新客户开发信范文600字

公司销售员新客户开发心得体会内容显示中 公司销售员的新客户开发心得体会 新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到99°，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°，但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。 新客户开发过程中，经常遇到的异议列举 1、价格太高：“你们公司产品价格太高，不好卖，你们还是找别人吧？” 2、公司政策不灵活：“你们公司的政策不够灵活，你们还是去找别人吧？” 3、独家代理权：“我要做你们公司产品的独家代理商” 4、市场不景气：“现在市场不景气，生意不好做，你们还是过一段时间来谈吧？” 5、要铺底：“我的资金很难周转过来，你们应该支援我一下，铺点底给我” 6、要保证金：“我与你们公司没打过交道，不了解你们公司，你们应该给我点保证金” 7、缺乏资金：“我现在资金实力有限，不想再考虑其他厂家了” 8、厂家关系：“我与现有厂家感情很好，暂时不考虑引进其他厂家” 9、朋友关系：“我与现有厂家xx是多年的交情，不好意思再引进其他厂家” 10、生意小：“我们生意做得很小，不方便到你们厂家进货，你们还是找别人吧” 11、运输：“这里离你们厂家太远，运输不方便且运输费用高” 12、小公司：“你们公司是小公司，我们只经营大公司的产品” 13、厂家约束：“我与现有厂家订了合同，等合同到期了再说吧” 14、专销奖：“现有厂家给了我专销奖，我不能再经营其他厂家的产品了” 15、决策权：“经理不在家，我不好做主，等经理回来后再说吧” 16、历史问题：“xx经营你们公司产品，反映不是很好呀” 17、市场冲突：“你们的产品xx在经营，他不是卖得很好吗？” 以上列举的异议，使厂家销售员与客户的谈判卡壳了，很难进行下去。实际上，以上异议并不一定是客户的真实异议，可能只是客户委婉拒绝的一种方式。客户产生异议的主要原因有：客户想和厂家讨价还价，还想向厂家争取更加优惠政策；客户对厂 查看更多>>>

一、目标

拥有雄厚的客户群是汽车企业发展的充要条件，同样作为一个汽车销售员要想在企业里求的自身的发展，就必须要有一定的客户群，努力开发潜在客户是一名优秀的汽车销售员所具备的必要条件，所以要制定一个行之有效的潜在客户开发方案。作为一个销售人员，每个月要挖掘150个左右潜在客户，也就是平均每天3个，但是这150个人中，我们要努力让其中的30个左右成为我们的客户。

二、开发渠道

1、走出去

积极参加本地车展，在车展上获得想购车人的信息，并留下自己的名片给他们

进行大客户的专访，通过他们认识一些新的客户

参加一些汽车文化类活动，在活动中认识一些潜在顾客，并努力把他们发展成为自己的客户

参加一些电台的采访，通过电台宣传自己给一些听众，其中有很大一部分人是司机及乘坐出租车的人群

2、请进来

经常邀请亲戚朋友来店里参观，通过亲戚介绍给亲戚的亲戚朋友，通过朋友介绍给朋友的亲戚朋友

认真接待展厅里来的每一个人，在第一时间把自己推销出去，深入了解客户需求，帮助客户选择适合客户的最佳车型

积极邀请客户前来试乘试驾，让客户感受到开车的乐趣

接受客户电话预约，并不段与预约客户保持联系，尽量避免预约客户取消预约

3、定期跟踪保有客户

积极与老客户联系，了解老客户的用车情况，向老客户提供最新车的消息，并向老客户介绍新车及售后服务

定期上门回访老客户，给老客户送去店里礼品，可以从老客户那里认识新的潜在客户

积极邀请老客户前来参加店里举办的活动，老客户会带来新客户

三、准备工作

要详细了解和熟悉产品的品牌、车型、技术参数、配置等等。能够流利回答客户提出的相关问题

熟悉本公司对这个汽车产品销售的政策、条件和方式。

详细了解汽车销售过程中的各项事务

详细了解竞争对手的汽车产品与公司所售品牌汽车车型的差异

了解客户属于哪个类型

了解客户真实的购买动机、付款能力、采购时间等

四、具体实施

去车展开发目标客户

1、去前准备整理自己的仪容仪表，带上自己的名片，带个公文包，带上纸笔等物品，准备一些开场白。

2、在车展上注意自己的言谈举止，把握与客户交谈的时间，交谈时注意保持适当的距离，尽量留下客户的信息等，邀请客户来店试乘试驾。

3、车展后对车展上的潜在客户进行分类，电话邀请客户前来店里，必要时上门拜访，邀请客户试乘试驾，邀请客户参加店里活动。

4、邀请到店里的客户积极接待，鼓励试乘试驾，深入了解客户的需求，介绍

查看更多>>>

篇一：大客户开发计划（2146字）

首先，意义和目的

1、大客户的发展将决定了公司的营销可以实现的目标的成功。

2、引导大客户业务的发展开始。

二，大客户的潜在

1、在现有的或潜在客户的分类

根据公司发展方向和重点，公司现有的产品类别，客户性质，服务等客户或潜在客户进行分类，以便制定了庞大的客户群分类可以更有效。

2、大客户分析

分析在以下表中的大客户的内容。

大客户信息分类

分析的具体内容类别

客户管理

信息

1、客户资产比率鹿 - 无论是客户支付现金的实力是至关重要的；

2、客户净利润率 - 一个衡量公司的收入；

3、资产回报客户 - 可以比较客户的投资和收益，并评估客户公司的管理；

4、付款，周期 - 可衡量在客户公司的现金用于偿还贷款或作为流量使用；

5、库存周期 - 可以衡量客户的能力出售或实际使用情况，你也可以看到他们的现金流的速度。

客户销售

信息

1、顾客购买产品的对象，包括性别，年龄和客户营销等

2、物流客户，包括客户端产品，保存和运输等

客户信息，包括高层决策者在公司的地位决策者，决策者的性格，决策者面临的压力和挑战，政策制定者，兴趣，爱好，家庭状况和其他决定makers3。把握的因素，用户购买的大经销商的因素，用户购买下表中的大分销商。

大客户开发系数表

具体内容因素

该产品的购买成本较高的购买成本，更高的成本购买对方，包括长期的决策，政策制定者增加，决策部分增长彼此的销售能力评估

产品科技含量的客户需要考虑是否与它的分销能力，产品和社会发展的要求相一致的科技含量

政策，社会因素，包括行业标准，环保要求，法律要求等变化，将直接决定了产品4的其他功能的需要。对交易记录的分析与客户

包括客户每月的销售，采购，并在单项目和更多的销售公司的分享我们的产品。

5、竞争对手分析

公司和大客户开发的主要竞争对手进行了分析和比较，明确了公司的自己的长处和短处，充分认识到发展公司和大客户的风险意识。

6、成本，销售预测分析

包括销售，销售利润，利息率的必要性，以存货，人员费用，差旅费，危险因素水平，所带来的客户管理及营运费用等，来发展带来真正的大客户的开发价值。

第三，建立大客户潜在的竞争优势，大力发展

能否获得竞争优势包括以下六个方面。

1、降低综合采购成本 - 劳动力成本，设备磨损，维修成本，库存，利息，能源和发展。

2、增加收入 - 增加销售，加强生产，提

查看更多>>>

在公司领导的关怀下，我们新员于xx年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。

尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。

在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精彩，还要有激情。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。

第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的中国注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂！

第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身

身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗？不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元，单靠退休金，够吗？期间还没算走亲戚，红包，打麻将...；教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。

第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解；②对同行业的了解；③会开发和维护网点；④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定

查看更多>>>

我们在做某件事的时候，应该多思量，为了调节活动的气氛。我们写主持词一定要做好充足的准备，为满足你的需求，小编特地编辑了“新年客户答谢词”，仅供参考，希望能为你提供参考！

新年客户答谢词(篇1)

各位新老顾客；各位合作朋友；各位兄弟姐妹；大家新年好！

再过二十天，就是新春佳节；在这里，我谨代表新航通全体员工向大家拜个早年！祝大家新年快乐！

回顾20xx年，在巩固原有香港飞线平台、香港传真平台、香港包月电话平台、香港网络电话平台基础之外，我们对中国联通合作的400电话系统进行了全面的升级扩容，新增加了传真接受功能、分布式转接功能、平均呼功能、语音导航功能、电话会议功能；满足客户更多需要；

我们还新增加了国际网络电话平台，目前可以提供近全球200个国家城市固话号码和800电话号码，这些号码可以做转接电话的飞线号码也可以做打出打出的网络电话，实现世界号码，国内接打的目的，满足企业国际化的需要；为中小型企业走向国际化、打造完美的企业国际化形象提供更加优质的服务；

另外我们还新增加了香港包月的ip手机，实现了深圳移动手机拨打便宜idd的功能！

展望20xx年，公司在巩固原有业务的基础上，将全力扩展国际电话和香港包月电话业务。力争实现公司业务在20xx年基础上翻一番！

最后感谢各位长期以来对我公司的大力支持！同时希望各位能一如既往，继续支持新航通。新航通将以更好的服务、更衷诚的合作、更多的让利优惠回馈大家。

衷心祝愿各位新老顾客在20xx年里：

生意兴隆、财源滚滚、身体健康、阖家欢乐、万事如意！

新年客户答谢词(篇2)

尊敬的各位领导、各位同事:

首先真诚的感谢各位，一直以来对电玻部工作的悉心指导和大力支持。同时也感谢兄弟部门的长期的鼎立相助。回顾10年度，电玻部既有成功的经验也有失败的教训。较xx年相比，产量、产值和人均产值等均有了较大幅度的提高;品质方面较上年相比无论是客户投诉还是退货等均有较大幅度的下降;现场环境改善较上年也上了一个台阶;在原片规格比较单一的情况下，我们通过优化套裁的方式以及对不良品的改废再利用，使切裁率提高了3个百分点左右，在一定程度上提高了效益。为了节能降耗，电玻部钢化和丝印的员工上了长达半年时间的夜班，他们的服从大局精神和节约意识让我感动。在此，我本人同时也代表公司向你们表示深深的敬意和诚挚的感谢!还有我们的磨边倒角工，长年奋战在积水的地方，无

查看更多>>>

邀请函也是人际交往中维持关系一种方式，因此就需要大家事前把活动邀请函写好。还需要明白优秀邀请函需要一定文采，那活动邀请函书要如何规范的书写呢？范文资讯网的编辑为此仔细地整理了以下内容《客户答谢宴邀请函范文》，相信你能找到对自己有用的内容。

客户答谢宴邀请函范文【篇1】

dear/尊敬的：

为感谢您多年来对 的支持与厚爱，特邀您参加年客户答谢酒会，共创我们美好未来。真诚期待您的光临。

date/日期： 年 月 日(星期 )

venue/地点： 楼宴会厅

time/时间： —

客户答谢宴邀请函范文【篇2】

尊敬的xx先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。

新年即将来临，我们倾情实现网商大家庭的快乐相聚。为感谢您一年来对xx的.大力支持，我们特于xx月xx日14:00在20xx大酒店一楼xx举办度xx客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临!

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

xxx公司

年 月 日

客户答谢宴邀请函范文【篇3】

与您同顶一轮太阳

于是心不再飘渺

怀一份喜悦和期盼

我微笑着对您说“认识您，真好”

……

我感谢——我的生活充满了欢乐与激情的爱

我感谢——我的心中装满信任和关怀的爱

我感谢——我的工作肩负着神圣使命和责任的爱

我更感谢——您给予我无私和真诚的爱

经历风雨洗礼

十年成长

感谢有您!

vip客户感恩答谢会暨十周年庆典

致： 先生/女士

时间： 年 月 日

地址： 市 路 饭店

诚挚期待您的光临

客户答谢宴邀请函范文【篇4】

网聚财富主角阿里巴巴年终客户答谢会邀请函

尊敬的先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

_________单位

__年__月__日

商务礼仪活动邀请函的主体内容符合邀请函的一般结构，由标题、称谓、正文、落款组成。

1.标题。由礼仪活动名称和文种名组成，还可包括个性化的活动主题标语。如例文，阿里巴巴年终客户答谢会邀请函及活动主题标语网聚财富主角。活动主题标语可以体现举办方特有的企业文化特色。例文中的主题标语网聚财富主角独具创意，非常巧妙地将网阿里巴巴网络技术有限公司与网商财富主角用一个充满动感

查看更多>>>

本文为范文资讯网推荐专题“客户感谢信”相关内容。

感谢信包含了我们对文化的传承，在社会中，有困难就会有帮助，因此大家基本上都是因为感激而写感谢信，你了解感谢信的基本要素吗？以下由小编收集整理的《给客户感谢信的范文》，相信你能从中找到需要的内容！

给客户感谢信的范文 篇1

致亲们的一封信：

您好，首先为您送上来自新乡市康泰尔制粉有限公司销售部最诚挚的问候，时间就像个顽皮的孩子，一转眼就这么偷偷的溜走了，非常感谢您在过去的一年中对我们的支持和关怀，谢谢您!虽然我们很努力但在过去的一年里何康面粉还是出现过这样那样的问题，您没有因为这个计较，反而宽慰我们，说千家万户的小麦，万吨粮仓肯定会有保管不善的地方哪能都一样啊，我们感动中很是愧疚，所以我们在积极地寻找更好的解决方法，努力去改善，希望在今后的合作中继续保持互惠惠利合作共赢的思想，让何康面粉在您的经营下，把市场做大做强，

佛说：前世的500年回眸，才换来今生的一次擦肩而过，让我们一起迎接并见证的美好和未来，何康面粉厂全体员工真诚的感谢您在千家万家品牌中选择了何康面粉，谢谢您！对于我们做的不足之处，还请您多多指教，我们会努力的去改善，力求让您满意，也望您多多督促我们。您的满意和鼓励就是我们最好的动力，还望您继续给予我们支持哦！

新乡市康泰尔制粉有限公司销售部

给客户感谢信的范文 篇2

尊敬的新老客户朋友们：

感谢您一直以来对本公司的支持与厚爱，无论是产品的转换，还是门市的迁移，都未曾改变您对亮天公司的支持，由此同时我代表所有亮天人感谢您，并由衷的祝福各新老客户生意兴隆！生活快乐！家庭幸福！

本公司的门市已从原址搬迁至古镇新兴大道26号，联系电话不变。如您一时找不到，可致电本公司，我们会以最快的速度安排人员去接您。同时给您带来的不便，敬请原谅。近期我厂推出众多新款面市，客户反馈信息良好。同时还增加多款特价灯供您选购。期待您的光临！

此致

敬礼！

xxxx

xxxx年xx月xx日

给客户感谢信的范文 篇3

尊敬的客户：

您好!岁月流淌，知恩感怀!首先我要表达我最诚挚的谢意!感谢你们一直以来对我们的信任和支持!同时，我为能争取到你们的认可和友谊而感到高兴。白云国旅自1999年成立,一路走来，风雨兼程。我们一起见证着白云国旅的成长、进步与发展。在过去二十年的发展历程中，我公司一贯秉承“幸福旅游，白云携手”的服务宗旨，以优质

查看更多>>>

演讲稿应该富有说服力和感染力,要做到这点,除了观点、道理要能为听众接受以外,演讲稿还要写得充满感情,用情来打动听众。小编为大家整理了新班级班长竞选演讲稿600字，欢迎大家阅读。

篇一

老师，同学们：你们好!

今天，我走上演讲台竞选的目标是班长。我曾担任过很久的班干部及校大队，有一定的经验，这是优势。我坚信，凭着我的勇气与经验，我一定可以做好班长这一职。

班长作为一个班级的核心人物，是架在老师和同学之间的一座桥梁,在工作中应该民主的征求同学的意见，但也要在同学中建立起威信。同学们的合理建议和要求,我会及时向老师反应;当老师和同学之间有矛盾的时候,我会明辨是非,敢于坚持原则.我虽不能做到永远一碗水端平，但我保证做到在任何时候，任何情况下，都以身作则，将班级，将同学放在第一位。

并且我认为班长要具有较高的组织能力和协调能力，我相信自己是够条件的。首先，我有能力处理好班级的各种事务。其次，我还具有较强的应变能力，所谓处变不惊，临乱不慌，能够处理好各种偶发事件，再次，我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私。在以情联谊的同时以法治班，最广泛地征求全体同学的意见，在此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事。

在上一学期，我也仔细观察了班委们的管理，他们有许多值得我学习的地方，我将结合自己和所学到的经验及班级情况，编排出自己的治班总纲领：

如果我当选班长，以下是我首先要做的几件事:

一，做好三个带头

1.带头好好学习;.在做好班务工作的同时,也不耽误自己的学习,要以优异的学习成绩给同学做榜样.并与学习委员一起带动同学的学习积极性，使整个班级一起进步;

2.带头积极配合老师完成自己的工作也将班委一班人的积极性都调动起来，使每个班委成员扬长避短，互促互补，形成拳头优势。

3.带头自觉遵守校规，班规及寝室纪律

二，建议在班级报廊中开辟新视野栏目，及时追踪国内外时事要闻。

三，设一个班长意见箱，定时开箱，加速信息反馈，以便及时更好的改进自身工作。

最后，不论这次竞选结果如何，我有勇气站上这里来说出我的想法，我就成功了。如果我能当选班长，我一定不会让老师和同学失望。谢谢，请大家支持我!

篇二

老师们同学们大家好!

今天，我的目的就是竞选班长。我坚信，凭着我与大家同舟共济的深厚友情，和对之前班级工作的经验，能成为一个不同风格的班长。

摆官架子不是我的风格。而我的想法是做一个彻底

查看更多>>>

通过多年大客户开发与维护的实践，我认识到营销工作虽然千头万绪，但营销的根本是用心二字。 一、用心学，是提高的途径。学习是一个人提高和完善的重要途径，创新的工作思路和方法来源于用心学习。营销的最高境界是忘记产品的存在，真正的营销首先是销售客户经理自己。要达到这种境界，客户经理必须首先要得到客户的认可和肯定，逐步建立起良好的个人关系。不同客户有着不同的知识结构、素质、修养和爱好。客户经理面对不同客户，仅靠掌握一些初步的营销基本理论和营销技巧是远远不够的。客户经理一定要注重自身素质、个人修养的提高，要结合自身存在的不足，有针对性的、全方面的、深层次地去学习。一是要加强理论知识学习，二是要加强专业知识的学习，三是要加强先进的营销理念的学习，四是要加强营销技巧的学习，五是要向优秀的客户经理学习。只有全方位用心的学习，全面提高素质，拮取书本的精化，取他人之长补己之短，不断完善和提升自己，才能成为一名高素质的客户经理。 二、用心悟，是提高的关键。情商高的人悟性也高，优秀客户经理的悟性和灵感会始终伴随着他走向成功的彼岸。优秀客户经理应该具备三种悟性：一是对学习的悟性。生活处处皆可学，用心悟的人善学，用心悟的人更善为。二是对实践的悟性。营销实践中有很多鲜活的案例，悟性高的人可以从中悟出新的创意。有的客户经理对客户的投入和产出不成正比，没有营销效果，原因是多方面的，但与客户经理在与客户的接洽中没有更多关注客户价值，不了解客户的思路、产品需求等确有很大的关系，悟性不足导致了失败。三是对细节的悟性。成功始于细节，客户经理在营销实践中要重视细节、把握细节，赢得细节。把握了细节就找到了需求的切入点，才能赢得客户，实现营销效果。 三、用心践，是提高的必由之路。市场才是客户经理的办公室和主战场。如果客户经理不深入市场、不了解市场、不去接近客户，就不可能实现营销效果。践法有二：一是只有学有所用才能提高。在实践中运用所学知识才能提高营销效果，只有经过市场实践，才能了解和掌握客户，才能得到客户的认可。二是只有实践才能创新。客户的需求是不断发展的，客户经理要适应客户需求的变化，在实践中培养自身的创新意识和创新动力，才会有创新的服务、创新营销的措施和方法。 四、用心思，是提高的保证。用心思考是客户经理每天必做的功课。客户经理面对客户就是演员，无论在何种情况下都必须遵循剧本。剧本是一剧

查看更多>>>

海外大客户开发和关系管理培训感悟

感谢公司给我们提供了关于拓展市场的一系列培训。在上一节课中，我们学习了如何狼性营销，敏锐的发现客户，了解客户的所需、所想，并善于主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、永不放弃，面对客户要求和市场环境勇于改变自己，很受益匪浅。

本次培训主要是海外客户沟通跟进暨海外客户开发和客情关系维护，此次讲师没有采用"游戏"等互动方式展开，而是以客观事实来阐述培训主题。下面为我个人参加培训后的心得，希望能和大家一起分享。

一、海外客户沟通

我们康源有很多海外客户，相信后面还会开发更多的海外客户，对于沟通，其实我们每天都在沟通，要想达到有效的沟通，需要了解各方面信息，而影响到客户沟通有三个要素：利益诉求、转投成本以及习惯（思维性依赖、技术性依赖、商业模式依赖）。我们只有让客户在操作方式上能依赖我方，这样我方才会占据主动，也会让客户时刻记住我方，从而带来利益。

在与海外客户沟通时，要关注客户之关注，了解海外客户的文化环境、生活方式和个性特点，这是为后面有效的沟通或谈判做铺垫。

其次要打造沟通的环境和气氛。其实我经常拜访客户和接待客户来访，在举行沟通谈判时，有时候会进入尴尬境地，这时需要敏锐的察觉和舒缓沟通气氛。

与客户的沟通和谈判，主要是为我方争取更大的利益和价值。所以找对关键人员显得非常重要。

二、海外客户跟进

对于海外客户跟进，主要是三字箴言"跟、催、逼".作为一名市场人员，感觉与客户关系达到一定程度时，需要主动向客户催要订单，"脸皮不厚，决做不好一名业务员",换句话说，要为抢到订单，需要脸皮厚，因为这个市场竞争激烈。

客户跟进工作处理主要有以下几个要点：

1、客户资料的有效分类和整理

2、会谈记录的有效整理

3、多方核实信息的准确性

4、根据分类状况，合理安排相应人员跟进

5、重点客户的重点管理

6、对及时回复的客户的管理要点

7、对没有回复的客户区别对待

三、海外客户开发和客情关系维护

在此次培训中，陈老师重点花了较多的时间讲了海外客户沟通与谈判。在市场业务人员日常工作中，商务谈判是必不可少的一个环节。我们日常工作中涉及到谈判的最主要的情况应该是报价了。通常我们报价给客户，客户会还价，或者告知我们xxx供应商的价格比我们低xx个百分点而反复纠缠，如果我们一谓的降价，则出现的是"丧权辱国"的局面；而如果我们坚持己见，则会丢掉订单。如何在此环节和客

查看更多>>>