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洗浴中心在领导的关怀下,在相关部门的协助支持下,通过全体职工的辛勤工作,较好的完成工作任务。 一、树立顾客至上,服务第一的工作理念 洗浴中心的工作直接和师生员工及家属面对面接触,服务工作的优劣影响到社会效益和经济效益。因此要求全体员工要牢固树立顾客至上,服务第一的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单的问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重。不要存在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有宾至如归的感受。 二、完善服务设施,做好经营工作 1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的脚踏板沟槽粘砖维修。对排风扇、桑拿炉、淋浴头进行了全面的维护保养。 2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观瞻,也存在安全隐患。但由于资金短缺,一直维修将就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱。 3、加强卫生工作。注重浴池的环境卫生,除做好日常的卫生保洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没有异味。 4、严格执行进门刷卡制度。任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇私情免费洗浴,确保经济收入。 三、工作计划 1、强化服务,做好工作。 2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象。拟在明年制做一个10吨的不锈钢水箱,约5万元。
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我于xxxx年x月xx日来到xx工作,至今将近整整一年零50天。
一年来,我在xx各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是xxx年7月份被xx任命为康乐部领班之后,使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新的知识,创新管理方法、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的开展自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。回顾xxxx,我主要做了以下几点工作:
一、xx是一个精英云集的地方,初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,面对各种压力和挑战,我不断学习新知识 努力适应新环境。争取实现后发赶超。主要做法有:1、虚心请教资深的老员工和领导。2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:比较重要的贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下这个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。3、通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。4、根据经验和所学知识,结合康乐部豪华套房的情况,针对客人的现实需求,开展细节地方的调整。5、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
三、强化细节服务 实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些管理工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,洗浴行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这
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下面是小编为大家整理的医院年终工作总结3000字,欢迎大家阅读。更多医院年终工作总结3000字请关注年终工作总结3000字栏目。
医院年终工作总结3000字【一】
20xx年,在市卫生局和上级主管部门的正确领导和亲切关怀下,我院党委认真学习贯彻党的十七大、十八大精神,坚持三个代表和科学发展观,深入开展三好一满意活动、听群众心声、请患者评议活动,紧紧围绕年初制定的工作目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、质量意识,坚持把提高医院社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,强化内部管理,深化机制改革,提升医院形象,团结拼搏、开拓创新、扎扎实实地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。做到了改革与管理并重,创新和规范并举,人本与制度兼顾,长远与眼前结合。今年全年门诊人数××人次,住院xx人次,实现业务总收入××万元,较去年同期增长×%。现将全年工作总结如下:
一、建立科学的管理机制
一是执行《××绩效工资考核方案》,发放了部分绩效工资,起到了鼓励先进、鼓舞士气的作用,增强了广大干部职工工作的主动性和积极性。
二是执行我院制定的《岗位设置管理实施方案》,拉开了人事改革的序幕,每位职工签订了《岗位设置聘用合同书》,明确了岗位职责,制定了岗位规范,落实了工作责任。
三是制定了《××正高级技术职务管理办法》,经过全院上下反复讨论,最终经职代会通过,历时两年的《正高级技术职务管理办法》终于出台,打破了我院多年来无职称管理制度论资排辈的格局,建立了灵活的高级职称管理机制,实施竞争上岗、聘用动态管理,各项制度的完善。
四是印制了重要文件汇编,将年度考核、三好一满意活动实施方案、绩效工资考核方案、岗位设置管理实施办法、继续医学教育管理实施办法、正高级技术职务管理办法等重要文件编入册子,完善了制度,使医院各项工作更加规范和科学。
二、医疗业务持续稳步发展
(一)完善制度,规范管理民营医院年终工作总结为进一步完善医疗管理体制,提高医疗服务质量,以等级医院复审为工作重点,根据《一级综合医院评审标准实施细则》,建立医疗技术风险预警机制,健全医院医疗质量管理组织体系,实行院、科二级医疗质量负责制,完善各项护理工作制度,加强了护理、院感质量管理,加强了麻醉、精神类药品管理办法,同时完善了医院十五项核心制度并装订成册。确定了医疗、护理管理目标,并结合日常工作制定了整改措施,做到以评审改
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有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感,而有些人则完全不知道怎么去写,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,个人工作总结的参考格式是什么样的,还有值得我们去留意的地方吗?你不妨看看水库个人工作总结,供您参考,并请收藏本页!
水库个人工作总结 篇16号文将仙月湖风景区旅游开发项目列为了年度第一批财政资金再担保旅游贷款项目名单。经积极协调,昌乐县农村信用联合社对我局进行综合考查后,同意办理担保贷款,贷款额度为1500万元,目前正在协调贷款事宜。在积极搞好风景区建设的基础上,年4月积极申报了水利风景区,7月上旬顺利通过了水利部及国家旅游局组织的专家初评,10月份被授予“国家水利风景区”称号,是全省一家国家和省级水利风景区。另外,在潍坊国际风筝节期间,配合县旅游局参加了首届旅游产品交易会;通过等刊物,对风景区进行了宣传,提高了风景区的知名度。
4、防汛及供水工作取得胜利。
防汛方面,管理局在汛前制定了防汛预案及各项操作规程,组建了高崖水库防汛常备队和预备队,配备了必要的防汛物资。严格执行汛前制定的操作规程和防汛预案,科学调度洪水,合理利用溢洪闸泄水5次,共计弃水4100万m3,确保了安全度汛。供水方面,管理局以高崖水库灌区被列为全省灌区改革试点单位为契机,由管理局主持成立在红河和朱汉两个乡镇成立了三个用水者协会,逐步理顺了供水关系。年共供水3200万m3.其中农业供水500万m3;向昌乐城区水源地、老坝河水库、西河水库及沿途水库供水1200万m3,向朱刘桂河供水1500万m3,满足了沿途工业、生活及生态用水的需求,美化了环境,补充了地下水源,为当地工农业生产提供了可靠的水源保障。另外,为配合水资源费的征收,管理局成立了水资源费征收小组,自4月下旬开展工作,共调查摸底101户,下达按表通知79份,协调安装水表55块,现已实际征收水费13.2万元。
5、招商引资成果显著。
全年共引进资金800万元,其中,除险加固工程资金380万元,国家专项开发资金100万元,善庄拦河坝省、市补助资金120万元,清风岭商品兔养殖基地市农业开发资金200万元。
6、综合经营取得较好经济效益。
今年一至十一月份综合经营共完成收入165万元,利润60万元,确保了经营人员的工资收入,安置水库富余人员及家属子女近40人就业。
7、机关建设成绩显著。
首先是水库的各项工作得到了上级政府
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关于“小学部工作总结”这篇文章可以给大家带来更深刻的认识,关于写范文你有什么好建议呢?我们也可以借鉴一下他人的作品。有时候读一下范文就能找到写作时的灵感和思路,请查看本文中的相关信息!
小学部工作总结【篇1】转眼间,一个学期即将结束。在全体老师的支持和配合下,教务处顺利完成了以下几项工作:
一、教学常规
本学期,教务处及各教研组对全体老师的教案、听课记录和辅导记录进行了期中期末两次常规检查,鼓励教师进行电子备课,将教师教学常规的各项记录进行了规范指正。
二、教师培训
组织教师积极参加各项培训活动,本学期,我校十位教师参加了教体局组织的“名师带学科”教研活动,学习了其他优秀教师的宝贵经验。
三、师德师风
成立了以唐国旺校长为组长的师德师风领导小组,对全体教师进行了一月一次的师德师风培训,组织教师对师德师风承诺书进行了签名,对全体教师的师德师风进行了考核评比。
四、教研活动
本学期,开设了四个教研组,各教研组分别开展了五次公开课活动,并在公开课结束后进行了评课活动。在本学期第十一周开展了语文优质课活动,并组织经验丰富的老师对各节课进行评分,最终,评出了一个一等奖,两个二等奖和三个三等奖。
五、综合测评
完成了市教育局综合测评的任务,将学校、校长、老师的信息补充完成,将四、五年级学生的写实记录进行填写和上传。
六、征文活动
本学期,各班主任及语文老师组织学生参加各类征文活动,获得了一些奖项。
七、语言文字
本学期,语言文字规范化已基本完成,教师能力及学生能力已基本达到要求,推普周活动顺利开展并圆满结束,提高了教师和学生对语言文字的重视。语言文字各项制度已完善,成立了语言文字迎评领导小组。
小学部工作总结【篇2】政教处在校领导的正确指导和支持下,在各年级组和班主任的通力配合下,按照本学期德育工作计划要求,小学部政教处主要做了以下工作:
一、重点做的工作
1、学生的行为习惯和养成教育。
内容:重点是禁止学生吃零食和楼内喧哗等现象。
形式:一是利用主题班队会对学生进行宣传教育,二是班主任利用课余时间对学生进行教育。
效果:本学期整体来看学生吃零食和楼内喧哗的现象与去年同期相比有了较大的减少,效果最明显的是小学生本学期扔垃圾的现象明显减少。政教处仍需要加大检查力度配合班主任加强对学生的教育和管理,减少违纪现象。
2、《弟子规》深入学习内容:我校德育主线《弟子规》
形式
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时光匆匆,总在不经意的瞬间便悄然远去,相信你学到了许多东西,需要安静写工作总结了。工作总结是对一定时期内的工作加以总结和分析,用于指导下一阶段工作的一种书面材料。在日常工作中怎么写总结呢?下面的内容是小编为大家整理的个人工作总结范文3000字,希望能对你有所帮助,请收藏。
个人工作总结范文【篇1】时间在忙忙碌碌中飞快流逝,转眼间高中教师一年工作结束了。
高中教师个人工作总结(1)
时间飞逝,201x年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力。
和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在一年中自己担任一个班级的第二班主任,执教5个班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的
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岗位年度工作总结已经提上日程,年度工作总结是为了让自己更清晰地了解自己的成长状态和方向,如何写出一篇好的年度工作总结呢?范文资讯网筛选出来的这篇“企业保安年终工作总结”文章绝对值得你一看,本文供你阅读参考,并请收藏!
企业保安年终工作总结 篇1新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕企业全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大企业再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
一、各项考核指标全面完成
xx年在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为企业各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们企业从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使企业的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的企业意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部工作认真负责。
四、努力做好企业的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加xx组的消防会议,起
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按照公司对我们的指示要求,此时就可以进行一次总结剖析自己这个月的岗位工作情况了。总结能够更加全面的了解自己,提高自己。你撰写过多少岗位月工作总结呢?小编特地为你收集整理“酒店月工作总结”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
酒店月工作总结(篇1)在xx酒店的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感激xx能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感激xxx无微不至的关怀,感激综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情景,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小团体中的一员,每一天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、并且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情景,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个提高,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,经过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达本事,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮忙下整理了两份评估材料,我深切地感受到自我的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张可是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,xx月x号在评估工作即将结束的时候正巧xx大学生供需见面会在xx召开,这对于我们毕业生来说是最重要可是了,好久之前便做好了准备,可是楼层服务员确实忙可是来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自我都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的团体而感动,奉献是无私的所以温暖、活力是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所——xx饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工
查看更多>>>朋友的洗浴中心开业了,在这美好的日子里,记得给朋友送上喜庆的贺词,下面是小编整理分享的开业贺词,欢迎参考阅读。
1、广纳四海财富!吉祥如意恭贺!
2、祝你20xx事业大成就,生意更长久。
3、春意春前草,财源雨后泉。
4、祝愿你的生意红红火火,如日中天!
5、生意如同春意满,财源更比流水长。
6、一纸信笺,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!
7、在贵公司乔迁开业喜庆之际,我们向贵公司表示最热烈的祝贺!我们衷心地希望贵公司生意兴隆,生意长久!
8、相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。
9、友以义交情可久,财从道取利方长。
10、一点公心平似水,十分生意稳如山。
11、根深叶茂无疆业,源远流长有道财。
12、祝贺你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。
13、祝新年开业大吉大利,财源滚滚,事业蒸蒸日上!
14、我相信今年您的生意将更兴隆。
15、恒心有恒业,隆德享隆名。
16、新家好生活,真心老朋友祝贺你开张之喜!
17、一束鲜花,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!
18、开业之际送上我诚挚祝贺,情深意重,祝你在未来的岁月,事业蒸蒸日上,财源广进!
19、恭祝您的事业蒸蒸日上,新年更有新气象!
20、面对挑战总是那么自信!祝贺你,又成功向前迈了一步。
21、吉祥开业,大富启源。
22、树雄心创伟业为江山 立壮志写春秋与日月增光?
23、事业大成就,生意更长久。
24、幽香拂面,紫气兆祥,庆开业典礼,祝生意如春浓,财源似水来!
25、宏图大展,裕业有孚。
26、一马百符,商人爱福;七厅六耦,君手维新。
27、祝贺你:开业兴隆,财兴旺。 财源茂盛,达八方。 事业顺利,福高照。 日进斗金,门庭闹。 嘿嘿!!
28、新店铺开张了,发个祝福短信表示祝贺,祝生意红火财源滚滚!
29、鸿基始创,骏业日新。
30、祝福贵店开业大吉。 生意红红火火!
31、财源广进,生意兴隆!恭喜发财,开业大吉!
32、小生意做成大买卖,大买卖做出大效应!
33、秉管鲍精神,因商作战;富陶朱学术,到处皆春。
34、祝愿你的店在新年的一里红红火火,日进斗金。
35、愿今年财神爷帮您招财进宝。
36、恭祝开业大吉,黄金遍地!
37、这年头流行喝个晚茶,看个晚会,结个晚婚,道个晚安,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!嘿嘿!
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