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今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度
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你还在对写报告感到一筹莫展吗?对于结束的一项工作任务,报告成为了一种新兴产业。报告就是把单位的情况报给上级,没有别的要求,这篇“物业管理实习报告”是范文资讯网编辑为大家的细心搜集,为防遗忘,建议你收藏本页!
物业管理实习报告 篇1还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到xx物业公司,最开始的一个月最漫长,我做过收费员,做过门岗,做过监控员,基本上懂得了这些工作的流程,只要上班尽心就可以做好。可是一个月以后,我开始遐想了,我不能就这样接受这一切,我需要寻找学习的机会,寻找提升的机会,就在这个时候,公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。我们都尽心的准备了,借这次机会,我通过网络,加强自己对专业知识的了解。最后,功夫不负有心人,我被提拔到客服部实习了。
刚去客服部的时候,什么都不懂,只是接电话,前台接待,对客服部的相关事宜有了了解,可是,事与愿违,没有过多久就把我们调到了原来的岗位,心里开始不舒服了。不过在那里,我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。比如,办理装修流程为:
一、装修申请
1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续,应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。
2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份,如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。
3、发放《装修指南》请业主阅读并签写《装修承诺书》;发放《装修、房屋使用注意事项》、《装修管理注意事项》并请业主签收,需口头告知业主装修管理的注意事项;
4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。
5、工程部审核签写《装修审批通知书》后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批,审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。
二、办理装修手续
1、请业主到物业财务交清费用: 1)装修押金。2)装修垃圾清运费:按建筑面积计算。
2、管理处签发《单元施工许可证》、《装修审批通知书》给业主;需告知业主《单元施工许可证》须张贴在入户大门口。
3、装修单位须办理工人出入证:提交一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。
办理入伙的流程——
首先,业主收到入住通知后,应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续,如果在规定期限到来的前3天内,业主尚未办理入住手
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伴随着当代社会法律观念逐渐变好,我们的生活和工作已经离不开合同。为了更好的去保障我们的工作和个人的权益,合同的签订是有必要的。写好一份合同要注意什么?也许下面的“物业装修合同”正合你意!供你参考,希望能帮到你。
物业装修合同 篇1甲方:_______基业物业管理有限公司
乙方:__________________________
甲方系______________物业管理单位,乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就装修的有关事宜,经过平等协商,特签此协议。
一、装修申请与报批
第一条乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请,并填写《装修申请表》乙方向甲方提供下列材料:
1.施工单位营业执照及资质证书复印件,如委托个人则需装修委托书。
2.比例不小于1:100的装修设计图或上述图纸的复印件。
3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。
4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。
第二条甲方在收到乙方申请后,对乙方提供的资料进行审核,甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作,并将审核结果通知乙方。如审核合格后,甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修,同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。
第三条对于乙方提供的资料,甲方认为需要修改或重新提交时,乙方应进行修改或重新提交,并将修改后的资料报甲方,以便甲方进行最终审核。
第四条甲方审核完毕的资料,乙方不得擅自改变。如需修改或变动,应以书面形式提前通知甲方,并将修改后的资料报甲方审核。
第五条如果乙方不提交装修申请擅自施工,或在甲方未准许之前开工,甲方有权责令其停工,而由此造成的一切后果均由乙方负责。
二、出入证
第一条为保证乙方装修工作的顺利进行,乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证,如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的,甲方有权阻止其进入小区,而因此产生的一切后果均由乙方自负。
第二条如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为,或有不符合小区管理规定的行为,甲方有权将该施工人员清理出小区,由此产生的一切后果均由乙方负责。第三条装修完毕后,乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方,甲方核查无误后,退还临时出入证押金。
三、装修保证金
第一条为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全,甲方收取乙方保
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我们又要面对新的任务。要怎么写好你的工作总结,工作总结要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。下面是范文资讯网帮大家整理的物业工作总结计划,希望能为你提供更多的参考。
物业工作总结计划 篇1时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线
1.尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为
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敬读阅读范文资讯网编辑整理的索赔申请书。随着人们对自我认识的提升,申请书出现在职场或生活中的使用次数越来越多。申请书是一种应用文体,主要用于个人向单位提出请求。可能你会喜欢,欢迎分享!
索赔申请书(篇1)申请人:____________________________________姓名、性别、年龄、民族、籍贯、工作单位、住址
申请事项:___________________________________
申请理由:___________________________________
此致
__________(被申请的机关名称)
申请人:_____________
_____年_____月_____日
附:1、物证__________份
2、书证__________份
3、证人证言______份
4、证人姓名、工作单位、住址
索赔申请书(篇2)一、房屋装修质量索赔申请书
申请人:
申请人:系妻子
请求事项:
1、请求对申请人住房损失进行鉴定。
2、请求对申请人房屋损失原因进行鉴定。
事实及理由:
此致
人民法院
申请人:
日期
房地产损害的分类
(1)按照房地产受损害的部位划分
按照房地产受损害的部位可划分为三种类型:
①实物损害(又可分为实体损害和功能损害);
②权益损害;
③区位损害(也称为环境损害)。
(2)按照房地产可修复的损害和不可修复的损害划分
房地产可修复的损害是指恢复到损害前的状况或者好于损害前的状况,有的是修理,有的是更换。即:修复费用≤损害前的房地产价值-损害后的房地产价值。
房地产不可修复的损害是指技术上不可能或经济上不可行,因而不能修复的损害。即:修复费用>损害前的房地产价值-损害后的房地产价值。
(3)按照暂时性的损害和永久性的损害划分。
二、房屋所有权的类型
对房屋所有权加以分类,明确不同类别所有权的性质和特征,便于房屋所有权的行使和对房屋的管理。房屋所有权可从不同角度加以分类:
1、从所有权权利主体的内部构成来看,可分为房屋单独所有、房屋共有和房屋的区分所有。房屋的单独所有是指在某一房屋上只有一个所有权主体。
2、从房屋所有权权利主体所享有的权能是否充分来分,可将房屋所有权分为完全的房屋所有权和房屋部分所有权。完全的房屋所有权就是我们通常所说的房屋所有权;房屋部分所有权是一种受到限制的房屋所有权,后文将对之作专门
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范文资讯网精选栏目推选:“物业年终总结”。
最新物业工程年终总结 篇1时光荏苒,转瞬一年过去,回顾一年的工作,在总公司安全秩序管理部、服务中心上级领导的亲切关怀下,在兄弟部门的大力支持下,我部基本完成20xx年度工作计划及目标要求,切实做到辖区内无重大安全事故,维护正常工作秩序、治安防范及消防安全。为了能在今后的工作中扬长避短、继往开来,为来年工作打下坚实的基础,现将今年工作具体总结如下:
一、消防安全
(一)、健全消防安全管理网络,落实防火检查制度。服务中心成立了以主任为主,各部门负责人为辅,各班组、岗位积极参与的三级消防管理组织,严格实行消防安全责任制;实现消防日检、月检、节假日重大检查的循环体系,防范于未然。
(二)、加强消防设施设备巡查,落实消防设施、器材维护管理制度。自10月正式接管e区消控室以来,积极配合辖区消防部门定期自检消防设施设备,详细记录,存档备查;核对辖区公共区域、业户室内消火栓系统,制订分布表,清晰明确。
(三)、加大消防安全宣传教育力度,努力开创全民消防局面。于11月举行业户消防知识培训讲座,积极提高全体人员消防安全意识及突发火灾应变能力。
二、治安保卫
(一)、6月以来增设闭路电视监控系统,于电梯轿厢、外围、b2f电梯前室重点部位架设视频探头,真正实现立体防范策划部署,并结合辖区实际情况,重新拟订巡查方案,确定巡查频次、时间、路线、点位;整理治安保卫机构档案,交辖区派出所备案。
(二)、严格执行人员、物品出入登记操作规程,大厅门岗发挥有效监控职能,领班、巡逻岗等各岗位协作,层层把关,防止不安全因素。
(三)、落实反恐、防暴工作,确保十八大、重大节日期间辖区安全。成立安全管理领导小组,逐级签认《安全管理责任书》。
三、部门管理
(一)、加强团队建设,提高部门凝聚力。一年来我部积极培养梯队骨干,采取“以点带面”形式促进队伍转型进步。有效提高员工内部正能量、扩大积极进取影响力。制订e区秩序维护部检查考核管理规程,与总公司星级员工评定标准相结合,做到不偏不倚、共同促进。
(二)、建立健全文档台帐,持续改进、优化制度。精简记录,修订部门工作手册交总公司品质部审核,建立了安全管理制度、消防安全管理制度汇总。
(三)、自上而下营造团队气氛,积极提供良好工作生活环境。回顾一年,在各级领导鼎力支持下,我部针对宿舍环境进行改造。自9月起正式搬迁入住,
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也许以下内容“物业管理服务协议书”合你需求,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人。由于社会发展的越来越好,合同能够更好的维护我们个人利益,是一个很重要的存在。为了更好的去保障我们的工作和个人的权益,合同的签订是有必要的。
物业管理服务协议书【篇1】甲方:_____________
乙方:_____________
根据有关法律、法规政策和实际情况,在自愿、平等、协商一致的`基础上,甲方同意将______小区委托给乙方进行物业管理(服务),特订立本协议。
第一条、物业基本情况
1、物业名称:_________;
2、物业类型:_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合);
3、座落位置:_________市 _________区 _________路(街道) _________号;
4、占地面积:_________平方米;
5、建筑面积:_________平方米,
其中:住宅面积:_________平方米(分别为别墅_________平方米、复式别墅_________平方米、高层_________平方米、多层_________平方米);
商业面积:_________平方米;
服务楼面积:_________平方米(含首层停车库);
其它面积(配电房、地下室等)_________平方米。
6、住宅户数:_________户(截止_________年_________月_________日止,业主入伙户数_________户,_________户未入伙)。
第二条、委托物业服务事项
1、房屋建筑共用部位的维修、养护和服务及清雪,如有个别房盖漏水或墙皮脱落如超过物业维修范围,由业主自筹资金解决。
2、共用设施、设备的维修、养护运行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、监控、化粪池、门卫、供水设备的维修不超过千元的由物业负责,如更新改造由业主自筹资金解决。
3、公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位及清洁卫生、垃圾收集、冬季扫雪。
4、维护公共秩序(门卫)。
5、甲方提供各业主的住房面积花名册。
第三条、保洁服务
1、楼道每周拖洗二次,日清扫一次,楼梯扶手每天擦一次,庭院随时清扫,保持清洁。
2、楼道公用部位玻璃每年擦两次,破损玻璃随时更换,禁止任何人在小区内张贴悬挂广告。
3、冬季下雪及时清扫,堆放在适当位
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您好!您作为深受国人欢迎的知名连锁店,现xx省xx市尚未有连锁加盟店,为进一步投资合作提供了契机!xx购物街诚邀贵公司与我们共同掘金xx市黄金商圈,抢占xx年xx市第一桶金!
一、项目名称:xx购物街
二、 物业管理公司:xx市xx市场物业管理有限公司
xx市xx市场物业管理有限公司(以下简称xx公司)是xx市xx市场物业有限责任公司控股子公司,是为商业地产提供经营管理服务的专业化企业。
三、项目概况
xx购物街地处xx市东市商圈核心位置,毗邻xx市火车站及客运总站, 20多条公交线路交织经过,周边林立众多知名商场:xx国贸购物中心、xx市百货大楼、xx鞋业、xx鞋业、xx商场、xx商厦、xx商场、xx商场、xx小商品批发市场、xx超市等。地段日均客流量多达30万。
四、项目特色与定位:
市场化经营 商场化管理xx购物街充分吸取传统市场自主经营、运营灵活的租赁模式,融入百货公司的先进理念,巨资打造购物广场的商业氛围及购物环境!
五、商场管理模式
统一区域规划/统一物业管理/统一员工管理/统一宣传推广/统一开信誉卡
★统一区域规划:解决消费者购物的便利性问题
★统一物业管理:解决本案标的物的保值和购物环境的清洁及安全问题
★统一员工管理:有助本案的视觉传播和提升项目品牌形象
★统一宣传推广:聚集人气、扩大销售,解决本案旺场问题
★统一开信誉卡:便于经营主掌控销售状况,同时给消费者购物保障
实施业户
分级管理:按商品质量、更新能力、服务质量、遵纪表现、信誉度把业户分为不同等级,对优秀业户提供贷款、广告费支持,不良业户每年末位淘汰。
xx购物街整体经营面积七万平,先期d座1-4层招商已经开始,每层面积8千平米,时尚个性商品、服饰全面招租,掘金商机,疯狂抢驻中
如贵公司对此项目感兴趣,可以与xx公司招商部联系,任何来电、资料索取、安排人员考察,我们都将不胜荣幸!
商祺!
xx市xx市场物业管理有限公司
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申请书具有请求性和实用性,申请书对我们的生活有着重要的意义。撰写申请书从哪方面下笔比较好呢?这里有关于“保险索赔申请书怎么写范文”的一些相关资讯您不容错过,希望对大家有所帮助!
保险索赔申请书怎么写范文【篇1】申请人:xxxx有限公司
住所地:
被申请人:中国xxxx保险股份有限公司
住所地:
请求事项:
1、被申请人向申请人支付车辆损失保险金209509.13元。
2、被申请人支付申请人间接损失72000元。
事实与理由:
20xx年5月13日,申请人就公司的混凝土泵车(使用性质:其他非营业车辆)向被申请人公司投保了机动车交通事故责任强制保险单和损失保险。保险单号分别为:pdza20xxxxxxxxx047245和pdaa20xxxxxx0612。承保险种为机动车损失保险、第三者责任险、车上人员责任险(司机(d11))起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款(k1)特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款(k2)、不计免赔覆盖a/b/d11.保险期间均为20xx年x月xx日零时起至20xx年x月xx日二十四时止。
20xx年10月06日23时11分许,申请人的司机xxx驾驶的赣xxxxx的重型专项作业车,由xxx镇往xx村方向行驶,行驶至事发地时,撞在了道路旁边的石墩上,造成车辆损坏的交通事故。经xxx交通管理大队道路交通事故认定书(简易程序),申请人公司的司机xxx承担此次事故的全部责任。
事发时,申请人公司的负责人一直联系被申请人公司,但是被申请人公司一直以各种借口推脱来到事故现场,后申请人公司无奈,投诉被申请人公司员工,两个小时后,才陆续来了两个工作人员,工作人员到达现场后态度相当恶劣,即不积极理解现场情况,也不积极要求申请人公司出具相关的材料。丢下一句:你们公司的车辆属于自燃引起的交通事故,保险公司不承担任何的赔偿”就走了。后申请人公司积极的联系保险公司,要求配合进行车辆事故原因的鉴定,被保险人公司一直没有任何人出面。申请人公司无奈,只能自己联系汽车4s店,将发生事故的xxxxx的混凝土泵车送去检测。
20xx年xx月xx日经江西xxxxxxxxx服务中心的故障检测分析报告,赣xxxx的混凝土泵车故障现象现象是线路短路导致驾驶室右侧烧毁严重,故障的原因分析为:因左侧中部保险杠碰撞断裂,导致上装线束拉扯断裂,引起短路燃烧。解决的方案:对烧毁线束及模块等进行更换维修
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文档的存在为我们今后的学习工作奠定了良好的基础,范文运用在很多领域和行业当中。范文对于文档处理来讲,是一个好的资源库,那么在搜索范文时,有哪些注意事项呢?有请驻留一会,阅读范文资讯网的编辑为你整理的物业管理员个人总结简短,但愿对你的学习工作带来帮助。
物业管理员个人总结简短(篇1)我到物业公司已工作了半年有余,静心回顾这半年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这半年的工作情况总结如下:
一、认真学习
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养,认真学习,贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。
二、踏实工作
在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同
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