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xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象
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当我们工作告一段落后,就要对前段的工作去进行一个全面的分析和总结,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“商务助理年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务助理年终工作总结(一)一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自20xx年x月xx日进入公司到现在已经将近x年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1)处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2)跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3)管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4)协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1)每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作
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范文资讯网内容专辑推荐:“班组年终总结”,敬请浏览。
时光荏苒,岁月蹉跎,这个忙碌的年份就快要结束了,此时我们应该腾些时间写一份岗位年度工作总结。优秀的人都是善于学习的人,工作总结亦如是。那么岗位年终工作总结要怎么写呢?或许你正在查找类似"企业班组年终总结范文"这样的内容,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
企业班组年终总结范文(篇1)一对一年来工作的回顾以及各项工作完成情况
1、安全、劳动纪律方面开展工作。
具体做到:1正确穿戴劳护用品。检查凡是没有做到的,立即整改,整改不彻底的,落实考核;2规范操作。按照三大操作规程进行操作,各个岗位必须遵守,如果发现一个岗位没有按照规范操作,其他岗位有权进行制止,大家相互监督,确保生产顺利进行;3熟知本岗危险源辨识。上料系统有四个危险源辨识,要深深印在脑海,所以经常抽查询问岗位人员,从主观认识到我要安全;4参加安全活动例会。参加安全例会雷打不动,特别是发生安全事故隐患以后,组织大家认真讨论、分析,排查隐患,吸取事故教训。5排查安全隐患;通过对各个岗位的摸排,查出了许多安全隐患,在工作的时候,就会注重这些方面的安全;6遵守交通法规。针对当前交通安全形势严峻,一方面要遵守交通法规,另一方面要学习这方面的知识;7加强教育,加大力度考核;在严抓严管的同时,让大家知道,严是爱,松是害!8掌握煤气、水灾、火灾的应急预案,提高安全意识,做到三不伤害,四不放过;安全是头等大事,必须每天敲响警钟;让大家体会到安全是身边的事,通过大家的努力,今年本班安全事故为零。
2、员工培训、业务技能学习。
作为一名班组长,首先要让大家有团队精神,形成合力,带动全员努力工作,除了系统的学习理论知识外,更注重现场实践的学习,让大家认真学习,做好笔记本,把一些常见的问题,系统学习,加深印象,充分了解,比如,拉绳作用,混料的形成,皮带的跑偏,尼农销的断裂,皮带的撕裂,翻板的不到位等作为大的学习要领,进行分析,充分认识到问题的严重性,了解实质,从而有效避免这些事故的发生。其次,让他们清楚岗位的标准工作,充分利用经济杠杆,学好做好的要表扬,学的差的教育,不认真的'进行考核,形成你追我赶的学习氛围,通过一段时间的业务学习,大部分同志做的很好,能够胜任岗位工作。在安排工作的同时,尽量做到人尽其才,如新进厂的大学生,安排在电脑操作岗位上,真正做到用人所长,平时,认真对
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篇一:电子商务工作总结
熟悉要销售的产品,基本的业务流程。 我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少,虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍,就开始上些 b2b 网站注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了。 现在看到一个产品,我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。 基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等流程。由于本 人才 疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。 报关 员 开始工作都是一个由浅入深的过程。起初,我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息,慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站,自己注册会员,发布信息。(这些实在无需指点,一看就懂。)注册网站发布信息,我想大概是所有新人业务的起步吧。 慢慢地注册网站多了,也会鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。以后就会针对性地经常管理某些网站。判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了。 以下是我两个月来收到 询盘 的网站: ecplaza.com; ec21.com; made-in-china.com, fuzing.com, tradekey.com, ecvv.com, greatfair.com, importers.com. 因为我们做免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了,可是效果很差。所以,通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。在买家市场条件下,供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。 总得来说,两个月来,查看过的网站不计其数,自己注册网站50个加上以前注册已知27个,总共77个注册网站,发出询信粗略估计上千封,收到询盘20来个,寄过三次样品(一次香港,一次浙江义乌,一次中东巴林)。这些在我的电脑d盘,联系资料里都有详细记录。e盘也有些文档
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时间匆匆而逝, 转眼间一年即将过去了, 我们要开始准备年度的岗位工作总结了。 我们不妨通过年度总结充分回顾一年的得与失, 有没有比较好的岗位的年度工作总结模板呢? 以下内容是栏目小编特地整理的“班级德育助理年终总结”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
班级德育助理年终总结 篇1接班初始,我发现班级的凝聚力不够,常常有自顾自的现象。面对这个问题,我收集大量资料,号召大家展开有关如何增强班级凝聚力讨论,并给他们讲述“事在人为,重在参与”的道理及给学生讲故事,激发学生的责任感与学习热情,帮助学生树立自信心,要求学生从身边的每一件小事做起,形成良好的行为习惯。通过经常性的鼓励与赏识,激发进取精神和自信心,同学们的思想觉悟有了很大的提高。无论是升旗还是集会,学生都能遵守纪律,自觉维护班集体形象。此外,我还结合学生的兴趣爱好,指导小干部开展了许多的班级活动,如:“我能行”才艺展示、“国庆节”板报比赛等,从中,学生各方面的能力都得到了锻炼和提高,各种集体活动成为塑造自我,增强班级凝聚力的重要手段。
班级德育助理年终总结 篇2学期初,我就组织学生一起学习学校常规,让学生与学校要求达成共识。并根据班风目标,制定了班规细则。执行规章制度时,我发动大家来互相检查、监督。树立遵守纪律的典型,形成以遵守纪律为荣,以违反纪律为耻的良好班风。在班级常规管理中,我一是重视班级荣辱观的建立。二是重视对班干部的扶持和
培养。我经常找班干部谈心或是召开班干会,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆工作,严格要求,注意工作方法。通过每周一次的班队会,总结班级情况,指导他们工作方法,帮助他们提高工作能力。班长贺红梅,劳动委员岑天情等等都能积极主动工作,并卓有成效。三是常深入学生,和学生沟通。及时了解学生的思想、学习和生活情况,能有效地对学生进行针对性的教育,使班级工作能有效进行。四是加强与家长的沟通。家长会和家访是教师与家长沟通的有效方法,除此之外,我还把我的手机号和家庭电话对学生及家长公开,同时也在手机上存下每一位学生的联系电话,通过电话,经常与家长取得联系,让他们在第一时间了解学生最近的表现情况,争取合力做好教育工作。
班级德育助理年终总结 篇3班级常规管理需要调动全班学生的积极性,才能形成合力,形成学生自我管理机制。理任务,让其服务同学,锻炼自己,表现自己,提高自己。学校分给
查看更多>>>xxxx年x月xx作为一名企业管理人员,应聘来到我镇,得到了家长的谅解和各级领导的支持,并在培训期间作为代表进行了发言。
来到我镇,镇领导及时的给安排了宿舍、生活用品和交通工具,安排到薄店子管理区于家街村任主任助理。任职半年来,主要协助村委进行了远程教育、计划生育、科学发展观、帮扶贷款等任务,并完成了镇党委安排的临时性工作。每项工作的开展和完成都带给我不同的感受和经验。
1. 远程教育工作 现在我村的远程教育设施已经配备齐全,能够正常收看和使用。但是从整个管理区来看,远程教育设施还没有得到充分的利用,远程教育的功能和益处还没得到村民的认可和重视。前段时间回家,在诸城汽车站食品部看到出售种植养殖方面等有关农业方面的光盘,8块钱一盘,很多农民都在选购,就留心记了一下,回来以后在远程教育上一查,全都是远程教育上的东西。果树、花生种植是我村的主导产业,也是村民的主要经济来源,先进的生产技术才能使村民的收入百尺竿头更进一步。面对即将开始的科普宣传工作,我计划充分利用远程教育作为主要的宣传方式进行宣传,争取让村民认识到远程教育的作用并在日后的工作中充分利用起来。
2. 计划生育 年前跟着计生委抓了一段时间的计划生育工作。感觉村民对计划生育政策抵触较大。很多符合生育条件的家庭都还怀着男娃比女娃重要的思想,这种思想的形成是养儿防老的观念还在禁锢着村民的思想。但是归根结底是落后的经济使村民看不到在丧失劳动力后能够得到医疗、生活的保障,老无所忧。所以就会不断的出现超生、强生现象,计生工作的落实又进而使得家庭进一步贫穷。
3. 科学发展观 根据镇党委的安排,我负责西太沟村、肖家官庄村的科学发展观工作。在党委科学发展观实践小组的调度和村两委的支持下,我负责的两个庄及时的完成了准备阶段、学习调研阶段的工作,现在正处在分析检查阶段。
4. 帮扶贷款工作 截止到5月31日,我所帮扶的五户农户已经落实了贷款情况。下一步,根据县委及镇党委的要求对帮扶的农户发展项目进行帮扶,将贷款落到实处。
建议:
1. 建立健全村官工作、出勤、考核制度,作为党政后备干部严格培养。避免个别同志工作轻浮,耍着干,耍着不干的工作作风影响整个村官团体的形象。
2. 我村东傍浮来山南麓,荒山较多。人为的开采石料形成了许多不规则的四边形石坑,是天然的鱼池或者养殖棚。如果在山底打一口机井,加上雨季积水,山压形成的
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行政人事助理年终总结篇一
xx年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下,以十六大、十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重点,以服务于全镇的三个文明建设为出发点,进一步解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工作,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、加强学习研究,提升能力素质
作为一名人事干部,没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。本人平时能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握其理论体系和精神实质。用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强实践“三个代表”的自觉性,增强政治意识、大局意识和责任意识,使自己的政治素质得到了明显提高。同时,人事工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能把握好人事工作的各项政策、规定,才能更好地服务于别人,服务于中心和大局。在调资过程中,能切实领会每次调资的政策、规定,及时主动地为符合调资人员进行调资,做到一个不错,一个不漏。同时,对有人提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。另外,还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排,认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训,培训、及格率均达100%,使他们增强了依法行政的能力。另外,还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座,使企业家们的思想观念得到了更新,视野拓宽了,发展的压力增强了。
二、改进工作作风,增强服务本领
为了进一步提高人事工作的服务水平,提高服务效率,本人经常深入企业,调查了解各单位的人才需求信息,为他们提供及时、准确的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带,组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时,还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作,通过对企业的调查、摸底,了解人才需求信息,积极动员他们参加人才集市,以便他们引进合适的人才,为企业的发展提供智力支持。二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上,凡符合条件申报的都能及时申报。另外,今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作,我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上,对18名合同到期的招聘干部进行了续聘,及时
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