丧事报告范文2000字

1、开心一点吧！他这样离去也是早日能够重新再面对人生。 2、以实际行动来回报老人家，只有好好工作才对得起他的在天之灵。 3、亲爱的，不管如何，当你累了，当你孤单时，我都会陪在你的身边。 4、生老病死，一切都是自然现象；人生自古谁无死，只要常活我心中。 5、亲人以乘黄鹤去，人去音存楼不空。但以笑颜慰慈恩，从来此恨最无穷。 6、亲人失去痛离别，苦为人之湿短袖。不知何时再相见，天上人间月满花。 7、亲人会在天上注视着你。陪伴着你。亲人一直都会在你身边。只是你看不到他了。 8、生者幸福是对逝去亲人最好的安慰，为了老人家的希望你一定要努力让自己快乐起来！ 9、天下无不散之筵席。爷爷虽然离开他了，但是爷爷留下了许多东西，永远活在他的心中。 10、惊悉噩耗，甚为悲痛！愿子潮在天之灵安息！愿中秋皎洁的明月，带去我的哀思和祝福！ 11、亲爱的，可能你会因为过去而悔恨，会因为失去而悲伤，但请在最悲伤的时候学会坚强。 12、她老人家是解脱了，去享福了，人死不能复生，奶奶在天之灵肯定不希望儿孙如此伤心的。 13、失去的人要永远记在心里，这是最宝贵的，大自然生老病死，这些现象我们是改变不了的。 14、节哀顺变，我们现在应该对去世者的真诚祝愿，祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧！ 15、我们的生活有太多无奈，我们无法改变，也无力去改变，更糟的是，我们失去了改变的想法？ 16、惊悉盛老师去世，深表哀悼！因出差新疆，不能来送最后一程，我已委托安排花圈等。请您节哀保重。 17、人生都要经历这一刻，我为你母亲的离去感到悲痛，作为朋友我祝福你的母亲在天国得到永生和幸福。 18、亲人离世了，千万不要悲伤和痛苦，在天堂，他在默默的看着你，希望你快乐，为了让他开心振作起来。 19、他是到另一个地方完成自己的任务，我们应该祝福他。因为他在与大自然亲密的接触。天天开心是最好的。 20、你的亲人去世了，不要太伤心难过，在天国，他不会喜欢你这样消沉的，打起精神，努力吧，为了你的亲人。 21、上帝对每个人都是公平的，你在失去一些东西的时候，也获得了一些宝贵的东西。人人都要拥有一颗感恩的心。 22、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动，它就流走；如果它存著，它就干涸；如果它生长，它就慢慢凋零。 23、每个人都完全不能体会和接受失去亲人的痛苦，但是每个人都会面对失去亲人，看开些，明天依然会来临你的世界。 24、当现实不

丧事感谢信范文

范文【1】

各位领导、各位来宾，各位亲友：

今天，我们怀着无比沉痛的心情在这里悼念xx单位退休干部xxx同志的逝世，xxx同志因病经医治无效，不幸于20xx年xx月xx日下午4时57分与世长辞，享年76岁。

前来吊唁和出席追悼大会的领导有：

祭悼并敬献花圈的单位有：

在此，我代表xxx同志治丧领导小组向xxx同志的逝世表示沉痛的哀悼;向前来悼念的领导和各单位表示诚挚的谢意;向为举办xxx同志丧事提供了人力、物力、财力的有关单位，戚族亲友、乐队、餐馆全体工作人员表示由衷的感谢;向xxx同志的孝眷表示亲切的慰问，请孝眷节哀顺变。

xxx同志的一生，是艰苦奋斗的一生，是勤劳俭朴的一生，是忘我工作的一生，是不断进取的一生，是乐于奉献的一生，是功绩卓著的一生，是为人民服务的一生。

他的逝世，使xx战线失去了一位好榜样，使我们失去了一位可亲可敬的好前辈，使他的老同事、老朋友失去了一位可以畅叙友情的好同志，使晚辈们失去了一位和蔼可亲的好长辈，损失之大，不可估量。

今天，他老人家虽然离我们而去了，但他那种忠于职守，乐于奉献，热爱祖国，热爱人民，和睦邻里，爱抚晚辈的崇高品德和优秀品质，将永远是留给我们的宝贵精神财富和学习楷模。

让我们继承xxx同志的遗志，化悲痛为力量，发奋图强，努力工作，在各自的岗位以优异成绩告慰他老人家在天之灵。

xxx同志，您安息吧!

孝眷谢辞

范文【2】

尊敬的各位领导、同事和亲友：

新年好!

我们的好父亲老人家，因医治无效后，不幸于

年月日零时与世长辞，享年岁。他老人家住院治疗期间，承蒙领导和亲友不顾年前百事繁杂前来探望慰问，给予了我们极大的支持和帮助。

他老人家弃世之后，许多同志又牺牲春节假期忙前忙后，周全妥当地帮助安排丧葬之事，使老人家的丧事得以按其遗愿圆满完成，让我们伤痛的心灵得到极大的慰藉。

在陷入失去亲人的巨大悲痛之时，是您的关怀让我们真切地感受

到了人间真情的莫大能量。在此，我们全家向各位领导和亲朋好友表示最诚挚的谢意，谢谢大家!你们的深情厚谊，我们将永远铭记在心。

在今后的工作和生活中，我们将化悲痛为力量，继承先父遗志，在各自岗位上努力工作，回报社会，以此来报答各位的厚爱!

谨此拜谢!

不孝子：女：

媳：婿：

孙女：外孙：

年月日

范文【3】

各级领导，各位戚族亲友，各位来宾：

正值国运昌隆、家境小康、乐享天伦的美好时光，我的父

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了寒假社会实践活动，在一家菜馆里做了10天的服务生。

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，提高自己的社会适应能力。

在这工作日子里，一切都还好，但也遇到了一些小麻烦，但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意，脸上要时刻保持笑容，多说温和吉祥的话，多为顾客着想，听到传唤服务员，不管在哪个服务区，先大声答应来回应客人，做到三个多一点，走楼梯靠边多一点，见到客人多一点微笑，见到卫生多一点动手，与客人交流以和为贵，不要以貌取人，遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空，学着隐忍……

尽管在这十天里，我的手被开水烫伤过，被顾客刁难过，被经理批评过，被酒精炉割破手指，摔坏过碗碟，但是，我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论，如果它不能很好的指导实践，解决实际问题，那么它永远只是理论，没有实际意义，就像纸上谈兵。

社会百面，餐馆拙见。我在一个月的时间里，尽全力去融入社会，感知社会，我对自己说，遇到难题，不要轻言放弃，在放弃前再努力一次，告诉自己，对于过去不曾后悔，因为付出过，奋斗过，加油!

在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。

4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7.处理突发事

实习报告范文2000字精选一 一、【实习目的与意义】

为了将课堂知识与实践有效结合起来，加深对理论知识的理解，掌握企业的财务处理流程与生产经营与管理方法，今年二月至三月份，我有幸来到了湛江某某饲料有限公司进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，对企业各个专业职业职能部门有了全面的了解，扩大了视野，增强了对企业财务管理系统的认识，会计实习报告。下面是我浅谈一下在湛江某某饲料有限公司实习的一点感想。

二、【公司背景】

湛江某某水产饲料有限公司是一家广东省高新技术企业、民营科技企业现代企业制度试点单位，已形成斑节对虾、南美白对虾、罗氏沼虾饮料和海水膨化饲料四大系列，二十多个品种，是我国的三大对虾饲料生产基地之一。公司曾先后被评为中国农业银行广东省分行aaa级信用企业、湛江市优秀民营企业、湛江市农业龙头企业和守合同重信用企业，“宜海”商标创广东省商标。 公司以诚信为本、以争创中国水产饲料为宗旨。公司具有完善的经营管理指挥系统和灵活的经营机制，引进当今国际最先进的水产饲料生产设备和自动化控制系统，拥有一批中、高级的科研和管理人才。

三、【实习内容】

刚开始的一个星期，我只是慢慢了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，刚接触“金碟”这个财务软件的时候并不觉得陌生，因为我们之前在课堂上学过，所以早就对这个软件有了初步了解。只要根据资料输入有关的信息就可以了，而且“金碟”里面的界面也很清楚明白，所以不会觉得无从下手。从建账、编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成。

由于公司已经有现成的账套，为了更加熟悉账套建立的流程，所以我自己利用空闲时间尝试重新建一套简单的虚拟账套。 建账流程： 核算项目设置→币别设置→会计科目设置→账套选项设置→初始化数据→启用账套 在对职员的类别设置时：系统预设类别为“不参与工资核算”，我一时大意，忘记了对职员类别进行定义。所以在录入工资数输出工资表等有关工资处理工作中，都没有出现职员。经过李会计的解释，我才知道，必须对职员类别进行定义。这是为了在工资核算中将职员按照工资费用性质进行划分，以便进行工资费用的分配，职员类别还是进行工资分配的依据。 李会计还告诉我，除了注意基础信息的设置、企业账套的建立、修改、删除和备份，操作员的建立、角色的划分和权限的分配等设置之外。建账中必须

丧事感谢信的范文，生老病死总是在所难免，下面是小编带来的丧事感谢信的范文，欢迎阅读!

丧事感谢信的范文【1】

各级领导，各位戚族亲友，各位来宾：

正值国运昌隆、家境小康、乐享天伦的美好时光，我的父亲大人xxx老人家的不幸逝世，令我等倍添哀思，陡起愁云。

今天，大家**在这里悼念我父亲大人的逝世，承蒙各位的关心、帮助与支持，使他老人家的丧事圆满、隆重、成功，在此，我谨代表全体孝眷向支持、帮助办理丧事的各单位领导、各位亲友、各位来宾、乐队以及全体帮忙师傅表示衷心的谢意;向为成功举办丧事提供了人力、物力、财力、地点的xx局领导及全体干部职工表示由衷的谢意;并借此机会向对我父亲在患病期间给予了探望、慰问、关心的亲朋好友们表示深深的感谢，谢谢大家!!!

我父亲的逝世，无论对我还是我的家庭都是无法弥补的巨大损失，睹物思人，悲痛难当。他老人家对工作的严谨，对家庭的关怀，对儿孙们的爱抚，尤历历在目，他的高贵人品和拳拳之心，永远是我的楷模。

现在，他老人家虽然去了，但他留给我们的精神财富却使我们取之不尽，用之不竭。我们一定会化悲痛为力量，继承他老人家的遗志，为党、为国家作出自己最大的贡献，以报答各位领导和同志们的支持和帮助，告慰他老人家的在天之灵。

安息吧，爸爸!!!

丧事感谢信的范文【2】

尊敬的领导、同事、亲朋好友：

家父(母)**于*年*月*日因病医治无效不幸去世，享年*岁。

家*生病期间，有幸得到您的探望、关心和帮助。家*去世后，您又不辞辛苦前来吊唁、慰问、帮助治丧，使我们的悲痛之情得到极大缓解，使他老人家的在天之灵得以安息。在此，我们全家人向您表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

孝子：*** 孝女：*** 孝媳：*** 孝婿：*** 孝孙：*** 孝外孙：***

xxx

20xx年xx月xx日

丧事感谢信的范文【3】

尊敬的领导、来宾及父亲生前的同志、好友：

树欲静而风不止，子欲孝而亲不待。

痛哉儿父，苍天无眼，疾车无情，横祸天降，与世长辞，享年58岁。

念兮儿父，少时穷苦，壮年从戎，退役招工，工作卅余年。儿父一生，待人和善，为人诚恳，本色勤劳，敬业爱厂，有口皆碑。

泣之儿父，儿孙不孝，祸及严身，泣血顿首，撕肝裂肺，呼天怆地，抱恨绵长，儿今谨尊母命，泣卜吉日，薄酒祭奠，聊表孝心，儿父有灵，来格来歆。

叩首跪谢，感谢领导，感谢同志，父亲在院，多次看望，操办丧事，凡事周全，莅临悼

许多前辈经验告诉我们，努力加计划等于成功。当主持人受邀去主持一场活动时，我们需要提前将自己的主持稿做好准备，主持词可以调动起观众的参与热情并迅速投入到节目中去。关于主持词的知识您懂得有多少呢？以下是我们精心收集整理的丧事主持词范文,带给大家。供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

（各位嘉宾：在**老人告别仪式之前先播送一个通告，xxx老人告别仪式之后，老人身体将进行火化，骨灰存放在xxxxxx，xxx氏家族成员为了答谢各位亲朋好友，在xxx准备了答谢宴席，时间上午11点左右，敬请各位相互转告）

xxx老人遗体告别仪式现在开始首先向xxx老人的遗体肃立默哀（哀乐）默哀毕

各位领导、各位尊长、同志们：

今天，我们怀着十分沉重的心情，聚集在xxx深切地悼念xxx老人，并向其遗体告别

今天前来参加告别仪式的单位和领导有：

以及xxx老人生前友好和子女们的同学、同事和亲朋好友

在这里我仅代表这里的全体贵宾，对xxx老人的去世表示沉痛的哀悼，并对其子女和亲友表示诚挚的慰问。

xxx老人生平简介

xxx老人因患xxx，经多方医治无效，于20xx年xx月xx日xx时xx分，在xxxxxxxxx，与世长辞，享年xx岁。

xxx老人19xx年xx月xx日，出生在xxxxxxx。

多少年来，xxx老人无论是在她工作和生活过的地方，还是在同事和邻里之间，他那种艰苦朴素，勤俭节约，助人为乐，无私奉献的好品德好思想早已在所有熟悉她的人们的心中留下深深的烙印。

xxx老人是一位勤劳、朴实、善良的女性，她懿德高尚，贤淑一生，自尊、自爱、自强、自立。在生活的道路上无论遇到怎样不平凡的曲折，她都能用平常的心态去面对，她慈心如明镜止水，她待人如夏日春风。

在家庭里她是一位贤妻良母，她热爱家庭，关爱子女，无论是爱人和子女，还是亲属和友人，她都做到了诚实、善良、贤慧、奉献。xxx老人膝下有子女，如今都成家立业，各有所就。她把全部的爱都奉献给了她的家庭、子女和亲人，在家族里她是一位深受尊重和爱戴的女性，在儿女们的心中她是一位慈祥伟大的母亲。

xxx老人的一生是勤奋的一生，是奋斗的一生，是奉献的一生！如今，**老人告别了她的亲人，告别了她的子女和亲友，也告别了她曾经生活了**个年头的这个世界，她去了。但她那艰苦朴素，助人为乐，无私奉献的好品德却永远在我们心中留下永恒的记忆。

一、实践单位： 改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。 怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎，在省内外已经占有一定的市场。 二、实践时间：xx年x月x日-xx年x月x日 三、实践单位:xx公司 三、实践主要过程： 最开始来到这里，对于我这这一介书生来说，着实有点紧张，甚至在于领导交谈是含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。大概是公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”一位负责人会过来，因此经理要我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实践情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干!”就这样，我的实践开始了。 (一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。 也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实践不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情

一、实习时间：20xx年9月18日—20xx年9月22日

二、实习地点：xxxx电工电子实习基地

三、指导老师：xxx

四、实习目的：

1、熟悉电工工具的使用方法。

2、了解安全用电的有关知识及触电的急救方法。

3、掌握电工基本操作技能。

4、熟悉电动机控制电路的调试及故障排除方法。

5、熟悉电动机板前配线的工艺流程及安装方法。

6、了解电动机正转反转电路设计的一般步骤，并掌握电路图的绘制方法。

7、熟悉常用电器元件的性能、结构、型号、规格及使用范围。

五、实习内容：

(一)常用低压电器介绍

1、螺旋式熔断器

螺旋式熔断器电路中最简单的短路保护装置，使用中，由于电流超过容许值产生的热量使串联于主电路中的熔体熔化而切断电路，防止电器设备短路或严重过载。它由熔体、熔管、盖板、指示灯和触刀组成。选择熔断器时不仅要满足熔断器的形式符合线路和安装要求，且必须满足熔断器额定电压小于线路工作电压，熔断器额定电流小于线路工作电流。

2、热继电器

热继电器是用来保护电动机使之免受长期过载的危害。但是由于热继电器的热惯性，它只能做过载保护。它由热元件、触头系统、动作机构、复位按钮、整定电流装置、升温补偿元件组成。其工作原理为：热元件串接在电动机定子绕组仲，电动机绕组电流即为流动热元件的电流。电动机正常运行时热元件产生热量虽能使双金属片弯曲还不足以使继电器动作。电动机过载时，经过热元件电流增大，热元件热量增加，使双金属片弯曲增大，经过一段时间后，双金属片推动导板使继电器出头动作，从而切断电动机控制电路。

3、按钮开关

按钮开关是用来接通或断开控制电路的，电流比较小。按钮由动触点和静触点组成。其工作原理为：按下按钮时，动触点就把下边的静触点接通而断开上边的静触点。这种按钮有四个接线柱，成对使用。常态时，如果接上边的静触点电路就是闭合的，称为常闭开关，如果接下边的静触点电路是打开的，称为常开开关。

4、交流接触器

接触器主要作用于频繁接通或分断交,直流电路并且可以远距离控制电器.由电磁机构,触点系统和灭弧装置三部分组成.其工作原理为:当线圈通电以后线圈电流产生磁场，产生足够的电磁吸力使衔铁吸合。衔铁带动触头动作，使常闭触头断开常开触头闭合。当线圈断电时电路吸力消失，衔铁在反作用弹簧的作用下释放触头，恢复原状。选择接触器时,要根据所控制负载的工作性质,负载轻重,电流类别及被控制对象的功率和操作

我在进行了两年半的理论知识积累之后,深知自己要有一个踏入社会，必须要进行的实践过程,也就是理论与实践的结合,特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个的切入点,为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加工作打好基础,这就是这次实习的目的所在。 中专的第二学期一开学,老师布置完任务后,我就开始了自己的实习生活。虽然时间不是很长,但是我却知道这次实习的重要性,因为这次实习是我们认识专业的一个窗口,同时又是择业,社会交往乃至认识社会的第一次机会,所以我决定,在这次实习生活中,严格的要求自己,并虚心向各位师傅请教,让自己通过这次实习,确实学到一些东西,减少自己将来踏入社会的一些盲目性,让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。一、在这次实习中我了解了施工现场所用的一些建筑材料基本性能检测:1.水泥性能检测1)物理检测项目及方法:密度(李氏瓶法)、比表面积(勃氏法)、细度(筛析法)、水泥标准稠度用水量、凝结时间、安定性(饰饼沸煮法)、水泥胶砂强度(iso法)、流动度。2)化学检测项目:烧失量、二氧化硅、三氧化二铁、三氧化二铝、氧化钙、氧化镁、不溶物、三氧化硫、氧化钾、氧化钠。3)废品:凡氧化镁、三氧化硫、初凝时间、安定性中任意一项不符合标准规定时,均为废品。4)不合格品:凡细度、终凝时间、不溶物和烧失量中的任意一项不符合标准规定或混合材料参加量超过限量和强度低于商品强度等级的指标时为不合格,水泥包装标志中水泥品种、强度等级、生产者名称和出厂编号不全也属于不合格品。2.金属材料(钢筋)钢筋种类很多,通常按化学成分、机械性能、生产工艺等进行分类。（一）、按化学成分分碳素钢钢筋和普通低合金钢筋。碳素钢钢筋按碳量多少,又分为低碳钢钢筋(含碳量低于25%),中碳钢钢筋(含碳量0.25%~0.7%,),高碳钢钢筋(含碳量0.70%~1.4%),碳素钢中除含有铁和碳元素外,还有少量在冶炼过程中带有的硅、锰、磷、硫等杂质。普通低合金钢钢筋是在低碳钢和中碳钢中加入少量合金无素,获得强度高和综合性能好的钢种,在钢筋中常用的合金元素有硅、锰、钒、钛等,（二）、按机械性能分钢筋混凝土结构用热轧钢

一、实习目的

今年暑假我在麦当劳参加了社会实践，感到受益匪浅。通过此次实践，我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会，接触社会，培养工作能力，以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳，是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识，培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动，培养我综合运用知识的能力，锻炼社会交际能力、应变能力，获得实际旅游业务知识和管理知识，进一步提高我们的综合素质。

二、实习时间

20xx年7月——12月

三、实习地点

昆明市

四、实习的内容

我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作，有时在甜品站负责收银或备餐，或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此，我受到了较为专业全面的培训。首先，我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅，我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台，我就再次将左手举起并欢快地说：乐意为您服务，这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。虽然，这样的流程看似简单，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料，并且每完成一单，就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提醒速度太慢，这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中，必须注意随手清洁，以保持柜台卫生，避免造成顾客不好的印象。但是，当顾客量较少时，我们也不能闲着，必须积极主动地