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岁月如流水,这阶段的工作即将落下帷幕,上阶段工作总结写了吗?在快节奏的工作当中,总结无疑是可以让我们提高工作效率的。那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考?下面的内容是小编为大家整理的销售工作月总结范文精选,有需要的朋友就来看看吧!
销售工作月总结范文【篇1】汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习的销售技巧,学会与顾客接触,交流。2.了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能。3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
:xx年6月2日——6月28日
:xx
:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:xxx销售顾问:xxx信息员:xxx
1.掌握xx的销售流程。2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习的经验。3.学会运用相应的销售技巧。4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。5.真正了解“4s店”的含义。
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
销售工作月总结范文【篇2】20xx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于20xx年3月1日进入安县
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在时间就是金钱的时代,快速书写文档非常重要,在这种时候,范文的运用就必不可少。我们需要借鉴其构思而不是抄袭文字,范文需要平时的学习和积累。以下为小编为你收集整理的销售工作月总结范文,欢迎你参考,希望对你有所助益!
销售工作月总结范文【篇1】一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。打造20个百万品牌和引进10个成熟品牌的两手抓工程,有21个品牌实现了销售过百万的业
绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 xx年建二狠抓现场管理,全面推行亲情式服务体系,在一线员工中开展服务意识 的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、执行观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以打造企业执行力为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。 200x年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化
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运动会已圆满结束,我们班取得了团体总分第一名的好成绩!其实,只要孩子们高兴就好,成绩并不重要。可贵的是好多家长、孩子在运动会上的表现让我很感动!
一、表扬孩子们
1、表扬全班同学。在运动会当天没有一个孩子忘记带折扇、忘记穿服装,开幕式孩子们都走得很认真!特别表扬赵文瑄带病坚持走完开幕式!
2、表扬全体运动员。当天没有一个运动员忘记佩戴符号,心里想得全是集体!特别表扬孙平任发烧还坚持参加比赛。
二、感谢家长
1、感谢全体家委会成员,热心为孩子们服务,不管什么事情都想得非常周到!
2、感谢以下同学的家长,运动会全天为孩子们服务。
3、感谢以下同学的家长为孩子们订购各种食品、道具张孟琨妈妈为班级捐赠了班旗、为每个孩子捐赠了手摇小旗还帮孩子们买了用来加油的“小巴掌赵信博妈妈、崔烁爸爸帮孩子们订、送肯德基午餐王伟祎爸爸帮孩子们买了矿泉水王奕欢妈妈帮孩子们买了巧克力、水果感谢家长们的支持和帮助!
尽管天很冷,但孩子们被浓浓的爱包围着!
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2月份:万事开头难
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了,呵呵):
s(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.
w(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.
o(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
t(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
3月份:干一行爱一行
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的no.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150
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1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。
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2013年5月销售工作总结范文
2013年5月是我在xx做销售的第八个月,在这里工作我感觉很愉快,工作氛围轻松且温馨,和同事之间相处得也很融洽,心态一直都很积极,总体感觉不错。下面,我来总结一下2013年5月我的工作情况:
一、工作内容
我主要负责xx区域的客户开发工作,我本月的销售任务是xx,我完成了xx,完成率为100%。能超额完成本月的销售工作我非常开心,感谢我的主管和同事,没有他们的帮助,我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中,自己能不断学习,也能帮助其他同事。
二、进步
不怕被客户拒绝,与客户的沟通能力增强。
之前我有点害怕打电话,因为怕被客户拒绝,那是很丢面子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后,依然一脸微笑的打下一个电话,然后超额完成销售任务,拿到奖时,我十分羡慕,于是我也对自己说,脸皮厚一点,冲着目标,冲着奖拼了!所以,这月打电话时,心里就轻松多了,反正被拒了还有下一个,就这样渐渐地,与客户的沟通能力提升了。
三、不足
这月最大的不足就是时间管理,由于自己与顾客的沟通技巧欠佳,在沟通时间上把握得不够好,导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙,但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完,这是我下月要重点攻克的难题。
月工作总结注写作要点:
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。
3、用数据说话。用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况,因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明,大胆亮出你的完成率,即便这月做得不好也没关系,让这个数据激励你下月去挑战自己,突破现状。
4、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
5、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
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【11月销售工作总结】
11 月工作总结 ----------销售自己 年轻的真正形象
1.
年轻人野心勃勃,充满活力和动力; 2.
年轻人想在世界上替自己寻求一个安全的地方; 3.
年轻人满脑子都是新观念、新想法、新希望和新梦想; 4.
年轻人会想跟世界“点一把火”——这并没有什么不好。
我很高兴自己很年轻! 从七月开始面试工作,四个月的求职,让自己明白了工作应该应该持之以恒,特别是销 售,从发展客户到出单都是一个累积的工程,中途的放弃是没有任何意义的。到目前,进入 北科软件已经 1 个月了,说长不长说短不短的一个月,就在每周每天每小时中过去了,在此 期间经历了品茗到算王的过渡与学习。
第一周,打品茗逗逗网上的电话,效果差强人意。统计他们对品茗的认知度,以及是否 需要这款软件;对老客户软件进行升级,最后对相关客户情况进行处理。发展了一些趋向性 的客户,并保持联系。
第二周,公司开展塔吊安全相关培训会。发送公司相关资料,增强大家都品茗的了解。
第三周,对前两周想了解我们软件的客户进行上门拜访。送资料,安装软件。
第四周,学习算王相关软件的操作,电话回访客户。
在这四周里,经历了打电话、扫街、扫楼、上面拜访等一系列工作,遇到了很多问题也 学到了很多。学会了打电话的技巧,怎样把最有效的信息传达出去,不要让客户厌烦;扫街 很失败,一直没勇气踏出去,希望自己能把面子这些东西放下些,来做销售就是想锻炼这些 的; 扫楼很有成就感, 去了三鑫建工, 发现那些总工之类都很好相处, 只是自己还没学习好, 有些工作没做到位;上面拜访,没达到预期的效果,软件需要更加熟悉,提高自身能力。
12 月,出去跑客户,继续联系前面去的几家单位,寻求新的客户!希望在这个月里能 让自己更加专业,内心更加强大。
在这个月里,敖经理、贾哥、章哥教了我们很多东西,在专业知识、公司软件、处理问 题、 拜访客户等整个销售流程这块都很感谢他们的教导!向他们看齐, 以后会更努力的学习, 期待挑战! 总结人:郭秀莉 日 期:20xx年 年 11 月 30 日 算王问题, 上层和下层配电箱之间的联线咋算? 消防有标识和没得标识混合了,自定义了管道。咋样识别?? 识别数量的时候是按图形还是标志,还是可以一起?
【11月销售工作总结】
20xx 年 11 月办公室工作总结办公室 11 月份共有 19 项工作,其中重点工作
查看更多>>>工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。
平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和房屋的结构,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人.
本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤.经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
今后我将更努力,将本项目做好的同时,发掘其它的项目继往开来。
销售工作自我鉴定范文(二)
繁忙而有序的工作,在不知不觉种又迎来了新的一年,回想这一年的工作历程,作为xx公司的一名员工,我深深感到xx公司蓬勃发展的热气,拼搏的精神。 我是xx公司销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的我,深深觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,
自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以我提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好,
作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度,都抱以充分的肯定,又
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500字的自我总结该怎么去写呢?从哪几方面去总结呢?来看看优秀范文吧。下面是小编搜集整理的自我总结500字范文,欢迎阅读。更多资讯尽在自我总结栏目!
自我总结500字范文
即将毕业之际,回顾大学四年的点点滴滴,站在新的起点上,拥有了更多的梦想、更多的期待和更高的目标,这也是支撑我整个大学生活动力和源泉。四年的大学历程,让我积累了一笔丰厚的财富,让我有足够的信心和资本去面对即将开始的社会闯荡。让我不断挑战自我、充实自己,为步入社会,适应生活~为实现自身价值打下了坚实的基础。
大学,是个自由的学习的环境,我学会了自律和约束,能够很好的控制自己,踏踏实实地学习。本着对社会工作专业的极大兴趣,我很认真地上课,复习,及时吸收和消化,因而成绩上得到了很好的认证,在校学习期间各科平均分在八十分以上,获得过院级的奖学金;业余时间,喜欢专研自己的东西,自学了在同学中颇有人缘,关系融洽。三年级时,担任本专业的团支部书记,工作上一丝不苟,认真负责,热心为同学服务,无私奉献。组织过多次的班集体活动,组织能力得到了大家的认可。拥有广泛的兴趣爱好,尤爱体育运动,参与了各项班级和院上的比赛,能力有限,但自信心十足。
思想方面,时刻保持一种积极向上的态度。大一就向党组织递交了入党申请书,参加党校学习并获得了入党积极分子证书,时刻以党员标准规范和约束自己的行为,很好的兑现自己的承诺。遇事沉着冷静,能理智客观的认识和看待问题,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
在短短的时间里一个学期很快就过去了,大学生活改变了我很多东西,包括我的生活方式和学习方式,当然相比以前是进步了很多。当然,作为新世纪大学生也已经根深在自己的脑子里。对于过去的一个学期里,自己总的表现还算不错,下面就是本人的个人鉴定:
一个学期的学习,我发现大学的学习方式与高中时有相当大的差异,在高中时,每天基本上是离不开记词背诵,还有繁多的作业。而在大学,有很多东西就不再像高中时那般强迫式的完成。大学的学习要靠的是自觉和方法,以前那种跟着老师走的套路早不管用了,所以学习上就更充满挑战性了。上个学期在学习上虽然并不是很乐观,但在其它方面的知识,我到学了不少,比如,计算机方面的c++语言,网页制作,fireworks与photoshop的图片处理,还有一些关于电脑方法的常识,我觉得,学习太过于局限于大学课本,那么大学就不再是真正
查看更多>>>销售经理月工作总结范文
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中××2000万,××1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
××常规产品比去年有所下降,××增长较快,××相比去年有少量增长;但××销售不够理想(计划是在1500万左右),××(dn1000以上)销售量很少,××有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“××”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如××客户的××,××客户的××等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如××、××、××等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,××、××等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,××在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度
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