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内训师培训心得体会及感受
前些天本人参加公司组织的 台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《ttt企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的
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内训师培训心得
听了徐劼老师的讲课,感触颇多,现对培训收获加以总结,已加深印象,并进一步思考,争取能在以后提高自己的培训交流水平,将好的东西传播、发扬。
培训的目得是什么?传播知识→训练技能→转变态度→改变行为,最终目得是提升团队水平,发挥集体竞争力。所以,我们培训的目标应该着眼于学生的良好改变,始终以此为目的,才会避免出现长时间的侃大山,尽可能的避免出现走过场,避免出现赶紧讲完完事儿的情况,这个作为内训师,应该仔细揣摩。
目得明确了,怎样才能更快的传播知识?成了我们的问题,这就要求讲师有好的表达,与其说是天分不如说是外部环境的耳濡目染,好的表达是需要不断训练的,表达的三个境界:传递信息、影响行动、塑造感情,自我评价的话,我应该是在传递信息层面上,发展潜力还是无穷的。
什么是好的表达?好讲师必备的因素:投入、自信、自然,有一句话是这么说的:光有好的理念、内容是不够的,实施不会不言自明的,你要做的就是让事实鲜活起来。好的表达的评判者永远是学员。好讲师从心里就是优秀的,把自己赋予课堂,全身心投入进去,让自己丰富的知识作为支撑,自信而又自然的把自己表达出来,这样的表达就基本及格了。
那作为普通的交流以上就够了,但是作为培训师的话,还要不断地提升自己,七项修炼应运而生:服饰、手势、表情、仪态、眼神、
声音、语言。服饰表现出讲师的态度,身姿表现你的精神,而身体语言占了一条信息一半以上的影响力:如何在讲课过程中更好的表达自己,包括在日常生活中,如何更精彩的展现自己,身体语言占了很大比重。一个简单的手势就完全能表示出你的决心。讲课过程中要充分利用自己的手势完成讲解与沟通,让单纯的说改成大家一起来演,讲课效果肯定不是一个级别的。
在演讲过程中表情用的要稍微多一些,如果讲课像是在演讲一样,那讲师的表达会更生动。带着愉悦的心情完成讲课,对学员不吝啬自己真诚的微笑,并且适度放大与夸张,用表情来带动进一步感动学员,能起到较好的讲课效果。
眼睛是心灵的窗户,眼神到哪里,影响力就到哪里。讲师要熟练运用目光注视的三种方法,用目光建立与学员之间的亲和力,用眼神互动,并控制培训场面。这可能是较高的层次,对于我来说,勉强能体会到这种效果,要想达到还是要不断努力眼神交流杜绝:领导、孩子、孤儿、恋人等四种状态。
最后总结徐老师几个重点,暂列在这,以后随着培训的不断训
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大学教师年终工作总结1500字(一)
忙忙碌碌中,一学期过去了。回头看,围绕学校的工作计划和安排,自己兢兢业业,尽心尽职,较好的完成了本学期的各项任务。为总结经验,找出不足,便于今后更好的工作。总结如下:
一、认真教学,育人为本
一学期来,本人认真备课、上课、听课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会:
1.提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备:备好课。 认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,课堂上讲练结合。
2.提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
3.积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4.培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
二、加强学习,提高自身素质
随着教育教学改革的不断深入,时代对教师的要求越来越高,越来越严。要求教师终身学习,自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力,不断提升自己的综合文化素养。作为基础教育的一员,要适应形势的需要,跟上时代的步伐,认清素质教育对人才培养的时代标准,就要不断学习,更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键,是提高课效率,落实素质教育的根本。教师只有不断学习,不断进取,不断完善自我,才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水,才能常教常新。此外,本人还参加了入党积极分子培训班的学习,努力学习党章,向党组织靠拢,端正自己的工作思想和学习思想。
三、务本求实,做好本职工作
严格遵守学院的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间关系,此外对于系里安排的其他工作,
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内训师培训心得体会及感受
前些天本人参加公司组织的 台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《ttt企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的
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尊敬的各位评委、各位领导:
大家好!
我叫xxx,今年33岁。今天,我和大家一起来分享一个案例.不足之处,敬请批评指正!
乔吉拉德是世界上最有名的营销专家,被吉尼斯世界记录誉为世界上最伟大的推销员。他制作、发放营销贺卡的故事成了企业界拓展市场的经典例子。他认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年大约要寄上12封广告信函,每次均以不同的色彩和形式投递,并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称,尽量淡化自己汽车推销员的身份。
1月份,他寄给所有认识的人的信函是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大字恭贺新禧,下面是一个简单的署名:雪佛兰轿车,乔吉拉德上。此外,再无多余的话;即使遇上大拍卖期间,也绝口不提自己的买卖。2月份,信函上写的是:请你享受快乐的情人节。下面仍是简短的签名。3月份,他仍然找个理由给予节日的祝福,然后是4月、5月、6月不间断地送去祝福。 这样一来,每年就有12次机会,使乔吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到这个家庭。乔吉拉德从来没说一句:请你们买我的汽车吧!但这种不说之语,不讲推销的推销,反而给人们留下了最深刻、最美好的印象,等到他们打算买汽车的时候,往往第一个想到的就是乔吉拉德。这种推销方式使他获得了巨大成功,同时也给人们留下了深深的思索:乔吉拉德为什么把所有和他有过一面之交的人当成朋友?为什么只送祝福而绝口不提推销汽车的目的?
现实生活中,我们都接触很多人,任何人都有可能成为我们的潜在客户,如何开发客户资源,乔吉拉德的做法无疑为我们提供了有益的启示。
一要树立所有人都是客户的理念,主动开展工作。乔吉拉德对所有认识的人,不分亲疏远近,只要进入他的视野,那就是他要挖掘的客户。他的做法告诉我们,必须树立所有人都是我们客户的理念,充分利用人脉资源,主动开展营销业务。反观我们的营销人员,往往抱怨自己认识的人少,渠道少,其实关键在于我们如何把所有进入人际圈的人当成客户,主动去挖掘,借用美学家罗丹的话, 生活中缺少的不是客户,而是发现。
二要树立人情营销意识和爱心形象意识,争取客户信任。目前许许多多的营销员仍然采用王婆卖瓜自卖自夸的销售方式,一见到客户就大力宣讲我们的产品多么好,能够带来多大的利润;朋友聚会,也是围绕我们的行业和产品夸夸其谈,久而久之人们就会厌倦。乔吉拉德决口不提自己的行业和职业,始终隐瞒自己功利性目的,以一个富有爱心的形
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这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。 一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法。特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅。 二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。 三、把握好现场培训的流程和方法。实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。 四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况。这次学习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了。但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况。 培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。(易利云) 企业内训师培训心得体会 10月28日至31日,市公司举办了企业内训师培训。此次培训特别邀请了武汉电力技术学院的刘智平老师和黄冈电力学校的程建明老师分别给我们上了两天课,通过这两天的学习,我有如下几点收获: 一、刘老师的讲课进步了我如何当好老师的技能,使我明白如何才能当一名合格的内训师,如何把握课堂的节奏,如何控制课堂纪律如何更加轻松自如的讲课,如何与学员互动更好的参与学习。同时,还使我学会了如何使用成人培训的十件武器。如:ppt电影、故事、游戏、名言、俗语、测试、案例、图片、表格、音像等。 二、程老师的讲课幽默生动,贴近生活,通过学习我了解了现场培训流程,个人职业能力的分析等基础知识,特
查看更多>>>在上级主管部门和学校党政的正确领导下,在学校全体师生员工及住户的大力支持下,我校内保工作取得了一定的成绩,总结如下。
一、领导重视,组织健全
我校党支部一班人始终树立“稳定压倒一切”的思想,把社会治安工作放到重要位置。今年,学校结合具体情况,重新调整了保卫科组成,加强了学校保卫科力量,形成了书记校长亲自部署,主管副校长具体分管,保卫科具体实施,各处室、班主任、门卫配合抓的治安管理网络体系;学校在坚持每月一次和每季度一次的内保专题会议基础上,每星期一次的教工会议和每月一次的学生会上也都反复强调治安工作的重要性、必要性。
二、建设规范,制度健全
保卫科办公室都有专房,并配设有值班室,做到挂牌上班、制度上墙、设备齐全、人员到位。不断建立健全了内保组织和规章制度,学校现有综治领导小组、文明安全小区领导小组、“四防”领导小组、教职工义务联防巡逻队、学生义务联防巡逻队、义务消防队、情报信息领导小组等内保工作队伍,各种内保规章制度有10余种,学校内保体系健全,做到了群防群治。在组织机构健全、规章制度系统的情况下,我们认真加强了值班巡逻、治安管理和情报工作,做到事事的人抓,样样有制度。
三、加强防范,标本兼治
1、只有全体师生员工的法纪观念增强,才能更好地抓好学校内保工作。本着教育为本,教育为先的思想,加强了内保工作的宣传力度,通过各种会议、广播、读报课、时事政治课、黑板报、宣传橱窗等宣传阵地,对师生进行了思想品德教育、法纪教育、爱国主义教育、《中学生日常行为规范》教育、《中小学生守则》规范教育、国防教育、“交通安全教育”、“四防”教育和禁毒教育等。
2、始终坚持“看好自已的门,管好自己的人,守好自己的物”的思想,进一步强化门卫管理,每天24小时不离人。要求门卫按门卫制度守好门,认真履行门卫职责,保卫科不定时经常进行检查。
3、对学生进行封闭式管理,上课期间不准外出,寄宿生平时无特殊情况不准外出。每天早、中、晚都安排治安队员值班,严把大门关。
4、教、寝室按规定时间开、关门,做到人离门锁、窗关、灯熄。
5、加强行政值日、处室值班、学生会团委会查到、学生巡逻工作,查禁赌博,防止盗窃、火灾等事故发生。
6、坚持保卫人员巡夜制度。保卫科人员每天白天和晚上不定时巡逻值班。
7、重大节假日、文体活动,组织教师、学生协助值班巡逻,搞好“四防”工作。
8、公休时间行政值班安排制度化,责任到人。
查看更多>>>县局: 今年内管办按照年初县局专卖工作会议精神,紧紧围绕卷烟上水平的工作目标,以落实监管制度执行为关键,狠抓内部监督管理工作的提升,推进监管信息化,进一步规范卷烟经营水平,较好的完成了县局下达的各项任务。现将全年工作开展情况汇报如下: 一、领导重视,机制健全,责任落实。 坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主、各部门齐抓共管的管理机制。结合实际,对内管工作规范进行了修订。同时把规范管理作为考核重点放到员工承诺书、员工岗位绩效考核、部门年度、月度考核体系中,明确责任,加强自律。 二、持续开展日常监管和定期工作。 止现在全年共计处理预警2813条。销售环节1231例,其中单品销量月预警415例,单订订货总量异常预警619例,单次单品牌订货异常预警23例,销售单品牌月限量预警174例;零售户环节1582例。 (一)日常监管方面:内管人员按照内管工作规范要求、内管工作质量评价标准,认真开展内管工作。采取利用内管信息平台、市场走访、电话询问、资料收集等方式,对卷烟销售动态及客户销售情况及时了解,出现异常情况立即启动流程,调查处理。同时加大对重点市场、重点客户、重点品牌的监管力度。今年开展对重点乡场镇的检查,及时发现了日常工作不规范的地方,并进行了督促整改。同时分析订购客户与其经营能力、经营位置是否相符。 2、同级监管方面: 要求相关业务部门按内管制度要求,每月必须提供卷烟销售信息报表、货款收缴情况、客户电话变更、客户升降档审批表等各类卷烟经营中各类数据报表资料。及时建立健全内部控制制度,定期开展自查工作。内管人员采取定期与不定期的方式对卷烟购进、价格执行、卷烟配送等业务数据进行对比分析,核实有无异常。每月对检查情况填写内管工作底稿交与业务部门进行互控管理。杜绝出现撤单分摊、虚假订单、虚拟客户等违规行为的发生。驻地工业促销人员宣传促销实行备案审批,促销实时监管制度。 三、定期工作有效开展 内管办坚持每月一会与营销部门及时沟通交流,信息互通。每月五日前按时向市局内管办上报上月内管工作开展情况。于今年9月对全员进行了一次内管培训,对当前内管工作的意义目的、非法经营罪的定性、日常工作中易犯的错误进行了案例讲解,进一步提高全员规范自律意识。 目前公司卷烟经营规范有序的运行,但仍存在着员工的规范意识没有得到较大提升,对内管工作存有偏见等现象。对此内管办希望在来年能够有所改
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日月如梭,繁杂的工作终于要接近尾声了,上阶段的问题也要做好总结,工作党们,我们又要开始撰写总结报告了,有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《班组内工作总结2000字通用》,更多相关内容请继续关注本网站。
班组内工作总结【篇1】在20xx年,保卫部在大厦领导的指挥及各部门经理的配合下,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,坚持群防群治的原则。通过安全教育,现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力,通过齐抓共管营造全体员工支持安全生产工作的局面,从而切实保障大厦的安全运营环境。
一、增强员工安全意识。
只要员工具备较强的安全意识,才能有效预防事故发生,只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵守安全生产规程,自觉维护客人及自身安全,才能实现安全生产,对员工安全意识的培养,强化,是从正面培训和侧面引导两个角度进行。
首先,员工只有正确了解所在工作环境的各种不安全因素,才能在日常工作中有效的避免安全生产事故的发生。保卫部定期针对各种危险因素,操作规程中可能出现的问题对员工进行培训,在培训过程中还根据实际情况,考虑到每位员工(特别是刚参加工作的)的实际接受和理解能力,不厌其烦地反复宣讲使得人人掌握。培训形式不拘一格:安全生产月,班前班后会,周一安全日,安全例会,事故案例分析会等。
其次,安全工作中还从侧面进行引导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭,父母,妻儿的生活联系起来,大力宣传“一人安全,全家幸福”的观念,使员工发自内心的重视消防安全,重视安全生产。实现以“要我安全”到“我要安全”的转变,从而使员工自主地预防安全事故的发生。
二、提高员工安全生产技术能
落实“预防为主、防消结合”的方针,使全体员工较好地掌握消防技能,加强安全培训,建立完善的培训机制,将安全培训纳入工作计划,并建立于安全生产相关的激励机制,鼓励员工不断提高对消防知识的掌握及使用消防器材的能力。针对我大厦实际情况,对不同岗位(餐饮、客房、前厅、工程)所涉及的专项安全知识培训,对重点要害部位组织开展事故预防及应急演练,并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容,进行经常性培训教育。保卫部还定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动,来提高员工安全生产技能。由于大厦的全员参与及团队的协作,致使安全工作始终处于全面受控状态。
三、严格落实现场安全管理
现场管理是企业
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