xx电建一公司输配电线路中级岗位技能培训于3月22-27日在电力职业技术学院实训基地完成,本次培训的对象,主要是电建一公司在职人员输配电线路方面的技能提升。培训的内容主要为杆上作业训练与操作规程、接地电阻测量训练与操作规程、线路施工测量训练与操作规程、拉线制作拉线制作与操作规程、电气试验训练与操作规程等内容。现将参加培训的情况作一总结。
一、参加培训为学员的情况
本次培训的理念是为一线职工服务。学员技能培训的需要,是我们本次培训的目的。根据本次学员多为现场一线工作多年的师傅,他们年龄在25-50岁之间,主要从事有热动专业、电气专业、土建专业等不同的专业,他们都有一个共同的特点就是动手能力强,有一定的操作技能。所以我们在培训过程中,针对培训的对象进行了一些改动,本次的培训主要采用的培训方式为互动性的学习方式。教师首先所培训要求与规范进行讲解,进行示范性的操作。然后由学员自己进行操作,学员提出一些不同的操作方式,并提出建议,在学习中进行相互交流,以提高培训的效果,促进下期培训的改进。
二、培训班的收获及今后教学改进
新的教学理念和先进的教学模式提高了每位学员学习培训积极性,作为一线职工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他们将立足于自己的本职工作,加强技能的学习,促进技能水平的提高。在新的形式下,为积极迎接岗位转变铺设好自己的发展之路。
在这次的培训中,虽然我们取得了一定的成绩,但是在本次的培训中,我们也看到培训过程中存在一些问题和不足。在今后的培训工作中我们准备从以下两个方面进行改进。一是根据培训的对象进行时间的调整,根据学员的专业进行分人员、分项目、分时间进行培训,以在较短的时间内达到最好的效果,并且有目、有重点的对学员进行针对性的培训;另一方面根据学员的要求,在我们能做到的情况下,进行培训项目的增添与改进,达到有目的的学习。
都匀供电局为期一周的继电保护、变电设备检修、高压试验、化学技术监督等专业的技能基础知识培训圆满结束了。我带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上了这次培训之路。期待的是我从大学毕业来到都匀供电局成为一名南网公司新时代职工,把自己所学的知识奉献给祖国、奉献给神圣的电力事业。紧张的是自己所学的是自动化专业,虽然与“电”有些“沾亲带故”,但毕竟有很大的距离,担心在培训中跟不上“趟”。为此,我暗下决心要在培训期间付出比别人更
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20xx年3月底我应聘到安徽省蓝天物业服务有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结:
一、优化客户管理和服务流程。
(一)客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
(二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化
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今年暑假是一个有意义的暑假,也是一个让我感触良多的暑假,因为在这个暑假我有幸参加了8月1日——8月9日在加积中学海桂学校开展的琼海市小学英语教师技能培训。在开班仪式上刘局长发表了重要讲话,分析了当前的教育形势,以及师德师风建设和这次培训的目的,对我有个全新的认识。在这紧张、充实而又快乐的9天里,有机会和琼海市各中心校来参加培训的老师们进行教学交流,辅导的老师们也教给了我们创新的教学方法和教学技能,让我受益匪浅。听取别人的经验、积累自己的经验。人类的学习就是从这里开始的;多一份学习,多一份进步。
通过这次培训,和其他教师的交流,以及结合自身的教学,让我感受最深的是作为一个合格的英语教师要从以下一些方面入手。
一、不断充实自己,扫除自己在英语知识方面的盲区,尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外,还应结合生活实际,熟悉一些生活常用语,常用句子、短语,尤其是在课堂中要使用的句子,教师要达到熟练使用。比如说教室里的每个物件用英语怎么说,学生打报告应怎么说,教师应怎样回答等。俗话说:“打铁先要自身硬”,只有教师达到在课堂上能无所顾忌地使用英语的情况下,才能进一步去谈教师课堂教学水平的
的提高。
二、结合学生实际,选择合适的教学方法,形成自己的教学风格。培训中,指导老师们提出了许多非常好的做法,有很多是经验之谈,但经过我在实际中的实践反思,我发现有些方法不一定就实用于我所教学的班级,因而,我觉得作为教师,应该根据实际情况,摸索适合自己和学生的教学方法,借鉴并变通使用别人成功的做法,要常反思,常调整,进而形成自己的教学风格,为提高课堂教学效率服务。就此一点,我建议教育局在组织培训中,重点为教师们搭建好一个交流平台,让有经验的老师都来说话,将他们的成功经验进行传递,交流不要仅限于口头,可以是文字,也可以是上网在论坛里。这样,成功经验多了,总有适合自己借鉴的经验。在不断的交流中,能够达到互相促进的作用。
三、合理使用直观教具,充分发挥教具作用,激发学生学习积极性,提高教学效率。提到直观教具,我们首先想到的将会是多媒体设备,但通过参加培训以及和老师们的交流,我觉得,多媒体设备的确有其先进的一面,但如何用好它,在什么时候用,是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们,他们使用图片、简笔画、实物进行教学,同样取得了成功,由此可以说明,不管是什么教具只要用得合理,
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xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦·xx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消
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范文资讯网精选栏目推选:“物业策划方案”。
物业活动策划方案范文(篇1)一、活动主题:
以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设,营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围,创建台州最具文化内涵的新型品牌社区为目标。
二、活动目的
回馈业主,报答社会,提高知名度和美誉度
三、活动时间:
9月22日晚上19:00--21:30
四、活动地点:
五、参加人员:
业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员,总人数控制在500人以内。
六、活动内容
以歌舞、互动游戏形式为主,节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答,充分调动业主参与活动积极性,为日后小区物业服务起到先导宣传作用。最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。具体活动节目见"节目安排表"(附件一)
七、活动方案及人员安排
1、9月6日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单,邀请小区所在居委会领导参加,确定总人数。
2、寻找合适晚会场所,并进行预订,确定背景布置和音响设施的提供。
3、外聘专业演出团队确定演出节目,确定晚会主持人,邀请主管部门领导。
4、预订晚会礼品月饼(根据参加晚会人数定)
5、活动宣传:印制晚会宣传单(背面物管小常识)
6、活动所需外购物资:
饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。
7、人员安排
(1)活动现场总指挥:
(2)晚会活动具体责任人:
(3)后勤组(负责物品采购):由营销部负责
(4)安全保障组:(晚会现场秩序维护):由物业公司负责
(5)音响场地组:由协办单位负责音响舞台搭建,物业部王超峰负责保障正常供电。
(6)宣传资料组(负责与活动相关方及媒体的接洽、沟通、现场照片的拍摄、活动内容的填写、公司网络及社区宣传栏信息的发布):由营销部负责
(7)环境因素管理:
a、控制每个节目演出时间,按预定计划执行,避免因节目噪音引发的业主投诉。
b、活动结束后保洁员现场卫生的清理。
(8)危险源管理:
a、音响设备电源电线由物业部王超峰负责安全检查维护;
b、现场由物业公司保安员维护秩序,防止人群拥挤,发生意外。
具体项目责任人安排见(附件二)
八、活动费用预算
九、活动注意事项
1、活动工作人员必须服从总指挥的调配,保持手机通讯畅通;
2、活动工作人员必须严格遵守活动安排,按时完成工作任务;
3、宣传工作做到位,及时将活动通知到小区业主,确
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实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。 如何规范物业管理,提高物业管理企业权益保护意识,必须强化如下方面工作: 1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业,企业必然面对经营风险,合理、有效地规避风险,才能获取的利润。作为企业有几个重要环节必须把握: (1)明确物业管理委托合同。在合同中,企业务必把握细节,明确哪些该做,哪些不做;哪些是常规服务,哪些是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序,而不承担人身安全、财产保护责任。 (2)规范内部管理,练好内功。企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时,应对车身四周进行巡视,发现有破损等问题及时向车主指出,以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任也无需赔偿。 2、强化法律法规、行业规范教育培训工作,通过法律来维护企业、员工权益。目前,由于行业法规不健全,无法可依,甚至有法不依的情况较多,企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此,增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习,提高法制意识,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如:对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设
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在我们的生活中、工作中,我们都会主动关心最新的公告通知。公告通知常常是单位运营的一个信息公示环节。多看优秀的公告通知范文对我们写作是有好处的,范文资讯网花时间特意编辑了物业公司通知范文,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
物业公司通知范文 篇1物业公司关于做好秋冬季节安全防范工作的通知提要:保卫部督察一个月至少对各管理处(s地区)宿舍进行一次宿舍的安全检查,对安全工作落实不到位的管理处要及时通报
物业公司关于做好秋冬季节安全防范工作的通知
*物管〔20xx〕**号 签发人:z
各分公司、部门、管理处、办事处:
秋冬季节是火灾事故的多发季节,为了确保公司各项安全措施落实到位,杜绝恶性事故的发生,请各部门结合自身实际情况,认真检查安全隐患,积极整改,现将有关事项通知如下:
一、员工宿舍安全管理
1、各驻外机构、管理处要制订和完善宿舍安全管理制度。
2、管理处主任和安全主管要定期检查本管理处员工宿舍安全用电情况,并作为周例会一项重要工作进行汇报、讲评。
3、对员工做好安全教育和培训工作,加强实操训练,掌握急救和自救技能。
4、宿舍内禁止使用电热炉、热得快等电器,禁止在宿舍使用煤气做饭。
5、对电线老化和插头、插座、线路接口等容易发生短路的地方及时维修、更换。
6、d工业区和w工业区督促各厂商对员工使用的电器设备进行检查和配备,避免员工违章乱接电线和乱接设备。
二、工业区厂商的安全管理
1、对重点安全隐患单位,一要做好沟通;二要限期整改;三要监控、备案;四要取得消防部门的支持,加强整治力度。
2、定期组织工业区厂商值班人员进行安全知识、技能培训,利用工业区宣传栏做好火灾预防知识普及宣传。
三、职能部门要做好安全监督、检查、指导工作
1、保卫部督察一个月至少对各管理处(s地区)宿舍进行一次宿舍的安全检查,对安全工作落实不到位的管理处要及时通报。
2、总办、品质部、保卫部十月上旬将对员工宿舍安全防火进行专项检查,并及时通报检查情况,对安全工作落实不到位的单位,公司将追究相关负责人的责任。
四、利用《保安园地》积极做好安全用电和消防安全的宣传和引导工作。
五、驻外机构应根据地域、气候差异,切实做好各项安全防火工作,特别是用电用气的安全防范工作。
特此通知。
*物业管理有限公司
二○**年*月**日
主题词:安全防范 工作 通知
抄送:集团行政管理部。
20xx年*月*日印
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“用一年的时间去做一件可以回味一生的事业”,这是我们第八届研究生支教团兄弟姐妹共同的心声。然而,要想做好“支教”这件光荣而神圣的事情,并把它做大做强,最终做成一项事业,谈何容易?从本学期开始,我们把教师技能培训作为支教团一项重要的工作,积极筹备并投入大量的时间和精力来抓。综观整个教师技能培训的过程,可以说受益颇多,终生难忘。
一 全员参加、全程重视、全身心投入
教师技能的培训工作从教育科学学院孔凡哲教授的精彩讲解开始,到支教团全体成员进行汇报课而告终,整个过程历经一个多月的时间。还记得孔老师在第一堂课时,对我们这个团队不甚了解,对我们每一个人也很陌生,当时面队着我们12个人中有5名同学来自师范专业,而另外7名同学都来自非师范专业的情况,孔老师对我们的教师技能表示了一定的担心,但仍然勉励我们一定要利用课余时间集中练习,互相听课,查缺补失。在前两次课程的安排上,孔教授从最基本的怎样备课,如何写教案讲起,并在每一节课结束后,有针对性的布置作业。通过孔教授耐心、细致的讲解,无论是师范专业接触过教师技能的同学,还是从未涉足过师范教学领域的“门外汉”,大家都有了很大的进步和提高。这些体现在我们教案的起草、对新课程改革和新课程标准的理解和认识、对教法和教技的初步掌握等方面。正是因为大家对于支教事业和教师职业的崇敬和追求,才做出无悔的选择——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出,才有了丰硕的成果——技艺的提高和理论的深化。
二 从初上讲台的羞涩,到张弛有度、欲罢不能的教学体验
在经过了第一阶段理论和宏观上的培训以后,支教团全体成员迎来了实战阶段——上台讲课。虽然大多数同学都有过上台讲话或讲演的经历,而且从上小学开始已经有十几年听老师讲课的经历,但是一想到自己要真正走上讲台,面对权威专家和众多“学生”进行教学工作,心中就会缺少底气,迈向讲台的双脚也越发沉重。孔老师似乎看出了我们的心思,在一节课结束后,他布置的作业竟然是下节课要听我们当中4个人讲课,而且要按照要求从导语开始讲,到课程目的、教学内容、课堂提问、布置作业、教学反思等要点的全面细致讲解。面对这个艰巨的任务,我们只能采取抽签的办法来决定讲课的顺序,结果我抽到了第一个讲课的签!说实话,当时对于我是一个极大的考验,巨大的压力感油然而生。因为我不仅担心自己的讲课水平、效果,担心被孔教授批评,更加担心影响支教团兄弟姐妹们的形象。
带着我
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