群文个人工作总结范文

范文资讯网精选专题推荐：保险理赔个人工作总结

普遍来说，大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，个人工作总结的格式模板有哪些，还有什么是需要我们去注意的呢？栏目小编特地为大家精心收集和整理了“保险理赔个人工作总结范文简短”，希望你更多关注本网站更新。

保险理赔个人工作总结范文简短 篇1

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实

20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和***部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经

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二oo四年，在市人大常委会及党组的领导下，我认真学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论，学习贯彻党的xx大会议精神，脚踏实地，兢兢业业，做好自己的本职工作，以实际行动做三个代表的实践者。以下就对一年来的工作总结一番：

一、在思想上，同党中央和市委保持高度一致

一年来，在积极参加市人大机关组织的集体学习的同时，个人做好了工作计划，挤时间自学，系统学习了邓小平理论和党的xx大会议精神，以及党的一系列路线、方针和政策，特别认真学习了总书记提出的中国共产党代表着先进生产力的发展方向、代表着先进文化的前进方向、代表着广大人民群众　的最根本利益的重要论述，在思想上进一步认识到作为一名中国共产党党员应当学什么、讲什么、做什么，应当为谁做的问题，通过学习，不仅明确了自己的学习方法和工作方向，而且牢固树立了无产阶级的世界观、人生观和价值观。运用马克思主义的认识论、方法论，按改革、发展、稳定的要求，更新观念，增强改革开放意识，提高政治敏锐性、鉴别力。无论什么时候、什么情况下，时刻保持清醒的政治头脑，做到是非分明、立场坚定，始终与党中央保持高度一致，与市委的决策保持高度一致。

二、在工作上，脚踏实际，兢兢业业，努力做好本职工作。

一年来，共受理人大代表和人民群众来信来访415件次，处桔率达99%，在工作中，一是依照《市人大常委会信访工作办法》，从案件受理、转办程序、督办方式、结案时限、信访纪律等各个环节，做到了有章可循、有规可依，进一步理顺了信访秩序，完善了信访工作机制。二是强化宗旨意识，树立良好的职业道德和职业形象，把代表最广大人民群众的根本利益和宗旨观念贯穿到人大信访工作的每　一个具体办事程序中去，贯穿到每一个具体的工作环节和细节中去，用踏踏实实接好每一次访、办好每一封信的实际行动体现良好的职业形象和职业道德。如昌城镇大宋村刘永海来信反映其妹刘某某可能被刘平锐陷害了，要求查处。此信仅有二十几个字。反映的情况不明确，但反映的情况又比较严重，不能不管。于是我们本着对法律负责、对人民群众负责的精神，驱车四十多里到西大宋村找到村支部书记、村主任、上访人及有关当事人进行调查了解，查明了事实真相。原来来信人刘永海系间歇性精神病人，因不知其妹刘某某于两月前上大学去了，便怀疑其父刘平锐陷害了他妹妹。查明案情后，我们又向当事人作了答复。三是坚持依法信访，促进行政机关依法行政和司法机关公正司法。人大信

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很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，要是有几篇成功范例可以参考，可以省去不少的功夫，那么，有哪些值得拿出来的个人工作总结模板，还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗？也许以下内容“2022文员年度个人工作总结 ”合你胃口！供你参考，希望能够帮助到大家。

2022文员年度个人工作总结 篇1

都说时光匆匆，转眼的忙碌间，我们即将迎来20xx年，到了20xx年盘点总结的收官阶段，回顾20xx年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过这一年的工作与学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20xx年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxx情况，为领导决策提供依据。作为xxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做

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绝大多数人在写个人工作总结的时候，不知道如何下笔，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文，它的书写格式又有哪些需要注意的呢？编辑花时间专门编辑了文员年终个人工作总结 ，还请多多关注我们网站！

文员年终个人工作总结 篇1

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充分繁忙的作业中过去了。在这一年里，我收成了许多也堆集了不少的作业经历。一起在两位领导和各位主管的帮忙与支撑下，我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员，我深知自己的岗位责任与作业资料，细心地完结领导安排的每一项使命，也在不断的前进自己的归纳潜力，力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下：

一、作业室的日常处理作业。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于职业的差异，及作业性质的不同，的确有过束手无策，好在有搭档的帮忙，使我以最快的速度了解作业室的作业。我深知，作业室是总司理室直接领导部属的归纳处理组织，是交流表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕，有文书处理、档案处理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤处理等。应对冗杂琐碎的作业，我从生疏到了解，凭着对作业的担任精力，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握作业室业务流程。

1、严厉恪守作业室的各项准则。谨记领导的指示和批判并付诸于实践，不迟到，不早退，不旷工。干事要慎重细心，向领导陈述的资料要细心检查，日常作业要记载并及时上报；待人处事要有礼貌，对待搭档要坦白宽恕；严厉作业室纪律，作业不松懈，不玩游戏、不闲谈、不做与作业资料无关的作业。

2、细心做好公司的文档作业。关于档案室的文件要依照次序和分类排好，还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称，以便处理和查阅，关于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，细心做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业；公司一切的文件、批阅表、协议书收拾归档入册，做好资料归档作业。协作领导在拟定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。及时传达遵循公司有关会议、文件、指示精力。

3、处理、保护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备，精确挂号运用状况，及时替换设备耗材。

4、照实做好复印挂号作业。关于__复印客户做到一张不漏，及时收帐，关于一切现金复印客户做到照实挂号，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号

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我被单位选派为四群教育工作队员，并被分配到龙新乡蚌渺村负责协助村两委开展工作。自入村以来我严格按照乡、村关于开展四群教育工作的要求和部署，围绕紧紧围绕加强学习宣传、完善思路和规划、发展经济、加强村庄建设、抓好教育和文化工作、做好群众工作、开展感恩教育、加强基层组织建设、促进社会和谐9项任务，与村两委人员和其他工作队员一起进村入户，认真开展各项工作，力所能及地为群众解决了一些困难，进一步拉近了与群众的距离，我自己在群众观点、宗旨意识、群众工作等方面的能力得到了提高，工作取得了阶段性成果，现将上半年工作总结如下：

一、基本情况

新乡蚌渺村，属于冷凉山区。位于龙新乡西南边，距离龙新乡政府4.5公里，距离龙陵县32公里，国土面积4.8平方公里，平均海拔1890米，年平均气温13.5℃，年降水量2200毫米。有耕地2079亩、林地54870亩。全村辖21个村民小组、18个自然村、763户2858人。全村主要产业有核桃、草果、红花油茶、石斛、(其中核桃1800亩、草果2300亩、红花油茶2000亩、石斛12000平方)。全村因国家建设征用地后耕地面积不足0.3亩的人员910人。设一个党支部8个党小组，有103个党员，其中困难党员42名。xx年全村经济总收入1501万元，农民人均纯收入3515元。

xx年1月5日入村以来，我参加了4次村两委会议和小组长会议;动员群众黄龙玉加工、油茶种植等2次，培训农民200多人次;排查矛盾纠纷12起，参与调解8起，调解成功4起;发放《民情联系卡》60张，走访群众32户，建立《民情登记卡》32套;撰写民情日记35篇、调研报告1篇，向驻点村两委提出涉及农村产业发展、基层组织建设、社会治安等方面的建议3条，被采纳1个;为驻点村协调项目1个、资金1万元，为群众解决办实事1件。上半年，蚌渺村实现农业生产总值620万元，同比增长8%;实现农民现金收入2020元，同比增长12 %。

二、主要工作

(一)虚心学习，提高自身群众工作能力。入村前，我就深知自己虽然来自农村也有几年的农村工作经验，但是自己掌握的知识和群众工作方法已经不能适应新形式下的群众工作，所以，入村后我就加强了关于农村工作各方面的学习。一是向村两委人员和同事学。学习他们解决群众纠纷的方法、态度，学习他们对待群众合理诉求的解决方式，与群众交流的技巧，与群众打成一片的方法。为此，每次只要村干部外出召开

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个人年终总结的写作指导：

一、概述：200字内，企业现状、个人职责、工作目标简述、行文简介

二、总结与计划摘要：1000字内，尽量用量化的数据及简洁的文字按重要性、模块化地表述工作总结与计划的重点、精华、亮点部分。

三、年度工作总结详细：不限，按模块分项详述年度完成主要工作的情况，仍然需要以模块分类的角度，按重要性高低从略到详的顺序来完成

四、来年工作计划详细：不限，按模块分项详述明年工作计划，仍然需要以模块分类的角度，按重要性高低从略到详的顺序来完成

it技术部副部长个人工作总结

2014年我成为了土建学院学生会it技术部的副部长，我也非常荣幸能够成为院学生会队伍中的一员，自己也确确实实非常愿意做一名部长，与来自各个部门以及下届的优秀同学打交道。

院学生会作为一个团体，我身在其中，深刻明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

it技术部虽然不像生活部，体育部在学生会里具有着举足轻重的地位，但是它仍然具有着它自己独特的魅力。在担任副部长职务的这一年里，我一直本着以联系同学，深入同学，帮助同学的宗旨为同学们服务，帮助部门内部或者外部门的同学，并且随时总结经验，吸取工作中的教训，及时作了相应的改进。在本学期除了严格按照学校、学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还成功举办了多次学生活动，例如举行大型电脑义诊活动以及给部门的同学们开展电脑教学讲座等，并取得了优异的成绩以及良好的效果。

在这一年里，我学到了很多东西，从青涩到成熟，从迷茫到坚定，付出了许多也取得了不少的成就，但在任职副部长的短短一年时间里，我也还有许多未解决的问题，这就需要还在学生会工作的人来继续做下去了，为把咱们学生会的工作做的更好而努力奋斗!

在王老师、宋飞主席以及其他六个副主席的带领下，我们学生会建立了一系列的规章制度，使学生会组织得以良好的运作，但是我们还要不断的完善这些制度，在此，我发表一下我的几点意见：

第一，我们要加强对自己干部身份的认识。

也许许多同学当初进学生会时的想法和我是一样的，认为我和普通的学生不一样。对，我承认我们有时确实和普通的学生不一样，但不一样并不是我们自己感觉良好的高人一等的

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总结一：电信工程公司员工个人工作总结范文 将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习政治理论；学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目，具体工作内容有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草，及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。 在入职至今，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：（1）中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。（2）与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。（3）做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。（4）认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。 为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为部门 查看更多>>>

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下： 一、 思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗“非典”时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。 二、 教育工作方面 这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。 三．遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。 以上小结，如有不妥，敬请领导同事批评指正。

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护士工作总结范文

回首过去的2014年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将2014年的工作和2015年的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、xx年度展望

xx年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感，也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对我们也是一种保护。

人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更

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一、强化部门制度建设

1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提

高工作效率。

2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。

3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。

4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。

6、对b区新进员工的招聘培训工作。

二、收费管理

1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。

2、对2007年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。

3、家政创收收入07年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。

4、下半年收费分三部分，一是对07年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进

行清缴;二是进行07年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争07年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。

三、服务管理

1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。

①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;

②对业主及各外协单位

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