双进双促范文1000字

双带”促“双信”

高桥供电所结合党中央在“十六大”中提出的二十年奔小康的目标，关注“三农”问题的精神，规范乡镇供电所规范化管理，以“三个代表”的要求，以思想工作为载体，带领基层一线职工上下同聚，实践“人民电业为人民”宗旨，树立农村供电营业窗口良好形象。

我所的目标是让全所的职工的政治思想达到服从和服务于经济建设的实效，结合本所的工作实际，乡镇电力工作的特点，增强政治思想工作的可操作性，有效教育职工，引导职工朝社会主义电业经济建设大方向前进。

一、我所以局领导党委的双信活动为载体，响应公司党总支提出的双带促双信活动，把身份亮出来，把作用显出来。让每位职工心中认识到自己的身份，与自己的长处及不足之处。今年下半年，结合人员的技术状况在全所展开了手拉手活动，拟定完善帮扶手续，建立了资料、内容，逐步让全所职工的业务技能有个新的提高。

二、采取多种形式营建我所学习氛围、提高职工个人素质

学习南方电网公司《供电营业职工文明服务行为规范》定期进行座谈和现场测试，促使职工自觉学习，清醒的认识到差距和不足利用学习园地及时刊登有关市场知识和现代企业制度等小常识，是职工在耳闻目睹的同时，解放思想，转变观念，提高认识，达到了增强职工有着服务理念的目的。

三、现代企业制度要求创建学习型企业，提倡终身学习的观念，这为企业加强培训工作注入新的思维。积极组织职工参加公司举办业务技术培训，培养一支高素质的技能人才队伍。着重突出岗位技能培训，不管那种培训，最终落脚点还是提高企业职工的岗位技能上。

四、为员工营建一个安定的家，一个稳定的工作环境。使职工心中觉得作为公司一员，感到骄傲，并自觉产生一种主人公的责任感，提出了“为公司出某划策 每人提一条好建议”的活动。对照“三个代表”反思自己在优质服务、行风建设方面存在的问题，借助有效的活动载体，增强宗旨观念和大局意识

五、组织员工观看反腐教育片，贯彻遵义城郊供电公司在局党委精神，坚持两手抓，两手都要硬的思想，把抓好党风廉政建设工作作为带队伍、树形象、保任务、促经营的重要措施；加强党风廉政建设，树正气、凝人心、稳队伍、促作风、推动生产经营工作，进一步加强了员工对党风廉政的紧迫感、责任感和自觉性，使广大员工拒腐防变意识和服务意识得到进一步增强。

六、工作成果：

1.安全事故为零。

2.综合线损率在10%左右，平均单价0.423/kw.h，电费回收率100%。

3

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“双转双促”大讨论活动是邓小平理论和“三个代表”重要思想的的集中体现，是符合xx现有形势的一项重要举措，是建设实力xx、效率xx、和谐xx坚实的思想基础,是全县党政机关干部一次通彻的精神洗礼。通过为期三天的深入学习，我深有体悟。 党的十六届六中全会，审议通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。全会一致认为，社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。构建社会主义和谐社会，有众多制约因素起着不可忽视的作用，而安全就是其中的重中之重，是关系到国计民生的头等大事。xx在中共中央政治局第三十次集体学习时强调：安全生产关系到人民群众生命财产安全，关系到改革发展稳定的大局，必须坚持以人为本关注安全关爱生命，切实把安全生产工作抓细抓实抓好。温家宝总理在全国安全生产工作会议上指出：安全生产责任重于泰山。搞好安全生产，是全面落实科学发展观的必然要求，是建设和谐社会的近切需要，是各级政府的重要职责。经济发展必须建立在安全生产的基础上，绝不能以损害人民群众利益甚至牺牲职工生命为代价。 我做为县安监局的负责人，深感肩上担子重大，负荷沉重。安监工作起步晚，责任重，难度高。安监工作常年接触一线，深入群众与形形色色的企业打交道，是一项极其艰巨复杂的任务，需要广大人民群众广泛地参与和配合。失去了人民群众的拥护和支持，一切工作就无从谈起。“双转双促”活动是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，是认真按照市委市政府的总体要求和部署，县委、县政府所做出的英明部署和决策，为安监工作的的开展及安监人员自身素质的提高提出了新的要求和航向。下面我就“转变思想、转变作风、促进发展、促进和谐”这个主题结合安监工作实际从四方面谈谈我的一点心得体会： 一、转变思想。立党为公，执政为民。 我们要进一步加强安监队伍建设。要以“双转双促”大讨论活动为契机，牢固树立“以人为本、安全第一”和“依法监管、安勿忘危”的安全理念，加强安监队伍建设，提高安全监管水平。进一步加强安监队伍的思想政治建设，增强搞好安全生产的使命感和责任感。要认真学习安全生产的法律法规、业务知识、现代管理和科技文化知识，在监管和执法实践中不断积累经验，提高能力和水平。要进一步改进工作作风，提高办事效率，牢固树立为基层为企业服务的意识，大力倡导求真务实的精神。要认真 查看更多>>>

二是轨制落实。规范就是治理，黉舍各项工作要进一步走向规范化，不仅要健全轨制，更重如果落实轨制，要在落实履行轨制上狠下工夫，要进一步健全和履行好"进修轨制"、"三会一课轨制"、"思想工作报告请示轨制"、"勤政廉洁轨制"、"议事规矩"、"黉舍收费原则"、"平易近主治理、校务公开轨制"、"财务治理轨制"、"采购财物轨制"、"平易近主生活会轨制"等轨制。

8、积极介入黉舍改革、扶植，加强与重点本能机能部分的调和合营。

一是加强迫度扶植，进一步完美权、钱、人的治理和监督轨制。二是强化对引导干部的监督，把校内监督，群众监督和舆论监督结合起来，建立健全依法依纪行使权力的监督轨制。三是加强平易近主政治扶植，积极推动政务公开，校务公开。四是强化对黉舍各类资金的监督，对资金监管中发明问题，要及时查处。五是进一步加强对采购工作的治理和监督，赓续完美购物、管物、财务等各规章轨制

(3)在全部教工中深刻开展"六倡导，六否决"晃荡。

黉舍一把手必须对本单位的党风廉政扶植负全责，在贯彻中关键是教导，起重要管住本身，请求别人做到的，本身起首做到，请求别人不做的，本身果断不做，要起到榜样感化，具体请求是一要管住本身的口。二要管住本身的手。三要管住班子成员。四要敢于管住本身身边的人（家人、亲朋、本单位的人等）。五要敢于管事。六要敢于碰硬。严格义务穷究。

按照教体局纪检工作看法和党风廉政扶植义务制请求，按照贯彻"三个代表"重要思想的根本请求，稳定建立精确的权力不雅、地位不雅、好处不雅，自发把党和国度以及人平易近的好处放在高于一切的地位，尽力实践"三个代表"思想，真正把经心全意为人平易近办事作为本身一切工作的出发点和归宿，为开创教导改革成长的新局面而尽力。

三是晃荡落实，讲究实际效不雅

1、建立黉舍党风廉政扶植引导小组，黉舍引导班子成员为小构成员，一把手分别担负组长和副组长，加强对廉政扶植工作的引导，对本校廉政扶植工作有安排，有检查，有总结，进行明白分工，落实袈漯任和年关考察。

面对新的汗青时代请求，要建立优胜形象，必须在轨制扶植上狠下工夫，要赓续健全和完美各项轨制，用规律规范每小我，特别是引导干部的言行，使之成为群众的榜样，经由过程建立各项规章轨制，以促进黉舍廉政工作规范化、轨制化、科学化，使全部职工有章可依，有章可循，在轨制扶植中要狠抓三个落实：

4、一把手敢于管事，敢于碰硬。

2、

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为大力弘扬沈星同志、夏名采同志先进事迹，激发全市干事创业激情，近日，我局开展了学习英雄沈星、学习楷模夏名采，促进转型科学发展、促进社会文明进步的双学双促活动。通过学习，我感触很大。 二炮青年军官沈星，在人民群众生命受到严重威胁的时候，奋不顾身，舍生忘死，跳水抢救落水少年，行动感人，壮举伟大，用生命诠释了当代军人的核心价值观。北大学子夏名采，扎根青州，四十年如一日，任劳任怨，忘我工作，无私奉献，把毕生的精力都倾注在了青州文博事业上，成为青州可敬可爱之人。 我们要学英模、学先进。我们要以他们为榜样，树立正确的人生观、价值观和世界观，通过学习，进一步提高修养，净化灵魂，陶冶情操，矫正缺点，三省吾身，做一个有良心的人，有正义感和责任感的人，然后才能全心全意为人民服务，造福于社会，施惠于大众。 我们还要学习他们的奉献精神。无论是舍己救人，还是默默工作，我们都要为社会做奉献。我们要忠于职守、用心用力，责无旁贷地承担应当承担的任务、完成应当完成的使命，做好应当做好的工作，做一个对得起良心、对得起岗位的人。 作为一名工程质量监督人员，我要一马当先，不能畏手畏脚，瞻前顾后，该决策时果断决策，决不能把矛盾上交，责任下推，难题后置，避实就虚，议而不决。我们要把提高执行力作为最重要的职责，要把抓落实作为一种强烈的内在要求和工作常态，在思想上时时想着抓落实，在工作上处处带头抓落实，完善管理制度，强化工作纪律，转变工作作风，提高服务效能。现在，所有的工地项目已经全面铺开，我们一定要大力推行一线工作法，我们要身体力行，对工程质量和安全盯紧靠紧，亲力亲为。我们要求真务实、脚踏实地，不仅要身下，而且要心下，决不能满足开会了、布置了、安排了，没有检查、没有督促、没有深入现场、没有推进措施，要在一线现场研究工作、解决问题，要真正平心静气扎扎实实抓推进，决不松松垮垮、懒懒散散、推诿扯皮，要一步一个脚印地前进，一个环节一个环节去推动，要根据项目进度要求，排出时间任务推进表，采取强有力的措施，攻坚克难，扎扎实实往前推进，确保工程在保质保量的前提下按期完成。 我们要毫不放松地抓好安全生产。坚持安全第一、预防为主的方针，结合正在开展安全生产基层基础强化年活动，通过提高认识、强化管理、规范现场和检查考核，认真落实安全施工各项措施，标本兼治、固本强基，切实提高安全施工和应急处置能力，最大限度地消除各类安全隐

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“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动是集团公司党组在全系统开展的贯穿全年的重大活动，也是油田党委今年的工作重点。对这项活动，厂党委中心组精心组织、严密部署、严格要求，成立了以党政主要领导为组长的领导小组、活动办公室，动员会召开后，我通过集中学习，阅读学习教育资料汇编等形式，对双促活动的认识进一步提高，现将学习心得体会汇报如下：

一、开展“双促”主题活动，是落实上级精神的具体行动。xx年底，集团公司党组书记、总经理苏树林同志在年度工作会议上强调指出：要紧紧围绕“推动企业发展、服务职工群众”，找准结合点和切入点，创新工作载体，丰富工作内容，切实加强党建和思想政治工作。1月28日，集团公司党组下发通知，对开展“双促”活动作出了安排部署。因此，开展“双促”主题活动，深入基层、联系群众、调查研究，切实把职工群众的思想引导好，把职工群众的力量凝聚好，把职工群众的利益实现好，把职工群众的积极性发挥好，是贯彻党的群众路线，进一步密切党群干群关系，推动科学和谐发展的直接体现。

二、开展“双促”主题活动，是推动公司及我厂持续、稳定、有效、和谐发展的内在要求。xx年，是我厂加大外闯市场，强化队伍建设，深化内部管理，提高工作效率，实现持续、稳定、有效、和谐发展的关键一年。我们要通过深入开展“双促”主题活动，促使领导干部和机关工作人员深入基层，增强群众观念，密切联系群众，把职工群众的思想引导好，把职工群众的力量凝聚好，形成共同推动我厂发展的强大合力。

三、开展“双促”主题活动，是加强群众工作、建设和谐企业的现实需要。职工群众是和谐单位建设的主体。群众工作是构建和谐单位的基础性工作。只有把群众工作做好了，主体作用才能得到充分发挥，和谐单位建设才有坚实的基础。我们的部分领导领导干部依然还存在思想观念更新不够、工作作风不够扎实、民主管理制度执行不够彻底等不足之处。建设和谐单位，最关键的是实现党群、干群关系的和谐。我们要通过开展“双促”主题活动进一步提高群众工作的针对性和有效性，塑造良好的领导集体和干部形象，努力形成干群一心、共建和谐的生动局面。

四、开展“双促”主题活动，是提高班子和干部队伍建设水平的重要举措。近几年来，通过开展党员先进性教育、“四好”班子创建、“负责任”教育、“讲正气、树新风”活动、廉洁文化建设等一系列扎实有效的活动，领导班子和干部队伍的凝聚力、战斗力明显增强。但仍然存在一

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一、思想上

认真学习政治理论，关心和了解当代时事，积极参加学校党总支组织的各项活动，学而有感，常反思，加强党性修养，提高思想觉悟，提高自身的政治理论水平;积极开展批评与自我批评，努力使自己在思想认识上更上一个台阶。

二、工作上

1、教学工作

在对标创标工作中，给自己定下了一个目标：

作为党员干部，我会严格遵守各项法律法规，不断加强自身的思想建设，努力发挥党员先锋模范作用。

在工作中以孙飒老师为目标，努力使自己的科研水平更上一层楼，努力使自己拥有更多的工作幸福感。

1.每学期至少写1篇论文，上2节公开课，读3本教育书籍，多撰写教育教学随笔;

2.积极帮助周围的同事，努力做好办公室各项工作，为学校为老师们做好点滴服务工作。

针对自己定下的目标，在实际工作中，我也是努力以这个目标进行努力的，暑期积极撰写教学论文，获得了集团二等奖的好成绩。上半年到仙居实验小学、玉环实验小学送教;下半年教研课、接待课也是积极申报，在梓桐镇中学的接待课获得了听课老师的好评。

2、办公室工作

经过去年的锻炼，今年办公室的更加得心应手了，一些杂小工作都能妥善处理，并且下半年由于黄韫老师同时兼任副总校长和办公室主任工作，工作事务更多，这样就相应的有更多的事情需要我帮助，教育年报、住房补贴、人事年报工作非常烦琐，一个小小数据的错误都会导致前功尽弃，因此要求非常仔细、认真核对。在黄校长的帮助下，我都顺利地完成了这些工作。这一年下来学校的接待工作有十几次，每一次都需要准备资料，安排住宿等相关事宜，这些事情都能妥善处理。这样的锻炼给自己的工作经验有很大的提升。

一年的时间说短很短，一眨眼就过去了，说长也很长，可以完成很多的事情。这一年里我始终以一个党员的标准要求自己，努力实践成为一个优秀的党员，无论在教学中还是日常工作中都承诺着自己的承诺。但是因为平时工作的需要，主要是下半年，时常涉及换课调课，甚至要求年级组老师代课的事情，要感谢年级组老师们，同时也是提醒自己今后把工作想得更远，计划的更周全，提前处理好事情，保证完成日常工作的同时，保证更重要的教学工作。

认真工作每一天，每天进步一点点!永远是我的工作目标!

20xx年xx月

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双高双普宣传 1、实施，深化教育改革，提高教育质量！ 2、实施“科教兴县”战略，构建 3、深化教育教学改革，打造一流师资队伍，全面提高教学质量！ 4、贯彻落实，开创教育工作新局面！ 5、推进教育均衡发展，构建和谐校园！ 6、办好人民满意教育，推进和谐社会建设！ 7、聚精会神抓改革，一心一意谋发展！ 8、坚持“率先发展、教育先行”方针，落实教育优先发展战略 9、办特色教育，育创新人才！ 10、聚精会神抓教育，一心一意谋发展 11、认真贯彻《义务教育法》，提高依法治教水平！ 12、重德重才，潜心造就新一代；重教重学，全面培育栋梁才 13、合理配置义务教育资源，促进义务教育协调发展！ 14、优化教育管理，提升教育品位 15、办一流教育，出一流人才，建一流国家 16、创建教育强县，实施“民心工程” 17、以科学发展观统揽教育工作全局，夯实新一轮教育腾飞基础 18、落实教育惠民政策，办好让人民满意的教育 19、办特色教育 育创新人才 20、全面贯彻教育方针，努力提高教育质量 21、与时俱进，促进教育改革与发展！ 22、坚持教育优先发展，实现义务教育均衡发展！ 23、实现“双高双普”，推进教育又好又快发展！ 24、整合教育资源，提高办学水平，实现“双高双普” 25、推进“双高双普”工作，夯实教育强县基础 26、优化教育结构，促进教育均衡发展 27、优先发展教育，建设教育强县 28、积极实施素质教育，促进学生全面发展！ 29、实现“双高双普”，上档升级，开创教育新局面 30、今天的教育就是明天的经济 31、以质量求生存，以特色求发展！ 32、创建教育强县，建设幸福汉阴 33、优化育人环境，构建和谐校园！ 34、创建省级教育强县，创办人民满意教育 35、十年树木，今朝教育创强群策群力；百年树人，他日桃李满园争妍斗艳 36、经济要振兴，教育要先行 37、国运兴衰，系于教育；教育振兴，全民有责 38、推进“双 查看更多>>>

公司开展的“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动中，按照活动开展的要求我对《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《中共中央关于做好党员联系群众和服务群众工作的意见》、《关于加强总部机关作风建设的意见》、《关于加强和改进企业党建工作的指导意见》、毛泽东的《关心群众生活，注意工作方法》、《为人民服务》、《反对自由主义》、《党委会的工作方法》、《关于健全党委制》《全党团结起来，为实现党的任务而斗争》、《大兴调查研究之风》、邓小平的《贯彻调整方针，保证安定团结》、xx《在中国共产党成立八十周年大会上的讲话》等十五篇文章进行了认真系统的学习。 通过学习，使我深深感到中国共产党不论是过去还是现在都在忠实的履行自己的宗旨：全心全意的为人民服务。我们的国家在中国共产党的领导下、在全国十三亿人民的团结努力拼搏下通过三十年的改革开放和发展经济，使国家的综合国力和国际地位发生了翻天覆地的变化：基础设施建设快速发展、经济发展平稳增长、社会环境稳定和谐、人民生活富裕幸福、社会和医疗保险日益完善、人民当家做主管理国家充分享受到了社会主义制度下的民主和自由。以上这些变化就发生在每一天、发生在我们每一个人的日常生活中，是我们每个公民能够亲身感受的到的变化，我为祖国的繁荣富强而感到自豪、我为自己是一个中国人而感到骄傲。 作为一名中国人和一名国企员工为了更好的维护祖国的繁荣富强稳定，为了更好的维护企业的发展，我感觉必须做到以下几点： 1、加强政治理论学习，要开展有系统的、经常的自觉的学习，学习党的先进的理论和文章，要始终保持自己的政治思想的正确性和先进性，保证自己的言行与党的要求、企业的要求保持高度一致，要严格遵守国家法律法规，严格遵守企业的“员工守则”、“十大禁令”和各项管理制度，要爱国、守法、明德。做遵纪守法的公民、做爱岗敬业模范。 2、加强专业技术知识学习，要与时俱进不断学习新的专业技术知识，不段提高自身专业技术水平，以适应企业的现代化管理和企业实行qhse（质量、安全、环保、健康）体系管理需要高素质人才和一岗多能、一岗多专人才的新要求。 3、牢记党员身份，履行党员义务和职责，在政治思想上和个人行动上始终与党中央和上级党委的要求保持高度一致，积极参加党的组织活动，服从党的领导和安排，牢 查看更多>>>

物业公司四进双建活动方案为认真贯彻落实国家、自治区计划生育政策法规，确保公司“四进双建”活动的各项任务真正落到实处，推动公司“婚育新风进万家”活动更加广泛深入地开展，特制定此活动方案如下：一、指导思想 以江泽民总书记“三个代表”的重要思想、“依法治国”的基本方略和“以德治国”的立国理念及党的三代领导人关于人口与计划生育的重要论述为指导，以中共中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》为指针，依托社区、面向家庭，进一步加强社会主义生育文化建设，普及人口与计划生育科普知识和政策法规知识，在广大人民群众中进一步树立科学、文明、进步的婚育观念，增强人们的生殖保健意识和自我保健能力，促进人的全面发展和家庭文明幸福，为稳定低生育水平提供思想保证和良好的舆论环境。 二、活动主要内容 继续广泛深入地宣传晚婚晚育、少生优生、优育优教、男女平等、生男生女一样好、女儿也是传后人、计划生育丈夫有责等科学、文明、进步的婚育观念；广泛传播青春期、新婚期、孕产期、育儿期、更年期生殖保健知识，宣传预防性病、艾滋病知识；开展人口与计划生育政策法规教育，提倡文明健康的生活方式，倡导家庭美德和社会公德。 三、主要任务 通过积极开展“四进”活动，努力建设新型生育文化，建设文明幸福家庭。“四进”活动具体内容是： 1、婚育新风进班组。充分发挥各单位计划生育专兼干的作用，组织开展五期教育、育龄群众读书读报、交流心得、文艺演出等活动；定期举办新家庭知识竞赛、独生子女家庭趣味运动会，定期举办“婆婆座谈会”、“媳妇座谈会”及“婚育新风文明户”、“好媳妇”、“好婆婆”、“好妯娌”等评选表彰活动。 2、婚育新风进大厦。依托公司计划生育办和医务诊所服务机构举办生殖健康科普知识讲座，家政教育、家庭保障培训班；在大厦主要公共场所和人群聚集地设立生育文化宣传栏，开展以新型生育文化为主要内容的展览、演讲和知识竞赛活动；开展“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）标兵示范户评选表彰活动；将婚育新风列为主要内容，积极参与和推动“四进单位”活动。并设置1块婚育文化宣传板画，主要内容有社会公德、文明幸福家庭标准、计生政策、生殖保健及服务咨询电话等；并及时发放避孕药具。 3、婚育新风进商户：在电脑城内设置宣传栏、黑板报、广播室；利用商户交流会举办“三生”知识培训班；向经营摊点宣传生殖教育及计划生育政策和法规。 4、婚育新 查看更多>>>

医院开展双创双树活动总结

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

一、 树立新理念，提高客服人员的职业自豪感和责任感

其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。 “金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。

记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此十分满意。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。 作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医

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