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篇一:商管部20xx年工作总结及20xx年工作计划 商管部20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx年在公司领导的正确方针指导下,在各部门的大力支持和配合下,商管部全体员工团结一心,克服了诸多压力与困难,顺利的完成了公司下达的各项工作任务,商场出租率达到96.89%(97.64)、收缴率达到99.84%,均创出历史新高,商场经营稳步发展。为更好的开展工作,现将商管部20xx年工作总结如下: 一、费用收取工作 商场180余户业户经营合同于20xx年5月31日集中到期,面对大批费用的收缴以及费用上调的现状,商管部及时将压力化为动力,将费用收取工作列为商管部工作重点之一。本部门针对以往收费问题,进行归类分析,经过周密、妥善的计划,制定出有效措施。通过统一上调费用说辞、下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式,对业户动之以情,晓之以理。对个别刁难的业户,查找原因,进行合同条款约束,逐一突破,进而维护商场的权益。截止到20xx年10月30日商管部共收缴运营费1480万元,管理费775万元,共计2255万元,比与去年同期相比增长23.9%。通过本年度费用的收取,已经让经营业户慢慢脱离了之前的无故拖延交费的习惯,从被动的催费变为主动沟通并引导其经营,让业户看到乐天品牌的一步步提升,增加业户经营信心,从而降低收费难度。 二、合同续签工作 经营合同是商场、业户行使权力、履行义务的依据,所以合同签订是一项非常重要的工作。切实际按原则是合同签定的最起码要求。本部门员工严谨、仔细的对待每份合同,把能想到的维护公司利益的条款都落实到合同内,防止给后期商场管理留下隐患;对待客户要求落实到合同内的一切不利条款都坚决的否定掉。面对5月份大批合同到期,部门全体员工加班加点、通力合作、团结互助,截止到20xx年12月30日签订了174户业户的20xx年度经营管理合同。 三、招商管理工作 (一)招商工作中始终坚持“经营前置”的理念。在追求商场出租率的同时,更为后续的运营打好坚实的基础。招商时,严格把好第一关,不单单是从品牌档次、质量认证、经销商实力方面进行考察,租赁意向达成后,还从装修效果、商品陈设、后期经营等各方面进行实质性的指导服务。对在业内有影响的优质品牌及客户,不仅仅局限在租赁商铺的高度上,争取让其与高总进一步交流,
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回顾过去的一个月,宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,在学生会各部的相互协调和共同努力下,在发扬宿管部干事的优良品质下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作,团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一,但管理难度不小。在广大干事的努力下,我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在本月我部门主要做了以下几个方面:
一、常规工作:
1、定期开会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
2、每周不定期的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,查处大功率用电器,并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,公布于系楼,为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。
3、积极配合各不搞好各项活动,使学生会工作得以圆满快速的完成。
二、课余活动:
1、宿管部于课余时间组织本部干事聚会,促进各个干事之间的感情,增加相互之间的默契,以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会,促进学生会之间各部的感情,使个部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化节,宿管部积极准备宿舍文化节,每个干事都出谋划策,争取举办一个前所未有的宿舍文化节,使同学们的日常生活丰富多彩。
三、相对优点
1、宿管部刚经历招新,每个干事虽然对工作不熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中,宿管部每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。
四、相对缺点
1、由于新学年刚开始,大一的班委都还不健全,日常检查通知也没有做到位,导致日常检查虽然到位,但是结果却不理想,尤其是在院里检查中,我系检查方式与院里的有一定出入,导致我系在院里检查中结果不令人满意。
2、宿舍有大功率用电器,检查中也遇到了,都会收取,但这种现象却屡禁不止,不能使人满意。
五、以后工作
在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里卫生检查中,使我系的成绩不停的提高,以发扬我系大系的风采。
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20xx年2月18日开学,我们宿管部于2月19日正式开始工作。本学期,在院学生会的领导下,在院学生会各兄弟部门的支持和协助下,至本月末我部的主要工作如下:
1、每周二例行检查宿舍卫生。每次检查时都评出卫生状况最优和最差的宿舍,评差的给出理由和以后改进的意见。每次的检查结果都及时做好记录并以小黑板的形式在院教学楼前公示,以便于同学们及时了解宿管部的工作情况,并以此督促大家做好宿舍卫生,将宿舍文化建设落实到个人,落实到行动。
2、定期召开例会。本部人员坐在一起讨论工作情况,提出在实际工作中遇到的困难并及时解决,尽力把问题消灭在萌芽状态。
3、宿管部积极配合院学检部完成“山阳讲坛”的工作。在活动的筹划过程中,我们提前通知学生并积极布置会场。
4、宿管部积极参加我院举办的首届“红诗赛”和“模拟法庭”活动。我们不仅做好了幕后工作,还在活动结束后主动留下打扫卫生及整理工作。
5、在夏日即将到来之际,我部重点抓宿舍安全工作。我们积极和同学们沟通交流,主动了解同学的思想动态并及时向后勤集团反应,避免盗窃事件的发生。
6、在11级新生到来之前,我部参加了后勤集团“20xx级新生宿舍分配计划”的会议,并向同学们传达会议精神。我相信在我部和后勤集团的共同努力下,11级新生的入住工作会顺利完成。
7、调整混合宿舍。由于10级同学和学长学姐混住现象严重,不利于宿管部开展工作,为此我部积极配合后勤集团进行宿舍的调整工作,尽力让我院10级的学生住在同一楼的同一层。
宿管部在本学期的工作中取得了一些成绩,同时也存在一些不足。首先,我们随是学生干部,但我们来自学生,我们是位同学们服务的;在检查宿舍时我要实事求是、以身作则,积极听取同学们的建议和意见并不断改进工作。其次,我们自己也应增强工作的责任心,强化服务意识,注意细节顾全大局,以实际的行动来履行自己的职责并尊积极遵守本院的各项规章制度。最后,要加强与其他部门的合作共同努力,做好本院的学生工作。
最后感谢院领导对我们宿管部工作的支持和信任,感谢自己在大学能有这么好的可以展示自己的舞台。尽管本学期已经接近尾声,不论下一年的学生工作会如何的忙碌,我都相信我部人员会坚持到底并做好宿管部的相关工作的。
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范文资讯网相关专题:“库管员月工作总结”。
以下是范文资讯网花时间整理的《库管员月工作总结》,为了更好的完成目标,今后的工作能有条不紊的开展,现在又到了写岗位月度工作总结的时候了。而经常性的工作总结,有利于我们寻找工作上的规律,不必为写岗位月工作总结而烦恼了?也许本文能为您提供一定帮助!
库管员月工作总结 篇120××它已经到来,在新的一年里我认为我们集团应极力建成以下四个核心竞争力,来应对新的挑战和发展机遇。
一:建立高效的信息系统
二:高科技的物流体系 (1:高效率的配送中心;2:迅速的运输体系;3:先进的通讯系统)
三:独具特色的经营方式
四:完善的组织管理( 1:对员工的培训 对员工进行有效的培训 2:对供应商的管理 保护供应商的利益)
一 春节高峰,干部以身做则
在我们春节高峰的那几天,我们的员工都特别累的那几天,我看到了这样的一幕;我们的总经理 副总 主管 亲临一线和我们的员工一起工作。我认为他们的做法
一:促进了交流
二:向同事表明:他也是整体的一员
三:关心员工,建立了信任。增强了我们团队的凝聚力
四:通过交流,加快了决策的速度
二 我们必须重视的问题
通过这么多天的工作,我发现我们不同部门的基层领导,他们不是共同完成工作,而是经常的明争暗斗,很遗憾...
我真心的希望我们几个别的干部,本着对员工负责,对集团负责,对未来负责的态度。从以下三个方面改善我们的关系
一:交流沟通,换位思考
二:互利共赢
三:合作和谐
三“西龙,不是我选择了物美是物美选择了我”
大家都知道,在我们来的这30个人中,有一部分已经辞职回家了。我曾经发短信劝他们不要走留下来。只要我们有远见,勤奋和献身精神的话,我相信,我们可以在这里实现我们最大的梦想。他们给我的回复是“西龙,不是我选择了物美是物美选择了我”。对于他们的想法我无权干涉他们,我也没有能力让他们留下来。我唯一能做的就是:做好自己的本职工作。
我一直都在照着自己的志向做事,很多的人对工作不满意,我却一直在做自己喜爱的工作。
四 对于未来的期待
对于未来我做了一个比喻:企业是一条船,管理者就是这条船上的舵手,船能否乘风破浪顺利到达彼岸,关键是看管理者能否以战略家的眼光做好经营决策。
最后,我衷心祝愿各位在新的一年里,工作顺利,幸福安康!
库管员月工作总结 篇2回顾一个多月的工作,写出自己这段时间来的工作总结,主
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时光飞逝,转眼间xx年就已经过去,新的一年又开始了。算起来,我在超市从事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又琐碎的,是看不出什么大的成效的,但是我们的工作又是重要的。做商管工作必须要有较强的责任心,工作时必须细心,还要有耐心。正是基于这些认识,在平时的工作中我总是这么要求自己的。回顾过去的一年,我主要做了以下几个方面的工作:
一、为收银员做好后勤工作。平时想尽办法备足各种面额的零钱,备齐各种低耗。每天按时做好收银扎帐工作,严格按公司制度办,不循私情,及时存缴收银款项,做到资金安全。
二、配合课长做好收货工作。收货时认真负责,点清货物的数量看清货物的质量,做到不少货,不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。
三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。数据力求准确及时,为营运提供参考数据。
四、严格按财务部的要求,按时将各种单据汇总并上交。
五、做好超市各种低值易耗品的管理工作,尽力做到不浪费资源。
以上工作中也还有做得不到位的地方,在今后的工作中将努力改进。在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作,听从公司安排,配合门店工作,为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力! 请大家继续欣赏更多的工作总结: 储蓄员的年终工作总结 校文艺部的个人工作总结 律师事务所内勤的年度工作总结 公交车驾驶员的个人工作总结
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我们的价值就是为自己同时为公司产生了价值,这个月的认真工作,让我们学习到了很多自己以前欠缺的东西,但同时,我们写的工作总结,可以让我们发现工作中的规律。那么一篇优秀的月工作总结怎么样动笔呢?以下由栏目小编收集整理的《导购月工作总结范文》,有需要的朋友就来看看吧!
导购月工作总结范文 篇1在服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。以下是我今年的工作总结。
一、对店长岗位的认识
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的纽带,是服装店策略的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行服装店做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
二、外出派单方面
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
三、经营管理方面
建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务
查看更多>>>宿管部1月的开展能使宿管工作不断地提升,为同学们创造良好的生活环境。下面是小编推荐给大家的宿管部1,希望能带给大家帮助。
宿管部1月工作总结一一、常规工作:
1.内务卫生是宿舍的一张脸,监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯,我们要求每天必须一打扫,并进行检查,以求更好地督促同学们保持宿舍卫生,我们评比出优秀寝室,通报表扬。对差的寝室重点管理,要求尽快整改。经过努力,宿舍的内务卫生已经全面提高。
2.晚上查夜不归宿,为保证学生安全,杜绝夜不归宿现象,我们每周晚上抽查进入宿舍查人数,保证每位同学都在宿舍休息,大大加强了同学们的安全。
3.每次查寝的时候统计同学们寝室有坏了的地方,通知学校宿舍部去维修,让每个寝室尽量过上舒适的生活。
4.每周都会做查寝情况表,督促大家晚上早些回寝室休息。
5.经常性突击检查。
6.学校禁止实用热得快,所以我们每次都严格检查,没收同学们的热得快。
7.不定期的检查寝室赌博现象及男女串寝现象。
8.积极配合院学生会宿管部门开展的活动。
二、安全工作:
1.严查人数,严抓使用热得快的同学。
2.积极为同学们服务,有需要我们的时候我们会即使出现。
3.尽量阻止同学们在寝室发生争吵或其他不好的现象,我们会提前做好预防。
三、检查时发现的问题:
1.物品摆放:(1)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观。(2)书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。(3)鞋袜乱放,使寝室显得混乱。
2.不叠被:冬季来临,嗜睡现象增多,由于个人没有养成叠被的好习惯,所以不叠被现象也增多了。
3.大二大三有些同学不按时归寝。
4.走廊上面的卫生都很差。
四、工作制度:
1.平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给学院。
2.多关心同学,多于同学沟通。
3.宿管部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
五、总结:
以上就是宿管部对这月工作的总结,我们希望大家能对我们的工作进行评价或批评,多提出我们工作中的不足之处,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。
宿管部1月工作总结二一、以管理为总抓手,明确职责,提升水平
宿管部是一个新成立的职能部门,工作性质相对单一,但管理难度不小。对于管什么、如何管没有完全现成的经验可依。为此,我们主要从如下几方面进行
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人的力量是无求无尽的,相信自己就一定能做到,一个月时间的工作,让我们弥补了专业上的一些短板,同时,我们切不可骄傲自满,月工作总结还是很有必要。那么你知道怎么书写优秀的月工作总结吗?也许"关于每月工作总结"就是你要找的,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
关于每月工作总结【篇1】我们幼儿园始终贯彻党的教育方针,根据幼儿园德育要求和本园德育工作计划,确立“以德治园、以法治园”的思想,以爱国主义、集体主义为主线,以培养幼儿学会合作、学会生存、学会做人为目标,拓展德育教育活动,培养幼儿良好的品德,成为讲文明、守纪律的孩子,全面提高教师思想素质、道德修养。
一、加强理论学习,营造良好育人氛围
1、加强理论学习。园领导及德育工作领导小组成员经常带大家学习有关开展德育工作的文件、先进人物事迹,观看反腐警示录,明确新形势下德育工作的重要任务。
2、重德育环境营造。注重本园文化建设,充分发挥宣传栏的作用,及时宣传德育活动。把文明教育渗透到幼儿一日常规活动中。要求各班教师以“争做文明小主人”为主题,开展系列活动,同时加大投入,对园环境进行改造,建造了幼儿舞台,使幼儿园环境呈现美化、亮化、儿童化、情趣化的特点。
3、每周开展德育教育。利用每个星期的升降旗时间,对幼儿进行德育教育,根据季节、节日特点有重点的进行民族主义、爱国主义教育,让幼儿了解粗浅的德育知识,增长幼儿知识。
4、礼貌教育。有句话,“近朱着赤,近墨者黑”。首先老师与老师,老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人,从中学习了一些常用的礼貌用语,知道尊重他人。
二、家园沟通
孩子的成长离不开老师和家长的沟通,每天主动亲切地与家长沟通。充分利用放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。并且及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的配合。在与家长沟通时对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流,对家长的建议虚心听取。
三、在常规方面
给孩子以平等、公平、合理的教育环境,对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。我们班的幼儿有一个坏习惯,玩具玩了乱放,为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的问题时,没有对孩子们机械地提出要求,而是创设情境,引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性,使常规教育由传统的“要孩子们怎么做”转化成孩子们自主地“我要怎么做”。
四、教育教学方面
我将工
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我们的价值就是为自己同时为公司产生了价值,这一个月极佳的工作成果,正是出于我们的不懈努力,但同时,我们还需要总结一月来的工作,吸取以往的经验与教训。那么如何着手动笔撰写月工作总结呢?范文资讯网的编辑经过整理,为你编辑了公司销售月工作总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
公司销售月工作总结【篇1】12月份是非常重要的一个月,对于我们销售部来说更是重中之重。为了给未来做一次好的铺垫,我此次做了12月份的工作总结。
一、任务完成情况
12月实际完成销售量为x万,其中xx万,xx万,其他xx万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在xx万左右),xx(xx以上)销售量很少,xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1.质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx,xx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2.细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3.交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4.运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5.技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6.报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋
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岗位月工作总结的写作格式是怎么样的呢?根据公司上级的安排,我们需要对自己本月度的岗位工作进行总结。多进行工作总结对后续工作起到借鉴与指导作用,经过认真的整理编辑为您梳理了“每月工作总结怎么写”,希望本文内容能给您提供帮助!
每月工作总结怎么写 篇1当圣诞的钟声敲响时,所有的敬文人都怀着无比激动的心情期盼圣诞晚会的到来,这既是辞旧迎新的盛典又是互赠一句话携手共成长的时刻。敬文书院博学班与笃行班于下午6.30在研北楼402准时开展了圣诞晚会暨“互赠一句话,携手共成长”的主题团日活动。
本次团日活动我总结三点经验。
首先主题源自班会,工作集中班委。举办一次团日活动,并不是某个人想做什么就做什么,一个人的喜好并不能完全推及其他人,而要广泛征求意见,多方询问,整体考虑。在出主题时是最容易产生分歧的时候,所以在在大家各种思想碰撞之后互相协定达成一致的时候,我很高兴,因为我看到了大家拧一股绳的样子。但整体并不代表全部,某些人还可能产生异议这时只他们的意见了。接下来是组织工作方面,我们要视工作复朵程度决定所需人数,尽量不占用其他人的时间,应在开学时展现班委的管理与服务的功能。当然不能完全由我们来做,参考他们的意见也是必不可少的,我们不要孤立,不应破坏凝聚力。
第二、前期准备充分,活动期间严谨。凡事预则立,不预则废。这主要是组织者应做到的,第一步拿出活动策划来。在策划的指导下,工作才不至于无头绪。工作的进行一定要坚持统筹兼顾,全面考虑,比如此次影片展映,我们要同时安排时间场地,安排摄影组织人员,布置会场,处理没备问题,工作较繁,需要充分考虑。在活动进行中一定要保持严谨的态度,主持人一定要控制好场面,会场工作人员一定要将参与人员的要求做到位,做好应急预案。本次活动这点我们做的不是很好,活动进行到一半,就有人溜走了,严重影响了观影效果。最后,保留有效资料,精心整理展示。摄影工作是必须要狠抓的。我们要在日常生活中发掘爱好摄影并有一定技巧的同学,让他们承担起摄影的责任。另外,活动策划与活动细节主持人台词也是第一手资料1必须认真保留。对于后期的通讯稿和心得体会则由团支书分配下来,工作一定要作,不能嫌烦。我们还有其他形式的展示形式:比如ppt,网站发帖,工作简报,这时就要派出传媒人才了,可以联系新闻中心帮忙代做,当然也需要他们来参与活动了。
进入苏大第一次组织团日活动,我是从零开始,不断
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