社干工作总结求范文2000字

敬爱的张老师：

对于此次我班b127和b129寝室通报之事，我深表懊悔，更非常的自责。作为班级的班长，作为一名学生干部，我深知这次事情给学院的评比评优带来了不良的影响，给老师的工作带来了很多的麻烦。此次的寝室通报，主要是b129寝室地面不干净，127寝室地面有烟头，对此我自己想了很多，反省了很多，也分析了以下三点原因：

第一，最为班级的班长我可能是还是不够负责，没有督促到位，对班级的寝室没有每天的及时去检查。对班级的同学的力度还不够。

第二.我认为应该的班级的同学的思想纪律性太浅薄，同学比较懒惰，对自己要求不够严格，同学都比较懒散，思想和行动都不够积极。

第三.同学对学校的规章制度还不够重视，态度不够端正，在各个方面不能很好地严格要求自己。没有意识到通报的严重性和给学院和班级带来地严重影响。

学校一直三令五申，一再强调校规校纪，尤其是现在学校严打之际，提醒学生不要违反校规，可有些同学总没有把学校和老师的话放在心上，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的重要事项，当成了耳旁风，这些都是不对的。

事后，我给班级全体同学召开了班级大会，对这两个寝室的同学在班级同学面前做了严重的批评，他们也自己做了深刻的检讨，感觉到了此次事情的严重性，并表示深深的自责和愧疚，在全班同学面前保证以后严格的要求自己，保持寝室卫生。我又再次强调大家要以班级的利益为重，不能图自己的一时轻松，导致班级的口碑和风气受到严重的影响。再次强调班级干部，党员发挥带头作用，责任到人，督促到位，坚决杜绝此次类似事件再次发生。

我也知道，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。

如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习，遵守学校纪律。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习的，学习对我来是最重要的，对今后的生存，就业都是很重要的。

每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优，全面发展，树立良好形象。每一个同学也都希望能有一个良好的学习和生活环境。但是一个良好的环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，每一个学生都应该严格的要求自己，为了学校的发展，为了班级的良好风气做出自己的应尽的责任。

我对

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纪律委员工作总结

xx年9月6号，我迈入了这坐陌生的城市，进入了这所陌生的校园，这里是一个小社会，来到这里不仅是为了学习高等知识，更重要的是 提升个人能力，所以一改一枪的安静，默默无闻的习惯。我 要在这里不平凡的走过，无论是学校还是班级，我都尽力争取。正式因为这样我成功的竞选上了我们班的纪律委员。

纪律委员不是个好干的差事，吃力不讨好。容易得罪人。我需要在同学中树立自己威性的同时还要与同学处理好关系，我要做到威严与人性并存。我们都已经是大学生，独有一定的处事原则和自律能力，但是俗话说：没有规矩不成方圆，这规矩是需要人去执行和把握，只有正确的操作合理的把握，才能到达成方圆的目的。这个班的纪律如同军队，一支好的军队需要严明的纪律，而我们的班级也需要良好的纪律，有了好纪律才会有良好的学习氛围，才会有较强的凝聚力，才会有一个优秀而团结的班级。

回顾过去的半个学期，我主要的责任是记录考勤和维持课上纪律，这半年以来，班级纪律发现的问题是：1.公共课上、7：00-7：30观看新闻联播的期间有人玩手机和讲小话；2.大学讲座比较多，而同学们去听时并没有及时当面或打电话请假，导致被纪考部扣除班上分数，但是在班委会的共同努力下这些问题都得到解决。总体来说在同学们的自觉配合和班委会的共同努力下我们班的纪律维持比较好。学习氛围良好，学习情绪也较高。

今后我打算将工作的中心转移到学风上，配合班级干部们做好学风工作对我们学生来说：学风是指在一定的人生观和学习观的支配下，在学习态度，学习目的，学习纪律，学习方法和意志品质方面等综合体现，优良的学风可以保证和促进学生高质量圆满的完成学业，而且可以使学生养成许多终生受益的习惯。

作为班干部，我们应带动全班学生齐心协力，共同打造出学习氛围更加浓厚的，团结互助的，具有强大凝聚力的班级。

体育委员工作总结

转眼间以16周，军训像是昨天刚发生的事情。在xx药高专的第一个学期也即将结束，太多事情就如流水般在我眼前流过。回想起来，大家以一起走过100多天。从军训时的站军姿开始我们就以在一起，大家一起踏步，一起被烈日照晒，到后来一起接受阅兵式。那是我们相识的开始。回首这3个月走过的路，有汗，有泪，有苦，有甜。在这段不长的日子里，我们一起拼搏，一起流汗。就像为这平淡的生活注入了兴奋剂，注入了活力。

在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学习

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学校干训工作总结

我校根据教育局干训部门的工作要求，结合学校领导干部专业化发展的需要，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，努力打造一支具有现代管理理念和管理水平、执政能力强的专业化领导队伍，推动我校教育事业的快速发展。结合学校领导干部专业化发展的需要，以校本培训、学校管理创新为抓手，切实做好干训的各项工作。现将所做的工作总结如下：

一、坚持专业发展理念，配合培训部门做好培训工作。

按照培训部门要求继续开展领导干部培训组织等各项工作，及时通知、督促相关领导参加各级各类培训，同时，召开会议，制定出培训计划、制度及相关要求对相关领导提出培训要求，要求领导干部制定出个人学习计划，做到人人积极参加，认真学习，通过培训提高自身的专业化程度。

今年我校干训工作，在原有的基础上，重新制定了干训的组织机构，校长亲自抓干训，并把干训工作和学校的工作结合起来，在每周一的班子会上，带领大家集中学习知识和理论，提高领导干部的理论水平的工作能力，使领导的工作卓有成效。

二、落实并完成学校考核。

根据教育局干训部门检查评比的意见，对我校的领导及教师做了考核的动员然后根据考核意见，结合平时的教育教学及管理工作，及时做好各项指标的检查评定，在领导自评的基础上，学校及时做好了学校评定。每学期按照局领导的要求，都对中层以上领导进行民主评议，及时了解领导的工作情况，有利于下一步工作的开展。

三、开展校本培训，领导干部岗位培训提高专业及管理水平。

根据培训要求，我校开展“校本研修”等一系列活动，围绕培养高尚师德，提高人文修养，建设学习型学校这一目标，有计划、有指导性地开展教工读书活动，营造勤奋学习、奋发向上的校园文化氛围，培养教工热爱书籍、博览群书的好习惯，在校内形成爱读书的良好风气。同时，通过读书活动，体验生命的真谛，提高师德的境界，用读书来培植校园文化，用读书来提高教工的文化底蕴。今年我校和以前一样，要求中层以上的领导，自学理论书籍，并要求写出学习笔记，期末写出学习体会，使领导在学中干，在干中学，收到了很好的效果。

在骨干教师培训方面，我校在评选骨干教师的基础上，又根据学校情况，提出了评选校级骨干教师的计划，在教师申报的基础上，上教研课、教代会审议等程序，最终评选出了校级骨干教师。在评选的过程中，对广大教师尤其是中青年教师也是一次很好的锻炼和提高。我校

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时间过得真的太匆忙了，这一阶段的工作又将画上句号。现在就需要我们对近期工作进行总结，总结过去是为了更好的准备，那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢？以下由编辑为大家精心整理的“hr工作总结范文”，供你参考和使用，请收藏和分享。

hr工作总结范文【篇1】

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争总之，力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力因此，从公司层面，资源管理制度更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力，做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力，加强公司竞争力从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢加强公司竞争力。公司竞争的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，成长。

转眼间又将跨过一个年度之坎，在xxxx主管部门和公司领导的正确领导下，我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。

一、组织制度建设

积极落实原有人力资源管理制度，根据新劳动法的实施，针对员工管理相关制度做了部分修订，同时组织各部门、车间相关人员进行培训，做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作，并做好整理归档，做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，企管部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

二、人力资源管理方面

根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制

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改正不足求进步，发扬优点上高楼

时间总是在不经意间流逝了，看看案头上的日历，阳春三月，今儿个都到了23了，看看窗外的柳树，一片浓浓的绿意真的扑面的涌来。一种声音在召唤：又到了对班级做总结的时候了。是啊，4—6周里我们有哪些事值得亮一亮呢？

一、上、下课纪律有所好转

先听听xx同学在第5周日记中的一段话：

第三派是“疯狂派”。这一派人数较少，虽然人少，但危害不小。他们一到下课铃响，身体就像被注入了兴奋剂一样，总是在教室里跑前跑后，追逐嬉戏，对干部的管理充耳不闻，其中毛小雨就是其中一个。上课纪律也比较差，许多人在上课时小声说话，其中表现突出的有陈石、毛小雨等人，尤其是在地理课上，他们更是滔滔不绝。万文康上课还故意搞恶作剧，严重影响了周围同学的正常学习，严重影响了老师们的授课情绪。这当中不仅有我们的组员而且还有我们的干部。

据调查，xx的描述不是空穴来风，而是实事求是。为此在第5周班长常玮主持召开了“优化课堂环境，提高学习效率”的班会。大家揭发检举出了王慎毅等三位问题生，给了他们两千米体能醒脑的教育。在第6周上课说话、下课打闹现象有所好转。班干部反映良好，学生反映良好，任课教师反映良好。

【点评：这代表着本班的班风正在向好的方面发展，这说明我们的学生是通达事理的。】

二、吃零食现象有所减轻

零食，可谓是大家的最爱。以前下课，大家纷纷拿出藏在兜内的一包包零食，竞相比吃。教室里充满了零食的味儿。垃圾桶也在短短10分钟爆满。为此xx同学在第5周的日记中有个这样的一段描述：

其一、“零食派”，在我们班上，可算是第一大门派。每当老师一出教室，零食派们的弟子们就会拿出美食，慢慢享用，所以你要是从室外突然进来，涌入你耳里的一片沙沙声，你一定会是疑心老鼠啃木头而发出的声音呢。惹得不想吃的人也垂涎三尺。有“零食派”当然就会催生出“抢食派”，这些抢食派们会在你不经意间，以迅雷不及掩耳之势把你的食物抢走，等你反应过来，这些食物早已进入了他们的大口。为此零食派们每次吃时不得不把吃的级别提到红色预警上，他们要么双手捏紧食物，要么小心翼翼地从衣袋里一次拿出一点慢慢享受，要么囫囵吞枣地吃下。

xx地描述引起了班主任的高度重视，为此第5周周末班主任主持召开了“零食不可多吃”的班会，大家立即响应，在第6周吃零食现象就大大减少了。教室里不再充斥着浓浓零食气味。

【点评：这说明我们的学生是能接收老师正确的建议

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班务工作总结

【要点总结】

优：一、分批召开座谈会效果很好；二、合作主持活动课赢得好评；三、早读氛围浓厚进入状态快，两餐结束自觉回到教室快；四、值日班长与助理工作主动积极；五、汪鹏锁门无一失职、收发作业秩序井然；六、王筱筱第一期诗集上墙，“群星闪耀风采榜”全面更新；七、a某下课后爱在教室四处乱窜见成效。八、b某控制“三闲”有效果。

劣：一、弄虚作假抄作业花样翻新；二、上课不能迅速入静；三、课间有人谈网络游戏；四、a、b早晨迟到陋习不改；五、作业质量差老师生气万分；五、加分做假人员不胜枚举；六、不吃主食吃大碗面，伤害身体浪费钱；七、地面纸屑常见、满桌书本零散；八、不文明用语时有耳闻，取绰号现象有零星散点；九、自习说话教室嗡嗡一片。十、不服从班干部管理大有人在。

以上要点不足以囊括三个周来之优之劣。面对优点我们要发扬继承，让优点锦上添花，让不足灰飞烟灭。下面就两优中的一、二点，不足中的第一点，给大家做以详情解读：

两会成功师生欣喜不尽 抄袭作业实则害己害人

大考硝烟还弥漫在眼前未尽，运动会掌声犹在耳边萦绕，三周的时间又写进了历史。独自坐在办公桌前，回首三周来班上的点点滴滴，优则乐之，劣则忧之。

分批召开座谈会效果很好。

期中考试后按惯例，要召开家长会，我们已经成功召开了两次，所以这次万老师特地改变了形式——利用周末分批座谈。依据一定的顺序，先后共有50人参加。从家长们到校的时间及在座谈会上的发言，我们看出了家长对学生的重视。尤其是徐炜的家长，不仅谈到了自己如何管理孩子，还告诉了我们的家长应与孩子一起学习，告诉各位同学要多读书、读好书，并能够学以致用。在座的家长至少明白了这样一点：徐炜作文的成功，不是偶然而是必然，不是全由老师教出来的，是与家长与他本人有密切的关系。xx的家长说：“xx现在的进步，给了我以启示：与孩子沟通是很重要的，我们光靠武力来警示孩子，现在想来的确不是一种良好的办法，针对孩子出现的问题，我们要换位思考，找出问题的根源，与老师沟通，寻求解决的办法。做到了解他们、读懂他们。”沈杨的家长说：“如今教育孩子面临失学、安全两大风险。考不起学，家长要拿一大笔资金买书读，给我们的家庭将带来很大的负担，对于本来贫困的家庭，其孩子可能面临着失学的风险；现在的孩子抗挫能力较差，家长、老师管过度了，他们觉得不堪重负，有的就以极端的方式结束人生之路，我们的家长就将遗憾终身

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时光流转，忙碌半年的工作就要结束了，在经历过这段时间的工作后，我们学会发现问题，解决问题。与往年一样，又要开始进行本部门岗位的半年工作总结了。岗位半年工作总结切不可写得"千人一面"！下面是小编精心为你整理的“物业半年工作总结范文”，还请你收藏本页以便后续阅读。

物业半年工作总结范文 篇1

20xx上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“计划管理、提高质量、审时度势、与时俱进”的总方针，始终践行为集团公司的建设和发展做贡献的总目标，加强公司内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成各项任务，取得了一定的成绩。现介绍已完成的主要工作和工作中的一些体会。

一、已完成的工作

我们一月份正式从xx人手中接管房产后，先梳理了很多线索，很快就把主要的急事梳理出来了。首先，注重管理，提升效率，塑造形象。小区的管理说到底就是为业主提供满意的服务。这一切都取决于服务提供商的素质和能力。在工作中，不仅要有良好的态度和良好的服务理念，还要有专业的管理。为此公司制定了精细化的管理制度，清晰的流程程序，良好的岗位职责，使物业工作有条不紊的进行。其次，加强人员培训，增强服务意识，树立企业形象。我们对员工的职业道德、举止礼仪、专业技能进行有针对性的培训，让在职员工快速达到服务要求。优质的服务为企业树立了良好的形象。

对小区存在的问题进行整治，对共用设施设备进行系统性的维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区存在多年的一些问题，x后，在集团公司的大力支持下，开始对x区的共用房屋、共用设施设备进行维修，对环境进行彻底整治。先后投入1万余元，更换小区x个单元门，清理x个供热供水井杂物，维修更换x个进出楼阀门，检测维修x多户居民屋顶漏水，更换xx多块家用玻璃，维修x多户居民窗框，清理小区x个污水井和化粪池，维修拓宽路面x余米，更换x区域监控设备。除了以上整体维修，我们还接到了x多张维修单，回访了x多户。业主对我们的满意率达到了x%以上，收到x起投诉，并成功协调解决。

建立档案，检查各种手续。为了加强公司内部管理，更好地为业主服务，10月份，我们从相关部门调取了物业公司需要的、缺失的档案，逐一归档。然后对各种手续进行年检，提前顺利完成了相关部门要求的年检。绿化美化小区为了进一步改善小区环境，在集团公司的支持下，我们先后种植了x余株刺柏，在假山一侧装饰了x余盆花卉，种植了xx株花卉。与

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范文资讯网精选栏目推选：“师训工作总结”。

师训工作总结范文(篇1)

本着元宝山区师训教研中心“内强素质、外树形象、研究为先、人和为本”的管理理念，我对小学部本年度工作做如下总结：

一，内强素质――让我们以先进的教育理念和夯实的理论基础作两翼

来到师训教研中心小学部曾经很有压力：一是个人不适应这里的工作；二是这是个新人济济的地方工作起来缺少后盾。然而在中心主任的指导下，在前辈的扶持下，我们不断用生本教育、生态课堂、有效教学等新的教育理念替换自己头脑中就的观念，用新的思维审视课改实施十年来课堂教学，是否真实、是否有效、能否高效成为我们的新课题。为了解决这一实际问题，我们潜心研究了新课标，并且边学习边讨论；我们查阅了大量的能体现学科改革脉搏的核心期刊，从中获取大量的能解决课堂高效的教学手段和策略，更主要的是关注了他背后的能支持的理论基础。从而使我们在关注课堂之前，关注理念是否更新，关注理论依据是否确凿。为今后的指导、研究、服务提供充足的理论支持。这就是中心领导要求我们内强素质的目的所在：以先进的理念与扎实的理论基础做引导教育教研工作腾飞的翅膀。

二，外树形象――让我们以能为师训教研中心争荣而倍感亲切与自豪

从9月24日第一次“送菜下乡”去五家中心校听他们的骨干教师示范课的时候，我们就谨记中心领导的嘱托：用自己的业务为中心赢得赞誉，用自己的正确的理念指导学校的教育教学工作，用自己的真诚与一线教师共同研究教学的策略，使教学更有效，完成服务学校、服务教学的使命。为了不给师训教研中心毁誉，我们提前做足功课，深入研究、认真剖析、反复交流形成最优方案；为了维护师训教研中心的名誉，我们除了不断学习，还虚心向前辈请教有关工作方法方面的问题，谨言慎行、时时处处将中心置于心中最重要的位置，以为中心赢得荣誉作为自己工作的终极目标，以为师训教研中心赢得赞誉而倍感亲切与自豪。

三，研究为先――让我们明确了“研究、指导、服务”这一工作宗旨

通过主管主任一次次的培训和手把手的亲临指导，我们明确了我们工作的宗旨――研究、指导、服务。本学期我们本着这一工作宗旨完成了以下教研工作：

1，开展了问题性调研式教研活动

元宝山矿区小学率先引进了全国十一五重点课题“以升本教育推进农村教育均衡发展研究”，此项目是元宝山教育局扶持的重点科研项目。之前我们小学教研部的各位教研员对升本教育的起源与发展进行了深入研究

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时光荏苒，时间不复流，我们需要认真总结我们的工作，需要我们对工作进行一个总结，不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。那么我们怎么在工作中认清自己？栏目小编现在向你推荐药品销售工作总结范文，更多相关信息请继续关注本网站。

药品销售工作总结范文 篇1

作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域（片区）并在该片区管辖着几十人或者更多的医（药）师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资源（包括时间）是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域（片区）都是公司销售部的基本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区（或区域）管理，就通过合理使用资源（销售时间、销售工具、促销费用、人力资源）来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺利消失于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。

一、药品的流通渠道

1、通常情况下的药品流通渠道为：

制药公司——经销商——医院、零售药店——患者

2、药品在医院内的流通过程

经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者

二、药品流通渠道的疏通

一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院接受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必须首先保证渠道畅通。

1、经销商的疏通

（1）富有吸引力的商业政策：

注意：

a、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切

b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益

c、沟通现在和未来的远大目标

（2）良好的朋友、伙伴关系

a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系

c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系

d、了解不同客户的需求

（3）较强的自我开发市场能力

a、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动

b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况

d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。

具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事

2、医院药库（也称大药房）的疏通

（1）新药进入医院库房：

a、详细收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药

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为了能够更好的完成工作进度，我们需要对自己本月度的岗位工作进行总结。而进行工作总结，可以让忙碌一个月的我们沉静下来，思考分析问题！相信你此时在为写岗位月工作总结而犯愁了吧！于是，范文资讯网编辑为你收集整理了超市月度工作总结范文。或许你能从中找到需要的内容。

超市月度工作总结范文【篇1】

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

经过暑假一个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

第一、服务最关键

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客

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