前厅服务与管理范文1700字

酒店前厅管理求职信范文

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xx经理：

我从《xxx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧拟特求职信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，（qq个性签名网 /）英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：广州xxx工商学院酒店物业管理系 510507

联系电话：13911111234

此致

敬礼！

求职人：

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阅读前厅服务员范文，感受工作的点滴

这两个月里，我的工作总结如下：

一、业务水平的提高

前厅的服务工作是一个很需要用心的工作，通过领导和同事循环渐进的培训和指点，自己的业务水平得到了很好的提高。前厅是客人对会馆印象好不好的发生地，所以保持前厅环境整洁有序是我的工作之一。同时，一直保持咖啡区，多功能区，茶艺区等营业区整洁，整齐，舒适也是重中之重。此外，客人点完餐，快速下单给吧台。对会馆里的商品感兴趣的客人，给他详细介绍，客人如果想买，配合前台，让客人及时结账。了解茶文化，能给客人泡出好茶，让客人品出茶的精华，让客人品茶舒心放心。

二、努力提高服务质量

服务质量和会馆发展成正比的关系。会馆的服务工作和前厅的服务工作有极大关系，为了提高会馆的服务质量，会馆领导们对会馆的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准，给员工引进新的服务理念，制定了服务用语标准。我的服务意识很快的得到提高，服务水平也逐渐加强和巩固。前厅服务工作根据这些标准及时发现问题，及时服务好客人，给客人一种宾至如归的感觉。会馆的会员及客人也给予会馆的服务工作给了极好的评价。

提高服务质量也是在提高会馆影响力和知名度。会馆的全体同事和我努力学习、钻研业务、规范服务，提高会馆服务质量，充分满足会员及客人的一切消费要求。

三、明年的工作展望

20xx年是新的一年，我将以积极进取的心态与会馆的同仁，一起努力提高会馆商品的销售业绩。

树立强烈的服务意识，全心全意地做好服务工作；加强与客人的沟通，从沟通中了解客人的需求和满意度。一名优秀的服务员不仅要掌握基本的服务常识，更要善于察言观色，了解客人及会员的需求及消费。总之，只作为一名优秀的服务员还是远远不够的。我们前厅服务员的目标是成为优秀的营销员。

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1700字个人鉴定范文

珍贵的三年大学生活已接近尾声，在这即将毕业的时刻，我很用心的填写了我的自我鉴定，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来的路。

步入大学那一刻起，我就明确自己的大学期间所要追求的价值学术技能社团实习考证是我大学所要追求的五大要务！三年的时光里，我一直为之在努力！

对于学术，我是从小就在受到过良好的家庭教育，在校期间一直名列前茅，那时我，只知道成绩是自己实力最好的证明！步入大学，注重的综合素质的提高，成绩已不再是唯一的标准，但同样我在学习的过程中收获到很多。由于大学的授课一般是一节课讲述很多知识，所以光靠课堂是听讲完全不够的，更多的时候需要自己去探索学习方法，注重独立思考！这一年我虽然很迷茫，但是我目标很明确，成绩一定要进入班上前三，而最终我也分别以班上总成绩第二名和第三名来实现自己的追求的目标！而后，我以成绩不落后来实现自我价值！随着学习的进步，我不止掌握了计算机基础学科的理论和一些公共课的知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能够快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。

对于技能，我一直比较关注网上的一些招聘启事，按照招聘启事的要求，量身而学去掌握各种技能，因为我知道职场总是清清楚楚的对技能提出要求。尤其是大三伊始，我就开始进行针对性的开始我的自学计划，我觉得专科学生与本科学生最本质的区别，就是对理论知识的掌握太浅，很多程序即便是会操作，但是内心深处并不理解，这是致命的硬伤！通过网上搜集学习视频和教程，印象最深的就是吉林大学的视频教程设计，让我通过自学了解了计算机汇编语言mpi并行程序编译原理并行运算组成原理离散数学微机原理等很多在学校没有传授的计算机理论原理，对今后进一步的深造有了极大的帮助！

对于社团，大二那年，我已经明白，大是关键，进的组织要大，开展活动也要办大！大永远是硬道理；所策划的活动的规模参与人数所调动的活动的规模参与人数所调动的人数和社会影响，都是成功与否的关键！大二那年我成功竞选上我系团总支书记，并打破以往团总支只有唯一一个辩论赛活动的传统，着重策划大型项目活动，组织并参与组织了学院首届ps选美大赛学院首届经典名著演绎大赛系部的文本和表格排版大赛恩施州立足恩施，情系湖北，服务世博，喜迎亚运志愿服务活动与恩施州小渡船社区一助一结对社区服务活动学院文明修身伴我行文艺演出第四届放飞激情辩论赛系部党团共建大型文艺演出活动学院

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商务管理与航空服务自荐信怎么写？以下提供商务管理与航空服务专业大学毕业生的范文,仅供商务管理与航空服务毕业生制作求职时参考 自荐信 尊敬的领导： 您好！ 感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料，我叫周序琴，来自贵州，是中国民用航空飞行学院商务管理与航空服务专业20xx级20xx届毕业的学生。很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作自我推荐，您的认同将成为我生命奋斗的新起点。 在短暂的大学三年学习生活中，我不但养成了“勤奋、严谨、求实、创新”的学风，而且坚持专业与非专业并进的指导，努力拓宽知识面，认识社会发展对人才的需要，同时不断提高自己的思想境界。 在业余时间，我积极参加社会实践，同时参加了社团，学会了人与人之间的沟通和能吃苦耐劳的精神。大学生活的磨练，锻炼了自己的人际交往能力，逐渐培养了独立分析和解决问题的能力。 我是一个乐观开朗并富有责任心的人，同时我也知道责任心对于一名工作人员的重要性，我们必须将自己的责任心和严谨细致的工作作风带进自己的日常工作当中。我热爱自己即将从事的事业，殷切地希望在贵公司的领导下，为这一兴荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习进步，更好的为贵公司服务。 “良禽择本而栖，贤臣择主而事”。尊敬的领导，雄鹰展翅急需一方天空，良马驰骋尚待一方路径。我真诚希望成为贵公司一员！深信我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩，做出应有的贡献；我会用自己勤勉的汗水与同仁一道为公司的锦绣前程奋斗不息，奉献我的年轻的热忱与才智！愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩！ 希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢! 此致 敬礼！自荐人:周序琴 20xx年10月 商务管理与航空服务自荐信范文(二) 自荐信 尊敬的先生/小姐： 您好！请恕打扰.我是一名即将从中国民航飞行学院航空运输管理学院毕业的大学生.我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料.在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐. 现将自己的情况简要介绍如下: 作为一名商务管理与航空服务专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力.在三年的学习生活中,我所学习的内容包括了从航空业的基础 查看更多>>>

带着这次接待工作成功的喜悦和自豪，我结束了四个月的实习!

能到鬃实习可以说是一个“意外”几百人的面试队伍，一丝不苟的面试过程。更让自己脸红的可能就是：我还迟到了!不过这也促成了这个酒店历史上一次前无古人的面试在路灯底下我追上了马上要走的面试经理，匆匆的进行了简单的面试。当然最后的结果让我惊喜。直到今天我还记得自己当时慌张的样子，还有喘气的声音。可能当是她看中的就是我的这份勇气。

实习心得体会：

来到酒店，经过简单的部门面试。我又一次幸运的进入了前厅部工作，做一名行李生。这份工作别人是羡慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一个月的工作是很轻松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通过观察老员工的工作，以最快的速度上手。因为是在酒店的一线对客部门，而自己又是新手，所以每天除了派报纸和熟悉酒店外。基本没别的事，准时上班，按时下班，有假就休。享受着酒店为员工所提供的一切，日子过的还算小康。第二个月开始，自己也就变成了“老员工”。领导近乎苛刻的要求，以及对一些工作的不熟悉，终于让我明白了什么是压力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至的努力。而这时侯发生了一件最让我惭愧并且记忆深刻的事我找不到酒店唯一一套总统套房在哪里，看着主管不满的脸色，听着同事们调侃的玩笑，心里很不是滋味。而只有自己知道这一切都是自己造成的，第一个月的时间，该做的或许都没有做好，慢慢的，加班成了习惯。而身体上的累只是一小部分，还有无形的压力身在前厅部，工作是不允许又一点点的失误，那怕是小小的错误，后果只有一个。客人投诉，自己走人!在这个酒店优秀人才成堆的地方，你要是有一刻的松懈，对于我来说就是不但我在此之前的努力全部作废，而且会完不成我的实习!

酒店的客人以欧美和香港为主，所以英语成了一个必须的技能。酒店每周有两次培训，全部由外教上课，主要针对口语。虽然开始的时候我的英语水平很差。但是好象我从来没有怕过。不关语法正确不正确，和外宾说就一个字，自己处理不了的，当然是找上司帮忙了!同时也会记住别人怎么处理以及处理过程中的英语，并且记住!所以在后来的工作中，还是能够得心应手的。

经过两个多月的积累和锻炼，最后的一个多月，工作不但“轻松”而且会听到上司的夸奖。并且在我们下一批实习同学来的时候，将我当做正面教材来激励他们。虚荣心是得到了最大的满足。而自己也没有丝毫松懈，终于在实习马上结束的最后一周发生了一件可以让我所

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甲方：乡人民政府（办事处）计划生育办公室 乙方：____________村___________组（单位）???? 姓名：___________________（零孩夫妇女方）

为了加强人口计划管理，规范育龄妇女的生育行为，维护公民的合法权益，根据《河南省人口与计划生育条例》、国家三部委《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》和《河南省生育证发放管理办法》等有关规定，经甲、乙双方同意签订如下合同：

一、甲方权利、义务 1．宣传人口与计划生育法律、法规、规章，使乙方了解现行的计划生育政策。 2．审查乙方办理一孩生育证的相关证明材料，符合规定的，为其免费登记发放《一孩生育证》。 3．免费为乙方提供生殖健康检查服务。 4．在乙方妊娠期间和生后三个月内，指定乡、村（单位）计生工作人员每月对其随访，防止选择性别的妊娠、人工终止妊娠和弃婴等现象的发生。乙方生育一孩后，凭《一孩生育证》、《出生医学证明》为其出具子女入户证明。 5．在乙方生育一孩后42-60天内督促指导其落实上环为主的长效避孕节育措施。 6．根据乙方夫妇申请，批准发放《独生子女父母光荣证》，并在其独生子女14周岁前发给每月____________元以上的独生子女父母奖励费。 7．履行法律、法规、规章规定的其他计划生育管理和服务职

职能。

二、乙方的权利、义务 1．乙方依法结婚后，应按甲方规定时间、地点定期参加生殖健康检查。 2．乙方妊娠第一胎后持夫妻双方身份证、户口簿、结婚证（属再婚的需提供离婚判决书或离婚证）、市计生科研所出具的妇科检查证明、四项病毒筛查证明、婚育学习合格证到甲方进行登记，并领取《一孩生育证》。 3．乙方妊娠期间禁止到任何地方对胎儿进行性别鉴定，孕期保健须带身份证和生育证到依法开展计生技术服务的机构进行检查。胎儿发育异常需要终止妊娠的或医学需要对胎儿进行性别鉴定的，需报经甲方同意，取得卫东区计生委批准证明。意外小产或产后婴儿死亡的，须在24小时内报经甲方现场查验（联系电话：____________）；婴儿出生一月内应当及时向村级（单位）计生专干如实报告出生。 4．乙方生育第一胎后____-____天内，到甲方指定地点落实以上环为主的长效节育措施；生育一孩后又政策外怀孕的，甲方为其出具政策怀孕终止妊娠批准证明，因避孕措施失

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一般而言，在实习中都会写实习周记。那么，实习周记怎么写呢?以下是大学生为例，为各位提供婚庆管理与服务专业实习周记，供各位参考，希望大家从中了解实习周记的写作技巧。

婚庆管理与服务专业实习周记【一】

一实习项目(内容)

套餐制作、婚礼督导、跟进客户

实习小结：

上周完成的工作：1.案例分类;2.河西西野酒店婚前最后筹备;3.会见客户;4.婚礼套餐四大金刚(主持人、摄影、摄像、化妆)资料收集;5.方案ppt制作。

下周工作计划：1.套餐资料完善;2.打板ppt制作;3.服务人员资料收集;4.整合坐销婚礼案例ppt;5.完成西野酒店婚礼;

感想：

这周是充实的一周，很多东西都已经从大学中的感性思考变成看理性思考，计划工作的时候不会再理所当然的想而会一条一条的列好来实行计划。在这忙碌的一周里我跟进了这个客户以后，虽然遇到了很多问题还有困难，需要沟通解决。但是我也学会了办法永远比问题多。

要学会解决困难和问题而不是执着于一个问题止步不前。我觉得 经过了一场自己从头跟到尾的婚礼以后对大致的婚礼服务流程还有基本的提案以及方案制作都有了一个大致的了解。这对以后我再接到婚礼还有遇到一些问题的时候可以比较轻松的去应对。

希望下周我能够继续保持，加油!

实习小结：

这一周是进公司的第一周，前几天把宿舍的东西都搬到出租房内了，想想以后可以走路上班不用挤公交真的好开心!

我们公司这批新员工有九名，有一半多是民政学院的大部分来自婚庆和广告专业，我们报道的时候是元旦放假后，接近过年了大家都忙着做14年的总结和15年的计划，王姐是人事部主管给我们培训了一段时间，还有陈经理是策划部的经理，大概了解了一些公司的简介和发展情况，还有我们的以后工作内容，工作分工，公司的各个部门分工，各司其职。公司的老总很年轻28岁和学弟广告专业白手起家，到现在公司已有7个年头了，大部分都是90后的年轻同事，充满活力、激情，为人也很和善。

3号的时候和陈经理给我们布置了任务，安排分三组去调查婚庆、酒店、婚纱影楼的市场调查，给我们三个多小时并且做好表格汇报，当我们奔跑在路上伪装顾客了解行情的时候就真正意识到我们毕业了。希望慢慢的摸索了解可以尽快的适应公司的环境，更好的展开工作。

婚庆管理与服务专业实习周记【二】

二实习项目(内容)

资料整理、案例制作、年会

实习小结：

上周完成的工作：1.案例分类;2.河西西野酒店实地考察;

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第一章　本合同当事人

第一条　 甲方（业主）：_____________________________ 地址：_____________________________________ 乙方（物业管理公司）：_____________________ 地址：_____________________________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务，订立本合同。

第二条　物业管理服务期限为________年，自本合同签字之日起生效。

第二章　管理服务事项

第三条　房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第四条　共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

第五条　市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。

第六条　公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

第七条　附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。

第八条　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

第九条　维护物业区域内的公共秩序。

第十条　配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

第十一条　管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

第十二条　业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第三章　双方权利义务

第十三条　甲方权利义务 1．维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。 2．监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。 3．有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。 4．有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。 5．向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。 6．遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。 7．协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。 8．如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装

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甲方：_________计划财务部

乙方：_________物业服务中心

为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。

一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。

（一）全院的供电供水服务管理。

（二）绿化，美化，保洁服务管理。

（三）高职中心楼住宿学生的服务管理。

（四）向学院交纳管理费用。

（五）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。

（六）水电，校产维修服务管理。

（七）文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。

二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。

（一）服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满意。此项总费用为_________万元（包括劳务费及卫生工具费_________万元，_________万元垃圾清运费，_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污）。

甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为_________％不奖不罚；_________以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在_________元以内予以奖惩。

（二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木

木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_________万平方米，种植树木约_________株，管护费用_________万元（包括全部劳务费，工具费等）。院内花草树木成活率达_________％以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_________倍以内罚款。满意率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。

（三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于_________次发送报纸信件等，总费用_________万元。满意率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上， 给予_________元以内奖励。

（四）医

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餐厅暑假实践报告1700字范文一 在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

作为即将大二的一名大学生来讲，我们即将年满20，应该学会用成年人的眼光来思考问题了。望着那些仍被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋，书中自有颜如玉的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的黄粱美梦的人时。我迫切的感觉我要体验生活，融入社会，锻炼自己的能力。也为了更好地度过假期生活，积累工作经验，进一步体会到一分耕耘一分收获，所以选择暑期工作。炎炎夏日烈日当头。正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

我的工作是在那做传菜

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