小餐饮个人工作总结900字

主管工作总结

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的

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随着时间一天天过去,新的工作即将到来。我们需要写一份工作总结。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【实用】酒店餐饮个人工作总结1620字”,仅供您在工作和学习中参考。

酒店餐饮个人工作总结(篇一)

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就200年的工作打算作简要概述。

作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,200年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人

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忙忙碌碌中时间过的真快,转眼2012年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:

1、环境卫生

作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

2、菜品质量

对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

3、资源管理

合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

4、促销宣传

提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

5、成本规范

时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

6、设备检查

时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

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最珍贵的是今天,最容易失掉的也是今天,时光飞逝。我们即将完成这段时间的工作,因此,让我们写一份自己的工作总结吧!工作总结要通过对大量材料的分析、认识、归纳和概括,形成正确的观点。你是不是需要参考一些好的工作总结呢?你可以读一下小编整理的汽车美容个人工作总结900字通用,欢迎你的品鉴!

汽车美容个人工作总结 篇1

为了适应企业需要的人才,我们汽修专业组推出了学生洗车的创业项目。通过洗车这个项目,让学生明白“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻含义。洗车也许是一件不起眼的工作,但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我们汽修组学生洗车的第一天。由于是刚开始实施洗车这个方案,大多数教师还不知道,所以来洗车的教师并不是很多,但这并不影响我们学生的工作热情。他们说:“有老师来捧场,已经很给他们面子了。”学生的话让我们感到温馨。学生严谨的工作态度更让我们感到顺心。在这么冷的天,学生依然认真仔细地擦洗每一辆车的角角落落,把车子擦洗的干

干净净,还会反光,闪耀你的眼,这样的工作态度得到了我们车主的一致好评。当有人问他们:“这么冷天的洗车,而且还是免费的,辛苦吗?”他们回答说:“如果连这个都克服不了,如何进行后面的创业项目(如保养、钣金、喷漆等)?如何能成为一名企业需求的合格的汽车维修工人?”我们被学生的这两个如何深深地打动了,我们为有这样的学生而感到骄傲。同时,我也相信,我们的汽修专业也会因拥有这样的学生而越办越好!

汽车美容个人工作总结 篇2

20xx年已经过去,在这一年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。一年的工作已经结束,收获不少,下面我对一年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。

一、思想认识

在20xx年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,如:公司组织的去其他单位学习交流,安排今年度的救护演习主力救护者。一年来,我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练。

二、维修工作

在维修工作方面,一年任务都非常重

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光阴飞逝,在忙碌中结束了这一阶段的工作,我们该好好写总结了。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,写工作总结时需要包括哪些方面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《单位司机个人工作总结范文900字》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

单位司机个人工作总结范文(篇1)

一年来,作为一名包钢公司赵总的驾驶员,在公司领导的关怀支持下,在其他同事的工作配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,使我提高了本职工作效率,顺利的完成工作任务,在思想和本职工作方向去的一定的进步。

一、加强自我思想水平学习和提高,积极配合各项领导安排的工作任务,认真的把安排给我的任务完成好,保证不出事,做到热情服务公司接待的领导和客人。

二、爱岗位。有责任感,在完成领导给我的任务时,注意保养和定期检查、及时维修,保证车身光洁和车内卫生,确保车子安全上路。

三、科学驾驶,节约油料,不开快速车,保证大脑清醒,搞清路线及路况,不绕路,不急加速急刹车,保证领导在乘坐时的舒适性,同时避免因紧急情况而导致车况不良。

四、脚踏实地,继续做好今后的工作。

回顾以往工作,尽管取得一点成绩,但与其他先进同志仍有较大的差距,今后我将更加努力,严格要求自己,经常进行自我总结及批评,发扬优点,弥补不足之处,相信通过努力工作,再让自己上个新台阶。

20xx年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。

一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,

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相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?范文资讯网编辑为此仔细地整理了以下内容《预算个人工作总结范文》,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

预算个人工作总结范文 篇1

20xx年即将过去,一年的预算工作又到了尾声,在这一年工作中,有各挑战,有各种心酸,有各种无奈,当然也有各种成果......,下面,就这一年的工作进行总结:

一、这一年,公司开拓了不少房地产预算方面的业主,随之,我个人的主要职责也负责了部分房地产上面的业务。房地产项目预算工作有个特点就是委托方对每部分工作的进度要求的时间比较紧急,所以在工作上面给我们的时间是比较紧张,然后这并未给我们造成困难,在公司领导的带领安排下,我们机动灵活地调整各个项目之间的工作时间,同时在各位同事的积极配合下,我们也基本上完成了委托方交给我们的各项工作。

二、在我们工作中,也有很多不足的地方,在各项工作实施的过程,也有因为我们的不够细心和不够耐心而造成的错误,其中的原因有很多。个人总结了几个情况:1.在时间紧迫的情况情况下,我们容易着急而失去耐心,从而为了着急出于成果,造成某些不应该的低级错误2.因为不够对某些慨念性的东西认识不足而造成错误性的做无用功。对此两点,我个人也在此检讨和反思,争取以后尽量少犯这种低级错误。

三、20xx年,我将继续总结工作中的不足,继续做好各项工作。为此,我个人有几点想法和建议:1.继续加强协调各个项目之间的穿插安排2完善各个项目的复核工作3提升个人自身技术水平。

预算个人工作总结范文 篇2

我于20xx年7月有幸进入xxx公司工作,作为一名刚走出校门的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何与同事共处,该如何作好工作,但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快融入到其中并完成了由学生向职员的转变。

在岗见习期间,我被分到xxx预算部学习工作。在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在短时间内适应了工作环境,也熟悉了操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,认真及时完成每一项任务。

现将工作情况简要总结如下:

1、经过近一年时间的实习,我已将理论与实际操作联系起来,并初步掌握了预算部门的工作流程。目前已能独立完成部分

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经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

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多次筛选和修改后我们终于推出了最新的“设计师个人工作总结模板”,希望这篇文章能够为你提供关键信息建议你收藏起来。通过文档写作我们能够提高自己的表达能力和语言表达能力,在写作前,很多人会找一些类似的范文了解查看,  通过研读优秀范文,我们可以更好地感悟文学的神韵和情感温度。

设计师个人工作总结模板【篇1】

回想一下,从7月份来公司到现在已有五个多月了。在这将近半年的时间中,从对××公司的一无所知到可以接受做方案设计和预算,这期间有激情满怀忙碌工作的身影,也有灰心丧气厌倦工作的情形。总的来说,在××这段时间学到了不少知识,虽然还有着诸多不足之处,比起出到公司还是有不小的进步。

从来公司第一天,我就把自己当成设计部的,以为刘总是设计部的领导,直到上个月才得知,××没有设计部,我们属于销售,刘总自己都不知道自己是那个部门的。我对管理没什么概念,我的.工作是把设计做好,但从这件事中可以看出一些问题,做为××公司的一员,我不能不关心。

上面都是题外话,现在我从做方案、初步图纸绘制、预算、施工图绘制、工程安装指导这几个方面来总结我这五个多月的工作感受:

首现,做方案。做方案这个工作很简单。只要对我们公司,特别是我们公司的主机有一定的了解,根据公司提供的模版就可以做出来。但这中间很关键的一步就是配几台主机的问题,如果简单的有建筑面积与单位冷(热)负荷计算出所需总冷(热)负荷,很容易出现多配或少配的情况。多配或少配,以常用的lkr3fx40/44ii*2为例,在成本上就是加或减6万元的差别;在运行费用上,就是每天加或减192度电(以夏季为例)的费用的差别。所以,上述配备主机的方法仅适用于现场估算。在我们做具体方案时就不适用了。要尽量准确的配备主机数量,要求我们知道的有四点:

(1)能看懂建筑平面图;

(2)知道哪些区域需要制冷或供暖,哪些区域不需要;

(3)知道各个功能区单位估算冷(热)负荷;

(4)会计算整个建筑最大逐时冷(热)负荷。

设计师个人工作总结模板【篇2】

电商设计师工作总结

作为一名电商设计师,我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。我在这篇文章中将详细介绍我在这一职位上的工作经历以及我所取得的成就。

首先,作为电商设计师,我的工作职责是设计和创建电商平台上的各种视觉内容,包括网站页面、banner广告、产品图片等。在每一次设

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绝大多数人在写个人工作总结的时候,不知道如何下笔,要是有几篇有借鉴价值的文章在,我们的思绪也可以瞬间被打开,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?急你所急,范文资讯网为朋友们了收集和编辑了“餐饮员工个人工作总结”,供你阅读参考,并请收藏本页面!

餐饮员工个人工作总结 篇1

作为餐饮店的员工让我在工作中牢记自身的职责,在过去的一年里能够遵从领导的知识从而做好自身的工作,在这一年里除了完成自身的各项工作以外还从中积累了不少经验,对我来说能够在工作中有着这样的表现无疑是令人感到满意的,但我也要对餐饮工作中存在的不足进行反思并争取有着更好的表现,现对一年来履行的餐饮员工职责进行以下工作总结。

首先我能够明白餐饮行业竞争压力大的问题并在工作中严格要求自己,通过领导的指示让我明白尽快建立属于我们餐饮店的优势是十分重要的,毕竟对于餐饮店的发展来说能力平庸是难以生存下去的,但若是有着独到的优势则能够为餐饮店的发展创造不错的效益,所以我能够严格履行好作为餐饮人员的职责并为了餐饮店的经营而不断努力着,再加上其他同事也能够在工作中严格要求自己从而促进了整体的发展,至少在这一年即将结束的时候餐饮店已经建立了良好的口碑。

其次做好自己的本职工作才能够在职场道路中做到问心无愧,无论是接待顾客还是打扫餐厅的各个区域都是我的职责所在,所以我能够认真清理餐桌上的食物残渣以及油污,而且对于地板的清理以及窗户的擦拭也能够认真做好,有时我还会负责碗筷的清洗以及厨房的打扫工作,虽然在顾客数量比较多的时候会感到很忙碌却也对此感到很充实。接待顾客的过程中能够体现出作为餐饮员工的良好素质,而且当客户点餐的时候也能够做好相应的记录并及时为对方上菜,当客户结束用餐的时候也会附上亲切的问候并欢迎对方下次再来餐饮店进行消费。

最后时刻反思自身在餐饮工作中存在的不足并加以改进,对于自身的发展而言应该懂得反思自身在工作中存在着哪些不足,若总是在工作中安于现状则很难在能力方面得到突破,再加上餐饮行业向来存在着竞争压力大的问题从而需要加强反思,反思餐饮店的经营状况为何不好并做出相应的整改,反思自身能力为何得不到提升并尽快进行改善,对我来说一切的反思都是为了让自己在今后的餐饮工作中有着更好的表现。

在新的一年即将到来之前应该要做好详细的规划,毕竟工作中的努力也是为了改善餐饮店的经营状况,所

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