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以下是由范文资讯网收集整理的《物业客服经理工作计划范文》。为了有质有量的完成工作,我们要为下一阶段的工作制定新的计划了。撰写工作计划,最重要的就是厘清接下来的工作重点。相信你能找到对自己有用的内容!
物业客服经理工作计划范文【篇1】又结束了一个阶段的工作,不过并不意味着我就能够放松对自己的要求了,因为一个阶段的结束同时也是新一阶段工作的开始,新的开始就要有比之前更加高的目标、更加高的要求才行,我们只有不断为自己树立新的挑战,我们才能够成长的更快,不然只能是原地踏步,甚至还有逆水行舟不进则退的情况出现。因此,所以一个物业客服工作者,为了之后的工作表现的更好,也为了自己的职业道路走的更快,特此做新一阶段的工作计划。
一、继续保持好的服务态度,并且要稳步提高自己的服务水平
客服工作岗位是服务性质的工作,作为写字楼的物业客服同样属于服务岗位,是经常要跟不同的人员打交道的岗位,所以必须要有非常的服务态度才行,在工作中没有收到客户投诉并不代表我们的服务工作已经做到极致了,我们必须要时刻记住自己的岗位职责,遵守物客服岗位的纪律,看看保持住自己的服务态度,微笑接听每一个电话,做好每一位来访者的服务工作,同时还要有“我可以做的更好”“我还有进步空间”的学习态度。
二、加紧对物业信息的了解,全面掌握信息动态
作为写字楼物业的一名客服,我经常接到的电话询问,基本都是跟物业的相关信息,比如写字楼还有没有办公室出租、最近的租金和物业管理处费用等等,所以客服必须要非常了解这些信息,才能够更好地解决来电者的问题,给予他们帮助,因此,新一阶段,我必须要更加多的关注写字楼的信息动态,时刻注意相关的政策变化,关注物业的办公入住、退租和装修等情况,了解相关手续和证件的办理流程等等,这样有电话来问我们的时候,我就能够第一时间的回答他们,这样我们物业的工作能力就能够得到更好的认同,我的工作表现也就会越好。
三、加强自身的锻炼,提高自己的综合素质
作为客服,我代表的不仅仅是我一个人的形象,在我入职物业以来,我的工作形象都是个物业挂钩的,所以我必须要时刻注意自己的行为素质,无论面对什么样的客户无论面对什么样的困境,都不能够将自己内心的情绪抛给客户,我们要保持微笑服务的态度,面对客户的批评要能够忍耐,面对领导的批评能够积极认错并且改正。而要做到这一点,自己必须要具有非常高的素质
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以下为范文资讯网为你收集整理的物业通知怎么写。在每天的工作、生活中,对公告通知肯定都不陌生吧。比如下达指示、布置工作、传达有关事项等。请马上收藏本页,以方便再次阅读!
物业通知怎么写(篇1)20xx年9月27日下午接到物业管理公司负责人电话,明确表示20xx年9月27日退出居!由于情况紧急,在没有选择的情况下我们可能将被动接受新物业管理公司——物业管理公司接管,所以当晚业主委员会临时召集部分业主商讨确定新物业管理公司进驻问题。鉴于部分业主未能参加,故把讨论情况列出公告。
会中经过激烈地反复讨论,多数业主认为,退出的时间太急,只有三天时间,业主没有选择的余地,故强烈要求物业继续管理。如因种种原因确实不能继续接管,业主委员会根据目前业主委员会的能力、时间紧迫以及业主利益等多种因素考虑由物业管理公司从20xx年10月1日起暂行管理的方案,并要求新公司做到以下4个方面:
1)保持目前的物业管理平稳过渡,确保业主利益和小区安全;
2)尽可能保持保安人员、环卫人员不变,必须保证管理制度和管理费不变;
3)要求物业立即拿出一套切实可行的方案和实施计划;
4)给予物业1-6个月的试用期,期间业主委员会根据其表现决定去留。
以上方案,业主如有更好的建议,请立即联络业主委员会商讨!
物业管理事关业主切身利益,需非常慎重,希望每一个业主尤其是有物业管理经验的专家都积极献策。同时,我们郑重请求居委会和政府相关部门协助处理此事。
联系人: 电话:
物业通知怎么写(篇2)致公司各部门:
根据公司20xx年春节放假的生产工作计划安排,为加强放假期间的安全防范工作,做好放假期间的厂区安全和后勤保障服务工作,现将放假期间的安全管理和值班人员安排及相关事项通知如下:
一、安全检查
1、公司各部门在放假离开前要认真做好安全检查及防火防盗工作。各部门要确保关闭门窗和电源,节前部门负责人要针对重点区域、重点部位和安全生产薄弱环节,仔细排查存在的安全隐患,做到提前防范和杜绝。
2、做好信息保密和防火防盗工作。春节假期较长,放假时要妥善保管好文件资料,重要文件资料要锁入保险柜。要关好门窗,切断电源,监控报警设施要打开,做好防火防盗工作。
3、组织全面安全卫生大检查。放假前一天,由行政人事部组织一次由生产、物流、工程、水电、安全保卫人员等参加的全厂安全卫生大检查,做好厂区的用电安全和防盗措施的落实,杜
查看更多>>>火红的五月不仅是当代大学生燃烧激情的月份也是世界劳动者的节日。劳动光荣,是劳动换来了我们今天的美好生活。当一位劳模站在你面前的时候,我们不应感到遥远而无法靠近,而是怀着亲近而可敬的心情去感悟我们伟大的劳模精神。
校党委宣传部为了能让我们学生一代能够更好地体验劳模精神,感悟劳模品质。在五一期间,组织了一支经贸管理学院团队,奔赴台州荣时有限公司开展为期一天半的“走进劳模”活动。
5月3日下午,荣时集团的副总、浙江省劳模周成志一行接待了我们企业实践小组。在会议室,他向我们的到来表示欢迎之后,介绍了企业的有关情况:荣时集团作为专门制造打火机和鞋业的民营企业,在不断地壮大企业内部自身力量的同时,经受住国际市场的考验,稳中求发展。随后便带我们参观企业的各条流水线:材料的入库、切割、构型、磨平、组装成品等各个环节。同学们晓有兴致的观看企业流程和了解有关情况。
从下车到参观企业结束,周总给我们的影响始终是那样的平易近人。他身穿职工工作服,来回于车间之中;脸上没有丝毫做作的痕迹,一切都是这么自然亲切,可以想象皱纹是掩盖不了一个艰苦创业而走向成功的劳动知识分子的艰辛历程。我们了解到他是一个上海人,经历过从国企走向民企,顶着各种压力,逐步从一个普通员工走上企业副总的不平凡的经历。
一个人的成功,离不开他的各方面素质修养。工作的认真负责不仅是企业员工切身感受到,同时也是我们第一次见面的真实感受。我们刚进企业要事先安排好宿舍区,且要进行流水线参观。作为副总的他亲自为我们安排好宿舍后还教导我们要加强安全防范意识,并且由于工作繁忙安排了一个具有多年经验的企业负责人给我们讲解各流水线上的有关情况。抓住细节,不忘自己是企业的一员,具有主人翁精神。这一点我们企业实践队感受深刻。周总的细心,不仅是对自己身旁的而且对企业的细节也如此。在带领我们穿过企业时,由于路旁的消火器橡皮弹出,被周总发现后,马上弄好安装至原位。不忘随时随地地教育员工。5月4号清晨,我们实践队与企业员工一起升国旗。合唱国歌时,由于部分员工文化程度不高,对国歌熟悉程度不够。周总就对员工进行了现场教育。
在接触企业时,可以说莫过于与企业员工的交流和协作。与企业员工联欢也是我们这次企业实践小组活动的一个重要组成部分。对于事先没有经过预排,而直接进行员工与学生节目融合表演,不仅是对员工与学生能否默契搭配的一次检验,而且也是对我们企业实践队的一次
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书是我们生活中的大乐趣,我读了几本书,其中最让我难忘的是作品这本书,它让我受益匪浅,感动至深。读完书之后,可以利用文字将书中的内容,写成读后感您觉得作品的读后感不该怎么写?下面,我们为你推荐了全国道德模范读后感,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
全国道德模范读后感 篇1刘付昌,男,汉族,1922年5月生,生前系贵州省遵义市仁怀市鲁班街道山水社区居民。郭德刚,男,汉族,1951年1月生,贵州省遵义市仁怀市鲁班街道隆堡社区居民。
刘付昌、郭德刚两名退伍军人,在烈士陵园接力守陵50余年,起早贪黑,无怨无悔,用诚实守信的高尚情操,守护“红色根脉”、传承红色基因、弘扬红色文化,让英烈事迹代代相传。
遵义市仁怀市鲁班场红军烈士陵园,长眠着长征中牺牲的红军烈士。1968年,遵照组织安排,退伍军人刘付昌接受了守护烈士陵园的任务,立下“我一定守好,守到老死”的誓言。他修围墙、修道路、修墓地,栽树、扫地……一守就是50年,直至生命最后一刻。在守陵的同时,他还向前来祭奠烈士、为英魂扫墓的人们讲述红军故事3000多场次,让更多人了解革命英烈的感人事迹。
为了维修烈士陵园,刘付昌带着工人从山脚下一块一块把砖背上山,再一块一块用砖砌起围墙。陵园里杂草丛生,刘付昌又一背篓一背篓地从山脚下背土上山,然后种上树木。有时候,甚至将石旮旯凿出洞,再培土种上柏树。这一干就是3年,工人换了一批又一批,只有刘付昌始终坚持。陵园修缮完毕,刘付昌就在烈士墓旁搭起简易工棚安了“家”,几十年如一日守护着长眠于此的红军烈士。
1999年,同为退伍军人的郭德刚了解到刘付昌老人守护烈士陵园的事迹后,深受感动,主动向民政部门提出申请,成为烈士陵园的第二代守护者。刘付昌老人用50年的时间践行“守到死”的承诺,在他逝世后,郭德刚不负重托,接力守护好陵园的每一寸土地。
两代守陵人守护的是烈士忠魂,坚守的是对党忠诚的初心和承诺践诺的使命。
刘付昌荣登“中国好人榜”。
全国道德模范读后感 篇2刘明静,女,汉族,1975年10月生,重庆市铜梁区少云镇关溅小学教师。
乡村教师刘明静,为兑现一句“安全护送孩子渡江”的承诺,克服重重困难,每天义务护送学生安全乘船过江。她用13年的默默坚守,诠释了一诺千金的含义和分量。
关溅小学是邱少云烈士故乡的一所乡村小学,部分学生来自琼江对岸的偏远村子。这些孩子大多是留守儿童。由于距离学校太远,如
查看更多>>>劳模是工人阶级的优秀代表,是民族的精英、人民的楷模。我们要向劳模看齐,学习劳模精神。下面是小编带来的学习劳模心得体会范文,希望可以帮到大家。
学习劳模心得体会范文篇一
集团最近组织学习全国纺织工业劳动模范费长书的劳模事迹.他从一名普通的工作岗位的走上全国劳模事迹让人敬佩,是我们值得学习的榜样.
劳动模范和先进人物是时代的楷模。在费长书身上体现出主人翁艰苦创业精神,忘我的劳动热情和无私奉献精神,强烈的开拓进取意识和创新求实的精神,良好的职业道德和爱岗敬业精神,这四种精神是劳模文化的精髓,是推动华峰做大.做强.前进的强大动力;他勤奋学习,开拓创新,是推动先进文化不断前进的标兵;他爱岗敬业,无私贡献、艰苦奋斗、勇于创新,是时代优秀品质的代表;他严于律己、廉洁奉公,服务群众,奉献社会,是建设社会主义精神文明的榜样;为华峰的发展作出了积极贡献。
在今后的工作中,要善于发现典型、培养典型、宣传典型、表彰典型。要在系统上下大力弘扬劳模精神,充分发挥先进的示范引导作用。要以先进为榜样,把大家的巨大潜能充分调动起来。要在本职岗位上践行劳模精神,开展岗位技能竞赛,营造赶、学、比、帮的工作氛围,要利用身边的事教育身边的人,团结和激励广大税干立足本职岗位,敬业奉献,努力工作,推动集团整体工作再上新台阶。
学习劳模心得体会范文篇二
劳模是工人阶级的优秀代表,是民族的精英,国家的栋梁,社会的精英,人民的楷模。他们以强烈的主人翁责任感和艰苦创业精神激励着一代又一代劳动者为祖国的繁荣富强而拼搏,他们是当之无愧的时代领跑者。我们每个人都应当学习劳模、争当劳模,让劳模精神不断发扬光大,努力成为优秀的社会主义建设者。
作为一个有责任的社会人,我们就是要学习劳模精神,在自己的岗位上不断创新、寻求突破,克服一切困难,为社会的不断进步贡献自己的力量。劳模精神是各行各业、各岗位在千变万化的复杂社会环境下不断突破、前进的精神保障。
第一、学习劳模精神,就是要学习劳模那种坚定理想信念、以民族振兴为己任的主人翁精神。劳动模范之所以能在平凡的岗位上干出突出的业绩,就是因为他们始终有着为祖国、为社会、为人民干好事业的坚定理想信念。我们就要像他们一样,志存高远,立足本职,爱岗敬业,扎实工作,在自己的岗位上为社会进步作出积极贡献。
第二、学习劳模精神,就是要学习劳模那种那种勇于创新、争创一流、与时俱进的进取精神和开拓精神。我
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韶光易逝,弹指之间,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,可以开始写工作总结了,工作总结程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察。工作总结分成哪些部分?请你阅读范文资讯网辑为你编辑整理的《物业前台试用期工作总结》,欢迎阅读,希望对你有帮助。
物业前台试用期工作总结(篇1)岁月如梭,转眼试用期结束了。在即将过去的试用期里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对试用期的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访业主,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到xx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业前台试用期工作总结(篇2)转眼来xxx已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题。有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!
来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其
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在夜晚,我们的思维常常是最活跃的时候,这个时候,我们可以把自己当时的心路历程写下来。大部分人都有写心得体会的经历,怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?在此,你不妨阅读一下道德模范的先进事迹心得体会,欢迎大家参考阅读。
道德模范的先进事迹心得体会 篇1刘旭,男,汉族,1976年9月生,贵州省贵阳市修文县大石布依族乡九年制义务教育学校教师。
邻居家突发火灾,刘旭冒着生命危险奋不顾身冲进火场,与热心群众协力救出老人和孩子。他不仅是学生眼里的好老师,妻子眼里的好丈夫,父母眼中的好儿子,街坊眼里的好心人,更是见义勇为的“英雄教师”。
2018年夏天的一个下午,刘旭下班回家,看到邻居王某家二楼有浓烟冒出,窗户玻璃被高温炙烤而炸裂崩飞。“起火了!”刘旭一边朝着邻居家飞奔,一边向周围邻居大声呼救。
楼道间弥漫着滚滚浓烟,王某的两个孙子和80岁的老母亲被困在二楼家中。刘旭是第一次亲历火灾,即便如此,不顾凶猛火势和刺鼻浓烟,刘旭毅然俯身奔向二楼。金属门把手已烫得无法触碰,刘旭不得不破门而入,在火势凶猛、浓烟弥漫的屋子里摸索寻找两个孩子。
半分钟之后,刘旭找到了5岁大的女孩,此时孩子已经被呛得说不出话。小女孩意识到被救之后,用手指向弟弟所在的位置。刘旭左手抱着小女孩,右手支撑着在地上匍匐前进,好不容易才找到已经昏迷的小男孩。
此时火势越来越大,刘旭有一种要窒息的感觉。他暗暗告诫自己:不能倒下,这里还有两个孩子!他一手搂着一个孩子,踉跄着走向门外。在孩子们被人接住的瞬间,刘旭才松了一口气,疲惫地倒在地上。参与救援的几名群众冲入火海将王某的老母亲救出火场,因为救援及时,两个孩子和老人都脱离了生命危险。
“我从未觉得自己是英雄,任何一个有良知的人,遇到这种情况都会挺身而出。”事后,刘旭主动将获得的1万元奖金捐给了受灾家庭。
刘旭荣获贵州省道德模范称号。
道德模范的先进事迹心得体会 篇2黄文秀,出生,2016年从北京师范大学研究生毕业,报名考取选调生,回到家乡,成为百色市委宣传部名千部。2018年3月,黄文秀响应号召来到百色市乐业县百坭村担任驻村第一书记。2019年6月17日凌晨,黄文秀从百色返回乐业途中遭遇山洪因公殉职,让她30岁的年轻生命永远定格在扶贫路上。黄文秀同志毕业后毅然回到家乡百色支援建设,工作勤奋努力,任劳任怨。在驻村工作期间,她用心用情用力为基层群众做实事、办好事。在
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范文资讯网精选栏目推选:“业主感谢物业感谢信”。
感谢信对我们自身的思想修养是有很大提升的,每个人都会有被帮助的时候,在社会中,我们经常会遇到困难,同样的也会看到好心人的帮助,你最想感激的是谁呢?栏目小编陆续为大家整理了业主感谢物业感谢信,相信你能从本文中找到需要的内容。
业主感谢物业感谢信 篇1尊敬的梅花山庄全体业主:大家好!
根据梅花山庄第三届业主大会第一次会议年1月16日的表决结果和相关物业管理政策法规,梅花山庄第三届业主委员会代表全体业主与南京仁恒物业管理有限公司已签订了新一期《梅花山庄物业管理委托服务合同》。
首先,物业公司对梅花山庄广大业主的理解和信任表示最衷心的感谢!对业主委员会的认真负责、义务奉献表示最由衷的敬意!我们深知我们承接的不仅仅是一份合约,更是对一种责任的肩负、一片信任的承担!我们深知只有将业主们的信任化作鞭策,用我们更加投入的热情、更加优质的服务全面履行新合同的承诺,才是对广大业主的真情回报!
在本次业主大会审议合同草案过程中,我们真切地感受到了众多业主对我们十年付出的肯定、理解和鼓励。我们被深深的感动和鼓舞,十年来,我们正是在业主们的关心指导和宽容下才得以不断进步,我们有信心在广大业主的理解支持下把服务做得更好。业主大会期间出现了不同意见和观点,甚至争论和争议,我们认为这些现象其实并不奇怪,这正是我们的社会迈向民主进步的真实体现,是业主们本着使自己共同家园的明天更加和谐美满的宗旨进行的多元化思考判断和选择。经业主委员会反馈,业主们就小区的服务和管理提出了许多宝贵的意见和建议。物业公司已根据部分意见建议调整了相应工作,并将在今后的工作中根据业主们的意见建议不断改善提高服务成效。同时我们也意识到我们的服务还有许多不足,我们只能通过不断切实改善的服务来赢得越来越多业主的理解和认同。我们必须以服务为本!
为小区提供安全、舒适的生活环境,保障公用设施的正常运作,促进业主房产的保值增值是我们的职责,也是广大业主的根本利益所在,小区的和谐安定是业主们的共同愿望。我们怀着敬畏的心承接业主们的托付,百倍珍惜业主们的信任。我们相信有广大业主的理解支持,我们可以更加集中精力作好日常服务工作,用优良的服务回报广大业主。
再次由衷感谢广大业主的理解和信任!
预祝全体业主新春快乐!幸福安康!
南京仁恒物业管理有限公司
二0xx年二月一日
业主感谢物业感谢信 查看更多>>>劳模发言稿
劳模发言稿1
各位领导、同志们:大家好!
今天,我们在这里集会,隆重表彰我公司劳动模范和先进工作者,这是一次体现关怀、鼓舞士气的盛会,是一次凝聚力量、激励斗志的盛会,这充分体现了公司对煤矿工人的关心关爱,使我们深受鼓舞和鞭策。同事对促进我公司持续健康发展具有重大而深远的意义。
在此,我代表xxxxxxx有限公司,代表xxxx名煤矿职工,向长期以来关心支持我们的各有关部门和各位领导表示衷心地感谢!向受表彰的劳动模范和先进工作者表示热烈的祝贺并致以崇高的敬意!
回过头,一眨眼的功夫,一年过去了,在这短暂而又漫长的一年当中,使我成长了许多,学到了许多,感动了许多。我时时处处都能明显的感觉到我们向阳煤业的文化氛围,尤其是身边的领导和同事,能够将个人命运与煤矿紧紧的联系在一起,坚持煤矿利益高于一切,工作上兢兢业业、勤勤恳恳、一丝不苟,他们在工作上为我做了很好的榜样,就像我们机运队长张春礼,为人正派,办事公道,善于沟通,大事讲原则,小事讲风格,不追名逐利;还有我们机运队副队长李文献,识大体顾大局,工作条理性强,敢于负责,作风民主,不揽功诿过,在队部营造出一种团结和谐的氛围,使我感到一种无形的动力,时刻激励我不断拼搏, 为向阳煤业贡献个人的微薄之力。
在获得领导和同事的支持的同时,我利用业余时间自学《煤矿机械及运输设备》,为我的工作提供了强在的理论支持,尤其是加强对溜子检修方面的知识学习,在实践中,积极运用所学知识,解决施工过程中的技术问题和困难,保质保量的完成各项工作任务,而且完成后的全面检查,保证不放过任何一个细微环节,让工作顺利进行。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后工作中,我将以白国周班组长管理法为中心,我虽然是一名机电班长,和白国周比较,在安全生产上确实不如他的执着细致,所以我要像他那样有积极的进取心,像他那样有强烈的责任感、使命感,像他那样培养严谨务实的工作作风,像他那样严格纪律、铁面无私。充分发挥班组各成员的长处,把检修质量提上来,做到有预见性检查,制定好检修计划,认真检查,绝不留隐患,确保各个机器设备能够完好运转不耽误生产。引用白国周的一句话把班组带好,让大伙儿都安全是我最大的心愿。我将坚持深入群众,深入一线,多调查研究,虚心向同志们学习,搞好交流和沟通,互相理解、支持,鼓励每一位职工,努力创造一个团结、积极向上的队伍,建立起一个以人为本的和谐
查看更多>>>工作总结应该要把重要的事情都记录进去,下面就由小编为大家整理工会劳模工作总结,欢迎大家查看!
篇一:工会劳模工作总结
我公司郝光荣2x10年荣获“全国劳动模范”和“自治区劳动模范”,叶盛义2x05年荣获“自治区劳动模范”荣誉称号。2x11年由 总工会授牌成立了“劳模工作室”。公司劳模工作室在上级各级工会组织的大力指导和帮助下,在公司董事会的正确领导和支持下,认真贯彻执行公司“以人为本、安全第一;全员参与,预防为主,强化监督、科学管理;持续改进、安全发展”的工作方针,紧密围绕公司生产经营活动中的重点和难点问题,积极建言献策,扎实开展技术创新实践,使得公司安全管理、技术改造、节能降耗等工作顺利开展,为公司顺利完成安全生产任务建言献策。现将劳模工作室2x12年主要工作总结如下:
一、发扬劳模精神,搭建劳模创新平台
劳模工作室,是弘扬新时代劳模精神、发挥劳模作用、加强劳模工作创新管理的一个新尝试,是开展管理、技术和服务创新的新组织。公司非常重视劳模工作室的创建,为了更好的服务生产,成立了“劳模工作室”,并配备了打印机、电脑等相关的办公设备。 将公司日常管理和技术创新作为劳模工作室的重点,其指导思想就是以坚持科学态度和求实精神,尊重知识、充分发挥劳模在技术创新中的模范带头作用,引导广大职工与时俱进,推动公司不断创新和发展。
二、深化体制改革,努力提高全员责任意识
由于公司部门繁多,中间工作环节复杂,为了更进一步理顺管理关系,提高管理人员及全体员工的责任意识,工作室建议公司对生产系统组织机构进行了改革,改革后,部门由原来的3个整合为2个,车间由12个整合为6个,通过部门和车间重组整合,裁剪了不必要的管理岗位,减少了工作联系环节,提高工作效率。管理模式从过去由车间主要负责人对个人监督考核转变为逐级集体考核,全员参与监督,重点突出集体观念的管理模式,以提高全员的集体观念、责任心和责任意识。
2x12年1月,劳模工作室建议公司取消了生产系统副班制,使员工的休息时间由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份,劳模工作室又建议公司给员工发放安全奖,以上两个建议均得到了公司董事会的同意,全年累计发放安全奖2x0余万元。通过体制改革,员工的集体观念、责任心和责任意识明显加强,工作的积极性和主动性明显提高。
三、坚持技术改造,扩大生产创造效益
为了优化工艺操作,消除隐患、降低能源消耗,扩大生产规
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