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不到两个月的暑假其实是很短暂的,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路。一来,是应付学校布置的暑假作业;二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。因此,我当上了公司的职工,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。
一、实践内容
在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数字的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数字一定得检查仔细,数字绝对不可以错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。所谓逆水行舟,不进则退,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。
学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责
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伴着我们工作的不断优化,我们经常会需要使用到一些范文,一篇好的范文能够提供好的参考,什么样的范文比较高质量?小编特意收集和整理了产品推销方案2500字,请在阅读后,可以继续收藏本页!
产品推销方案 篇1一.活动背景
三月份,正值春装上市的时节,在零售市场掀起又一个销售高潮。同时,正逢3.15消费者权益日,社会大众的目光同时集中到销售行业,特别是零售行业,能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此,通过回馈顾客、树立良好的公益形象,从而提升商场的品牌和市场影响力。
二.活动目的
(一)通过活动,吸引消费者,提升商场客流量。
(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提高销售额。
(三)重点回馈会员消费者,进一步培养其对商场的美誉度和忠诚度
(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。
三.活动主题 “妆点商场,感恩顾客情”
四.活动时间
03月11日——3月31日
五.活动内容:
促销活动部分:
(一) 感恩顾客情,买200元,直减100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期间,凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种,多买多减,翻倍买,翻倍减,依此类推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金,银联卡,会员卡)的顾客,持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。
(2)领卡地点:商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人,电脑1台), 其中会员卡消费专区2个,普通消费专区2个。
(3)该卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
3. 结算方式(略)
4. 活动规则
(1)单专柜内商品直减金额可累计,不可跨专柜累计
(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动,但可正常使用。
(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效),由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;
(4)所赠50元商场卡必须在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
(5)家具,
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小编为大家整理的《入党申请范文该下载的东西》,供大家参考。
大学生入党申请书格式 一、大学生入党申请书一般应包括以下几项内容: 1、为什么要入党。主要写对党的认识、政治信念和入党动机,以及在这方面的思想演变过程。2、对待入党的态度和决心。主要写怎样正确对待入党问题,以及怎样以实际行动积极争取入党。 3、本人的基本情况。主要写自己成长的经历,有无政治历史问题,受过何种奖励和处分,自己思想、工作、学习、作风等方面的情况(包括优缺点)。 4、家庭成员和主要社会关系情况。主要写直系亲属(包括养父母、养子女)以及与本人联系密切、对自己影响较深的亲戚、朋友的职业和政治情况。 二、大学生写入党申请书的要求: 1、写入党申请书必须自愿,并经过郑重考虑,不能靠一时的感情冲动,来不得半点勉强。因为申请入党,就意味着做好承担一个*党员政治责任的准备,在党和人民利益需要的时候,能够义无反顾的牺牲自己的一切。 2、写入党申请书之前,要认真学习党章和有关党的基本知识,了解党的性质、宗旨、任务、党员的权力和义务等,增进对党的认识和感情,树立正确的入党动机。 3、入党申请书一般应由本人撰写(特殊情况除外),这样可以较好的表达自己的入党愿望和决心,写出自己对党的真实思想感情。 4、要紧密联系自己的思想实际谈对党的认识和要求,不能空洞地抄写报刊和书刊上的内容,不谈自己的真实思想。 5、要对党忠诚老实,如实地向党组织反映自己的政治历史等有关情况,不得有任何隐瞒和伪造。 三、大学生入党申请书的格式如下: 1、标题:“入党申请书”这几个字写在第一行的正中,字体可以稍大,也可以和正文一样。 2、称呼:写在入党申请书的开头,一般写给所在单位的党支部,也可以写给各级党组织,称呼后面加冒号。 3、正文:这是申请书的主要部分,写上申请书的主要内容。 4、结尾:在申请书的正文下面写上“此致敬礼”之类表示敬意的话。 5、署名和日期:在结尾下一行的后半行,写上申请人的姓名,署名的下面应写上提出申请的年、月、日。 2008 大学生入党申请书 格式参考 2008入党申请书(最新范文) 敬爱的党组织: 我志愿加入中国*,愿意为共产主义事业奋斗终身。我衷心地热爱党,她是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中 查看更多>>>
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一、实习基本情况:
实习公司:中国电信
实习时间:xx年12月10日至13日(共4日)
实习地点:茭菱小区、棕树营小区、国防工业技术学院(12—13日)
二、实习过程:
第一、二天推销宽带,12月10早上我们组全体组员按时到达指定地点,我们还不知道是要推销什么,等电信公司负责人到来我们才知道是推销宽带,对于宽带处于信息高度发达的今天作为一个大学生我们还是有一定的了解,但对于这是我们的第一次实战,我们一个个还是没有多大的信心,我们在公司人员的介绍下大体了解了推销过程中的一些问题,如:价格、性能等,分为4个小组,每2人一个小组进入小区敲门推销,但由于时间的问题我们但了小区开门的基本都是老人,年轻人基本都在上班,这样我们的推销没有什么进展,因为安装宽带一般老人是不能决定的. 而且我们所到小区主要使用铁通宽带业务,我们的电信销路基本没有.因此我们第一、二天的推销实习基本没有什么收获.对此经过老师与公司协商同意我们不在推销宽带改为推销电话卡.于是12—13日我们改为推销电话卡.我们的推销地点是国防工业技术学院.
于12日早上我们组准时到达地点,与另外一个小组在学校食堂门口摆设摊点进行推销,我们主要对同学讲解201卡的优势是便宜,比市场上的其他卡便宜很多. 主要抓住同学早上放学吃早饭这一个时段,在食堂门口进行推销,效果非常好,出现供不应求的情况.但在休息与上课期间人非常少,推销很难完成.
第二天,由于要买卡的第一天都基本买了,对此我们组在第二天采取措施是进行一个一个的推销,最后在我们的努力下也完成了任务.
三、推销实习心得体会
推销是一门很深的学问,通过这次推销实习我认为作为一名推销人员员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理
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电话推销的实习小结
20xx年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习,我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后,正式上班。我们的工作是电话销售,也就是话务员。我们对口的通路是电视广告,也就是电视购物。在这里工作的一个月中,让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者,完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。所以,这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品,突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。
做这份工作的确让我受益很多,但毕竟刚出社会的我们并不习惯,这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍,闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大,这些让我们的心理很矛盾,内心的负面压力特别大,最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。
20xx年11月6日,我正式到了华冠(昆山)商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续 ,随后就步入了实习试用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后,我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友,他们都很和蔼,悉心的教会我实践与操作的知识,大家都像一家人相处的很愉快。
至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:
1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅;
2.生管就是信息中心,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的桥梁和工作导向作用;
3.生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案。
4生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管,即生财的美誉。
我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点:
1.了解生产之产品
2.熟悉生产制程,掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序,以便计划及时调整和安排
3.生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)
4.沟通协调能力
5.实事求是工作态度
6.具备强烈的责任心和抗压力
现在回头看看,生管的工作
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一、实习基本情况:
实习公司:中国电信
实习时间:xx年12月10日至13日(共4日)
实习地点:茭菱小区、棕树营小区、国防工业技术学院(12—13日)
二、实习过程:
第一、二天推销宽带,12月10早上我们组全体组员按时到达指定地点,我们还不知道是要推销什么,等电信公司负责人到来我们才知道是推销宽带,对于宽带处于信息高度发达的今天作为一个大学生我们还是有一定的了解,但对于这是我们的第一次实战,我们一个个还是没有多大的信心,我们在公司人员的介绍下大体了解了推销过程中的一些问题,如:价格、性能等,分为4个小组,每2人一个小组进入小区敲门推销,但由于时间的问题我们但了小区开门的基本都是老人,年轻人基本都在上班,这样我们的推销没有什么进展,因为安装宽带一般老人是不能决定的. 而且我们所到小区主要使用铁通宽带业务,我们的电信销路基本没有.因此我们第一、二天的推销实习基本没有什么收获.对此经过老师与公司协商同意我们不在推销宽带改为推销电话卡.于是12—13日我们改为推销电话卡.我们的推销地点是国防工业技术学院.
于12日早上我们组准时到达地点,与另外一个小组在学校食堂门口摆设摊点进行推销,我们主要对同学讲解201卡的优势是便宜,比市场上的其他卡便宜很多. 主要抓住同学早上放学吃早饭这一个时段,在食堂门口进行推销,效果非常好,出现供不应求的情况.但在休息与上课期间人非常少,推销很难完成.
第二天,由于要买卡的第一天都基本买了,对此我们组在第二天采取措施是进行一个一个的推销,最后在我们的努力下也完成了任务.
三、推销实习心得体会
推销是一门很深的学问,通过这次推销实习我认为作为一名推销人员员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的
查看更多>>>对于大学生来说,实习是必不可少的,因为这是毕业的另一个标记,而实习之后就要书写实习报告,这不仅是对学校的一种责任,更是一种对于自己的责任,因为通过实习,我们学到了什么,有怎样的心得体会都非常的重要,它预示着我们是否可以合格的走向社会,一起来看看吧。
3000字的实习报告范文1实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。
以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理 学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月
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篇1:实习总结3000字
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,20xx年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。合肥华胜包装有限公司始建于1994年,注册资金到达500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,能够满足不一样客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。这家公司还生产不一样尺寸规格,不一样密度的泡沫板材。而且还能够根据客户要求,大小厚薄任意切割。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时刻里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者,首先接触的就应是如何融入工作,该公司处理基本工
作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进行生产,仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每一天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎样对口,因此对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的――接触和融入社会,以至于之后考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。从此以后,我每一天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中,虽然年龄差距大,好在有师傅温和地指导,我发觉和各位长辈们相处也并不是很难,他们善于处事,有很大的包容心,我也慢慢融入这个大家庭,这得感谢给位前辈的淳淳教育。时刻过的真快,转眼间,在华胜包装有限公司的实
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大二第一学期,我们市场营销协会进行了名为“xx”保暖内衣的推销活动,我作为市场营销协会的一员,我参与了这次活动,下面是我的推销实践报告:
一 推销调查
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
二, 推销计划
我们对市场进行了调查,详细的了解了市场,对此我们就得根据市场调查开始制定推销计划了,制定有效的推销计划,有利于我们推销业务的活动进程和实际效果,我们的推销计划应该包括以下几方面:
(1)、前期准备,我们要去跟厂家洽谈,秉着双方互利共赢的原则进行洽谈,让厂家给我们提供产品,帐篷,由我们为他推销产品。
(2)、前期宣传,我们要进行推销产品,首先要进行前期宣传,让消费者关注,了解我们的产品,为以后的推销活动的实施做好必要的铺垫,为此我们可以借助市场营销协会的宣传部,由他们根据产品做出宣传画册,例如!海报,横幅,明星代言照等,另外,我们可以找几个男女模特,穿着我们的保暖内衣,吸引更多消费者的眼球。
(3)、时间,地点的选择,针对我们学校的情况,我
我认为我们应该安排从上午十点开始,到晚上八点之间,因为这段时间人流量比较大,地点选择,根据观察发现在一号宿舍楼与餐厅之间的位置人流量大,能够吸引大量的消费者。
(4)、价格设定,价格的作用是非常大的,它决定了我们产品的销售量,适宜的价格有利于销售量的增加,针对我们是厂家直接供货,没有门面的相关费用,因此我们可以把价格定在比市场上具有相同效用的产品的价格多低一些,这样可以吸收更多消费者的眼球,增加产品的销售量,虽然价格低,但销售量多,这样还是可以获得更可观的利润的。
(5)、营造气氛,在推销现场营造良好的气氛是非常重要的,我们可以在活动现场准备一台音响设备,放一些音乐,吸引消费者。
(6)、后勤服务,不论做什么事,都得需要后勤服务,搬货,搬帐篷,点货,验货等这一系列活动,都需要后勤人员的密切配合,这些活动我们可以借助营造协会的综合部和会展班的男同学来从事这这些工作,借助营造协会的秘书处从事点货,验货,提货的工作,这样,营造协会的各部门的齐心协作,有利于工作的顺利进行。
(7)、推销前的培训,在推销产品前,首先要先对产品进行了解,对推销员进行推销前的培训,由专业考试在专门的时间把推销人员集
中
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时间如白驹过隙。站在岁末,告别了大学第一个新学期,迎来长假四个月的实践期,内心颇不宁静。长假是学以致用的好机会,同学们纷纷在学校举办的招聘会上踊跃的填报工作岗位。
此前我已接到海泉事业有限公司的电话,希望我尽早赶回公司参加年度会议。走进摩登经典(海泉实业旗下一所复合式餐厅)已有三年。回眸过去的一幕幕,感到自己在磨砺中适应着这个万变的社会,在历练中描绘着人生灿烂的色彩。
年轻要奋斗 梦想要行动
曾经带着幼稚,带着憧憬,我来到摩登经典。从一位外场服务员到水吧吧台长,从收银员到领班,再从店长到区域经理,在这些岗位上,我收获颇丰。
20xx年x月份,我胆颤地向领导提出希望完成自己的大学梦。话音未落领导便拍手称赞:没有想到你这个年轻人还真能折腾,有闯劲!建议你学习经济管理,学好专业知识,欢迎你毕业归来!出乎意外的赞成令人欣喜,我也如愿的考取了中国信息大学,成为一名大学生。
长假来临之际,我应公司邀请继续工作,并参加了雄鹰计划管理层年终培训会。会后,我一直在揣摩会上提出的:先领导自己后领导他人,领导力源于卓越的自己。
我感悟到:领导首先是榜样,只有以身作则,拥有个人魅力,员工才会心甘情愿的追随。说真的,我似乎从未停下脚步审视自己。状态佳不佳?有哪些缺失?反观自己,看到了很大的进步空间。其次,领导要学会真诚的沟通。沟通不是说了多少,而是先做一位聆听者,学会洗耳恭听,学会换位,取人之长,补己之短。
领导经常讲:说到加做到才等于得到,行动说明一切,实现目标体现价值。此次会议另我领悟了科学的管理方法,改进着自己领导方式,努力成为一名有成效的领导者。所谓百战归来再学习,通过假期在社会中的磨练,我在求学生涯中会更加尽心尽力,使知识与工作融会贯通。
尽职尽责 收获成长
也许有人看不上服务员这一工作,可做好服务员也是不容易的。回忆起三年前,我怀着一颗忐忑的心应聘外场服务员的情景我是服务员当中年龄最小的。身边的姐姐年轻漂亮又有经验,我却不知如何面对来来往往的客人。
同伴看出了我的心思,鼓励我说:你要有信心,只要尽职尽责完成好分内的工作,说不定你比我们这些老员工做的还要出色呢。不要觉得服务员就是端端盘子和打扫卫生,学不到东西,其实你会从中大有收获,这也是你大刀阔斧一展身手的机会啊!我心中倍感温暖,暗暗说:我会努力,我一定行!
那天我正在收台,忽听到有客人大喊大叫,我连忙跑过去询问。客人指着一杯芒果
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