联络单范文1000字

小编为大家整理的跟单实习报告范文1000字，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。

短暂而又难忘的实习生活很快就过完了。在这短短的一个月里,我学到了很多东西,同时也得到了很多东西。有太多的任何事令我难忘。这段实习经理将会成为我人生的宝贵记忆和财富。 通过这次实习我收获了知识。在这短短的一个月里,我熟知了跟单尤其是纺织生产跟单的基本过程。在借到客户订单的时候,就要先把订单仔细阅读研究一遍,然后把客户的要求写下来或者是用重点符号圈起来。如果客人有来办(布样)就必须先把来办拿去技术部门分析以确定公司能否生产该种布,如能生产便照客户要求开审核单去技术部门审核,以确定我司是否能按照客户要求生产出该布。如果我们可以按照要求生产,就开内部订单去工厂;如不能跟单员就要跟客户沟通协商。在开单之前,要先将布类,要求,数量等报给主管或者经理让他们报价。待价格报好之后就开合同给客人,待合同确认回传后才可以开内部订单去工厂生产。内部订单一旦发出去,跟单员就要全程跟着该单子的情况,了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的生产情况。如果客户对现有的生产进度不满,怕延误交期的话,我们还得去工厂里各个车间各个部门催进度,必要的时候还要在那里守着他们生产。待生产,染整及检验都完成后,便要安排大货入库,待交期到时便可走货,最后收款,一个完整的跟单过程就结束了。在这个跟单过程中,我还了解了很多关于布的知识,知道了布按生产分为针织布和梭织布。我们公司生产的是针织布实习报告,因此,我对针织布了解要多一些。原来针织布就和我们织的毛衣一样,有平纹布也有罗纹布。平纹又有很多种类,按纱织的粗细分为8织,16织,20织,32织,40织。按布面又可分为排间,双面,印花平纹和位衣等。罗文布也是一样,有提花罗文,移圈罗文,抽针罗文实习报告,和灯芯等。布还有很多材质的,最常见的就是棉和人造棉以及丝质的,但是布类的原料远不止那些,还有什么天丝,大豆纤维,牛奶纤维,oe人棉,竹纤维以及听都没听说过modal这种成分。实习之后,虽然不能说对布了解得有多么透彻,至少在逛街购物的时候,摸得出什么是全棉,什么是人棉,什么是涤纶的或是modal的,不会再被那些商家骗了。 实习让我懂得了责任。作为一个跟单员,当从接到客人订单那一刻开始就要全权负责那一单货物的生产。要把那当成是自己的东西一样重视和爱护。有些同事说我们应该把布当成我们的

查看更多>>>

请你阅读范文资讯网小编辑为你编辑整理的《10以内的单双数大班教案 》。凡事提前做好准备，事情才能更顺利的开展，凡事预则立，不预则废。教案可以通过一个载体将老师的教案、学生的预习、练习、笔记、评价进行优化组合。供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友！

10以内的单双数大班教案 篇1

幼儿园大班数学教案《10以内的单双数 》

活动目标：

1．幼儿通过操作及游戏能较熟练地分辩10以内的单数、双数。

2．培养幼儿思维的灵活性，提高幼儿在数学活动中的分析和总结能力。

3．幼儿在游戏中体验参加数学活动的乐趣。

活动准备：

小动物、背景图、幼儿操作纸、笔

活动过程：

1．创设情境，诱发兴趣。

（1）一年一度的动物狂欢节开始了，森林里的动物都来参加了，我们来看看有哪些小动物来参加了？它们各自有几个？

（2）幼儿分别说出每个动物的数量。

2．自主参与，探索新知

（1）进入绿色们的要求：狂欢节的管理员说，这次动物这么多，需要分批进入，首先绿色通道的是一种动物里能两个两个结对的可以优先入场。教师先示范小动物两两结对找出单双的方法：依次了解2个兔子、10只猴子、8只猪、4只公鸡、6条蛇

（2）还有一些一种动物里剩下一个的要从红色通道进入，他们分别是：7只鸟、1只老虎、三只小老鼠、9只蝴蝶、5只松鼠

（3）还有很多小动物想参加，管理员说忙不过来，请小朋友来帮忙。

（4）幼儿操作，根据能力操作材料的分配，圈完贴上墙。

（5）教师总结：两个两个找朋友，到最后剩下一个，孤孤单单没有朋友，这样的数叫单数；两个两个找朋友，最后都有朋友，没有剩下，这样的数叫双数。教师进行校对

3．游戏固新知：

（1）小动物们都区分了单双数，邀请幼儿一起前往，进入单双数的舞池，幼儿站立到单双数的舞池中（再次确定幼儿是否掌握）

（2）游戏“抱双，躲单”。

老师报10以内的数，幼儿做相应的躲和抱的动作。如：报的是单数，幼儿蹲下，双手合并放在身子的两边，表示孤单的样子，报的是双数，幼儿找到一个朋友抱抱。

4．参加好舞会回家乘车去，按单双号乘车， 结束活动

10以内的单双数大班教案 篇2

活动目标

1、通过圈画，数数活动方法，引导幼儿区分单双数。

2、发展幼儿的'观察里，思维力和动手操作的能力。

3、在游戏中体验快乐。

活动准备：

ppt、作业纸、彩笔

活动过程：

一、谈话引入，认识单双数

师：你有自己的好朋友吗

查看更多>>>

在我们开启新的一年工作之前，我们正在和今年的工作道一声再见，身边的同时都开始写岗位年度工作计划了。来帮助我们节约工作当中的时间，现在需要你自己来写岗位了，以下为范文资讯网小编为你收集整理的采购单年度计划，请阅读，或许对你有所帮助！

采购单年度计划 篇1

可是，如今这不过是过去的一串数字而已，我们能做的，只是将它作为我们突破的目标。现在，面对即将开始的20xx年工作，我将这采购部的计划记录如下：

一、做好统计，规划好工作

在上一年的努力过后，我们各个部门都为公司带来了不小的贡献。于此同时，在上一年的工作后，公司的各个材料却有一部分的残余。这是我们在工作中的略微失误，但同时也是我们要面对的工作。

在这一年的工作前我们要先对过去所留下的库存进行详细的整理归纳，并做好登记后接入到这一年的工作当中。在统计库存的时候，也不要处理可实用和不可使用的材料，对于过期或即将过期的东西更是要及时的处理。并且按照规定的排列整理好。

二、牢记公司会议，与各部门做好交流

在最初的会议中，领导详细的讲述了这一年公司的发展方向。对于未公司各部门运转提供和材料的采购部来说，我们的工作好坏，直接影响着公司各部门的运转。所以我们要贯彻公司的前进路线，准确，及时的走在公司的前面，为公司的发展备好材料。

其次，我们的进步就是基础的进步，为了能更好的为公司采集到物美价廉的材料或产品，我们要和各部门保持紧密的联系，对部门所需的材料，采购人员要深入的学习和了解，在采购工作中不可以出现差错或者是纰漏。

三、提升员工的个人能力

作为部门，我们不是靠个人运作起来的，为了能更好的提升工作。要针对所有采购人员进行定期的培训和学习，提升个人的采购能力，也要激发员工的积极性，提升工作热情。

在教学中还要注意对市场情况的分析，要确保对市场的了解，在培训中也可以互相分享自己对市场分析的心得，一搞整体能力。

四、结束语

作为采购，不仅仅要踏踏实实的工作，我们的头脑一样要保持时刻的情形，并且要更快，更加的准确，这样才能在采购中发挥自己的作用，才能走在公司之前发挥自己的能力！

在今后的工作中，我们采购部上下一心，一定能更好的为公司购买下物美价廉的材料，为公司贡献出我们的力量！

采购单年度计划 篇2

本人自接手采购部工作以来，一直以服务生产需要，控制采购成本，提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践，针对本部门所负责采购工

查看更多>>>

甲方：______________________ 地址：______________________ 乙方：______________________ 地址：______________________

经甲乙双方友好协商，本着诚实信用、紧密协作、共同发展的原则，甲方委托乙方作为甲方北京联络处，并达成以下协议共同遵守：

一、甲方委托乙方为其在京活动提供联络服务。

二、乙方责任和义务 1．为甲方在京业务提供联络、预约、订单管理等商务秘书服务。 2．为甲方在京期间提供交通、住宿起居以及娱乐等生活秘书服务。 3．为甲方来京拜访名人、院士或科研院所等重要公关活动提供联络、预约服务。 4．为甲方协调相关政府部门，根据甲方的需要提供代理咨询服务。 5．为甲方在京投资提供必要的帮助。 6．根据甲方的需要提供必要的信息咨询服务。 7．甲方需要乙方办理的其它服务事项。

三、甲方的职责和义务 1．按照乙方的要求提供所需要的各种信息和文件资料。 2．为乙方工作提供必要的支持和便利条件。 3．根据约定及时向乙方支付相关服务费用。

四、协议期限 本协议有效期为____个月，协议期满后可以延长，具体细节双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

五、服务费用 甲方应向乙方支付服务费用为人民币____万元/年，当年费用甲方在本协议生效后的五个工作日内一次性缴纳，

，以后年度费用以双方签订的补充协议为准。

六、违约责任 因不可抗力或者意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或无意义，任何一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方通过书面的形式通知对方，本协议即告终止。

七、其它条款 1． 本协议未尽事宜，经双方协商达成一致意见，作为协议的补充，与本协议同样有效。 2．本协议一式两份，双方各执一份，签字之日起生效。

甲方签字：（盖章）_________ _________年______月______日 乙方签字：（盖章）_________ _________年______月______日

查看更多>>>

生活是你的福利院，放松是你的按摩间，快乐是你的大本营，开心是你天天和本山大叔见面，工作是别人上班你领钱，惊喜是我的短信，祝你快乐每一天！ 亲爱的朋友，好久不见，吹响祝福的玉箫，让快乐的旋律伴着你；弹奏问候的锦瑟，让动听的乐曲围绕你。清凉惬意一直在心头，祝你事事如意，幸福如昔。 以前喝酒是为了别人的一句：厉害！醉了；现在喝酒是为了自己的一句：舒服！睡了；所以生活可以玩味，但是别逞强别受累！累了，就好好休息，祝你健康快乐！ 最近好吗，十分想念。一个健康的身体，一份快乐的心情，一丝不变的平安，一位深爱的爱人。幸福就是如此，简单美丽。当你收到短信时，一切皆可得之。 你是风儿我是沙，随你千里到天涯；你是花儿我是瓜，有你才能甜佳佳；你是筐儿我是刷，洗刷干净再装瓜；你是车儿我是刹，危急时刻把你抓！ 好久不见，短信捎给你关怀：愿你时时刻刻有快乐相伴，分分秒秒与好运缠绵，日日夜夜与安康拥抱，年年岁岁有幸福相随。愿你微笑绽放，喜乐连连！ 青山绿水连海平，翠荫香浓步微风，牵挂思念几点浓，舞动祝福半天红。休闲自在听鸟语，逍遥前行追宁境，祝你好梦清浪远，涨落胜似湖水澄；朋友好心情哟！ 我俩的关系好不好，珍珠玉石金玛瑙；我俩的关系牢不牢，万里长城永不倒；我俩的关系高不高，珠穆朗玛峰顶草；我俩的关系着不着，狗撵鸭子呱呱叫！ 云淡风轻，拥抱笑意，放飞烦恼在天际；似水柔情，远离压力，浪漫爱情来沐浴；盈盈笑语，烦恼屏蔽，快乐心情来拾起；冬季来临，祝福为你，愿笑容洋溢！ 亲爱的朋友，最近在忙什么？茫茫人海，漫漫人生中，过程是最美的，相知是最难的，结果是最期盼的，相思是最苦的，等待是最漫长的，友谊是最珍贵的。 亲爱的朋友，我愿为你打造一座幸福的花园，疲惫心碎时候去瞧瞧它。快乐为你开路，平安为你引导，朵朵花儿散发着幸福的幽香，祝你事事顺心！ 亲爱的朋友，友谊，如蓝天下碧蓝的湖水，美丽安然；祝福，如夜空中的繁星点点，夺目耀眼。祝福依然，愿不变的幸福，陪伴在你生命中的每一天！ 好久不见，我将思念汇成帆，截一曲温柔的思念，送给你沁人的香甜；好久不见，我将幸福连成线，谱一段缠绵的留恋，送给你深深的祝愿，愿你一生快乐。 数数日子真轻快，转眼一年过一半，生活有没有进展，快乐会在下一个转弯，等你伸手去刺探。亲爱的朋友啊，愿你保持乐观，生活有劲道！加油！ 查看更多>>>

范文资讯网编辑特意为大家收集整理了“10以内的单双数大班教案 ”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新。教案是老师上课之前需要备好的课件，因此就需要我们老师写好属于自己教学课件。而写出优秀的教案课件，也能提升老师教学水平。

10以内的单双数大班教案 篇1

活动目标

1.理解10以内单数、双数的含义。知道两个两个地数数，正好数完的数是双数，数完还剩一个的数是单数。

2.培养幼儿从身边事物中发现单双数的能力。

活动准备

1~10的实物卡片、数字卡片若干，珠子或雪花片若干，小筐。

活动过程

(一)通过摸珠游戏，体验感知单双数的含义。

1.教师组织幼儿从摸箱中每人抓一把珠子，然后两个两个地将珠子放在筐里。

2.引导幼儿仔细点数自己抓到的珠子，用数字表示它们的数量。

归纳小结：像1、3、5、7、9这样两个两个地数，(教案出自：教案网)还剩下一个的数叫单数;2、4、6、8、10两个两个地数，正好数完的数叫双数。

(二)在游戏与操作中区分单双数。

1.寻找身边的单双数。

2.分组操作。

准备4组操作材料，幼儿自由选择进行操作。

圈一圈：两个两个地圈，区分单双数。

分一分：在许多点卡和图卡中区分出单双数。

转一转：转动转盘，当转盘停下时记录下指针所指的数是单数还是双数。

扔一扔：扔骰子，记录下单双数并写出它的两个相邻数。

3.集体游戏。

抱一抱：单数自己抱自己;双数找个朋友抱一抱。

10以内的单双数大班教案 篇2

活动设计背景

认识10以内的单双数是大班幼儿学习的内容，根据传统的教学方法既枯燥又没有真正的理解单双数的实际意义。《纲要》中体现出来的数学教育的新目标和教育价值，要求我们教师转变教育观念，在生活和和游戏的真实情景和解决问题的过程中逐渐形成幼儿的数学感和数学意识，因此，我通过创设2元超市的情境，让幼儿在富有生活气息的超市中感知理解单双数的概念，在操作中区分10以内的单双数。在整个教学活动中，教师与幼儿之间、幼儿相互之间以及幼儿与材料之间，不断地进行着交流、对话，引导幼儿感受和体验事物的数量关系，帮助他们整理、归纳所获得的单双数学习经验。

活动目标

1、通过创设情境、游戏化的教学，让幼儿在操作中理解区分10以内的单双数。

2、培养幼儿从身边事物中发现单双数的能力。

教学重点、难点

理解单、双数的特点;能够快速的数出一组数的单双数。

活动准备

1、2元超市场

2、110的

查看更多>>>

两河镇政协联络组2012年工作要点 2012年两河镇政协联络组工作的总体要求是：坚持以和""重要思想为指导，坚持以为统领，深入贯彻落实省、市、县政协工作会议精神，紧紧围绕镇党代会、人代会和经济工作会议确定的奋斗目标，认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能，牢牢把握团结和民主两大主题，充分发挥"协调关系，汇聚力量，献言献策，服务大局"的作用，团结带领全体政协委员，扎实工作、开拓创新，为两河经济社会发展倾智尽力。 一、高度重视，切实抓好政协工作 2012年，镇内重点工作、重点工程在决策之前，广泛征求政协委员的意见，并将征求上来的意见和建议进行疏理，对好的建议积极给予采纳，镇内重要活动和重要会议及时与委员进行沟通，邀请他们参加，提高他们的决策地位，实行党委成员与县政协委员结对联系制度。 二、注重学习，提高履职能力和水平 加强理论学习和形势教育。认真制定学习计划，结合形势发展需要，采取集中与分散学习相结合等方式，适时组织全体委员认真学习中央、省、市、县有关文件精神和会议精神，学习统一战线和人民政协的理论、方针、政策、章程及有关，增强修养，提高思想和政策水平，把政协委员的读书学习作为履职尽责的岗位之需，作为建言献策的必由之梯，增强思想共识，把握政治方向，促进委员更好地行使权利，履行职责和义务。 同时适时组织委员听取镇党政领导定期通报镇党委政府工作，帮助委员了解县情镇情，把握县性镇情，引导委员知情明政，据情议政，积极探索在围绕中心、服务大局中发挥作用的新途径。 三、围绕中心，认真履行协商议政职能 1、深入开展专题调研。充分发挥委员们的基础作用，围绕"十二五"规划，重点对结构调整、工业整合、基础设施提升、资源综合开发等课题组织开展调研，形成有份量的。安排集体调研活动4次：3月份，6月份，9月份，12月份 2、做好提案信息工作。围绕镇中心工作和群众关心的热点、重点、难点问题，组织全体委员通过开展调查、视察、座谈等活动，加强同群众的广泛联系，保持反映社情民意渠道的畅通，做好提案，积极建言献策，充分发挥自身优势，协助党委和政府推动各项工作顺利实施。 3、强化民主监督。()坚持围绕发展抓监督，抓好监督促发展的原则。重点围绕提升服务功能、优化服务环境，继续探索民主监督的新思路，努力加大 查看更多>>>

一、正确处理各种关系，营造政协工作的良好氛围

一是积极争取本乡党委政府的重视。乡委乡府在制定一些重大决策前主动找政协委员听意见和建议，开人大会议和一些重大会议都邀请政协委员参加。今年，我乡行风评议邀请政协委员参与，听取他们的意见、建议、接受全程民主监督。二是加强了与委员的联系，通过组织学习、走访、电话联系等方式了解委员的思想状况及工作情况，为他们履行职能提供有力的支持和帮助。

二、积极引导委员学习，提高委员自身的素质

我乡联络组抓委员的学习主要是两种形式：一是组织委员集中学习，坚持每季度组织委员集中学习一次，二是要求4名委员对集中学习时发的资料开展自学，同时要求对时事、民生给予关注，提高他们分析问题的能力。

三、大力支持委员调研，认真履行政协工作职责

我乡政协联络组要求4名政协委员围绕想全局、议大事，抓重点，办实事的工作要求，紧扣中心，服务大局，切实履行政治协商，民主监督，参政议政职能。1、政治协商方面表现在：政协委员积极参与本乡的重要会议，提出合理意见和建议，为党委政府作决策出点子，当高参。2、在民主监督方面主要是通过会议监督，现场监督等多种形式对党委政府的工作进行事前、事中、事后的民主监督。3、在参政议政方面，主要通过调研报告，提案等形式积极参政议政。今年我乡联络组组织委员对全乡创建生态文明村状况进行深入调查研究，并形成书面调查报告，送交乡党委乡政府，在调查报告中，我们提出了5点意见建议，均被乡委乡府所采纳，为乡党委乡政府工作决策提供较好的可行的依据意见。我乡联络组坚持重视委员提案工作，年内共上交提案6件，其中集体提案1件，委员提案5件，做到了每名委员都有1件提案。由于我们提案能立足于实际，围绕中心，注重热点，贴近群众，反映准确，有较强时效性，所有提案均被相关部门回复。

四、鼓励委员建功立业，努力为政协组织增光添彩

我乡联络组在抓好业务工作的同时，积极鼓励4名委员在本职工作中勤奋扎实、爱岗敬业、建功立业。各位委员在县政协提倡的“双百”“双献”活动中，积极安排好工作节奏，先后走访了“方四建材厂”调研企业的运行情况和市场前景，走访在厂职工工作生活情况，帮助企业出谋划策，获得广大企业员工的一致欢迎；9月份又到我乡南港、马屯等村走访调研，了解“脱贫攻坚”、“新农保”等工作情况，为乡党委政府的下一步工作安排打下基础10月份带领我乡4名委员到我乡招引企业“力达宁化工公司”

查看更多>>>

为贯彻落实党的xx大精神，进一步完善和扩大党内民主，加强党内监督，积极探索乡镇党代表在乡镇党代表大会闭会期间发挥作用的途径和办法，从现在起在各乡镇实行党代表大会代表常任制度。为确保乡镇党代表常任制工作扎实，高效运行，根据《中国共产党章程》及省、市有关规定要求，结合我县实际，特制定本工作意见。

一、指导思想

以“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导，以探索乡镇党代表在闭会期间发挥作用的途径和办法为目标，实行乡镇党代表大会代表常任制度，以完善工作制度为基础，调动党代表参政议政的积极性，充分发挥代表在重大事项决策中的参谋智囊作用，在党群干群关系中的桥梁纽带作用，切实加强对乡镇领导机关和领导干部的监督，为加快农村经济社会发展，全面建设小康社会提供坚强的组织保证。

二、工作内容

实行乡镇党代表常任制度。明确乡镇党代表的任期与本届代表大会相同；明确每年召开一次党代表大会，审议讨论乡镇经济、社会发展的重大事项；明确乡镇党代表的权利，业务以及履行职责的权益保障；明确乡镇党代表参加乡镇党代表大会及闭会期间活动的内容和方式；明确乡镇党代表任期内始终发挥参与决策、监督示范、参谋和桥梁作用。

三、工作规程

乡镇党代表常任制工作从xx年9月1日起运行，工作中不断探索闭会期间党代表发挥作用的途径和办法，总结成功经验，xx年3月转入县党代表常任制试点工作。

（一）代表条件及产生方式

1、代表条件：

①具有坚定的共产主义信念，坚持走中国特色社会主义道路，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，忠诚实践“xxxx”重要思想，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策和县委、县政府及乡镇党委和各项决策、决议。

②坚持党性原则，严守党的纪律，顾全大局，在关键时刻和政治原则问题上是非分明，立场坚定。

③坚持立党为公，执政为民，有良好的作风，公道正派，清正廉洁，密切联系群众，受到群众拥护。

④在急、难、险、重等情况面前挺身而出，勇挑重担，在生产、工作和社会活动中起表率作用，在农村经济和社会发展、稳定工作中发挥积极作用。

⑤有较强的议事能力，能够如实反映党员群众的意见和要求，善于做群众的工作，正确行使党员的民主权利。

2、代表的名额及比例构成：

常任制党代表从xx年乡镇换届时召开党代表大会的代表中选举产生，按原代表总数的30%掌握常任制党代表名额。各乡镇党委委员、纪委委员不做为常任制；妇女代表和少数民族代表所

查看更多>>>

联络中心提升客户体验讲稿

徐元亮

大家好！欢迎回到联络中心的大数据应用的系列讲座。接下来是我们第五个单元，这个部分的主题我们希望跟大家分享有关联络中心提升客户体验的相关心得。

首先我们讲什么叫做客户体验或者说我们跟客户体验相关的一个全流程。事实上客户体验这几年随着互联网的发达，很多互联网企业在强调说，我跟传统企业的差别在于我比较关注客户体验，传统企业的客户体验是不好的，互联网企业的客户体验是好的。但是我们实际观察下来发现其实客户体验包含了方方面面各种不同的阶段。

如果我们回到前面几个主题当中跟大家提到的所谓客户生命周期的概念来讲，一个客户跟企业接触、沟通的过程，包含售前、售后、销售、客服。

从我还是潜在客户的时候，我开始对这个企业有相应的口碑印象，形成一些初步的互动，一直到我接触到这个公司一些销售渠道，成为这个公司客户之后，接触到它的服务跟其它的一些售后的部门，或是有一天我对这个公司商品服务不再需要，不再满意了，离开了这个公司。在这整个过程当中包括流失客户的赢回，都是属于客户体验的不同环节。

同样的在互联网企业当中，很多企业强调我在互联网的沟通过程当中网页的设计，系统人性化、友善性，网页当中的一些字体的应用，我的流程设计是很友好的，客户接受程度是很高的。但是当客户有退货的需求，或者有投诉，有一些其它问题的时候，比方说、退货、跟厂商之间的一些产品上面的争议跟纠纷。往往互联网企业可能没有提供很好的一个电话或是面对面服务的渠道。在这个部分来讲，我个人认为也不是一个完整的客户体验。

但反过来讲，很多传统企业可能它有很好的call center,它有很好的地面分支机构，面对面的服务渠道，但是它在互联网上面的渠道建设也差强人意。所以简单来讲客户体验其实包含了整个售前到售后的方方面面。

我们这张投影片先从整个销售流程的角度来看，我们客户体验会包含哪些部分。简单来讲在整个销售，我们从潜在客户到真正成为客户（过程）当中，基本上会从一开始，潜在客户的朋友介绍、网络营销广告、形成口碑，然后到我对产品进行筛选，到我实际的购买流程，到完成交易，到再次购买，到我成为忠诚客户，帮我把相应的产品服务推荐给他人。那这样我们把它当作比较完整的一个客户体验流程。

在这个流程当中，首先我们在潜在客户的阶段要考虑的是什么样的广告可以吸引人？什么时候投放广告有效？如何去设计网站或是微信公众号的网页主页的这些内

查看更多>>>