外出培训报备范文800字

总结一：通用技术教师实践操作技能外出培训总结

为期4天的通用技术培训结束了，我认为这次的通用技术培训是一次紧扣课本，又高于课本的专业化培训，从技术教材的认识，到三维设计软件的应用，从课件的制作到实际金工、木工、电工基本技能的实际操作，从产品的开发过程到产品的创新等等，对通用技术教师的教学能力有跨越式的提升。经过这几天的学习，使我对通用技术这门新课程有了更深刻的认识。在教学过程中要关注全体学生的发展，着力提高学生的技术素养；注重学生创造学生潜能的开发，加强学生实践能力的培养，教学中要力足科学、技术、社会的视野，加强人文素养的教育；教学中要紧密联系学生的生活实际，努力反映先进技术和先进文化。最得重要的是，知道了通用创新性思维和技术技能操作的重要性。同时，通过这几天实地通用技术技能进行动手操作和学习，使我更加深深地体会到这次培训的必要性。

这次培训分为3个主要部分，第一部分是对通用技术教学的理念和实施，和通用技术教材的分析理解以及通用技术教学的特点介绍。通过穆静教授对通用技术的现实意义，以及国外通用技术教学的介绍，深入浅出的让我们了解到了通用技术的重要性，让我们这些有一些盲目的老师有了教学实施的案例。南京的刘海林教授是专门从事通用技术教学的专家。由他给我们系统介绍了《技术与设计1》和《技术与设计2》这两本现用教材的知识构架及教学理念。并用自身多年的教学经验逐章逐节分析教学案例。这部分内容是我们这些一线教师在教学过程中最缺乏的知识经验，我们虽然我们接到过一些培训，但与这次培训相比仍然是欠缺的。因此在这部分的学习中，我们不仅学习到了一些教材中涉及但又未能深入解释清楚的知识和技能，更可贵的是能为我们提供这样动手实习机会，使我们在原有的理论的基础之上有多增加了许多的实践经验，使我们在今后的上课过程中不再总是纸上谈兵心中没底了，同时在众多的参观活动中我还搜集和整理了一定与教学相关的图片、视频等资料，这对我今后的教学工作将有很大的帮助，极大的丰富了教学资源。

第二部分是关于通用技术实践过程的培训，依托绵阳中学完善的通用技术试验室。我们参观了绵阳中学学生设计成果，很多学生的创意作品让我们为之惊叹，也让我们进一步认识到学生的潜力是无限的。相信在今后的教学过程中也能培养出优秀的学生，制作出优秀的作品。另外我们还学习了cad三维设计软件，对金工、木工、电工等设备进一步的学习和操作，许多

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通过党课培训学习，使我深刻认识到：只有深入学习贯彻科学发展观，自觉地保持共产党员的先进性，不断发挥共产党员的先锋模范作用，才能更好地为祖国添彩，为党旗增辉。下面是小编为大家收集整理的党课培训心得800字范文，欢迎大家阅读。

党课培训心得800字范文篇1

短暂而意义深刻的党课培训已经结束了，然而党的思想和具体的实践却永远学不完，做不完，接下来就是要全身心的投入到社会主义现代化建设中去，全心全意为人民服务，全心全意为同学服务。经过党课学习，让我更加深刻的认识了党，端正了自己的入党动机，明确了自己的奋斗目标永远跟党走，并且增加了我，名积极分子积极加入中国共产党，成为其中一员的决心。

此次党课培训，让我明白从一个普通的学生，成长为一名中国共产党员，这是一个质的飞跃。它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。作为学生党员应该是普通党员，应该用自己的言行表明自己是中国工人阶级的代表，是有共产主义觉悟的先锋战士。今天的学生党员，特别是像我们这样的学生党员应该具有时代的使命感，从而激发我们努力学习，全面发展，肩负起这个时代赋予我们的历史使命。

那么，怎样才能体现一名合格的学生党员的先锋模范作用呢？我觉得应该包括以下几点：

第一，要提高自己的学习能力。江泽民同志也再三要求学习，学习，再学习。可见，学习文化知识是提高素质的重要途径之一。

第二，要加强党性修养，要学会用自己的头脑来思考问题。要阅读马列原著，毛泽东选集和邓小平理论，培养自己的党员修养。

第三，大学生党员应具备较高的理论水平。作为党员，必须坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和江泽民提出的三个代表思想为指导，认真学习，善于运用邓小平理论和马克思主义立场、观点、方法研究新问题，解决新问题，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，维护党的团结和统一。

总之，通过入党积极分子培训班的培训，使我进一步的系统的学习了党的基本知识与理论，让我更进一步的树立了正确的入党动机。今后，我将更加认真学习这些科学理论，使自己的共产主义信念建立在科学的基础上，加强思想和世界观的改造，努力做到首先在思想上入党，尽自己的能力去帮助别人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断的努力，不断地上进，从而不断的完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

党课培训心得800字范文篇

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篇一：教师外出培训学习计划

五月三日起本人将参加县教育局组织的第二期赴张家港为期一个月的学习，对于这次学习，我既激动又紧张，激动能有这么难得的一次培训机会，但同时也感觉到一种无形的压力，既然去学习，那么就要学有所成。

通过一个月理论联系实践的学习，要达到更新思想观念、理清工作思路、提高理论水平、增强工作能力的培训目的和要求。同时要对目前教学实际中广泛存在的问题、困惑和误区进行梳理、分析、交流，寻找可借鉴的方式方法等。结合本人实际及学校工作需要，制定了一份学习计划，如下：

总体学习目标

1、开拓视野，增强信心、责任感和使命感。

小学教师是教育教学的核心力量，教师队伍的素质关系着教育改革和发展的成败。我们既要做一个认真的学习者，又做一个真诚的布道者，把自己取得的真经带回来，做一个基层教育工作的培训者，使自己成为星星之火。

2、改善自身的知识结构，提升理论水平，增强工作能力。

通过理论学习和互动交流，不仅要掌握丰富的理论知识，改变已有的知识结构，更新理念，而且要从同行的身上学到实战经验，增强基层教育工作的能力。

3、树立终身学习的理念。

培训学习是开端，学习如逆水行舟，不进则退。努力追求，不断提高自身的业务素质和教学能力是我们终身学习的终极目标。

4、积极进取，勇于创新，同时要保持与兄弟学校的友谊与联系，加强交流，相互学习，共同进步。

分层学习目标：

1、学习观摩各校的教学常规管理、新课改典型经验、教育科研、校本培训、校园文化及德育工作等。

2、了解学生的养成教育及家长学校教育的开展情况及特色办学的亮点等。 作为一名德育主任，通过这次培训学习，更应该对学校的德育工作有足够的认识，一定要把看到的听到的学到的带到自己的实际工作中来，努力学习实践探索，不断改进自己的方法，将学校的教育教学质量推向一个更高层次。

篇二：教师外出培训实施计划

一、指导思想：

教学质量是学校的生命，教育科研体现学校办学水平，教师专业成长是学校发展的关键。为了提高教育教学质量，增强学校教师科研意识，提升教师科研能力，提高教育教学质量，实现科研兴校的目标，特制定本实施方案。

二、组织领导：

组 长：吕建朝

副组长：祁万芳 何得元潘珍平

组 员：郭红丽马丽 董贤勇 阎皓荣朱继顺

三、外出培训原则：

1.上级各主管部门下达的文件，学校可根据文件要求，选定教师参加学习培训；

2.教师外出参加各种课堂教学比赛，学

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为贯彻《省教育厅关于“十二五”期间进一步加强中小学教师和校长培训工作的意见》，根据省厅xx年中小学教师省级国内培训项目方案制定的要求和南通市中小学教师继续教育管理办法的规定，通过与相关教研部门沟通，深入教育教学一线调研后，制定了本培训方案。

一.指导思想

紧密围绕教育教学理念、教育教学艺术修炼、师德和人文素养的提升，紧密围绕学科知识更新、课程实施能力、教科研能力的增强，注重教育教学实践培训的实效性。

二.参训对象

市(县、区)级学科带头人、名教师等具有发展潜力的中青年教师，年龄50周岁以下。

三.培训目标

通过培训，全面提升参训教师的教育理论素养和教学实践能力，形成独特的教学风格和系统化的研究成果，为他们成长为特级教师奠定基础，发挥他们在素质教育中的引领示范作用。

四.时间、地点

特级教师后备高级研修班教育教学实践模块的培训时间分5段安排，在省级培训结束后，9月～12月各安排一个单元，每个单元两天时间，另加一次两天的外出考察。具体时间安排为：

9月17日、18日;10月15日、16日;11月12日、13日;12月10日、11日;外出考察时间另定。

地点安排：0513商务酒店、南通大学主校区。

五.内容设计

根据项目要求，培训内容设计如下：

每一个单元由“素养提升”、“技能提升”、“观摩评课”、“交流小结”四个模块组成：

第一单元 9月17日、18日

上午开班典礼

下午“素养提升——文化传统”兰花的文化内涵与民族的文化传统周建忠教授

南通大学副校长

上午“技能提升”新功能教学软件应用技术指导

(讲授/上机实践)丁卫泽教授

南通大学现教中心主任

下午“观摩评课”分四个大组，每组17～18人，围绕“高效课堂”的组织，研讨和确定观摩课程的选题第一单元时间进行选题的研讨和确定，排定第二、三、四单元观摩评课的顺序，(每人提供1门课20～25分钟的录像)

第二单元10月15日、16日

上午

“素养提升——国际视野”美国高等教育体制对中国教育的冲击张宝国(留美博士)

南通大学外国语学院

下午“技能提升”信息检索实践

(讲授/上机实践)南通大学图书馆

上午“观摩评课”观摩评课由特级教师和培训班学员共同点评6门课

下午

观摩评课、

交流小结

第三单元11月12日、13日

上午

“素养提升——名师之路”梅花香自苦寒来——名师成长之路陈杰(人民教育家培养对象)

南通市教科研中心主任

下午

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今天小编为大家介绍的是幼儿园教师外出培训小结范文，希望能满足大家的阅读需求，看完后对您有所启示。更多精彩内容敬请关注。

今天20xx年3月17日，我有幸参加了xx市五爱幼儿园组织的《幼儿园集体教学优质课观摩交流会》。学习时间不仅安排的紧凑而且内容非常丰富，有上海著名专家xx教授的讲座《教学活动设计中德育渗透的真与假》。上海特级教师吴佳瑛老师的小班语言活动《小兔子找太阳》、大班综合活动《西游记》。宋燕老师的中班音乐活动《功夫熊猫》、大班音乐活动《走进新疆》等。虽然是短短的一天学习，但我感触颇深，给了我不小的触动和深深的理论引领，真是受益匪浅。看的越多，接触新鲜的事物越多，越发觉得需要学习的东西就越多，现就学习的体会总结如下：

一、 课堂示范我的反思

感悟最深的是xxx老师的《小兔子找太阳》，整个课堂给我感觉亲切、自然、轻松，充分体现了教师较高的综合素质，处处渗透着教师的教育机智。刚开始佳佳老师没有直接出示兔子，而是先让幼儿看看兔子的下半身问是谁呢?穿的什么样的裤子呀?尾巴怎么样啊?等等。这样的提问帮助幼儿精准的表述，整个互动强调幼儿仔细观察认真倾听习惯。在让幼儿打开信封寻找太阳的过程中，体现了佳佳老师问题的启发性，她在信封里画上圆形，启发幼儿小兔子要找的是什么?并让幼儿说说生活中见过的什么东西是圆圆的等。给我留下映像最深刻的桥段有佳佳老师与幼儿互动的机智、互动的智慧，她能做到让幼儿在课堂中快乐的喜欢动脑子。例如：让幼儿找圆圆的东西时，佳佳老师会很巧妙地引导孩子去思考找着找着小图又找到了马路上、天上、佳佳老师的身上等等。即是对刚才孩子们的总结，有演绎到另外一个维度，是培养幼儿的思维变通性、迁移性。其中，当小兔快找到太阳时，佳佳老师用非常激动欣喜的语气说快啦!快啦!快要找到我要找的东西啦!这句话体现了问题有层次性，更体现出佳佳老师教态自然真实，一点不做作，能积极带动小朋友急切想要知道答案的欲望。在最后出示ppt让幼儿观察图片回答谁在找太阳?(动物、植物、人类、物品)其中有个孩子回答了太阳能。老师回答你很有学问，长大肯定很能干!这样的表扬给了这位孩子很大的鼓励，这时其他的幼儿也纷纷表现出了自己的小智慧，回答的非常完美，佳佳老师利用班里出色孩子的表现来带动其他孩子的思维能力，这是我应该学的地方。一节优质课时经过反思、实践、再反思的实践过程形成的，渗透着每位老师的辛勤汗水，作为

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12月6日，学习的第一天。翻开学习资料，首先映入眼帘的是一个调节心态的小故事《牵一只蜗牛去散步》。故事很简单却让我一瞬间想念了我的孩子们，尤其是那几个调皮的宝贝们，调皮的时候我没有耐心的去等待他们，现在想想他们的顽皮也给我带来了很多快乐。之后的三节名师课堂大班美术活动《点线之舞》，小班美术活动《尿床了》，中班美术活动《小手会说话》。看的我是眼花缭乱，相机，dv所有的摄像装备全上，生怕漏掉一字一句精彩的内容。"课堂上孩子的眼光是独特的，模仿和跟随是在所难免的，能够有独立的见解很重要，美术活动主要包括导入，指导，评价三部分。重要的是指导方法，孩子们在操作过程中完整的思路，指导最重要。有轻生细语的个人指导和整体的大声提示，最大限度的发挥幼儿的想象创造力。美术活动可以还最大限度的发展到舞台模式，有表演性等等。"这是名师薛文彪老师的点评。让我也受益匪浅。现场讲座中他给我们传授了借形想象——即借助现有的图像或物体展开想象创作，它是人类最原始阶段的想象。通过美术实践来最大限度的促进幼儿想象力，创造力的发展。借形想象的形式有很多：图形，食物，玩具，文字，自然界的物体，生活用品，身体部位…可以一物多变，也可以多物

物联想。结束了一天的培训，我开玩笑的对同行的老师说："这么多同行的老师来听课，在不熟悉的孩子们面前，既不紧张，生动大方的上课，是不是已经达到了百毒不侵的状态了！"

12月7日，学习的第二天。今天我们将迎来上海名师周宁娜和宋燕老师的讲座及课程体验。这两位老师我只在模拟课堂的视频和录像中见过，大班音乐游戏《星球漫步》加入了贾斯丁。比伯的音乐《baby》让整节课更加新颖，充满活力。大班律动活动《想拍就拍》结合了生活中自拍的经验，根据音乐的不同变化，大胆展示肢体动作。特别是最后的t台秀一秀环节，更加精彩，加入了中国舞蹈协会考级视频，孩子们与音乐之间的衔接；在走步中的眼神，与神情；出场动作的不同；现场滑稽的表演迎来了台下老师们的阵阵掌声。南京一幼的赵初老师在培训中说过："玩音乐的过程，结果不是最重要的，最重要的是能让孩子在玩的过程中去感受体会音乐所带来的快乐，从而培养孩子好的学习品质。"

有幸参加"全国幼儿园艺术教育教学（青岛）交流峰会",本次研讨学习让我受益匪浅。也是通过听专家的讲座和观摩南京青年骨干教师的教学活动，我觉得自己学习的地方还有很多很多，从理论知识以及对音乐游戏、律动的

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小编最近发表了一篇名为《优秀范文：外出培训心得体会》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。

在###主任、###副处长的带领下，##壮族自治区委党校第22期中青班全体外出培训。此次培训的主题是以科学观为指导，加快转变经济发展方式，培训途径主要是：专题讲授、现场教学和教学参观。突飞猛进的发展和日新月异的变化，给学员们留下了深刻的印象和极大的震撼。我们的心得体会是：

一、老师的水平真高

上海市委党校目前正在积极构建、完善党校教育体系，深化党校系统资源整合。给我们授课的老师们视野开阔、思路清晰、思想解放、见解独到，令人耳目一新。对于解放思想、浦东开发实践、转变经济发展方式问题、对策，上海创意产业新天地产业升级与经济结构调整、长三角经济的一体化协调发展、地方政府在区域发展中的作用及上海杨浦三区融合联动发展模式等各教学专题，老师们高度重视教学设计的创造性和新颖性，能以丰富的知识和灵活的教学方法吸引学员，调动学员参与学习的积极性和主动性，学员有较多的独立思考、创造思维的机会；重视学员们创新能力的培养，老师们善于提出开放性问题，学员们主动提问的次数多，师生互动、生生互动频率很高，学员们对知识的领悟程度好；重视学员的全面参与，用自己的艺术性、智慧性唤起学员们学习的兴趣，鼓舞学员进取。

学员们发出了很多的感慨。大家认为，上海党校的老师有思想、有水平、有内涵，让我们受益匪浅。解放思想，首先要有思想，上海党校的老师为我们做出了榜样。

二、上海的发展真快

上海是我国最大的工商业城市。它不仅是长江三角洲经济发展的龙头，也是我国经济、金融、贸易中心和世界闻名的国际化大都市，上海的城市综合竞争力目前居内地第一位。经过30多年改革开放的艰辛探索和不懈努力，上海在率先求变、转型发展中又迈出了新的步伐，城市形象发生了深刻变化，经济进入了全方位开放的持续文秘杂烩网快速健康发展轨道，城市建设向枢纽型、功能性、网络化基础设施体系方向推进，人民生活达到了比较富裕的小康型。

在上海期间，大家对上海的发展赞不绝口，同时为上海以整洁、美丽、有序的姿态服务而欢欣鼓舞。

上海的发展经验十分丰富，非常宝贵。我认为它一是服从国家战略，把上海的发展放到全国发展的大环境中来思考和谋划；二是坚持解放思想，积极探索具有中国特色、时代特征和上海特点的发展新路；三是实施高起点、全方位的对外开放，善于在国内外经济环境

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2019年4月7日——4月13日，我与其他三位老师到德宏州幼儿园进行学习，几天的学习活动让我感觉收益非浅，感想颇多，现在把自己的一点体会说一说。

一、老师本身就是探索发现学习者。

在学习的过程中，我的第一个收获就是这个观点。为什么这样说呢?在我们历来的教育教学活动中，教师都在设计怎样进行活动，要让孩子达个什么样的目标。其实，首先应该考虑的是教师通过本次活动的设计能使教师得到什么样的收获。

要让孩子学习知识，教师必须先要理解这一方面的知识。俗语说：“要让孩子有半桶水，老师必须有一桶水”。现在我感觉这个说法对一名现代的幼儿教师来说是不行的，“要让孩子有半桶水，老师必须有三桶或是更多桶的水”。现在的幼儿教育正处在百家争鸣的阶段，各家都在探索自己的教育方法与新的教育理念。面对现代的要求，一名幼儿教师不仅只是会弹、唱、跳、画，更重要的是要有探索、发现、学习、进取的好品质。一名幼儿教师不仅只是会讲讲故事，会说说道理，更重要的是要能在现实生活中找出让孩子感兴趣的话题、有探索意义的内容、能激发参与的方法、可以引发学习欲望的过程等等。因此，我认为作为一名现代的幼儿教师，首先本身就是一名探索发现学习者。

二、老师本身就是问题争执讨论者。

在一个活动的组织中，老师们常常会设下这样那样的问题引导幼儿进行讨论，而老师常常会把自己解放出争执讨论者的身份。其实在这种时候，教师更应该参加到问题的争执讨论中，把自己的身份转为孩子，与孩子一起争执讨论同一个问题，不断的争执讨论中引导幼儿的思维向逻辑性、科学性发展。因此，我认为作为一名现代的幼儿教师，本身还应该是一名问题争执讨论者。

三、老师本身是一名成功的“懒人”。

在我们住常的教育教学活动中，教师常常为了一个活动而做许许多多的准备工作，其实，老师应该做一名成功的“懒人”。只有让孩子自己动手，孩子才能有体验与收获;只有让孩子充分参与，孩子才能有探索与创新。因此，只要能让孩子做的，老师一定不动手。做一个成功的“懒人”。

以上是我个人的一点点心得，当然还有待于自己的提高，相信以后我会不放过任何一次学习的机会，使自己得到不断提高。

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作为一名青年教师，任何一次外出听课学习都是教师学习的大好机会。本文是教师外出培训的学习心得体会，欢迎阅读。

教师外出培训学习心得体会范文1

x月x日——x日，我有幸到武汉电教馆参加了“全省农村远程教育项目市中心学校项目管理员专题培训”，并取得了结业证书。在四天时间里，我一共学习了4个方面的教程并聆听了关于远程教育资源介绍及网台的应用等的讲座。通过短短四天时间的学习，让我受益匪浅，感受很多。这次学习不仅开拓了我的视野，加深了我对计算机以及当今远程教育技术的了解，提高了自身的能力，而且还让我认识了很多老师、朋友，我的很多方面得到了很大提高。

通过培训学习使我深刻理解了要真正学好一门技术是多么不容易，任何一门科学技术知识的学成并非一朝一夕能够完成，这需要不断的亲身实践，不断的总结，这时才真正体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。更何况在当今知识更新频繁的社会，从事远程项目管理员更应该有永不满足、不断进取的意识，才能跟上时代的潮流。单凭一两本书籍，不通过频繁的实践摸索，很有可能被时代所淘汰，成为时代洪流之中的牺牲品。所以我时刻告诫自己学无止境，我会始终坚持这一点。

在培训期间听了三位老师关于flash8、word、excel、powerpoint等课程。对于我来说，每个软件都很难学，要想学得精，只有课后的操作练习。虽然时间很仓促，讲授过程偏快，但我相信，只要我做个勤奋的学生，一定可以将这四个软件学精的。

张强老师和杨志老师主要讲的是湖北教育网台远程教育资源的介绍以及网台常见故障的排除。张老师详细的告诉了我们，远程教育资源是××年开始，当时投入了4亿元;××年年8月，湖北教育网台获国家批复并开通。过去是时间长，损耗大，而现在是响应快，交互性强，是国家直接发送，卫星传递+交互传递。杨志老师主要讲的是湖北教育网台的安装及维护管理，并告诉了我们联系的qq号及邮箱地址，更方便我们。

经过这次培训丰富和加深了我对计算机知识及远程教育更深一层的理解，开拓了做课件思路，使我的创新思想得到了进一步的提高，让我更加坚定不移地去探索和追求它。联系到自己，在今后的工作中，我要继续钻研，认真接收远程教育资源，让老师们习惯利用现存的资源。

教师外出培训学习心得体会范文2

201x年x月23-24日，我有幸参加了临沂市小学数学优质课评比活动，作为一名青年教师，任何一次外出听课都是我学习的大

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本人能够遵守学习纪律，较好的完成了培训课程。在一个月的学习培训中，我按照市委党校制定的学习纪律和课程安排，从未缺课和迟到早退，注意听讲，认真记笔记，尊重老师，团结同学，较好地完成了培训课程。小编为大家整理的《培训自我鉴定范文800字》，希望对大家有所帮助！ 篇一 一、能够遵守学习纪律，较好完成培训课程。在一个月的学习培训中，我按照市委党校制定的学习纪律和课程安排，从未缺课和迟到早退，注意听讲，认真记笔记，尊重老师，团结同学，较好地完成了培训课程。

二、能够自觉地加强理论学习。在学习中，我能够勤记笔记，尽量把所听的知识详实地记下来，在课余对知识进行回味、消化，并对马克思主义基本理论、科学发展观及现代经济管理等基本观点进行重点把握，与湘西的发展实际结合起来进行思索，澄清自己的模糊认识，汲取新知识，夯实理论知识基矗。

通过为期1个月的学习，我深深感到自己取得了长足进步。

一是加强了党性修养。能够自觉地运用科学发展观的眼光看待事物，坚定了"立党为公、执政为民"的信念，牢固树立了"情为民所系，权为民用，利为民所谋"的思想基础，深深认识到作为人民公仆和共-产-党员，就要坚定不移地贯彻党的方针政策，为人民群众扎扎实实地办好事、办实事。

二是增强了干事创业的信心，通过学习，我认为作为一名党员干部，就要始终保持党的先进性，为推动生产力的发展而努力奋斗。因此，要坚定科学发展的信念，增强干事创业的信念，脚踏实地，勤政为民，为建设魅力湘西作贡献。

三是个人知识结构趋于合理。我能够十分珍惜这次学习机会，对自己知识结构中较弱的经济、管理知识作为重点去学习掌握，使自己知识结构合理化，能够更好地服务国家和人民。 篇二 时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了xx年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

xx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我

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