水暖工年终总结范文3000字

随着时间无声无息的流逝，一阶段的工作就这样过去了，我们需要总结本阶段的工作情况。通过总结还可以从中吸取经验教训，那么我们在写总结时还需要注意哪些呢？下面是范文资讯网编辑精心收集整理，为你带来的水暖工工作总结范文大全，更多信息请继续关注我们的网站。

水暖工工作总结范文大全【篇1】

本人于20xx年九月下旬参加一期工程建设至今已有两个多月，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下，逐步完成了新公司、新环境、新工程、新角色的转变和适应，从十月中旬开始领导安排我负责1、2、3、7、8号楼以及望哨、室外园林部分的水暖安装工程。马上年末终了，回顾这段时间的工作生活，收获颇丰。现将我的工作情况总结如下：

一、工作态度方面

严格遵守公司各项规章制度，维护公司形象。在思想上积极要求上进，提高个人素质。向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，踏实肯干，努力完成好领导交给的各项业务工作，在点滴实践中完善提高自己。

二、工程的现场管理及监督检查工作

在项目现场管理中，将职责纳入自己的实际行动中。同时，严格遵守公司的各项规章制度，严格按照工程部的职责要求去做，努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作，保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。认真贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。

(一)工程质量管理及监督检查工作。

(1)对施工单位质量通病防治等薄弱环节提出改进要求。

(2)参与产品形成的过程控制。

建筑产品主要是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。首先必须严把原材料质量关。对进场材料质量、数量、规格验收，以检查到场材料是否符合合同要求。对于承包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。

(3)依据合同及国家的有关法律法规，对总分包单位进行质量管理。在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪。

(4)和各个单位做好沟通与协调，共同为本项目努力。

(二)工程安全管理及监督检查工作。

始终把安全工作放在首位。严格按照质量第一、安全第一的工作宗旨，本着管生产必须管安全的原则，把安全作为施工生产的永恒主题和重点工作。

(三)工程进度管理及监督检查工作。

进度控制的关键因素是人力资源的配备是否充足、材料物资的确定是否及时、机械设备的运行完好率、方案工艺的明确性、施工环境

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20xx年本人十分荣幸的加入了一个附有朝气蓬勃、欣欣向荣的团队，那就是v地产。期间在公司领导和同事的关心支持下，通过刻苦的专研学习完成了新公司，新环境，新工程，新角色的转变和适应。静心回顾这段工作，收获颇丰，现将我的工作情况总结如下: 一、工作态度方面 作为公司的员工，我本着以严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象。平时注重理论学习，在思想上要求积极上进，提高自己的个人素质。向理论学习，向专业学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论知识和业务能力，克服年轻气躁，做到脚踏实地。提高自己的主动性，不怕多做事，不怕做小事，踏实肯干,努力完成领导交办的各项任务，在点滴实践中完善自己。其次作为专业工程师一定要有责任心，严格按照工程部的专业岗位职责要求去做，努力完成公司开发目标计划。 二、工程现场管理方面 1、作为甲方专业工程师这个角色，我认为应该是一个协调管理大师兼技术人才的角色，因此必须拥有比较全面的素质。在项目现场管理中需要认真学习工程部水暖工程师的岗位职责，熟悉各项工作的流程,在此基础上要有一定的过硬专业技术知识（包括各类规范要求和项目专业知识等），同时要了解相关行业的要求及一些基本做法,如新型设备，新型材料运用，并且精通于此方面，为公司树立品牌，也是非常重要的。 2、作为专业工程师要处理好与施工单位的关系。除了监管与被监管的关系外，还有协作、配合的关系，可概括为监、帮、促的关系。除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工单位的合法利益应给予保护。　 3、要处理好与设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门，甲方工程师要尊重和依靠设计单位，若对设计的不足须提出修改与补充意见，使设计更实际，更完善，还须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工。 4、对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应有相应的技术管理措施和方法。做好图纸会审、技术交底等工作，尽最大可能减少因图纸失误造成的损失；把好材料进场关。作为专业工程师还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的检查及技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理；还要加强对施工队伍的管理，加强职业道德教育。落实责任制，做到每项工作有专

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时间在不知不觉间流逝，我们在一天天的成长。无论什么职业通过工作一段时间后就该进行一次回顾，岗位也是如此，帮助自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。怎么才能写好岗位年终工作总结呢？于是，范文资讯网的编辑为你收集整理了水暖维修工的个人年终总结模板。欢迎分享给你的朋友！

水暖维修工的个人年终总结模板 篇1

取得汽车修理工中级工证书已经x年了，在这20xx年里，我不懈努力，刻苦钻研，勇于攻坚，掌握了相关技术要点和相关知识，并自修了部分汽车高级工相关教程，使自己的修理技艺日趋娴熟，赢得了大家的好评，为单位车辆以良好性能投到工作中去。

刻苦钻研，争做技术尖兵。书山有路，技海无涯。取得中级汽车修理工资质后，我对自己提出了更高的要求，加强了对车辆和总成的送修标准、汽车零部件修理的技术标准和车辆和总成大修竣工验收技术标准的相关学习，合理处理好工作与学习的关系，节约每一分钟，不断为自己“加油充电”。

20xx年来，我先后自学了《汽车修理工（高级国家职业资格培训教材） 》、《汽车修理工高级技术培训教材》等技术理论，并把所学的知识应用到工作实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某故障的来龙去脉，对照技术资料认真研究，刻苦钻研，最终找到了产生故障的原因，并在车辆驾驶过程中注意改正不良的驾驶习惯，使车辆相关部门使用寿命大大延长。

20xx年来，虽然取得了一些成绩，但我没有丝毫的自满，我深知，高档汽大量使用，为我们的工作提出了更高的要求，只有在钻研专业技术的道路上，兢兢业业、不懈努力，才能完成保证单位车辆以良好性能投入到工作中去，的神圣的职责，为单位发展做出新的贡献。

水暖维修工的个人年终总结模板 篇2

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、做好笔记本的维修及相关的各项工作

2、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

3、网络硬件设备的维护，保证公司所有电脑的安全正常工作，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资

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甲方:

乙方:

依照中华人民共和国合同法,中华人民共和国建筑法及其它有关法律行政法规和本工程的具体情况,遵循平等自愿公平和诚实信用的原则,甲乙双方经协商一致同意签订本合同,双方共同遵守执行.

第一条    工程概况及承包方式:

1.     工程名称:乌海市地质花园9#、10#楼

2.     工程地点:乌海市海渤湾区地质花园

3.     承包方式:劳务合同(包工不包料)

4.     工程质量按工程承包合同有关质量的约定,国家现行的建筑工程质量验收规范的要求,必须达到质量评定优良等级.

5.     分包工作期限:

   开始工作日期:20xx年8月25日,结束工作日期:20xx年9月30日。

甲方委派的担任驻工地履行本合同的负责人为:李瑞峰

乙方委派的担任驻工地履行本合同的负责人为:

第二条           乙方及其参加施工人员的条件及要求:

    1.乙方须向甲方所属项目提供身份证、计生证、暂住证、

职业技能岗位证书复印件及进场人员花名册。

2. 乙方劳务人员必须是18至45周岁的身体健康的男性公民，进场工种和人数为：水暖工10人，并根据甲方需要配备具有专业管理能力的专职人员，乙方人员进场试用期为15天，经考核不能胜任工作，应立即退场，往返一切费用自理。

3. 乙方进场人员应保持相对稳定，不得随意调换，若却因施工需要发生变更，应经项目经理批准并将变更后的人员花名册交项目劳资核实、存档。若乙方现场施工人员与其所提供花名册人员不符，将对乙方处以至少每次100元/人的罚款，

且该施工人员必须退场，在此期间施工现场期间出现的一切安全事故，均由乙方承担全部责任。

4. 在合同履行期间，乙方必须遵守甲方有关规章制度，服从甲方所属项目的工作安排、技术指导和调动，不得随意退场，否则乙方承担由此造成的全部经济损失。

第三条 分包范围、合同价款

1.     分包范围：地质花园9#、10#住宅楼水暖工程

提供劳务分包内容：给排水、采暖(不包括地热盘管和安装分水器)、空调冷凝系统和落水管安装及相关的洞口预留（包括消防系统预留洞口），零工每工日50元。

2.     合同价款：水暖工程按建筑面积6元/m2。

3.     2.1上述价款已包括各类人员工资、补贴、各类保险、劳动保护费及地方证件费、暂住费、计划生育费等一切费用。

2.2 上述单价均为优良价，与质量、环境和安全、工

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每年都要写一份总结，给我们自己的工作一份肯定，为公司的发展做出一份贡献，现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理，扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天，让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。

我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点工作，每一个岗位都很重要，缺一不可，顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖，惬意，一句温馨的问候，一份温馨的微笑，让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖，保洁，中央空调，其它物业设施设备维护和保养，工作比较细碎、繁琐，这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的xx年，每个人都一份新的收获，面对企业飞速发展的步伐，每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结，众志成城，注重细节，全面提升服务，提升华美的美誉度，使我们的路愈走愈宽。

一．（1）水暖设施设备的维护和管理更加扎实，更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划，充分调动人员的创造力和聪明才智，对中央空调的操作，维护和保养，与厂家工程师进行交流，全员进行直燃机系统的学习，并应用于实际。对中央空调的辅机保养，做好原有工作，我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与，献计献策，集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题，我们提前做到考虑，做到预防为主。对于节能降耗的工作，从操作方法上精心设计，精心考虑，在达到效果的基础上做到往年数据的最低化，效果做到往年的最大化。经物业工作回访，展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作，利用商户装修契机，由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理，达到了较好的效果，对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心，由以往的被动工作，变为主动工作。

（2）全员服务意识，服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务，开心工作的总体目标，我们每一个人用心领会，有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果，一句话说得极其贴切，由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会，去做到。商户，顾客，品牌厂家是一个整体，每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展，所以，我们在为顾客为商户服务时，更加完善，更加主动。将他们的事当做自己的，将

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转眼到丽富工作已经近半年了，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下，依靠自己的专业基础和工作经验，通过刻苦钻研学习逐步完成了新公司、新环境、新工程、新角色的转变和适应。马上年末终了，静心回顾这段时间的工作生活，收获颇丰。现将我的工作情况总结如下：

一、工作态度方面

严格遵守公司各项规章制度，维护公司形象。平时注重政治理论学习，在思想上积极要求上进，提高个人素质。向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，踏实肯干，努力完成好领导交给的各项业务工作，在点滴实践中完善提高自己。

二、工程的现场管理及监督检查工作

在项目现场管理中，认真学习了工程部岗位职责，将岗位职责纳入自己的实际行动中。同时，严格遵守公司的各项规章制度，严格按照工程部的职责三控两管一协调的要求去做，努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作，保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。认真贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待工程部项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真学习。

(一)工程质量管理及监督检查工作。

工程现场管理以签定的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、进度、安全等工作。质量管理上，着重确立工程质量管理目标、确定工程质量预控方案;工程产品形成的过程控制;工程验收控制;加强现场的沟通等工作。

(1)参与确定工程质量预控方案。针对监理、施工单位在节能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，参与协助其完善施工工艺、措施的制定。

(2)参与产品形成的过程控制。建筑产品主要是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。首先必须严把原材料质量关。对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于承包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一是样板引路;二是要通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;三是项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;四是水暖工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验;五是对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。其次，产品形

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施工合同即建筑安装工程承包合同，签订的主要目的是为了明确责任，分工协作，共同完成建设项目的设计任务，且签订施工合同须以履行有关法定审批程序为前提。小编整理了“水暖工程合同范本大全”仅供参考，希望能帮助到大家！

水暖工程合同范本大全

甲方（发包方）：

乙方（承包方）：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确双方权利，义务和责任关系，经甲、乙双方协商一致签订合同。

一． 工程项目

乙方承包甲方开发建设的瑞成万方园小区14#、15#、16#、18#、19#水暖工程（包括给水、排水、消防水管、地暖等一切水暖工程，除消防电和喷淋），临时水暖部分由乙方免费安装和维护。

二． 工程期限和交工日期

水暖工程部分开工日期是按甲方的实际开工日期，交工日期由土建合同定。总的平方米是按照图纸的实际面积计算。

三． 工程质量标准和验收方法

此水暖工程按国家优级质量标准验收，争取创杯工程，经甲方，工程监理和工程师，质检站验收合格后，此水暖工程方为竣工。

四． 工程量和价格

工程量按实际发生和完成工作量计算，砖混结构为每平方米7元，框架剪力墙结构为每平方米9元。

五． 付款方式

15#、16#楼砖混部分：预埋结顶付1元/㎡，给水、排水、采暖立管横管做好付2元/㎡，经甲方、工程监理和质检站验收合格后，付2.5元/㎡，同时扣除每栋楼总金额的3%，作为质量保证金的交付，用于维修，工程保修期为两年。两年内水暖工程无任何漏水和其他故障，甲方将工程质量保证金退还给乙方。

高层框架部分：预埋结顶付1.5元/㎡，给水、排水、采暖立管横管、消火栓管等做好付3.5元/㎡，经甲方、工程监理和质检站验收合格后，付2元/㎡，同时扣除每栋楼总金额的5%，作为质量保证金的交付，用于维修，工程保修期为两年。两年内水暖工程无任何漏水和其他故障，甲方将工程质量保证金退还给乙方。

六． 甲方责任

1. 甲方负责供应水暖工程所需的各种材料，机器设备除外。

2. 工程在进行中和验收合格后，甲方会按时支付给乙方工程款，特殊情况除外（可以延长5-7天）。

七． 乙方责任

1. 乙方负责水暖部分安装过程中，省材省料，避免出现浪费现象和重复施工，否则甲方有权采取相应的处罚措施。

2. 乙方组织人员认真按图纸施工，保证质量按时按质完成。外墙管

道由甲方安排施工，相关费用由乙方承担。

3. 在质量保修期内水暖工程出现的问题，乙方要及时维修

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为了弘扬传统美德，促进矿区文明和谐发展，营造敬老爱亲氛围，按照集团公司和厂党委的安排，这段时间我们销售部开展了孝道歌曲学唱活动，现做简要总结。

一 . 领导重视，做好学唱孝道歌曲宣传发动工作。任何一项活动的开展，都要做好宣传发动工作，学唱孝道歌曲活动也是一样，要让每名员工都弄清学唱孝道歌曲的目的和意义。销售部利用半月一次的职工大会对这次活动进行了宣传发动，让职工认识到，通过孝道歌曲的演唱活动，有效的陶冶人的道德情操，从而促进家庭和谐、社会和谐。有了明确的目的，学起来才有劲头。

二、采取集中学、自学相结合的形式，收到了良好的效果。我们首先派2名员工到厂工会进行学习，这两名员工学会后回来集中教其他员工学唱。我们先后两次利用职工大会组织全体员工集中学唱。同时，将厂发给每名员工的歌曲光碟发给员工回家自己进一步练习。这样集中学和自己练习的学唱方式，使销售部绝大多数职工及其家属基本会唱这十五首孝道歌曲。

三、积极参加厂里组织的“孝道歌曲演唱会”和“女工家属演唱婆婆也是妈演唱会”的比赛，两次获得演唱会的铜奖。

学校水暖工作总结（2）：

现有教学班53个，教职工191人，在校学生3500多人。xx年对于学校财务工作来说，是不平凡的一年。学校面临着“二少一多”的局面。具体来说，学校收入从二个方面减少。随着生源竞争的激烈和由此带来的生源减少，教育外部环境和政策环境的变化，学校计外收入不断减少；服从和服务学校大局发展的需要，本着“育人为先，服务第一”的原则，学校食堂收入一直维持在较低较少的水准。同时，由于我校明年将迎接省示范性普通高中的督导评估，各项建设与开支仍然较多。作为学校工作的重要组成部分，财务工作直接关系到学校的稳定与展，关系到全体教职工工作积极性的发挥。在这种经费及其紧张的困难情况下，由于学校领导的高度重视，学校财务工作人员的团结努力，全体干职工的大力支持与配合，学校实行“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则，财务工作仍然取得了一定的成绩。现将主要工作情况总结如下：

一、加强领导，完善制度，保障财务工作有序运转。

根据县局xx年61号文件精神，学校切实加强对财务工作的领导，成立了财务工作领导小组，由校长刘建军同志任组长，副校长谢立吾同志任副组长。领导小组切实加强对财务工作的监督和管理。对财务工作坚持做到“一日一清，一月一结，一期一总”，及时监控资金的流动情况，做到心中有账本，心

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勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。

今年四月份，调度通知我有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”

爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让我满意”，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我 fwdqw.com提供 心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧？”我说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说：“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”。我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。

传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟，并

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每年都要写一份总结，给我们自己的工作一份肯定，为公司的发展做出一份贡献，现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理，扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天，让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。

我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点工作，每一个岗位都很重要，缺一不可，顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖，惬意，一句温馨的问候，一份温馨的微笑，让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖，保洁，中央空调，其它物业设施设备维护和保养，工作比较细碎、繁琐，这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的xx年，每个人都一份新的收获，面对企业飞速发展的步伐，每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结，众志成城，注重细节，全面提升服务，提升华美的美誉度，使我们的路愈走愈宽。

一.(1)水暖设施设备的维护和管理更加扎实，更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划，充分调动人员的创造力和聪明才智，对中央空调的操作，维护和保养，与厂家工程师进行交流，全员进行直燃机系统的学习，并应用于实际。对中央空调的辅机保养，做好原有工作，我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与，献计献策，集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题，我们提前做到考虑，做到预防为主。对于节能降耗的工作，从操作方法上精心设计，精心考虑，在达到效果的基础上做到往年数据的最低化，效果做到往年的最大化。经物业工作回访，展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作，利用商户装修契机，由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理，达到了较好的效果，对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心，由以往的被动工作，变为主动工作。

(2)全员服务意识，服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务，开心工作的总体目标，我们每一个人用心领会，有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果，一句话说得极其贴切，由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会，去做到。商户，顾客，品牌厂家是一个整体，每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展，所以，我们在为顾客为商户服务时，更加完善，更加主动。将他们的事当做自己的，将

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