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客服人员简历范文 篇1五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名某某银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现准确、高效、快捷的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信相由心生,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深
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在这个月的缓刑期间里,我居住在县里,主要从事服务工作以及做些力所能及的家务事,帮助社区做了部份绿化浇水剪花等公益事务。
于8月17日还参加社区组织的文体活动,这段时间的改造期间没有做出违法违纪事情。我还认真回想自已之前的所做所为,认为以前我的所做所为触犯了法律,法院对我的判决是对的。这段时间里。民警在工作很忙的情况下多次找我谈心。对我做思想教育。让我永远不要忘了这次血的教训。抢劫罪。不但伤害了他人。也伤害自己。从我们谈话以后。我深刻的认识到了自己的错误。做了这样的事。我对国家和社会都造成了不良的影响。觉的自已之因为犯法,是缺少学习,对公益事业不够积极,个人私心杂念太大,法律意识淡漠,忽视个人世界观改造,我现在很珍惜自已原来的工作岗位,如果能有回头工作的机会,我一定会真正树立为人民服务的思想,一切工作以人民的利益为出发点和落脚点,多做公益,多做善事,我认为法律对我的判决是公平的,我在缓刑改造期间一定会严格遵守国家的各项法律法规。争取早日取得自由。
现在。我真正认识到了懂法。守法的重要性。现在我从思想上进行了深刻的反思,认识到了我的法制观念确实很单薄,从而导致了自己犯罪,我要在思想上,继续深刻的反思,再次加强我的法制观念,这件事对我来说,就是一件血一样的教训。
从今以后我要认真学习国家法律和党的思想政策。今后不该做的事情,我绝对不要做!。经历过这样的事,我悔而再悔。在以后的日子里。我会让我的心头。永远悬挂着一把法律之剑。做事三思而行。再也不会一时冲动。让自己犯下大错。不管前方的道路多么艰难,我都会顽强的走下去!
困顿中,请相信我还能振翅飞翔!
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小编思想汇报频道为大家整理的《最新医院人员思想汇报范文1000字》,请大家参考。推荐:入党积极分子思想汇报 预备党员思想汇报 入党思想汇报 转正思想汇报 党员思想汇报 历史如镜,可以鉴往知今,悠悠五千年的中华文明已经在新时代淀积为勤奋勇敢、自强不息的民族精神,中国*的风雨历程,使曾经的星星之火变成无数人心中不灭的火炬。
这是我向党组织递交入党申请书以来的第一次学习,使我深受启发,感觉作为一名医务工作者工作的重要性,必须时刻牢记党的宗旨,努力工作,勤奋学习,深入理解马列主义、毛泽东思想、*理论和“三个代表”的精神实质、思想内涵和基本要求,使我在政治思想上进一步成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻、更加坚定社会主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信念和勇气,不断强化学以致用能力,立足实际,大胆创新。
我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务,却都与企业的发展直接相关。通过学习,让我更加深刻体会到爱岗敬业 、一丝不苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作,无论事情大小,都应认真对待,谨慎处理,深化“像对待亲人一样对待每一位患者,像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念,才能更好的帮助别人减轻痛苦,重获健康。一名党员的作用,对于党和人民的事业来说,就像一台机器上的小螺丝钉,螺钉虽小,作用却不可低估。按照党的要求,党员是实践社会主义核心价值体系的模范,社会主义荣辱观的自觉实践者,社会和谐的积极促进者。
求真务实,开拓创新,树立大局意识,树立新形象,创造新业绩,促进新发展。作为医务工作者中的一名党员,更应该发挥先锋模范作用,解放思想,支持参与改革,以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新,锐意进取。用自己的言行,大力鸿扬“团结、正气、干事、奉献”的工人医院精神,倾力打造“四、三、二、一、一”品牌服务,争创一流医院,为山海关区及周边地区的广大父老乡亲服务。
在学习中,使我了解到在医务工作中要善于发现问题,勤于思考问题,敢于提出问题,客观地思考与分析,合理妥善解决问题,对医院发展有利问题多想多做,树立良好的党员形象,起到积极向上的作用。
总之,这次学习虽然时间短暂,但内容丰富,受益匪浅。通过学习,我更加坚定了共产主义信仰,坚定社会主义信念,牢记为人民服务的宗旨,真正使自己的思想得到进一步的净化,工作得到进一步提高,作风得到进一步改善,行为得到
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通过民警在这一年的对我不断的帮助教育,使我真正对自己所犯罪行有了深刻的认识,同时给我自己也带来了无法挽回的痛苦和损失,给社会造成了不良影响。
在这段时间里,派出所民警在工作很忙的情况下,抽出大里的时间针对我所犯的罪行进行了不厌其烦的,耐心细致的教育下。
现在使我从思想上进行了深刻的反思,认识到了我的法制观念确实很淡薄,从而导致自己犯了罪。我悔而在悔。我要从新做人,洗心命面。
这几个月我一直在家学习法律知识,力求增强自己的法制观念。也没有做违法犯罪事情。今后(我)要做到遵守国家法律。同时积极同违法行为做斗争,并且积极检举揭发(他人的)违法犯罪行为。
今后,我会永远不让龌龊的东西侵蚀自己的灵魂,真正认识到学法、懂法、守法的重要性,在我的心头悬有一把法律之剑,做事三思而行,切莫因一时冲动犯下大错而悔恨终身,所以,今后不该做的事情,我绝对不要做!
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每个人都应该有自己的职业规划。下面小编为大家整理了关于我的职业规划范文1000字,仅供参考!
我的职业规划范文1000字
自我分析
基于人才测评分析报告以及本人对自己的认识、朋友对我的评价的前提之下,进行了客观的自我分析。
1.职业兴趣::我对本人觉得对抽象的、分析的、灵活的定向任务性质的职业比较感兴趣,管研究型、领导性,社会型、创造型的工作比较有兴趣,其他方面的职业兴趣就一般而已,而我理想型的职业也比较的喜欢。
2.职业能力:我本人对逻辑推理的能力相对比较强,而信息分析能力也不错的,比较喜欢对复杂的事务进行思考,工作认真、负责。善于交际、善于观察、会照顾人。心理素质不错。
3.个人特质:观察力强,我这个人对工作的自觉性比较好的,而且对工作比较热情,能够吃苦耐劳,更善于处理概念和想法。总是试图找运用理论分析各种问题;对一个观点或是形势能做出超乎常人的、独立准确的分析,会提出尖锐的问题,也会向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。喜欢在工作中接触人,和喜欢团体工作。对于那些固定的工作模式十分讨厌,不喜欢做一些不变的操作性工作。
职业分析
1、家庭环境分析:
家庭经济能力不是富裕,只是一般而已,仅能维持正常的生活,但是对我的学习费用仍然觉得有一定的经济负担。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛围很好,父亲擅长国画,母亲唱歌很好。
2、学校环境分析:
我就读的学校是秦皇岛的普通大专,生活环境一般而已,教学设施基本齐全,但教学设施不是那么的先进,教学水平一般,所在的旅游专业也算得上是学校的助推专业,师资力量相对来说不错,培养了许多能说会道的学生,但总的来说,还是大专的水平,毕竟感觉还是不如本科。
3、社会环境分析:
我国现在对于旅游行业的负面影响很多,对于导游人员也有很多不好的言论,对于导游人员的要求也越来越多,所以现在,作为一名导游人员会受到很多的非议,成然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。根据现在,人们的生活条件越来越好,人们不仅仅是需要一种物质上的享受,更需要一种精神上的刺激,精神上的享受,所以很多人开始出来旅游。对于导游的需求也逐渐多了起来。
4、职业环境分析:
虽然对于导游的需求量大,但是黑导也越来越多,任何人多能选择到有这个行业,好的旅行社的要求也多,相对来说,导游的竞争压力也蛮大的。
5、对
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什么是职业生涯规划?职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划,包括一个人的学习,对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类:个体职业生涯规划和员工职业生涯规划。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念,它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。对于企业而言,它是项系统的、复杂的管理工程,因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训制、考核机制和晋升机制等;同时,随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化,每个人的职业期望都有或大或小的变化,因此它又是一个动态变化的过程。
对于个体来说,职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败,不过是所设定目标的实现与否,目标是决定成败的关键。个体的人生目标是多样的:生活质量目标、职业发展目标、对外界影响力目标、人际环境等社会目标整个目标体系中的各因子之间相互交织影响,而职业发展目标在整个目标体系中居于中心位置,这个目标的实现与否,直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受,影响着生命的质量。对于个人职业生涯规划,在方法上需要注意以下要素:
1、确定个体理想生存状态;
2、了解个体各方面素质特征和大的不可改变的社会现实环境,修订理想状态为可行的目标;
3、确定职业兴趣、理想职位和适宜工作氛围;
4、确定达到理想职业的可行性路线,制定短、中、长期职业进程;
5、确定目前状态和短期目标间的差距,寻找切入点,开始执行职业生涯规划;
6、阶段性小结、反思,并对对自己的职业生涯设计进行科学的修订;
在人才竞争日益激烈的天,企业的人力资源1、对员工的个性特征、倾向性及发展潜能进行测定和评价;
2、在了解员工综合素质的基础上,为员工制定职业发展规划,进行目标设定(短期目标、中期目标、长期目标和人生目标)等;
3、经常性地与职业指导师、人力资源专家开展关于员工职业发展的谈话交流,评析案例,听取专家意见;
4、开展基于员工个性的有针对性的培训开发,这些培训开发不仅限于技能训练和知识培训,更重要的是在职业层面的岗位实践活动,岗位工作与员工的职业发展应是一致的;
5、关注职场信息,与人才市场等机构取得联系,了解各种职业信息及职业发展动态,如职业特征及职业要求,就业需求状况等。
无论是个人还是企业,在进行职业生涯设计时,借鉴和听取职业生涯规划专家意见、与当事人密切沟通、
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今天为大家精选销售人员职业规划范文精选,希望对从事销售行业的各位制定职业规划有帮助!
售人员职业规划范文精选一
一、汽车销售员要想做好职业规划需注意以下事项:
1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。
2、选择自己擅长的。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。
3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。
二、汽车销售员的职业规划有哪些方向?
1、更专业的高级销售 人才
从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次,时间短的话需要3到5年,时间长则需要5到10年。一般来说,前三年的汽车销售都处在学习的阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户所谓更专业的汽车销售员不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说,从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有瓶颈之限制,这个时候,都会转向高端品牌继续做销售,因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求,更能激发个人的状态,拓宽个人视野,也是更大的一个挑战,算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在继续销售这个方向的人士,则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌,从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。
2、转型做管理。
大多数成功的销售员都会在历经多年的销售生涯之后,成功转向管理,而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员,绝大部分都曾是其公司的金牌销售、销售精英,不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以,如果有认识转向管理,就必须先做好销售工作,只有销售工作做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队。一般来说,大多数销售管理都是和市场有关,例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等,还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项
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以下是小编为大家整理的航空人员职业规划范文,欢迎阅读!
航空人员职业规划
为了能够快速的融入到某某单位的工作环境中去,为了能够对中国民航事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合能力和职业素养,我将对今后在安技中心的工作进行职业生涯规划。具体说来,就是在重新认识自我和对民航业、安技中心分析的基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。
一、自我剖析
知己知彼,百战不殆,进行职业规划首先要知己,即全面、深入、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:出生于黄河边一个普通的农民家庭。艰苦的成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
(一)爱好及个性
广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的圈子,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
(二)研究能力
学习努力,治学严谨,作风踏实,科研能力较强,先后在《人民日报内参》、《学习时报》、《上海经济研究》等期刊发表学术论文20余篇,参与编写《中国粮食发展报告》、《西方社会科学概览》等丛书5本,执笔《扩大内需与经济结构调整互动关系研究》、《21世纪初期中国粮食安全发展战略与对策研究》等国家级课题7项,具备较强的研究能力和培养潜力。在注重经济学理论学习和研究的同时,广泛涉猎多个学科领域,遴选大量经典著作进行阅读,具有较宽的知识面和较高的理论素养。
(三)践行能力
积极参加社会实践,先后从事大学教学、编辑、翻译、软件测试和课题研究等工作,逐步形成了自己在工作中独特的分析判断能力、项目执行中娴熟的驾驭能力和组织管理能力,能够独自开展工作。
(四)外语及计算机能力
通过国家英语六级考试和北京市硕士研究生英语水平等级考试,具有较强的听、说、读、写、译能力,能够直接用外文文献开展学术研究。同时,擅长计算
机硬件的维护与修理,精通fox pro、c等计算机语言和fox base数据库,能够熟练使用office、photoshop、e-views、erp、spss和sas等办
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时间慢慢流逝就像不断消失的流沙,此时我们应该认真撰写好一份岗位述职报告。述职报告是下级向上级陈述自己完成的业绩情况的报告,您知道岗位的述职报告的正确撰写格式吗?范文资讯网的编辑特别整理来自网络的文职人员述职报告范文模板,欢迎阅读,希望你能喜欢!
文职人员述职报告范文模板 篇1进入20x年以来,在各部门同志的帮助和支持下,按照岗位基本要求,努力做好本职工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作情况报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质:
因此在工作中,从努力做好本职工作和日常工作入手,虚心学习,积极求教,正确对待每一项工作。在工作中,由于缺乏实践经验,也因此制约了我个人工作能力的发展,所以我积极正视自己的不足,不断向领导和同事学习,吸取经验。并且通过不断地学习和经验的累积,使我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解,为将来更好完成本职工作打下基础。
二、 恪尽职守,认真做好本职工作:
我努力配合做好办公室的日常事务、工作,积极完成领导布置的各项工作,同时还努力做好各类文印,制作办公表格,整理会议纪要,公司文件的传阅,文件档案的归档整理工作.
三、严格遵守各项规章制度:
四、不足之处:
1. 因为我在公司工作的时间较短,对于许多业务的专业认知方面明显不足。
2.对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对工作确实前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
五、对自己的建议:
1. 接下来,要更加努力工作,多向领导和同事请教学习,及时更正自身不足,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养。
2. 在工作中,必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。要学会找出工作中的不足,善于自我反省。
3. 积极地参与各种技术技能培训,各种业务知识培训,只有这样,才能提高分析问题和解决问题的能力。
文职人员述职报告范文模板 篇2工作暂时告一段落了,现对工作做个总结。
一、加强政治学习、提高个人素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正
查看更多>>>以下是小编为大家整理的关于职人员入党申请书范文1000字的文章,供大家学习参考! 敬爱的党组织: 我志愿加入中国党,愿意为主义事业奋斗终身。我忠心地热爱党,她是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心,中国党以实现主义的社会制度为最终目标,以马克思列宁主义、*思想、*理论为行动指南,是用先进理论武装起来的党,是全心全意为人民服务的党,是有能力领导全国人民进一步走向繁荣昌盛的党。她始终代表中国先进生产力的发展需求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线、方针、政策为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。 承蒙镇劳动人事部的推荐,我被xx塑胶新材料有限公司录用。五年来,在公司党政领导的关心帮助下,我对企业、对本职工作越来越热爱。作为一名共青团员,党的助手,在工作岗位上,我不但应该继续做好自己的本职工作,更应该在青年员工中起到表率作用。无任何时何地,我总是把公司的利益和员工的团结捆绑在一起。去年“五·四”青年节,我被评为镇2011年度的优秀共青团员称号。其实,荣誉是鼓励,我还做得很不够,荣誉是对我提出的更高要求的开始。 我积极响应和参加公司、镇政府举办的各项社会活动,锻炼成长。我是一个农家孩子,在学校老师、公司领导和广大群众的关怀教育下,我已成长为一个具有初步综合能力的有用青年,所以我对党、对人民怀有一种深厚的感情,党好比是我的母亲,我不能没有党,为了党的利益,党员应该付出自己的全部,包括生命。 我决心用自己的实际行动接受党组织对我的考验,我郑重地向党组织提出申请:我志愿加入中国党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为主义事业奋斗终生,随时随地为党和人民的利益牺牲一切,永不叛党。 以后我会更加努力工作,认真学习马列主义、毛泽东思想、*理论和三个代表重要思想,学习党的路线、方针、政策和决议,学习党的基本知识,学习科学文化、业务知识,努力提高为人民服务的本领,以一个党员的标准来严格要求自己,与时俱进,在以xx同志为核心的党中央领导下,以三个代表重要思想为准则,把自己有限的年华为实现党的目标增添一份光和热。 我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟,政治理论水平不高等,希望党
查看更多>>>人员规划范文1000字该怎么写呢?范文资讯网为广大网友提供众多的人员规划范文1000字、2024人员规划范文1000字、人员规划范文1000字格式等,是大家对于范文参考的不错选择!