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篇一:游乐场服务人员年终工作总结
20××年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次学费,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过20××年的总结,我有几点感触同时也
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在局党委的正确领导下,在省、市业务部门的大力支持下,我们认真贯彻《种畜禽管理条例》,强化繁育体系自身建设,提高家畜繁育改良工作的科技含量,大力开展三元杂交,搞好选种选配工作,增强了服务功能,肉牛冻配16428头,与去年同期相比减少了23.6%,较好地完成了局党委交办的其他各项工作任务。
一、认真贯彻《种畜禽管理条例》,坚决打击无证经营的配种站点
无证经营的配种站点,干扰了我县家畜繁育改良的秩序,在某种程度上挫伤了繁育技术员工作的积极性。近几年无证经营的配种站点数量逐年增加,给我们的工作带来很大的压力,我们加大了对无证经营的配种站点的打击力度,发现一起查处一起,上半年一共处理了5起无证经营的配种站点,同时我们还查处了十几起私自取精的事件,对当事人分别进行批评教育、警告等处分,对部分劣质冻精进行了销毁,使我县家畜繁育改良工作健康有序地向前发展。
二、大力开展三元杂交,提高肉牛改良的效果
1、我们在继续开展级进杂交的基础上,大力推广三元杂交,三元杂交的比例占肉牛冻配的50%以上,注重引导繁育技术人员多选用几个肉牛品种,特别要选用肉质好、繁殖力高的或肉乳兼用的品种来提高我县牛群的质量。今年我县引进的肉牛冻精不仅数量充足,而且品种多样,技术员可以自由选择品种和种牛号。做好选种选配工作,建立了母牛配种档案,认真填写配种卡片,每头可繁母牛筛选最佳与配公牛冻配,提高冻配效果,增加了群众的收入,教育和引导群众加强繁改牛的饲养管理,使杂交优势得到了最大限度的发挥。
2、结合县科技局无公害肉牛繁育项目,4月24日我们在县党校举办了技术员培训班,培训班上繁育技术员不但学习了肉牛冻配技术,掌握了肉牛杂交组合方式,同时还提高了认识,增强了职业道德观念和服务意识,靠技术、靠信誉去占领市场,提高冻配头数。6月份无公害肉牛项目下发了补助资金和液氮罐器材,对肉牛冻配工作起到了推动作用。
三、加强繁育技术员的管理,站点标准化建设常抓不懈
繁育技术队伍的建设关系到繁育改良工作能否顺利发展的关键,我们不但加大了对新站点技术员的审批制度,同时还对个体繁育技术员重新进行审批,登记造册,实行档案化管理,为实行微机化管理创造了有利条件。
随着社会的进步,家畜繁育改良工作也由过去的到站配种逐步演变为到户上门服务。有些繁育技术员标准化工作意识有所松懈,违反操作规程的现象时有发生,可繁母牛生殖疾病发生率有所提高。针对这种
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在局党委的正确领导下,在省、市业务部门的大力支持下,我们认真贯彻《种畜禽管理条例》,强化繁育体系自身建设,提高家畜繁育改良工作的科技含量,大力开展三元杂交,搞好选种选配工作,增强了服务功能,肉牛冻配16428头,与去年同期相比减少了%,较好地完成了局党委交办的其他各项工作任务。
一、认真贯彻《种畜禽管理条例》,坚决打击无证经营的配种站点
无证经营的配种站点,干扰了我县家畜繁育改良的秩序,在某种程度上挫伤了繁育技术员工作的积极性。近几年无证经营的配种站点数量逐年增加,给我们的工作带来很大的压力,我们加大了对无证经营的配种站点的打击力度,发现一起查处一起,上半年一共处理了5起无证经营的配种站点,同时我们还查处了十几起私自取精的事件,对当事人分别进行批评教育、警告等处分,对部分劣质冻精进行了销毁,使我县家畜繁育改良工作健康有序地向前发展。
二、大力开展三元杂交,提高肉牛改良的效果
1、我们在继续开展级进杂交的基础上,大力推广三元杂交,三元杂交的比例占肉牛冻配的50%以上,注重引导繁育技术人员多选用几个肉牛品种,特别要选用肉质好、繁殖力高的或肉乳兼用的品种来提高我县牛群的质量。今年我县引进的肉牛冻精不仅数量充足,而且品种多样,技术员可以自由选择品种和种牛号。做好选种选配工作,建立了母牛配种档案,认真填写配种卡片,每头可繁母牛筛选最佳与配公牛冻配,提高冻配效果,增加了群众的收入,教育和引导群众加强繁改牛的饲养管理,使杂交优势得到了最大限度的发挥。
2、结合县科技局无公害肉牛繁育项目,4月24日我们在县党校举办了技术员培训班,培训班上繁育技术员不但学习了肉牛冻配技术,掌握了肉牛杂交组合方式,同时还提高了认识,增强了职业道德观念和服务意识,靠技术、靠信誉去占领市场,提高冻配头数。6月份无公害肉牛项目下发了补助资金和液氮罐器材,对肉牛冻配工作起到了推动作用。
三、加强繁育技术员的管理,站点标准化建设常抓不懈
繁育技术队伍的建设关系到繁育改良工作能否顺利发展的关键,我们不但加大了对新站点技术员的审批制度,同时还对个体繁育技术员重新进行审批,登记造册,实行档案化管理,为实行微机化管理创造了有利条件。
随着社会的进步,家畜繁育改良工作也由过去的到站配种逐步演变为到户上门服务。有些繁育技术员标准化工作意识有所松懈,违反操作规程的现象时有发生,可繁母牛生殖疾病发生率有所提高。针对这种情况我们
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滑雪场工作总结(一)一年来,xxx滑雪场各项工作,现就工作完成情况、存在的问题和20xx年工作计划汇报如下:
20xx年工作完成情况。20xx年1月-3月上一雪季高峰期工作主要是开业期间的游客接待工作。4月-9月主要是春季场地收尾、夏季建设、外围事项及手续的对接办理工作。10月-12月又开始新雪季开业造雪、营销等工作。
雪季工作分为两大板块即:现场管理协调和外围市场营销。非雪季工作主要是处理长期以来一系列亟待解决的遗留问题。
1、考勤人事精细化。在经营的过程中,考勤人事管理是一个总的抓手,管住了人就能管住所有需要做的事情。总体来说年初雪季员工素质不高,造成管理困难,成本增加,应该奖罚分明,明确劳动纪律,不再临时决定。员工可分批次招聘入职,在经营的过程中根据游客量的增减动态控制工作人员数量,高峰期再配合临时用工,多渠道、多区域招聘人员,可全面提升滑雪场员工素质。
2、流程管理规范化。针对雪具大厅整个服务流程,我们制作了详细的且近乎完善的流程服务标准,经过反复培训,日常监督,我们取得的成绩是显著的。首先,经理-领班轮班到位制度,针对服务标准、各区域卫生状况、资产防损(资产清点、电源、门窗等有无异常)、员工离回岗检查,发现问题及时上报,及时沟通解决。其次,日常工作程序负责制度,结合日常工作经验总结出各岗位的合理化工作流程。
滑雪场工作总结(二)20xx年xxx滑雪场各项工作,现就工作完成情况、存在的问题和20xx年工作计划汇报如下:
一、20xx年工作完成情况
2018年1月-3月上一雪季高峰期工作主要是开业期间的游客接待工作。4月-9月主要是春季场地收尾、夏季建设、外围事项及手续的对接办理工作。10月-12月又开始新雪季开业造雪、营销等工作。
雪季工作分为两大板块即:现场管理协调和外围市场营销。非雪季工作主要是处理长期以来一系列亟待解决的遗留问题。
1、资产管理经常化。首先,建立每月场内盘点制度,对大厅物资进行盘点,尤其是对雪具进行盘点,签字确认,划清责任。半月抽查由经理、主管、领班抽查各区域物资盘点情况。其次,物资申购计划制度,申购计划每半月审批一次,集中采购
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奶牛场实习报告(一) 四月七号早上七点,国际经济与贸易的几个班一同出发去定州的xx奶牛场参观实习。在车上,带队老师给我们讲述了一些关于牛场的知识,一路上,大家都期待不已,毕竟这是我们的第一次实习经历。大约两个多小时的车程,我们就到达了目的地。下车看看周围环境,跟想象中的牛场有点距离,但这样的距离并没有产生美,不算很偏僻吧,但是感觉怪怪的,可能是第一次来这样的地方吧。 走去牛栏的路上,发现这个牛场还是挺大的。场长为我们介绍了牛场的基本情况,我们尽然有序的随老师以及带领人员参观了牛场以及挤奶设施等等,真是大开眼界。平时我就很喜欢喝牛奶和酸奶,相信很多同学都是,但是我们还没有像这样亲眼看到它的生产过程,从挤奶到杀菌,生产…… xx奶牛场一直以自繁自养进行生产,近年来不断吸收国外先进科学技术,引进新品种进行杂交选育,实行先进的管理和生产,为广大市民们提供优良的牛奶和牛肉。 奶牛场十分注重清洁卫生,每天都要进行打扫,及时处理好污水与粪便,保持牛舍卫生干燥、空气清新,且每月都会进行消毒2-3次,减少细菌的滋生和传播。看到这样干净卫生的环境,以后不用担心牛奶的质量问题了。 后来场长给我们讲述了挤奶器等其他程序的知识,还讲述了一些xx奶牛场近年的销售情况,我们从中受益匪浅。 接着场长告诉我们本来今天还有一项教学内容,就是鉴定发情,但由于今天牛场并没有发情母牛,因此他就理论上给我们上了一堂发情鉴定课。 母牛的发情鉴定最常用的方法是外部观察法、直肠检查法。 1. 母牛发情的外部表现 根据母牛爬跨的情况来发现发情牛,这是最常用的方法。 在群牧的情况下,母牛开始发情时,往往有公牛跟随,欲爬,但母牛不接受,兴奋不安,常常叫几声,此时阴道和子宫颈呈轻微的充血肿胀,流透明黏液,量少;以后母牛黏液与日俱增,不安定,公牛或其他母牛跟随,但母牛尚不接受,子宫颈充血肿胀开口较大,流透明黏液,量多,储留在子宫颈附近,黏性较强;到了发情盛期,经常有公牛爬跨,母牛很安定,愿意接受,并经常由阴道流出透明黏液,牵缕性强;子宫颈呈鲜红色,明显肿胀发亮,开口较大。过了发情盛期之后,虽仍有公牛想爬,但母牛已稍感厌倦,不大愿意接受,此时流出的黏液呈透明颜色,稍混杂一些乳白色的丝状物,量较少,黏性减退,牵之成丝,不像发情盛期呈玻璃棒状。 2. 母牛阴道及子宫内分泌物的变化 母
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各位院领导、全体员工:大家新年好 20xx年对于种养殖场来说是不同寻常的一年,经过种养殖场的全体职工的共同努力我们主要完成了以下几方面的工作: 一、战胜自然灾害,保证产量 今年春季气温持续偏低,导致播种期延后出苗率较往年偏低,蔬菜大棚、猪舍均遭到了低温冰冻灾害的威胁。面对灾害我们不等不靠,积极采取措施,选择抗寒抗病的优良品种种植,对缺苗少苗的地段进行补种。对蔬菜大棚、猪舍等采用草帘覆盖的防寒保暖方式,有效地抵御了严寒的侵袭。七月农作物长势正旺时,又遇到洪涝灾害,由于我们提前挖好排水沟渠,这场来势汹汹的暴雨,并没有对蔬菜的产量造成很大影响。 二、采取科学方法,精心养殖 养殖业具有一定的风险性,又需要专业的技术,科学的养殖是关键。为每头猪、牛进行编号,建立档案,详细记录每天的饮水、进食、活动情况和防疫打针信息。对仔猪、鸡雏、牛犊都要用规律的喂养方式精心呵护。防疫灭病是养殖工作的重点,因此今年养殖场聘用了一名农校毕业的专业防疫员,扩大了防疫队伍的规模,提高了我院应对疫病风险水平。做到:1、合理选择饲料、提高饲喂技术,保证禽畜的入食安全。2、做到猪粪就地消化,在确保猪舍卫生整洁的同时也有利于棚内蔬菜种植的良性循环。 3、每天都对禽畜圈舍进行消毒,为禽畜提供健康的生长环境,防患于未然。4、尽量减少疫苗种类,选择可信度高的注射疫苗,降低禽畜感染风险。认真执行以上几点防御措施,平安度过--大疫情,将损失降到最低。 三、加大资金投入,完善设施 对养殖场环境进行了改造。拆除了院内隔墙,加盖鸡舍红色保温房顶。 猪舍新增设窗户,提高了猪舍内光线照射范围,完善了禽畜生长环境,为禽畜高产提供良好保障。为鸡舍、猪舍焊接了钢筋透视门,大大改善了种养殖场的环境,为外来人员参观提供了便利条件。 经过一年来不懈的努力,我们养殖场现有母猪-头、公猪-头、肥猪-头、蛋鸡-只,全年出栏肥猪--头、产牛奶--斤、鸡蛋--斤、蔬菜--万斤、苞米--穗儿。不足----------------。明年展望----------------。
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医院年终工作总结3000字【一】
20xx年,在市卫生局和上级主管部门的正确领导和亲切关怀下,我院党委认真学习贯彻党的十七大、十八大精神,坚持三个代表和科学发展观,深入开展三好一满意活动、听群众心声、请患者评议活动,紧紧围绕年初制定的工作目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、质量意识,坚持把提高医院社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,强化内部管理,深化机制改革,提升医院形象,团结拼搏、开拓创新、扎扎实实地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。做到了改革与管理并重,创新和规范并举,人本与制度兼顾,长远与眼前结合。今年全年门诊人数××人次,住院xx人次,实现业务总收入××万元,较去年同期增长×%。现将全年工作总结如下:
一、建立科学的管理机制
一是执行《××绩效工资考核方案》,发放了部分绩效工资,起到了鼓励先进、鼓舞士气的作用,增强了广大干部职工工作的主动性和积极性。
二是执行我院制定的《岗位设置管理实施方案》,拉开了人事改革的序幕,每位职工签订了《岗位设置聘用合同书》,明确了岗位职责,制定了岗位规范,落实了工作责任。
三是制定了《××正高级技术职务管理办法》,经过全院上下反复讨论,最终经职代会通过,历时两年的《正高级技术职务管理办法》终于出台,打破了我院多年来无职称管理制度论资排辈的格局,建立了灵活的高级职称管理机制,实施竞争上岗、聘用动态管理,各项制度的完善。
四是印制了重要文件汇编,将年度考核、三好一满意活动实施方案、绩效工资考核方案、岗位设置管理实施办法、继续医学教育管理实施办法、正高级技术职务管理办法等重要文件编入册子,完善了制度,使医院各项工作更加规范和科学。
二、医疗业务持续稳步发展
(一)完善制度,规范管理民营医院年终工作总结为进一步完善医疗管理体制,提高医疗服务质量,以等级医院复审为工作重点,根据《一级综合医院评审标准实施细则》,建立医疗技术风险预警机制,健全医院医疗质量管理组织体系,实行院、科二级医疗质量负责制,完善各项护理工作制度,加强了护理、院感质量管理,加强了麻醉、精神类药品管理办法,同时完善了医院十五项核心制度并装订成册。确定了医疗、护理管理目标,并结合日常工作制定了整改措施,做到以评审改
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如何把总结写出新花样呢?我们正马不停蹄地奔向新的一年。那么这时就要动笔写一份岗位年度工作总结,只有总结才能让我们更进一步,欢迎阅读我们为您准备的“案场客服年终工作总结”相关信息,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站!
案场客服年终工作总结 篇1我于20xx年x月xx日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,
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委托方(甲方):______________ 受托方(乙方):______________
为明确双方的权利、义务,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国种子法》、《中华人民共和国农业技术推广法》及有关规定,甲乙双方经协商一致,签订如下合同条款。 第一条 委托繁育的种子品种、数量、质量、价款 __________________________________
第二条 甲方提供的繁育材料 __________________________________
第三条 甲方的义务 (一)持有相应的《农作物种子生产许可证》;执行国家制定的种子生产技术规程和种子检验、检疫规程。 (二)在收到乙方按本合同第一条约定支付的种子价款 日内,依据本合同第二条的约定向乙方提供繁育材料。 (三)向乙方提供繁育良种的书面技术资料。 (四)在所繁育种子的播种、生产管理、收获过程中,派技术人员对乙方人员给予包括但不限于繁育区的选择、设置、整地、播种、田间管理、田间去杂、田间检验、种子收获、室内考种、种子贮藏、种子运输等生产环节给予技术指导。 (五)建立载明生产地点、生产地块环境、前茬作物、繁育良种名称和质量、技术负责人、田间管理、田间检验记录、产地气象记录、繁育者名称等内容的种子生产档案。 (六)收购乙方交售的经甲方检验符合本合同第一条约定的种子。
第四条 乙方的义务 (一)必须种植从甲方购买的种子,必须按甲方提供的技术资料进行操作,必须听从甲方技术人员的指导。 (二)选择适宜繁育良种生长发育的土壤质地、生态环境、栽培措施、管理方式进行种植和田间管理。繁育良种的土地应地力肥沃、排灌条件良好。在农作物生长发育期间及时除草、防病、治虫、浇水、排涝、中耕、施肥,保持田间水肥充足、通风透光良好,确保繁育种子的一致性和丰产性。 (三)繁育良种的地块,必须单独播种,必须隔离安全(采取空间隔离的,隔离距离自花授粉作物不得少于________米、异花授粉作物不得少于________ 米;空间隔离距离不能满足规定的,必须采用地形地物隔离或者时间隔离或者障碍物隔离);不得重茬;不得施用与繁育的种子属于同种作物的植物肥(例如:繁育小麦种子时,不得施用带有麦茬、麦秸、麦糠的肥料等,余类推);在生长发育期内,必须及时地彻底地除草、灭虫、去杂以及套袋隔离,严防
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篇一:游乐场服务人员年终工作总结
20××年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次学费,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过20××年的总结
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