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时间就是东流水,半年的光阴一去不复返了。为了对后续工作有所帮助,我们需要针对半年来的工作内容进行总结归纳,通过写工作总结可以有效提高工作能力。那么,大家在写半年度工作总结时要特别注意哪些方面呢?下面,范文资讯网的编辑为大家整理的“保安月度工作总结范文”,请阅读,或许对你有所帮助!
保安月度工作总结范文 篇11、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
保安月度工作总结范文 篇2在过去的一年里,在酒店管理层的正确监督指导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店及上级集团赋予的各项工作。现将xx年度工作作如下总结:
一、本部岗位管理工作:
1,建立健
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如何写出一篇具有多方面的范文呢?在新媒体盛行的时代,撰写文档是必不可少的,范文对教育的影响力变得越来越大,这是一篇非常棒的“每日个人工作总结范文”网络文章值得大家看看。
每日个人工作总结范文 篇1扶贫日工作总结
2021年2月26日是第28个中国扶贫日,为了纪念这一重要时刻,我单位开展了一系列的活动和工作,旨在深入贯彻党的扶贫政策,推动脱贫攻坚工作取得更大的进展。在这个特殊的日子里,全体工作人员通力合作,积极参与各项扶贫活动,展现出了团结奋进、扶贫先锋的精神风貌。
一、举办精准扶贫座谈会
为了加强对扶贫工作的研究和交流,我们特意组织了一场以“精准扶贫座谈会”为主题的交流会。会上,我们邀请了全市各相关部门的专家学者、贫困户代表和社区工作人员等各界人士,围绕扶贫政策、扶贫项目以及扶贫成果等方面进行了深入的研讨和探讨。通过座谈会,我们深入了解了贫困户的真实需求和困难,并寻找到解决问题的有效途径和对策。同时,座谈会还促成了各方的合作与支持,形成了一个良好的互动平台,有力推进了扶贫工作的实施。
二、走访贫困户,了解实际情况
扶贫工作的核心在于服务贫困户,为了更好地了解他们的实际情况,我们组织了一次走访活动。我们全体工作人员分成若干小组,深入到贫困户家中,与他们面对面交流,详细了解他们的收入来源、生活环境、教育状况以及就业情况等各个方面的情况。通过这次走访,我们对贫困户的生活状况有了更直观的了解,也为后续的帮扶工作提供了重要参考。
三、开展扶贫培训和技能传授
为了帮助贫困户提升技能和增加收入,我们在扶贫日当天组织了一场技能培训和传授活动。我们邀请了专业的培训师和技能工作者,教授他们一些实用的技能,如手工制作、种植技术、电子商务等。通过培训和传授,我们帮助贫困户掌握一些实用的技能,提高他们的就业和创业能力,为他们提供更多的发展机会和渠道。
四、宣传发动扶贫行动
为了提高社会公众的参与度和关注度,我们积极开展了一系列的宣传和发动工作。我们在扶贫日当天组织了一场扶贫主题的文艺演出,并在电视台、广播、报纸和网络上发布了一系列的宣传报道,引起了广大人民群众的广泛关注。通过宣传活动,我们深入挖掘了扶贫工作的价值与意义,进一步激发了社会各界对扶贫事业的支持和参与积极性。
五、总结扶贫成果,展望未来
扶贫工作的重点在于成
查看更多>>>工作总结是必要的,但是每日都需要写的话应该写些什么呢?以下是小编整理的公司每日工作总结,欢迎参考阅读!
公司每日工作总结1岁月如梭,光阴如箭,20xx年即将过去, 崭新的20xx即将到来,回顾过去,在各级领导无微不至的关怀下、在各部门的协同努力下,我们克服了一切不利因素,共同创造了幸福、温馨、健康、快乐的公司。虽然公司目前没有盈利,但我相信通过大家的努力公司明日的辉煌就在不久的将来!
我来到公司已经4个月了,在这4个月里我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作,在这里我就20xx年度会计组做如下工作汇报;
一、20xx年度工作总结
(一) 财务工作
1. 日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证,装订保存凭证、核对现金银行存款账目、合同整理及时准确申报缴纳各项税款等。
2. 月末结账、上报报表工作。每月末完成月底结账工作、制作财务报表。每月按时向谷泉及管理公司上报酒店财务报表。
3.每月核对往来款项。与谷泉核对开业采购物资合同付款工作。与供货商核对往来。与水厂核对往来。
4.税控器管理、pos机安装工作。完成税控机的升级、授权工作,完成税控系统限额增额工作(由原来的100万额度增加到500万额度)、完成发票数量增额工作(由原来的4本发票增加到15本发票)、完成发票金额增额工作(由原来的1万额度增加到10万额度)、根据客情完成每月购票工作。完成6台pos机安装工作。
5. 20xx年初年审工作。积极配合会计师事务所审计人员完成公司及其他子公司20xx年年报审计工作,并出具审计报告。
6. 20xx年3月税审工作。配合税审人员完成公司20xx年年终税审工作,并出具税审报告。并于3月完成20xx年度企业所得税汇算清缴工作。
7. 20xx年11月完成20xx年预算工作。由各部门配合完成20xx年预算工作,按时向公司上报酒店财务预算报表。
(二) 成本核算工作
1. 日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基础性的工作上,每日审核、上报成本日报表,审核入库、出库、公关单据、审核、整理、保存餐厅酒水日报表,并计算月底酒水库存成本;月底对后厨、客房小酒吧、康体进行盘点;依收入报表、总账成本情况,计算分析成本率,重点对餐饮成本及三区员工餐成本进行分析等。后续的成本核算分析工作还有待明年加强。
2.参与各种原材料、物料询价及定价工作
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有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感,而有些人则完全不知道怎么去写,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有哪些地方需要我们去认真思考的吗?以下内容是范文资讯网特地整理的“月度个人工作总结范文简短”,欢迎你参考,希望对你有所助益!
月度个人工作总结范文简短【篇1】进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作状况,做如下总结:
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着x月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信x月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
月度个人工作总结范文简短【篇2】本月工作为对新材料公司的制度,工艺流程进行了学习,以及对绩效考评进行探讨,调研。内容阐述如下:
一、新材料学习
1、工程方面。通过bpm系统,结合工程月进度款及合同情况,分析工程方面可能存在的问题,主要有以下三个方面:
(1)在工程管理方面是否有相关的规章制度,工程签证办理所尊循的规章制度有哪些,项目验收等资料的存档是否完整。
(2)规章制度在实际执行过程中是否经历过补充与修订,是否做到与时俱进,适应企业发展趋势。
(3)审核安装工程项目自申请立项至审批完成及合同签订完成过程中相关流程是否合规、效率是否高效、进展是否顺畅。
2、设备治理方面。利用新材料公司制度汇编和生产工艺流程,分析设备治理存在的问题及设备治理可优化的方面,主要有以下:
(1)设备评级:设备评比执行情况如何?设备的考核指标是什么?考核指标是否合理?
(2)设备维保:重点对设备定期切换
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班主任每日工作总结范文简短 篇1开学以来,本学期各项工作已经正常,一周来,学校各项工作基本能按计划顺利开展,各部门各教职员工工作状态良好。本周值周领导是何炜明老师,值周班主任是祁泽世老师,值周老师是我,值周学生是八年级一班的四个同学。下面就本周学校方方面面工作总结如下,供各相关人员参考,不妥之处,请批评指正。
一、出勤方面。
上周各班出勤率还是比较高的,总的来说是开始的时候比后面几天出勤要好,低年级的出勤比高年级的要好,尤其是把八年级两个班的出勤最好。但还是有些班级经常缺一两个人,总的来说,出勤方面还是比较好的。
二、卫生方面。
本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好,良好的卫生保洁状况反映了班级管理的精神状态。但,个别班级的卫生清理不到位,尤其是我们现在取暖的炉子周围,总是有灰尘。还有些班级的讲桌没弄干净,有些班级的黑板下面的粉笔灰没弄干净。卫生的保持不是很好,我们的学生对这方面意识还不够,随意性比较强,乱丢垃圾的现象比较多!,有些在拖地的时候不要撒太多的水,然后再用拖把拖地,之后全是痕迹,学生往上一走全是烂泥脚印。在卫生方面有一个建议,我们的检查不能只限定在星期一和星期三下午的卫生大扫除,学生也都摸出规律了,在这两天的卫生打扫要比其他时间干净彻底,所以为了给大家提供一个良好的工作和学习环境,卫生要不定时的检查。
三、学风方面。
在中午和上晚自习之前的那一段时间,学习气氛不是太好,打闹的,说话的,玩的干什么的都有,有些同学坐在那就是在等老师,等时间,有些班级的情况还算好,有些班级有老师和没老师情况根本就是两个样,说明学生的自觉性还需要加强。
四、德育方面。
九年级一班的同学捡到一张饭卡主动交公提出表扬,加一分。八年级二班有个别同学用拿书做得圆筒敲打课桌提出批评。
五、综合以上各方面的情况,各班的得分和名次如下:
最后,祝大家在新的一周工作顺利,生活愉快。
班主任每日工作总结范文简短 篇2今天或许是本人接任了初一班主任之后,非常有意义的一天了吧!班主任老师的工作,无非是对班级学生的管理工作以及本人所教授的那门课的“传道受业解惑”工作,然而今天发生的事情
查看更多>>>导语:人生没有捷径,当你想成功的时候,你只有努力向前奔跑。
1. 领导人的格局,就是团队的结局;领导人的资 讯,就是团队的自信。
2. 能复制的事情才是正确的事情;有标准的事情才是复制的事情。
3. 钱是内行人赚的,专家才是赢家。
4. 领导人不学习,将是团队的灾难 。
5. 授人以鱼,不如授之以渔 。
6. 内向,就是内心没有方向 。
7. 无聊的人,才整天喝着咖啡,聊着是非。
8. 定位=地位,定位不当,终生流浪 。
9. 水的状态是温度决定的,人的状态是自己决定的 。 跑步就是锻炼,开会就是做市场 。
10. 远离会场,就是阵亡的开始;停止学习,就是梦想的结束。
11. 成功没有奇迹,只有轨迹;成功不靠条件,只靠信念。
12. 成功始于每天进步一点点,卓越始于每天改变一 点点。
13. 所有的成功者都离不开会议,所有大成功者都会经营会议。
14. 知道是没有生产力的,相信并做到才有力量。
15. 培训的密度决定团队发展的速度,会议的频率决定团队的一切 。
16. 改变不了别人就改变自己,改变自己必然影响别人 。 开会不付费,永远学不会。
17. 领导人:人前光鲜亮丽,人后非常努力 。
18. 领导人干大事,我们干小事 。
19. “个凡事”:凡事积极主动凡事全力以赴 凡事用心凡事负责任 。
20. 生命之所以伟大是因为有成长灵魂之所以伟 大是因为有体验 。
21. 来得早,走得晚,就会被发现被培养 。
22. 鼓励加赞美,白痴变天才 。
23. 一场会议就是一个团队发展的分水岭 。
24. 开会的人决定了不开会的人的命运 。
25. 你知道而别人不知道的就是你的——优点;
26. 你不 知道而别人知道的就是你的——缺点;
27. 你不知道别人也不知道的就是你的——潜能。
28. 教育的本质就是:思维训练价值培养情感交流 。
29. 用错误的方法得到正确的结果,比用正确的方 法得到错误的结果更可怕 。
30. 人性三大弱点:怕损失爱面子贪便宜 。 不怕成功人清高,就怕成功人弯腰 。
31. 自以为"了不起",就一定会"起不了"。
32. 理性分析,感性分享 。
33. 与其教他开发市场,不如教他开发思想 。
34. 业绩不是保障团队不是保障,只有教育训练才是稳健的保障 。
35. 会场是根,会议是魂 。 人类最需要的是:爱与关怀 。
36. 家中讲爱,不是讲理
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1、傻与不傻,要看你会不会装傻。
2、在金钱和你的面前,我毫不犹豫地选择了你,结果却发现,我是人财两空。
3、男人有了烟,有了酒,也就有了故事;女人有了钱,有了姿色,也就有了悲剧。
4、地球是运动的,一个人不会永远处在倒霉的位置。
5、也许我不够温柔,不够体贴,不够聪明,不够但我有颗足够宽容的心。
6、所谓浪漫就是帮老婆买白菜时顺手带回朵玫瑰花!
7、人真的很无奈,明知道鱼与熊掌不能兼得,却贪心的想要全部占为己有。
8、如果我们之间有1000步的距离,你只要跨出第1步,我就会朝你的方向走其余的999步。
9、幸福使女人懂得了享受,不幸使男人学会了努力。
10、你以为最酸的感觉是吃醋吗?不是,最酸的感觉是没权吃醋。
11、要想完全了解一个男人,最好别做他的恋人,而做他的朋友。
12、我们总是要求男人有孩子一样的眼神,但要有父亲一样的能力。
13、漏洞与补丁齐飞,蓝屏共死机一色!
14、再高质的防腐剂也无法令青春不朽
15、上天决定了谁是你的亲戚,幸运的是在选择朋友方面它给你留了余地。
16、爱一个女孩子,与其为了她的幸福而放弃她,不如留住她,为她的幸福而努力。
17、小时候觉得自己的父亲不简单,后来觉得自己不简单,再后来觉得自己的孩子不简单。
18、哗众,可以取宠,也可以失宠。
19、所有的房子都会成为故居;所有的容颜都会成为故人;所有的情节都会成为故事。
20、每个人都是一段弧,能刚好凑成圆圈的两个人便是一对。
21、说话的时候不认真,沉默的时候太用心。
22、对感情不负责的人分两种:一种是经常恋爱,从不结婚;另一种是从不恋爱,经常结婚。
23、女人在约会前,一定先去美容院;男人在约会前,一定先去银行。
24、我们每天都像小白鼠一样去验证生活的真理。
25、有一个人让我觉得很安心,所以想要依靠他,而另一个人让我觉得孤单,所以想要拥抱他。
26、发光并非太阳的专利,你也可以发光。
27、一直认为人是立体的,坐了地铁才知道,人原来也可以是平面的!
28、经历一场恋爱就像吃巧克力,就算你不用付巧克力的钱,也得付减肥的钱。
29、眼泪的存在,是为了证明悲伤不是一场幻觉。
30、并不是因为安定了,所以想要结婚,而是无法与某人安定下来,所以才要结婚。
31、积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。
32、啄木鸟靠一张嘴去消灭害虫,但有人却靠一张
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总结一:业务员每日工作总结表
20xx年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。 初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
总结二:业务员每日工作总结
查看更多>>>篇一:业务员每日工作计划
业务员每日工作计划
一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:30—9:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:00—10:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动(14:00
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工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是小编为您整理的每日工作计划范文,仅供大家查阅。
销售每日工作计划1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼
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