洗浴收银部长工作总结800字

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及

导语：作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守卖场的收银纪律。下面小编为大家整理相关文章，欢迎大家阅读与借鉴!

收银班长范文一

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

收银班长二

时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别

篇一：纪检部部长工作总结范文

时光飞逝、日月如梭。眨眼间，紧张而又忙碌的一学期又已开始了。回首过去一年, 工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑.这一年我在纪检部学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。 还记得去年刚进纪检部时的雀跃,还记得在水上报告厅一次次为维护会场秩序的严谨,记得去各班查课时严肃的表情, 记得在运动会场上为系里同学加油助威而声嘶力竭的场景、、、、、、 这一年在部长、副部长的带领下，我也在不断的学习着。为维护学校同学的良好学习氛围而努力着。在学校及学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持，在坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解的前提下，我们还开展了一系列的活动,如:学风建设月，考风考纪会，学雷锋活动，还有一系列提倡环保的活动。 不可否认，从纪检部的工作上讲，虽然有时会比较忙，但这并不影响我对工作的热情，因为，在思想上我来纪检部的第一目的，是为同学们服务的，所以，虽然工作忙碌，但也觉得过得很充实。在工作中，我也学到了，一句没有礼貌的话可能会阻碍整个工作的进程，所以，对任何人也要讲礼貌。而从一个干事的角度上看，我也有一些体会:每个纪检部的人在纪检部里都有自己的身份:主席、书记、部长、干事。每个人的分工和任务也不同。做为干事的我们，最基本的任务就是做好分配下来的工作，有责任地完成。所以，我认为，我们部门的制度很好,在这种制度下,每个人都能有分工合作才能更好地完成任务的心。也只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的训练。 当然，在工作中，难免也会遇到一些特殊情况、一些难题、甚至是同学的不理解，但我坚持只要有利于同学们的，就一定要努力去做，只要我们抱着全心全意为同学服务的心，我相信同学们终究会理解我们，支持我们的! 工作中，我也更加深刻的认识到:学生会工作无小事，事事都不能懈担我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。 对我个人而言，经过一学年的学生会工作后，对学生会工作的热情仍旧如初。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我会继续努力，不断的提高自己,争取为同学们尽一份自己的绵薄之力。

篇二：纪检部长个人工作总结

本学年，我们纪检部工作的指导思

篇一：生活部部长工作总结范文

大学的时光就要结束了，想想我这近三年的生活，总有些不舍得。不舍得宿舍，不舍得食堂，不舍得图书管，不舍得教室，不舍得老师同学，不舍得学生会在寂寞的时候，回忆起来，他们似乎总有一些味道，让你回想起来，带有淡淡的甜。马上要离开了，我只能说，最后的总结，最后的盛宴了。看看那些我翻过的书本，也许某天，我又会发现我在它们中间画的小人;看看已经身为部长的干事，也许某天，我说过的话会被他们又从新提起;看看办公室的文件，也许某天，它们会在一片文章里被引用。 是的，我们都很不舍，我们都很怀念，我们都会铭记。 也许有人问你，两年是什么?你也许会说，是二十四个月;你也许会说，是七百三十一天;你也许会说，是两本书，关于人生的;你也学会说，是收获，关于付出的。其实，都是，两年，是我的学生会。 不知道是不是人到了走的时候都会有那么平静的回忆过，记起的是失落与荣耀，还是汗水与寂寞?都有吧，只不过，不管是什么，浮现在脸上的都会是浅浅的笑，不论你当时是多么的愤慨与欢心。 喜欢这个组织，因为不管在什么时候，大家都是在想如何让它更好，都想要它向上，记得我们要与优秀的人在一起，我们要向心目中的优秀前进。在这两年里，我们见证了学生会的成长，见证了学生会的变化发展。更使我们兴奋的是我们第一次拿到了优秀分团委的荣誉称号。 在这一年里，我们学到了很多，从青涩到成熟，从迷茫到坚定，我们都付出了很多。我们取得了不少成就，但在任职部长的短短一年时间里，我们也还有许多未解决的问题，这就需要还在学生会工作的人来继续做下去了，为把我们的工作做的更好而努力奋斗! 在尹老师调来后，我们建立了一系列的规章制度，使我们学生会组织得以良好的运作，我们还要不断的完善这些制度，在此，我发表一下我的几点意见。 第一，我们要加强对自己干部身份的认识。 也许很多人和我们当初进学生会时的想法是一样的，认为我们和普通的学生不一样。对，我承认我们确实和普通的学生不一样，但不一样并不是我们自己感觉良好的高人一等的领导者的感觉，反而我们却是一名服务者，我们对学生的影响，不能光光体现在形式上的，更重要的是我们要在思想上做一名合格的带头人。在很多会议上，老师都会强调，我们学生会的干部，首先是学生，这就是强调我们有些学生干部的重心有了偏离，我们不能用更加专业的手法去解决问题，不能做出更高水平的工作，所以，我们需要更多

学生社团联合会是在校团委指导下，引导第二课堂活动、协调社团工作、服务学生社团的学生组织。过去的一个学期里，在学校各级领导的关心支持下，在校团委的正确指导下，实践中心各个协会本着提高个人素质，增强创新意识强规范协会管理，丰富校园文化的宗旨，以迎评估、促发展为指导思想;以打造精品校园文化、建设高职示范院校社团为目标，面向全校学生开展各项工作。我们欣喜地看到院社联实践中心在不断摸索中逐渐地成长与壮大。经过我们的不断努力，以及各协会的的积极协作，学生社团联合会实践中心又迈上了新的台阶。各协会也在繁荣校园文化的同时不断加强自身组织建设，在促进学生素质教育建设方面产生了强大的影响力。现将学期的如下：

在本学期中我们在不断改进自身不足的同时，继续秉承理性思考与锐意创新的精神，指导和服务我校实践类开展更多丰富多彩的活动，加强工作内容体系化、内部管理规范化、优秀活动品牌化建设，为开创我校学生社团百家争鸣、群芳竞艳的良好局面而不懈努力。

本学期的我们的工作紧密围绕学校中心工作，以学社联的指导思想为宗旨。我们总的指导思想是以服务学生素质拓展、服务校园文化繁荣为目标，以实现服务青年，服务大局，促进学生成才发展，以打造精品协会为重点。一手抓协会活动开展，一手抓协会规范建设，突显协会的学术文化成分和发展层次，推进我校数量协会质量协会精品协会 的发展轨迹。将一个体系化，规范化，品牌化的践类协会推向新的发展阶段，努力使之立足校园，走向社会，不断提升学社联实践类协会在全校的影响力。

一、联合创新，加强自身组织建设，寻求服务能力新突破

1、在本学期我们通过努力不断优化实践中心的内部机构设置，完善各项规章制度，加强与各协会之间的交流，积极探索科学高效管理模式，创新工作理念，改进工作方式，提高工作效率，开创新局面。落实《实践类协会规范章程》，让我们的工作更加的规范化。同时各协会也制定了相应的规章制度。

2、不断加强时实践中心内部成员与各协会之间的交流与沟通，减少重复性工作，提高工作效率。在本学期我们更加重视各项工作的计划性，并明确要求实践中心联干部应积极参与各协会的活动，主动与协会同学进行联系，增进感情，了解所需。在11

月中旬，我们在青春俱乐部召开了实践类协会交流会，更多更多好的交流手段和更加深入的交流方式探索协会发展新思路，为实践中心的成员和协会做了更好的联动，一起前行提供保障。

二、加强对学生社团

洗浴中心在领导的关怀下，在相关部门的协助支持下，通过全体职工的辛勤工作，较好的完成工作任务。 一、树立顾客至上，服务第一的工作理念 洗浴中心的工作直接和师生员工及家属面对面接触，服务工作的优劣影响到社会效益和经济效益。因此要求全体员工要牢固树立顾客至上，服务第一的工作理念，说话要和声细语，不要大声大气，一句简单的问候，周到的服务，会让顾客感到对他们的尊重。不要存在是顾客求我们，而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展，通过我们良好的服务，让顾客有宾至如归的感受。 二、完善服务设施，做好经营工作 1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修，对原来使用的脚踏板沟槽粘砖维修。对排风扇、桑拿炉、淋浴头进行了全面的维护保养。 2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久，损坏严重，既有碍观瞻，也存在安全隐患。但由于资金短缺，一直维修将就使用。今年更新了部分更衣箱，制作了更衣凳，待条件允许，再制作部分更衣箱。 3、加强卫生工作。注重浴池的环境卫生，除做好日常的卫生保洁外，每周一上午集中清扫一次，不留死角，保证室内通风良好，没有异味。 4、严格执行进门刷卡制度。任何人洗浴都要进行刷卡，不准徇私情免费洗浴，确保经济收入。 三、工作计划 1、强化服务，做好工作。 2、由于现在使用的淋浴水箱容积小，洗浴高峰时有断水现象。拟在明年制做一个10吨的不锈钢水箱，约5万元。

女生部部长工作总结

自大二继任女生部部长以来，工作总结如下：

一，新生入学后礼仪队的招新。

对于这个工作，在日语系可以说难度不大，因为日语系是一个小系，却是我们学校的王牌专业。今年新生只有两百人左右。首先是在b02教室进行高个子选拔，因为礼仪队的要求是需要身高的。在b02的选举结果是不尽人意的。因为人数真的少的可怜。所以只有从优选拔，最后在自律委员会的帮助下，最后挑选了七名男生，五名女生组成了一支系礼仪队。

从这次礼仪队的招新工作中，我明白了选人才，不管你怎么选总会有漏网之鱼，有些人才必须要从生活中去发现，就比如王慧。在后面的总结中我会继续提到。

二，模特队的培训

对于模特队的培训工作，我邀请了黄丹妹和蒲涛两位朋友。在他们的积极支持和辛勤协助下，模特队的培训工作很顺利的展开了。每天5:30到6:30我们会在b楼大厅进行培训。首先是定姿30分钟，然后跟着音乐找拍子。在半个月的学习中，模特们的站姿和走姿都变得很专业化了。尤其是女生已经适应了七，八分的高跟鞋模特队的培训工作开展得很棒。大家都很支持我。

从模特队的培训中，我知道了：做一件事必须要持之以恒，坚持到底才会收获良多！

三，模特大赛

模特大赛是经过层层选拔最后选出最优秀的，六位选手进入院中参加复赛和决赛。首先，我邀请了副主席和文艺部的两位部长，在戏里举办了小的初赛，时间定在10月11号晚上6点。最终选出4女2男总共6位选手。然后我带领这六位选手参加了院里的复赛。在院里进行复赛之前，一共进行了三次彩排由于他们都是大一新生，有些地方都不懂，有些在彩排的时候还会紧张，所以三次的彩排我都陪着他们。从始至终我都没有离开过一分钟。在台下激动的加油呐喊助威。我或许有一种感觉，因为他们从一进礼仪队就是我亲手带的，有的时候我觉得他们就像我的孩子一样，有时候真的会放不开手。在他们面前，我觉得我是一个长者，是一个有担当的人。复赛进行的同样顺利，在我的带领下，我系有三位同学冲到了决赛的行列。决赛分为休闲服装走秀，个人才艺展示，运动服展示，晚礼服走秀等四个环节。在比赛进行的末尾即将要公布男女组冠军的时候，我紧张的手心都要冒汗了，因为其他奖项已经公布过了，我系三位选手都很优秀，但榜上无名。最后，在男主持人的幽默调侃中，我等到了我想要的结果。女子组冠军是王慧。当时整个在场的日语系都沸腾了。我同样为王慧感到骄傲和自豪。日语系团组织在这次活动中获得

篇一：大学外联部部长工作总结

又至总结时，脑海里的东西反反复复怎么都编不成一条序曲。那就算了吧，随便写写，把外联工作碎碎念。 外联工作步入十一月份，成了开学三个月来工作的又一巅峰。别人不知道你在忙什么，我也不知道，就知道一直做做做，就这么做过来了。 目前为止，十一月份做了四个讲座，一个摆摊。十一月份的这四个讲座还算是比较成功的。简单地说，我们从人头上保证了商家的基本要求，还得归功于这个奖惩并施的制度。或许，这是我们判断一项制度的最简捷有效的方法。但是，负面的打击还是有的，但是不管了。我们不能做到最好，只能尽力做到我们的最好。英教本小，对于工作，只能大家尽力配合，才能有效施展。 也正因此，摆摊那一天我们部门把除了我这副老骨头的人手全部调过去支持mt的摆摊了。虽然我一个人跑来跑去奔奔波波，但是，人该为当局者考虑，并着重于集体的利益。于是，很多事情我们亦明了，该对事不对人。 紧接着，为了更好地迎来mt大赛，我们展开了一系列的商家计划。mt赞助商究竟花落谁家?很快就会揭晓，初步谈定一个公司以一个还算理想的价格赞助我们的决赛。 对于部门人手的安排与配置，外联采取责任负责制。外联小助理基本上都负责过一个项目的开展，外联助理的工作，基本上都能在规定时间内很出色地完成，证明了一个有效率的部门的工作风格。部长则起着战略指导以及与商家沟通的作用，虽然有时候商家对我们急，但是我们一定要沉得住气，外联人就是有这种不计较，不甘压迫的精神。 此外，我们还负责担当就业部此次招聘会的智囊团，负责提供一些机构的以及商家方面的信息，既负责内联也负责外联。 总之，整个团学的工作开展顺利是我们的共同夙愿，外联定会为了这个目标而与大家共同奋进!

篇二：20xx年外联部部长工作总结

时光荏苒，转眼时光如水般流逝。我们也同外联一起成长，一起壮大。 做外联一直以来我都在思考这一个问题，做外联是在做什么?我们的动力是什么?大一的我的理解，做外联做的是为人之道，做的是我们对这个团队的感情，做的是凝聚力，是友谊。外联一直都是也个让我们为之骄傲的团体，一群十分有想法的人聚集在一起，为这自己热爱的事情共同努力着，有一种精神一直在支撑着我们，那是外联不灭的魂。 大三，作为外联部长，深知自己身上承载的会更多，我们要做的是传承外联的东西，最重要的是外联精神。从开学的招新到风采节的闭幕，期间开展了一系列的活动。

以下是工程部长的，敬请关注：

作为一名现场管理人员，我按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项工程管理工作。

2.现场管理：竣工资料均按照工程的形象进度，及时、准确的收集自检资料、隐蔽工程验收资料、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找监理工程师签字，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，到达竣工资料验收标准，目前已有部分资料已上交业主竣工资料管理小组进行了存档。

在专业技术上，我始终坚持不放松、不懈怠，刻苦钻研，不断进取，不耻下问，吸取工程实践中的工作经验，获得了书本中所不能学到的知识，并在实践中不断积累施工经验，取长补短，在工作之余认真研究技术上的难点和重点，遇到不能解决的难点，虚心向他人请教。另外订阅相关专业杂志，了解别人的特殊观点和先进技术，为自己充电。

存在不足：专业知识还需较大提高；工作中缺乏细心，报表中经常出现数字错误；事情较多较杂工作中带有急躁情绪等。

在外语文化节期间，我部开展了“异语温情”雅室设计大赛活动。在此次活动中，作为活动策划与过程组织实施的负责人，我收获了不少经验与教训。

其一，在活动前期策划中，未能及时考虑外语文化节的需要与主题，只是单方面通过了活动策划方案与前期活动开展。致使活动在开展一半的途中，为了切合外语文化节所有活动的主题，忽然被要求更改雅室设计大赛的主题。使得之前上交的纸质材料需要重新修改，致使活动方案及相关材料上交时间和活动具体开展时间存在着不合理。这其中自己的责任就是未能和外语文化节总策划师协调相关工作。以后，自己思考问题一定要全面，统筹大局。多多配合他人工作的安排和积极上报活动的开展近况。

其二，就是活动的参与度，比想象中的少。我把它归咎于我们活动宣传不够，发动力度不够。在外国语学院宿舍学院混合、年纪混合、班级混合的现状下，我们应制定出相应的对策。就像管理宿舍卫生成绩一样，我们要想各种办法来解决这个现实的困难。如果下届活动仍存在这样的问题，组织者一定要事先想好应对的方案。例如，我们可以对班级进行面对面宣传，拿着往届宿舍装饰的图片，调动大家的活动兴趣，从正面宣传雅室的好处，让更对人参与到雅室的装饰设计。其次，这次活动反映出的宿舍住宿现状让我们进一步清楚了下步工作的重点。在这个暑假期间，我们应除了整理宿舍成绩、总结出公寓方面的综合测评加分表外，还应该积极配合学院，重新分派学生公寓住宿分布图，使外国语学院宿舍住宿更区域化、整体系统化。

其三，在活动过程中，我部仍还存在纪律性问题。例如，在雅室设计大赛现场评分当天，部分生活委员迟到、早退、不听从安排等问题十分严重。加强10级学生干部的责任感是我们学生会体制改革以来必须面对的一大严重问题。垂直管理有其优越性但必然会存在其弊端。我们应在结合现实问题，在学生会发展过程中，不断完善我们的制度。当然，每个学生会部门管理和教育自己下属学生干部素质是我们每个部长应懂得的自己的义务。下一步，我们宿管部定会加强自身组织的管理，是这个部门充满责任感和严谨性。

其四，在外语文化节开幕式以及闭幕式中，我部一直隶属于机动组。负责会场秩序以及少许的会场布置工作。在此方面，我部表现可算积极。我部男生助理积极配合舞台组，在会场物资搬运、装扮以及活动过程中表现积极。充分发挥了男助理的责任感。此外，我部其他人员在负责会场装饰例如吹气球、挂条幅等中也充分发挥了作为一名学生会工作人员