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我们将于冬季期间进行一系列的冬季出行以及相关的冬季娱乐活动,为了避免不要的误会和户外运动安全的特殊性,现在将列出我们的安全承诺以及免责声明,以及相关的付费注意事项。希望您能配合我们的工作,为孩子营造一个良好的活动氛围,提供坚实的人身保障。
一,安全承诺:
1,安全第一,出游人员必须听从组织方的统一安排
2,旅行时不可擅自行脱队,如有特殊情况,应告知带队老师,助手或者其他相关人员,在其陪同下处理相关事物。
3,所有人员必须携带电话,以免发生意外,有事及时通知家长,保证电话全天开机,
4,出游人员注意,在户外会进行很多的剧烈体育活动,保管好随身携带的现金、手机等,贵重物品最好勿带。
5,旅游期间注意饮食安全,身体不适者或不舒服及时告知领队老师或其他随队人员。
6,切勿理会陌生人的任何搭讪,以免上当受骗或者造成其他必要的麻烦。
7,所有人员都需按照营地组织方规定的时间返程,如因个人原因未及时跟随组织方返程的或自留未归的,一切后果由其本人承担(包括随游家属在内的责任)
8,由于在出游期间人员不遵守以上承诺导致的人身、财产安全等损失,由参与者自行承担一切责任,与营地组织方无关。如在活动进行期间在承诺范围内发生人身,财产安全等损失,将由公司和保险公司共同承担。
二,付费注意事项:
1,请您预先支付500元的订金。
2,如果孩子无法参加冬季单板营,参加活动的费用将会转为老师的三次课程费用。孩子们可以获得三次与老师面对面交流的课程,保证学有所值。
3,请您在冬令营开始的两周前,缴纳营地的3000元费用,便于活动的顺利开展。
最后,感谢您一直以来对我们的支持与帮助,我们的进步需要你们的督促,对您造成的不便请您谅解。
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一、实习的概要
实习时间:
实习地点:
实习项目介绍:
成都xx物业管理有限公司成立于xx年11月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。公司董事会下设财务部、行政部,有两个管理处(西景花园管理处和凤凰大厦管理处)和三个管理中心(金贸大厦管理中心、正熙国际管理中心和攀钢集团研究院有限公司办公大楼管理中心)。
公司成立几年来,一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向,尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。所管理的西景花园xx年被评为成都市优秀物业管理小区。
公司以“关爱如家人”的服务理念全心全意的为业主服务。体现了公司以人为本的理念。公司经过全体员工的努力不断壮大,现有员工300多人。
我在金贸大厦管理中心实习。金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性建筑。主楼高27层为攀钢集团高层领导办公和决策重大事项的地方。属于甲级写字楼。群楼为商业中心,有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。属于多业主物态。
二、实习报告
本着学习学习的目的,运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则,在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操,了解物业服务管理各个环节的实际工作。
(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁
客户工作管理首先是客户资料的管理,要对每一户业主作详细的登记,包括单元编号,房间面积,朝向;业主以及成员的准确的名字,出生日期,性格;联系电话,工作单位,甚至可以了解家庭收入等资料。这些资料要归档分类存放以便查阅。
其次客户投述接待工作。有客户投述是对完善我们的各项管理的的帮助,所以我们要认真对待,仔细听,做好记录,不得马虎并要及时回复。当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室,送上茶水,开始听客户讲述事情原委,做好记录,等客户说完后要复述客户说的大概过程。让客户感觉到我们的态度诚恳,这里能为他们解决问题。对客户提出的问题要以最快的时间解决并及时回复业主。
客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作,对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业服务管理工作。
所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁,是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物业管理公司与外界、
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岁月流逝,转眼间这一段时间的工作即将过去了。那么需要我们的认真进行总结工作,总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。在写总结需要注意什么呢?小编特地为您收集整理“物业项目工作总结范文1500字”,供您参考,希望能够帮助到大家。
物业项目工作总结范文 篇1本人20xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工
查看更多>>>在不同的时期,我们看过不同的范文,多阅读一些优秀的范文是有很大好处的,阅读范文可以帮助我们平复心情,让自己冷静思考。阅读范文对我们的学习有着重要的意义,你知道怎么写优秀范文吗?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[范例分享]免责承诺书范文(500字)”,希望能为您提供更多的参考。
免责承诺书范文(篇一)xxx夜跑团成立于 年月,是由一群跑步爱好者构成的非盈利性组织,不是商业活动,也不是旅行社旅游。本人自愿参加,并对自己的安全负责,夜跑团任何活动中发生任何意外及损害,发起者和同行者在任何情况下均不承担任何法律和经济责任,为此本人自愿声明如下:
一、我完全了解自己的健康状况良好,没有任何身体不适或疾病。因此我郑重声明,可以正常参加夜跑团举办的所有活动。
二、我充分了解夜跑团活动期间有潜在的'危险,以及可能由此而导致的受伤或事故,我会竭尽所能,以对自己安全负责任的态度参加活动。
三、我本人愿意遵守本次活动的所有规则规定,自愿承担本人在夜跑团活动期间的人身安全责任,并自行购买人身安全保险。
四、活动中一旦出现事故,参加活动的成员应当积极主动的组织实施救援工作,但对事故本身不承担任何法律责任和经济责任,本人知悉,不会追究组织者任何责任。
五、本人自行注意保管个人随身物品,比如手机钱包证件等物品,不携带贵重及有危险之物品,如有遗失或造成事故,活动组织者不承担任何连带责任,均有本人自行承担。
六、本人户外聚会而产生的不良纠纷及纠葛组织者不负任何责任,本人知悉,并慎重交友,并自愿承担相关责任。
七、本协议书为强制性必签文本,签字人必须签写本人真实姓名和身份证号码。签字者意味着接受并承担本协议的全部义务,不签者意味着放弃参加夜跑团活动的权利。凡参加这次活动前,必须事先与自己的家属沟通,取得家属的理解和支持,同时知道并同意该免责声明。参加人签名后,视作其家属也已知晓并同意。
八、我本人以及我的继承人、代理人、个人代表或亲属将放弃追究所有导致伤残、损失或死亡的权利。
九、我同意接受组织者在夜跑团活动期间提供的现场急救性质的医务治疗,但在医院救治等发生的相关费用由本人负担。
十、本承诺书长期有效,参加者参加夜跑团活动的相关责任认定均按照本承诺执行,任何一方均不得提出任何异议。
本人已认真阅读全面理解以上内容,且对上述所有内容予以确认并承担相应的法律责任,本人签署此责任书纯属自愿。
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xx年x月x日,开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的xxx是xx物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。 xx物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——xx工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。在实习工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。 通过长期以来的工作实习,我在实习中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。xx物业管理有限公司成立时间较短
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敬读阅读范文资讯网整理的物业年终个人总结,供大家借鉴和使用,希望大家分享。转眼间,一年过去了,我们即将结束今年的工作。是时候考虑岗位的年度工作总结了,总结也可以让我们的工作更加高效,减少重复劳动。
物业年终个人总结 篇1去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业的工作,初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,
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我公司(单位)于年 月 日 时分由于事故,造成意外受伤,损失共计 元。我司为其投保了 险,保险单号码,保险期间年月 日至年 月 日。我司承诺领取上述保险赔偿金共计人民币 整(rmb 元),之后贵司不再负有任何关于本次事故的其他经济或法律责任,我司同意放弃其他任何关于本次事故本合同项下的利益主张。并作出以下承诺保证:
一、 针对本次事故我司今后出现任何问题均与贵司无关;
二、 我司今后不得再因此事向贵司主张任何权利,包括不得诉
讼,并不得做任何有损或影响贵司形象或利益的行为;
三、 我司保证领取此保险赔偿金以后,任何本次事故相关方不
得就此事再向贵司提出索赔,该案任何受益方如就此事与贵司产生任何法律纠纷均由我司承担一切法律责任和后果,均与贵司无关;
四、 本保证书的签订并不直接或间接的表示贵司认可对我司此事负有过错或法律责任;
五、 我司如违反本保证书,则贵司有权要求我司返还全部费用并
赔偿其他损失;
签字盖章:(公章)
年 月 日
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本人,_________________,参加____________________________________________商业演出活动。就本人在演出期间的行为,本人在此不可撤销的作出如下保证:
1. 本人完全满足本次演出活动的条件。
2. 本人已认真阅读本次演出活动的相关信息(包括演出须知、演出条件、演出流程、演出要求等),并已充分理解该等信息的内容,本人保证将严格遵守其中所作之规定,并将根据演出单位的要求认真负责地去演出。
3. 按照演出单位通知的演出日期和地点提前抵达演出地点,并停留至本次演出直至结束。
4. 对于演出期间本人的行为,现作出保证、确认和承诺如下:
(1) 演出期间本人全部遵照演出单位统一安排,不擅自离开演出现场,不迟到不早退,不干与演出无关的工作。
(2) 演出期间举止适当,不做出任何违法或不良的以及对本人自身和演出单位形象、声誉或其它相关人员造成损害的行为。
(3) 服从演出单位的活动安排,依据演出单位的标准和要求安排演出,接受演出单位选派的专业人员的指导,服从演出单位的统一管理。
(4) 演出期间,未经经纪公司同意,不私自泄露自己的个人信息资料和联系方式,不接受其他私人工作安排。
(5) 演出期间,不交流与演出内容以外无关的话题内容。
(6) 演出期间,爱护演出单位以及现场的公物设备,如因本人原因导致相关物品损坏的,将承担全部赔偿责任。
收据遗失声明保证书
现xx华庭xx幢xx房 业主,因不慎遗失1000元(壹仟元)装修押金收据一张,现从xx发展有限公司取回此收据之款项现金1000元整(壹仟元整),属实,同时原装修押金收据声明作废。如因遗失装修押金收据而引起的任何法律责任,与xx发展有限公司无关。
特此保证!
收款人:
经手人:
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收据遗失声明保证书
现xx华庭xx幢xx房 业主,因不慎遗失1000元(壹仟元)装修押金收据一张,现从xx发展有限公司取回此收据之款项现金1000元整(壹仟元整),属实,同时原装修押金收据声明作废。如因遗失装修押金收据而引起的任何法律责任,与xx发展有限公司无关。
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知道租房协议书和免责协议书是怎么样写的吗,面是挑选较好的房屋租赁协议和免责协议范文,供大家阅读和参考。
1.房屋租赁协议
甲方(出租人): 发展有限公司
乙方(承租人): 有限公司
鉴于甲、乙双方就房屋租赁使用事宜曾达成协议,现大楼一、二楼北面半层占用人 公司与甲方的租赁合同已被法院终审判决解除,甲方、乙方作为房产所有人、承租使用人,就该部分房产相关权利的行使不存在法院上障碍,经双方充分协商,达成协议如下:
一、甲方将 营业用房 层至 层营业用房(不含楼道、电梯等公摊面积)租赁给乙方使用。租赁期至 年 月 日止,租赁期满后如甲方继续出租,在同等条件下乙方有权优先承租。
二、乙方已租赁使用部分继续使用;甲方于 年 月 日正式将该房产第一、二层的北面半层(即原占用人公司占用部分)交付给乙方。若届时乙方无法按时入驻,甲方须支付乙方违约金 万元,并按每逾期一天 元的标准向乙方支付损害赔偿金。对于甲方支付乙方的违约金、损害赔偿金,甲方应向第三方追偿。
三、房屋租金为每年人民币 万元(其中第一层以每平米每天 元计,约万元;第二层以 元计,约 万;第三、四层以 元计,约 万元)。
租金于 年按原租金的%递增,于 年在 年的基础上再递增 %。乙方先交租金后租用,每 个月结算一次,在每季第一个月的号之前将租金支付给甲方。如乙方不能按时向甲方交纳租金,逾期按租金的 %每天加收滞纳金,超过 个月,甲方有权终止本协议,由此造成的损失和后果由乙方承担。甲方向乙方全额开具正式租赁发票,凭票收款。
四、房屋交与乙方后,电梯改造、空调安装以及消防安全工作由甲方负责。
五、甲方提供有关房屋资料给乙方,工商登记注册由乙方自行办理;租赁许可证由甲方办理,费用由甲方承担。双方均有义务积极协助对方办理相关登记手续。
六、乙方必须依法经营,做好消防安全工作,并另行与甲方签订消防安全责任书。如遇乙方发生有关民事、刑事纠纷,均由乙方负责。
租赁房屋的有关水、电及电话费用由乙方自负。水电分表由甲方负责安装,安装费用由甲方承担。乙方已支付给甲方的定金 万元,在租赁期间转为押金,并且不抵作租金,待协议终止,水电费等付清后, 个月内甲方无息归还乙方。
物业管理费用按承租方建筑面积每平方米每月元收取,每季度交予
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岁月的车轮又前进了一程,最近的工作就要结束了,写一个工作总结吧,总结是将以往的实践提到一定的理论高度予以认识的一项非常重要的写作活动。为了避免总结随大流,可以从哪些方面来写呢?或许你需要"物业个人工作总结范文简短1500字"这样的内容,但愿对你的学习工作带来帮助。
物业个人工作总结范文简短【篇1】忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务
自20xx年x月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪
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