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商业银行客户金融需求市场营销流程的设计
商业银行客户金融需求市场营销流程的设计 摘要:商业银行的市场营销是指在对客户进行市场细分的基础上,把握不同层次的客户的金融 需求。本文对商业银行的存款业务市场和贷款业务市场的营销流程进行了设计,并提出了一些具体的 建议。 关键词:市场营销流程设计 中图分类号:f832.33文献标识码:a文章编号:1004-0900(20xx)02-0049-03 入世以后的中国金融业将面临着前所未有 的激烈挑战,可以预言,未来商业银行的竞争 是人才的竞争、优质黄金客户的竞争,谁拥有 了一批效益好、综合回报率高的优质客户,谁 就能求得生存发展。因此,吝商业银行开始采 用西方的市场营销观念和策略。如何把握客户 的金融需求,不同商业银行有不同理解、有不 同做法,但商业银行无论采取何种营销手段, 其目的都是满足不同客户的金融需求,争揽优 质客户。满足客户金融需求的市场营销是商业 银行赖以生存发展的基础。本文拟对商业银行 存款业务和贷款业务市场营销流程进行设计, 以更好地满足客户金融需求。 一、存款业务市场营销流程的设计 存款业务市场营销是指商业银行以客户金 融需求为导向,以满足顾客需要为已任,通过 运用存款组合、优质服务等营销手段来吸引顾 客,引导客户来银行存款,从而扩大存款市场 份额的一种经营管理活动。 具有存款业务的企事业单位对金融需求有 以下几个特性:第一合规性;第二增值性;第 三安全性;第四方便性。 那么商业银行如何对存款业务市场营销? 如何才能在激烈的同业竞争中保持和扩展原有 的存款市场份额?那就是商业银行最大程度地 满足不同客户对金融产品的不同需求。存款业 务市场营销流程为: 1.开展存款市场调研。采取分组、按行业 调查的方式对客户需求调查、客户结构调查、 产品市场情况调查、文化习惯调查等,其中重 点调查客户的现实金融需求和潜在金融需求。 为科学市场细分,确立存款目标客户做好充分 的准备。 2.设计存款市场营销方案。存款市场营销 方案一般包括以下几部分: (1)明确营销目的。一是传递信息,主要 向网点周围的单位和居民传递有关存款品种、 存款利率、存款方式、服务时间 查看更多>>>02
老师们、同学们:
大家好!
首先,在这之前,让我们理解下什么是文明。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明之人,就要会用文明语,做文明事。“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”。
中国素有“礼仪之邦”之称,有礼,即有礼貌,明事理。礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”继承传统、倡导文明、讲究礼仪、树立新风是义不容辞的责任,更是社会主义精神文明建设的需要,是和谐建设的需要。
这几年的变化非常之大,城市环境乍一看美如画。但在整个县城的公共场所总能见到有些刺眼的文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等。为什么有这么多不准呢?我们心里明白,因为这些方面做到不到位。我家住在现代城,这是我们县环境卫生管理最好的小区之一,但我每天一大早上学的路上,总能见到那些物业工人不停地清扫,每每俯下身清理楼梯口大道边上口香糖等的残渣污迹,这些密密麻麻的斑痕与素有人在画中游的现代城美景形成了强烈反差。
是的,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
走在大街上,我们也时常发现一些小商小贩们为了占一些有利地形,为了多吸引“顾客”的注意力,乱摆乱放,经常和城管局的管理员们来玩躲猫猫的游戏。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习工作经商生活的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境;在社会上没有良好的行为习惯的人就会以自我为中心
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和谐,是指事物发展处于协调、均衡、有序的状态,社会的和谐,具体表现为人的自身,人与人、人与社会、人与自然等都是一种相互依存、相互协调、相互促进的关系,和谐是社会的需求,人类的需要。
社会的和谐,首先需要人的和谐,构建社会主义和谐社会,必须从身心和谐开始。一个人除了健康的身体,健全的心智和人格对于一个人来说同样重要,生活中有很多时候,当事情过去时,我们都会感到后悔,并把造成自己行为的原因归结为当时心情不好,在现实生活中由于心情不好往往表现出恶劣的情绪和消极的精神状态,而这心情不好的原因,归根结底反映的就是我们的心智发育和人格是否健全,人最难战胜的,不是别人,而是他自己。所以,人必须调整好自己的心态,从自己的身心开始培养自己的和谐精神。
我们每个人都是社会的人,人要在社会中良好的生存,就离不开人与人之间的友好亲善,互帮互助,离不开人与人之间的光明磊落,以诚相待。诚实守信就是做人之本,在现代社会,是否诚实守信,不仅反映出一个人的思想品质和道德觉悟,更重要的是影响到一个人的前途和发展。只有任何时候都能遵守自己的承诺,并且努力做好它的人,才能形成完善的自我,从而具备高尚的人格力量,才能适应社会生活的要求,为自己赢得良好的人际关系。我们只有做到了人与人之间的和谐相处,才能使我们的生活更加和谐美好。
今天的中国,经济协调发展,香港、澳门的回归,中国申奥的成功这一切构成了一幅和谐的社会蓝图。作为炎黄子孙,我们要重振当年中华之志,尽报效祖国之力,从我做起,从点滴做起,为构建和谐家园做出应有的贡献,让爱心在和谐社会里飞扬,爱心是种高尚的精神境界,爱心是一种人格升华的美德,爱心是缝合情感伤口的一剂良药,爱心能使人与人之间的关系更加友善、和谐。因此,构建和谐社会需要每个人心中有爱,我们向往的和谐社会要用爱心来构筑。
人类只有与自然和谐相处,才能使社会持续和发展。人与自然的和谐共处的根本保证就是生态和谐,保护好身边的碧水蓝天,这是我们每个少先队员应尽的职责。韩非子提出的不涸泽而渔,不焚林而猎的古训,就反映了爱护自然,崇尚环境的思想,人类需求的增长与自然界能提供的各类资源必须相适应。今天,我们在追求经济利润的时候更应珍惜环境,发展生态和谐的理念就落实到我们每个人的行动中去。
和谐,是社会的需求,是人类的需要,只有有了和谐,才能让世界充满爱,才能让我们在爱的海洋中幸福成长。
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昨天,是我们最后一次聚会。
曾经什么都不懂的我被爸爸迷迷糊糊地送到了小学。时光飞逝,转眼6年过去了,我也即将告别可亲可爱的母校——建设小学。
望着美丽的校园,脑海里不时闪现着小学生涯的点点滴滴,这里的一砖一瓦、一草一木好象都篆刻着我们的欢声笑语。记得那次,和几个同学打乒乓球,多么令人愉快!
“看我的旋球,我转转转!”我兴高采烈地说道。眼见对手余浩洋势大力沉的回球,我用力一拉,顿时橙色的乒乓球象被龙卷风刮过一样,忽溜溜地转向球台。哪知对手也不示弱,轻松就化解了旋转,挡了回来。我生气极了,大喊一声:“可恶,看我绝招!”,说话间,见来球有点高,我手腕一转,改成扣杀态势,发力一跳,挥着拍子就奔着球去。“哈哈!”周围传来哄堂大笑和使劲鼓掌声。我定睛一看,竟然打空了,余浩洋回球旋转太强了,到我面前时突然改变了路线,让我扑了空。我心里暗自嘀咕:“不亏是市里比赛都能得奖,真是高手!”但嘴上却不愿意输给他,河东狮吼:“有什么了不起呀!不就一个球,刚才大意了,我们是7局4胜制,小样,继续,哈哈……”
虽然平时玩起来有吵有闹,但大家心里都是很留恋无忧无虑的童年玩伴。格拉西安就曾说过:“务交好友,这是第二条生命。”
再好好回忆回忆,哦,我想起了蕴藏着无穷欢乐的后花园,那里的花草树木在我们眼里是那么亲切,谁也无法取代的,那里是我们经常驻足的游乐场。
拐过教学楼,映入眼帘的是一棵棵高大挺拔的树,树的身子很大,要几个小孩才能围拢,树枝很茂盛,绿油油的枝叶交叉在一起,遮天蔽日,无论是刮风下雨,还是烈日炎炎,树爷爷都会张开大大的保护伞,环抱着我们。地面上开满了不知名的小草和野花,竞相斗艳,漂亮极了!张天乐,记得那次我们的树下之约吗?那天,我们玩累了,靠在树爷爷身上休息,我突然问他:“你的理想是什么?”张天乐想了想,说:“我想成为一个救死扶伤的医生,能无私奉献地为人民服务。你呢?”“我也一样,我最羡慕医生了,可以奔波在地震前沿、忙碌在手术台前,减轻病人的痛苦。”于是,我们伸出手指拉勾,对着大树约定:“,树爷爷见证,我们一定好好学习,一起加油!长大都成为医生而努力!”我俩互相搭着肩膀,眼睛里透出了坚毅的目光。朋友啊朋友,你可曾想起了我……
后花园真是具有生命,屠格涅夫说过:“我们的生命虽然渺小,但是伟大的一切正是人的手造成的。“
还有几个小时,我的小学生涯将要悄然离去,这是我们最后一次聚会,虽然留恋,但
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困难像弹簧,你弱它就强,你强它就弱。这是我军训后,所得的体会。
军训的这几天,虽然很累,但我的收获却非常大。最使我难忘的一天:那天太阳炙烤着大地,同学们被刺眼的太阳光照得睁不开眼睛。这就是我军训的第一天,又加上以前我从没吃过苦。这一天将会是我最难熬的一天。当练习站军姿时,曹教官叫我们坚持三分钟不能动。刚开始是我还没觉得什么,慢慢的脚麻了,不过我想:只不过是脚麻而已,坚持一下就过去了。后来,脚跟开始酸痛。我又想:哎呀!在坚持一小会儿,三分钟很快就会过去了。于是我用牙齿咬着舌头,以此减轻脚跟的酸痛。但不一会,我的手也开始麻了。此时此刻,手脚的痛,两面夹击,我几乎无法忍受,想打个报告,去休息。教官似乎开出我们的心思,鼓励我们说:同学们,你们一定要坚持住,这三分钟说快不快,说慢不慢。只要有一颗挑战自己的心理,你一定能战胜眼前的困难。听了教官的话,我心里不由自主地产生一种力量。而这种力量就让我听过了这难熬的三分钟。
经过这几天的培训,我懂得了认识不能向困难低头的,这反映了一个人能不能吃苦,经不经得起挫折。如果一个人吃不了苦,经不起挫折。那在人生的道路上你是很难前进的。从中我还懂得:人最大的敌人不是别人,而是自己。只要战胜自己,将会取得更大的成就。
小时候我就曾经犯下这样的错误:在5、6岁时,我看着别人有一辆辆崭新的自行车,我羡慕极了。后来爸爸帮我买了一辆自行车。
我开始练坐骑行车了,妈妈在后面那着后座,让我在前面踩。我小心翼翼地踩着自行车,不知什么时候,妈妈松开了手。我往后一看,我高兴的叫了起来,在高兴的同时,也有几分的担忧。我担心我会摔倒,我担心会撞倒人,我担心控制不了车头万分的担心,使我更加的小心。过了几天,我开始学拐弯,还没过一会儿,我就摔倒了。我眼睛一眨,嘴一嘟,哇哇的哭了出来。爸爸妈妈扶起了我,从此我开始排斥自行车。后来爸爸细心的教育我:人要知难而进,不要知难而退。人生的道路是很漫长的。如果你连这样细小的波浪都翻不过,以后怎能翻得过更大的波浪呢?俗话说:吃的苦中苦,方为人上人嘛!所以你要好好的学骑自行车。于是,我乖乖地听了爸爸妈妈的话,继续学骑自行车,最后终于学会了。
又经过这次军训,让我更加明白爸爸妈妈对我的期望。我体会到:人要neversaydie!只要做到了这一步,以后在人生的道路上就不会这么艰辛了。我们要学会向困难作斗争,只要你强,它就会被你打败,而你将会是
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交流需要用语言和文字来表达思想,随着时间的推移人们对范文在教育中的作用有了更深入的认识。范文写作框架能够给读者带来独特的阅读体验,以下是我在网络上选取的一篇“需求分析师的简历”的文章,欢迎您继续关注我们的更新收藏我们的网站随时了解最新信息!
需求分析师的简历(篇1)外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
简历表格是人们表现自己所运用数据传达形式。按照自己的基本情况画成格子,分别将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的书面求职资料。简历表格是招聘者在阅读求职者求职申请后对其产生兴趣进而进一步决定是否给予面试机会的极重要的依据性材料。在这里求职者用真实准确的事实向招聘者明示自己的经历、经验、技能、成果等内容。一份好的简历表格可以为自己的第一印象加分。
个人基本简历姓名:国籍:目前所在地:民族:户口所在地:身材:婚姻状况:年龄:培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:应聘职位:贸易/进出口经理/主管:外贸经理、贸易/进出口专员/助理:外贸业务员、工作年限:职称:求职类型:可到职日期:月薪要求:希望工作地区:广州 其它国家个人工作经历:公司名称:公司性质:担任职务:工作描述:离职原因:公司名称:公司性质:担任职务:工作描述:离职原因: 教育背景 本网毕业院校:最高学历:毕业日期:所学专业一:所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号语言能力外语:国语水平:粤语水平: 工作能力及其他专长详细个人自传个人联系方式需求分析师的简历(篇2)姓名:**
性别:男
现居地:北京-朝阳
教育经历
20xx.09—20xx.07中国劳动关系学院所学专业:人力资源管理学历:本科
求职意向
意向职位:需求分析师
期望薪资:3000-5000
工作地点:北京-朝阳
工作经历
20xx.06—20xx.06麦知讯信息技术有限公司主管
工作内容:
主要负责李宁、同仁堂、昆仑山矿泉水等项目的舆情报告。通过监测回来的数据,根据客户需求,按时按质按量完成相关报告和舆情监测,并提供相关建议,以便客户根据情况作出相关决
查看更多>>>珍贵的四年大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
记得刚进大学的时候,我还是个不懂事的 珍贵的四年大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回孩子。很多事情都要老师逼自己去做,学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。看到周围的同学们拼命的学习,我也打消了初衷,开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累,自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。
回顾四年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
大学四年中,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。此外,还一直做班委,对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动,会让大学生活更丰富多彩,还利用寒暑假及周末的时间做过服务员,志愿者和推销员等,有时会感到累些,但乐此不彼。
我的优点就是对人有耐心,性格温和,比如在实习的时候我把有关检查的单据交给病人去作检查是,我会把整个过程告诉他,直到他听懂为止,就算对他重复几遍我仍然是耐心的,细心的,和蔼的。在这点是我认为我是最适合做一名合格的护士。我的缺点就是做事太急躁,看不来慢,就这点我在实习过程中我也在慢慢地克服,因为我深知从事护理工作是不能太急躁,不然会出差错的。
在我实习的几个月里,我学到了很多东西,学会了一些常见病的诊断,用药,护理,饮食及营养,健康教育等。 主要的就是在带教老师和护
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范文资讯网专题“疫情防控通知”为你推荐以下内容。
疫情防控通知范文【篇1】根据防控x的需要,结合政府公告和股东方要求,经公司管理层讨论,现就相关事项通知如下:
一、加强佩戴防护口罩的要求
以下情形必须佩戴防护口罩:
(1)工艺班组在控制室的交接班期间;
(2)保安/前台接待外来人员登记、交流时;
(3)罐区员工装车、装船与外来人员交流期间;
(4)公司员工(含承包商)上下班乘坐公共交通工具期间。
(5)参加面对面会议的人员。
以上要求,请各部门经理通知到各自团队(包括对口承包商)。在全面返工上班之前,公司库存的防护口罩由应急值班经理调配,请涉及上述需求的与值班经理联系(打控制室电话可知当日值班安排)。
二、保证x防控期间的公共环境消毒到位
请总部办公室和生产部分别协调承包商,制定总部和生产现场清洁/保洁人员轮换机制,确保全面返工上班之前这段时间定期清洁和消毒的人手到位。
三、做好应急物资的采购
采购部和xx部门要拓宽供应渠道,密切联系供应商并向股东方寻求帮助,采取持续跟进、适时补货的原则,确保防护口罩、消毒液、测温枪等防疫物资的供应。
四、继续做好外来人员信息登记,并启动体温检测。
公司各窗口岗位要继续做好外来人员的信息登记,并在测温枪配置到位后启动对外来人员的体温检测。外来人员进入公司场所必须戴防护口罩。
五、适时跟踪x变化和政府公告,及时采取跟进措施
公司办公室和xx部门要适时跟踪x变化和政府公告,随时通报政府要求及公司决策信息。各部门经理、团队经理、应急值班人员要保持手机畅通,并定期查看邮件。
疫情防控通知范文【篇2】各乡街、区直各部门,各相关单位:
为进一步落实落靠疫情“外防输入,内防反弹”各项措施,在严格执行区新冠肺炎疫情防控指挥部公告基础上,按照省、市疫情防控指挥部要求,现就“严密部署、严加防控、严实责任、严肃纪律”相关要求紧急通知如下:
一、区内所有经营性旅游景区、景点一律关闭,违规运营的一律依法追究责任。进入红岸公园等开放式景区人员,要服从工作人员管理,接受测温、扫码、戴口罩及查验身份等管理措施,严禁开展任何聚集性活动。
二、全面加强各级各类医疗机构、养老机构等重点场所疫情防控工作,以铁一般的纪律严格杜绝重点场所发生感染。全区各养老机构、精神卫生医疗机构等重点场所严格实行封闭管理,一律不得接收新入住人员。各级各类医疗机构严格落实区疫情防控
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