培训后总结范文1000字

一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，一下是我的培训总结。

虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：

一、培训的自我收获

从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。

二、培训的自我评价

通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。

三、百尺竿头，更进一头，对未来的计划

由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公

查看更多>>>

那时在图书馆学习，一直对着课本，有些累了，便到阅览室看看课外书。随手拿了一本名为《知音》的杂志，找个座位坐下，粗看了目录的细分后，便迫不及待地进入正文

一篇篇的情感作品，一幕幕动情的画面，在这里，我们找到了亲情的真谛与对真情淋漓尽致的诠释，看到了父母为孩子撑起的一片天，读到了子女反哺对父母的不离不弃。人间最美的时刻就是与家人共度，我读到了什么是养儿一百岁，长忧九十九的伟大，同时也读到了什么是子欲养而亲不待的悲哀。拿起手机，输入妈妈，这两天没给你打电话，你不用担心，我都挺好的，你和爸爸也要多吃点，多注意身体，早晚冷，记得要穿暖，我外晚一点再给你打电话哦!发送短信后，顿时，我觉得自己懂事很多，我也发现父母为我们考虑那么多，我们也该多多为父母想想，我们，其实也都是很懂事的

可是，也是在这里，字里行间中对商场与官场的叙述和揭露，让我们看到了无良奸商、贪官污吏的为所欲为与飞扬跋扈。至今，我也仍不解那些介入别人家庭的与破坏他人婚姻生活的第三者的心思，这小三，不仅指贪慕虚荣的女人，还有攀权附势的男人，用金钱或身体换来的名与利，何等地卑微，何等地短暂?翻开日记本，我写下：人儿啊，大度地想，祝福，其实也是一种成全!人，为何不有自尊地活着呢?而作为百姓父母官，应当对百姓负责，对自己负责。有了前车之鉴，那些惨痛的教训，我们都讲铭记与警醒!

却也同样在这里还有对弱势群体的透视，对悲困家庭的描述，一次次的被欺凌，一次次的忍让，最终迫使他们醒悟并争取用法律维权，讨回公道，只为争一口气。虽是贫困潦倒的家庭，即便病魔也无法打败他们，因为他们始终坚强，也顽强对抗，并有社会各界有爱心人士的帮助，终有一天，他们会重新站起来，也强大起来。我的心里不禁感慨到：人在灾难面前，或是屈服低头，亦或是愈挫愈勇!灾难面前，也是大爱涌现的时候，像微尘，像各种各样的，还在不断成长或出现的基金会，因为同个爱的出发点，我们团结力量

当然，这其中也有叛逆的90后的故事，有创业80后的传奇，还有影视明星卸去光环后的真实人生，更有平凡人物临危关头的大爱之举

《知音》，其实就是在记载生活!

其实，要读懂一个人，就要看他读什么书;要读懂生活，就要记载社会生活的点滴通过《知音》，我们更懂得了生活的真谛，我们也真真正正用心生活，感悟生活，感悟人生!

我喜欢当生活的观众，喜欢当生活的读者，虽然《知音》是一本期刊，但是它可以让我品故事、品生活

查看更多>>>

随着时间的流逝，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来，想必你已经在准备工作总结了，总结是指团体、单位和个人在自身的某一个时期、某一个项目或某一些工作告的工作进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？下面，我们为你推荐了培训专员年中工作总结范文，欢迎你参考，希望对你有所助益！

培训专员年中工作总结范文 篇1

任职培训专员以来已有一年多的时间，在这一年多的的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。

现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。

一、培训情况

1、组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，__月至__月，新员工入职培训共组织实施了期，受教育员工668，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

2、关于公司级及单位培训：__月至__月公司级培训共实施15次，培训人数为6人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；__至__月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

3、特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，__月组织炼钢厂、锅炉培训考证，人数为__，__月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为__人，报名完毕，等待对方培训考证通知；__月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为__人。

与此同时，在领导的指导下，组织实施月接收的平沙锅炉班学员人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16操考试结束后优先录取了人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

1、培训设施管理情况：所有__培训教室__月—__月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；

2、培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设

查看更多>>>

那时在图书馆学习，一直对着课本，有些累了，便到阅览室看看课外书。随手拿了一本名为《知音》的杂志，找个座位坐下，粗看了目录的细分后，便迫不及待地进入正文

一篇篇的情感作品，一幕幕动情的画面，在这里，我们找到了亲情的真谛与对真情淋漓尽致的诠释，看到了父母为孩子撑起的一片天，读到了子女反哺对父母的不离不弃。人间最美的时刻就是与家人共度，我读到了什么是养儿一百岁，长忧九十九的伟大，同时也读到了什么是子欲养而亲不待的悲哀。拿起手机，输入妈妈，这两天没给你打电话，你不用担心，我都挺好的，你和爸爸也要多吃点，多注意身体，早晚冷，记得要穿暖，我外晚一点再给你打电话哦！发送短信后，顿时，我觉得自己懂事很多，我也发现父母为我们考虑那么多，我们也该多多为父母想想，我们，其实也都是很懂事的

可是，也是在这里，字里行间中对商场与官场的叙述和揭露，让我们看到了无良奸商、贪官污吏的为所欲为与飞扬跋扈。至今，我也仍不解那些介入别人家庭的与破坏他人婚姻生活的第三者的心思，这小三，不仅指贪慕虚荣的女人，还有攀权附势的男人，用金钱或身体换来的名与利，何等地卑微，何等地短暂？翻开日记本，我写下：人儿啊，大度地想，祝福，其实也是一种成全！人，为何不有自尊地活着呢？而作为百姓父母官，应当对百姓负责，对自己负责。有了前车之鉴，那些惨痛的教训，我们都讲铭记与警醒！

却也同样在这里还有对弱势群体的透视，对悲困家庭的描述，一次次的被欺凌，一次次的忍让，最终迫使他们醒悟并争取用法律维权，讨回公道，只为争一口气。虽是贫困潦倒的家庭，即便病魔也无法打败他们，因为他们始终坚强，也顽强对抗，并有社会各界有爱心人士的帮助，终有一天，他们会重新站起来，也强大起来。我的心里不禁感慨到：人在灾难面前，或是屈服低头，亦或是愈挫愈勇！灾难面前，也是大爱涌现的时候，像微尘，像各种各样的，还在不断成长或出现的基金会，因为同个爱的出发点，我们团结力量

当然，这其中也有叛逆的90后的故事，有创业80后的传奇，还有影视明星卸去光环后的真实人生，更有平凡人物临危关头的大爱之举

《知音》，其实就是在记载生活！

其实，要读懂一个人，就要看他读什么书；要读懂生活，就要记载社会生活的点滴通过《知音》，我们更懂得了生活的真谛，我们也真真正正用心生活，感悟生活，感悟人生！

我喜欢当生活的观众，喜欢当生活的读者，虽然《知音》是一本期刊，但是它可以让我品故事、品生活

查看更多>>>

教学是把死的东西如何有机的组织，让它以灵动的状态与学生见面，让学生把枯燥繁多的知识乐于接受，并以的主观能动性积极的完善自己，充实自己。学如逆水行舟，不进则退，要想好就应付出坚实的行。因为在学习的道路上一旦出现虚假，知识的链条将会在最关键的地方出。

从知识的积累，学习能力的提高方面来看，这与学习者的道德修养密切相关。在学习的过程中如果道德修养跟不上，学识的提升很大程度上受限制。换句话说，学习的过程也是自身素质不断提高的过程。随着年龄的增长，社会阅历的增多，知识结构的不断稳固，这就进一步要求主观能动性的提升。

一方面是扎实的学，另一方面也应意识到排除一切不利于我们学习的障碍。在交友上多向勤奋上进的同学靠拢，确应做到物以类聚人以群分，把自己尽可能融入积极向上的体系中。要知道蓬生麻中不扶而直；要不然只能是白沙在涅与之俱黑，一发而不可收拾。

教育不是一个简单问题，成才很难一蹴而就，这就需要从小做起。一个良好家庭长大的孩子，出问题的几率一般不大；家庭教育一旦失调，有时学校教育很难凑效。这就需要组建家庭的人们不光要珍惜眼前所存在的，为下一代负责，更应为社会的发展作贡献。

历史代表着过去，很有可能一事无成。或者一味的只顾憧憬未来，而不付之与坚实的行，那也不会有好的结果。我们应该回顾历史，放眼未来，牢牢的把握住今天，让每一个今天都过得充实。这样一个个今天将会连缀成美丽的七色光环实现我们的梦。

在佛教读本上，对修行有这样的阐述：一个修行者当经过布施，忍辱，精进，禅定，智慧这五个境地后，方能达到“如来”境界。如果借用于我们的学习则更恰当不过，我们的学习也看作是修行，也要经过不同的境地方能成就我们的学业。

事实上，人是社会的人，处于现实生活中难免会有困扰我们前进的事事物物。我们应该守住自己的道德底线，全身心投入到自己所应该干的事情上去，同时要注意方法，应明白事半功倍的道理，绝不可莽干。这就需要在学习中要有一套适合自己的方法，在实践中不断充实完善，这将更有利于迈向成功的道路。

没有谁总是一帆风顺，也没有谁总是诸事不宜，就看自己如何对待自己，如何使有利的环境更加有利，最大限度的发挥我们的潜能，知难而上。失败并不可怕，可怕的是以失败的心对待周围的一切。要从失败中总结经验，争取下一次的成功。事实上我们的前进也是在不断的解决问题中诞生的。当我们解决问题时，如果找到了答案，看它是不是最好的，看有没有更

查看更多>>>

《堂吉诃德》读后感1000字

《堂吉诃德》的作者是塞万堤斯，一位出生在文艺复兴时期的文学家，在他写《堂吉诃德》之前，他一生坎坷多多，原先参军，在战争中，被夺去了左手，经过四年的军旅生活，他踏上了返回的旅途，不幸的是途中又遭遇了土耳其海盗船，在那他都被做了奴隶，他几次试图想逃跑，都是以失败告终，但他的勇气和胆识都被和他一起居住的俘虏们和那些土耳其人的佩服和赞美。直到他34岁时(被俘是28岁)才回到了国家。以一个英雄身份回国的他并没有受到西班牙国主的重用，他整日为生活忙碌奔波，回国后他依然多次入狱，原因是没有缴纳应缴的税，甚至就连《堂吉诃德》几乎都是在狱中完成的。他的学历只是中学学历，他为了生活写过无数篇的商业广告词，也写过许许多多的抒情诗和一些小说，但是当时都没得到重视。年过50的塞万堤斯，他对待文学依然持着一颗热爱的心，完成了这部巨作。这部书终于得到了好评，在1650年它持续六次被再版，此书风靡全国他为塞万堤斯赢得了不少荣誉。

《堂吉诃德》被誉为第一部现代小说。在其内有男男女女不同阶级的人物七百多个，他批判了那时期的政治、法律、道德、文学等多个阶层，反应了劳动人民的苦难，生动形象的描写了主人公堂吉诃德和桑乔，在其序言里有段话是这么说：我不想强调是我向你介绍了这么尊贵善良的骑士，但希望你感谢我让你即将认识他的侍从，那么著名的桑乔潘塞。可见塞万堤斯的态度是想将桑乔那个骑士阶层的侍从的丑陋的一面，从他身上都能看到。从而也想引起人们的反响，对骑士阶层的瓦解起到一点作用。然而这些还不止，在描写堂吉诃德英语桑乔一路从家里乡村出发，一路上所遇到的人和事，都一一写到，或从堂吉诃德口中说出的一些骑士小说的内容，以及两位主人公的所作所为所说，都在塞万堤斯的笔下被写的十分精彩、鲜明，对比十分强烈，讽刺的辛辣无比厚重。然而这被读者看见后，这也给了骑士阶层重重一棒。这第一部《堂吉诃德》的成功，却带来了教会与贵族阶级将小说的续篇进行伪造，并对塞万堤斯进行了一番恶毒的诽谤和攻击。这让塞万堤斯提笔回击，他在1615年推出了《堂吉诃德》第二部。在此书中之外，他也写了许多优秀的惩恶扬善的小说集，在里面有写爱情，也有写社会风俗，也写了西班牙下层人民的生活贫困，肯定了人性的自由和对社会的不公正发出了愤怒的抗议。

《堂吉诃德》在每个人中的样子都不一样，在我看来，堂吉诃德的性格，他的言语间，他的想法，都透露出

查看更多>>>

时光易逝，时不待我，下一阶段工作马上来到。必然需要进行工作总结，工作总结不能只讲好的，不讲坏的，揭露问题不足，歌功颂德有余，我们写工作总结时怎么样才能出彩呢？下面的“礼仪培训个人总结”也许也许是你在寻找的内容，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

礼仪培训个人总结 篇1

为使大家掌握并熟练应用商务谈判、商务宴请礼仪，提升个人职业素养，塑造成功的职业形象，人力资源部组织开展了本次《商务礼仪》培训。结合培训效果评价分析，对本次《商务礼仪》培训总结如下：

一、好的方面：

1、培训内容上，非常切合主题具有很强的实用性;

2、培训老师非常专业，专业、生动地授课极大的调动员工积极性，大部分员工表现出了极大的听课热情;

3、绝大部分员工对本次培训效果很满意，且受益匪浅;

4、本次培训准备较为充分，各类设备在使用过程中未出现任何异常，培训过程非常顺利。

二、不足的方面：

1、在培训纪律方面，仍有少数员工在培训开始后，陆续进场，在一定程度上分散了讲师的注意力;

2、培训时间安排相对较紧凑，因培训内容较多，在今后的培训中考虑将培训时间调整为一天，分上、下午进行，避免出现因时间紧凑而压缩课程内容。

三、改进措施

结合员工意愿，对工作开展的需求，在今后工作中，尽可能的开展更多具有实用性、更有趣的内训课程。在满足员工需求的同时，达到最佳的培训效果。

附：本次商务礼仪培训，参加人数超过48人，共收到培训调查问卷28份。

汇总如下：

一、课程评价

课程内容：(内容深度、课题内容、内容与主题切合度)该项平均得分：8.92分

讲师表现：

二、培训收获：

1、系统的学习了礼仪规范;

2、了解点菜、红酒的基本常识;

3、中西方商务交往的不同点;

4、更好地掌握待人接物的方式、方法;

三、对培训的建议或意见：

1、对业务部门进行深度培训;

2、多开展类似的培训;

3、提供外出培训的计划。

四、期望参加哪些培训课程：

1、市场营销类培训;

2、商务谈判及沟通技巧类培训;

3、典当、担保、小贷业务培训;

4、财务分析类培训;

5、法律英语培训。

礼仪培训个人总结 篇2

为加强学校校精神文明建设，全面提高社全体教师、学生素质，提高推动科学发展、促进社会和谐能力，努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师，我校按照市、区的要求，结合我校实际情况，不断加强学校全体师生的礼仪培训，取得了一定的成效

查看更多>>>

敬爱的党组织：

随着入党积极分子党课培训班如火如荼的进行着，我们对党的基本情况又有了一定的了解 。在每一位老师的精心设计安排下，每一节党课结束以后，我们都可以获益匪浅，大信息量的课堂，结合实际，使得党的思想规章制度更容易为我们所接受，所理解。

作为一名入党申请的积极分子，我自知自己有多幸运可以参加这期的培训，所以在思想上就必须以更高的要求来规范自我，在行动上就要更认真的进行党课学习，使得自己早日有能力向党组织靠拢，成为一名合格的*员。

回顾上周的党课，分别是陈xx老师主讲的党员的权利与义务以及蒋xx老师主讲的党的组织制度和党的纪律。陈xx书记在解读党员的权利与义务的同时，给出了大量的实例与值得深思的问题，他强调，党课的意义不在于考试，而在于思考，同时，这也是作为人类特有的一种能力，然而在这种大环境下，我们逐渐忽略了这种理所当然的能力，而一味的去强调考试高分。在经过陈书记的讲解下，我了解到党员享有8项权利：参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训；参加关于党的政策问题的讨论；对党的工作提出建议和倡议；行使表决权、选举权，有被选举权等，同时也大大提高了自己去关注民生问题的主观能动性，而并非如同以前只是粗略的浏览简单的了解，而是要转化为思考，从思考中得到更为有深度有意义的东西去更好的提高自我。

而蒋xx老师在解读党的组织制度和党的纪律时，展现了其渊博的学识，他十分注重与实例相结合，逻辑性十分的强，也正如辅导员李海云老师所说的，党的组织制度和党的纪律是很多老师所不愿意讲也很难讲好的内容。但是在蒋老师的讲解下，我了解到党的根本组织制度是民主集中制，是在党的建设的长期实践中形成和发展起来的，蒋老师还很犀利的指出民主制度的缺陷，这使得*更加坚持集中和强调党的纪律，那自觉、铁、平等的纪律。蒋老师把重点放在讲解为什么强调加强党的组织性和纪律性，现代政党的发展历史表明，良好的制度和严明的纪律要求是政党团结制胜的重要保证，社会阶层、文化价值与思想观念的多元化，迫切需要当代政党加强组织建设，增强纪律要求这三方面，使得我们从根本上理解规章制度对于一个组织团体的重要性以及影响力。

最后，我明白能够参加党课学习的机会不多，党课的学习也只是一小段时间，但是学习党的精神，传承党的理念则是一件需要不懈努力坚持的事情，在未来的党课学习中，以及平时的学习生活中一定会更用心更认真的学习。正如蒋

查看更多>>>

时间如同离弦之箭，新的一年悄悄走来，当下心里已经在思考怎么写岗位的年度总结了。帮助我们了解自己一年的工作能力状况。如何快速掌握写岗位年度工作总结的技巧呢？经过收集，范文资讯网编辑整理了后厨年终总结汇报 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

后厨年终总结汇报 篇1

我祝大家新年快乐！回首20xx年工作，在各位领导帮助下，在同事的支持下，身为一名厨师长，我以身作则，高标准、严要求，带领二三四楼厨房员工，为顾客制作精美的菜肴以及优质的服务；为厨房经济利益以及酒店社会效益，无私奉献、勤勤恳恳、兢兢业业。1——5月我负责二楼厨房工作，后又接手四楼厨房工作深知责任之重大，但有张总及朱师傅的支持和同事帮助我不负众望，以最优秀的成绩回报酒店对我的信任。现将一年来的工作总结如下：

1、菜品质量

菜品质量：菜肴质量是厨房得以生存发展的焦点竞争力。我严把质量关，对每道菜都制定了严格用料标准及制作程序，做菜时标准，每道菜的色、香、味、型力求稳定；还不断听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中改进。

在朱师傅的带领下及厨房同事的配合下，完成了大型宴会标准菜单的制作，从而有效的保证了大型宴会菜品的质量稳定性。三楼九曲家常菜完全按照经济、实惠、量大，口味家常的特点来迎合市场。施行专菜专人制作，菜品分配到人、责任分配到人，从而增加了员工的责任心。四楼国宴厨房菜品质量严格按照走高端路线、时尚前沿，从色、香、味、形、气、质、雅、养、生等多方面考虑，保证四楼国宴餐厅菜品作为弘润华夏的一张名片。

在大型宴会期间我本人将进行全程监控，把握每一个环节不出错。同时将大型包桌菜品分配到人，从原料加工到最后都有责任人负责。

2、成本控制

成本控制方面：在保证菜肴质量的前提下，降低成本，让利顾客。我也总结出一套降低成本的方法。如：库存状态，坚决"先进先出"原则，把存货较长的原料尽快销售出去，向“零”库存靠拢；研究制造无成本菜品，把主菜的剩余废弃原料做成托式菜品，以降低成本；还让每位员工都知道所用原料的单价，学会估算原料的成本，就把成本控制到每个员工身上，使所有厨房员工都养成节约意识，从而效益最大化。

3、管理

管理方面：以人为本，我针对员工情况素质培训，每天都对员工有针对性的厨艺培训，并经常激励员工把工作看作是的事业来做，员工整体素质得以提升，如注重仪表、尊守厨房规章轨制等；

每

查看更多>>>

在刚刚进入公司时，为了更好的适应工作，就需要经历培训，等到培训结束后就可以总结一下，看看此次的培训情况。怎么写好新进员工培训总结呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的新员工入职培训总结优秀范文1000字，仅供参考，希望能为您提供参考！

新员工入职培训总结优秀范文1000字【篇一】

短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。

说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切!我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到``````

培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天

查看更多>>>