免予处分决定范文2000字

开卷有益，这是我对自己多年读书后的最深、最明了的体会。从古人的万般皆下品，唯有读书高到如今的书是人类进步的阶梯，书一直是我们不可分割的一部分，它陪伴我们成长，让我们在知识的海洋里遨游，不断拓展。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，这话一点也没错。书籍是人类精神上的食量，是人类文明发展的营养品。

我们真的能从书中学到很多东西，最近在读汪中求得《细节决定成败》，其中有很多的文句震撼着我，让我受益匪浅。

一。 天下大事，必做于细从改变观念着手

当今社会的现实情况是，太多的人，总不屑于一些小事和事情的细节，太自信于＂天生我材必有用，千金散尽还复来。孙中山先生虽然讲过要立志做大事，不要立志做大官，可不做大官怎么又去做大事呢？在这一点上我们得好好像周恩来总理学习。周恩来位居总理之职，官不可谓不大，而他却强调的却是关照小事，成就大事，他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每一个细节。可是，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。身边有很多人，不屑于做具体的事，总盲目地相信天将降大任于斯人也。孰不知海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能成其高。不要一味地想做大事，那最终可能还成不了大事，反而连小事也做不好。可见，我们还是得从小事做起，细节的变化，更能体现观念的更新和进步。

二。没有破产的行业，只有破产的企业细节造成的差距

记得书中曾有一段分析荣华鸡为什么干不过肯德基：荣华鸡失败以后，创立的荣华鸡的新亚集团的领导层对经营方式、竞争优势进行了一番反思。他们发现，说到竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的管理方面的东西，肯德基的真正优势在于其产品背后的一套严格的管理制度。同时，肯德基也在全球推广champs冠军计划，有非常详尽、可操作性极强的细节。

我们决不缺乏聪明才智，缺的就是对精细的执着。振臂一挥，高举振兴民族快餐的大旗，确实使荣华鸡等一系列中式快餐店一夜扬名。但振兴民族经济绝非喊几句口号就能济事，需要一种科学的精神和踏踏实实把细节做透的态度。

三。1％的错误导致100％的失败忽视细节的代价

强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43。5亿美元，占强生公司总销售额的7％，占总利润的17％。但因为有人服药致死的消息传遍美国而使强生公司在止痛药市场上的份额一度从35。3％下跌到不足7％，公司面临巨大危机。强生公

小说借求死心切的年轻女子维罗妮卡，讲述疯人院里的故事。luntico，原是葡萄牙语，直译为月亮上的人，引申义为疯子。

作者是巴西作家保罗。柯艾略，此君一生命途多舛，经历传奇，正是有被亲生父母送入精神病院的经历，无关乎可以将一个世人惊之惧之的所在写得那样细致透彻。但是这部小说并非像电影《飞越杜鹃窝》那样，用现实主义的手法揭露什么，批判什么。

事实上，作者的叙述风格一贯冷静自制，毫无情绪，精准确凿如同外科手术。他写作只为与这个世界交流，甚至不为评判什么。然而这种冷静流畅的文字自有一种奇异的效果，发人深思。

维罗妮卡为什么要寻死？她只得二十四岁，韶华正好，收入客观，生活稳定，私生活也甚是精彩。她拥有那么多，却执意求死：她从床头柜上拿起四盒安眠药，没有把药片辗碎掺进水里，而是一粒接一粒地吞服她随时可以反悔。然而每吞下一粒药，她便愈加坚定。五分钟之后，药盒全空了。

作者淡淡评论一句：在这个不惜一切都要生存下去的世界，怎样评价那些决定去死的人？事实上谁也评价不了，正如《诗经》里的知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。，如人饮水，冷暖自知。

维罗妮卡决定去死。她对死亡策划已久，考虑过各种死亡的方式，在服下安眠药之前，她打扫屋子，关暖气，刷牙，冷静地服下四盒安眠药。

作者将维罗妮卡对待死亡的方式写得略微轻佻，兴高采烈，自顾自地讲一个不甚成功的冷笑话似的。在等待死亡的时候，她津津有味地看《男人》杂志，并写了一封信给杂志社，纠正他们的一个错误。

她让我想起死在八十年代尾巴的诗人海子。海子的死亡，是他最后的一首诗。构思奇巧。我的前额是火，信仰是我的尸体他死在八十年代，当真是死得其所。九十年代后的中国，物质生活更加浮华，现实更加丑陋，敏感单纯的诗人，在九十年代还有什么活路？

有一种人真正是眼中揉不进一粒沙子去的。维罗妮卡决定去死的理由，于她而言，亦很正当：生活谈不上幸福，也谈不上不幸福，正因如此而无法忍受。她自杀未遂被送进疯人院之后，对自己自杀未遂之后的生活有一个思考，想象中的生活那么顺理成章，让她不寒而栗。她发誓绝不活着走出维雷特。

她所厌弃的平淡安然，顺理成章的生活，却是大部分人一生的写照，甚至是追求。

这里引出了本书的一个主题生活的意义何在。当然，这个数十年前被人们挂在心上嘴边的问题，在日益繁忙浮躁的都市生活中，再提出来，已显陌生。再回首已是百年身。人人忙着生活，哪里有空思考生活的意义？

2009年出版的这本书详尽阐释心态在人的命运中所起的决定性作用，指出决定一个人命运的并不是环境、资源、机遇等外界因素，关键在于一个人持有什么样的心态，阐明心态是命运的控制塔，良好的心态胜过一切这一普遍适用的深刻的人生哲理。

是啊！为什么有人会容易成功，有人却老是会失败。分析成败者，只是他们在日常生活中所拥有的心情不同，准确地说，是自己控制心情的能力有所不同。

一个成功者，比较善于控制自己的心情，能在＊＊＊＊中看到美丽的彩虹，甚至能在一败涂地中看到美好的将来，并时刻保持一种良好的心理状态，不为暂时的失败而沮丧。

相反一个失败者，也并不是缺少机会，或者资历浅薄，很大原因是他们不善于控制自己的心情，任自己的情绪由着面前所发生的事情随意放纵：愤怒时，怒火中烧，殃及池鱼；消沉时，借酒消愁却愁更愁，任自己的萎靡情绪放肆滋长，把许多稍纵即逝的机会给白白浪费了；快乐时，忘乎所以，得意忘形。

生活中的非理性因素实在是太多了，以至我们常常会因为这些非理性的因素而控制不住自己的心情，导致发生了一些原本不该发生的事情。

经过分析，这些困扰人类多年的非理性因素有如下几种：嫉妒、愤怒、恐惧、抑郁、紧张，还有狂躁和猜疑。这些都是再平常不过的心理因素了，看似极其平常的心理因素，却往往可以决定一个人的成败得失。

这些心理因素的总和也被称为心态。

一位哲人曾经说过：一个人的心态就是一个人真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你，而你的心态将决定谁是坐骑，谁是骑师。

大家非常熟悉的一个历史人物：美国的罗杰？罗尔斯，他是纽约州历史上第一个黑人州长，在他的身上，就完全体现了这种所谓的心情重要性。他出生在纽约当时一个环境肮脏、充满暴力而且是偷渡者和流浪汉聚集地的大沙头贫民窟，那里声名狼藉，据说在那里出生的孩子由于耳濡目染，并没有几个在长大后从事什么体面职业的，因为他们从小就学会了逃学、打架，甚至是偷窃或者是吸毒。然而，同样是在这里出生的罗杰？罗尔斯却成了后来纽约州的州长，这还得感谢他们当时学校的董事兼校长皮尔？保罗先生。

当年，这个校长发现，这些孩子甚至比当时最为流行的迷茫的一代还要无所事事，他们上课不与老师合作，也不经常去上课，每天除了打架就是和老师作对，甚至还会砸烂教室里的黑板。皮尔？保罗先生尝试了好多办法来改变这种现状，却始终无济于事，不过校长在一段时间的接触后发现这些孩子都有一个共同的特点，就是

检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。下面是小编整理分享的受处分检讨书范文，欢迎阅读与借鉴。

敬爱的老师:

我是你的学生：xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。

早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得旷课。但是我还是多次无故旷课。关于旷课的事情，我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的：我一般都是会去上课的，很多次没有请假又没有去上课，是因为比如我的一些同学朋友来学校找我，有时是找我耍，有时是找我借书，学习资料，有时又是朋友住院需要我去看看等等。我觉得这些原因向老师请假是不充分的，而且如果多次向老师用这些方式请假也是不可能都同意的。所以，我选择了旷课这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。

对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的无故旷课也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对老师有更多的尊重.对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。为了更好的认识错误，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：

1.思想上的错误：对于自己不是很感兴趣的课程的重视不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷课的重要原因。试问：如果我很喜欢这门课程，我自己会无故随意旷这门课吗?这个错误也反映到了我平时没有旷课的课堂效率上。很多我不感兴趣的课程，往往我并没有自始自终的专心听讲，这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于学校开设的每一门课

汪中求在《细节决定成败》一书中，运用了许多具体的事例，把细节对于事业成功的作用诠释得非常清楚。他在书中写到，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类管理规章制度，欠缺的是对规章条款不折不扣的执行。的确，在当今的中国，想做大事的人很多，但愿意把事情做细、能够在细节上着眼的人却很少，所以许多即将实现的业绩却由于细节的不慎功败垂成。古往今来的历史证明，只有好的统帅，没有好的军师是难成大事的，这并不是说所有失败的责任都在于计划不周或执行不力，现实生活中统帅的影响和责任似乎更大一些。为了事业的成功，我们需要统帅在战略上的锐意进取，纵横捭阖，更需要在细节上的周密设计，谨慎执行。 在《细节决定成败》书中写到一个广为流传的事例：某国有企业与一家美国大公司洽谈合作问题，这家企业下了很大功夫，前期准备工作相当充分。美国公司的老板在这家企业领导的陪同下，考察了企业的技术中心、生产车间等一些场所，对中方的设备状况、技术能力以及工人操作水平等，都表示了相当的认可。中方工厂认为签定协议是水到渠成的事了，于是在一家十分豪华的大酒楼设宴招待美方老板，为了营造气氛，表示隆重，还找来20多位企业中层领导及市政府的官员作陪。美方老板以为中方还有其他重要客人或活动，当知道只为招待他一人之后， 感到非常不理解。仅仅因为中方企业一顿饭的奢靡，美方拒绝了与这家企业的合作。美方老板说：你们吃一顿饭都如此浪费。要把大笔的资金投入进去，我们如何能放心呢？ 企业领导为了表示热情，过分讲究排场，一顿饭吃黄了一笔巨额投资，企业丧失了一次发展的良机，其中教训是深刻的。 无独有偶，最近在《人民日报》经济周刊上读到一篇论述一个知名的跨国流通企业破产的事儿的文章，似乎更能说明问题。 1997年9月，一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司八佰伴宣布破产，引起了不小的轰动。个中原因是多方面的，如当时世界经济大气候的影响、亚洲金融风暴的冲击、公司经营的失误等等。但有一个细节不容忽视：八佰伴的老板有一张很大的办公桌，为了显示实力与气派，老板要在这张办公桌上放一块100平方米的大玻璃。这似乎是一件与企业经营目标无关的小事，但对企业形象和老板权威来说，却是个大工程。门窗是无论如何也进不去的，为达到此目的，老板力排众议，竟执着地把屋顶打开，甚至动用直升机吊装（因为吊车的视角看不到室

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这次的处分给了我极大的震撼。自受处分以来，我不断地反省自已。对照一个成年人的标准，对照学校、家庭、社会对我的期望，我感到非常惭愧。

处分对我来说是历的一个污点，但同时也是一次很好的教育。人犯错误是难免的，关键是如何从错误中吸取教训，举一反三，防微杜渐，纠正和克服自身存在的不良思想和习惯，把坏事变好事。于是，在此后的时期内，我更加注重遵守各项规章制度、法律法规。更加努力地学习，积极参加学习活动。期间我还被亲戚、家人鼓励，赞许。

当时的我，由于对自己的要求不严格，没有毅力，不能克服自己的缺点。这是一种没有纪律观念和法律意识的无知行为，也是思想认识未到位的表现，一时的错误，它令我懊悔无己!我没有深刻认识到这一点的重要性，多亏受的的处分给我敲响了警钟，我幡然醒悟，理解到没有规矩不成方圆，犯了错误就要受到处罚，所以处分到达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自身上找错误，查不足。经过一段时间深刻的反省，我对自己犯的错误感到后悔莫及。

所以这一年多来，我处处严格要求自己，在遵守纪律和生活中都比以前更加努力，以一种乐观积极的态度踏着悔过后的每一步。思想上，我重新反省自己，坚持从认识上，从观念上转变，要求关爱他人，多向优秀的人学习与交流!在纪律上，现在我较之以前已经有很大的改变，现在我对自己的言行，始终如一的保持着严格的约束，不但遵守国家的法律法规，而且一丝不苟的执行纪律指示及规定，有较强的纪律观念，更加深刻的理解到：身为一个成年人哪些是可以做的，哪些是不可以做的。在艰辛努力下，学好了法律知识的同时，本人还根据本学科的特点大力拓展课外知识，从而使自己的素质全面得到提升。

每个人都在吸取教训中成长，做了错事之后，重要的是如何改过。俗话说的好，“吃一堑长一智”。虽然这次的醒悟让我付出了巨大的代价。同时也使被我打的仁兄受了不少肌肤之痛。为此，我心里一直不是滋味。但在此，我发自肺腑的承诺：我不敢说每天，但我一直在坚持学习法律知识，同时取他人之长，补己之短!我以一种赎罪的心态一直在默默的努力改过。“浪子回头金不换”，希望领导肯定我的所做。我发誓以后好好做一个合格的公民，并矢志不渝!

由于我自己的方便而给学校卫生，同学们的学习环境带来不

尊敬的老师: 早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调校规校纪，提醒学生不要违反校规，可我却没有把学校和老师的话放在心上，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的重要事项，当成了耳旁风，这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。应该把老师说的话紧记在心，把学校颁布的校规校纪紧急在心。所以，我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。 经过这几个月的时间来的深刻反思，我为自己当时一时贪玩的不理智行为深深感到内疚、追悔莫及，并对自己思想上的错误根源进行深挖细找，认清了违纪造成的严重后果。之所以发生违纪事件，是本人平时学习不够、要求不严、思想觉悟不高。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。没有纪律观念和集体观念，但是这个处分给我敲响了警钟，我幡然醒悟，理解到没有规矩不成方圆，犯了错误就要受到处罚，所以处分下达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自己身上找错误，查不足。所以这几个月来，我处处严格要求自己，在纪律和学习上都比以前更加努力，现在我较之以前已经有了很大改变，现在的我，有较强的纪律观念，也懂得了身为一名学生哪些事是可以做的，哪些是不可以做的;生活中，我在各方面都极力争取做到让人无可挑剔。但人无完人，我在一些学习和生活的细节中可能还存在有一定不足，不过我会努力把坏习惯全都改掉，成为一名优秀的学生的。“吃一堑、长一智”，今后我一定要和同学、班干部以及学校社会加强沟通。保证今后不再出现类似违反校纪校规的情况。 这几个月来，我也按老师们的希望在努力着。首先，思想上，不断加强自己的修养，提升思想认识。与时俱进，了解社会发展动态，认识社会发展趋势。作为中专生，刚刚进校的学生，我要让自己知道以后要如何的去认真学习。好对以后自己出社会，为社会做一份有用的贡献。 以上是我在这几个月来的主要表现，希望领导老师审查。并恳请学校领导老师准予取消处分。我非常感谢老师和学生会干部对我所犯错误的及时指正，我保证今后不会再有类似行为发生在我身上，希望老师和同学们在今后的工作、生活、工作中多多帮助我，帮助我克服我的缺点，改正我的错误。 汇报人：

我开始接触韩国女作家南仁淑的作品，是由于中韩两国年轻人的共同点很多，作品不会令我有外来和尚难念经的感觉。不得不说，作者南仁淑真的是一位非常聪慧又善解人意的伟大女性：在我二十几岁来临之际，她警醒我二十几岁决定女人的一生。

这本书总共分八个部分，分别是：如何做一个好命的女人;对幸福的定义;二十几岁如何明确人生方向;提高交友水准;为了改变命运而投资;积极的想法会带来的益处以及对美丽、对婚姻的阐述。

作者直言不讳地说道：二十几岁要学会世俗，才不会在三十几岁劳碌。在二十几岁的时候，不仅可以享受和十几岁孩子同等的保护，还可以获得和三十几岁的成年人同样的尊重。所以二十到三十岁这个年龄层，是一个难得的幸福期。过了这个阶段，允许犯错的机会就越来越少了。也许这就是要学会世俗的原因吧。

人生来就是不平等的，你无法决定与生俱来的健康身体，或者一个富贵的家世，但你完全决定得了未来自己所朝的方向和所处的地位。因此，不论处在怎样的地位，过好生活的态度都不要有一丝动摇。

梦想让人变得特别 。有梦想的人，就算不能实现，也会因为奋斗的过程而变得特别，言行举止都与相同处境的人不同。就算梦想不宏大，也要持之以恒。

努力生活并不意味着使双手变得粗糙而是意味着用双脚努力地奔跑。你的双手要保护得像公主一样细嫩，但双脚要像侍女一样勤快。用手工作表示你在原地被动地完成任务。而用脚工作则表示你在不断适应环境变化，主动寻找新的出路。不喜欢思考的女人，很可能会过得很辛苦。

把自己当贵族，无论在什么时候，都不要让自己感到悲惨和狼狈;要学会爱自己，尽可能把自己打扮漂亮。对于女孩来说，这是提高自信心的法宝。吃健康的，穿适合自己的，不因为价格便宜而购买不实用的东西，会花钱比会赚钱更重要。讲究品位，注重礼仪，这是追求更高生活品质的体现，但它不是指买名牌的虚荣心，而是指能够挑选出在自己身上可以体现出内涵(价值)的商品。

千万不要因为环境差异就懒得打扮自己，这样久而久之就会降低自己独特的品味。保持自己的个性，不要停止对美好事物的追求，再贫穷卑微的小丑都可以拥有一颗像公主般高贵的心，爱美是件光荣的事情。

聪明的女人，会对自己严格，但不苛刻。在如何做一个幸福的女人这一板块，作者写道与其花费精力嫉妒那些条件比自己优越的人，不如专心追求自己的幸福。那些比我生活得幸福的人，不是竞争者，而是我应学习的对象。不幸的女人，总是把理由归咎于他人或命运。

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细节决定成败

　读《阿里巴巴和四十大盗》有感

今天，我读了《阿里巴巴和四十大盗》的故事。这故事的主要内容是：阿里巴巴发现了强盗珍宝的秘密，强盗试图杀死他，可每次都被阿里巴巴的女仆马尔基娜识破并成功地杀死了所有的强盗。

为什么四十名大盗却斗不过一个小女子呢？这主要是因为马尔基娜善于仔细观察，找到了强盗的破绽，并机智地想出办法来对付他们。下面来看看她是怎样做的。有一次，强盗在阿里巴巴大门上画了一个标记，想晚上来报复。细心的马尔基娜就在周围的所有房门上都做了同样的记号。还有一次，强盗化装成卖油的商人在阿里巴巴的家里借宿，想找机会杀掉他。可马尔基娜从强盗的神情和他们无意中透漏的信息里猜中了他的计划，预先神不知鬼不觉地烫死了他的三十九个部下。最后，强盗头目设法取得阿里巴巴的侄子的信任，并想借上门拜访的机会杀死阿里巴巴。马尔基娜再次发现了这个强盗头目的诡计，并用跳舞的方式把他给杀了。

在历史上，也有很多因为仔细观察并深入思考而取得巨大成就的人。比如说，看到苹果落地，其他人不以为然，而牛顿却想，为什么苹果总是往下掉而不往上飞呢？这就让他发现了万有引力。阿基米德洗澡时，发现水从盆中溢了出来，而且身体越往下水溢出来就越多，他仔细琢磨，终于发现了浮力定律。还有，鲁班上山砍柴的时候，手被一种小草割到了，他将小草的边沿看了又看，发现它是凹凸不平的，由此想到了砍树的东西也可以做成这种形状，最终发明了锯。之所以这些名人能成功，是因为他们能够仔细观察事物的细节，从小事中悟出大道理。

由此，我想到了自己，不论是平时做作业还是考试，总是马马虎虎，不是少了标点符号就是写错了汉字，真是大错不犯小错不断。在做奥数的时候更是如此。有一次，我花了很长时间，终于将一道很难的奥数题想出解答办法来了，最后却因为简单的加法搞错而丢了分。这曾让我懊恼不已，但一直以为这是小事，没有在意。现在看来，如果长期以往，这个毛病将会铸成大错，干不成大事。

阿里巴巴的故事告诉我们，细节决定成败。我们只有从细微处入手，才能全面发现事物的本质，甚至取得意想不到的收获。我决心从此改正粗心的毛病，做一个注重细节，善于观察，深入思考的人。

广州市华美学校四（1）班：刘子欣

每一个人在读过一本书之后都会有所感受，我想您对作者汪中求写的《细节决定成败》，已经有了属于自己的读后心得，趁着自己的感触 ，最适合写一篇作品的读书笔记了！《细节决定成败》中哪些情节让您印象最为深刻呢？范文资讯网小编收集并整理了“读《细节决定成败》有感范文300字”，仅供参考，欢迎大家阅读。

自从收费站开展"职工大阅读"活动以来，自己阅读了许多关于工作方面的书籍，但其中的一本《细节决定成败》，让我感触颇深、深有体会。本书提倡的是一种新的人生价值观，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面我就谈谈个人的深感体会：

一、"把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一句话，不过这短短的一句话让我体会到了我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的收费站工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我可以坚持以高标准严格要求自己，用最好的态度完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的深度理解并从中受到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

二、"小事成就大事，细节成就完美。"这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当从实际出发，从长远着想，脚踏实地，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的最基础的每一部分。对于收费站的收费员来说，平时的微笑和肢体礼仪服务是最基础的工作，虽然工作简单，但是每辆车做到这样确实很难的，只有做好每一项简单而又枯燥的工作，才能给司乘好的服务、好的形象，收费窗口的良好形象才能继续保持。俗话说："做事不贪大，做人不计小。"实事求是的讲，我自己在过去的工作中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、工作内容等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对于书中介绍的案例，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了重视细节对完善工作的重要