社区四群工作总结800字

县局“四群”教育工作总结县局“四群”教育工作总结 根据中共云南省委《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》（云发［］18号）的精神和中共县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知要求，我局高度重视，及早启动，狠抓落实，注重实效，“四群”教育工作初见成效，现将工作情况汇报如下： 一、工作基本情况 （一）精心研究，制定方案。在县“四群”教育工作启动后，我局对“四群”教育工作高度重视，统一思想，及时召开了专题会议，研究部署“四群”工作，成立“四群”教育领导组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。结合我局实际制定了切实可行的实施方案，明确了“四群”教育的重大意义、目标措施和工作要求，安排专项工作经费，为开展“四群”教育创造必要条件。 （二）及时召开动员大会。于12月27日及时召开动员大会，全体干部职工63人参加会议。会议传达了《中共县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知》（武四群教育组［］2号）的文件精神，明确了“四群”教育“干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠”和干部直接联系群众制度“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决信访问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。要求全体干部职工结合贯彻落实十七届六中全会、省第九届党代会、州、县、党代会精神，充分认识、深刻领会、准确把握开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到县委的部署上来，并结合开展“创先争优”活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。 （三）开展好春节前领导干部驻村蹲点走访慰问和直接联系群众工作。局长亲自带领第一批进村入户工作队员21人到高桥镇大村村委会进行走访慰问，以贫困户、孤寡老人、贫困老党员等急需帮助的群众为重点，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边，并给36户困难联系户每位慰问对象200元的慰问金、15千克大米、一包化肥、一床棉被。 （四）开展好村情民情分析会和民情恳谈会、群众大会。一是由局领导带队分别到各自联系村组，组织村两委、组干部、老干部代表、 查看更多>>>

做好新冠疫情预防工作，就必须抓住核心，做好工作！下面是由范文资讯网小编为大家整理的“社区疫情预防四字工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

面对日益严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，xx省xx县街道社区层层压实防控工作责任，细化实化防控举措，念好“清、护、巡、宣”四字诀，扎实推进联防联控工作落实。

念好“清”字诀，做到情况掌握明了。疫情发生后，该县街道党工委迅速响应，立即成立由党工委书记为组长的疫情防控领导小组，12个社区共成立60个摸排小组对县城所有住户进行地毯式排查，实行台账式管理，掌握动态情况，做到无死角、全覆盖。对武汉史返乡人员，做到返乡时间、务工地点、乘坐交通工具信息、是否发热等情况“四个清楚”。

念好“护”字诀，做到联防联控包保。针对疫区返乡人员进行重点“帮护”，实施居家医学隔离举措，落实公安、卫健、街道、社区“4+n”联防联控模式，每名重点人员，安排1街道干部、1名社区干部，1名医护人员，1名公安干警进行跟踪包保，每日上门跟踪监测健康情况。注重关心关爱，强化心理引导，隔离期间，尽其所能解决其生活上的各种困难，并进行有效心理疏导，减轻心理负担，真正做到身体与心理双重守护。

念好“巡”字诀，做到全面监管无死角。落实网格化防控制度，将县城区域划分为60个网格，以社区为单位，对辖区内超市、卫生所、药店、便利店等重点场所开展地毯式巡察，确保巡察到位全覆盖，并对小区楼道、电梯等重点场所进行集中消毒。对辖区内ktv、酒（饮）吧、网吧、餐饮饭店及文化活动室、日间照料中心等场所全部关停，逐一劝解群众取消聚会，共劝退宴席、聚餐、集会370余场次，劝退率100%。

念好“宣”字诀，做到正面舆论引导。持续做好对群众的宣传引导，印制疫情防控宣传单2万余份，逐户发放，在小区明显位置张贴、悬挂疫情防控宣传标语、条幅180余处（副），各社区每天发布人民日报等官方媒体关于疫情的报道；在社区门口设置宣传“小喇叭”，轮流播放有关疫情防控音频、通知、公告等内容，将疫情防控政策及防护知识及时传播到千家万户，让“小喇叭”起到疫情防控宣传“大作用”，切实营造全民防控的良好氛围。

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根据古渡街道党工委文件与安排，社区深入动员部署，扎实开展“四亮四比四评”活动，现就社区活动总结如下：

一、提高认识，部署工作

为了使本次活动扎实有效的开展，社区成立了以党支部书记刘国正为组长，社区工作人员为成员的活动领导小组，加强对活动的组织领导。结合社区工作实际，认真定活动方案，使全体党员明确活动目标，由于组织得力，目的明确，方法具体，突出了活动开展的时效性，提高了党员素质，树立了党员先锋表率作用，提高了支部的战斗力、凝聚力。

二、加强宣传，提升活动影响力　

为了营造活动氛围，社区党支部利用党员大会，黑板报，制作条幅、编发微博博客等方式，积极营造深入开展“四亮四比四评”活动的浓厚氛围。增强全体党员参与活动的自觉性，大力宣传活动中涌现出来的先进典型，不断激发活动开展的内在动力。

三、活动开展情况

根据古渡街道办党工委关于“四亮四比四评”活动安排，社区召开党员、群众大会，进行党员互评、党员群众测评等。一是党员互评。对照党员“五带头”要求，对照公开承诺，进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是群众测评。组织社区党员、群众对党员在活动中表现、业绩、尤其是公开承诺兑现情况进行评议。通过评议考核，群众的满意度较高，受到了群众的高度评价，充分体现了党员的先锋分模范作用。

在“四亮四比四评”活动中，社区共组织党员、群众填写党员互评表38份，党员群众测评表52份。通过党员、群众的评议结果，社区拟定了15名“五星党员”，并将这15名“五星党员”的信息制作成展板在社区公示。在“三争三做创五星”活动期间，社区联系理发师为辖区老年人提供免费理发等活动，通过行动发挥党组织的先进模范作用，为居民提供更贴心的服务。

四、结合实际，确保活动取得成效

1、党员干部服务意识明显提升。社区每一位党员干部公开亮五星标准、亮身份、亮承诺、亮形象，比作风、比技能、比奉献、比业绩，领导点评、党员互评、群众测评、组织考评。社区把“四亮四比四评”活动与深入推进工作作风建设有机结合起来，加强自身学习，使党员带头奉献精神和为民服务意识得到有效增强。

2、党员干部作风面貌建设明显提升。通过开展党员干部“四亮四比四评”活动，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步增强党组织的凝聚力和号召力，激发和调动党员干部的主动性、积极性和创造性，增强党性观念和宗旨意识，为推进社区各项工作顺利开展提供了坚强

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根据古渡街道党工委文件与安排，社区深入动员部署，扎实开展“四亮四比四评”活动，现就社区如下：

一、提高认识，部署工作

为了使本次活动扎实有效的开展，社区成立了以党支部书记刘国正为组长，社区工作人员为成员的活动领导小组，加强对活动的组织领导。结合社区工作实际，认真定活动方案，使全体党员明确活动目标，由于组织得力，目的明确，方法具体，突出了活动开展的时效性，提高了党员素质，树立了党员先锋表率作用，提高了支部的战斗力、凝聚力。

二、加强宣传，提升活动影响力

为了营造活动氛围，社区党支部利用党员大会，黑板报，制作条幅、编发微博博客等方式，积极营造深入开展“四亮四比四评”活动的浓厚氛围。增强全体党员参与活动的自觉性，大力宣传活动中涌现出来的先进典型，不断激发活动开展的内在动力。

三、活动开展情况

根据古渡街道办党工委关于“四亮四比四评”活动安排，社区召开党员、群众大会，进行党员互评、党员群众测评等。一是党员互评。对照党员“五带头”要求，对照公开承诺，进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是群众测评。组织社区党员、群众对党员在活动中表现、业绩、尤其是公开承诺兑现情况进行评议。通过评议考核，群众的满意度较高，受到了群众的高度评价，充分体现了党员的先锋分模范作用。

在“四亮四比四评”活动中，社区共组织党员、群众填写党员互评表38份，党员群众测评表52份。通过党员、群众的评议结果，社区拟定了15名“五星党员”，并将这15名“五星党员”的信息制作成展板在社区公示。在“三争三做创五星”活动期间，社区联系理发师为辖区老年人提供免费理发等活动，通过行动发挥党组织的先进模范作用，为居民提供更贴心的服务。

四、结合实际，确保活动取得成效

1、党员干部服务意识明显提升。社区每一位党员干部公开亮五星标准、亮身份、亮承诺、亮形象，比作风、比技能、比奉献、比业绩，领导点评、党员互评、群众测评、组织考评。社区把“四亮四比四评”活动与深入推进工作作风建设有机结合起来，加强自身学习，使党员带头奉献精神和为民服务意识得到有效增强。

2、党员干部作风面貌建设明显提升。通过开展党员干部“四亮四比四评”活动，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步增强党组织的凝聚力和号召力，激发和调动党员干部的主动性、积极性和创造性，增强党性观念和宗旨意识，为推进社区各项工作顺利开展提供了坚强的组织保证。

通过“

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除“四害”工作是爱国卫生运动的一项重要内容，20xx年是国家卫生城市复查年，我们社区根据国家文明城市的总体部署和街道要求，为进一步加大巩固除“四害”的工作力度，结合本社区实际，特定如下工作计划：

指导思想坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，继往开来、与时俱进，以争创国家文明城市为载体，全民动员，人人参与，广泛深入地开展除四害活动，为提高居民的生存环境做出贡献。

一、加强领导，健全除“四害”领导小组，由行政主任任组长，卫生主任负责，其他居干一起抓，骨干组长、消杀员实行三级网络制度，积极做好除四害宣传工作，齐抓共管，达到居民自觉参与的目的。

二、改善外环境。清除“四害”孳生场所是除“四害”的根本措施，要坚持不懈地开展环境卫生综合整治，清除杂物、垃圾、废弃容器和水坑洼等孳生场所，断绝食源，封闭鼠洞和蟑螂缝穴，设置防蝇防鼠设施，减少“四害”活动空间，防止“四害”繁栖。

三、除四害措施与时间。在春季、秋季、冬季各全程投药一次，以房屋、外环境为主的投药方式，必须在专人负责投放，投放在下水道、窨井、仓库门缝等地。

a，灭鼠4月上旬和10月中旬各全程投药一次，室内、外环境、绿化带等地统一投放，定期检查。

b，灭蟑剥除蟑螂卵荚是灭蟑事半功倍的最佳措施，4月底以前重点是室内、外环境卫生翻箱倒柜查找蟑螂卵荚，7月份采用药物喷洒，8、9月份进行巩固活动，

c，灭蚊蝇每年4月至10月每周至少二次对居民区天井、窨井、垃圾房、绿化带等重点部位实施大面积、全方位喷洒药剂，并针对室内、外不同环境及蚊蝇密度情况增加喷洒药物的次数和时间，以达到灭蚊蝇的目的。

四、继续抓好清扫员队伍建设。卫生房应按时开关，内外冲洗，全天候保洁，及时处理堆积物，花坛内无杂物，无死角，总目的是“四害”繁殖地，并要对消杀员进行业务培训和思想教育。

以上是社区除“四害”工作计划，在新的一年里应扎实地搞好除“四害”这项重要工作，依靠居民群众共建共管，常抓不懈，为创建国家卫生城市而努力奋斗。

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岁月不待人，这段时间的工作即将收官，就到了我们写总结的时候了。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。那么，你有没有收集优秀的总结呢？下面，我们为你推荐了社区工作总结范文模板大全，供你参考，希望能够帮助到大家。

社区工作总结范文模板大全(篇1)

胜利社区地处柳河镇核心地段，东起前进路，西至市场路，是县直单位聚集的社区。辖区内的住宅小区均为老住宅小区，建筑年限都在10年以上。其中社区保洁楼院有35栋、门卫保洁39栋、物业保洁11栋、无保洁员20栋，现有物业保洁员7名。保洁桶12个。

一、健全机构，服务机制不断完善。

1、是建立健全组织机构，内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业组织，设立了物业服务专干。严格按照社区中心的要求，制定并完善了社区物业服务制度，做到活动有记录，服务有记载，对社区保洁员严格实行考核制度，不断完善内部管理。

2、是广泛宣传发动，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。

二、以人为本，规范服务树立形象

社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务，环境卫生服务。建立了专职的保洁员、清扫员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，各物业小区服务到位；垃圾实行桶装服务做到垃圾不落地，规范了垃圾处理方式。在春季期间，共组织社区保洁员，和工作人员共种植草坪200多平方米，并和驻区单位联系共清理乱堆乱建多次，清理并补种草坪400多平方米。

三、开拓创新，优质服务利民惠民

在社区物业服务过程中，我们采取社区管理为主开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织驻区单位、社区物业服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的免费、优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到社区，社区处理不

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根据上级的文件精神，我局认真开展四群教育活动，并取得不错的成效，下面是我们开展活动的工作，现向上级作如下汇报： 一、高度重视，精心组织，及时召开动员大会 局班子对四群教育工作高度重视，统一思想，及时召开了班子会议，成立四群教育领导小组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局；结合部门实际，制定了实施意见，明确了四群教育的重大意义、目标措施和工作要求；安排专项工作经费，为开展四群教育创造必要条件。 年月日及时召开动员大会，局领导班子成员、局机关各股（室）、局属事业单位全体干部职工共60余人参加会议。会上，局党委书记同志传达了 四群教育办公室《关于及时启动四群教育实行干部直接联系群众工作的通知》（〔20xx〕1号）、《中共县委关于印发开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知》（〔20xx〕18号）文件精神，明确了四群教育干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠和干部直接联系群众制度群众观念有新增强、]破、改善民生有新成效的目标要求。要求全体干部职工结合贯彻落实十七届六中全会、省第九届党代会、州第八次党代会和县第十二次党代会精神，充分认识、深刻领会、准确把握开展四群教育实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到县委和局党委的部署上来，并结合开展创先争优和学习杨善洲、马开贵、刘兰芬先进事迹活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情，解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。 二、强化措施，确保工作正常启动 动员大会明确了局四群教育的措施和步骤，即严格按照实施方案规定，拟分四个步骤开展工作：一是召开学习动员会，及时传达四群教育精神实质，安排部署全局工作；二是成立领导机构，切实加强对四群工作的组织领导；三是开展具体工作部署，月日前，深入挂钩点乡村委会进行摸底调查并落实挂钩联系户人员名单；wwang_cn">四是工作实施阶段，局党政主要领导带头深入联系点，认真落实好五项制度。春节前，组织局机关住村干部集体开展一次落实五项制度走访慰问活动，开展一次发放民情联系卡活动，开展一次民情恳谈活动。春节后，各住村干部根据局机关四群领导小组安排的住村时间表，分别住村开展工作。

三、深入基层，扎实开展摸底调查 为切实抓好、抓紧四群教育工 查看更多>>>

四群教育心得体会：按照省、市开展四群教育的部署，我认真贯彻四查五实六联的要求，努力加强学习，并实地深入我所挂钩联系云县爱华镇永胜村的10户群众家中，感知、感受群众所思、所盼，为他们解决了一些存在的困难。通过这一段时间的四群教育，我深刻感受到临沧的农民群众生活水平仍然低下，需要我们这些从事经济工作的干部，努力加快科学发展，推进转型实践，只有临沧的经济发展了，群众的生活水平才能得到提高。

一、认真加强学习，对四群教育有了更新更深的认识

我认真学习了秦光荣书记在云南省第九次党代会上所作的报告，以及杨洪波书记在临沧市第三次党代会上的报告，深刻领会其精神实质，在学以致用上下功夫，对开展四群教育有了更新、更深的认识。

历史证明，没有共产党就没有新中国，而共产党来源于广大人民群众，是人民群众利益的忠实代表，党和人民群众有着密切的血肉联系。当前，随着国家实施新一轮西部大开发、支持云南建设面向西南开放重要桥头堡战略深入推进，临沧正处于发展的战略机遇期，也是各种矛盾凸显期，做好新形势下的群众工作比任何时候都更为紧迫。

秦光荣书记在云南省第九次党代会上的报告中明确指出：要实现云南科学发展、和谐发展、跨越式发展，基础和根本在于认真做好四群工作。是的，人类社会因事而变得纷繁，甚至于发生矛盾。又因矛盾激化而起冲突，为之付出惨痛的代价。群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不同时代承载着不同的内涵和外延，但都关系事业成败。密切联系群众是我们党的最大政治优势，始终把人民利益放在第一位，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，是使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。但在世情、国情、党情发生深刻变化的情势中，面对执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验的长期性、复杂性、严峻性的新形势，我们的一些党员干部群众观念发生偏差，精神懈怠，不断出现脱离、疏远群众，甚至和群众对立的现象，直接损害党与群众的血肉联系。

二、深入挂钩联系点，在实践中开展四群教育

根据市发改委开展四群教育方案，我于20xx年3月6日至7日，实地深入我所挂钩联系云县爱华镇永胜村的10户群众家中，与群众座谈，了解他们生产生活情况，并为他们解决了一些存在的困难。

我挂钩联系的云县爱华镇永胜村，国土总面积15平方公里，辖17个村民小组，共1188户4858人，有耕地8343亩，水田2360亩，旱地2983亩，林地

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范文资讯网栏目精选：“工作工作总结”，欢迎阅读。

岁月如流水，不知不觉这一阶段的工作已接近尾声。需要对这段时间的工作进行一个总结，我们在日常生活中不可忽略总结工作的重要性，您是否正在为写工作总结而发愁呢？下面是范文资讯网的编辑为你推荐的“工作群工作总结模板”，还请你收藏本页以便后续阅读！

工作群工作总结模板(篇1)

时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为制造行业，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xxxx年的工作做如下简要回顾和总结：

回首20xxxx

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和各部门保持良好的沟通。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

展望20xxxx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xxxx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标：

总之，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐。

工作群工作总结模板(篇2)

韩春蓉，

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我被单位选派为四群教育工作队员，并被分配到龙新乡蚌渺村负责协助村两委开展工作。自入村以来我严格按照乡、村关于开展四群教育工作的要求和部署，围绕紧紧围绕加强学习宣传、完善思路和规划、发展经济、加强村庄建设、抓好教育和文化工作、做好群众工作、开展感恩教育、加强基层组织建设、促进社会和谐9项任务，与村两委人员和其他工作队员一起进村入户，认真开展各项工作，力所能及地为群众解决了一些困难，进一步拉近了与群众的距离，我自己在群众观点、宗旨意识、群众工作等方面的能力得到了提高，工作取得了阶段性成果，现将上半年工作总结如下：

一、基本情况

新乡蚌渺村，属于冷凉山区。位于龙新乡西南边，距离龙新乡政府4.5公里，距离龙陵县32公里，国土面积4.8平方公里，平均海拔1890米，年平均气温13.5℃，年降水量2200毫米。有耕地2079亩、林地54870亩。全村辖21个村民小组、18个自然村、763户2858人。全村主要产业有核桃、草果、红花油茶、石斛、(其中核桃1800亩、草果2300亩、红花油茶2000亩、石斛12000平方)。全村因国家建设征用地后耕地面积不足0.3亩的人员910人。设一个党支部8个党小组，有103个党员，其中困难党员42名。xx年全村经济总收入1501万元，农民人均纯收入3515元。

xx年1月5日入村以来，我参加了4次村两委会议和小组长会议;动员群众黄龙玉加工、油茶种植等2次，培训农民200多人次;排查矛盾纠纷12起，参与调解8起，调解成功4起;发放《民情联系卡》60张，走访群众32户，建立《民情登记卡》32套;撰写民情日记35篇、调研报告1篇，向驻点村两委提出涉及农村产业发展、基层组织建设、社会治安等方面的建议3条，被采纳1个;为驻点村协调项目1个、资金1万元，为群众解决办实事1件。上半年，蚌渺村实现农业生产总值620万元，同比增长8%;实现农民现金收入2020元，同比增长12 %。

二、主要工作

(一)虚心学习，提高自身群众工作能力。入村前，我就深知自己虽然来自农村也有几年的农村工作经验，但是自己掌握的知识和群众工作方法已经不能适应新形式下的群众工作，所以，入村后我就加强了关于农村工作各方面的学习。一是向村两委人员和同事学。学习他们解决群众纠纷的方法、态度，学习他们对待群众合理诉求的解决方式，与群众交流的技巧，与群众打成一片的方法。为此，每次只要村干部外出召开

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