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市110社会联动工作要点
20xx年,全市110社会联动工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求,服从、服务海峡西岸经济区战略部署,坚持把解决涉及人民群众切身利益的问题放在突出位置,坚持快速反应、服务群众,以社区、乡镇为工作重点,按照《xx市110社会联动规范化建设工作细则》和《xx市110社会联动工作考评办法》的要求,扎实工作,进一步提高社会联动工作规范化建设水平和服务质量,立足以人为本,推动社会联动工作向更深层次发展。 一、加强领导,求真务实,增强抓好社会联动工作的责任感和使命感。各级联动部门要积极争取党委、政府的重视与支持,进一步统一思想,充分认识做好社会联动工作的重要性和必要性,切实把这项利国利民的德政工程、民心工程抓紧、抓实、抓好。一要进一步加强各级联动机构建设作为推进联动工作开展的重要工作来抓。各地联动办在加强自身建设的同时,要进一步完善各单位社会联动工作机制的建设,加强单位的组织领导,调整充实社会联动工作队伍的力量,规范办事机构,配齐配强联动工作人员,做到社会联动工作有组织、有领导、有人抓、有人管,责任到人、服务到位,保证社会联动工作持续开展。二要坚持党委、政府的主导作用,加强社会联动各部门之间的协调配合,对社会联动工作中遇到的困难应发挥政府的主导作用,组织相关职能部门协商解决。各地联动办要继续加强与综治委、效能办、文明办等部门协调联系,把社会联动工作纳入精神文明、效能建设、综合治理等各项考评中去,为社会联动的发展创造良好的工作环境。三要保证社会联动工作的资金投入,改善联动工作条件,努力开辟联动工作经费投入的新渠道。各联动单位要积极筹集资金,增加必要的通讯、交通、急救等抢险救助设施,着力提高本系统社会联动救助服务水平,保证社会联动工作顺利开展。 二、努力探索,创新机制,深化拓展社会联动。各地要按照市委《xx市城市社区建设纲要》和《xx市乡镇工作纲要》的要求,努力探索社会联动工作与社区和乡镇建设结合的新途径。一是要坚持政府主导,各联动单位积极参与,多种形式发展社区联动工作服务体系,明确和完善社区联动服务的性质和功能,为群众提供安全、有效、便捷的服务,并逐步形成社区联动服务的规模效应。二是进一步深入拓展农村乡镇的社会联动工作覆盖面,着力把为“三农”提供服务摆到重要位置,在经济和社会各项事业发展水平较 查看更多>>>02
走到20xx年,再看20xx年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,这半年年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办公室各位的支持配合帮助下,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
(一)旅游的工作最大地规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养
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市农调队xx年度工作总结
一年来,在区农调队和市委、市人民政府的正确领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,认真贯彻落实 三个代表的重要思想,深入学习、贯彻国家统计局领导提出的三个最的要求(即要把农调队建成三农信息最权威本文来源于文秘范文 的调查机构,三农问题最权威的研究机构,农民最贴心的服务机构),认真贯彻全国、全区农调工作会议精神,认真开展保持共产党员先进性教育教育活动,结合本队实际情况,进一步完善各项规章制度,提高工作效能,坚持实事求是地开展农调工作,按时按质按地完成了各项调查任务。现将一年来的主要工作情况总结如下:
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动,全面提高全体队员的综合素质 根据区队和市委的关于开展保持共产党员先进性教育活动的部署和要求,队领导亲自抓好各阶段的学习计划和各阶段学习措施的落实,明确了学习要求,把学习教育活动推向深入,始终把保持共产党员先进性教育活动,作为本队一年中的政治思想学习的主题,贯穿整个农调工作和每位队员的思想。坚持按照既定学习计划进行系统的集中学习,通过学习,提高了全体队员的综合素质,促进了农调工作的正常开展。
二、认真执行岗位目标管理责任制,提高机关工作效能 按照区农调队和市委、市府的工作部署,根据区农调队xx年目标管理的具体要求,结合本队的实际情况,认真制定了《xx市农调队二oo五年目标管理岗位责任制》,把具体工作任务落实、分解到全队每一个人,执行量化管理和考核,制定了严格的奖惩制度,坚持从严治队,依法行政,促使每一干部职工认真学习本责任制,经常对照检查,明确自己的岗位职责,按规章制度地开展工作,开展机关效能建设,提高工作效益。坚持办事公开,民主协商,全年共召开队务会13次,民主生活会3次,为调查点户解决实际问题8次。从而充分调动全体队员的积极性和创造性,振奋了人心,单位精神面貌大有改观,促进了各项工作的正常开展。
三、加强基础工作,提高数据质量 从实际出发、实事求是地开展调查工作,视调查数据质量为农调事业的生命线。一年来,我队始终把提高调查数据质量,强化基础工作,抓好源头的数据质量当作主要工作和头等大事来抓。认真贯彻《统计法》,严格按照《农村抽样调查网点基础工作规范规程》进行调查,定措施,抓落实,定点包干,责任到人,工作抓得紧,措施得力,使基础工作得到进一步加强,调查数据质量明显提高。主要做法是:
1、加强调查业务的培训工作
查看更多>>>计调的实习工作总结
实习地点;烟台青年旅行社
计调实习内容及收获
当时我是实习计调期,其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务。而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。
旅行社计调实习,对我来说受益匪浅,对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。
2。导游实习内容及收获
导游被业界誉为"旅游业的灵魂"、"旅游活动的导演"。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志,旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。
在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团,我还是比较得心应手的。在带团过程中,我常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是10月2日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭,小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。
在带团其中我学会了:
1。要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。
2。认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。
3。人际关系管理。与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。
4。善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,向他人学习,向那些老的导游学习他们的实践经验。
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日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,这一段工作已经过去。经历过这段时间的忙碌后,我们可以对此进行总结,工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在,怎样才能写好一篇总结呢?我们为你整理了以下的“《四月份工作总结》”,希望能对你有所帮助,请收藏!
四月份工作总结【篇1】四月份工作已经过去了,我对自己各方面还是抱有很多信心的,我始终都相信这份工作对我个人的意义还是比较大的,保险这份工作想对而言还是比较累的,平时需要到处跑,在过去的一个月里,我也是做好了相关的调整,这对我而言也是有着非常大的提高,总结一下四月份工作我确实需要对自己有比较全面的认识。
在工作当中,我积极的做好自己的本职,我也始终都相信,这是我的一个机会的,所以我是非常的珍惜,喜爱你在回想起来的时候确实让我感觉有很大的提高,虽然四月份的工作已经结束了,但是我还是比较相信自己各方面能力的,这也是对我各方面能力的提高,在这个过程当中,我觉得自己还是比较充实的,回想起来的时候,我真切的体会到了这一点,这给我的感觉确实是非常好的,所以很相信自己接下来的方向是没有问题的,这也是我以后需要去做好的,工作方面的,我还是应该要做出一番成绩来,这确实是在很多事情上面我一直都做的还是比较认真的,回想自己各方面能力的时候,我认为自己是有进步的。
现在接触到这些的.时候,我始终都是相信自己分内的工作,这一点是毋庸置疑的,四月份我在业务能力方面的得到了全新的提高,这也是我以后需要去完善好的,我深刻的意识到了自己各方面确实是做的比较细心的,我把自己各方面都是想的比较客观的,我对于自己日常的工作还是比较有信心的,接触这份工作以来我就认识到了这一点,这也是我应该要有的态度,虽然时间比较短暂但是我一直都是在认真的做好自己各方面的职责,业绩方面拿到了我们团队的亚军,所以我是比较知足的,这也是我对这份工作的态度,总的来说确实还是比较充实的,所以我一直都是在认真的做好自己各方面的工作。
当然我认识到自身存在的一些不足的,我向周围的同事虚心的学习,我一直都认为自己是可以接触到更多的东西的,这也是我应该要去做好的接触到这些之后,我就更加觉得有很多东西是应该要保持足够好的态度,对自己做出的成绩还是应该要有足够好的判断,在各方面来讲,我对自己各方面还是比较看好的,所以以后一定会更加努力,做出更好的业绩来。
四月份工作总结【篇2】而在这
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今年以来,我办在县委、县政府的正确领导下,在政法委领导和市排调办的具体指导下,紧紧围绕“三项重点工作”和“三位一体”大调解这一中心任务,严格落实“周报告”、“月通报”、督办回访和季评比等制度,坚持日常排调与集中排调相结合,本着抓早、抓小、抓苗头的原则,采取主动出机,超前介入,认真排查,全力化解的办法,基本实现了将各类矛盾纠纷苗头隐患全部纳入视野、控制、化解在萌芽状态。截至目前,全县共排查出各类矛盾纠纷苗头隐患920起,化解910起,调处成功率达98.8%,有力地维护了全县的社会稳定。
一、上半年工作情况
(一)抓制度落实,全力排查化解矛盾
为使矛盾纠纷排查调处工作走向规范化,我办严格落实了领导小组会议制度、“周报告”和“月通报”制度、台帐制度、移办和督办制度、排调调度会(或民情分析会)制度、“月通报”和“季评比”制度、回访制度、责任追究等工作制度。3月份,又制定出台了《关于建立排调工作长效机制的意见》、《县“三位一体”大调解工作考核细则》等,定期对各乡镇、县直各部门落实各项制度情况、三种调解职能作用发挥及相互衔接情况进行打分评定,列入每年县委、县政府大稳定考核范围,形成长效工作机制。在“双节”、“国庆”、“两会”百日排查化解活动等期间,我办在原有日常重点矛盾纠纷苗头隐患周报制度的基础上,实行了日报告制度,即要求全县各乡镇、各部门按照排调活动的要求,入村入户、入企入工地进行深入细致地排查,分门别类进行梳理,建立工作台帐,每天将排查出的各类矛盾纠纷上报县排调办,有事报事,无事报平安。排调办经过汇总梳理后,将排查出的各类矛盾纠纷逐案分别督办,限期解决,并定期对案件调处完成情况进行通报,使排调工作在制度化、规范化和经常化方面更趋完善。
(二)抓个案调处,解决重大疑难纠纷
按照“属地管理,分级负责”、“谁主管谁负责”和“一岗双责”的要求,对排查出的各类矛盾纠纷采取多种办法加以解决。一是强化领导责任。对重大疑难矛盾纠纷实行了县级领导和乡局级领导包稳控、包信访、包处理的“三包”制度,并按照案件分类、工作要求、结案时间、责任单位及责任人、包案县级领导,落实了目标责任制,做到了目标任务、责任要求、调处人员、时间效果“四落实”。二是对排查出的每起重大疑难矛盾纠纷案件进行登记建档,实行一案一策,一案一个调处小组,采取联合“攻关”、限期调处等多种办法,有效地解决了大量疑难纠纷问题
查看更多>>>岁月如梭,从20xx年8月份有幸来到新乡移动公司工作 至今已经有两年多的时间了。在幸运之神的眷顾之下,20xx年5月份我被借调到曾经认为不可企及的机关行政楼上的综合部上 班,更值得庆幸的是,我的工作是为公司最高管理层服务,激动兴奋之余,内心深处更多的是感激,感谢公司领导给了我一个更好的学习和发展事业的平台!那刻起,我下定决心要认真仔细的做好自己的工作,不辜负领导对自己的信任和希望。在即将过去的20xx年里,我在公司领导同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中,我不仅学习到了公司的各项规章制度,企业文化,同时也对前台接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作,首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。我觉得,不管哪一个岗位,从事那一项工作,都是公司整体结构中的一部分,有了对其重要性认识,促使我思考下一步如何做好自己的本职工作。现在对20xx年的工作作出总结:
一、工作内容
(一)前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年5月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,精神饱满,热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。一年半来,共计500人次左右。
这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,可有时候迷茫的不知道该怎样给自己定位。很多时候,觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的,期间自己也苦恼过!不过,我学会了调整自己的心态,渐渐的明白了,无论在哪个岗位都有发展才能,增长知识的机会,在接下来的工作中我会每天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。
(二)会议服务
日常工作中, 在做好接待工作的同时,也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它服务工作,还包括会议前配合通信员精心做好会场布置。在这一年当中,不论是公司举办的大型活动还是平时大大小小的会议,我时时刻刻的都在严格要求自己,谨小慎微的做好每个细小环节服务工作。无论是会场布置,还是会议期间的倒水服务,从最初的迷茫、不知所措,到现在的熟练,得心应手,内心也有一丝的成就
查看更多>>>首先非常荣幸能够加入“北大荒”这个团队,更感谢公司提供的平台及信任!从三月份入职公司担任计调工作至今,已有9个月,参与组织旅游项目多个、与多个地接社、车队建立了良好的关系,在这9个月的工作中对公司业务对象和岗位职责也有了一定了解,在这里我简要的总结一下这一段时间中的工作情况。
在20xx年,我操作过的路线主要有:知青回访团、夏令营、太湖休闲游等,现阶段主要着力于20xx年“北大荒知青号”专列及“冬令营”的线路策划工作。
一、知青回访团
“知青”一词在入职公司之前对我来说是非常陌生的两个字,通过操作知青回访团及联络处各位领导的讲述和分享,让我对“知青”这一特殊群体有了一定的了解,20xx年累计操作知青回访团10个,累计人数300余人,大大丰富了关于黑龙江及垦区的业务知识为下一年的工作奠定了基础,20xx回访工作总体来看比较成功,但也有许多不足之处有待加强。
1.全陪导游的问题:
导游是旅游计划的具体实施者与执行者,掌握团队的第一手信息,一定程度上决定着旅游团的成功与失败,代表并且影响公司的形象和业务能力甚至公司的发展,一个合格的职业导游员能和客人打成一片并融入其中,能与地接导游(全陪导游)及司机建立默契的合作和畅通的沟通,预见可能出现的问题并且做好预防或补救措施,及时向公司汇报并安抚好客人情绪,这样才能给客人带去舒心愉快的旅游假期,才能把公司的服务品质提升和延伸及利益的长远化和最大化。但我公司今年派出的导游员多以未经过职业培训、毫无经验的业余人员为主,给今年的回访工作带来了一些被动的局面,问题主要体现在:
(1)不具备业务知识
(2)不能预见可能出现的问题并预防
(3)遇到问题不能及时妥善处理
(4)服务意识差
综上原因,业余人员带团无形中给公司的形象造成了一定的负面影响和不必要的麻烦,作为具体操作的我没能及时指出问题的严重性有不可推卸的责任,因此在以后的工作中一定引以为戒。也建议公司在明年的导游员安排上选择具有一定专业知识、经验丰富、责任心强、服务意识强的导游员,为公司赢得更多的应得的积极影响。
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总结又意味着学期的工作告一段落,有欢笑,有泪水,有成长。而总结是将工作任务中思考的更细致,想法更全面,社团部将与各部门成员共同发奋,使校学生会的工作再上一个新台阶。那么关于学校社团活动工作总结心得四篇应该怎么写呢?下面是由范文资讯网站小编为大家整理的“学校社团活动工作总结心得四篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
学校社团活动工作总结心得四篇(一)20xx——20xx学年即将结束,回顾一年的社团活动取得了可喜的成绩,但也存在着不足,为了今后社团活动搞得更好特对本学期工作总结如下;
理念:让社团成为每个孩子张扬个性的炫丽舞台。
行动一:确立社团活动目标:围绕“把社团活动打造成为学生热爱学习、获取知识、发展能力和提升教育质量的新的增长点。”这一总目标提出了艺术体育类社团,力争在运动会、各球类棋类比赛;其他社团辅导老师根据学生兴趣爱好,因材施教,努力激发学生潜能,张扬个性特长,让每一个学生都有一技之长的具体目标,并为每一个社团拟定了合适的目标。
行动二:开发社团校本教材:在社团活动师生情况调查中,我们发现大部分教师和学生对社团活动持积极态度,参与的欲望较高,他们希望社团是一个民主、温暖的立体场,好玩、有趣的快乐园。社团的开设首先要解决的就是教材。根据我们对教师和学生的调查,学校拟定开设文学类、艺术类、益智类等六个大类近20个社团,根据教师的辅导意向,初步安排各社团的辅导老师。学校社团要求教师编制一本适合具有校本特色的社团教材,本学期开学后组织了社团文秘杂烩网教材专项评比。在社团教材的开发过程中,老中青教师各显才能,无论是体例编排,还是内容选择,都力求精益求精,一本本精美的社团教材的出炉,赢得了工作检查组的赞誉。
行动三:加强社团过程管理:为确保社团活动的正常开展,我们逐步规范社团的管理。本学期开设的社团涉及文学类、艺术类、体育类、手工类、益智类等5个类别,共17个社团。 由各社团指导老师根据学生自愿报名,每个学生都可以根据自己的特长、兴趣,自主选择心仪的社团。在日常的社团教学管理中我们坚持实行备课审核制和行政巡课制,努力提高每一节社团课的效率。
行动四:构建社团评价体系:为促进社团品质的提升,我们制订了《社团活动计划》,《社团活动章程》明确各社团的成果展示方式:一种是过程展示是指在活动的过程中不定期的进行展示,集中展示指组织开展社团活动,展示社团风采和学生个
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