老银行职工的工作总结2900字

在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参加了*大学的本科函授，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

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去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。

一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。

在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了********、******、********、*********等优质客户，稳定了*********、*********、*********等，盘活了*********、*********、*********存量客户。

2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，

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岁月在不经意中流逝，新的一年即将来临。要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”，作好银行柜员的年度工作总结至关重要，通过对过去一年不断主动思考和分析，才能在来年不断前进。您是否正在为写银行柜员的年度总结而发愁呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“银行柜员老员工年终工作总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。

银行柜员老员工年终工作总结(篇一)

回想起我刚来到xx银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。

我具体的工作是xx柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，xx的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的'人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着xx银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。

工作转正后，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任，所以我会更加地努力工作。

银行柜员老员工年终工作总结(篇二)

本人自20__年9月在市农村信用合作联社工作至今，算算已有4个年头了。这些年来，在信用联社的正确领导下，在联社领导的关怀下，在同事们的帮助下，我的业务水平和综合素质都有了很大提高。同时，我认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度，坚持做好信用联社的各项安排，较好地完成了各项工作任务，现将自己今年来的工作向大家做以总结汇报，请大家批评指正。

一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养。

我始终坚持学习中央会议精神和

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又到了对自己总结的时候，作为一名在xx银行工作了x年的老员工，尽管在这些年来已经对自己的总结了不知道多少次。但随着每一年的工作和成长，我都能从自己的身上发现新的事物。

这些事情中，你有些是随着工作的进展和出现的成长，也有些是因为我对工作的跟进不足所产生的错误。但无论是成长还是犯错，这些年来对自己的总结都让我明白了一件非常重要的事情。那就是随着时代和市场的发展变化，我们的工作每一年其实都是不一样的！尽管并非是根本性的改变，但如果我们不仅仅的跟着工作的发展学习前进，那么就会被工作轻易甩到后面。为此，我也在这里对自己今年的工作总结记录如下：

一、对自己的反思

回顾这一年来自己的情况，尽管是一名老员工，但在很多工作方面反而不如新员工们理解的快。这让我在工作中总是需要更多的时间去准备，去适应。这方面的问题让我认识到，在近期的工作中我可能有很大的问题，这需要我好好的去审查自己在近期的状况和问题。

此外，对于如今工作的更新和改进我也要及时的跟上。尽管相比其他新人我可能要有更多的经验，但相比之下，在基本的工作出现变动的时候我需要更多的去适应。

二、工作的情况

在这一年的工作中，我在工作中也加强了对自身的要求。通过在会议上对自己的改进和调整，我技能公司的脚步提升了自身的能力。在工作外严格的学习，加上对基本的树立，很好的改善了我的服务能力。并在工作中得到了领导和顾客们的认可。

此外，我也在这一年里积极的带教了一些新人，帮助他们了解工作的基础要求和一些实用技巧。这样的教导，不仅仅帮助了新同事们的成长www.f132.com，更为我自己很好的梳理了基础的经验和知识。这些都对我的工作带来了极大的成长。

三、对明年的准备

随着这一年的结束，下一年的工作也即将开始了。在下一年的工作中，我首先要加强自身对xx市场现在情况的了解，并严格的制定好自己的工作计划和目标，让及自己有明确的前进方向。

此后，在工作方面我还要多多加强对自身的了解，要做到不耻下问，积极的向优秀的同事们学习经验，努力的更新自己！

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一起来欣赏以下一份由的zmr小编为大家提供的银行职工工作的自我总结范文，欢迎大家浏览。

在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参加了*大学的本科函授，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

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写年度个人工作总结是为了解决工作中不完美之处，在今后的工作中克服缺点，发扬优点，争取把工作做的更好。下面是小编搜集整理的银行职工年度个人工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!

银行职工年度个人工作总结

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作 柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的 文明窗口 ，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

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自入职以来我很感激xx银行的领导和同事们在工作中对自己的帮助，因此我能够认真做好自身的工作并为xx银行的发展而努力，多年工作的时间让我能够深刻地理解自身的职责，在银行的日常工作中也能够做好业务的办理和报表的编制，回顾以往在银行工作中的努力应该要做好相应的总结。

完成储蓄业务的办理并为客户提供良好的服务，作为直接与客户进行接触的银行员工自然能够在工作中意识到自身职责的重要性，所以我在办理储蓄业务的时候往往都会认真倾听客户的意见，通过自己的讲解让客户明白需要办理的业务类型以免让对方感到不满，对我而言存取款业务的办理虽然比较基础却也能够体现出自身的服务水平，所以我很重视这项工作的完成并通过业务的办理获得了领导的认可，针对客户的咨询也能够认真进行讲解并做好业务的办理。

做好现金的复核与清点以免在业务办理过程中出现差错，虽然这属于银行员工的基础职能却也考验了自己的责任心，所以我在开展银行工作的时候十分注重这方面的细节并确保不会出现差错，通过对库存现金的核对以及凭证的保管较好地完成了自身的工作，因此我能够在工作中得到领导的支持并获得职业晋升的机会，我也明白想要在银行工作中有所作为需要主动去争取晋升的机遇才行，除了重要凭证的领用和保管以外还能够做好这方面的登记，即便在结束当天的工作以后也会办理好交接班手续并将资料转交给领导。

虽然能够在业务办理上有着不错的表现却存在着工作效率低的问题，主要是对部分银行业务了解不够全面以至于没有实现太大的突破，再加上我没能正式自身的错误以至于工作能力没能得到太大的进步，因此我得牢www.f132.com记银行工作中的教训并强化对业务知识的学习才行，将其运用到自身的工作中去并彻底掌握才是我在今后需要努力的方向，而且在往后的银行工作中也要端正态度并重视自身存在的错误，发现问题以后需要及时向领导或同事请教以便于改进自身的不足，虽然有着多年工作的经验却也不能够因此变得好高骛远。

往后的银行工作中我会更加注重自身的表现并改进工作中的不足，至少通过现阶段的工作状况可以明白自己存在着需要改进的地方，我也会端正好工作态度并认真听从银行领导的教导，我也会严格遵从银行的制度并在工作中通过业务的办理获得客户的认可。

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老科协工作总结

在市老科学技术工作者协会的正确领导下，在乡党委政府的关心支持下，在全体会员同志的共同努力下，**乡老科协“建言献策”谋发展，“咨询服务”暖民心，引领带头作用落到实处，赢得了全乡上下的广泛关注和热情支持，为**的经济建设和社会事务的发展做出了积极的贡献。现将三年来的工作回顾总结如下：

一、抓机遇，理清工作思路

我乡老科协成立于20xx年，因客观条件的制约、会员对自己工作性质的认识比较模糊、科协工作头绪不清等原因，老科协发挥的作用有限，在“建言献策”、“咨询服务”、“引领带动”等方面产生的效果不够明显突出。针对此种现状，近三年来，乡协会多次召开会议，反复理清思路，明确工作重点，明确协会性质和责任，会员们对号入座，各项工作有了清晰明确的目标，乡协会工作开创新局面。

二、抓队伍，打造精干团队

队伍建设是我们协会工作的重头戏。三年来，我们坚持“引进来”与“走出去”相结合的方针，吸引优秀人才加入，劝退老弱病残人员，老科协队伍更为精干，为各项工作的开展打下了坚实的基础。

经有效宣传，**境内各行各业的技术人才都加入到了乡老科学技术者工作协会的队伍中来，他们经验足，事业心强，有一股拼劲和韧劲，服从安排，听指挥，且有一颗热心公益的良好素养。除此之外，乡协会也劝退了一部分老弱病残的会员，通过吐故纳新，乡老科协队伍更加有活力，更能为百姓做事。

三、抓项目，助力事业建设

**是全市有名的农业大乡和养殖大乡，养殖业历史悠久，养殖治污任务重，压力大。乡党委政府对此问题高度重视，三年来，出台了一系列治污措施，乡老科协没有袖手旁观，积极建言献策，为党委政府决策部署的落地生根添砖加瓦。

养殖治污是一个重大的社会问题，在推进养殖治污工作时需同时兼顾治理养殖污染、保护养殖产业、改善民生民利等实际情况，要平衡农户的经济效益、全乡的环境效益和民众的公共效益，维护生猪市场的供应与平衡，不能导致养殖户无路可走、致富无门，引起群体性事件。乡老科协深刻的认识到了问题的重要性，根据不同情况对症下药带领农户进行整改，组织会员到“湘天科技”有限公司和周边县市观摩参观学习，鼓励农户产业转型，“种养平衡”带活乡域经济。到目前为止，全乡已新增规模型蔬菜基地4个，养殖户主动退出养殖，治污效果良好。

四、抓活动，激发工作合力

乡老科协会员是来自不同岗位的老教师、老领导、老专家，要激活他们的热情，首先要看乡协会的作为

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东流逝水，叶落纷纷，时间一晃而过，我们和时间在同步成长，不能忘记的是对工作进行总结，总结是其成就、做法、经验、教训等。都是自我指涉的。那么写工作总结需要准备什么？或许你需要"银行基层网点职工工作总结精选(7篇)"这样的内容,仅供参考，我们来看看吧！

银行基层网点职工工作总结 篇1

时间过得很快，转眼间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十九大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、 坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上填正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是＂干行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表” 重要思想科学发展观以及党的十九大精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难， 勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

（一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事清教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌屋全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中， 我一定要继续保持积极的学习

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我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的安全质量标准化建设和设备质量标准化建设方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立安全第一的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

09年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心 ，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将09年的重点工作汇总如下：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，

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