联防联调工作总结3000字

20xx年工作已接近尾声，**联防队在办公室的正确领导下和固原大队的精心指导下，认真贯彻办公室各项文件精神，开展各项专项整治、教育活动，加强爱路护路宣传教育；坚持路、地、警、民协作，齐心协力，齐抓共管，以维护铁路治安稳定为核心任务，全力确保辖区治安稳定和铁路运输畅通安全为目标；在全体队员的共同努力下，较好的完成了全年的各项工作任务。         20xx年是铁路护路联防工作具有跨越性意义的一年.这一年，**联防队严格按照办公室和大队的要求认真学习文件精神，加强管理机制，落实各项工作内容。先后确保了各节日、两会、以及中阿博览会期间的的安保工作;坚持落实考核管理机制，促进工作落实到位；开展“护路给我平台、我为护路添彩”主题教育活动，深化“我来当队长”实践活动，以及以不断提高自身素养和加强治安防范为目的的“双学双提升”读书活动；和在专业队伍中实行队务公开制度、机动车安全管理、伙食团管理、深化队伍文体活动管理的通知等等。展现了我们宁夏铁路护新的管理体制和良好的精神风貌。现就将这一年来的工作情况汇报如下：         一． 严管理， 确保铁路护路联防工作顺利开展         抓好铁路护路队伍建设，是搞好各项工作的基础，队伍的好坏，直接关系到铁路沿线辖区治安稳定，关系到铁路的安全畅通和运输安全，为此，我们坚持抓队伍建设，主要做了以下几方面的工作：         1. 突出一个“学”字。开展了“双学双提升”读书活动，把     学习“护路给我平台，我为护路添彩”主题教育活动贯穿于整个工作当中，进一步的提高了队员的自身素养和业务技能水平，推进了铁路护路文化建设，不断提升了专业铁路护路联防队伍的治安防空能力，         2. 坚持一个“严”字。根据办公室和**大队部的相关要求，**联防队在队伍建设上，根据工作实际制定了适应本联防队的考核管理办法，坚持严格落实各项规章制度和管理规定及补充，实行三级考核和全员治安承包责任制，突出奖惩分明，严格执行月考核制度，形成了后进赶先进，先进更先进的良好局面。以严格的半军事化的工作标准要求队员们，突出军事化建设，努力提高队伍的整体素质。基本实现了队伍管理的规范化、标准化、制度化。         3. 狠抓一个“防”字。护路联防工作重点是“防”字。我们专业铁路护路联防队伍主要是从防铁路安全事故，防个人安全，防季节性事故入手，防止各

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县铁路护路联防工作总结 今年以来，我县各级、各部门认真按照全市铁路护路联防工作的总体部署，紧紧围绕营建“平安黎城示范带”这个主题，以突出队伍建设为主体，认真落实三级目标管理，不断引深“三打、三防、三创”工作机制，积极开展以打击、整治，宣传教育为主要内容的“三项活动”，着力推进铁路护路联防社会化管理和铁路护路联防队伍正规化建设，确保我县铁路护路联防工作扎实深入开展，有力地推动了全县各项事业的顺利进行。 一、以队伍建设为重点，确保铁路护路联防工作顺利开展 抓好铁路护路队伍建设，是搞好创建“平安黎城示范带”的基础，队伍的好坏，直接关系到铁路的安全，为此，我们在抓队伍建设中，一是突出一个“重”字。即县委、县政府高度重视铁路护路联防工作，定期召开专题会议，将铁路护路联防工作纳入了县委、县政府的议事日程，把铁路护路联防工作，列入了地方经济发展的规划之中；县政法委更是将铁路护路联防工作与综合治理各项工作同规划、同部署、同奖惩，做到了齐肩并行，同步发展，而县护路办更是义不容辞，将铁路安全工作作为重中之中，在工作上给予了大力支持，支持他们大胆地去开展工作，在生活上关心爱护他们，使他们经常感受到革命大家庭的温暖，有温暖，有动力，才会有干劲，为提高他们的工作积极性，在经费上重点保障他们，使他们能够正常顺利地开展各项工作。二是坚持一个“抓”字。在队伍建设上，我们着重抓基础设施建设。主要是营防建设，办公用品的配备，为他们创造了良好的工作环境。抓队伍规范化建设。严格各项规章制度，严格执行“五条禁令”，认真搞好半军事化建设。抓队长、指导员工作，经常听取他们的汇报，了解队伍的实际情况，实行一级抓一级，一级对一级负责，给他们放权利，压担子。抓重点工作，着力从搞好一日生活管理，从日常生活着手，抓巡逻执勤，完善巡逻执勤制度，以安全重于泰山为工作主题，抓业务培训，对他们定期进行业务知识培训，提高他们的工作能力，更好地服务铁路安全工作。三是做到一个“严”字。在队伍建设上，我们严格执行各项规章制度，突出奖惩分明，严格执行一月一考核，年终一奖惩，形成了后进赶先进，先进更先进的良好局面。严格以半军事化的工作标准要求他们，突出军事化建设，努力提高队伍素质。四是体现一个“细”字。队伍建设从起居饮食、培训、管理，到安全工作，涉及方方面面，因此，我们以做队伍深入细致的思想工作入手，抓细小工作，从队伍的穿衣、吃饭，到 查看更多>>>

走到20xx年，再看20xx年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，这半年年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办公室各位的支持配合帮助下，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：　

（一）旅游的工作最大地规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。　

（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。　

　二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养

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矛盾排调工作总结一、20xx年度，“三位一体”排调大厅及时有效地解决了大量的社会热点、难点、焦点矛盾纠纷，共接待来访群众232人次，解答政策法律咨询166次，共调处民间矛盾纠纷122件。二、充分认识加强行业性、专业性人民调解委员会建设的重要性 。及时有效地化解特定行业和专业领域出现的难点、热点矛盾纠纷，对于加强和创新社会管理，维护社会和谐稳定，具有重要意义。加强对人民调解员推选、聘任的指导，吸收具有专业知识 、较高政策水平、热心调解事业的人员 ，从事行业性、专业性矛盾纠纷调解工作。加强人民调解组织建设，对69个调委会进行了调整充实，同时重点进行了交通、工商等行业调委会建设。三、深化人民调解集中化解矛盾纠纷。为深化人民调解工作的规范化管理，强化基层人民调解工作者的专业素养，今年我局积极组织各调委会负责人参加培训，并将培训内容及时传达到各司法所、调委会。今年以来，在“两节”、“两会”“五一”“十一”期间集中开展了四次大规模的排查调解。截止目前，共调处各类民间纠纷295件，调解成功291件，涉及当事人总数800人 ，调解成功案件291件，调解率和成功率分别达到100%和98%。四、每月给市局上报典型案例。尤其是物业，损害赔偿，赡养纠纷案例。五、坚持日排查通报制度，保障矛盾纠纷信息渠道的畅通。及时通报各乡（办）的矛盾纠纷排查情况，分析形势，预测动向，研究对策，布置任务。在民间纠纷排查调处方面，以排查化解邻里、家庭、债务、损害赔偿等方面引发的纠纷为重点，防止因调节不力导致的民转刑案件。组织开展专项民间纠纷集中排查调解活动,根据**省司法厅《关于组织开展专项民间纠纷集中排查调解活动的通知》要求做好婚姻、宅基地、邻里等专项民间纠纷排查调解工作并从10月10日起至12月15日，每10天通过邮箱报送一次《专项纠纷排查调解工作统计表》，重大典型案例和防止激化案件形成材料随时上报。

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上周星期六傍晚，秋之韵圆满结束，每一名部长干事都尽职尽责的做着本分工作，互相勉励，支持，配合直到秋之韵落幕。

我很幸运的成为社联的一分子，也幸运的来到了我们宣传部。虽然相比其他干事而言，我对这个部门充满着陌生，但经过一周的共处，我不仅从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重，也看到了自己在很多方面的弱势。不过，我已然觉得我有了很大的进步,这些进步是进入社联工作之后从无形中所收获的，是我们部门给了我这样一个发展平台。它可以磨炼我的毅力，锻炼我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!现将秋之韵工作总结如下:

一，前期准备

由于我进入部门比较晚，对于海报和宣传板的设计我很遗憾的没有参加，但看到同事们设计的宣传板，我知道很多事还须自己更加努力。此次宣传工作主要是海报和宣传板，海报大多数都贴于宿舍楼下和食堂门面上，宣传板则放在了食堂门口和去教学楼的路边。我们部门女生多，这时候，女神也当汉子使，大家尽心尽力，任劳任怨干着本职工作，部长们更是以身作则，坚守岗位，合理分派任务。由于宣传板很有创意，绘画风格新颖，文字内容突主题，获得了大家的一致好评。

发票工作是我们部门和活动策划部一起完成的，伙伴们在中午挺着空腹，却始终不离岗位，认真良好的态度为社联填上一道亮丽的光环。

所谓“福荣双至，祸不单行”，当晚天气真不给力，弄好的宣传板被吹得人仰马翻，可是第二天，有些成员还是进行了及时的补救，一面崭新的画面重新印入同学的眼前。

在刘xx部长以及其他部长的带领下，我们出色的完成的秋之韵闭幕晚会前期宣传工作，每一个成员脸上都洋溢着成功的喜悦。

二，晚会工作

作为秋之韵的工作人员，当然没有一名干事是闲着的。我也很高兴地可以抱一台照像机去完成自己的任务，虽然跑前跑后也有点感觉累，但一直没有放弃自己应该干的事情。既然选择，就无需放弃，也没有资格喊累，很多事需要积累，成长路上需要自己见识更多的东西，去接触更多的事物。我也很期待部长们可以交给我更多的任务让我去完成，我也期待自己可以出色的完成任务，责无旁贷。

视频，微博在宣传部已经是司空见惯的事，我们的小伙伴在这两方面也做出了相应的成绩。

三，晚会总结

一场盛大的晚会是各个部门相互协调配合完成的，活动策划部在这方面做出了不小的努力。当然，我们宣传部就是社联的门户，链接社联内部和外界。我们不是神人，很多事我们做不到完美，但我们会通过

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市农调队xx年度工作总结

一年来，在区农调队和市委、市人民政府的正确领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，认真贯彻落实 三个代表的重要思想，深入学习、贯彻国家统计局领导提出的三个最的要求（即要把农调队建成三农信息最权威本文来源于文秘范文 的调查机构，三农问题最权威的研究机构，农民最贴心的服务机构），认真贯彻全国、全区农调工作会议精神，认真开展保持共产党员先进性教育教育活动，结合本队实际情况，进一步完善各项规章制度，提高工作效能，坚持实事求是地开展农调工作，按时按质按地完成了各项调查任务。现将一年来的主要工作情况总结如下：

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，全面提高全体队员的综合素质 根据区队和市委的关于开展保持共产党员先进性教育活动的部署和要求，队领导亲自抓好各阶段的学习计划和各阶段学习措施的落实，明确了学习要求，把学习教育活动推向深入，始终把保持共产党员先进性教育活动，作为本队一年中的政治思想学习的主题，贯穿整个农调工作和每位队员的思想。坚持按照既定学习计划进行系统的集中学习，通过学习，提高了全体队员的综合素质，促进了农调工作的正常开展。

二、认真执行岗位目标管理责任制，提高机关工作效能 按照区农调队和市委、市府的工作部署，根据区农调队xx年目标管理的具体要求，结合本队的实际情况，认真制定了《xx市农调队二oo五年目标管理岗位责任制》，把具体工作任务落实、分解到全队每一个人，执行量化管理和考核，制定了严格的奖惩制度，坚持从严治队，依法行政，促使每一干部职工认真学习本责任制，经常对照检查，明确自己的岗位职责，按规章制度地开展工作，开展机关效能建设，提高工作效益。坚持办事公开，民主协商，全年共召开队务会13次，民主生活会3次，为调查点户解决实际问题8次。从而充分调动全体队员的积极性和创造性，振奋了人心，单位精神面貌大有改观，促进了各项工作的正常开展。

三、加强基础工作，提高数据质量 从实际出发、实事求是地开展调查工作，视调查数据质量为农调事业的生命线。一年来，我队始终把提高调查数据质量，强化基础工作，抓好源头的数据质量当作主要工作和头等大事来抓。认真贯彻《统计法》，严格按照《农村抽样调查网点基础工作规范规程》进行调查，定措施，抓落实，定点包干，责任到人，工作抓得紧，措施得力，使基础工作得到进一步加强，调查数据质量明显提高。主要做法是：

1、加强调查业务的培训工作

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计调的实习工作总结

实习地点；烟台青年旅行社

计调实习内容及收获

当时我是实习计调期，其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店，旅行车，导游，景点，餐厅，把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户，旅行社卖给客户的不单单是服务。而作为一个采购商，我们还要为我们所采购的东西负责，这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。

旅行社计调实习，对我来说受益匪浅，对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。

２。导游实习内容及收获

导游被业界誉为＂旅游业的灵魂＂、＂旅游活动的导演＂。休闲体验经济时代，导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用，其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志，旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高，这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。

在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团，我还是比较得心应手的。在带团过程中，我常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是１０月２日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭，小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。

在带团其中我学会了：

１。要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客，因此导游人员应保持积极的情绪状态，及时发现产生消极情绪的原因，及时中止消极情绪带来的负面影响，善于把消极情绪转化为积极情绪。

２。认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，帮助游客维持积极情绪，发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。

３。人际关系管理。与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时，要摆正自身的位置，尊重、关心对方，平等协商。

４。善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识，而这些知识的掌握，向他人学习，向那些老的导游学习他们的实践经验。

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今年以来，我办在县委、县政府的正确领导下，在政法委领导和市排调办的具体指导下，紧紧围绕“三项重点工作”和“三位一体”大调解这一中心任务，严格落实“周报告”、“月通报”、督办回访和季评比等制度，坚持日常排调与集中排调相结合，本着抓早、抓小、抓苗头的原则，采取主动出机，超前介入，认真排查，全力化解的办法，基本实现了将各类矛盾纠纷苗头隐患全部纳入视野、控制、化解在萌芽状态。截至目前，全县共排查出各类矛盾纠纷苗头隐患920起，化解910起，调处成功率达98.8%，有力地维护了全县的社会稳定。

一、上半年工作情况

（一）抓制度落实，全力排查化解矛盾

为使矛盾纠纷排查调处工作走向规范化，我办严格落实了领导小组会议制度、“周报告”和“月通报”制度、台帐制度、移办和督办制度、排调调度会（或民情分析会）制度、“月通报”和“季评比”制度、回访制度、责任追究等工作制度。3月份，又制定出台了《关于建立排调工作长效机制的意见》、《县“三位一体”大调解工作考核细则》等，定期对各乡镇、县直各部门落实各项制度情况、三种调解职能作用发挥及相互衔接情况进行打分评定，列入每年县委、县政府大稳定考核范围，形成长效工作机制。在“双节”、“国庆”、“两会”百日排查化解活动等期间，我办在原有日常重点矛盾纠纷苗头隐患周报制度的基础上，实行了日报告制度，即要求全县各乡镇、各部门按照排调活动的要求，入村入户、入企入工地进行深入细致地排查，分门别类进行梳理，建立工作台帐，每天将排查出的各类矛盾纠纷上报县排调办，有事报事，无事报平安。排调办经过汇总梳理后，将排查出的各类矛盾纠纷逐案分别督办，限期解决，并定期对案件调处完成情况进行通报，使排调工作在制度化、规范化和经常化方面更趋完善。

（二）抓个案调处，解决重大疑难纠纷

按照“属地管理，分级负责”、“谁主管谁负责”和“一岗双责”的要求，对排查出的各类矛盾纠纷采取多种办法加以解决。一是强化领导责任。对重大疑难矛盾纠纷实行了县级领导和乡局级领导包稳控、包信访、包处理的“三包”制度，并按照案件分类、工作要求、结案时间、责任单位及责任人、包案县级领导，落实了目标责任制，做到了目标任务、责任要求、调处人员、时间效果“四落实”。二是对排查出的每起重大疑难矛盾纠纷案件进行登记建档，实行一案一策，一案一个调处小组，采取联合“攻关”、限期调处等多种办法，有效地解决了大量疑难纠纷问题

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乡联防队伍建设总结 加强联防队伍建设 构建完备的治安组织体系 加强基层联防队伍建设是社会治安综合治理工作的根本，近几年来，我们两家子乡党委、政府在狠抓联防队伍建设、固本强基等方面做了很多工作，形成全党动员、全民参与、齐抓共管的社会治安联防共治的工作格局，通过不断完善群防群治体系和联防共治机制，全乡各种刑事案件和治安案件得到有效控制，取得了明显成效，人民群众的安全感不断增强。 一、 健全联防组织 加强队伍建设 在开展“平安两家子”建设活动中，乡党委、政府按照县委、县政府的具体要求，针对社会治安综合治理工作的具体形式，坚持“打防控”并举的方针，严密落实全乡各个领域、各个部门的社会治安防范措施，逐步建立了乡、村、组联防共治安全防范的长效工作机制。我们主要从三个方面入手，加强联防组织建设。 （一） 精选队伍人员。我们把乡、村、组纵向治安人防网络和横向区域联防共治相结合，把全乡10个村划分为四个联防共治区域，每个共治区域精选出2名法制观念强、具有一定影响力的村民加入到联防队中。同时针对各部门的工作特点和工作范围，又从各站选出2名工作经验丰富的人员作为兼职联防员，配合和引导联防队的日常工作。乡联防中队和村联防分队的队员在上任前都要过“三关”，即经验关、面试关、培训关，以便增强联防工作的实效性。 （二） 加强培训。为了把联防队协调社会治安、调解化解、解决纠纷的作用充分发挥出来，我们从提高联防队员的整体素质为突破口，举办了3期法律法规知识培训，2期村规、民约知识讲座，并搞了2次现场临摹演习等丰富多彩的活动，不断提高联防队员们的法律意识和处理矛盾的应对能力，最大限度的发挥其联防队员知法、守法、懂法、会运用法的特殊作用。 （三） 上下行动 共同联防。我们以乡综治办、乡派出所为核心，以乡治安联防中队、村联防分队为主体，以各党支部、村委会、调委会为基础，充分发挥各部门的职能作用，及时调解已经显现出来的矛盾纠纷；利用每村15个农户里一个治安中心户的作用，建立乡、村、组三级调解网络。具统计20xx年共调解邻里纠纷20余起，家庭纠纷10余起，有效地抑制了矛盾的滋生；我们还利用乡综治办的治安信息站、村治保会信息站、治安信息联络员，在全乡形成治安信息反馈网络，消除和解决影响社会稳定的潜在矛盾和隐患。利用这个网络我们从上至下的宣传法律、法规，向村民们传递党和政府的主张，至下而上的逐级反馈矛盾纠纷排 查看更多>>>

首先非常荣幸能够加入“北大荒”这个团队，更感谢公司提供的平台及信任！从三月份入职公司担任计调工作至今，已有9个月，参与组织旅游项目多个、与多个地接社、车队建立了良好的关系，在这9个月的工作中对公司业务对象和岗位职责也有了一定了解，在这里我简要的总结一下这一段时间中的工作情况。

    在20xx年，我操作过的路线主要有：知青回访团、夏令营、太湖休闲游等，现阶段主要着力于20xx年“北大荒知青号”专列及“冬令营”的线路策划工作。

    一、知青回访团

    “知青”一词在入职公司之前对我来说是非常陌生的两个字，通过操作知青回访团及联络处各位领导的讲述和分享，让我对“知青”这一特殊群体有了一定的了解，20xx年累计操作知青回访团10个，累计人数300余人，大大丰富了关于黑龙江及垦区的业务知识为下一年的工作奠定了基础，20xx回访工作总体来看比较成功，但也有许多不足之处有待加强。

     1.全陪导游的问题:

     导游是旅游计划的具体实施者与执行者，掌握团队的第一手信息，一定程度上决定着旅游团的成功与失败，代表并且影响公司的形象和业务能力甚至公司的发展，一个合格的职业导游员能和客人打成一片并融入其中，能与地接导游（全陪导游）及司机建立默契的合作和畅通的沟通，预见可能出现的问题并且做好预防或补救措施，及时向公司汇报并安抚好客人情绪，这样才能给客人带去舒心愉快的旅游假期，才能把公司的服务品质提升和延伸及利益的长远化和最大化。但我公司今年派出的导游员多以未经过职业培训、毫无经验的业余人员为主，给今年的回访工作带来了一些被动的局面，问题主要体现在：

    （1）不具备业务知识

    （2）不能预见可能出现的问题并预防

    （3）遇到问题不能及时妥善处理

    （4）服务意识差

    综上原因，业余人员带团无形中给公司的形象造成了一定的负面影响和不必要的麻烦，作为具体操作的我没能及时指出问题的严重性有不可推卸的责任，因此在以后的工作中一定引以为戒。也建议公司在明年的导游员安排上选择具有一定专业知识、经验丰富、责任心强、服务意识强的导游员，为公司赢得更多的应得的积极影响。

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