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在这次的党员学习情况说明学习中，学习要理论联系实际，注重解决实际问题;运用正反典型，进行对比教育，认真学习党的基本知识、学习公司下发的党务工作文件、对党员进行政治素质教育和廉洁自律教育。下面是小编为大家收集整理的党员学习情况说明，欢迎大家阅读。
党员学习情况说明篇1
规范三会一课制度
三会指定期召开支部党员大会，支部委员会，党小组会。
一课是指按时上好党课。
1、支部党员大会年季度一次，传达贯彻执行上级党组织的决议、指示，讨论接收新党员和预备党员的转正、讨论和是大问题。
2、支委会每月一次，研究贯彻执行上级党组织和支部大会决定的意见，安排支部工作计划。
3、党小组会每月至少一次学习党的路线、方针、政策，提高党员的政治素质和思想水平，发挥党的先锋模范作用。
4、支部每季度上一次党课，学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论，《中国共-产-党章程》以及党的基本知识，进行时事政策教育。
党员学习制度
1、认真学习马列主义、毛泽东思想，学习建设有中国特色社会主义理论，学习党的方针政策和科学文化知识，不断提高党员的政治和工作业务能力。
2、坚持星期二、五半日政治理论学习活动。
3、坚持集体学习和个人自觉相结合的方法，学习有计划、有安排、有主题、有笔记、有记录。
4、凡党员学习日不准无故不参加。
民-主评议党员制度
1、民-主评议党员要按照市委组织部门的要求在党委的领导下党支部认真组织实施。
2、评议党员的格次一般可分为三合格，基本不合格和不合格三种。
3、民-主主平议党员工作一般可分为准备阶段，学习教育，自我评价，民-主评议，组织审查表彰和处理六个阶段进行。
4、民-主评议党员工作要与党员目标管理和创造争优活动紧密结合起来，优秀党员从合格党员中评出给予表彰，不合格党员受到处置，不合格党员限期改正，落实帮教措施，升格期限一般为一年，期限仍不能改的予以劝退或除名。
民-主生活会制度
1、反问民-主生活会原则上每季度召开一次，根据需要也可以随时召开，遇有特殊情况需要延期的必须报上级党委同意，党员领导干部要坚持过双重生活会。
2、民-主生活主要是总结支部执行党的路线方针、政策、上级的指示和支部决议的情况，以及支委成员思想作风与自我批评统一思想、增强团结，改进工作。
3、对民-主生活会提出的问题要制定出整改措施，狠抓落实，属于个人的，要查找原因，及时纠正，干部群众关心的热点问题，
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客户投诉处理情况总结
客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……
这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。
任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。
一是迅速处理
接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。
二是认真倾听
投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。
三是总结完善
最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。
例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络
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按照《关于印发遂宁市公文处理工作考核办法的通知》(遂委办发〔xx〕29号)要求，现将我局2012年度公文处理工作有关情况报告如下：
一、高度重视，切实加强组织领导
《党政机关公文处理工作条例》施行以来，我局结合贯彻落实市委办、市府办《关于进一步精简文件和简报的通知》(遂委办发〔xx〕23号)和全市办公室工作暨公文处理培训会议、全市政府系统文会服务培训会议精神，在全局范围内进行了传达学习，对文秘工作进行了专题研究，总结了过去文秘工作情况，安排部署了做好今后文秘工作的具体措施。同时，进一步加强了对文秘工作的组织领导，明确了分管领导和具体工作人员，保障文秘工作正常、高效开展。
二、明确责任，建立完善工作制度
根据《条例》精神，我局组织相关人员进行了认真研究，结合我局实际，制定了《文秘工作制度》，明确了工作流程，落实了各个具体环节的职责和责任人。同时，我们还根据《党政机关公文格式》(gb/t9704-2012)，制定了我局党组和机关的上行文、平行文、下行文以及函件等公文格式模板，下发各科室、单位学习执行，确保公文格式规范统一。
三、落实措施，规范严谨处理公文
按照制发公文流程，我局严格执行初审、复审、签发、印制、复核等程序，分别在各个环节落实了文种、格式、内容等把关责任，做到程序规范、格式正确、内容精炼、表述准确。认真做好收文办理工作，每天4次签收党政网公文，每周按时到公文交接站领取公文，及时领取电话通知有关公文或材料，保证收文后续办理工作顺利开展。落实好签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复等程序，确保收文办理质量。安排专人做好档案管理、公文管理工作，建立专门档案室，按时向市档案局移交档案。做好涉密公文管理，落实各项保密措施，全年无失泄密现象。按市委、市政府要求，及时清退或销毁有关公文材料。
四、加强学习，提高公文处理水平
公文是党政机关开展工作的重要载体，具有法定性、工具性、规范性、时效性，公文处理工作是一项非常重要的工作。在加强文秘队伍建设的基础上，我局还认真开展公文处理工作培训，全面提高我局干部职工公文处理水平。重点抓好公文处理科室、专职文秘人员的学习培训，适时开展交流讨论，相互汲取借鉴经验。要求文秘人员向市委办、市政府办有关领导、同志多学习、多请教，努力提高公文处理水平。
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现在学生早熟的情况会比较多，因此早恋的情况也让家长和老师头疼的事情。作为班主任如何处理早恋问题？班主任要协同家长针对早恋出现的情况，找到较适当的方式和方法解决。下面小编为大家整理出了班上出现早恋情况班主任怎么处理，希望对大家有帮助，欢迎借鉴！
班上出现早恋情况班主任怎么处理（一）一、 老师方面应当尊重关心，正面疏导。
一位心理学家曾说过“孩子们都是有强烈自尊的，无论是老师还是家长，首先是要尊重学生，然后与他们进行沟通，对早恋宜疏不宜堵，大家们不能先入为主认为恋爱是十恶不赦的事，更不可因此对孩子有过激行为。”“学生进入青春期以后谈恋爱是天经地义的事情，学校老师一定要站到理解和尊重孩子的立场上。”老师在这个过程要一方面要给孩子更多的宽容，另一方面要给他们生理和心理知识进行“补课”，做更多的疏导工作。
因此，对班主任老师在教育学生时，应做到以下原则：1.是要为学生保守秘密；2.为孩子提供可靠的情感支持；3.是开展有意义的相关活动，引导学生理智认识处理情感问题。同时，老师们应当遵守“三不要”的原则是：1.是不要过度营造早恋可怕的神秘紧张氛围；2.是不要到处传播学生的私人信息；3.是不要伤害诋毁学生的个人情感。
二、争取家长的积极配合，共同做好学生的思想工作。
抵抗早恋最有效果的武器就是家庭和亲情。孩子进入青春期以后，家长们一定要抽出时间来和孩子沟通聊天，最好是同性家长与孩子多谈心，了解他们内心真实想法。女生一旦早恋，父母一定要教她学会一些必要性知识，避免身体的伤害。同时，家长应非常留意不要给她创造独处的机会。例如不要让孩子单独租房住，孩子周末回家里以后也不要让她单独一个人在家。“无论发生什么事，父母都要做孩子最可靠的港湾。”
对家长而言，一定要牢记三条原则：1.要理解并尊重孩子的情感变化，不要给孩子扣上各种消极的帽子；2.要积极陪伴孩子青春期的独特阶段，给孩子必要的人生指导，而不是棍棒、打骂和威胁；3.要记得父母是孩子永远的最坚强后盾，帮助孩子协调处理好青春期的种种困难和烦恼。家长们还应当做到“三不要”：不要把孩子对异性有好感当成是洪水猛兽；不要把早恋等同于道德败坏；千万不要忘记自己也曾经有过青春萌动的时光。
三、 晓之以理，动之以情，让
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大学学生会干部选拔、考核、任命情况说明
×××大学学生会干部选拔、考核、任命情况说明尊敬的各位领导、同学们:今天,我们佳木斯大学第七届学生会正式宣布成立.我受大学团委的委托,对×××大学学生会干部的选拔原则,程序做如下说明:一、干部选拔原则本次学生会成员的选拔本着“平等、公开、择优”的原则进行。所谓“平等”就是对佳大所属22所院校的学生一律一视同仁不论学历、不分学院，公平对待，都可以推荐。所谓“公开”，就是在选拔前将对学生会成员的要求、条件公之于众，在选拔之后将学生会成员名单返回到各学院、系，广泛征求各方面意见。所谓“择优”，就是坚持品学兼优，优中择优。对各学院申报、推荐上来的学生的学习成绩、思想品德、工作业绩都进行了严格的考核，同时保留了第六届学生会的部分优秀学生会干部。二、成员产生的程序1、学生采取自荐与学院推荐相结合的方式，初步确定了学生会名单。2、采取个别谈话与集体谈话的方式，进行两次考核。大学团委组织有关人员分别同全体学生干部进行了个别的谈话，对他们的个人情况进行了深入的了解，掌握了第一手材料。在集体谈话中对各位成员的整体素质进行了集体的测定。3、采取了自上而下的方式。认真听取了各分院、各系的反馈意见。三、成员选拔的结果经过广泛的选拔、严格的考核，现有自荐与推荐的众多候选人当中选拔了131名同学组成了佳木斯大学第七届学生会。从学历上看，本科-------人，大专-------人。从工作经历上看，有------以上的同学都有班、系或学院学生干部的工作经历。可以说，这届学生会的干部队伍是一支精干、高效、思想过硬、工作过硬、纪律过硬的队伍。相信你们在以后的工作中，一定能够不负大学、学院及广大师生的厚望，团结一心，群策群力，开创佳木斯大学学生会工作的新局面。 查看更多>>>08
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说明方法的作用
说明文语言的根本要求是科学性、准确性，简练明确；文学性说明文还要求生动性、形象性。恰当地运用说明方法，能提高说明语言的形象、准确，使说明对象更具体、更生动，让读者更明白，增强说服力，有时也能增强读者的阅读兴趣。
【说明方法】[由整理]
中学常见的有：作比较、列数字、打比方、分类别、举例子、作引用、画图表、下定义、作诠释、摹状貌。
（1）作比较
作比较是将两种类别相同或不一样的事物、现象加以比较来说明事物特征的说明方法好处：说明某些抽象的或者是人们比较陌生的事物，能够用具体的或者大家已经熟悉的事物和它比较，使读者透过比较得到具体而鲜明的印象。
（2）作引用
为了使说明的资料更充实具体，能够引用一些文献资料、诗词、俗语、名人名言等，可使说明更具说服力。
好处：使文章更具说服力。体现说明文语言的准确性。引用古诗：使说明文更具诗情画意
（3）举例子
举出实际事例来说明事物，使所要说明的事物具体化，以便读者理解，这种说明方法叫举例子。
好处：使文章表达的意思更明确，更生动形象，读者更明白，增强说服力。
（4）列数字
为了使所要说明的事物具体化，还能够采用列数字的方法，以便读者理解。需要注
注意的是，引用的数字，必须要准确无误。好处：数字是从数量上说明事物特征或事理的最精确、最科学、最有说服力的依据。（用列数字的方法进行说明，既能准确客观的反映事实状况，又有较强的说服力。）
（5）分类别
要说明事物的特征，往往从单方面不易说清楚，能够根据形状、性质、成因、功用等属性的异同，把事物分成若干类，然后依照类别逐一加以说明。这种说明方法，叫分类别。
好处：条理清晰，一目了然。
（6）打比方
利用两种不一样事物之间的相似之处作比较，以突出事物的性状特点，增强说明的形象性和生动性的说明方法叫做打比方。
好处：抽象的事理变得具体、生动、形象。（或把事物的特征解说得确切具体、浅显易懂。）
（7）摹状貌
为了使被说明对象更形象、具体，能够进行状貌摹写，这种说明方法叫摹（m）状貌。
好处：使被说明对象更形象、具体。
（8）下定义
用简明的语言对某一概念的本质特征作规定性的说明叫下定义。下定义能准确揭示事物的本质。
好处：使人们在阅读时对抽象的字词能够更加明白、理解。
（9）作诠释
从一个侧面，在事物的某一个特点做些解释，这种方法叫作诠释。
好处：使
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在演讲中，为了引起听众的注意，加深听众对所讲内容的印象，显示演讲的感人力量，就必须在演讲中重读某些词句。通过重读，使演讲听起来音调高低起伏、抑扬顿挫，从而收到良好的演讲效果。在演讲语句中，为表达感情的需要，我们要稍稍加重某些词句的读音，这就是重音。重音和非重音在一个语段中是相对存在的，没有绝对的非重音，也没有绝对的重音。重音与非重音在一个语段中的音调总的说来是一致的，它绝不是要特意突出什么，也并非要高声地重重地读。 重音的确定，对于演讲来说十分重要。确定重音必须联系演讲的中心思想，考察一定词句在演讲段中的地位和作用来确定。准确地识别重音，正确地读出重音，是提高演讲效果的重要一环。一般说来，重音的确定有以下几种情况： 1、凡属具有对应关系的，表示比较的词语，要读作重音。 如以下二段演讲稿中有色的词语就应重读。 ①用闪光的团徽盖住讨厌的师范二字，这一举两得之发明， 恐怕连发明大王爱迪生也不得不叹为观止吧！ ②粮油总公司和粮苑宾馆具有雄厚的实力和基础，得天时地利人和之精髓，吸春花秋穗夏露之灵气，按照自愿、平等、互利的原则，大力发展生产、购销、储运、加工一条龙服务体系。 2、凡句子中列举的同类词语，或排比句中表示排比标志的词语，该重读。如下面三例中有色的词语。 ①我爱我们的蓝色，它是大海的韵律，它是天空的广阔，它是和平的徽号，它是我们理想的寄托。 ②这是清高、是奉献，还是书呆子气，任其议论好了。我们自我意识很好，我们没有辜负党的培养，对得起人民的哺育，对得起社会，做出了力所能及的贡献，心地坦然，光明磊落。 ③让我们以真诚的心，不屈的意志，聪明的智慧，在父老前辈面前，在弟弟妹妹面前，在子孙后代面前，塑造起一座崭新的、巍峨的丰碑吧！ 3、文章中起照应、重复作用的词语，要重读。如《演讲与口才》1988年第9期《为了悲剧不再重演》一文中的“分数”一词要重读：“分数，你牵动着多少家长的心；分数，你困扰着多少教师的日夜；分数，你操纵着多少教师的悲欢；分数，你制造着多少人间的悲剧……” 4、演讲重音的确定还要根据作者说话的着眼点和表达感情的重点而定。某些词语很普通，但由于是演讲的着眼点，又切合表达感情的需要，就需要重读。 如，1988年第9期《演讲与口才》所载《我为什么“财迷心窍”？》中的
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档案局预决算及三公经费公开检查整改情况说明
（一）档案局主要职责
1、收集保管全县党政机关、群众团体和企事业单位的各种重要档案和资料；
2、审查有关档案资料的保存价值，保管期限。
3、负责收集失散在社会上有保存价值的历史档案。
4、利用现有档案，编写有关史料。
5、负责做好档案开放和查阅接待工作，提高档案的利用效率。
6、负责对全县机关、团体、企事业单位的档案工作进行业务指导和监督。
7、负责全县档案人员的业务培训。
8、负责档案法律、法规的宣传报道。
9、负责对全县现行文件的收集、整理，并为查阅者提供服务。
（二）基本情况
**县档案局属全额事业单位。**年末在职人员编制13人，年末实有在职人数13人，年末实有遗补人数1人。
（三）经费收支情况
（1）**年度收入预算78.8万元，均为公共预算收入，支出预算78.8万元，均为公共预算支出，其中工资福利支出43.2万元，对个人和家庭的补助15.7万元，商品和服务支出1.9万元，项目支出18万元。
（2）20xx年度收入预算99.3万元，均为公共预算收入，支出预算99.3万元，均为公共预算支出，其中工资福利支出58.79万元，对个人和家庭的补助18.55万元，商品和服务支出1.96万元，项目支出20万元。
（四）三公经费支出情况
**年我单位严格落实中央“八项规定”，厉行节约。“三公经费”共4万元，其中因公出国（境）0万元，公务接待1.9万元，公务用车购置及运行维护费2.1万元。
20xx年“三公经费”预算为3.7万元，其中因公出国（境）0万元，公务接待1.7万元，公务用车购置及运行维护费2万元。比上年有所下降，保持只减不增。
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