培训客户见证范文500字

本页是小编最新发布的《新员工培训心得范文500字》的详细文章，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。

来到只有一个星期的时间，除了对公司的产品有了初步的，对组训的具体的情况还不是很熟悉，以使得工作难以开展。

作为一名初来的实习组训，有辛的参加了公司组织“实习组训专业技能入门”，对于我来说相当的有必要。

通过“组训人员的职责与定位”的培训，进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务发展。同时了解了各组训岗的主要的职责：教育训练组训在于培训，人力支持组训在于增员，销售支持组训在于业务，网点组训在于服务网点。

通过nbss需求导向式销售流程的培训，了解到了结合河源的实际情况的一些新的销售技巧，如：客户多为缘故市场，约访方式可以多样化；转介绍的新。

通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习，初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法，早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当注意的各项事项。

通过其他方面的学习，了解了公司表报系统的使用和活动管理的一些方法，产品说明会的策划和各项注意事项，二早的召开的方式方法和作用，组训工作日志的使用方法和作用。

总之，通过这次的培训，对组训工作有了比较系统的了解，同时也学到新的工作方法和技巧，对接下来的工作开展很有帮助，希望公司可以多举办一些相关的培训。

这是篇好内容，主要描述了解、公司、培训、方法、工作、通过、在于、一些，觉得好就请（ctrl+d）收藏下。

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1、我爱你，甚至可以为你去死，但是我不能死，不是我怕死，而是我怕我死后，没有人像我这样爱你。

2、爱是永恒的，外表可能改变，但本质永远不变。爱情不是数着日子过去，它让每个日子都变得有意义。拥有你美丽的爱情，太阳就永远明媚。爱情是一方织巾，用自然编织，用幻想点缀。

3、如果想爱情永远如诗般芬芳美丽，唯一的继续方式就是保持距离。如果你想成为他（她）一生中最美丽的风景，那就请在暴风雨还未来临时就选择离去。

4、也许多年以后，我会忘记现在深爱的你的模样。也许多年以后，我会忘记曾经经历的所有细节。也许多年以后，我会忘记自己为你的奋不顾身。所有关于我们的记忆，都敌不过将来我们的忘记。但无论时间如何流逝，日后的我，都不会忘记当初爱你时的心情。

5、个世界没有完全轻松愉快的爱情。爱情是不能讨价还价的。你接受了爱情，就必须跟着他走，你不能说：这个我不要，这个我要更多。有焦虑才有松弛。有低谷才有高潮。所有这一切让你丰富，让你深刻，缺一不可。我不会去想这到底是不是真正的爱情？因为真正的爱情根本不给我时间去想，去犹豫。

6、真正的爱情，应该是两个人，彼此理解，互相尊重，不缠绕，不牵绊，不占有，然后相伴，走过一段漫长的旅程。如果我遇见你，就会紧紧抓住你。

7、下辈子很长，因为不一定遇见你；这辈子很短，因为有你相伴走。短信虽短，言不尽情感，道不清期盼。520日道一句：亲爱的，我想你了！

8、那个在不经意中，也许就改变了我一生的女孩。我相信总有一天，我们会在世界的屋顶再次相遇。

9、有一双手，握住了就不想放开；有一个肩膀，依靠了就不想离开；有一个拥抱，抱紧了就不想分开；有一句誓言，承诺了就不想走开；有一种约定，说好了就不想丢开；有一个人，牵手了就不想松开；有一句祝福，送出了就想你打开：亲爱的，我想你了。

10、一个人的生命里，擦肩而过的人有千千万万，有几个是知音？有几个是深爱自己的人？爱情再坚固，也无法承受忙碌的侵蚀，你忙得天荒地乱，你忙得忘记关心，你忙得身心疲惫，你忙得无所适从，但是，爱情不能等你有空才珍惜。

11、既然爱过，伤再痛，亦不会忘记？爱不曾忘记，也不敢忘记。即使在漫无边际的黑夜里，即使湿了干，干了湿的枕巾边都不忍忘记，还有什么理由，什么缘由让我忘记呢？

12、爱一个人爱了很多很多年。终于有一天，发现自己不再爱了，却没有想象中的欣喜。心突然就空了下来，不知道还能爱谁。害怕再一次的爱上

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尊敬的各位领导、亲爱的学友们：

大家好！我叫郑晓伟，非常荣幸能够站在这里，我今天演讲的主题是“成长的见证”。

初来蒲白，对这里的一切都不太熟悉，但是有关蒲白的传说却一直深深烙印在我的脑海，使得我迫切的想要认识他、了解他、融入他。

通过上网查阅资料，我知道了蒲白以“朝气蓬勃、卓尔不群”为企业核心理念、以“团结、实干、学习、创新”为企业精神，以“合格、合适、合作”为人才理念，同时积极开展安全生产质量标准化建设，推行精细化管理，企业管理水平稳步提高。通过和老师同学的交流，我了解到蒲白的伟大历史和博大之爱，了解到了蒲白人的热爱和奉献，正是因为有了这些，才有了蒲白今天的蓬勃发展，而我，一个新蒲白人，即将要在这里开始我人生新的征程。

出生于农村的我，在我人生的前二十几年，对生活最真实的感触就是贫苦，也使我明白了人的一生有很多东西束缚着我们，不管是贫困生活还是社会地位，而我始终坚信：“生命不息，奋斗不止”。我们与其说是为了理想而努力，还不如说是为了摆脱平淡的束缚而努力。生命的抗争就是在束缚中跳出美丽舞蹈的过程，没有束缚的生命显得轻浮而没有分量，生命的束缚和挣脱束缚的努力，使我们生命变得厚重而美丽从而不再平淡。来到蒲白，我所有的努力只有一个目的，就是为了摆脱贫困带给我的平淡，所以在贫困中的我更加应该积极向上，努力进取，和蒲白一起成长、一起翱翔，为我自己的生命舞一支最美丽的曲子。

作为一名即将上岗的新人，学习科学发展观，更要结合自身实际情况，在思想上提高认识，学习党的各项方针政策，坚定不移地站在时代潮流的前列。我们践行科学发展观不仅仅是背理论，记条款，还需要我们不断创新，拓展思路，放开眼界。在创新活动中，我们必须学好技能，在与实际工作的结合中求得突破，才能为国家、为企业、为自己创造财富。在蒲白技校我们学习了理论知识，有了这个跳板我们在黄陵焦化厂才能得到更好的发展，在那里迎着朝阳迈向下一个快乐的人生驿站！

让我们，在自己的工作岗位中，创造属于我们的传奇，再回首，我们没有平淡、遗憾的青春。让我们以努力为导向，以奋斗为目标，让我们的的青春飞扬吧。让蒲白的发展见证我们的成长，让我们和蒲白一起携手前进，愿蒲白的明天更美好！

谢谢大家！

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篇一：客户经理年终总结 一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。 结合xxxx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。 另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。 二中高端客户保有率 在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。 三全球通客户目标市场占有率 四外呼人员的管理 外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。 是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户 外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。 五投诉处理 查看更多>>>

《客户价值》心得 客户价值是公司执行的方向，在执行过程中要走出自我为中心，有镜子精神，结果提前，自我退后。 客户价值让判断工作结果是否有价值有了衡量标准，让企业不战而屈人之兵，让客户对我们忠诚，让各部门相互配合，让企业内部停止争论。 客户价值的三大属性：一、经济属性：所有人都共知的钱的属性，就是挣钱。二、组织属性：也就是所谓的服务属性及功能价值，在装饰行业里面服务属性也很重要，作为装饰公司要想长期发展，也应该建立良好的售后服务系统。这样能增加公司的信誉，有助于公司发展成为知名品牌公司。三、社会属性：也就是所谓的心里属性，及心里价值；在施工过程中，对待甲方要态度良好，要能了解甲方的心里需求，如果能做成甲方内心想要的结果，那样以后咱们结算就不会这么困难了。 客户经济时代已经到来，客户的影响力已经在影响我们的战略，所以我们必须比客户更了解客户。我们必须知道我们独特的客户需求。客户的需求决定了我们产品或服务的内涵，客户愿意为之支付多少钱决定了我们产品的价值。 客户价值是为目标客户提供能满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品和服务，而且这个产品和服务能够代表企业个性的，包括产品和服务的经济价值，功能价值和心里价值。 产品+价格+服务+品牌形象+客户价值=钱 装饰公司所卖的产品就是装修的效果与质量；价格就是装修的总造价；服务装修过程中的服务与售后服务；品牌形象就是品牌效应，有部分人就认为只要是品牌肯定质量就好，也有人只追求品牌；客户价值就是给客户所创造的的经济价值、功能价值、心里价值的总和 客户是决定企业强大的唯一标准，客户是企业赚钱的唯一源泉，客户是企业唯一越用越多的资源。客户价值是消费者的底线，超越底线企业会死。 敬畏客户：总经理对客户心有敬畏，公司就会产生客户至上的文化，总经理必须时刻思考一个问题，我们的产品和服务到底能否给客户提供比竞争对手更多的价值。敬畏是像对待父母一样的尊敬。 如果你远离客户，那么必须被客户抛弃，所以总经理必须花1/3的时间与客户在一起。 真正懂得客户，细分你的客户。装修中客户：有的注重总体效果，有的注重质量最好，有的注重价格，有的喜欢简约风格，有的喜欢古典，有的喜欢时尚，有的喜欢保守。所以对待不同的客户，要采取不同的方案。成功的企业不是因 查看更多>>>

大家在写文档时，很容易会出现写跑题的情况，这时，范文就变得尤为重要了。优秀的范文可以帮助我们快速完成写作，如何把范文更加完善呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的客户表扬信怎么写，为方便后续阅读，请你收藏本文。

客户表扬信怎么写 篇1

尊敬的保百购物广场总经理：

您好！

首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。

人们说在这个信息的时代，书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。

今天很高兴有机会提笔来写这封表扬信，我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的营业员---马xx。

保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一，因此大家在茶余饭后总喜欢来这里购物和休闲，我们也不例外，常来逛逛。缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生日礼物的愿望，我们来到一楼周大福专柜，该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。她悉心帮我们介绍商品，还根据我们提出的要求，为我们推荐合适的首饰。并按照老婆的气质和手型选出适合的款式和尺码，为老婆试戴。一件不满意，就换另一件，这样反反复复十多次，我们都感觉过意不去了，好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心，但她却丝毫没有怨言，依旧微笑着倾听我们的意见。终于，我们在被黄金首饰新颖的造型吸引的同时，也被她的贴心细致、始终如一的服务感动了，当即购买了两件首饰，离开时，我瞥了一眼她的胸牌，才知道她叫马xx。从此，我们更加喜欢周大福，也更加喜欢这位细心周到的营业员，是她那永远的微笑和细致的服务深深感动了我们。我们现在已经是周大福的忠实客户了，我们家人不但在这里买，时常我还介绍一些生意朋友来此柜台购物。

马xx在她那三尺柜台，用真诚对待每位顾客，每次走在她的柜台前总是看到她那甜美的微笑和她那忙碌的身影……我想，在她的心中一定时刻谨记：商品是传递服务的载体，而用心服务才是唯一的产品。她将真诚之心的微笑，化作用心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临周大福专柜的`顾客朋友。

今天借这封信，请保百购物广场的领导一定要表扬一下您的好员工---马xx，同时也为你们商场培养了这么一位优秀的员工而感到欣喜，为我们提供了这么优质的服务。最后，希望保百购物广场的事业能够蒸蒸日上！

此致

敬礼！

一个时刻关注你们的顾客

20xx年九月一日

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心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，写心得体会可以记录我们的思想活动。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外。所以在需要写岗前培训心得时就可以把自己对其最真实的看法写出来。我们写医生岗前培训心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是范文资讯网小编精心为您整理的“医生培训个人总结500字”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

医生培训个人总结500字【篇一】

在这次岗前培训中，我对xx院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持"服务第一、质量第一、信誉第一"的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

在培训中，xx院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带

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感谢失败，让我懂得成功的珍贵;感谢失去，让我懂得拥有的幸福;感谢知己，让我懂得缘分的意义。感恩节就要到，感谢一切，感谢现在和未来，心存感恩，知足常乐。

感谢风雨同行的朋友，让我走过苦难;感谢无私付出的父母，让我有避风的港湾;感谢给予我教诲的恩师，让我在前进路上不再迷茫。感恩节，感谢你们给予我的一切。

感谢风，感谢雨，感谢让你魅力不能抵。感谢花，感谢草，感谢让你幸福无人比。感谢天，感谢地，感谢让我遇到快乐的你。感恩节快乐喔!

感谢父母给我生命，感谢师长给我教诲，感谢爱人给我温暖，感谢朋友给我支持，感谢生活给我历炼，感谢理想给我激情，感谢四季给我所有。感恩节快乐!

感谢父母抚育我们成长，感谢老师指引我们方向，感谢信念赋予我们理想，感谢友谊馈赠我们希望。感恩节，让我们把感恩放在心上!感恩节快乐!

感谢父母让我有了血肉之躯，感谢坎坷让我懂得如何挑战，感谢生活让我懂得人生艰难，感谢朋友让我懂得友谊无价，感恩节快乐。

感谢父母生命的给予，感谢朋友友谊的真谛，感谢恋人爱情的偎依，感谢之情无处不在，感恩的心汹涌如海，在这个特殊的日子里，学会感恩吧，将你的谢意传递给身边的每一个人。

感谢月亮照亮回家路，感谢风雨见证家和睦;感谢美酒挥散心中苦，感谢火鸡丰富盘中物。感谢亲爱的你，感恩节里能与我同甘苦!

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《优秀范文：客户经理模版培训心得》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，看完如果觉得有帮助请记得（ctrl+d）收藏本页。

经理模版培训心得

把握大客户，关注满意度

——客户经理模版培训心得

由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：

一、树立以服务为主题的观念

服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户” 的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。

二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素

使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“太高了”，客户在乎的真的是价格吗？其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。

因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。

三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户

集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“

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在公司领导的关怀下，我们新员于xx年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。

尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。

在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精彩，还要有激情。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。

第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的中国注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂！

第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身

身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗？不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元，单靠退休金，够吗？期间还没算走亲戚，红包，打麻将...；教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。

第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解；②对同行业的了解；③会开发和维护网点；④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定

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