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12月11日在东莞某企业讲授《零缺陷管理》一课,这个课题2期,一期3小时,共一天完成培训。零缺陷这个是企业最求的目标,但实际上是做不到的,它是种理想化的概念。企业推行零缺陷管理是必要的。
零缺陷管理简称zd。亦称“缺陷预防”,零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺陷,并向着高质量标准的目标而奋斗。是以抛弃“缺陷难免论”,树立“无缺陷”的哲学观念为指导,要求全体工作人员“从开始就正确地进行工作”,以完全消除工作缺点为目标的质量管理活动。零缺陷并不是说绝对没有缺陷,或缺陷绝对要等于零,而是指要以“缺陷等于零为最终目标,每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排,而不是依靠事后的检验来纠正。
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比
在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。后来,零缺陷的思想传至日本,在日本制造业中得到了全面推广,使日本制造业的产品质量得到迅速提高,并且领先于世界水平,继而进一步扩大到工商业所有领域。
零缺陷管理最早应用于美国马丁马里塔公司的奥兰多事业部,又称零缺点。1962 年该公司为提高产品的可靠性,解决“确保质量”与“按期交货”的矛盾,首先在制造部门实施零缺点计划,获得了成功。第二年,美国通用电气公司在全公司范围内实施零缺陷计划,并增加了消除错误原因建议这一重要内容,从而使无缺点计划更加完善。1964年初,美国国防部正式要求军工系统的企业普遍采用零缺点计划,许多民用工业企业也相继实施零缺点计划。1965年5月,日本电气股份公司首先在日本开展了零缺陷管理,称为零缺陷运动。日本一协会还专门向美国派遣了“零缺点计划”考察团,并组织了推进零缺点计划研究会。仅一年多的时间。在日本开展零缺点运动的公司就有100多家。
在更深入了解零缺陷的同同时,我们一起来认识下克劳斯比的工作经历:全世界公认的“零缺陷之父”—克劳斯比原来只是个医生。第二次世界大战结束后,为了获得一份有保障的工作以维持生活所需,克劳斯比乘着美国制造业兴起的浪潮,找到了一份质检员的工作。由于他具有医学背景,因此能够从医学的角度看待质量检验这
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零缺陷心得
陈炳镇
今天参加了anny零缺陷的培训,感触很多,也不想多说多少漂亮话,只想用心的把所学到的,体会到的用到实际工作中和生活中。
质量不等于最后的检验结果。质量就是符合标准,标准要能符合要求。好的质量就是一次把事情做对,用最少的代价获取最大的收益。如何才能有好的质量呢?唯有预防!把“危险”控制在最前端,扼杀在最前端,用“10的规则”来算就是越流入后端损失越大。
怎样预防?首先我自己要有正确的思维方式及工作态度,才能带领员工朝这个方向发展、进步。这是一个需要长久改变的过程,无法急于一时,品质预防必须要每个人对这个产品甚至这份工作产生感情才能重视它,心若不在说的再多都是无用的,所以我觉得首先要抓“心”我个人首先要从关爱员工这一方面做起,让他们感受到在这里工作是快乐的,心在了,爱在了,工作积极性与团队荣誉感也就高了,那么对产品质量重视度也就会提高了。这是我觉得最重要的一步,这一步走好了,那就是注意平时工作中的细节了,排线前先检查sop、排位图等这些资料有没有不合理的地方,然后排线时用四步法确认员工正确性等等。最容易出错的往往是小事情上,比如沟通,自己要练就给他人表达问题时能用简单明了又包含了目的的语言给到他人,不要说一半留一半,明明多说“几个字”可以更清楚的,却自以为我明白了可能别人也明白了。同时也要锻炼员工多问多想的思想。
品质是制造出来的,不是检验出来的,所以制造者要主动走出去分析问题,在试产阶段把潜在问题挖掘出来,把损失控制在前端,这是我们应要该做的。
分享人:陈炳镇
零缺陷培训心得
杨海峰 东莞市雅思电子有限公司
今天下午非常感谢我们的大家长anny百忙之中抽出四小时的时间,给我们培训零缺陷的课程. 通过这次学习我受益匪浅,以下是本次自已的一些学习体会如下:
零缺陷是一套系统的经营哲学和管理方法,其核心思想是改变人们做人做事的态度,引导人们“第一次把正确的事情做正确”。零缺陷管理思路应该贯穿于企业的方方面面。长期以来,人们都认为质量就意味着好,它是无形的、难以衡量的东西,只能仁者见仁、智者见智。人们也因此认为的确存在一种“经济”质量,即一分钱一分货;有的还认为,所有的质量问题都是由一线的职工造成的,质量部门必须要为质量问题负责。
但是,通过这次学习,我个人认为:质量就是“符合要求”.不是有了高成本,就有高利润。而是高品质才有高利润。材料成本再高,但所有做
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零缺陷工作读后感范文一
最近读了一本《零缺陷工作》的书,其中提到的很多观念深受启发,
其实零缺陷这个概念最早是1961年一个叫菲力普。克劳斯的质量管理专家提出来的,他指出零缺陷是质量绩效的唯一工作标准,改善质量的基础,使每一个人在第一次就把事情做对。但在传统的观念里,零缺陷被认为是不可能实现的任务,一直以来,人们认为人非圣贤,孰能无过,一句话便否定所有的零缺陷,于是人们常会找出各种理由,来原谅我们在工作中所犯的错误。
的确,人的一生谁也不可能无过,但是因此而否定了零缺陷的目标和观念,不能不说是一个群体的可悲之处。就像书中所说的,第一次就把工作做对,与在第二次、第10次把工作做对是一样的,错误只是一个机率问题,并不因为是在第几次就会有不同。是啊,凭什么就认为这是不可能的呢?没有人能做到一生无过,但问题是:如果不以无过来要求自己,那么这个过的最低要求又是多少,1%,2%还是10%?实际上,不管是百分之几,实践经验告诉我们,最终大家的出错率一定在最低要求前后出现。那么,为什么不能把目标定在零呢?其实很多的过错,就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的,只是忽略得多了,就成了一种常态或认识中的一种真理不出点错怎么能叫真理?
我不是管理者,但作为医院办公室工作的一员,不由得联想到当前我们的医疗卫生工作和医患关系的现状,也许医疗卫生工作更应该推行零缺陷的管理模式和工作目标!因为作为医务工作者,你任何一个小小的疏忽或认识上过错,就可能导致生命无法承受之轻的损失,这样的过错或失误是我们无法承受的。近些年来,医疗纠纷呈快速增长趋势,医患关系紧张,其主要原因之一就是在医疗服务中存在着不同程度的医疗缺陷和服务缺陷。如果每个医院都能实行零缺陷管理,毎个医务工作者都被灌输着零缺陷的工作目标,在医疗服务各环节(诊断、治疗、护理、预防)及各层面(医疗层、护理层、技术服务层、后勤保障层)实行零缺陷管理,加强培训、教育,不断增强医务人员的管理意识、责任心,养成良好的工作作风,真正做到医疗护理零缺陷,医患沟通零距离、质量管理零投诉,才能避免缺陷的发生,才能真正让老百姓满意。
《零缺陷工作》读后感范文二
化工分公司管理提升年活动开始,至今一年了,我感受到在工作的标准要求上高了,员工的工作也不同了,在工作的力、责任心,精细程度上都的提升。
提升年活动的基础上,又员工的培训工作的需要下发了《零缺陷
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学习零缺陷管理
学习零缺陷管理心得分享
张欢欢
这本书从一个引人入胜的魔幻开始,讲了三个人面对同一境遇不同处理事情的方法所带来的不同结果,第一位德普认为错误是难以避免的,把有效率定在95%,虽然方向和方法对了,但没注重效率,所以在最后没能在规定时间内完成任务而变成了石像。第二位克鲁斯对事情的目标和规划没有,既不讲究方法也不懂利用资源建立团队,越走越迷茫,越没有信心,很快变成了石像。第三位汉唐在开始就把错误控制在‘零’,把行动过程中可能出现的错误都进行了预测,控制了可能出现的问题,要走的每一步都定了周密的预案,善于利用资源组建团队,发现情况随时应变,一次性把事情做对,最终提前到达终点。其实这三位又何尝不是我们生活工作中的状态,有太多的人都觉得做什么差不多就行了,没有一次性把事情做对的习惯,就像第一位德普不能确保按时完成任务。更有人像第二位克鲁斯做事,抱着‘小和尚撞钟,敲响了就行,得过且过’,放任自流的态度。当然我们应该学习第三位汉唐‘零缺陷’的工作目标,树立零缺陷的工作心态,不仅有正确的思路还能关注每个细节,只有这样才能正确对待错误,不害怕犯错,也不放过犯错,更不重复犯错,那么我们就可以在‘第一次把事情做对’的实践中迈出一大步。
有句话说得好:‘产品即人品,品量乃品行’企业是由一个个鲜活的员工组成,什么样的员工造就什么样的企业,企业任何东西都可能是有价的,而一流的员工却是无价的,因此,从某种意义上来说,企业的未来是由员工来决定的。‘第一次把事情做对’是对企业的‘人’的要求。产品是人做出来的,品牌也是人打出来的,我们提倡第一次就把事情做对,这是对员工品质的基本要求,它是人品、素养和能力得综合反映。所以,‘匠人精神’究其本质即‘零缺陷’精神,亦即做人做事之道。做人,正心诚意、内修功力,做事,精益求精、外练功夫。而这一切都需要沉淀,花功夫,如何将技术内化到自身,进而展现为德行,这种功夫就体现在王阳明所教的人格完善之四阶段中,即‘立志―勤学―改过―责善’不立志就不可能勤学,不勤学就无法有成就,为人处世不可能无过,但应有过必改,同时不仅自己向善,还要帮助他人向善。本质上是在修炼人格的‘质’和‘量’。总而言之,要想治理我们工作上的缺陷,先要治理我们态度上的缺陷,治我们态度上的缺陷,就要先治理我们头脑的缺陷,只有解决了头脑的缺陷,我们才能真正地实现‘零缺陷’!
想把事情做对,就要让
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这次的事件我真的感到抱歉,希望老师可以原谅我,可以认可我认错的态度,我真的已经深刻的反省到我的错误了,希望老师再给我知错就改的机会。下面是整理的关于上课吃零食检讨书500字范文,欢迎也读!
上课吃零食检讨书(一)
尊敬的老师:
今天,我怀着十分愧疚和懊悔的心情给您写下这份检讨书,以向您表示我对在校吃零食这种不好行为坚决改正的决心。早在我刚踏进这个班级的时候,您就已经三令五申,一再强调,全班同学,在校期间不得吃零食。老师的反复教导和严肃认真的表情犹在眼前,我深深地感到震撼,不能辜负老师对我的一片苦心。
通过反思,我认识到自己的行为所造成的严重后果如下:
1、让老师担心我的健康。零食是很不卫生的,不利用身体健康成长,这怎能不让平时十分关心爱护我的老师担心呢。
2、在同学们中间造成了不良的影响。由于我吃零食,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律。
3、影响个人综合素质的提高,没能做一名听老师话的好孩子。
为了不辜负您对我的辛勤培育和期望,我保证今后不再犯同样的错误,请关心爱护我的老师同学继续监督、帮助我改正缺点,取得更大的进步!
此致
敬礼!
检讨人:
xx年xx月xx日
上课吃零食检讨书(二)
尊敬的老师:
今天,阳光明媚,天气晴朗,风和日丽。充满朝气的高三18班正在知识的海洋里遨游。而我居然在课堂上吃鱿鱼丝,因而沾污了高三18班的这一股清泉,影响了同班学生的认真学习,也间接摧残了这些祖国的花朵们的花瓣,我真的很对不起先祖,很对不起老师,也对不起党,对不起人民,对不起父母,对不起伟大的共和国。
也许我是吃鱿鱼丝发出的香味影响了同学们的思考,这可能延后了他们成为未来科学家的脚步,影响了社会主义国家的未来建设。而且我毛病特多:好吃懒做,打瞌睡巨响,粗言秽语,通宵上网,上课吃零食的次数更像天上的繁星,数不胜数。
如果打瞌睡是罪,那我已经犯下滔天罪行,如果迟到是一个错误,我一直在重复着错误,但谢谢你,我亲爱的顾小姐,miss顾,你的宽容大陆令我羞愧万分,你的细心教导让我得到重生,我感谢的泪水可以填满塔里木盆地,我跳动的心可以再次造成汶川大地震,我的浪子回头的决心,超越女娲补天的执著。感谢顾老师给了我一次重生的机会,只是把警告通知张贴在公告栏,让学生可以监视我,我会努力学习,回报社会,回报学校的,回报共产党,回报中国特色的社会主义的新中国,回报
最后,还是怀着万分感激的心情,感
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范文500字【1】
本人通过10个月的护理实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习各项管理和《医疗事故处理条例》及其相关的法律法规,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到现代护理质量观念是全方位全过程的让病人满意,努力把理论知识和临床实践有机的结合在一起,思想认识水平也有了一定的提高。
在实习期间严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己尊敬师长,团结同学,不迟到不早退,踏实工作努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录。实习期间始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急别病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立良好的医德医风。
在科室实习中,我严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师的提问,规范熟悉进行各项专科操作及基础操作,严格执行三查八对,在工作中严格执行无菌操作,发现问题能认真分析及时解决,在抢救工作中一丝不勾,有条不紊,得到老师的认可患者的信赖和好评。
同时本人还参加了医疗机构的下乡体检活动,不断丰富自己的业务知识。通过实习本人理论和实践水平都有所提高,在今后的工作中我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
在这里我忠心的感谢每位老师对我的支持,使我圆满地完成我的实习计划。
实习报告范文500字【2】
4月x日至5月x日,我们专业进行了为期一个月的金工实习。因为是第一次参加金工实习我们都感觉兴奋不已,因为可以远离课堂实践一次,但又难免有些茫然,由于对实习工种和实习要求的无知我们有点不知所措,但是通过为期一个月的实习之后我发现收获真是太大了,视野更加开阔,对生产实践有了一个更全面更深刻地认识,在自己能力提高的同时更增添了我在以后面对激烈的社会竞争时的自信心
实习期间,我们接触了钳、铸、焊,锯、锉、钻、车、铣、锻等11个工种。对比于课堂上每天学的专业知识,在实习中,大家除了可以学到新的知识,还有现场实践的机会,就如实习老师说的,老师讲的对不对、一上机床就能验证。我们在每天6小时的实习时间里,都要完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。积累了知识、同时看着自己的作品有实践的成就感。。
实习内容主要分为两大块,传统部分和现代部分
传统部分时,我们
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拍蝇零容忍500字(一)
近日,人民日报发表文章《"苍蝇"不除,也成大患》,文章中指出,在继续查办大案要案的同时,必须始终重视发生在群众身边的腐败问题,认真医好百姓的切肤之痛。反腐不只是"打虎",也意味着"拍蝇".那些"群众身边的腐败"虽然有时不起眼,但带给群众的感受更加直观,消极作用不可小视。党的以来,随着一批"老虎"落马,人心大快。与此同时,群众反映强烈的"苍蝇"问题也得到了重视。
自十八大以来中央对反腐败一直都是保持着高压态势的,"零容忍"的态度,始终是"打虎拍蝇"同时抓,既让"老虎"无处立,也让"苍蝇"不乱飞。要知道发生在群众身边的腐败就如同满天乱飞乱撞的"苍蝇"一般,让人恶心、厌恶甚至是惊恐。
对于小官小吏的腐败行为,群众有切肤之痛的感受,因为他们的那些腐败行为是完全被群众看在眼里的。而且近几年来一些落马的"小官巨贪"涉案金额巨大,让人震惊,影响非常恶劣,极大的伤害了人民群众对官员的信任,损害了干部在群众心中的好形象。俗话说"养虎为患",现如今是"苍蝇"不除,也成大患。基层贪腐猛于虎,官位虽小,贪腐金额却很大,甚至将贪腐之手伸向涉农扶贫资金。严厉惩治腐败,坚决打击腐败分子让其无处下手是当下反腐败势在必行的。
要惩治腐败,检查部门的严查严惩当然是有效手段,群众的监督同样也是最有力的武器,发现一个就举报一个,举报一个就查处一个,查处一个就惩治一个。在监督和严查严惩的有力配合下,才能将"苍蝇"彻底拍掉,才能纠正违反党纪法规的行为,使腐败现象得到有效的遏制。
拍蝇零容忍心得体会500字(二)
要坚持‘老虎’、‘苍蝇’一起打,对触犯国家法律和党的纪律者,要以铁的手腕,以零容忍态度,一查到底、绝不姑息。"2014年初,州委书记梁志敏在州纪委七届四次全会上强调。
2014年9月5日,在全州落实主体责任专题班上,梁志敏再次强调,落实党风廉政建设主体责任,要切实做到党委"不松手"、主要领导"不甩手"、班子成员"不缩手"、纪委"出重拳"……州委、州政府领导班子把落实党风廉政建设主体责任扛在肩上、抓在手上,态度坚决、措施有力。州委常委会多次研究全州党风廉政建设和查办案件工作,在全省率先出台了《关于落实党风廉政建设党委主体责任纪委监督责任的实施办法》,召开全州落实党风廉政建设主体责任专题培训班,2次共组织20名县市和州直单位党政主要负责人在州纪委全会上述廉并接受民主评议,完成75
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伴随着各行各业的衍生,我们会看到各种各样的范文,范文在我们的生活中随处可见,在哪里可以找到相关的范文呢?小编经过整理,为你编辑了零食调查报告范文1000字通用,为方便后续阅读,请你收藏本文。
零食调查报告范文(篇1)一、立题起因:
现在全国得“紫癜”的小朋友越来越多,这到底是为什么呢?这件事引起了我们的兴趣,我们真想知道为什么得“紫癜”的小朋友会越来越多?通过调查,我们发现原来问题出在零食上。
二、观察调查:
我们班共有50人,吃零食的情况如下:
从上面可以看出吃零食的小朋友很多,有的小朋友不停地吃零食,那么,吃零食对小朋友的危害有哪些呢?我们就这个问题做了一些调查和访问。
三、调查访问:
1、对科学老师的调查:
我们对科学老师进行了调查。老师说:“小朋友如果吃零食太多,会影响正常吃饭,这样,小朋友就不能健康成长。”
2、对医生的调查:
我们问医生吃零食不当会得什么病。医生说:“小朋友如果
吃了过期、变质、不卫生的零食,就会引起肠胃疾病。而且,小朋友如果吃零食不当,还会得一种叫‘紫癜’的病。得这种病的小朋友如果得不到及时治疗,很有可能会失去生命。就算治好了,也不能像正常的小朋友那样,可以在操场上欢蹦乱跳。因为得这种病的小朋友是绝对不能出汗的,如果一出汗,治好的病就很有可能复发。这样,又耽误学习,又让亲人担心。”
四、实地调查:
1、小卖铺,调查零食卫生状况和生产日期。
有一次,我们看见一个小朋友在一个小卖铺买袋装零食,小朋友说:“生产日期在哪里?”卖者说:“边上一个一个数字就是生产日期。”只见上面是这样标注的:1、10、20、30、40、50依次排列。小朋友说:“可我不知道这代表什么呀,你告诉我好吗?”卖者想了想说:“哦,对了,这是今天刚刚进回来的。”小朋友便买上走了。第二天,小朋友的家长过来痛骂了一顿那个老板。原来昨天那个小朋友吃了从这里买的零食后,一晚上又吐又泻,肚子痛了整整一个晚上。经过一番调查,原来零食是老板自己做的。零食放在一个房里,周围苍蝇飞来飞去,屋里又脏又臭。难怪小朋友吃了以后会闹肚子。
2、调查小型食品加工厂。
我们对西河村的一个零食加工场进行了调查。只见工厂院里垃圾成堆,厂房里地面脏脏的。有一包零食掉在了地上,可是工人捡起来擦也不擦,就包装了。在零食袋上,写着:生产日期:
标于包装袋上。可是我们左找右找还是没有找到。我们希望以后在零食袋上一
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如果将回忆翻折,如果让时光倒转,如果把青春铺平,那么,这一年的栖居一定写满了无限的温暖和梦想,除了略有点矫情。
终于找回学生时代读书的那份静心了,这一年读了很多书,有教学专业理论的正襟危坐,有小女人的吴侬软语,还有妈妈读的温柔慈爱,小说散文专著杂志,数不胜数。因此这一年的关键词就是静心读书,做个有修养的女人。
工作中,积极参加各级教学竞赛,4月份获江宁区青年教师基本功比赛一等奖,9月份获南京市青年教师基本功大赛二等奖。
开设市、区级公开课、讲座。本年度开设校级讲座两次,3月份到清水亭中学开设示范课一节,5月份开设市级公开课一节,12月份参加全国科研写作论坛后撰写的后记《阅读与写作齐飞,科研共教学一色》发表在江宁教育信息网上。
上半年担任九年级两个班的数学教学;下半年担任八年级两个班的数学教学以及班主任工作。
全程参与主持本校奥数、趣味数学等校本课程的开发实践。
9月份被评为“特带优后备”,这个称号让我距离梦想近了很多,所以更要加倍努力,争取有一天做个有作为的教师。
积极撰写论文。今年发表两篇论文,其中一篇为全国教育类核心期刊《中学数学教学参考》,其他多篇论文获奖,并指导徒弟何海燕的一篇论文获市一等奖。本年度区级课题已结题,下半年申报的市级课题已立项,正在研究中。
总之,一年来,有辛苦、有惭愧、但更有幸福。
最后,我想说,这个岁末,因有梦想而温暖无比。
查看更多>>>在我们进行写作的时候,有些资料进行参考自然是比较好的。零缺陷报告范文500字栏目为您带来零缺陷报告范文500字格式、2024零缺陷报告范文500字等。希望能帮助到您,感谢您的查看。