学生发展中心工作总结

自我评价就犹如一面镜子，在镜子面前好坏立即分明，下面由小编为大家精心收集的学生发展报告自我评价，希望可以帮到大家!

【学生发展报告自我评价一】

1热情、性格活泼开朗的我，心理素质好，对待生活、工作乐观向上、为人真诚、坦率，善于人际关系，能吃苦耐劳，有较强的适应能力和自学能力，不易受外界环境的干扰。

在学习上，我成绩良好，多次获得奖励。在学习专业课知识的同时，更注重理论与实践的结合工作。利用课余时间学习食品行业相关的其他内容，使所学知识能够与社会发展相适应。 在校期间，我一直担任学生干部，工作责任心强，有较强的组织能力、领导能力以及较好的团队合作精神。我的兴趣广泛，喜欢读书、听音乐、体育运动，多次参加各种文体活动并在各种学校学院的活动中取得良好成绩。

【学生发展报告自我评价二】

本人在此学期，一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求是的原则。 在学习上，本人学习态度端正，善于借鉴和运用科学的学习方法，同时注重独立思考，勇于探究。在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人，并以务实求真的精神，热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。在课余时间，本人积极参加体育锻炼，尽心为班级建设服务，并认真履行学生会干部职责，为学校生活丰富多彩出力，注重个人全面发展。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，本人坚信通过不断地学习和努力，能使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生，以优异的成绩和综合素质迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。

【学生发展报告自我评价三】

本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常参加班级学校组织的各种课内外活动。 当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些问题，我就能做的更好。 本人能自觉遵守中学生守则，积极参加

各项活动，尊敬师长，与同学和睦相处，关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。 本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。我的学习成绩不是很理想，但

九个月前，在美丽的珠海海滨，旅游学院年级发展中心在美丽的中珠诞生。

作为一个全新的组织，第一届年级发展中心的成员们结合实际的需求，成立了学习组、交流组、实习组、生活组、评估组、宣传组六个小组。在过去的一年中，各个小组相互交流合作，给同学们带去了很多活动，形成了自己的品牌。

经过一年的体验，每个组对年级发展中心都有自己独特的感情，下面就让我们来听一听他们的声音吧~

学习组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

过去一年中，学习组主要的工作重心在英语角的建设上。从刚开始写策划拍视频做各种全方面的宣传，到最后英语角的初具雏形以及诸多变化，学习组的成员在整个过程中付出了很多汗水。每周的两次推送和ppt见证了英语角的成长。

经过这一年的打磨，英语角的影响力不再局限于旅游学院，它走出了院门，每次英语角都会吸引到其他学院的同学。院内做深，院外做广，英语角在一年中收获了很多。

q2 现在的工作以及未来的规划？

目前学习组的工作内容主要是定下主题、预告推送的制作、ppt的编写以及回顾推送的撰写。

下一学年，新的学习组成员会在原来基础上加以较多创新的因素，工作的内容在此基础上也会有所调整，给英语角带来崭新的面貌。

q3 如何评价本组？有什么优点或不足？

虽然过程中遇到了很多问题，但学习组在过去一年中的各项工作在整体上来说令人满意。但是我们也还有很多值得改进的地方。比如说整体流程的娱乐性把控、前期宣传方式的选择、环节设置的科学性……这些问题都在学习组换届交接时提出来加以讨论，相信新一届学习组会将英语角带到更好的状态。

对于未来一年的英语角，我们首先希望它可以吸引到更多的人，可以在院内做深，校内做广，将英语角做成旅游学院的主打品牌。其次，在英语角流程的设计上，我们希望可以使其更加合理与科学。让更多的人张口说英语，在这一个半小时中真正学到东西。

希望学习组可以越来越好！

交流组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

交流组在本学期协办了三次院长午餐会和一次16级专业分流讲座，参与了联系老师、联系同学、布置场地、策划活动等多个方面的工作，成功地搭建了学院同学和老师们之间沟通交流的桥梁，完成了交流组的初衷和本分。

在这半年的工作中，交流组的成员接触到了在其他学生社团所不能参与的层面，例如和辅导员老师、教务老师以及其他学院专业老师的直接沟通；也考虑到了以往从不会考虑的问题，例如本年级学生的日常

城市发展促进中心工作总结

**年，在新区党工委管委会的正确领导下，我中心认真贯彻落实党的十八届五中、六中全会精神，紧紧围绕新区中心工作，深刻吸取12.20重大滑坡事故教训，举一反三，勇担职责，全力保障凤凰城开发建设，加快推进产业和公共配套用地出让以及中山大学·**项目、华星光电g11项目一期、轨道6号线及其支线、赣深客运专线和海绵城市建设等重点工程，各项工作有序推进。

一、**年主要工作

（一）全力以赴投入抢险救援工作

12.20事故发生后，根据市委、新区党工委和现场救援总指挥部的统一部署，我中心讲政治、顾大局，立即行动，召开12.20抢险救援动员大会，成立了以中心主要负责人为组长的抢险救援小组，全体工作人员第一时间加入到新区抢险救援行动中。在重大灾难紧急关头，我中心全体党员同志做好模范带头作用，团结一致，上下齐心，忠于职守，任劳任怨，夜以继日，汇集多方力量，放弃全部节假日，全力以赴投入到救援的各项工作中。事故发生后的一个月内，连续参与救援工作和弃土观察工作，总时长达1830.5小时，平均每人值班总时长63小时，其中夜班936.5小时，白班894小时；事故发生至今，仍然承担着滑坡事故二类企业组异地复工善后小组的工作，积极开展企业的搬迁评估及赔偿工作，协助受灾企业尽快异地复工。目前企业善后工作已到资产评估、谈判阶段，接近尾声。

（二）毫不松懈做好安全生产工作

深刻吸取1220事故教训，开展安全生产大排查，紧抓安全生产不放松。一是高度重视高铁、地铁光明段沿线安全生产工作。协调相关单位处理广深港沿线安全保护区范围内安全隐患、轨道6号线沿线工程安全隐患、6号线南庄站雍景城商户和住户的上访事件等,督促相关责任单位按市、区要求做好安全隐患排查和整治工作。二是新区城市展示馆升级改造工作安全与质量并行。联合监理、质安监等部门定期查看城市展示馆施工现场，跟进项目进度，开展安全生产隐患排查，保证监督到位、检查到位。

（三）集中精力推进凤凰城固投项目

凤凰城是全市16个重点建设区域之一，按市总指挥部的要求，全年安排固定资产投资计划180.5亿元。1-12月，凤凰城14.89平方公里范围内约完成200.42亿元投资额，超额完成11.03%; 各分项考核指标均超计划完成任务：社会投资项目完成162.35亿元，基础设施项目完成28.63亿元，高端产业类项目完成155.02亿元。

1.完善工作机

城市发展促进中心工作总结和计划

**年，在新区党工委管委会的正确领导下，我中心认真贯彻落实党的十八届五中、六中全会精神，紧紧围绕新区中心工作，深刻吸取12.20重大滑坡事故教训，举一反三，勇担职责，全力保障凤凰城开发建设，加快推进产业和公共配套用地出让以及中山大学·**项目、华星光电g11项目一期、轨道6号线及其支线、赣深客运专线和海绵城市建设等重点工程，各项工作有序推进。

一、**年主要工作

（一）全力以赴投入抢险救援工作

12.20事故发生后，根据市委、新区党工委和现场救援总指挥部的统一部署，我中心讲政治、顾大局，立即行动，召开12.20抢险救援动员大会，成立了以中心主要负责人为组长的抢险救援小组，全体工作人员第一时间加入到新区抢险救援行动中。在重大灾难紧急关头，我中心全体党员同志做好模范带头作用，团结一致，上下齐心，忠于职守，任劳任怨，夜以继日，汇集多方力量，放弃全部节假日，全力以赴投入到救援的各项工作中。事故发生后的一个月内，连续参与救援工作和弃土观察工作，总时长达1830.5小时，平均每人值班总时长63小时，其中夜班936.5小时，白班894小时；事故发生至今，仍然承担着滑坡事故二类企业组异地复工善后小组的工作，积极开展企业的搬迁评估及赔偿工作，协助受灾企业尽快异地复工。目前企业善后工作已到资产评估、谈判阶段，接近尾声。

（二）毫不松懈做好安全生产工作

深刻吸取1220事故教训，开展安全生产大排查，紧抓安全生产不放松。一是高度重视高铁、地铁光明段沿线安全生产工作。协调相关单位处理广深港沿线安全保护区范围内安全隐患、轨道6号线沿线工程安全隐患、6号线南庄站雍景城商户和住户的上访事件等,督促相关责任单位按市、区要求做好安全隐患排查和整治工作。二是新区城市展示馆升级改造工作安全与质量并行。联合监理、质安监等部门定期查看城市展示馆施工现场，跟进项目进度，开展安全生产隐患排查，保证监督到位、检查到位。

（三）集中精力推进凤凰城固投项目

凤凰城是全市16个重点建设区域之一，按市总指挥部的要求，全年安排固定资产投资计划180.5亿元。1-12月，凤凰城14.89平方公里范围内约完成200.42亿元投资额，超额完成11.03%; 各分项考核指标均超计划完成任务：社会投资项目完成162.35亿元，基础设施项目完成28.63亿元，高端产业类项目完成155.02亿元。

1.完善

界牌镇党委、政府：

半年来在镇党委、政府的领导下，农业服务中心工作人员扎实开展各项具体工作，在工作中贯彻落实科学发展观，努力完成上级交办的工作。现将20xx年半年工作总结如下：

一、民生工程开展情况

1、农民实用技术培训：开展以茶叶、水果管理实用技术培训2500人。

2、扶持农村贫困人口、改善生产生活100人，新型农民培训100人，在岗培训80人。

3、百姓安居：整治病险水库1座，解决鱼市村400人饮水安全。

4、环境整治工程：森林管护5500亩，巩固退耕还林成果850亩。目前民生工程任务完成情况均过半，在11月份全面超额完成任务数。

四、新农村建设开展情况：周坝村、联盟村目前已全面启动新农村建设任务，各村通过环境综合整治（水环境综合治理、进村社活动综合治理）重点地段区域实行了专人负责，专人保洁，并在聚集区修建垃圾池，垃圾池定时清运，全镇村容村貌焕然一新。

五、项目协调情况：完成了跃进渠渠道鱼市段整治工程，正在进行毛滩电站建设工程。

六、涉农数据情况：全面完善了林改资料归档工作。开展了gdp、大小春播面积和产量等为主的农经报表工作。

七、行政执法开展情况：全年森林防火工作无火警事故发生，无盗伐、滥伐林林现象发生。

半年来工作人员无违法乱纪情况存在，全力参与党委、政府交办的中心工作任务，在接下来的工作中，我们一定在镇党委政府的坚强领导下，一定加强政治学习，努力完成交办的工作任务。

一、指导思想     面向全区、立足本校，切实抓好信息技术的普及与提高工作，开展信息技术的培训，发挥信息技术的示范作用；进行信息技术和学科课程整合的研究与实践，有效地进行资源建设，注重培养信息技术和学科课程整合研究与实践的骨干；抓好我区各级现代教育技术示范、实验学校的课题工作；抓好设备的维护管理。     二、主要工作     1、以新课程改革为契机，努力提高全区教师信息技术素养     与各个学科组紧密配合，利用学科教培活动、电教例会、信息技术教师教研活动，积极宣传新课程改革的相关精神，学习、研究现代教育技术在学科教学和课堂教学中的应用，尤其要着力研究信息技术与学科课程的整合。研究工作必须建立在“五新”基础上，即：立足新课标、建构新课堂、推广新资源、发布新经验、形成新特色。     4月初，我们推荐了我区的四位小学教师参加了全省新课标课堂实录的拍摄；4月底，江苏省首届中小学信息技术与学科课程整合教学竞赛（小学组）又成功地在我区举行，我们电教中心的全体成员付出了艰辛的劳动，北京东路小学和长江路小学的两位教师参加竞赛，分别取得了小学语文组和小学数学组的一等奖的第一名。    定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，并充分调动广大教师和学生的积极性,鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件，充实学校和全区的教育资源。     今年上半年，我们还开展了我区信息技术与学科课程整合优秀教学设计的评比活动，一批优秀的教学设计、教育资源脱颖而出，这也体现了我区教师在新课程改革背景下积极进行探索的努力。     在信息技术学科教学研究方面，围绕着“四边”教学设计开展教学研究活动，开设“四边”教学设计辅导讲座、开设“四边”课堂教学研究课四节，并且按照学校的统一安排，组织了全区小学和中学的计算机教师进行了“四边”教学设计的考核。     2、信息技术、现代教育技术骨干教师培养     坚持全区电教员会议每月的例会制度，学习理论、传递信息、交流经验、研究问题，进一步提高各校电教员的素质。     与各学科组紧密结合，选择一些具有一定教育教学实践经验和掌握一定现代教育技术的教师，通过理论授课、撰写论文、实践操作等形式进一步提高其现代教育技术的理论、操作、实践水平，在教学实践中发挥骨干作用。     在南京市第五届优秀青年教师的评选活动中，我区有两位计

上半年以来，中心综治工作开局良好，在公司的正确领导和有关部门的精心指导下，认真贯彻全国社会治安综合治理工作会议精神,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，以维护社会和中心的稳定为根本，按照“ 巩固、完善、规范、提高” 的要求，不断加强对综治工作的领导，全面落实综治各项措施，做了大量扎实有效的工作，推动社会治安综合治理各项工作深入发展，确保了政治、治安和员工的思想稳定。

现将中心上半年度综治工作的具体开展情况总结如下：

一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺利开展

在工作中，中心以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先进位为动力、以一票否决为保证，始终把把社会治安综合治理摆在中心工作的首要位置来抓，明确规定了社会治安综合治理工作实行目标管理，实行量化考核，将综合治理与经营管理工作同部署、同检查、同考核；确保了综治工作的“四落实”（时间、内容、人员、效果）。并将综治工作与经营管理工作有机结合，详尽分解，进一步细化到每个中心环节，真正实现了)中心工作不忘综治，综治工作服务中心，形成了整体上全面推进的发展态势。根据实际，中心建立和充实了“安全生产”、“三防”及综治工作领导小组，正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，积极开展创建综治合格单位活动；综合治理目标管理从领导拓展到科室、班组，全年自上而下层层签订责任状，在中心上下形成一把手负总责，分管领导具体负责，员工在分工范围内相应负责的责任体系，责任状签订率达到了100%；日常管理做到每月一检查、每季一例会研究和部署综治安全工作，并针对存在问题采取有效措施防范整改，同时加大了综合治理考核力度，严格考核，奖惩兑现，切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，有效地促进了综治工作的开展，有力地维护了中心的稳定，

二、宣传教育，强化培训，确保队伍素质全面提高

中心始终以“xxxx”重要思想为指导，开展经常性和针对性的法制教育，有计划地组织员工学习上级的有关文件精神和《安全生产法》、《公路法》、《劳动法》、《消防法》、《保密法》、《道路交通安全法》等与公路安全和监控工作相关的法律法规，突出学习的针对性和实效性，不断提高各类岗位人员的法制观念和管理素质，加强对综治工作的深刻理解，提高全体员工的参与意识，形成了自觉遵纪守法，自觉维护中心工作和生活秩序的良好氛围。引导全体员

俗话说，眼睛是心灵的窗户，而接诊中心则是河科大一附院的窗户。我很庆幸自己能够来到窗口科室工作。因为在这里，我不仅学习到各临床科室的专科知识，更让我深刻的体会到“服务”的内涵。虽然工作的时间短，但是我依然受益匪浅。下面将我近期工作总结如下：

一.思想政治

在接诊中心，我能够遵守科室各项规章制度，不迟到，不早退，时刻以一名党员的高标准要求自己，以高度的责任心、热心、耐心为就诊患者及家属服务。

在外人看来，接诊中心的工作是又体面又轻松，但实际上并非如此。跟临床科室完全不同的是，我们要学会与就诊患者及家属全面沟通。这就对我们的工作提出了更高的要求。我能够认真学习科室各项规章制度，学习各种先进思想，变“被动的病人要求”为“主动的为病人服务”，使自己能够全面发挥才能，体现自己的价值，也使就诊患者及家属得到了满意的服务，对我们的工作满意，对我们的医院满意。

同时，积极主动为病人服务，也丰富了自己的内心，开阔了自己的胸襟，为就诊患者创造了一个良好的就医环境，树立了医院的好形象。

二.业务技术

接诊中心的工作相对临床科室较轻松，但是我没有放松自己。在业余的时间里，我每天坚持巩固课本知识，复习以前学过的知识，并积极到医院图书馆查阅资料，开阔了自己的视野，增长了自己的见识，并在护士长的指导下学习写论文，丰富了自己的理论知识。

同时我也努力练习各项护理基本操作，并在医院首届职工技能运动会上夺得氧气筒氧气吸入技术二等奖，单人徒手心肺复苏技术二等奖的优异成绩。

三.各式礼仪

接诊中心对导医台护士的礼仪要求比较严格。每天上班，我都能够衣帽整齐，带妆上岗，符合要求。从站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照标准做到游刃有余。还有一些电话礼仪，礼貌用语等我都能够应用到平日的工作里，得到老师和同学的一致好评。每个人心里都应该树立一把标尺，时刻用那杆标尺来要求自己，才会做得更好。

四.真诚服务

每一天的工作，我都满怀激情，融入自己的爱心为就诊患者及家属服务，主动为病人指路、带路，倒开水，提供笔，便条，针线包等便民服务。遇到行动不便的就诊患者，主动为其提供轮椅并主动帮助其达到目的地。同时，还为就诊患者提供预约挂号服务，全方位方便患者的就医。为患者提供方便。是我们最大的心愿和乐趣。

五.实践与思考

工作取得了成绩，当然也存在很多缺点和不足：

1.积极主动性不够。

工作中遇到些不理解、不支持的就诊患者和家属，我就会

篇一：市政务中心2013年半年工作总结

半年来,在市委、市政府领导下，在市直各单位的积极配合下，市政务中心以改善政务环境、服务经济社会发展、融洽党群干群关系、促进党风廉政建设为目标，全面加强政务中心建设，进一步深化政务公开工作，各项工作有序推进。2013年1?6月,共受理各类审批事项163901件(含地税、交警、社保分中心)，其中政务大厅共受理41288件，办结41006件，办结率99.32%（即办件30880件，办结30880件，办结率100%；承诺件10408件，办结10126件，办结率97.29%）。

一、主要工作情况

（一）加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。

1、继续推进两集中、三到位工作。两集中、三到位作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措， 2011年实施以来取得了不错的成效。今年，政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段，对两集中、三到位工作再次进行了清理，提出了存在的问题和下步工作建议，并及时向市纪委、监察部门反映，争取他们的支持。

2、进一步推进便民服务事项进驻中心。今年5月，市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故、交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。

3、完善重大招商引资项目全程代办制度。对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进一步完善全程代办制度，提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容；同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。

（二）加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。

1、加强学习教育，强化服务意识。通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。同时对新进人员及时进行岗前培训，使之尽快熟悉中心各项工作纪律，提供规范、便捷的服务。

2、加强人员进出厅管理。严把窗口人员进口关，在进驻单位更换窗口人员时，严格审核拟进人员身份，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人；同时对原有窗口人员、首席代表进行清理，确认其是否是单位行政

篇一：呼叫中心工作总结范文

一、掌握员工状态：作为一名质检，首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称，可让员工感觉到被尊重与重视，可拉进彼此之间的距离，便于日后开展工作，做为管理人员，别忽略这一点。 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结，可按监听评分结果将员工服务质量进行分类，可分为：优、中等、差;然后有针对性监听，对服务质量保持较好的员工，我们可以少监听不但能提高工作效率，同时也能全面保证好服务质量。 二、质检监控的方式： 实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。 对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听，由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉，因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题，可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确，因为新员工对保存状态容易混淆。 对老员工而言，在新项目开展初期，由于员工对业务还未完全掌握，可先采用实时监听，当员工对业务基本掌握和熟悉后，可采取抽查监听或成功单复核，这样可以提高监听效率，加大监听的力度，全方位监控服务质量。 三、学会分析报表： 作为一名聪明的质检应该学会分析报表，结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听，这是一种较盲目和片面的方式，很难发现员工存在问题。 话务员工作统计表：通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等，从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大，那么我们应该例为重头监听对象，不可忽视。 拨打明细表：通过拨打明细表，可以清楚知道每个电话号码的通话时长，拨打次数及保存状态等，对于通话时间过长或过短的录音，往往容易存在问题，所以应加以留意。在进行成功单复核，主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表，然后结合报表对员工进行针对性监听，这样不但能更直接、及时发现员工存在问题，同时可以提高质检质量和工作效率。 四、录音分析的技巧： 录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，我认为做好录音要从以下几个方面入手： 养成收集录音的习惯：在每天的