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我是xx销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。
作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。
作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。
所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在xx年上半年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。
最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx年下半年公司与xx公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx项目十分火爆的场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。
在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
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岁月不待人,我们即将要迎接新一年充满挑战的工作。作为一名岗位,周总结与月工作总结都要写,而作为年度工作总结是必不可少的,这样能够帮助自己找出不足然后改正,使自己下一年做得更好。到底如何才能写一篇优秀的岗位年终个人工作总结呢?下面的内容是范文资讯网的编辑为大家整理的个人工作总结范文格式,仅供你在工作和学习中参考。
个人工作总结范文格式 篇120__年2月-6月,我来到上海__中学参加教育实习,这是一次难得而宝贵的实习机会。我的主要实习任务是教育见习、教学工作和班主任工作。现做其小结如下:
(一)教育教学工作篇:
基本情况:__年级听课42节;__年级听课50节;
完成新授课2节;参与月考评卷2次
在整个实习期间我主要在__,__两个年级进行教育教学工作方面的实习,从中受益颇丰,下面我将谈谈自己的体会:
听课:教学是一个很个性化的过程,每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格。通过听课,我学会了如何去把握一堂课的逻辑性、条理性,如何更好地调控课堂及调动学生的学习兴趣和积极性。我在听课过程中会注重带教老师对知识点的处理和重难点的把握,重点体会教学设计的原由。我也深知40分钟的课堂应是一位老师精心备课的完美呈现,所以我也会学习如何在课堂上进行精炼的语言表达,并且讲解到位,进而达到预期的教学效果。对于在听课中产生的疑问,我也做到随时记录,课下及时去跟带教老师沟通。在__课程的听课过程中,我不仅更好地梳理了知识点,对复习课程的教学也有了一定的认识,同时感受到了另一种截然不同的教学风格和多样的教学形式。
备课:实习期间我根据带教老师的建议准备整个__年级的教案及课件。在准备的过程中我深刻地体会到这需要自己从一个更高的角度考虑问题:整个高中阶段的教学内容如何安排,如何与初中衔接以便学生更顺利地适应高中学习,哪些内容是作铺垫用的适宜早讲,哪些需要具备一定的知识基础才能继续学习;讲到的内容用何种教学方式最好,哪些知识点可以拓展,哪些是不适宜引申的,哪个地方适宜用流程图,哪个地方用表格更直观……等等很多细节的问题,当自己一节课一节课的去准备时,就会发现需要学习的还有很多很多。__老师对我的教案做了详细的评阅,指出了其中的不足之处,并利用她自己的经验为我理清了教学思路。在这个过程中,我对每节教学内容的重难点把握也更加准确了,也懂得了教学很多时候要站在学生的角度思考问题,结合学生实际
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时间不经意间就偷偷溜走了,我们又要迎来新的阶段工作,工作总结应该被我们安排进日程了,工作总结是在职场中提升自己的一种方法。平常工作中你有写工作总结的任务吗?以下内容是小编特地整理的“学生个人工作总结800字”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
学生个人工作总结 篇1早在进入大学之前,我就一直想着,到了大学争取进学生会好好锻炼锻炼自己。没想到从填表,写简历,面试,到最后录用,十分顺利,可让我高兴了。不禁让我更对学生会的生活更期待了。
记得第一次干事见面会,大家都很活跃,来着五湖四海的同学各自用着自己方式介绍了自己,很有意思,觉得大家都还对学生会挺用心的,挺喜欢这样的氛围。我们权益部第一次活动就是那海南水灾祝福征集,大家都很积极,我也很用心地自己学着去用自己的话语去说动别人,号召着同学们来关注,来献上他们自己的祝福。大家的努力也换得了不错的结果。
之后我们也办了参与了不少活动,我也基本都为了我们部门献出自己的力量。持续最久的影响最大的一卡通收集,让大家都为这忙了不少事。从开箱录入送卡发卡,每个工作都由我们部门来做,我们一个部门撑起了整个学校的一卡通,现在想想我们真是做的很棒吧。哈哈。最后几天,为了能将告示及时地张贴出来,邱权部长带领着我进每幢宿舍楼和楼管交涉,真是让我感受到学习运用交际能力的重要性,这也不正是我来到学生会所想锻炼的东西之一吗?
当然这一学期在我们部门工作生活之余,还有着许多乐趣。刚开始趣味篮球赛,之后的部门聚会,还有学生会篮球赛,学生会晚会等,都充满了我们的笑声与回忆。我能身在这个大家庭里,我感到我是幸运的,很庆幸能与这么多学院的同学们共事共乐,也要感谢三位部长给我锻炼和学习的机会。
由于我们部门是新成立,部长们和主席都一直和我们探讨着有什么新的活动或者事我们可以来办。我们都知道我们权益部应是争取和维护我们同学们的权利和利益。在权利方面,我们是否应该对教师的评价方面做些努力。我认为更为合理的教师课程评价应放在学期结束之后,既教师给学生评分结束之后,这样不是更为合理?另外,在食堂方面,我们学生也可以进行对每个窗口的伙食做出评分,也许在可行性上有些难以操作。在我们利益方面,我有个设想,不过可能这方面有难度,或者说有些超出我们所能涉及的能力之外。对于666和678,每个学生都有怨言,车小,车次少。不知道是否可以交涉能够做出些改变。
以上是我对于这学期在学生会
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为了进行自我反省和自我总结,每到一定的季度或者阶段我们都需要进行工作总结的编写,那么乡镇土地办公室个人工作总结怎么写?以下是小编整理的相关范文,希望对你有帮助。
乡镇土地办公室个人工作总结一
一、**年工作情况
(一)、强化队伍素质建设
结合我所人员少、任务繁杂等特点,我所以十八大精神为指导,通过集中与自学等方式,学习十八大,党章,土地管理法等理论。通过开展道德讲堂活动、学雷锋活动、文明创建等活动来提升队伍形象和职工素质。以“确保耕地红线、确保项目落地、确保土地收益、确保免受问责”四个确保来完成“数字国土、文化国土、阳光国土、效益国土地、平安国土”的创建目标,以形成推动科学发展的强大动力,提高国土资源所规范化建设水平。
(二)加强日常业务办理
1、做好新增建设用地管理。为加强耕地保护,零星户向居民点集并的原则,截止目前,我所办理新建设用地36宗,面积5040平方米。
2、做好地籍日常管理。本着为民服务的宗旨,我所对辖区所有初始登记、变更登记全部做到现场丈量、现场签字确认、现场核对权属来源资料,做到权属合法、界址清楚、面积准确。全年共办理初始20宗、面积2354、88平方米,变更登记182宗,面积23206.04平方米,其中国有建设用地1宗,面积1154.78平方米,集体建设用地151宗,面积24607.71平方米,建立初始、变更登记台帐,做到资料台帐实地三者统一。
3、做好存量建设用地清理复核工作。为全面摸清我镇存量闲置建设用地的家底,我所在去年的基础上进行拉网式的清理,逐宗进行核实并登记备案,共清理闲置土地297474.27平方米,其中国有土地面积208568.28(312.84亩),集体土地面积88905.99(133.35亩)同时做好与被测量单位的协调,已顺利完成了相关宗地测量任务,为领导决策提供依据。
4、做好城乡建设用地增减挂钩工作今年我所协助规划科在我镇版图上变更新增耕地8公顷。协助施工单位对我镇原火星小学、双龙棉站、孙场中学三处废弃地开发复垦新增耕地20亩。为我市落户项目争取相应用地指标。
5、做好基本农田划定工作。今年我所按照市局要求积极协助施工方对我镇富寺等十二村树立 “基本农田保护标志牌”和村镇界址点的拐点标志设置工作。
(三)、做好执法监察、信访维稳工作
1、是加强村级国土资源协管员队伍管理,充分发挥国土资源管理一线监督作用,建立目标责任考核机
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通过安全员对日常工作中的总结,可以对在安全防范工作中遇到的问题进行解决分析,从而更好的保证安全防范工作更加完善,不会出现纰漏,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“安全员个人工作总结800字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
安全员个人工作总结800字(一)在集团公司、矿业公司的正确领导下,我矿始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全生产“零伤害”理念,夯实基础,细化责任,强化安全监管,深化隐患排查治理,制定和修订了多项安全管理制度,根据实际情况扎实开展工作,确保20xx年度安全目标的顺利完成。
一、加强干部作风建设,认真落实安全生产责任制
安全管理机制建设,切实落实好“一把手”对安全工作负总责、负全责的领导责任,分管领导“管生产必须管安全”的分管责任,业务部门的业务保安责任,安监部门监督检查的监管责任,以及员工遵章守纪的岗位责任。
根据上级部门要求,我矿要求矿领导全部入井带班,深入现场、贴近一线,及时发现和解决生产中遇到的问题,并使用人员定位系统对矿领导及各级管理人员进行入井实时监控,确保跟班、带班工作落到实处。
加强制度建设,安全员分班汇报检查结果,于次日调度会上进行通报,除了对责任人进行相应的处罚外,还要对责任人所在单位、单位的负责人、单位内部管理情况进行责任追究,使各项安全生产责任制落到实处。
二、加大隐患排查力度,消除不安全因素
矿井安全检查形式有矿领导跟班入井检查、安全员动态检查及每旬联合大检查三种,检查结果由安检科负责汇总并录入本安信息系统,按“五定“原则进行落实整改,各单位安排专人进行复查,做到隐患的闭环式管理;同时安检科成立动态检查小分队,不定期对井下各作业地点进行检查,及时发现和消除生产中存在的隐患。
三、风险辨识预控
年初对全矿管理人员和全体员工进行了本安体系知识的培训,每月第三周对全体人员进行本安基础知识考试;对矿各个生产环节的工作任务进行了危险源辨识和风险评估,共辨识出危险源xxxx条,对重点安全工作和高风险任务,进行了持续风险评估,详细的制定了各类危险源的管理标准和管控措施,使各个危险源做到事先控制,接触控制和事故控制;重大危险源的控制管理、落实到人,由各分管领导亲自主抓。通过对重大危险源进行梳理,我矿共存在xxx条重大危险源,已根据实际情况制定了管理标准语管理措施。
四
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保育员和幼儿教师一样,同样对幼儿具有很重要的意义,保育员的工作是主要配合幼儿教师进行对幼儿的各种保教工作,通过工作总结可以很好的对自身不足进行反思,从而很好的对不足进行改正,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“保育员个人工作总结800字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
保育员个人工作总结800字(一)时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
本人这一学期带的是小班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作情况:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力坐到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、工作效果及努力方向
由于这学期,我带的是小班的孩子,他们才刚离开自己的父母,踏入幼儿园的道路中,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开始幼儿的自理能力差,因为年龄小,对成人的依恋感强,我们以游戏的形式对幼儿进行培养,如培养先小便
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作为一名刚刚大学毕业的学生,我非常荣幸能够加入到我们公司,现如今,我已经在我们公司工作了x个月了,现在我对自己进行一个总结。
因为是一名妥妥的职场小白,很多时候我都需要同时和领导的帮助才能够完成我的工作。很多时候,我有不会的工作,我先会自己探索一番,先试着自己解决,遇到不会的再请教同事或者领导。绝大多数时候,我会先试着自己独立完成,然后再请教,因为在我看来很多东西到要自己去探索去尝试,这样以后遇到相同的情况自己也能够从容应对,积累自己的经验。因为自己是出身xx大学语文系的学生,所以绝大多数时候,我的文案是没有问题的,因为文笔功底扎实,很多时候领导给我的任务,我总能够又快又好的完成,所以在这x个月里,我一直受到领导的青睐和赞赏,但是我一直记着几句话,骄兵必败。听到赞赏的话,高兴要藏在心底,从始至终都要牢记认真仔细,作为一名文员,严谨是我们最讲究的东西。因为我们的文件中但凡出现一个错字,都会导致文件传达的意思出现偏差,这样的错误是非常严重的,倘若是小文件还好,能够解决,若是大文件或者是十分重要的同时或文件,那出的问题就大了,所以,我工作的时候不论大小文件,从头到尾,我都会认认真真仔仔细细检查一遍,以免出错。到时候出错还是一回事,丢脸的事自己,马虎大意的时候,总会出现错误,但是只要每一份文件都非常严谨地检查一边,那就不会出现错误。
如今,我来我们公司工作已经有x个月了,除了有时候不熟悉文件的格式之外,文章的内容,我从来没有出现过错误。作为一名文员,虽然不用做什么费时间费精力的活,但是我们的文件是非常重要的,文件就像我们穿的衣服,要时刻注意文件的严谨和正确性,要对自己做的文件负责,这不仅仅是对自己工作的负责,也是对他人的一种尊重和负责。既然领导选择信任我,那我就一定不会辜负领导的期望。当然,我也知道自己还有很多不足的地方,我也需要改进。
很多时候,我的文案过于严肃,导致我在写某些文件的时候,会显得非常刻板,所以,我也要以点点改变自己,试着尝试一种不一样的风格,当然,我也一定会保持自己一贯严谨的工作作风。总的来说,。我认为自己这x个月来做的还不错,在今后的工作中,我还需要继续努力,加油!
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今天为大家准备了有关教学评估的个人工作总结例文参考,欢迎大家查看,希望能满足各位的阅读需求。
一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
一、 加强学习,不断提高思想业务素质
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。 学海无涯,教无止境,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作, 教育教学是我们教师工作的首要任务
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中
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工作已接近尾声,按照领导的指示,我们需要进行电工工作总结了,总结是对我们实际工作进行一个回顾和分析的过程,可以帮助我们吸取经验教训,对今后工作能顺利开展有着重要的意义,如何书写电工工作总结才能达到效果呢?范文资讯网小编特地为您收集整理“电工个人工作总结模板800字”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
电工个人工作总结模板800字【篇一】首先,感谢公司领导给我这个宝贵的机会,让我得以在咱们摩配商贸中心项目工作。同时,我也衷心的感谢各位同事在这段时间里工作中对我无私的帮助。在已经过去的20xx年里,通过工作的这段时间中,在公司各位领导指导下,积极开展工作。现工作总结如下:
此时,a尚未封顶,板面及砌体配管工作随进度进行。b区,c区主体工程完成,安装工程相关专业随主体及墙体工程正常进行。
在日常现场巡查过程中,发现存在以下一些问题:质量:
1、室内开关插座预埋线盒不标准,线盒过深、高度偏差过大、歪倒现象较普遍。
2预埋线管看护工作未到位,出现管道绑扎、排列不符合要求等情况,造成预埋管无法隐蔽在现场的疏通清理过程中,管道不通的现象时有发生。
3、项目现场,安装各参与单位配合协调不是到位,安装各班组均是以包代管,承包单位项目人员配备不完善,造成诸多问题。
4、施工单位技术力量薄弱,技术交底工作未到位,人员较少,完成质量不高,成型感观效果较差。进度方面之前基本正常,随土建工程进度进行。但分房确定后,消防水电,给排水及强弱电出现很大的变更,针对该部分我方应尽快确定方案并出图落实施工。安全;
1、临电布置基本符合临电施工要求,但是私拉乱接现象较普遍,现场专人管理不到位。
2、临电管理资料不齐全,施工单位未对配电箱电气器件、机械设备、塔吊等用电设备定期进行巡检,同时无巡检记录等有关资料。
综上所述,我认为造成以上原因及问题,主要存在以下几点原因:
1、施工单位安全技术负责人,安全意识淡薄,对相关规范深度理解不够。
2、施工单位技术负责人对施工工艺不熟悉,现场施工经验不丰富,对相关规范及工艺、施工流程要求了解不深。
3、施工单位技术负责人对劳务班组的技术交底工作做得不到位。
4、施工单位相关管理人员责任心较差,责任意识不强。
5、施工单位以包代管现象突出,总承包单位负责人监督不到位。
6、监理人员责任心不强。
针对以上存在问题,日后我将与相关人员沟通,为达到能有效控制工程
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导语:总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是小编整理的保险公司个人范文800字,希望对大家有所帮助。
【篇一:保险公司个人】
20xx年是我进入xx财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20xx年度重要工作情况做如下总结:
回顾20xx年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20xx年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,20xx年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和
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