物业决定范文1500字

一、实习的概要

实习时间：

实习地点：

实习项目介绍：

成都xx物业管理有限公司成立于xx年11月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。公司董事会下设财务部、行政部，有两个管理处(西景花园管理处和凤凰大厦管理处)和三个管理中心(金贸大厦管理中心、正熙国际管理中心和攀钢集团研究院有限公司办公大楼管理中心)。

公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。所管理的西景花园xx年被评为成都市优秀物业管理小区。

公司以“关爱如家人”的服务理念全心全意的为业主服务。体现了公司以人为本的理念。公司经过全体员工的努力不断壮大，现有员工300多人。

我在金贸大厦管理中心实习。金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性建筑。主楼高27层为攀钢集团高层领导办公和决策重大事项的地方。属于甲级写字楼。群楼为商业中心，有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。属于多业主物态。

二、实习报告

本着学习学习的目的，运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则，在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操，了解物业服务管理各个环节的实际工作。

(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁

客户工作管理首先是客户资料的管理，要对每一户业主作详细的登记，包括单元编号，房间面积，朝向;业主以及成员的准确的名字，出生日期，性格;联系电话，工作单位，甚至可以了解家庭收入等资料。这些资料要归档分类存放以便查阅。

其次客户投述接待工作。有客户投述是对完善我们的各项管理的的帮助，所以我们要认真对待，仔细听，做好记录，不得马虎并要及时回复。当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室，送上茶水，开始听客户讲述事情原委，做好记录，等客户说完后要复述客户说的大概过程。让客户感觉到我们的态度诚恳，这里能为他们解决问题。对客户提出的问题要以最快的时间解决并及时回复业主。

客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作，对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业服务管理工作。

所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁，是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物业管理公司与外界、

一

放假期间，学校安排自读一本书，我选择了《习惯决定成败》。该书以大量的实际例子诠释在实际工作中要想完成好本职工作，一定要从细微处入手，认真从工作的点点滴滴做起。通过学习，感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好工作，提升水平，就是要狠抓细致工作的落实，从平凡的小事做起，自身良好的修养起步于细节的积累。在细节中锻炼自己，超越自我，实现我人生的梦想。

当我读完这本书，感到自己原来是那么的失败。这本书说得对，播下习惯的种子，你就会收获一种性格，播下性格的种子，你就会收获一种命运。其实，在每一天，我们都会说一些话，时刻做着自己感动自己的举动。可这一些细微的举动就会养成好习惯或坏习惯!就如我，在开玩笑的细节上过了火，原想逗逗别人乐，却使两人发生了不愉快的反应。其实讲话或开玩笑，先在脑中思虑一下，不要随口既出，不然给别人的欢乐会随时变成武器伤害了人。这完全需要自己控制自己。在生活上，自己的一些行为或心态要自己去控制调节，不让自己成为习惯的奴隶和仆人。如我，爱吃零食，一有钱就直往外掏。我就随意放肆自己，慢慢成了 瘾!有钱就花，有时与自己的思想打过斗争，可无多大成效。我照样从买早餐钱中抽出5角让自己买零食吃。我不单只有控制不了自己的毛病，而且不懂得自我批评与反思。所以，从来不会从错误中总结经验，汲取智慧。

现在我明白了，在人生道路上，习惯决定了成功，决定了失败。习惯往往驱使了自己，自己也往往抗拒不了习惯摆弄。但其实自己有信心来克制自己，我们就不会成了习惯的奴隶。首先，作为一名教师，在日常工作中。要勤于思考，通过思考，把工作想全想细。鉴于所在的工作岗位，就是要求我要力求严谨认真，就工作中的细致程度而言，与书中所提到的，觉得还应该加强。勤于思考是完成好本职工作的前提。任何一项工作在实施过程中都要认真的规划和安排，只有做到这一点，我的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，做工作不贪大，做人不计小，从小事做起，拒绝浮躁。面对各项业务工作，要努力团结组内所有同志，不能片面强调自己，要能够清醒的认识到：在一个集体中没有落后的员工，对于各项工作，不仅要力求精通，而且要做细、做全，以身作则，为人师表。将自己的表率作用充分体现出来。如果把《习惯决定成败》看作一面镜子，总结自己在过去一年中的工作，觉得自己恰恰在有些工作的细节上做得不够细致，我必须要十分的严谨、拒绝浮躁，把工作做好，我不仅要努力

《思路决定出路》读后感1500字

抱着欣赏文学作品的心态浏览了《思路决定出路》这本书，心里似乎感觉自己是缺少智慧与思路的人，书中阐释的一个基本理念就是：遇到困难时，要保持积极的心态，成功不是不可能，思路决定出路。留意一下我们平时的工作，总会有碰壁的时候。遇到难题，你有没有清晰的思路？我们每天要处理的事情很多，教学、备课、与学生沟通交流，或许更杂，你又是怎样对待的？大多数的人全身心地投入，有条不紊、高效率、高质量地完成任务，但也有极少数人整天发牢骚，埋怨事情多了，思维乱了，没头绪做事，时间久了，就产生厌倦情绪。以上两者的区别在于有没有清晰的思路，有没有按照思路去做。其实，调整好心态，整理出思路，工作可以轻松愉快。

蜜蜂不是落在鲜花上的惟一昆虫，但它却是惟一采到蜜的昆虫。同样，不同的人做同一件事，结果也会有好有坏。不论是工作，还是生活，只要多动动脑筋，多想想方案，整理思路，然后选择最好的，并争取达到最佳效果，那么，我们离成功就不远了。

时下，不少人在谈到促进经济社会发展问题时常说这样一句话：思路决定出路，创新发展思路。这是有道理的，因为发展思路决定发展路径，反映发展方向，影响发展成效。然而，思路从何而来？又如何创新呢？从认识论的角度看，思路是受思想支配的，思想是思路的源头；提高思想水平，才能创新发展思路。从推进工作的角度看，应该是思想决定思路，思路决定出路。

思想是人类独有的精神瑰宝。法国哲学家安托法勃尔多里维说：人类是一种使思想开花结果的植物，犹如玫瑰树上绽放玫瑰，苹果树上结满苹果。思想是时代的产物，但又不局限于时代；是看不见的东西，但又无所不在。社会巨变，百业维新；思想飞扬，活力无限。我们正面临一个机遇与挑战并存的时代，拥有思想，将使我们拥有更多解决实际问题的本领；我们正经历一个信息爆炸和文化激荡的时代，丰富思想，将为我们人生的选择提供理性的坐标；我们正处于一个创新和发展的时代，放飞思想，将使我们的思路更符合时代发展的要求。如今我们的教育事业正面临着改革和创新，新课程改革如火如荼，新的教育思想教育理验层出不穷。教育改革是一项创新的系统工程，这就要求我们教师必须明确人才培养目标，搞好教学系统设计，转变教育观念和教育思想，根据课程的内容、教学过程的师生关系、学生的知识层面、自主学习的能力，选择适合学生的教学模式。学习是每一个人的实在需求，但不是每一个人都懂得学习，了解学

岁月流逝，转眼间这一段时间的工作即将过去了。那么需要我们的认真进行总结工作，总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。在写总结需要注意什么呢？小编特地为您收集整理“物业项目工作总结范文1500字”，供您参考，希望能够帮助到大家。

本人20xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

举措2xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二、管理方面

20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工

思路决定出路，观念决定前途。思路决定出路，想到才能做到。

题记

学校的文学社终于诞生了，我作为文学社的一员在这个暑假里读到了很多知识。首先我寻找到了一本让我的心悸动的书，也仔细认真看过，感触甚深，一时半会也说不上感触到哪里。这本书的书名就是《思路决定出路》，它不是一本家喻户晓的文学巨著，它只是我在小书店中偶然看到的，但它给我的启示不少。

《思路决定出路》涉及的范围很广，有学习生涯，婚姻道路，爱情，友情，亲情，也有求职场上，战场上，选择与放弃几乎包含人生的全部问题，人生中大大小小的事就写在这本不到500页的书上。书讲得太多，我的感触也太深了，换另一句话说，我从这本书上完完全全地看到了自己从没见过的另一面。

看完这本书已是开学的前一天。不是我没时间看书，而是我太多时间了，没看完一页就深思一段时间，能在暑假刚好看完，是不错的速度了。但在这整本书中让我感触最深的是第一部分人生无处不套牢，思路决定出路。

一只在瓶子里自我设限的跳蚤，注定无法逾越新的高度!人有时就像一只跳蚤，习惯了平淡而毫无激情的生存方式，自我设限，自我封闭，自暴自弃，自欺欺人，消极保守，碌碌无为，始终生活在茫然的迷失和失败的阴影之中这一种悲哀!然而，真正悲哀是习惯在这样的思维模式下没有出路，所以，只要我们改变方式，改变思路，怎会没出路呢??

人面对自我的困惑时，不能正确地评价自己，就如同我：在没看这本书之前，是糊涂的评价自己，努力的安慰自己。可如今，不能正确地评价自己，做好定位，朝着正确的方向前进，是人成功道路上一堵阻隔的墙。我常听别人说，正确估价自己对于成功是很重要的。很多人都是过着浑水摸鱼的日子，导致他们越来越不敢正确的看待自己，这样继续下去的话，恐怕一生都要被耽误了。自我评价很重要，接受自己更重要。有些自以为是的人听不得坏话，一听就生气，甚至更加放肆，这类人属于不愿接受自己的人。不能接受自己的人根本没有出路，难道不是吗??

纪伯伦曾在其作品里讲了一个狐狸觅食的故事，狐狸欣赏自己在晨曦中的身影，说：今天我要用一只骆驼做午餐!整个上午，它奔波着，寻找骆驼，但当正午的太阳照在它的头顶上时，它再次看了一眼自己的影子，于是说：一只老鼠也就够了。狐狸之所以犯了两次相同的错误，与它选择晨曦和正午的阳光作为镜子有关。晨曦不负责任地拉长了它的身影，使它错误地认为自己就是万兽之王，并且力大无穷无所不能，而正午的阳光又让它对

xx年x月x日，开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作，直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识，积累了一点经验。在实习中，我在管理领导的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实习验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习工作，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的xxx是xx物业第一期工程，位于坦洲镇第三工业区33号，是这里的工业建筑，总共六层，面积二万平方米。作为标准的工业用厂房，所有的硬件设施都是的，二期三期工程也已经完工，尤其是三期工程，它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的，后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人。由于以前园区在施工当中，园区的管理不是太完善，业主对园区环境不是很满意，仍有两三家公司不能按时交物业管理费，但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业管理部门的相应设置也很简单，只有一个工程部，一个管理处，一个保安部。工程部只有三个人员：工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员：管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室，办公条件不是太好。而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费（物业费）；管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安，以后视情况还会增加。 xx物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——xx工业园，因公司在园区的开发管理上缺少经验，所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入，管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况，为公司在园区的管理上提供一些建议和方案，以便更好的为业主服务。在实习工作中，我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料，为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。 通过长期以来的工作实习，我在实习中了解到了我的欠缺，也发现了公司的一些不足。xx物业管理有限公司成立时间较短

敬读阅读范文资讯网整理的物业年终个人总结，供大家借鉴和使用，希望大家分享。转眼间，一年过去了，我们即将结束今年的工作。是时候考虑岗位的年度工作总结了，总结也可以让我们的工作更加高效，减少重复劳动。

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，

一本让作为管理者的我们初看时感觉与教育毫无关联，细品时却感觉这不仅是一本与企业发展和提高个人修养相关的书，也是一本与我们所从事教育事业息息相关的可贵之书。 读罢此书，我的理解是细节铸造品牌，细节体现文化，细节成就名师。 一、细节铸造品牌 海尔集团的总裁张瑞敏说：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。细节就是这么神，可以铸造品牌。如果你不信，看看我们现在所熟知的品牌：联想、微软、海尔、小天鹅、电视里打开便可以听到的英特尔等，他们都是会把每一件小事做好，每一件小事做细才得以成功铸造品牌。细节，就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙，小得极不起眼又容易被人忽略，却最能影响大局。老子曾说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。甘于平淡，认真做好每个细节，伟大会不期而至，这也就是细节的魅力。 当然，细节也一定会铸就品牌学校。一句温馨的话语，可以让一位满心抱怨的家长沉着冷静，也可以让家长感到我们的诚意。教育无小事，细节决定成败，这已经成为大家的共识。教育中的满意，简单地说，是教师带给家长的感受；复杂地说，是丰满一实验留给社会的感受。用心教育，做好每一个细节，不仅可以提高家长对丰满一实验这个品牌的信赖，增强家长对丰满一实验教育的满意，而且能够更好地铸就这个品牌。 二、细节体现文化 如果你礼拜天来到东市商业街和大福源超市，吸引你眼球的或许不是满街的人头攒动，而是肯德基里没有座位就餐，但人们也愿意去的地方，用人山人海来形容也不为过。你要问我，喜欢去吗？我的回答是当然！ 进入那里，所感受的是一种文化，是一种企业创造的文化。我感受到的是保持美观整洁的餐厅，真诚友善的接待，确保准确无误的供应，快速迅捷的服务。去肯德基就餐就是一种享受，我们不能简单的从产品来看竞争优势，竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节体现出来的。这就是文化的吸引力。这不禁让我想到苏霍姆林斯基说：要使学校的墙壁也说话。以人文精神熏陶人，我们可以从学校的文化走廊中看出这教育管理的细节，那里为学生及我们呈现的是一个又一个经典，还有我们的校史馆，走入其间时，感受的不仅仅是丰满一实验的历史和巨变，丰满一实验人一步一个脚印，让一所农村的小学一步步走向辉煌。这更是在无形之中积聚了丰厚的文化底蕴，代代

中国道家创始人老子有句名言：天下大事必作于细，天下难

事必作于易。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。

《细节决定成败》各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。

我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败.君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。

无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇.古云：泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能成其深.西方有句名言：罗马不是一天建成的"，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如书中所说：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工

细节决定成败读后感1500字

这阵子有幸拜读了【细节决定成败】一书，颇为作者入木三分的见解折服，让人不得不承认：一个细节时代正悄然而至！

细节是一种一精一神，一种用专业去敬业的一精一神！

不注重细节的人一大致上有两种原因：

一是没有用行动来体现；

峻是根本就没有意识到注重细节的重要一性一，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极一性一的态度。

有人说：态度决定一切！

是的，一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则他就不可能称为专业。靠一精一工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核；建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；这无一不体现着制造者的专业与敬业。

因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业一精一神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句谚语魔鬼在细节中。有专业技能的人凭借他的敬业一精一神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。天下大事，必做于细。我们的时代是一个细节的时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说，更是充满着细节。学生的一举一动，教学中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。千里之行，始于足下；千里之堤，毁于蚁一穴一，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入细节时代，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而一精一彩！

本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分一毛一糙和浮躁，多一分执著和专注。

下面就谈谈我个人的二点体会：

一、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

这是【细节决定成败】一书在封面上引用海尔集一团一总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受