物业雨水井清理范文1500字

一、实习的概要

实习时间：

实习地点：

实习项目介绍：

成都xx物业管理有限公司成立于xx年11月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。公司董事会下设财务部、行政部，有两个管理处(西景花园管理处和凤凰大厦管理处)和三个管理中心(金贸大厦管理中心、正熙国际管理中心和攀钢集团研究院有限公司办公大楼管理中心)。

公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。所管理的西景花园xx年被评为成都市优秀物业管理小区。

公司以“关爱如家人”的服务理念全心全意的为业主服务。体现了公司以人为本的理念。公司经过全体员工的努力不断壮大，现有员工300多人。

我在金贸大厦管理中心实习。金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性建筑。主楼高27层为攀钢集团高层领导办公和决策重大事项的地方。属于甲级写字楼。群楼为商业中心，有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。属于多业主物态。

二、实习报告

本着学习学习的目的，运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则，在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操，了解物业服务管理各个环节的实际工作。

(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁

客户工作管理首先是客户资料的管理，要对每一户业主作详细的登记，包括单元编号，房间面积，朝向;业主以及成员的准确的名字，出生日期，性格;联系电话，工作单位，甚至可以了解家庭收入等资料。这些资料要归档分类存放以便查阅。

其次客户投述接待工作。有客户投述是对完善我们的各项管理的的帮助，所以我们要认真对待，仔细听，做好记录，不得马虎并要及时回复。当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室，送上茶水，开始听客户讲述事情原委，做好记录，等客户说完后要复述客户说的大概过程。让客户感觉到我们的态度诚恳，这里能为他们解决问题。对客户提出的问题要以最快的时间解决并及时回复业主。

客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作，对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业服务管理工作。

所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁，是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物业管理公司与外界、

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岁月流逝，转眼间这一段时间的工作即将过去了。那么需要我们的认真进行总结工作，总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。在写总结需要注意什么呢？小编特地为您收集整理“物业项目工作总结范文1500字”，供您参考，希望能够帮助到大家。

物业项目工作总结范文 篇1

本人20xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

举措2xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二、管理方面

20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工

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xx年x月x日，开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作，直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识，积累了一点经验。在实习中，我在管理领导的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实习验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习工作，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的xxx是xx物业第一期工程，位于坦洲镇第三工业区33号，是这里的工业建筑，总共六层，面积二万平方米。作为标准的工业用厂房，所有的硬件设施都是的，二期三期工程也已经完工，尤其是三期工程，它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的，后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人。由于以前园区在施工当中，园区的管理不是太完善，业主对园区环境不是很满意，仍有两三家公司不能按时交物业管理费，但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业管理部门的相应设置也很简单，只有一个工程部，一个管理处，一个保安部。工程部只有三个人员：工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员：管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室，办公条件不是太好。而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费（物业费）；管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安，以后视情况还会增加。 xx物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——xx工业园，因公司在园区的开发管理上缺少经验，所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入，管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况，为公司在园区的管理上提供一些建议和方案，以便更好的为业主服务。在实习工作中，我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料，为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。 通过长期以来的工作实习，我在实习中了解到了我的欠缺，也发现了公司的一些不足。xx物业管理有限公司成立时间较短

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敬读阅读范文资讯网整理的物业年终个人总结，供大家借鉴和使用，希望大家分享。转眼间，一年过去了，我们即将结束今年的工作。是时候考虑岗位的年度工作总结了，总结也可以让我们的工作更加高效，减少重复劳动。

物业年终个人总结 篇1

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，

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感谢朝阳晨曦，你冉冉升起给人们带来了光明美好。幸福的一天又开始了，万物生机怏然茁壮成长，莺歌燕舞千葩百卉美满心间。感恩节，感谢大自然的恩惠润物!

天上白云鸟儿飞，地上花草野兽跑。海深江长鱼儿跃，风雨交加雷电闪。霜雪雾霾仙境般，人类繁衍在此间。感恩感谢大自然，人类生活色斑斓。保护自然人人有责!

感谢雨水，滋润我们的心灵;感谢阳光，温暖我们的容颜;感谢清风，抚慰我们的理想;感谢星光，指引我们的步伐。感恩节到了，真挚地道一声：感恩节快乐!

对父母亲的感恩就是对老人孝顺，孝敬有多种形式。吃好穿暖心情爽，精心照顾不添烦。自由生活无拘束，玩牌购物遂心愿。感恩节到了，愿父母享受儿的孝敬!

生活，赋予我们热情;人生，赐给我们幸福;生命，带给我们精彩;日子，洒给我们欢乐。感恩节，感恩一切，祝福朋友们幸福安乐，一切如意!

祝福不在礼重，有诚则感情浓;问候不在频繁，有心则感情重;感恩不在言多，有爱则感情深。感恩节到了，愿我们都心存感恩，感恩生活，感恩这个世界，做个充实快乐的人!

感谢成功，赐给我自信;感谢失败，赋予我坚韧;感谢欢乐，带给我美好;感谢悲伤，留给我思量。感恩节到了，让我们学会感恩，在感恩中成长!

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雨水节气开始气温逐渐升高，但冷空气活动仍比较频繁，这个时期要特别注意升提的调理和养生技巧，下面小编整理的节气雨水句子，欢迎来参考！

1、在午夜，是人最想哭的时候因为那时是人最寂寞的时候。

2、下雨的时候有着人陪着走走，真的很浪漫。

3、再好的天气也带给不了我笑容，爱上了下雨天，无顾的哭泣，也不会有人在意。

4、喜欢雨，因为舒心。喜欢雨，因为怡情。喜欢雨，因为它像我般忧伤。

5、在一个宁静的晚上，人们正在床上做梦时，突然发出一声巨响，跟着便听到檐前滴水的声音，滴滴答答的节奏就像一首曲，响个不停，越响越快，我好像被一样，跟着便睡着了。

6、远处的山峦在雨中朦胧如烟，雄伟的山脊在烟雨中忽隐忽现。

7、我记得，你说过你喜欢下雨天，这又是一个雨天，缠缠绵绵。而你说不喜欢下雨天，而这又是一个雨天，凄凄惨惨。

8、下雨了，不在身边的你，有感受到我的想念吗？此时雨水伴随着我的思念滴入心中。

9、下雨的时候我喜欢站在雨中淋雨，这样就不会有人发现我哭了。

10、细细的小雨从遥远的天际缓慢地飘落下来，窗台下的叶子，被雨水染得翠绿。

11、泡杯茶悠闲的坐在窗口静静的看着窗外飘落的雨水，空气中弥漫着一股清新的空气。

12、下雨时，我是唯一有雨伞仍淋湿的人么。

13、茫茫烟雨，欲洒还休，我执笔记下了雨的丰姿，雨的神韵，雨的气息。

14、感动不是下雨的时候你给我撑伞而是和我一起淋雨。

15、当全世界约好一起下雨，让我们约好一起在心里放晴。

16、没有做过什么却心如刀割，再走一次会不会勇敢执着，还是再一次心痛！下雨了，悲伤了，这本就一个忧伤的节气，就像不看天气预报也知道雨的来临！

17、天、下雨了，而我选择躲进雨里，那样你大概就看不见我的泪了。

18、爱是陪伴，在悲伤时为你擦拭泪水；爱是包容，在犯错时给你深情拥抱；此时爱是无声关怀，在下雨时，为你撑起一把伞，留下一片晴空。

19、下雨了，打雷了，很可怕！我变成落汤鸡囖。全湿了。好厉害，树滴割断。

20、几经风雨路，谁道心中苦？往事荏苒难追慕。旧时故人再望、是孤独。

21、炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。

22、天天下雨，心情都是闷闷的，烦死了。

23、我们是在雨天相遇、牵手、在一起，也是在雨天分手。

24、最美的不是下雨天，而是与你一起躲过雨的屋檐。

25、我只要有一个在下雨天能借我雨伞，早晨能一起散步，晚上能坐着聊天的朋友，就够了。

26、我不

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岁月的车轮又前进了一程，最近的工作就要结束了，写一个工作总结吧，总结是将以往的实践提到一定的理论高度予以认识的一项非常重要的写作活动。为了避免总结随大流，可以从哪些方面来写呢？或许你需要"物业个人工作总结范文简短1500字"这样的内容,但愿对你的学习工作带来帮助。

物业个人工作总结范文简短【篇1】

忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务

自20xx年x月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪

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春风化雨爱轻拂，细雨丝丝尽飞舞；福气祥云布甘露，万物青葱即复苏；又到雨水时节，看，雨散珍珠；想，真爱常驻；听，无声润物；品，生命萌苏；拂，烦忧扫除；歌，欢笑无数；踏，鲜花满路；祝，雨水时节，爱如雨露、合家安康幸福！

热闹喜庆的春节已渐行渐远，春风春雨正淅淅沥沥，望极春愁竟无限甜蜜，多少浓情都是想你，多少蜜意一帘春雨，祝你风生水起，祝你雨水顺利！

雨水像是一位技术高超的钢琴师，在春天的协奏曲中完美的演绎，一会儿变奏成嫩芽破土的生机，一会儿变奏成彩虹雨后的努力，朋友，雨水快乐。

冬天毕业了，写了一篇论文，春天是主题，雨水是引题，快乐幸福是论文的大纲，祝福问候是修饰的内容，一条短信则是最经典的结尾，朋友，祝你雨水快乐。

雨水，送你一个漂亮的果篮，香蕉，希望你与好运相交，苹果，祝你平平安安，橙子，愿你逞心如意，大甜梨，我们是朋友永远不分离，朋友，雨水快乐。

雨水滴在天空，点亮了春天，雨水滴在大地，激活了生机，雨水滴在大海，充满了希望，雨水滴在祝福，问候了朋友，雨水，祝你水水润润，健康快乐。

你美丽的容颜让月亮遮面，你玉体的清香让鲜花羞惭，你善良的心扉让阳光灿烂，你快乐的笑声让雨水飞扬。祝你幸福长久！

现在别在屋里待着了，拿上小铲子、戴上棉手套出来找一堆雪铲着玩吧。今天是雨水节气，再不玩雪以后就没有机会了，祝你玩的愉快。

让那毛毛细雨落在你心田，成为滋养你的动力；让那瓢泼大雨刷你心间，为你改变未知明天。亲爱的朋友，雨水节气，天气变幻，工作辛苦，照顾好自己

清风伴着朝霞写出诗情，细雨踏路清晨描绘画意，春日一份温情寄望心里，希望朋友工作不要有压力，顺风顺水好运常给动力，雨水快乐。

雨水节气，养生保健，重在脾脏：常吃果蔬，少食生凉，五味不偏，饮食适当，慢减衣物，切勿受凉，还要注意，气温骤降，流行感冒，时时预防。

雨水节，雨水代替雪，温暖到身边。雨水节，雨水相伴年，除旧迎新鲜。亲爱的朋友，雨水节气，寒暖交替，记得注意健康哦~

送你一滴快乐雨，愿你好运连连；送你一滴幸福雨，愿你一生平安；送你一滴健康雨，愿你开心每一天。雨水节气，愿你心情永远美丽！

一日日，总匆匆；雨水节，又降临；春雨下，温回升；祝福送，诉心声；采雨滴，传问候；祝愿你，心情好；福气多，运气好；微笑多，心欢乐！

一滴快乐的雨水落在了幸福的泥土里，发出健康的嫩芽，开出了美丽的花朵，结出了平安的果子。我把平安果在雨水这天送给你

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xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

xx日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。

二、绿化保洁部

在通锦·xx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓

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下面范文资讯网为大家推荐的是“物业服务的工作总结”。处理文档可以减轻工作压力和负担，借鉴并非抄袭， 优秀范文对于提高我们的写作素质和水平有着重要的作用和意义。通过本文希望能帮助到您！

物业服务的工作总结【篇1】

公司领导；各位站长：

大家好！

20xx年即将过去，在辞旧迎新之际，大全公寓服务中心在公司领导的大力支持和帮助下。顺利接管了大全公寓物业工作，现将三个月工作简单总结如下；

一，好汇物业大全公寓概况；

大全公寓座落开发区芬芳涂料厂南面，占地面积9349.38平方。建筑面积13551平方。高楼13层，住房221间，有电梯3部，二次给水系统1套，供暖系统1套，自备发电机1套等一系列消防设备。现有保洁员，门卫，维修工，等管理人员11名。每天24小时为大全公寓提供物业服务。

二，加强管理，制定规章制度，为业主做好服务。

好汇物业公司於20xx年9月23日正式进入大全公寓服务。当天在公司领导的带领下。保洁员，门卫当天上岗。开会强调工作要求和公司规章制度，针对大全公寓宾馆式服务要求的实际情况。特制定了详细的保洁员岗位划分，岗位要求和考核办法并上墙公示。公司领导制作了公寓公约，公寓楼管理制度，电梯管理办法，员工，车辆管理办法等宣传栏【版】16块，横幅3条，中秋国庆挂大红灯笼4盏。增添了节日气氛。

进入大全公寓后，我们好汇物业马上组织人员将公寓大楼周围垃圾打扫干净，将雨篷顶上，楼顶垃圾，各楼13层及地下室等多处垃圾全部清理到楼外。汽车装运2车，电动三轮车装运5车，保洁员将一，二层窗户玻璃，三部电梯，所有楼内通道及门整个擦洗干净。地下室二次供水，自备发电机等管道设备全部擦洗干净。针对业主反映的问题，我们能解决的问题将尽快解决，解决不了的交开发商处理。认真做好环境卫生服务。以宾馆服务为标准，提高服务档次，满足业主要求。

三，加强内部管理，提高服务质量。

今后将加强内部人员培训，按照要求组织门卫，保洁员进行培训，每月一次。提高服务质量，加强巡回，防火，防盗，防跑，冒，滴，漏。确保公寓人员设备安全。完成公司领导交给的各项工作任务，及时收回物业费。

谢谢大家！

物业服务的工作总结【篇2】

每个职业都需要讲求团队精神，在好乐星也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分

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