收发室工作总结范文700字

收发室主要职责如下：积极参加政治、业务学习，努力提高自身素质，提高服务质量。那么收发室一周工作计划怎么写？大家不妨来看看小编推送的收发室一周工作计划，希望给大家带来帮助！

收发室是负责全校报刊、杂志等订阅、收发及各类邮品邮件收发工作的主要部门，是学校党政办公室的服务窗口。作为工作人员必须以饱满的工作热情，认真、仔细地做好收发工作，文明服务，礼貌待人。为加强对收发工作的管理，提高服务水平，更好地为广大师生员工服务，特制定本计划。

一、贯彻执行上级部门的政策法规，严格遵守工作制度，不擅离岗位并做好节假日期间值班工作。

二、杜绝工作范围内发生的邮件丢失、损坏现象，如有发生必须依照有关规定予以赔偿。

三、收发室是学校的窗口之一，我们秉承文明服务，有问必答，对查询邮件者热情对待。

四、收发

收发是收发室的主要职责，我们将以高度负责的态度，认真仔细地做好收发工作，尽量避免出现差错，及时将文件、报刊发放到领导办公室、各部门指定信箱。收发室属办公重地，非本室工作人员一律不准进入收发工作间。

1、报刊杂志类

报刊杂志类以部门的定单为依据，由收发人员投入分配给各部门的信箱，由各部门邮箱负责人凭信箱钥匙自行开箱领取。领取报刊杂志时，应及时清点，若发现短缺可向收发人员询问。凡委托订阅的，收发人员将会负责与邮政部门联系解决；自行订阅的个人收发室可帮助联系，由订户与邮政部门联系解决。

2、平信类

收发人员按平信所写地址（专业、班级）、姓名通过电脑查阅后确认其分配的信箱号码并及时投入信箱。平信不对学生个人领取，应由班级邮箱负责人凭信箱钥匙自行开箱领取。收件人收到信件后，一旦发现信件并非寄给自己时，应主动与收发人员联系，并保持信件完好，退回收发室。

3、挂号信、特快专递、汇款单、包裹单等的处理

收发人员接收上述邮件时，必须认真核对，详细登记、签收，并对签收后的邮件负责。领取上述邮件时，必须按要求携带有效证件：身份证、工作证、学生证等方可领取。无有效证件，作为收发人员有权拒绝发放。

对挂号类地址不详的邮件，我们会立即帮助查阅，尽快核对后发给收件人，对无法查实的会尽早退回邮递人员按邮政部门有关规定处理。

对因证件不全、地址不详等原因不予发放的邮件，收件人不得强行要求领取，更不得无理取闹。

4、收发室的工作比较繁杂，许多师生不了解我们的工作内容，我们对上学期同学们在西亚斯贴吧上所给予的不理解言语作如下改

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时间匆匆不等人，我们也成为了经验丰富的职场人，我们也要总结自己的工作，如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。工作总结的撰写是不是也困扰着你？以下是范文资讯网的编辑为大家收集的“办公室部门工作总结”但愿对你的学习工作带来帮助。

办公室部门工作总结 篇1

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

发扬吃苦耐劳精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法。

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

办公室部门工作总结 篇2

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强

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xx年已经过去，回首过去，思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。我坚持不断的学习理论知识，总结工作经验。加强自身思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料质量、方数情况了解与掌握。一年下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

一、重学习，努力提高自已的业务水平和工作效率

在仓管任职，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证，没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。

二、严把材料关，努力维护公司的形象

作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责，通过实际工作经验，我认为做好收料员工作要做到“三勤“；勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在公司总仓和临时仓库。

三、严格要求构建和谐科室

我们材料科积极响应公司的各项号召，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律，认真负责签到签退，教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。

四、存在的问题

1．对自已有时不能严格要求。

2．对材料审查分析不深入，对自己处理重要的事情不能深入了解，反应速度滞后 ，执行不到位。

五、明年工作打算

1．进一步加强

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时间转瞬即逝，这个忙碌的年份就快要结束了，各个层级的职场人都在作年度工作总结撰写准备了。通过总结，看看工作中还有哪些可以改进并提高的。对于写岗位，你有什么可分享的吗？范文资讯网编辑为大家呈上收集和整理的工厂年终工作总结范文，请收藏好，以便下次再读！

工厂年终工作总结范文(篇1)

大家都知道，地坪施工最重视的一个因素就是整个面层的光洁度和平整度，而要控制好地坪的光洁度和平整度，就要把握好地坪收光的时间。所以地坪砼浇筑的面积就要严格控制，砼一次浇筑太多，砼初凝时间段内

无法完成面层的收光工作，那样做出来的地坪不是粗糙就是麻面，要么就是为赶着收光，磨光机打磨不均匀，从而导致地坪高低不平。涂装车间浇筑第一块地坪砼时，就是没要控制好地坪浇筑面积，第一次浇筑面积过大，导致后面部分砼初凝时间过了，来不及均匀收光，从而有些区域较粗糙，局部地方凹凸不平，总结了这次经验教训，后面的地坪砼浇筑时严格控制好施工范围，把握好收光时间。方案改变过来后，后期施工的地坪效果有明显改善。

工厂年终工作总结范文(篇2)

按照分公司安全生产责任制体系的要求，细化并分解了分公司下达的安全服务工作目标，油库签订了《安全生产责任书》，以进一步明确各级员工的安全生产职责，增强员工责任意识，提高全员对安全工作重要性的认识。

结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等安全管理制度，严格要求职工必须熟练掌握各岗位作业指导规程，加深对管理体系程序文件的理解，提高作业的规范化、程序化。年初油库制定了本年度库区隐患排查与风险评估计划，重新对库区隐患进行了排查，分阶段分步骤完成隐患整治，并以“隐患承诺书”的形式自我监督。

工厂年终工作总结范文(篇3)

1.公司在企业文化建议方面落后很多，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪及素质，也与企业今后的发展息息相关，作为一个企业首先要树立企业的精神理念，通过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中，让员工感觉到企业就是他家，为企业工作就是他的事业，良好的思想政治工作，能给企业带来无形而巨大的效益，也利于企业各环节的管理工作。

2.我们企业普通操作工流动性太大，新招的普通操作工不了解公司的各种规章制度，也没有专门的心里培训，素质很差，休息时间经常看到在车间抽烟人员，随意吐痰随处可见，大部分员工对公司部，没有依赖感而流失，对有些普通岗位违规员工进行处罚措

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我自xxx年下半年在公司材料科担任收发料管理员以来，在公司领导的严格要求下，在同事的热心帮助和大力支持下，在收发料管理中能够严格把关，认真负责。现将本人任职以来在工程材料收购、供应、管理等方面的工作的总结如下：

一、重学习，努力提高自已的业务水平

在材料科任职期间，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证，没有这一保证企业就无生存的希望更无发展可言。

二、严把材料关，努力维护公司的形象

作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责，通过实际工作经验，我认为做好收料员工作要做到“三勤“；勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，沙、石强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有时进的河沙、石子料遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在公司料厂和临时仓库。

三、严格要求构建和谐科室

我们材料科积极响应公司的各项号召，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律，认真负责签到签退，教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。

四、存在的问题

1．对自已有时不能严格要求。

2．对材料市场分析不深入，市场反应速度滞后。

3．材料结构、市场价格、购进计划不合理

执行不到位。

五、明年工作打算

1．进一步搞好市场调查，保障材料质量好，价格优。

2．加强与客户的联系和沟通，做好服务工作，维护好单位的良好形象。

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20xx年度即将过去，回首一年来的工作，取得了一定的成绩也有需要改进的地方，现将本年度工作总结汇报如下: 一、思想上严格要求自己 俗话说：态度决定一切，工作中我也常用这句话自勉，虽然现在只是辅助人员，但我一直以更高的标准严格要求自己。年初，我认真的学习了本年度工作手册，先从思想上与所领导保持一致，并在年中时刻提醒自己以《工作手册》的要求作为工作的出发点和落脚点，将全所利益摆在第一位。 二、全力以赴完成本职工作 样品接收和检测报告单发放工作具有不确定性的特点，不管是夜里十点还是周六周日，只要工作有需要，我都会在第一时间响应客户需求。同时，在汲取几年来的工作经验基础上，我更加合理的安排工作进度，按轻重缓急有层次有计划的完成各项工作，力争不让样品和报告单在我手里发生延误的情况。20xx年度，我共接收各地样品20xx批次，发放报告单20xx批次。 三、不讲条件、努力完成临时安排工作 本年度，除了圆满完成样品、报告单收发工作任务，我还一定程度上担当了临时机动部队的角色，在不耽误本职工作的基础上，不管是食堂换煤气、购买水果，还是接送不会开车的同事外出公干；不管是集体活动运送活动材料，还是到市局、司法局等各级机关送紧急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不仅没有推辞，反而更加严苛的要求自己一定要做到最好，为大局服务好。 四、继往开来、明年更上一层楼 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

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时间不等人，忙碌的一年就快要过去了，需要在岗位的年度总结中作好分析和总结。只有总结好经验与教训，我们才能逐步成熟起来。有关岗位的年度工作总结范文有哪些呢？或许"办公室文员个人年终工作总结"是你正在寻找的内容，或许你能从中找到需要的内容。

办公室文员个人年终工作总结(篇1)

办公室文员工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，努力去适应这一岗位。现在就今年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人经常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。

二、文员工作严要求

文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。

企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。

三、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。

办公室文员个人年终工作总结(篇2)

作为一个办公室

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20xx年已临近尾声，一年来，我部门全体人员，深入学习贯彻上级工作会议精神，以iso9001质量管理体系认证为契机，坚持以四化管理工作为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结：

第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动及中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了巾帼文明岗及内业资料的整理工作。

第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，全日制严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理

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20xx年已经过去，回首过去，思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。我坚持不断的学习理论知识，总结工作经验。加强自身思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料质量、方数情况了解与掌握。一年下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

一、重学习，努力提高自已的业务水平和工作效率

在仓管任职，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证，没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。

二、严把材料关，努力维护公司的形象

作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责，通过实际工作经验，我认为做好收料员工作要做到三勤;勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在公司总仓和临时仓库。

三、严格要求构建和谐科室

我们材料科积极响应公司的各项号召，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律，认真负责签到签退，教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。

四、存在的问题

1.对自已有时不能严格要求。

2.对材料审查分析不深入，对自己处理重要的事情不能深入了解，反应速度滞后 ，执行不到位。

五、明年工作打算

1.进一步加强材料验收，保障材料质

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许多人在写工作总结的时候没有点子，不知道怎么下笔，如果有几篇可以激发灵感的范文，就可以抓住想法了，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，有哪些地方需要我们更多的关注呢？考虑到你的需要，范文资讯网编辑特地编辑了“物业维修个人工作总结范文”，但愿对你的学习工作带来帮助。

物业维修个人工作总结范文(篇1)

时光飞逝，不知不觉在绿城绿竹园服务中心工作了一年。在我看来，这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的`工作技能和专业知识，时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员，任重而道远。

回头看当初在招聘会上应聘公司客服职位，就像同时发生一样;但是现在我已经从一个懵懂的学生变成了一个有工作职责的绿城员工，对客服的认识也从陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，觉得简单单调甚至无聊，只是接个电话，做个记录，没事就上网;事实上，要成为一名合格、称职的客服人员，你需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和工作责任心，否则在工作中就会出现失误和失职;当然，我一开始并没有意识到这一点，但在工作中经历了各种挑战和磨练后，我深深体会到了这一点。

以下是我今年的主要工作

1、办理业主收房、入住、装修手续及证件，业主资料、档案、钥匙归档;其中送园92户，交接46户，装修7户，业主入住2户;

2、接收各方面的信息，包括业主、装修公司、地产公司、施工单位等。并通知相关部门和人员在做记录的同时进行处理，并跟踪过程，完成后回访;

3、信件和文件的制作、发送和归档。目前发送年度工作联系函150封，整改通知书115份;55温馨提示;有23分钟的部门会议和超过1387个大型项目的发布说明。

在完成以上工作的过程中，我学到了很多，也成长了很多。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提高了我的心理素质。对于我这个刚步入社会，工作经验很少的人来说，工作中难免会遇到各种障碍和困难。但是在领导和同事的帮助下，特别是在现任主管的悉心指导下，遇到困难也有勇气去面对和挑战，性格也进一步安定下来。记得蓝秀园和林丰园的房子交付的时候，时间短，人员少，相关工作比较复杂;客房部全体员工连续加班一周以上，力求在交房前做好充分细致的准备;尤其是分娩的前三天，每个人每天晚上都加班到凌晨两三点。发货第一天，我负责协助客服中心。拖着疲惫的身体去参加分娩的时候，有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但是，当我看到从重庆

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