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在往年的高考中,很多学生,不仅没有把握住高三刚开始的机会获得领先权,反而在这激增的压力面前慌了神,还丢掉了自己以往的学习节奏。
所以,了解一些高三可能会发生的情况,并学习一些应对办法,在刚进入到高三的这一时间,显得尤为重要。
高三,基本上被分割为了一轮复习、二轮复习、最后冲刺和最后调整期几个阶段。由于学校之间的情况各不相同,设置的复习阶段也略有不同。但大体进度是差不多的。下面我们就从这些不同阶段的角度,具体看看每一个阶段都需要注意些什么。
一、把握一轮复习,攻克基础能力关
大部分高中在高二暑假的时候就开始了第一轮的复习。进行一轮复习的时候,各科老师都会从最基本的知识开始逐一地进行推进式复习。即使你在高一、高二时并没有跟上老师的进度,甚至你是班里的差生,但是只要你在这个环节认真听讲、努力复习,不仅完全能够赶上进度,而且非常有可能会名列前茅。毕竟这个阶段老师会对每个知识点都再作详细的讲解。
一般来说,一轮复习的时间是最长的,也是最细的。这是成绩能上一个大台阶的最有利时机,错过了这个时机,再想这样较为轻松地超越别人就不容易了。在这个阶段,考生应该把攻克每个知识点作为自己的目标,然后想办法去把这个目标实现。要知道,老师在讲授的时候,往往是依照班中中等学生复习进度来安排自己的教学进度的。倘若在这个阶段你觉得吃不饱,那么你就可以在把老师布置的各项任务完成好的基础上,加大难度进行训练;倘若在这个阶段你觉得吃得过饱,那么你就应该尽可能拿出更多的时间来跟上老师的进度。在这个时候,只要能够保证自己跟得上大部队,那就达到了目标。
在第一轮复习中,因为一些知识点在高一、高二时就已经学过,所以考生稍微接触一下就会觉得很熟悉,这就容易出现一个问题:考生一看书本就明白,教师一引导就会,独立完成学习任务却出现这样或那样的错误。这个问题需要考生在最短的时间内克服,否则第一轮的效果将会越来越差。
当然,在高考第一轮复习的过程中,考生还可能出现以下几种问题。
畏难
在高一或高二时因为各种原因导致学生没能对某一知识点或某个学科掌握牢固,从而出现弱科的情况,考生进而会对习题或学科产生恐惧和畏难心理。表现为情绪波动异常,心理平衡失调,不能以平静的心态进行正常学习。随着复习的不断深入,这类考生将会遇到越来越多的困难,进而更加退缩。不管困难大小,一遇到困难第一想法就是放弃,慢慢地就对高考逐渐丧失信心。倘若考生发现
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根据学校5年规划目标,我将在今后的3年中,不断加强理论学习,树立终身学习的观念,提升师德修养,积极投身教育科研的改革与实践,不断探求、感悟、反思,通过认真研读、设计、反馈等环节,提高自己的教学水平。争取明晰自己的教学风格,每学期上一堂校级公开课。并且不断学习教育教学方面的理论知识,结合教育教学实践不断反思,提高素养。努力成为学校骨干教师,勤学型教师。
个人专业发展年段目标:
1、第1-3年度目标:认真学习、知识储备,争取成为学校“书香型”教师。
(1)认真研究教材:正确把握《大纲》精神,领会教学意图和教育目标。通读中学英语教材,明确知识体系和阶段性要求。深入研读文本,针对各年级学生英语学习教授学生。从整体上把握教材内容,了解整套教材体系,熟悉新教材,做到融会贯通。抓住新教材的特点,结合本地学生实际情况设计开展活动,会做相关的调整。
(2)科学备课:根据学校的要求,认真及时的备课、上课。认真备课,不但备学生而且备教材备教法学法,根据教材内容及学生的实际,设计教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时反思自己的课堂教学实践,对课堂进行深度的思考梳理,写好教学反思。争取在教学上有自己独特的见解和教学风格 ,能够激发学生学习的兴趣。做到教育路线上走情感路线,做学生喜爱的老师
(3)作为年青教师与老教师有很大差距。因此要不断加强自己的教学能力,虚心向有经验的老师讨教。努力钻研,拓展自己的教学思路,丰富自己的教学方式,使课堂气氛能够被充分调动起来,激发学生的学习热情,让学生能快乐成长。
(4)认真做好教学反思:对教学的成败及时地进行总结和反思,是对自身教学工作的检查与评定。适时总结经验教训,找出教学中的成功与不足的重要过程。将在教学中所遇到的问题和失误及时记录下来,从主观和客观上去寻找原因,并努力寻找解决的方案,使之成为以后教学中的前车之鉴。并且对自身在教学过程中忽然产生的灵感和好的教学方法记录下来,不断丰富自己的教学方法。
2、第4-5年度目标:厚积薄发,提升自我
(1)通过5年的理论学习,提升自己的理论素养。
(2)认真听取意见,及时调整教育教学方法,努力使自己的教学风格明晰。
(3)认真记录教学过程的点滴感受、理性思考,以论文或研究报告的形式发表。
(4)争取成为校级骨干教师,勤学型教师。
总之,在这5
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根据学校5年规划目标,我将在今后的3年中,不断加强理论学习,树立终身学习的观念,提升师德修养,积极投身教育科研的改革与实践,不断探求、感悟、反思,通过认真研读、设计、反馈等环节,提高自己的教学水平。争取明晰自己的教学风格,每学期上一堂校级公开课。并且不断学习教育教学方面的理论知识,结合教育教学实践不断反思,提高素养。努力成为学校骨干教师,勤学型教师。
个人专业发展年段目标:
1、第1-3年度目标:认真学习、知识储备,争取成为学校书香型教师。
(1)认真研究教材:正确把握《大纲》精神,领会教学意图和教育目标。通读中学英语教材,明确知识体系和阶段性要求。深入研读文本,针对各年级学生英语学习教授学生。从整体上把握教材内容,了解整套教材体系,熟悉新教材,做到融会贯通。抓住新教材的特点,结合本地学生实际情况设计开展活动,会做相关的调整。
(2)科学备课:根据学校的要求,认真及时的备课、上课。认真备课,不但备学生而且备教材备教法学法,根据教材内容及学生的实际,设计教案。每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时反思自己的课堂教学实践,对课堂进行深度的思考梳理,写好教学反思。争取在教学上有自己独特的见解和教学风格 ,能够激发学生学习的兴趣。做到教育路线上走情感路线,做学生喜爱的老师
(3)作为年青教师与老教师有很大差距。因此要不断加强自己的教学能力,虚心向有经验的老师讨教。努力钻研,拓展自己的教学思路,丰富自己的教学方式,使课堂气氛能够被充分调动起来,激发学生的学习热情,让学生能快乐成长。
(4)认真做好教学反思:对教学的成败及时地进行总结和反思,是对自身教学工作的检查与评定。适时总结经验教训,找出教学中的成功与不足的重要过程。将在教学中所遇到的问题和失误及时记录下来,从主观和客观上去寻找原因,并努力寻找解决的方案,使之成为以后教学中的前车之鉴。并且对自身在教学过程中忽然产生的灵感和好的教学方法记录下来,不断丰富自己的教学方法。
2、第4-5年度目标:厚积薄发,提升自我
(1)通过5年的理论学习,提升自己的理论素养。
(2)认真听取意见,及时调整教育教学方法,努力使自己的教学风格明晰。
(3)认真记录教学过程的点滴感受、理性思考,以论文或研究报告的形式发表。
(4)争取成为校级骨干教师,勤学型教师。
总之,在这5年中,我要
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这篇关于《商场年度工作规划范文》的文章,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 200x年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。 二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。 04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。 200x年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保 一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把
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我们为您提供了一篇对规划我的未来模板进行深入剖析的精彩文章,熟练掌握文档写作是求职和升职的基础条件,书写范文可以更好地把握思想内容。范文的框架常常表现为一个连贯的清晰的论述系统。你知道一篇优秀的范文是怎样的吧?
规划我的未来模板 篇1尊敬的老师、同学们:
当微风轻轻吹着大地,雨露滋润着小草,我们一路上有说有笑的迎来了新的春天。然而这也意味着在新的一年里,我们开始新的生活。时间再转,世界在变,不变的是我们心中那伟大的梦想。有人问,梦想是什么?为什么要有梦想?如果一个人生活在世上连梦想都没有的话,那就如同行尸走肉,一生碌碌无为。正所谓“少壮不努力,老大徒伤悲”如果在你年轻时不为自己的梦想去奋斗,等到老的那一天,就会追悔莫及。在为实现梦想的道路上,我们要做的就是努力、奋斗、拼搏、永不放弃的心。
梦想不单单是一种追求,我们享受的是通往梦想道路上收获的点点滴滴。当然要清楚自己最终的目的,如果你连追求自己喜欢的事物与人的勇气都没有,那你注定是个失败者,在现实生活中,我们看到往往是弱肉强食,根本看不到事中的美好。从小看到电视上那些巧夺天工的带有艺术性的美食,我立志一定要成为一名出色的厨师。
要想当一名合格的厨师,首先基本功底要好,其次要有丰富的想象力,为能创造出更好的菜品。我要在自身具备的条件上加以改良,积极进取,为有一天能实现这个理想。曾经一个人问农夫“种麦子吗?”农夫说:“没,我担心天会下雨。”那人又问:那你种棉花了吗?”农夫说:没,我担心虫子吃了棉花。“那人再问:“那你种了什么?”农夫说:“什么也没种,我要确保安全。”一个人不愿付出,不愿冒风险的人,一事无成对他来说是在自然不过的事。
我们往往只会谈论自己的梦想有多伟大,那又怎么样呢?如果说空话而不付诸实际行动都能成功的话,世上岂不是个个都是亿万富翁?古话说“海阔天空的想,脚踏实地的干”比什么都要强。在追求梦想的道路上,有谁没有吃过苦、摔过跤,有谁没有经过风霜雨雪,坑坑洼洼的呢?现在很痛苦,等过阵子回头看看,发现那都不算什么。更何况,在你的背后有着无数支持你、相信你的观众。即使惨痛的摔倒,也要华丽的站起来。人生没有如果,只要你有一份坚持、一份勤劳,付出总会有回报。不要记恨那些嘲笑我们的人,要有一颗宽容的心,去对待他们。当我们搬开别人脚下的绊脚石时,也许恰恰是在为自己铺路。
从我十六岁开始摸刀的那一刻起,我的梦想就是要
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##服饰商场自2012年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前,##服饰已成为垣曲县知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。
为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对2013年的工作做如下规划:
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
(1)一年内不准私自将商铺转让他人;
(2)不准私自空柜,影响商场的营业;
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:
服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。、
在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,a7、a-1、b-3,b4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商
查看更多>>>人们常说:商场如战场。既然是战争就必须有相应的策略。至于哪种策略好,是仁者见仁,智者见智,莫衷一是。
理论型的老板认为精通兵法最重要,但是战争的状况一致在变,有很多理论无法套用。技术型的老板认为技术最重要,可事实上吕布这样的高手只适合做保镖。销售型的老板说,最好的战术就是像苏秦一样,凭借口舌取胜但是没有相应的产品做凭借,巧舌如簧也很难取得他人的信任。关联型老板说,什么也不如救兵实用,看样貌,他没有读过《杨家将》,不知道救兵不至的后果。这个时候有人提出了多元论,认为一个成功的军事家务必具有整体优势,才能控制住大局。例如,诸葛亮精通兵法,武艺虽一般,但有五虎上将来听命;论口才他舌战群儒,骂死王朗可见功力,救兵又有吴国,因此促成了三分天下的局面。
仔细一分析,在知识爆炸的这天,还真是唯有诸葛亮式的老板才能成功。一味的学习而不实践,无法跟的上这天瞬息万变的节拍。但是直接实践而不学习,很可能如雏鹰跳崖,没飞起来就坠地了。只懂技术而不善管理的人,最适合做具体的事而不能指挥大局。只懂管理,而不懂技术的老板,容易给出错误的决策。背景好的老板能够得到一些人的帮忙,可那只是企业成功的外因,要是自身不行
行,没有谁会像诸葛亮一样辅助阿斗。强调整体思维就是管理学中的木桶理论,决定木桶盛水多少不是最长的木板,而是最短的。因此企业家务必全面提高自己的潜质,这样才能把握全局。[由整理]
提高苹果公司,人们自然会想到乔布斯。他从大学辍学以后,和朋友沃兹创办了苹果公司。但是在他30岁那年,正因一次决策上的失误导致公司亏损2。5亿美元,随后他就被自己建立的公司开除了。
但是几年后,销售业绩快速下滑的苹果公司又不得已又把乔布斯返聘回去。他不断给员工灌输创新的理念,他说创新不只是科技的革新,也是商业模式的革新,当然这需要冒巨大的风险,但是很有必要。时代的节拍在加快,生产出的产品必须要便于应用。商家所采用的营销策略也务必实用。结婚红包祝福语
在提到实用的时候,他拿自己辍学举例说,我之因此辍学是不是正因我懒惰,而是正因我无法理解那些教授的教条主义,我要找到我真正想学到的东西,这样才能调动我全部的热情。
乔布斯清楚地道出了在这个时代成功的根本,就是必须要有整体思想,才能把握全局。企业决策者就应发奋的方向就是弥补自己的短板,并且争取均衡的发展。但是全面增进才能是个长期工程,为此,还得说一说在商战上经常用到
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伴随着社会的不断发展和进步,合同在我们在的生活中的用到的地方越来越多。正规的合同有什么要求呢?今天范文资讯网小编为您提供整体转让合同,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
整体转让合同 篇1第四条及第五条约定的义务后,由甲方的股权持有人持乙方的确认书向公证部门支取。
第四条、股权及资产转让
本协议生效后日内,甲方应当完成下列办理及移交事项:
(1)将xx公司的管理权移交给乙方(包括但不限于将董事会、监事会、总经理等全部工作人员更换为乙方委派之人员);
(2)签署本次股权及全部资产转让所需的相关文件,负责办理xx公司有关工商行政管理机关、医药监督管理机关等变更登记手续;
(3)移交甲方能够合法有效的证明及享有公司股权及资产转让给乙方的所有文件。
(4)负责办理xx公司迁址手续、向乙方指定场所所有人以甲方名义租赁场地,并进行迁址、办理迁址的变更登记。租赁地为:
甲方办理本款约定手续时所产生的费用由甲方股权持有人承担。
第五条、转让方之义务
(1)甲方及其股权持有人须配合与协助乙方对公司的审计及财务评价工作。
(2)甲方及其股权持有人须及时签署应由其签署并提供的与该股权及资产转让相关的所有需要上报审批相关文件。
(3)甲方及其股权持有人须依本协议之规定,办理该等股权及资产转让之报批、备案手续及工商、药监等变更登记以及xx公司迁址等手续。
第六条、受让方之义务
(1)乙方须依据本协议第四条之规定将股权及资产转让款全额向公证部门办理提存。
(2)乙方将按本协议之规定,负责督促甲方及其股权持有人及时办理该等股权及资产转让之报批手续及工商、药监部门变更登记、迁址等手续。
(3)乙方应及时出具为完成该等股权及资产转让而应由其签署或出具的相关文件。
第七条、陈述与保证
(1)转让方在此不可撤销的陈述并保证:
①甲方的股权持有人自愿转让其所拥有的xx公司全部股权及全部资产。
②甲方及其股权持有人就此项交易,向乙方所作之一切陈述、说明或保证、及向乙方出示、移交之全部资料均真实、合法、有效,无任何虚构、伪造、隐瞒、遗漏等不实之处。
③甲方在其所拥有的该等股权及全部资产上没有设立任何形式之担保,亦不存在任何形式之法律瑕疵,并保证乙方在受让该等股权及全部资产后不会遇到任何形式之权利障碍或面临类似性质障碍威胁。
④甲方及其股权持有人保证其就该股权及全部资产之背景及xx公司之实际现状已作了全面
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新的学期开始了,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作,兹制定如下教学工作计划,希望各位领导,各位同仁批评指正,并加以监督:
一、指导思想:
认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。同时,要关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。另外,要加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、素质教育:
我注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。
三、教研工作:
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高的业务技能与教研水平。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览相关教学网站,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。再者必须向其他教师虚心求教,汲取他人的宝贵经验,活学活用到教学中来。甚至要不耻下问,深入学生,体会他们的学习认识和接受能力,从而更好的服务于教学。
四、教学常规:
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行学案导学教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。在具体的教学过程中,结合所学内容,使学生学习知识的同时,也吸取其它方面的“营养”,开阔他们的视野,拓展他们的知识面,培养实事求是和刻苦学习的科学态度。
平时备好课,上好课,向45分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识与能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲
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酒店工作计划【一】
前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划:
一.人员团队的组建
酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二.注重培训工作
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三.加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。
四.开源节流、增收节支
为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。
五.关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务。
经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六.注重与各部门之间的协调工作
酒店工作计划【二】
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下
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