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物业技术维保工作总结报告
20xx年物业技术维保工作总结报告 今年即将过去,新的一年就要来临。回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作大有好处。我部门是集水电供应、保障、管理、维修于一体的后勤服务实体。中心坚持以服务总台,经视频道,江通动画和人民日报,结合自身的行业特点,实事求是,开拓进取,逐步达到行业化、专业化的管理和服务目标,树立良好的窗口形象。一年来,在经视物业的领导关心支持下,认真贯彻执行岗位责任制与其他部门的密切配合,较好完成了各项工作任务。现将一年来的具体工作及体会汇报如下: 中央空调:中央空调至开始使用,我们就空调的使用效率做了一次全面的调查,发现大楼共有60多台空调风机所送出的暖气效果都不太理想,针对这一情况,我们就立刻通知空调维保单位,配合他们将有问题的风机进行了过滤网清洗,确保了空调的正常使用。今年的空调采暖又要来临了,我们将一如既往地保障全大楼空调风机的正常使用,让全台职工有一个温暖的工作环境。 照明方面:为了避免资源浪费,我们对大楼的办公区域的照明进行了一次改动,采取有人办公的区域照明正常,无人办公的区域照明全部将线拆除,做到既不影响员工正常工作又起到了节约电能的作用,经这样改动后每年可为大楼节省48000多度电量,节省电费开支44600多元。 楼梯走廊:楼梯走廊的照明原来是采用开关面板控制,经常是一亮就是一天,这样不但降低了灯泡的使用寿命还造成浪费,针对这一情况我们就将原开关都换成了声光控制开关,当有人经过的时候灯就亮,没人的时候灯就不亮,这样既节约了电又减低了灯泡损坏的频率,经这样改动后每年大约可为大楼节省10800多度电量,节省电费开支10000元左右。 墙面裂缝:经过一个冬天暖气的烘烤,刚刚装修好的墙面吊顶基本上是“体无完肤”,利用春季停用空调之际,我们也及时的联系装修公司对办公区域的墙壁吊顶进行了一次全面的修补。 公共区域及茶水炉:应物业公司领导的要求,对各楼层的公共走廊照明,男女卫生间的照明及换气扇,茶水炉由6楼监控机房进行定点定时的智能控制。接到任务后,我们就立即自行研制开发了一套完整的控制体系,之后就针对设备所需要的材料,线路的布置,控制器核心部分的制作(交由外单位加工),安装各楼层的控制机盒及后期调试展开了工作,经过两个多星期的安装及反复调试使用至今未出现任何问题,得到公司高层领导们的一致认可, 查看更多>>>为期40天的春运工作圆满结束了。保修厂全体职工在公司领导的带领下,充分发挥各职能的带头作用,开拓进取,扎实工作,精心组织,注重安全,提高服务,实现了安全、及时、有序、优质的服务目标。有效控制了车辆安全、防止故障的发生、保障设备设施的完好运行,确保春运期间车辆正常运营,现将具体工作汇报如下:
一、未雨绸缪,充分准备
春运前的准备工作,给我们在工作中垫好基石,春运是一项千头万绪的工作,如果不经过科学谋划、充分准备,仓促上阵只会导致一败涂地。在春运开始以前,集团公司就结合以往的经验教训和今年的实际情况制定了完整的工作计划,并特别针对了春节期间可能出现的公交客流较少等情况做了周密的部署。
充分准备春运物资、后勤保障工作落实到位。
1.根据春运车辆营运要求,及时提出必备物资需求,并定点存放,专人负责(如“帮电”车、喷灯、防滑器具等物资);
2.组织做好“帮电”培训工作,作好培训记录(培训人员签名);
3.根据实际情况,制定防冻工作方案(计划),关注天气气温变化,及时采取调整措施。
二、干部职工共同奋战,努力践行公交服务理念
节前保修厂专门组织人员对我公司所有运营车辆进行了一次全面检查,整改、保养,确保达到春运营运要求。
1.对车辆防冻措施的检查。发动机防冻液加注到位,暖空调加热装置完好。
2. 全面检查车辆制动系统。做好对空压机、制动阀、制动管路、储气筒完好及放水、自动调隙装置、制动回位、轮胎气压及轮胎螺栓紧固等检查、整改。
3. “三漏”问题车辆的整改,共计整改车辆36辆。
4.车内外设施全部紧固件紧固到位,工作正常,车内灭火器、安全锤齐全有效。
5.做好天燃气车辆的安检工作。包括各种表、接头、钢瓶紧固,加气安全等,并做好台帐记录,责任到人。
6. 按规范做好一、二级维护保养,对停车、用车严格按规范要求落实。
7.对设备、设施进行全面检查、整改、保养,保证正常运行,达到使用要求。
三、根据集团公司要求落实好干部值班制度,明确岗位责任,适时调整修理作业班次,确保后方生产秩序正常。
1.组织完成日常生产工作任务,并根据情况适时调整作业班次,视情调整早出车维修力量并加强视情修理和抢修力量,确保车辆(部件)万无一失;
2. 春运期间强化小修服务和考勤管理,保修厂全体管理人员深入现场督促检查,做到有报必修,对报而不修、工作推诿扯皮的站小修人员要按规定严肃处理。
四、春节期间小修情况
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许多人的维权意识都在增强,一份正规的合同可以让我们的工作更加安心。签订合同可以保障双方风险的降低,你知道好的合同文书都是怎么写的吗?下面,我们为你推荐了最新通用保修合同,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
最新通用保修合同 篇1委托方(以下简称甲方):
承接方(以下简称乙方):
依照《xxx合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方的居室室内装饰工程(以下简称工程)的有关事项,达成以下协议:
第一条:工程概况
1、工程地址:
2、户型(详见施工图)。
3、施工项目量:详见本合同附件《装饰工程预算书》。发生工程量变更的,以实际工程量为准。
4、工程承包方式,双方商定采取下列第种承包方式:
3、水泥、沙、瓷砖35元/㎡
4、板材及人工福汉鹰冠
5、油漆材料及人工乳胶漆:多乐士(立邦)
6、衣柜梭门170元/㎡
7、地板60元/㎡
8、烤漆门850元/樘
9、厨卫吊顶85元/㎡
10、飘窗石、过门石160元/m
11、开关插座项:600元
12、洁具项:2000元
13、灯具2000元
14、厨柜900元/m
15、电视背景墙纸200元/卷
16、五金600元
第四条保修
1、负责范围:凡属乙方施工质量或乙方保管不力造成合同工程范围的损坏脱落、丢失、开裂等,由乙方自己承担,尾款押三个月结付。
第五条附则
1、本合同壹式贰份,双方各执壹份。
2、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,履行完成后自动终止。
甲方:乙方:
日期:日期:
最新通用保修合同 篇2甲方:______________
乙方:______________ 第一条 经双方友好协商甲乙双方就甲方的__________(①复印机、②一体机、③传真机、④其他:___________)保修事宜特签订本合同。 第二条 复印机状况:
1.机器型号___________________
2.机器序号___________________
3.主控板号___________________
4.计数器读数_________________
5.保修期_____________________
6.销售单位___________________ 第三条 保修内容:
1.甲方机器出现问题时,请尽早和乙方联系,并详细通报机器使用状况及故 障现象,以便及时解决。
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或许"物业保安年工作总结"是你正在寻找的内容。韶光易逝,新的挑战马上到来了。那么我们可以开始写这一段时间工作总结了,总结就是对已经做的事情进行理性思考。仅供参考,欢迎阅读!
物业保安年工作总结【篇1】时光飞逝,转眼间上半年已经过去。回顾过去的上半年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将上半年来的工作总结如下:
一、内部管理方面
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年上半年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
三、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很
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岁月荏苒,时光也在指缝间悄然溜走了,这个阶段的工作圆满完成,我们要开始对这段时间的工作进行一个总结了,工作总结的成绩部分是总结的主要部分,必须讲全、讲够,把工作中取得的成绩充分反映出来。写总结的时候怎么才能出彩?小编花时间专门编辑了物业仓库年终工作总结范文1000字,供你参考,希望能够帮助到大家。
物业仓库年终工作总结范文(篇1)从xx年2月至今,我因职位变动,有幸任职库区主管。在这期间,库区配合公司各部门平稳而有计划的完成了公司旺季销售计划及业绩,在这过程中,我对库区的工作及其库区管理感触甚多,在此我只浅谈两点:
一、库区的工作难点
1、与往年相比,库区人员组织结构未达到最基本的人员编织,厂方到货后无法将《入库程序》完整廷续。
2、到货频繁,仓管员无法及时完成验货,记帐工作。只能做到核对实物和简单的整理。
3、刚到货,第二天所为送货的急单特多,更甚有曲美到货,产品还在车上(未办任何入库手续)而配送部这边已在等着送货。
4、作为仓储部,连基本的统计员都没配置,也就是说连最基本的进销存帐都没有。
5、中华广场辙场的产品混乱。
(1)多数产品是整体打包回库,给有限空间的库区造成整理摆放难度。
(2)打包回库的产品有的未贴打包单,仓管员无法识别型号,这何为单据与实物相对应。
(3)有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四,完全不匹配。
(4)有的贴了打包单,但核对人员根本看不出此种产品一共有打了几个包装。
(5)有的打包单编号写重,有的连型号都完全错误。
6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇,货早都到了客户家,到月底财务才说仓库还未开进仓单。
二、库区管理的盲点
综合以上所述,作为库区主管的我不感到盲然吗?对库区的工作谈得上管理吗?从何管理我还是那句说臭了的老话:做好各部门的本职工作就是部门间最大的配合与协调!再重申:配送部人员从商场打包产品回库时,配送部打包人员必须与仓管员办理交接手续,而不是商场同库管员办交接手续,中间不能脱节。
以上有不敬之处,望各部门及上级领导谅解!同时提出改善方法!
物业仓库年终工作总结范文(篇2)光阴荏苒,岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。20xx年仓库管理员总结报告如
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应考虑岗位的年度工作总结了,做好年度工作总结,能让同事间通过信息沟通,减少重复劳动,让工作更高效,你之前写过岗位的年度工作总结吗?《物业前台年终工作总结范文》是由小编特意为您提供的内容,欢迎阅读,希望对你有帮助!
物业前台年终工作总结范文 篇1一、工作内容
日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
二、工作心得
在完成前台工作的过程中,我学到了很多,也成长了。不少我认为做好前台最重要是:服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作计划
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善前台接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xx物业的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
物业前台年终工作总结范文 篇2忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20__月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无
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范文资讯网栏目精选:“综治维稳工作总结”,欢迎阅读。
太阳升起,今天又是全新的一天,上一阶段的工作要结束了,写一篇工作总结完成最后的工作,工作总结的成绩部分是总结的主要部分,必须讲全、讲够,把工作中取得的成绩充分反映出来。别人的工作总结是怎么写的呢?以下是由我们为你整理的《乡镇综治维稳工作总结》,供您参考,并请收藏本页!
乡镇综治维稳工作总结 篇1半年来,许河乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下,在县信访局的业务指导下,务实苦干,扎实工作,确保了全乡社会大局的稳定,为全乡经济和社会事业的全面健康发展,创造了和谐稳定的环境,现将半年的工作情况简单汇报:
(一)领导重视,舍得投入
我乡新一届领导班子对信访稳定工作非常重视,成立了以党委书记为组长的信访工作领导组,有分管领导,有专职工作人员,有基层信访工作网络,有制度、抓落实,在财力投入上,我乡在财政十分困难的情况下,对信访工作投入,从不吝啬,舍得投入,为开展工作,奠定了坚实的基础。
(二)坚持了信访日日接待,方便群众到乡里办事、咨询、反映问题
以前有群众反映说,到乡里办事儿,总是门难进,脸难看,事难办,针对这一情况,我乡非常重视,坚持日日接待制度,凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿,找谁呢?如果是找人,我们帮助他找,领到所找人的办人公室,如果是咨询问题,我们知道的,立即答复,不知道的领到分管领导、部门负责人的办公室,由他们负责解释;如果是反映问题,我们就叫到信访接待室,坐下来,认真听、记,然后根据所反映问题的性质和种类,分别予以解释和处理,该立案的,报请领导审批,责成有关人员限期处理。通过半年来的努力工作,使群众对政府的看法有了很大的改观,真正转变了政府职能,密切了党群、干群关系。
(三)定期排查全乡存在的矛盾和不安定因素,使许多问题消灭在萌芽状态。
每月的25日定为信访例会日,对所存在的问题,进行分类梳理,分析问题的症结,有针对性的开展工作,实践证明,我们的工作是正确的、有效的,成绩是显著的。
对于其他矛盾和问题,我们也是科学分析、正确处理,把许多问题消灭在萌芽状态,大点的问题也处于掌控之中,做到了人动我知。
(四)依法规范了信访秩序,坚决打击无理上访、缠访、闹访、非正常上访。
今年,我们在畅通信访渠道的基础上,依法规范了信访秩序,严格按照国务院信访条例、治安处罚法和市公检法法司联合文件(汴公[2xxx]
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岁月好像沙滩上的浪,拍打一下就是一轮,新一阶段的工作正在不远处等着我们。只剩下一个工作总结要完成了,工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训。写工作总结要从哪里开始呢?小编经过搜集和处理,为你提供物业保洁工作总结 ,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
物业保洁工作总结 篇1今年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近期因xx施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况
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时间似光,刺眼的一刹,黯淡无魂,这段时间的工作辛苦了,这时候可以对自己的工作做个总结,看看自己最近时间的表现,通过工作总结,可以明确未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。那么你要怎么写这篇工作总结呢?也许"物业公司前台年终工作总结1000字"就是你要找的,希望能为你提供更多的参考。
物业公司前台年终工作总结(篇1)试用期结束了,我在公司领导和同事的关心和热情帮助下,顺利完成了物业前台接待相应的工作。现在对试用期的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业公司前台年终工作总结(篇2)岁月如梭,转眼又迎来了新的一年。在已经过去的20××年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20××年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20××年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到xxx物业公司工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努
查看更多>>>今年我局在综治维稳工作中,坚持以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题,把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实,确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导
局党组调整充实了综治维稳工作领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治信访办公室,落实1名兼职人员负责。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作,并随时听取各部门及下属企业情况汇报,及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会,提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处,严格实行维稳目标管理责任制,把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标,局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治维稳工作目标责任”,层层分解任务,量化指标,使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点
强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节,以责任机制为核心,全面推行包联责任制。将安全责任横向到边,纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法,逗硬奖惩。
坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度,推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷,按照“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号,做到有访必复,有件必办,事事有回音,件件有结果,今年年共接待来访人员1人次,比去年同期下降,真正实现了纠纷不出单位,一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理
一是我局制定了《县招商局维稳工 查看更多>>>
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