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商业银行客户金融需求市场营销流程的设计
商业银行客户金融需求市场营销流程的设计 摘要:商业银行的市场营销是指在对客户进行市场细分的基础上,把握不同层次的客户的金融 需求。本文对商业银行的存款业务市场和贷款业务市场的营销流程进行了设计,并提出了一些具体的 建议。 关键词:市场营销流程设计 中图分类号:f832.33文献标识码:a文章编号:1004-0900(20xx)02-0049-03 入世以后的中国金融业将面临着前所未有 的激烈挑战,可以预言,未来商业银行的竞争 是人才的竞争、优质黄金客户的竞争,谁拥有 了一批效益好、综合回报率高的优质客户,谁 就能求得生存发展。因此,吝商业银行开始采 用西方的市场营销观念和策略。如何把握客户 的金融需求,不同商业银行有不同理解、有不 同做法,但商业银行无论采取何种营销手段, 其目的都是满足不同客户的金融需求,争揽优 质客户。满足客户金融需求的市场营销是商业 银行赖以生存发展的基础。本文拟对商业银行 存款业务和贷款业务市场营销流程进行设计, 以更好地满足客户金融需求。 一、存款业务市场营销流程的设计 存款业务市场营销是指商业银行以客户金 融需求为导向,以满足顾客需要为已任,通过 运用存款组合、优质服务等营销手段来吸引顾 客,引导客户来银行存款,从而扩大存款市场 份额的一种经营管理活动。 具有存款业务的企事业单位对金融需求有 以下几个特性:第一合规性;第二增值性;第 三安全性;第四方便性。 那么商业银行如何对存款业务市场营销? 如何才能在激烈的同业竞争中保持和扩展原有 的存款市场份额?那就是商业银行最大程度地 满足不同客户对金融产品的不同需求。存款业 务市场营销流程为: 1.开展存款市场调研。采取分组、按行业 调查的方式对客户需求调查、客户结构调查、 产品市场情况调查、文化习惯调查等,其中重 点调查客户的现实金融需求和潜在金融需求。 为科学市场细分,确立存款目标客户做好充分 的准备。 2.设计存款市场营销方案。存款市场营销 方案一般包括以下几部分: (1)明确营销目的。一是传递信息,主要 向网点周围的单位和居民传递有关存款品种、 存款利率、存款方式、服务时间 查看更多>>>02
老师们、同学们:
大家好!
首先,在这之前,让我们理解下什么是文明。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明之人,就要会用文明语,做文明事。“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”。
中国素有“礼仪之邦”之称,有礼,即有礼貌,明事理。礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”继承传统、倡导文明、讲究礼仪、树立新风是义不容辞的责任,更是社会主义精神文明建设的需要,是和谐建设的需要。
这几年的变化非常之大,城市环境乍一看美如画。但在整个县城的公共场所总能见到有些刺眼的文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等。为什么有这么多不准呢?我们心里明白,因为这些方面做到不到位。我家住在现代城,这是我们县环境卫生管理最好的小区之一,但我每天一大早上学的路上,总能见到那些物业工人不停地清扫,每每俯下身清理楼梯口大道边上口香糖等的残渣污迹,这些密密麻麻的斑痕与素有人在画中游的现代城美景形成了强烈反差。
是的,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
走在大街上,我们也时常发现一些小商小贩们为了占一些有利地形,为了多吸引“顾客”的注意力,乱摆乱放,经常和城管局的管理员们来玩躲猫猫的游戏。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习工作经商生活的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境;在社会上没有良好的行为习惯的人就会以自我为中心
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和谐,是指事物发展处于协调、均衡、有序的状态,社会的和谐,具体表现为人的自身,人与人、人与社会、人与自然等都是一种相互依存、相互协调、相互促进的关系,和谐是社会的需求,人类的需要。
社会的和谐,首先需要人的和谐,构建社会主义和谐社会,必须从身心和谐开始。一个人除了健康的身体,健全的心智和人格对于一个人来说同样重要,生活中有很多时候,当事情过去时,我们都会感到后悔,并把造成自己行为的原因归结为当时心情不好,在现实生活中由于心情不好往往表现出恶劣的情绪和消极的精神状态,而这心情不好的原因,归根结底反映的就是我们的心智发育和人格是否健全,人最难战胜的,不是别人,而是他自己。所以,人必须调整好自己的心态,从自己的身心开始培养自己的和谐精神。
我们每个人都是社会的人,人要在社会中良好的生存,就离不开人与人之间的友好亲善,互帮互助,离不开人与人之间的光明磊落,以诚相待。诚实守信就是做人之本,在现代社会,是否诚实守信,不仅反映出一个人的思想品质和道德觉悟,更重要的是影响到一个人的前途和发展。只有任何时候都能遵守自己的承诺,并且努力做好它的人,才能形成完善的自我,从而具备高尚的人格力量,才能适应社会生活的要求,为自己赢得良好的人际关系。我们只有做到了人与人之间的和谐相处,才能使我们的生活更加和谐美好。
今天的中国,经济协调发展,香港、澳门的回归,中国申奥的成功这一切构成了一幅和谐的社会蓝图。作为炎黄子孙,我们要重振当年中华之志,尽报效祖国之力,从我做起,从点滴做起,为构建和谐家园做出应有的贡献,让爱心在和谐社会里飞扬,爱心是种高尚的精神境界,爱心是一种人格升华的美德,爱心是缝合情感伤口的一剂良药,爱心能使人与人之间的关系更加友善、和谐。因此,构建和谐社会需要每个人心中有爱,我们向往的和谐社会要用爱心来构筑。
人类只有与自然和谐相处,才能使社会持续和发展。人与自然的和谐共处的根本保证就是生态和谐,保护好身边的碧水蓝天,这是我们每个少先队员应尽的职责。韩非子提出的不涸泽而渔,不焚林而猎的古训,就反映了爱护自然,崇尚环境的思想,人类需求的增长与自然界能提供的各类资源必须相适应。今天,我们在追求经济利润的时候更应珍惜环境,发展生态和谐的理念就落实到我们每个人的行动中去。
和谐,是社会的需求,是人类的需要,只有有了和谐,才能让世界充满爱,才能让我们在爱的海洋中幸福成长。
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交流需要用语言和文字来表达思想,随着时间的推移人们对范文在教育中的作用有了更深入的认识。范文写作框架能够给读者带来独特的阅读体验,以下是我在网络上选取的一篇“需求分析师的简历”的文章,欢迎您继续关注我们的更新收藏我们的网站随时了解最新信息!
需求分析师的简历(篇1)外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
简历表格是人们表现自己所运用数据传达形式。按照自己的基本情况画成格子,分别将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的书面求职资料。简历表格是招聘者在阅读求职者求职申请后对其产生兴趣进而进一步决定是否给予面试机会的极重要的依据性材料。在这里求职者用真实准确的事实向招聘者明示自己的经历、经验、技能、成果等内容。一份好的简历表格可以为自己的第一印象加分。
个人基本简历姓名:国籍:目前所在地:民族:户口所在地:身材:婚姻状况:年龄:培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:应聘职位:贸易/进出口经理/主管:外贸经理、贸易/进出口专员/助理:外贸业务员、工作年限:职称:求职类型:可到职日期:月薪要求:希望工作地区:广州 其它国家个人工作经历:公司名称:公司性质:担任职务:工作描述:离职原因:公司名称:公司性质:担任职务:工作描述:离职原因: 教育背景 本网毕业院校:最高学历:毕业日期:所学专业一:所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号语言能力外语:国语水平:粤语水平: 工作能力及其他专长详细个人自传个人联系方式需求分析师的简历(篇2)姓名:**
性别:男
现居地:北京-朝阳
教育经历
20xx.09—20xx.07中国劳动关系学院所学专业:人力资源管理学历:本科
求职意向
意向职位:需求分析师
期望薪资:3000-5000
工作地点:北京-朝阳
工作经历
20xx.06—20xx.06麦知讯信息技术有限公司主管
工作内容:
主要负责李宁、同仁堂、昆仑山矿泉水等项目的舆情报告。通过监测回来的数据,根据客户需求,按时按质按量完成相关报告和舆情监测,并提供相关建议,以便客户根据情况作出相关决
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1基本情况
季来富,1963年1月出生,1980年毕业于南京农业大学农学系农学专业,获学士学位。于1984年7月分配进入江苏省农科院,一直下乡蹲点,从事作物新品种新技术的研究、示范、推广等工作。1984-1990年,曾参加省重点项目“苏西水稻双杂配套技术研究”,国家“七五”重点科技攻关项目子专题:“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”,以及“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”等,并在工作中做出了较好的表现,圆满地完成了课题合同任务。于1990年7月如期晋升为助理研究员。任助理研究员以来,政治上能认真学习马列主义政治理论,关心国家时事,遵纪守法,积极参加各种公益活动;尊敬师长,团结同志,勇于开拓,积极进取,时刻不忘自己作为一名共产党员的职责和使命,兢兢业业做好本职工作,受到组织的表彰和奖励,荣获“院‘八五’农村基点建设先进工作者”的荣誉称号。业务上能认真学习业务知识,虚心向课题组长和同行前辈学习,努力提高自己的学术水平和业务工作能力,积极参加各种学术会议和学术活动,树立吃苦耐劳的精神,努力培养实事求是的工作作风和良好的科研道德;在课题组长和同行前辈的指导培养下,专业技术水平不断提高,能独立完成立题、研究计划、年度作业计划,并组织实施,以及撰写论文总结等环节,解决工作过程中出现的各种问题和困难,并协调好各方面的关系,具有较强的业务工作能力。
2科研任务
2.1 1990.1-1991.12,参加两项国家“七五”重点科技攻关子专题:“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”和“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”。全面超额完成了课题合同任务,两项课题均于1992年底通过成果鉴定,并均于1993年获农业部科技进步三等奖,本人分别为第4完成者和第9完成者。
2.2 1992.1~1993.8,主持国家“八五”重点科技攻关项目子专题:苏西红壤区水稻大面积丰产稳产、省工省力新技术研究,主要负责子专题论证报告、作业计划、组织实施、论文总结及示范推广等工作,并协调好子专题其它参加单位和成员之间的关系。全面完成课题合同任务,顺利通过中期检查。
2.3 xx年.1~20xx.8,参加国家开发办下达的“水稻吨粮配套技术示范推广”项目,主要负责配套技术及组织实施。圆满完成了课题前两年的合同任务。
3主要业绩
任职期间,在省级以上刊
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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其盘骨,饿其体肤,空乏其身,刚经过军训的我们对这句话深信不疑。而这军训的滋味也只有当兵的我们才深有体味。这短短的三天军训也给我留下了许多美好的回忆痛苦并快乐着。
军训的第一天,我们全校二十个班,一千二百多人听着老师的教导齐刷刷的站在了操场上,等待着学校为我们分配教官。期间,同学们窃窃私语着,内容大致就是对教官的一些期望。
就在我们纷纷猜想时,教官已经分配完毕。只见我们班的教官一路小跑过来,这时我才仔细地打量起来他。又高又瘦,虽没想象中的那么帅,但也可称其为帅哥了。
就在大家交头接耳时,教官洪亮的声音响了起来:全体立正!洪亮的声音把大家吓了一跳。教官又说道:我对你们有三条要求:一是服从,二是完全服从,三是绝对服从。
服从命令是当兵的天职。这有什么难,不就一切行动听指挥嘛!
教官的声音再次响起:立正,现在开始站军姿。抬头,挺胸,收腹,两腿挺直,两脚并拢靠齐,两脚尖分开成60度角,两肩稍向后弯曲,大拇指放在食指第二关节,中指放在身体左右两侧的裤线上,身体略微前倾。以这样的姿势站一个小时。什么!一个点!我不禁有点感觉背后凉风直冒在烈日下,我们一动不动地站着,汗水不断地从我们的头上滚落下来,浸湿了我们的衣服。时间在一分一秒的走,我们坚持着,这时,有的同学有些头晕了。幸好教官不那么严厉,我们只站了短短的半个小时,教官就让我们原地休息了,休息了15分钟,又接着练站立。一上午下来,同学们的身体个个像散了架子似的。。。。。。三天训练下来,同学们个个都晒黑了,有的同学脚磨出了水泡,那些看似简单的动作,因一个或几个不齐,练了一遍又一遍,更别说那些有点难度的了。于是,鼻子一酸,我们便哀声叹气地说道:我们好苦呀!但是同学们都咬着牙坚持了下来。。。。。
虽然我们在军训中有苦有累,教官也喊哑了噪子,但从中我们也体味到很多美好的味道。教官虽严,但却总为我们着想,休息处永远是最阴凉的。合理是锻炼,不合理的是磨炼,在锻炼和磨炼中,也正如宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来般,在最后的军训会操中,我们班得了个最佳组织奖。也在最后太阳和雨的洗礼下,我们的心情也如品茶般,体味到了苦味甜来的美好。
如白驹过隙,时光荏苒,不留下什麽痕迹。当某年某月的某一天,离开母校时。当我们重新回忆起军训的这段时光的时候,相信我们会珍惜这些回忆。因为这是入学时的第一幅集体生活的精彩画卷。这个过程中
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一个兵站在茫茫的大草原上,任风在身边吹过,却没有一丝的晃动,手中紧紧地握住那一杆钢枪,守望着远方的夕阳他便是许三多。
泪水打湿了衣襟,人生的第一次分别在这个新兵身上显得尤为难过,这并不是懦弱的表现,而是一个兵此时的心声。火车开动了,他曾想过跳下车回到以前平凡而无趣的生活中,可他没有,因为他选择了这不平凡的路,也就代表坚强的种子已在心中种下。他站在车窗旁,静静的守望,守望他的父亲,守望他的故乡,守望他那心中的那一片静土。
那一锤落下之时,就以为他将会用自己的一双手铸成这耀眼的路。也许并不太让人感动,可这一锤一锤敲击发出的声音,无时无刻不让我感到他的朴实与执着。他的执着感动着每一个人,让他明白人生的价值。他忽然直起了腰,静静的守望,守望这一条石头路,守望这里的一切,守望自己对人生的追求。
他的执着感动了长官,长官带他进入了钢七连,他的单纯使他舍不得自己的五班,可军人的天职便是服从一切命令。进入七连,遇见了他最尊敬的史今,他竟然为了史今拼出了性命,要为他夺得一切荣誉,只为了让史今留下。可当他明白这是一个善意的谎言时,他竟然让然自己最宝贵的誓言破坏,他曾经答应史今不再哭泣,可这一回泪水再一次逃脱心灵的枷锁,宣泄而出。可他是一个兵,必须要在所有困难中站立起来,接着又是无情的分离。过多的分离,会让人在其中掌握自己的方向,不会迷失。七连散了,剩下的只有许三多独自一人,可他还是一如既往,为什么他会如此的镇静,答案就在于他的执着。早晨他在操场上奔跑,他慢慢的回头守望,守望史今的笑容,守望七连的红旗,守望他的梦想。
不抛弃,不放弃这简短的六个字,便是七连最好的诠释,这句话已经流淌在许三多的血液中,也成为他永远抹不去的记忆。在奔向士兵的顶尖特种兵时,在寒潭之中浸泡时,在伍六一因伤无法前进时,不抛弃,不放弃他的脑中始终没抛弃这个信念。望着他们三人的梦想,如此接近,又如此遥远,成才忘记了自己的诺言,抛弃了自己的伙伴伍六一。许三多在一点一点向前爬行,许三多的单纯,让它放不下伍六一,直到伍六一无奈的拿出信号枪,对天发射,推出了许三多,抱恨躺在了地上。许三多终于越过了终点,他不甘心的回首,伤心的守望,守望地上的伍六一,守望天上的信号弹,守望他们真挚的友情。
许三多凭着自己的单纯与执着,一步步走向成功。他已经拥有了一颗坚毅的心,我想,这也是他人生中的一次成长。离别总是不断的打击这个永远单纯的许三多,
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花谢后,留给蝴蝶的是一肚子的辛酸,母亲走后,留给孩子的是一辈子的爱最近我读了马来西亚着名作家许友彬写的《十月》。这本书非常感人,蝴蝶和柠檬的故事,母亲和孩子的故事,人间和天堂的故事主人公诗乐,谐音十月。好多谜团围绕着这个叫十月的男孩。故事中一个个神秘的人物:蝴蝶夫人,奇怪的博士,严肃的历史老师我很快就被十月带入了他的世界,深深的沉浸在他的喜怒哀乐里。
男孩十月在六岁的时候就失去了爸爸,妈妈在他十五岁的时候也得了绝症,可怜的十月成了孤儿,和舅舅一家一起生活。舅舅对十月很严厉,毫不留情地一次又一次当着众人的面打他,十月默默地承受着,因为妈妈留下书信,告诉十月一定要坚强,可幸的是舅母十分疼爱他。舅舅为什么一定要找妈妈留下的东西,舅舅和舅母到底为了什么才吵架,神秘的蝴蝶夫人,奇怪的博士这些人像是和自己都有着千丝万缕的关系。十月觉得自己身上有太多的谜团,他要尽快完成妈妈留给他的习题,或许谜底就能解开:七天不哭,和静安重归于好,靠自己赚到100元,到历史老师家住一个晚上一个个看上去不可思议的习题,十月却超乎别人的想象,把妈妈留给他的难题一一完成。可难题的背后隐藏着什么样的秘密?十月玩着闯关游戏,同时十月也发现了一个天大的秘密:自己不是妈妈亲生的!
可十月明显感觉到妈妈是那么爱他,十月想寻找亲生父母,但他也从来没有嫌弃过养母对他的爱,因为母亲虽然不是亲生的,但母爱却是真的。这一点他从妈妈留给他的一封封信里能深刻感受到。于是十五岁的男孩十月,为了母亲的爱,学会了容忍;为了母亲的爱,学会了奋斗;为了母亲的爱,学会了坚强。十月从第一个信封开始,带我们感受了伟大的母爱,十月靠着信念一步又一步寻找到最后的真相。
泪水挫折都是成功路上的绊脚石,只有跨越他们,学会坚强才会到达成功的彼岸。古今中外有多少能人志士,靠着自己坚强的信念,完成了一件件常人看似无法完成事情。海伦q凯勒在一个无声、无息、无语的世界里度过了她的一生,但她并不自暴自弃,而是敞开心扉,微笑面对这个世界,在逆境中创造了一个又一个奇迹。她的着作《假如给我三天光明》激励了许许多多逆境中的人们,帮助他们勇敢地战胜困难,同时也让人们懂得了一个深刻的道理:上帝为你关上了一扇窗,必定会为你打开一扇门。
一把钥匙打开孩子对母亲的思念,几封书信跨越了人间和天堂的沟通。十月是不幸的,小小年纪就失去了亲人;十月又是幸运的,有那么多人在牵挂他,爱他。他
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麦考尔是美国小镇阳光岛上的一位中产阶级。岛上整日阳光灿烂,海水碧蓝。麦考尔一家一直过着像阳光一样舒适的日子。但是,在麦考尔年近60岁的时候,却赶上了美国的经济危机,人们手中的钱价值一落千丈。更惨的是,这时的麦考尔偏偏又得了一种据说必死无疑的怪病。
医生如实地告诉麦考尔,他只能在这个世界上再活两年了,希望他好好地珍惜剩下的生命,享受岛上的阳光。
听了医生的话,麦考尔受到了从未有过的沉重打击,这等于宣布他的一切都完了。而这时迅猛异常的经济危机又如风暴一样刮上小岛,麦考尔家里的几个钱根本经不住这场危机大潮的折腾。岛上的一些小店已经宣布破产了,麦考尔眼前的一切都是那样的糟糕。
面对疾病折磨的麦考尔,经过几天的认真考虑,作出了一个大胆的决定,即把家里的钱马上全部投出去,他想买下两栋房子,然后再将房子租出去,钱虽然不值钱了,但房价还是会一路攀升的。这个主意得到了全家人的支持。于是,麦考尔把家里的60多万美元全都拿出来买了房子。
可是,当时所有的美国中产阶级都是这样盘算的,大家都将手里的钱投向了房地产,结果事与愿违,不但房子多得没人租,而且还要支付养房子的开支。这对病中的麦考尔来说真是雪上加霜。
麦考尔的计划失败了,他不但没能保住家里的钱,还让全家人在一夜之间成了穷光蛋。更惨的是,这时离据医生宣布他死亡的日期,只有一年半的时间了。麦考尔也已经过了60岁,真正地成了一个老人。
因为不忍心在自己离开人世前让全家人背上如此沉重的包袱,麦考尔努力打起精神振作起来,这也让全家人从中受到鼓舞。麦考尔的精神果然在家里起了很大的作用。不仅如此,麦考尔还作出了更为惊人的举动,他宣布要重新投入工作。说干就干,他向朋友借钱开了一家香水店。他决心用自己最后的一点时间,为家人作一点贡献。在卖香水的过程中,麦考尔还对研究香水的配方产生了兴趣。想不到经他亲自研制的一种香水在市场上竟然非常畅销,这让他喜出望外。
麦考尔从此忙得不可开交。而那时他又在阳光岛上发现了一种更纯正的天然植物可以作为新的香水配方,这更使他激动不已。
而此时与麦考尔患同一种病的人,已经提前死去了。麦考尔离医生宣布的死亡日期也越来越近,可麦考尔依然感觉良好。麦考尔想,一定是老天有眼,要让他为人类配制出这种天然的新型香水后,才让他去见上帝。可是,直到麦考尔的新型香水摆满了全美的各大超市,他仍然活着。那时,已经超过医生宣布他死亡的日期两年。
麦考
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