项目年终总结范文800字

在国际金融危机的冲击下，县委书记的年终总结里没有回避问题。“近年来，伴随着义乌的繁荣发展，一些干部群众的自满情绪开始滋长，创业创新激情也有所减弱。作为一把手，我清醒地认识到，义乌与先进地区相比还有很多差距，远远没到一劳永逸的时候，需要创业创业再创业。”这是中共金华市委常委、义乌市委书记吴蔚荣xx年终总结中的一段话。

和吴蔚荣一样，浙江不少县委书记（包括县级市的市委书记）在xx年终总结中都提到了面临的困难和问题。

直面困难面对发展取得的成绩，不少县委书记还是非常清醒地看到存在的矛盾和问题。

中共绍兴市委常委、绍兴县委书记徐焕明在年终总结中提到了四个方面的问题：一是对照科学发展观的要求，加快经济转型升级任务依然艰巨；二是对照构筑城乡经济社会一体发展新格局的要求，推进城乡统筹发展任重道远；三是对照构建和谐社会的要求，维稳工作尚需继续努力；四是对照创业创新、走在前列的要求，工作中还存在一些需要改进的地方。

在国际金融危机的影响下，绍兴县出现了个别企业主逃跑等事件，一度让跨入“全国十强县”行列的绍兴县处在舆论的风口浪尖上。

《市场导报》记者特别留意了xx年绍兴县的经济发展数据。数据显示：预计全年实现财政总收入75.5亿元，其中地方财政收入38.4亿元，分别增长12.7%和17.0%；工业总产值2250亿元，其中规模以上工业产值1931亿元，分别增长10.3%和10.8%；全社会固定资产投资236亿元，增长10.0%；自营进出口总额97.5亿美元，其中出口63.5亿美元，分别增长20%和21%；社会消费品零售总额89.7亿元，增长19.0%，全县万元产值综合能耗下降4.2%，cod和so2排放量分别下降3.5%和4.5%。中国轻纺城市场（包括钱清轻纺原料市场）实现成交额634.53亿元，增长10.4%。预计xx年城镇居民人均可支配收入为25915元，农村居民人均纯收入13296元，分别增长11.5%和12.0%。

在取得成绩的同时，绍兴县委书记的年终总结直面存在的困难和问题，没有刻意回避。

解决问题人无远虑，必有近忧。最让吴蔚荣忧虑的是走在前列的义乌开始有些自满。

xx年初开展了“解放思想、创业创新”大讨论，为应对即将到来的最困难时刻、更为义乌长远发展进行思想动员。那次五六千人参加的大会上，义乌市委对影响义乌科学发展的思想障碍进行“亮丑”，并提出了义乌未来发展蓝图如何描绘、义乌

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今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工程、除尘设备基础，现在正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中，始终将科学管理、安全生产、优化结构、降低成本作为我项目部全年工作的重点。认真贯彻执行公司下达的管理办法及会议精神，积极协调甲方、监理等各方面工作。不断研究和攻克工程技术难题，提高施工方案的可操作性。对内部管理上，坚持以人为本，多做思想工作，发挥各员工的积极性善于发现不足并能够及时解决。下面我将围绕工作重点做详细总结。

1、 加大排查力度，落实安全管理

应该说我们应该把安全生产摆到首位，安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中，公司领导对安全工作高度重视，配备专职安全员进行现场巡视，并培训学习了相关管理人员的安全意识，安全资料齐全，安全防护用品分发到位，对于重点部位及工序上，设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如：深基坑、高空作业及现场临时用电等，提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大 甚至撕拉乱接现象 进行彻底排查管理 ，同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时，同时存在无证上岗现象，这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视，真正做到防微杜渐，真正把安全工作落到实处。 2、 降低成本、提高效率

成本管理一直是我项目部的弱项，我项目部从今年以来，严格控制管理，首先从材料抓起，施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。材料使用中，坚持要求实行限额领料制度，以班组为单位根据施工预算，由班组长统计施工内容及工程消耗量，及时与预算量进行对比分析，控制各分项工程的材料使用及消耗。各班组使用材料由组长 集中领用发放及统计 发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还，对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理，从细节上节约每一分钱，降低每笔不必要的开支。

3、 合理安排工序，严格质量管理

作为项目上的管理者，自己在注重施工方案和质保措施的同时，对于生产进度的控制。在工作管理上，我一直坚持：

1、 加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作

业安排，来严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按计划落实。 2、 加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行，针对现

场劳动力情况等因素，做好调配。并根据施工情况做好工程预见性测算，从而进行合理配置，保证施工不间断。

3、 加强责任落实到

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转眼间，我们既将告别硕果累累的xx年，迎来充满活力，充满挑战的2012年。在突飞猛进，日新月异的今天，建筑业正以它崭新的姿态，推动着社会的进步，创造着世界的文明，去迎接着人类更美好的未来。

我从事建筑业三十多年了，深深的热爱着自己的专业。作为项目总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉，未被公司巡检考评为c类或d类，杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。

一．在担任公司项目巡视检查工作中

去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检，走遍了全川各地，在项目巡视检查中；不怕苦不怕累，以查带纠，互相学习，共同提高，每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想，巡检时为了节约成本经费，精打细算，从未超标准为个人享受，有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭，最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。

一． 担任项目总监中

1． 担任项目总监以来，始终贯彻了“严格监理，热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律，法规，标准，规范。严格的遵守公正，诚信，科学的工作准则，以取信于业主和施工方。在我的带领下，项目部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。不管烈日炎炎，还是狂风大雨，工作中没有一声怨言。在日常的加班加点（晚上10点多钟验收钢筋）、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣，体现出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。

2． 项目监理资料管理良好，过程资料及时、规范、完整；所有的办公设施均按公司规定配置和管理，资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。

3．工作认真负责，认真执行上级行政主管部门的规定；本人月出勤不少于95%天， 在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。例如；10月底至11月，我爱人在老家生病住医院一月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥？我想到的是我肩负着公司的重任，想到的是工程的质量，安全。？为了肩负的重任、为了元丰的信

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时光飞逝如水， 我们即将结束这繁忙的一年！ 你可能在考虑今年的岗位年度总结。 我们需要回头看看一年工作中有哪些成绩，有哪些不足。 怎么写自己的岗位年终工作总结呢？ 范文资讯网推荐你不妨读一下保安公司年终总结范文，相信能对大家有所帮助。

保安公司年终总结范文 篇1

1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。

2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。

保安公司年终总结范文 篇2

在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。

保安公司年终总结范文 篇3

20xx年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:

保安公司年终总结范文 篇4

20xx年，我们电信分队共接待来客来访1642人次；检查出门物资1321次，发现并排除各类安全隐患19起，纠正违反电信公司规定53人次，为群众排忧解难，做好人好事51起，参加临时性保安任务19次共38人，收发信息包裹6725件，截获无证出门物资8起，价值5万多元，向客户单位提合理化建议6条，已采纳5条，保障了客户单位全年的安全，维护了客户单位正常的

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xx年即将过去，按照公司十二月一日通知的要求，本人对今年以来承担的工作向公司作如下总结报告：

xx年我承担了三个工程项目的总监（含总监代表）：

1、 江西省机械职工大学新校区基础建设工程：

◆工程名称：同上

◆工程规模：总投资约559万元，含新校区道路工程、雨水、排水工程、强电照明、行政楼和图书馆屋顶钢屋架、玻璃幕墙

◆工程项目启动时间：该项目自xx年7月7日启动并派驻监理人员。

◆ 工程完成情况：工程目前已经完工，施工单位正在自检消缺，项目将于12月底验收

2、 南昌市经济技术开发区电力工程公司办公楼、宿舍工程：

◆工程名称：同上

◆工程规模：总投资约300万元，其中办公楼为四层框架、宿舍楼为五层砖混，建筑面积5479.7m2。

◆工程项目启动时间：该项目自xx年11月24日启动并派驻监理人员。

◆ 工程完成情况：目前办公楼工程已经完成二层楼面砼的浇筑，宿舍楼完成二层楼面支模、钢筋绑扎，项目将于明年3月底完成。

◆参加工程项目监理人员名单：

项目总监理工程师：朱日凉

总监理工程师代表：简浚

监理人员：夏建国、程家才

3、 麦园110kv变电所工程：

◆工程名称：同上

◆工程规模：总投资约4000万元，包括110kv变电所一座、3.8km的110kv输电电缆、6.3km架空线路

◆工程项目启动时间：该项目自xx年11月24日启动并派驻监理人员。

◆ 工程完成情况：目前工程已经完成主控楼、开关室±0.00m以下的基础和墙体，场地接地装置完成80%，场地基础正在放线开挖，项目将于明年4月底完成。

◆参加工程项目监理人员名单：

项目总监理工程师：朱日凉

总监理工程师代表：简浚

监理人员：方学详（电气）、夏建国（土建）、余裕根（送电）

监理规划及“四控制、两管理、一协调”情况：

按照工程委托监理合同的要求，配合公司工程部的工作单位，及时项目监理部，并在工程正式开工前编制完成监理规划，作为项目总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行规范化管理。

①质量控制：以监理规划提出的控制措施为主要方法，坚持以优质保工期的原则，适时组织施工中的w点、h点、s点的见证，停工待查和旁站工作，及时组织阶段性的质量验评工作；重点放在原材料的和施工过程的质量控制。

②进度控制：以施工单位编制的施工总进度计划和合同工期要求为依据，项目监理部用projectxx软件制作进度控制计划，并

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物业项目形象护卫年终总结本文作者：张志雄 原创投稿 尊敬的董事长：各位领导及同仁，大家新年好： 一转眼间，兔年又将离我们而去。在本年度里，在公司领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我们发扬艰苦奋斗的优良作风，不断进取，圆满完成了领导交付的各项任务。现将今年的工作情况汇报如下： 一、思想政治方面加强思想教育和学习，认真学习物业管理及公司文化理论 ，深刻领会其实质内涵，不断提高理论水平和管理素质。 实事求是，团结同事，遵纪守法，严格遵守公司的各项规章制度，勤勤恳恳，扎实工作。 二、业务及工作方面在工作中，团队认真负责，实事求是，主要完成了以下工作： 1.自20xx年六月公司安排我们到凌凯春天售楼部上班，到现在半年很快就过去了。在上班期间、我们始终保持优良的团队精神，从保洁到护卫自始至终严格律己，都分别做好了自己的本质工作。保洁：从楼上楼下，大厅、办公室，卫生间、以及售楼外的花园过道，都做的干干净净，保证无白色垃圾及厚的灰尘出现，给房地产公司及前来购房看房的业主及顾客都留下了很好的印象！而我们的形象护卫上班时随时保持军人般的气质和风范！从礼貌用语、站岗敬礼、维持来往车辆的专业、正规所有举动，也给所来往的顾客留下深刻印象！都说我们的护卫太棒太敬业！ 2.在夏天八月份，公司开放游泳池后，我们的护卫及保洁不顾高温的照射及炎热，随时随地都为了顾客安全和方便为主，加班加点的默默守候着游泳池，就连夜班的两位老将也和我们一起连应该休息的时间全部放弃！因为；我们知道------只有大家真诚的付出，100%的饱满热情的工作态度，才会为公司保证良好的形象！为公司的将来做出应有的奉献！ 3.在十一月的公司回馈业主的旅游活动中，我们全体员工还有支援我们的兄弟们，不顾严寒的冬天，在早上天还是一片漆黑的情况，大家准时准点的赶到了现场维持所有持续，保证了此次活动的圆满成功！ 让开发商获得了更多的商机及顾客，也让业主们一睹了茂林物业 的现代化，科技化的管理方式 ！ 在这半年期间，由于我们的团结努力，大家的辛勤付出，保证了售楼部无任何安全隐患出现！相信：只要我们坚持不懈的的努力，我们的工作将会做的更好更出色！ 最后我们祝董事长及各位同仁，在新的一年里，万事如意，心想事成！让我们携手共同打造茂林物业的辉煌前景！让我们一起为茂林物业保驾护航！ 20xx-12-12日

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项目管理是管理科学的重要分支，成熟于20世纪末，是综合利用各种知识、技能、工具、方法，对项目进行有效地计划、组织、协调、和控制，以实现项目目标的过程。转眼到年终，将这一年的情况做一个总结，本文是美文网小编为大家整理的项目管理部门年终总结范文，仅供参考。

项目管理部门年终总结范文一：

年终岁尾，回顾xxxx感慨颇多、收获颇多，6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与俄罗斯认证项目、威虎4jbi项目、欧iv项目管理，使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验，现总结如下。

一、收获

1、工作与项目

项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划，它就是一项工作而不是项目，它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证，有项目工期要求4个月，为完成认证项目我们要做一系列认证试验，取得欧规证书。欧iv项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

2、项目管理

项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理，最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

是一项综合管理

3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力

以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情，但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说，从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质

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时间不停流逝，一年的日子就快要结束了，复盘年度工作从年度工作总结的撰写开始。只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。写好岗位需要平时的学习和积累。范文资讯网小编特别为你收集的“2022年医院年终总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

2022年医院年终总结 篇1

医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到维修单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼下水道排水畅通。

新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道所有面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行情况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。

7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后，马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查，发现许多遗留问题需要解决。医技楼2—6f消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工出色努力的工作，把发现的问题全部妥善的解决。

在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严重影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。

在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方协助解决。

8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管破裂，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家立即抽调3名员工赶到事发地点，积极协助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围，但是在险情面前，协助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义

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项目管理是管理科学的重要分支，成熟于20世纪末，是综合利用各种知识、技能、工具、方法，对项目进行有效地计划、组织、协调、和控制，以实现项目目标的过程。转眼到年终，将这一年的情况做一个总结，本文是小编为大家整理的项目管理部门年终总结范文，仅供参考。

项目管理部门年终总结范文一：

年终岁尾，回顾xxxx感慨颇多、收获颇多，6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与俄罗斯认证项目、威虎4jbi项目、欧iv项目管理，使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验，现总结如下。

一、收获

1、工作与项目

项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划，它就是一项工作而不是项目，它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证，有项目工期要求4个月，为完成认证项目我们要做一系列认证试验，取得欧规证书。欧iv项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

2、项目管理

项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理，最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

是一项综合管理

3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力

以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情，但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说，从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配

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年度工作总结可以提高个人或公司在市场上的知名度。编辑的资料是“项目经理年终总结模板范文”相关资讯的最全面归纳，为避免遗忘，还请您收藏本页网址！

项目经理年终总结模板范文(篇1)

20__年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下，项目部经过了入住、装修、乔迁期后，现在已经进入正常的物业管理阶段，在公司各专业部门监督、检查和指导下，项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多，难度大，但是我们会在公司的指导下克服困难，并且有信心、有能力，有条不紊的推进项目的各项工作。

一年一度的工作总结是我们总结成绩，发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上，将在20__年的工作中不断完善和创新，使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。

1、全力完成项目收费任务

项目20__年度物业费共收取5644户，总费用464367元，收费率达到了87%;20__年度采暖费共收取5357户，总费用56436元，收费率达到了95%。

2、不断优化完善物业管理人员

通过适时监察监控员工行为规范及服务质量，及时进行人员调控及调整，逐渐选拔优秀人才进入项目，提高整体服务管理水平。

3、与业主建立良好关系

在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主，通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通，听取业户的意见，采纳业户的合理建议，对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施，以满足业户不断变化的需求，最终达到业户满意。据业户意见调查统计，业户电话回访满意率在100%。

4、提高员工服务意识，加强培训

通过日常管理及培训，增强员工服务观念，提高工作效率，适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训，另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训，使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训567次，客服部培训655次，保安部培训565次。

5、配合集团各项工作

参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜，配合销售部对新开盘小区进行排号，安排人员发放宣传单及有关资料。

6、协助政府相关部门搞好各项工作

参加房管局安排的为期3天的项目经理培训。

7、督导各部门完成各项工作

客服部完成指标

(1)处理报修及办理各

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