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活动目标:
1.学习运用涂色与撕纸贴画相结合的方法表现披萨,体验撕纸活动的乐趣。
2.结合自己的生活经验,充分发挥想象,制作出各种口味的披萨。
3.引导幼儿能用辅助材料丰富作品,培养他们大胆创新能力。
4.培养幼儿动手操作的能力,并能根据所观察到得现象大胆地在同伴之间交流。
5.让幼儿体验自主、独立、创造的能力。
活动准备:
彩色纸若干,每人一份作业纸
活动过程:
一、引导幼儿观察披萨
看看,这是什么好吃的呀?你吃过披萨吗?吃过的小朋友举举手。你吃过的披萨是什么口味的?这种是什么?上面有什么?(肉片)是什么菜?
今天我来到了一个披萨店,看到了有个好吃的披萨,刚才我们说了披萨上面有什么?那么我们知道好吃的披萨是怎么做的呢?
二、师示范、讲解
有个圆圆的大面团,大面团我已经做好了,上面要放什么呢?(奶油)奶油放的多,一丝一丝的就好吃,师示范:抹抹抹,抹奶油。奶油放得多一点,味道就更好吃,对吧,奶油放好了,披萨上放什么啦(肉片、辣椒)我这里有一块大肉片,这么大,小宝宝吃不下怎么办?切小点,把它撕一撕,怎么撕呢?看清楚了:两只小小鸟,一起来捉虫,你咬一口,往下飞,我咬一口,往下飞啊呜啊呜吃掉了。)
撕撕撕,撕撕撕,把大肉片撕成小肉片,撕好了怎么办?对了粘上去,[:.]涂点胶水,粘粘粘,肉片味道好。再放些辣椒吧,(方法同上)
请2个幼儿上台操作示范
师:先放肉片,先放辣椒都可以。
全体幼儿一起说:撕撕撕,肉片味道好,撕撕撕,辣椒味道好(柠檬、西瓜、草莓等)
放烤箱里烤:烤烤烤,烤披萨香味道出来了吗?我的披萨烤好了,但是披萨店只要一个披萨够不够?
下面我做了好多面团,你们做小厨师一起帮来做披萨好不好?
三、幼儿操作,师巡回指导。
四、请幼儿把做好的披萨给老师尝尝,并说说是什么味道的?
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范文资讯网精选栏目推选:“药店店长述职报告”。
我们进入职场也有相当长的一段时间了,我们需要开始着手制定岗位述职报告了。述职报告是企业对个人进行某个阶段评估的一种形式。那么你所知的岗位述职报告都是什么样的呢?范文资讯网特别整理来自网络的药店店长述职报告范文,欢迎阅读,希望对你有帮助。
药店店长述职报告范文 篇1每个药店店长至少要做到以下几个方面:
1、高尚的职业道德
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵 守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只 有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉
药店店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。 只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好 经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店
尽快走出困境。
4、 较高的业务技能
俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业 务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现 好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识:
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏, 都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和 发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝 毫懈怠。
6、需要具备经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度 去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、需要具备教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方 法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时 有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、需要具备超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并 将信息反馈至总部,以备参考。
9、需要具备成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好 心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领
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尊敬的各位领导,各位评委们:
大家上午好!非常感谢集团公司和领导给我这次机会参加今天的副店长竞聘,这对我来说是个机遇,同时也是个挑战,我将非常珍惜这次展示自己,锻炼自己的难得机会,勇敢地接受大家的评判。
我是来自xx集团的一份子,我叫xxx。初出茅庐,很荣幸能加入xx这一大家庭。在这和睦的大家庭里让我逐步成长,受益匪浅。在这段时间里,它教会了我如何做人和做事,如何工作,假如这次我能竞聘店长演讲稿成功,我将开展以下工作:
一:培训:人是企业的根本,现在集团公司正在不断的发展壮大,各个层次的人都有,店面学实践的东西,要按照标准对员工进行培训,要强化员工的工作意识,现在公司正在推行“5常法”,人员的培训更是重中之重。
二:合理排班:严格遵循排班原则:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人员的合理的搭配才能使工作事半功倍,达到工作效率最大化,使人力成本控制在9%—10%。
三:值班管理:在值班过程中加强巡视,发现立急解决,绝不拖到下个班次,如实在解决不掉,和下个班次的值班经理协调,沟通好,三优保持在39分,努力完成店长下达的营业额和各项工作任务。
四:考勤:在每月的考勤的过程中,保正准确,无误。
五:学习:现在我还有不懂的地方,在以后的工作中不断的学习,完善自我,提高自已,人是活到老学到老,不断的为自己冲电!学习后堂报货管理,预估营业额,合理生产报货,收集节假日,以及天气情况,以及周边活动,达到准确预估,全面负责后堂的安全生产责任,对后堂的卫生计划的制定并监督执行。并负责月报费统计及每月月底盘存工作确保盘存数字的准确性。
店长必须具备丰富的营销管理经验和组织执行能力。具有良好的协调能力,具备计划拽写能力,熟悉市场,领导好店员。负责店铺的业务拓展、日常经营与管理的工作,督导店员开展工作,考核店员的业绩。x店是一个知性的人,做事大方、果断、干练。在她身上学到了很多,能到xx也有她的原因,当时的我徘徊不定时,她让我知道了该干什么,开始重新定位,规划人生,千奇百态的人生才最精彩,只有努力付出过才有日后收获的惊喜!
我希望领导能给我一次竞争上岗机会,我会努力做好自己,完善自我,为公司创造更多的价值!您给我一个机会我会用行动还你一份惊喜!
我的演讲完毕,谢谢!
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各位领导、同志们:
大家好!
我非常有幸地能够站在这里,与一些求上进的同事一起展示自己,证明能力,也感谢公司给我一次竞争平台,
自我介绍:我叫王冰冰 ,我来l2快一年了,在领导,同事的关心帮助下,一直都在成长,认真学习公司的企业文化及自己的岗位工作,不断提高自己的能力和同事之间的配合,与l2一起成长的这段时间里l2的经营,管理,都逐渐的扩大,我们的时尚潮流也逐渐被咸阳时尚男士认可,也成为时尚男士的首选品牌。
我在这里竞聘店助,有信心做好这份工作:而我今天带着满腔的热血和自信站在这里,我要用自己的行动来证明我是最棒的并希望通过竞聘挑战自我,展示自我。对于我来说这是一个机遇,更是一个难得的学习锻炼的机会,
一:来l2工作快一年了,在领导同事的帮助下一直学习如何做好店助工作,熟悉每天的工作流程,及店助的相关工作,熟悉卖场的陈列,饰品摆放的位置,搭配的色系,及货品知识,及同事们的帮助,店长下达的任务,积极配合同事,支持店里的工作和店长的工作,协助店长带领好团队的同时帮助同事们达成高业绩,高目标,高工资,并成为一个健康高效的优秀团队,
二:作为一名导购,每一天的工作都是一个新的开始,对于每一天,既要当作第一天试工,也要当作本月的最后一天,要充满激情,活力。把自己当做一个新员工,想着被公司所认可,要做出加倍的努力和学习,每一件事都会很认真的去完成,而这样的心态是我每天都要坚持的,同时也要把每一天当做本月的最后一天,不管是对于店里还是对于自己,最后一天固然重要,很多最后那么一点点的任务都是在最后一天去完成的,而且在这一天里,不管是个人业绩和店铺业绩对我来说都很重要,完成了个人业绩很重要,但是在个人业绩完成的情况下再努力一点就可以完成店里的任务,一起进步。
三:凭借着较强的敬业精神,良好的道德素质,工作认真负责,严格遵守公司的规章制度,能吃苦耐劳,并愿意接受新的事物;我自信,我愿意挑战高难度的工作,只有敢想才能敢做,只有锁定目标,才能走向成功,
四:假如我是一名店助,我会加强服务质量的提升。产品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。来营造更好的销售氛围,假如我是一名店助,我要做员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工作任务;同时还要善于激励
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随着时间无声无息的流逝,眨眼间这一段时间的工作即将结束。我们需要进行这一段时间工作总结了,做好工作总结可以帮助总结经验和教训。我们应该怎么去写工作总结呢?以下是范文资讯网的编辑为大家整理的“店长销售工作总结范文 ”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
店长销售工作总结范文(篇1)回顾过去一年的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制。
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程。
3、健全管理人员岗位职责。
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准。
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。
执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分
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伴着我们工作的不断优化,对于各类范文的需求不断增多,写好范文能够给大家提供好的参考,范文可以为我们提供各种参考,经过整理,小编为你呈上店长个人简历精选1000字,希望对大家有所帮助。
店长个人简历精选 篇1基本信息
(男,27岁)
求 职 位:店长前厅经理
期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:运营经理
学 历:中专/技校
工作经验:3-5年
现居住地:郑州金水区
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
从事多年酒店餐饮管理工作,具有现代餐饮管理理念,积累了丰富的管理经验, 规范的理论指导与丰富的实践经验相结合,达到酒店高效管理水准;尤其对餐饮成本控制、出品量化管理、全面绩效考核、高质量个性化服务培训、酒店企业文化塑造、团队构建与管理、市场营销等具备专业化知识和丰富实践经验;能建立建全规范严谨的全程质量考核体系,组建先进的绩效管理运营体制,特别具备丰富的市场拓展经验和开拓创新能力,同时具备很强的公共关系协调能力和全面组织指挥能力,经过长期实践努力造就优良的团队精神. 洞察力强、思维敏捷,爱好广泛,性格开朗,责任心强,具备酒店职业经理人素质、正直的品格、忠于企业、以及强烈的敬业精神。
工作经验
富港湾
20xx-9 至 20xx-4任职前厅主管薪资1000-20xx元/月
工作职责:工作内容:指导训导、培养人才,提高整个部门的服务质量和员工素质以身作则,关心员工、奖罚分明,使酒店内部有高度凝聚力,要求员工以高度热情和责任去完成本职
名人国际酒店
20xx-5 至 20xx-4任职大堂经理薪资20xx-3000元/月
工作职责:工作内容:主持每日晨会,随时了解各部门工作情况,解决难点问题,协调各部门之间关系,使部门确保高效运转与各界人士保持良好的公共关系,树立良好的'酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾.
厚德聚餐饮连锁管理有限公司
20xx-4 至 20xx-5任职店长薪资3000-5000元/月
工作职责:工作内容:完成确定的各项目标根据战略目标,制定经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,制定各级管理人员和员工的岗位职责和工作标准,并监督贯彻执行建立健全优化规章制度,各岗位工作标准与服务流程制定一系列价目,如食品酒水价.毛利等,对本行业各种动向有高度的敏感性,建议引进更新更优适合会所实际情况的服务理念、新品、详细阅读并分析每月报表,检查营
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岁月横流,这一阶段的工作已经快接近尾声。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,对于总结的撰写你是否感到迷茫呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《美容店长工作总结范文1000字》,仅供参考,大家一起来看看吧。
美容店长工作总结范文【篇1】20xx年这一年已经接近尾声了,这一年的时间里,我在公司的成长很快,在总部的指导下,我和xx的姐妹们,齐心协力,每一个环节都通力配合,在这一年的时间里,我们的业绩有了重大的突破,我为我们的这个团队感到自豪。在xx,我是从一名美容师成长为店长的。这一路走来,我们经历了欢笑和泪水,但是最终我们取得了良好的成绩,在此我对大家表示感谢。
20xx年,我们xx直营店平均每个月有x万多元的业绩,每次活动大家都通力配合,我们的店被评为xx最佳直营店,我们店里的同事们,对待客户像对待初恋一样,永远充满热情,充满朝气。除了给我们店里创造了高业绩以外,同时能够配合公司辅助加盟店,出差到各个地区,受到了广大客户的一致好评,在此请把掌声送给我们自己。
20xx年,我们就要在这崭新的一页上,书写属于我们xx的辉煌,希望大家一起努力,在20xx年,能够继续发扬xx人精益求精,止于至善的经营理念,给我们的顾客提供最优质的服务。20xx年,我们店的销售目标是xx万,大家有信心吗?
年终总结,主要有两点:
1.回顾20xx年的主要工作,之初工作中取得一些成绩,以及取得成绩的原因,同时对于失败的案例,吸取到了哪些教训。
2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目标。
在整个总结的过程中,需要注意以下几个问题:
1.要用事实说话,用数据来说话,是最有利的说服,在平常的工作总结中,要用心的记录,每一天,每个月的数据。
2.总结时,要调理清晰。要先在自己的脑海里过一遍,明确自己总结的内容。
3.发现问题,提出建设性的意见。美容院店长的工作是管理整个美容院的,美容院店长在平时的工作中,要留心观察,想想怎样才能够让美容院的发展越来越好,提出解决的方案。
4.做好明年工作的规划,这一点是非常重要的,美容院店长一定要重视,从员工的实际能力出发,制定出切实可行的计划。
2个多月的实习经历让我学到了很多,也成长了很多。
我从20xx年2月至20xx年4月在xxxx宠物店实习。它位于xxx街,是一家去年8月新开业的一家宠物店,面积不大,
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敬爱的党支部: 中国*是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国特色社会主义事业的领导核心,是以马列主义、毛泽东思想、*理论和三个代表重要思想为指导。党的最理想是实现共产主义。是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的伟大的力量,是全心全意服务全体劳动人民,创造先进生产力和先进文明的核心力量。我叫xxx,今年19岁,我志愿加入中国*,愿意为共产主义事业奋斗终身。现在的我还是一名刚刚进入大一的学生,在不断的成长中,我知道了自己应该要做好的事情。我已经成年,我已经可以更进一步的做好自己了。在大学里,我的知识和见识都得到了很大的提高,这时候我认为我应该加入到中国*这个大家庭中来了,我可以做的更好了!当代大学生就应该加入到中国*中来! 我之所以要加入中国*,是因为只有党,才能够教育我们坚持共产主义道路,坚持一切从人民群众出发,掌握先进的社会、科技、文化本领;是因为只有党,才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明;也是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中,为国家的富强和民族的复兴尽一份绵薄之力。 长期以来,我通过电视、广播、网络认真学习党的有关理论知识和实践经验,多年来,通过对党的历史的了解,经过党潜移默化的教育,通过对党的理论、方针、政策的学习,使我认识到:没有*,就没有新中国,只有*,才能救中国、才能发展中国。使我认识到她不愧是一个伟大、光荣、正确的党,是一个能够克服自身缺点、不断进步的党。 党在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦,保持同群众最密切的联系,不允许脱离群众,凌驾于群众之上。党在自己的工作中坚持走群众路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。做为一名时代青年,我时刻都不会忘记这些教诲。 我志愿加入中国*,是要在党组织内,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观,努力学习科学文化知识,不断地提高自己的思想政治觉悟,为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会贡献自己的力量。我会时刻用党员的标准来严格要求自己,全心全意为人民服务,百折不挠地执行党的决定,维护党的团结和统一,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠
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范文资讯网推荐更多专题:“店长个人工作总结”。
你再找值得参考的工作总结吗?工作总结能自我反省可以让忙碌了一个阶段的人平静下来。以下是由范文资讯网编辑为大家整理的“店长个人工作总结”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
店长个人工作总结【篇1】时间过的真快,转眼又过了一个月。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下。
人员管理方面
1.爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了“店就是自己的家,所做工作就是自己的事业”的思想认识。x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作*来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。㈡货品管理方面1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。店里现
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时光如水,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,我们也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是业务部门向他人陈述工作情况的文书,可以在一定程度上促进领导干部自我的认识。只是关于好的述职报告要怎么样去写呢?小编花时间专门编辑了关于药店店长述职报告1000字精选9篇,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
药店店长述职报告 篇1贾如林是一位对店员要求严格的门店店长。在多年的药店管理实践中,他逐渐形成了一套自己的管理风格:严肃、严格、严明,店员称其为“三严”店长。贾如林平时工作严肃,不苟言笑,以致于店员都有点惧怕他;他对店员要求严格,锱铢必较,因此店员没有人敢挑战他的权威;他纪律严明,执法从严,因而店员工作不得不谨小慎微,不敢越雷池半步。
“三严”原则虽然在初期的门店管理中起到了凝聚人心、提高执行力的作用,但随着药店的发展以及店员的逐渐成长,贾如林发现,“三严”原则在药店管理中所起到的作用越来越小。比如长期的“治军从严”,使得下属对贾如林总是唯唯诺诺,有话不敢说,有言不能进;凡是贾如林提出的工作意见,下属很少提出反对意见。有一次,贾如林提出了一套绩效考核方案,想让大家讨论。他采取了“分别谈话”的方式,征求下属意见。当下属走进他办公室的时候,贾如林就直截了当地告诉对方:“我找你谈话,主要是想听取你对我本次提出的考核方案的意见。有不同的观点你就直接说,我会考虑的。”大部分店员听了,都低着头不好意思地说:“方案很好,可以形成制度。我没意见。”但后来的实践证明,这套制度并不成熟,在执行过程中进行了多次调整后才趋于合理。为此,贾店长很头疼:为什么店员早已发现的问题,却不能直接向他提出来呢?下属为什么要毫无主见地随声附和、唯唯诺诺呢?
“位差效应”不容忽视
在药店的门店管理中,我们常常可以发现类似的问题:作为店长,你说的话有时经常被下属片面地理解或者执行;而下属有意见或者建议,从来不主动找你讲,甚至你问的时候他们还是“有所保留”。为什么呢?因为你和下属之间出现了“位差效应”。
美国加利福尼亚大学通过研究发现,来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解,从下级到上级反馈的信息不超过10%,平行交流的效率则可
达到90%以上。由此可见,阻碍成员间信息和情感沟通的因素很多,但主要的因素还是组织成员之间因为地位不同而造成的心理隔阂,这种情况被管理学者称为沟
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