老年护理心得体会范文2000字

老年护理工作是医院护理工作中的重要部分,下面就是小编为您收集整理的老年护理的心得体会的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!

篇一:老年护理的心得体会

201x年是医院发展的特殊一年,也是科室发展重要的一年。 今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审,将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头,围绕医院等级医院评审工作,通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设,继续服务于医院发展大局,严格确保医院“等级评审”的顺利通过,在各级领导的正确指导支持下,科主任的领导下,全科室护理人员密切配合下,圆满完成各项工作任务,现对全年工作总结如下:

一、积极准备评审工作,确保评审顺利通过

围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来,我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。

1、根据二甲标准要求,完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。

2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识,科内每月操作考核一次,每月专科理论知识考核一次,每月三基理论考

考核一次,务必人人过关。

3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。

二、强化护理管理,提高护理质量

科室质控小组每月定期对照护理质量考核标准进行护理质量检查,并填写护理质量督查表,将责任落实到个人,对存在的问题提出了针对性的意见,并进行质量追踪。每月召开质量检查反馈会,科室质量控制小组成员参见会议并积极讨论并对每月质控检查数据运用

质量管理工具进行分析,将普遍存在的问题进行通报,共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。

三、全面加强安全管理,保障患者生命安全

落实患者身份识别制度,规范腕带的使用。从今年以来,患者腕带全面使用,减少了差错的发生。二甲创建期间,在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图,床尾悬挂了各种安全警示标识,新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强,不良事件较前明显减少。

四、加强护理专业知识学习,不断提高护理队伍整体素质

201x年6月27日,根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标,我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的

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老年护理的目标是充分发挥老年人的残余功能及主动性,尽量通过自理,让老年人生活得更有尊严、更有自信。下面带来的是老年护理院的心得体会,仅供参考~

我是一名刚从护校毕业的新护士,我毫不犹豫地选择了xx市第三人民医院,现时在老年一科,工作已有两个月的时间了。在这里主要都是老年临终关怀的护理。老年人到了这个时候所需要的不是名利或者钱财,他们最希望的就是能够得到关爱,得到人间的真情。

在老年一科,从我工作两个月的时间里,让我亲眼见到了人们所说的不是亲人胜似亲人高尚行为。面对一个个行动不便、不能言语、病情危重、有的身带几个发臭褥疮进院的老年患者,护士们却表现出细心、耐心、无私的胸怀。他们给在躺在床上不能自理的老人擦拭身体、按摩,搀扶行动不便的老人一步一步地散步,或用轮椅推着老人到活动大厅做康复锻炼收集整理,护士们温柔地给身上长褥疮的老人清洗、消毒、包扎伤口。护士穿梭在病房间护理好老年病人,时而喂老人家喝水;时而给老人家翻身、拍背;时而为老人家测血压、摸脉搏、盖被子。他们真情投入工作,和老人们融洽相处,此时此刻,我被感动了,我虚心向护士姐姐们学习。在工作中表现出热心、勤快、细心、很快和老人家们和睦相处

处。其实老人家是很容易满足的,哪怕只是一个简单的问候,那么他也会很开心。

想要更好地发挥工作能力,除了有责任心和细心之外,还要有扎实的基本功,如沟通、观察、领会、写作等能力和护理技术操作能力,而且还要不断提高自己的专业水平和临床操作能力。现在我们医院正在争创“三级”专科精神病医院。大家都觉得这是一件好事,如果成功了都会为此而感到自豪,因此全院上下都很积极为此事而努力。我们科的全体护士,在经过一天的辛苦工作之后,他们放弃了与家人相聚的时间,放弃了假期,放弃了自己私人时间,而且毫无怨言地坚持下班后留下来练习操作;在繁忙和疲劳的工作中不放弃学习的机会,科室每周轮流派出一名护士到中心医院进修学习,出去学习的护士会及时的把学到的新知识跟科室的护士姐妹分享,开拓了我们的知识点。

在练习过程中,护士姐妹们都表现得很团结,很积极。老护士指导年轻护士收集整理,并合理地分配有限的场地与时间。四,五个人为一组,同时练习几项操作,这不但提高了效率,而且也节省了时间。要是有人做错了,大家都很友善的指出错误,并作正确动作的示范。从中,我感受到了大家是那么的合作,那么的融洽,看上去就像一家人。

最值得一提的就

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篇一:护理心得体会优秀范文

在工作的几年中,慢慢体会到需要不断的累积的护理经验,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

为了病员的生命,放弃了多少个节假日和休息天,为了病员的康复,我们又暗自吞下了多少泪水?这一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被称之为“天使”的人,才懂其中的心酸。

总结以下几点:

1、面对矛盾的时候,学会对事不对人。

2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味着小团伙,不要因朋友而丧失原则。

3、真诚对待所有的人,而不仅仅是朋友。

4、有自己独立的思想和见解,不必迷信权威。

5、抱怨虽然能够缓解心理压力,但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭,就请改变自己。

6、不在背后说别人的坏话,不传播谣言,不谈论科室的是非。

7、爱自己的,用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝,但他们毕竟是病人。病人需要爱,包括那些无理的病人。

8、理解你的护士长,她们夹在中间很不容易。

9、靠真本事吃饭,不拉关系,不拍马逢迎,阿谀奉承。

10、如果我们期待公正和公平,那么先从我们自己做起,不向利益低头,不向强权低头,坚持正义。

11、别欺负实习护士.别把苦活累活全部推给实习护士。

12、工作很累,但一定要注意休息,千万别拿自己的健康开玩笑。

13、如果你在医院被欺负了,一定不要退缩,不要软弱,学会对欺压你

们的人说”不”。

14、如果有一天当了护士长,善待自己的手下,为自己的手下说话

15、多读读书,书可以让你成熟。

16、多学学法律,它或许可以保护你.法律虽然不是万能,但是不懂法律却是万万不能的。

17、把英语学好,它会很有用,尤其对于护士。

18、尽量避免在工作中和病人发生情感纠葛。

19、护士站可不是扎堆聊家常的地方,让自己变得职业起来,才能获得别人的尊重。

我科的**护士总是微笑的对待病

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20号的清晨,本以为我会睡到正午当头,没想到很早就醒了。这么多天养成的习惯,毕竟留下了印记。一整天都觉得空荡荡的,恍然若失,又心存怀念。回首七天军营生活,真如歌中所唱:战士的生活就是这样,有苦有乐有声有色。

1.我们艰苦的训练

初来乍到,我们是满身的不适应。第一天分方队的时候,就给我们当头一棒。行李规定要拿到右手上,而且一动也不能动。我们都很不喜欢站军姿,但这就是第一天的主要任务。看着大虫子小虫子一只只一群群的落到衣服上,甚至皮肤上,怎一个无奈了得?虫子还不是最严重的问题,关键是站的时间太长,脚后跟、小腿肚又麻又疼,腰和背也是又酸又僵。就连吃饭,也要站军姿等待很长时间,况且刚开始是男生先吃,女生后吃,所以女生要等待更长的时间。进了饭堂,盛好了饭,也不能立即开饭,要等教官下口令:准备凳子,放,好,坐,开饭!这些让我在军训第一天对接下来的六天有了绝望的心情。

也许是因为做好了最坏的打算,也许是因为适应了一些,所以从第三天开始,我们不再像第一天那样觉得一切苦不堪言。早晨出操,上下午训练,晚上活动。停止间转法,队列间的对正,齐步,跑步,正步,口号,一项一项的训练,虽然汗流浃背,但融入了进去,便也不再抱怨很多。臂要摆到位,腿要踢高,口号声要亮,排面要齐。短短几天时间,我们由当初的自由散漫的人群,蜕变成了一切行动听指挥,训练有素的一支方队。身边有一些生病的同学,她们轻伤不下火线,很多人都带病坚持着,继续在队列中挥洒汗水。

2.我们宿舍的生活

从第一天起,宿舍生活就写满了紧张忙碌,快乐有爱。从刚开始的套被单,铺床单,到后来的整理内务,我们大家互相帮助,齐心协力,换来了我们还算整齐的宿舍环境。早上,我们定的闹铃声五点半响起,大家睡眼惺忪,半梦半醒,哈欠连天,举着牙刷,扯着毛巾去洗漱。洗漱归来,我们便赶在教官六点钟吹响起床哨之前整理内务。我们这是笨鸟先飞。

因为宿舍里的苍蝇实在是太多了,所以中午的休息时间,我们通常会用一些时间来打苍蝇。枕巾上,被单上,就经常出现被打死的苍蝇尸体,我们戏称这是与死苍蝇活苍蝇同床共枕。

晚上熄灯以后,有时大家会说一些悄悄话,会诉诉苦,叫叫累,但等到困了之后,便一个一个睡去,为第二天的训练养足精神。

宿舍里常会出现一些乐事和怪事。比如你的裤子在我的床上,我的衣服在你的箱子里,诸如此类的混乱和乌龙,令大家开心一笑,也自嘲着自己的邋遢和低能。但经过军训几天,我

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入党申请书频道为大家整理的《党课心得体会2000字范文》,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站入党申请书频道。  首先,感谢党组织给我此次的学习机会,能够参加学校举办的入党积极分子培训班的学习,我深感荣幸,也十分珍惜这次宝贵的学习机会。各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。对党组织有了更深刻的了解,使我更加深爱我们伟大的中国*,坚定了我加入中国*的决心。以下是我这次党课学习心得的几点总结: 一、加深对党的性质和指导思想的学习和认识。 通过系统的学习,使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的理想和最终目标是实现共产主义。 二、加强对党的纪律与作风的认识 党的纪律是全党意志的体现,是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是贯彻落实党的路线方针政策,维护党的团结统一完成党的任务的保证。党组织必须严格遵守和维护党的纪律,每个*员必须不断增强党纪观念,自觉接受党的纪律的约束。中国*是一个拥有7593.1万党员的大党,要领导13 亿多人民建设中国特色社会主义事业,这是前无古人的伟大事业,要实现这个目标和任务,必须以严格的纪律规范各级党组织和党员的行为,统一全党的意志和行动,保证党的事业有序地发展。我们党是执政党,要巩固党的执政地位,完成党的执政使命,必须长期强调党的纪律的严肃性,以统一全党的步调。对于要求入党的同志来说,了解党的纪律,认识党的纪律的重要性,提高自觉遵守党的纪律的意识,对于创造入党条件是非常重要的。 三、*党员条件、义务和权利 所谓党员义务,是指党员对党应尽的责任,是党员标准和条件的具体化。在履行义务的同时,也享有一定的权利。党员的义务和权力是相互联系、相互依存、相辅相成的两个方面。履行义务是行使权利的前提,而行使权利又是履行义务的保证。党员行使权利的时候,也是在为党尽义务。党员在尽义务的同时,要发挥先锋模范带头作用。行使权利是为了更好地履行义务,履行义务才能保证党员享有充分的民主权利。而那种把权利和义务对立起来,割裂开来,要求只享受权利,不尽义务,或只要求

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读书让我们增长知识、丰富见闻、明白事理、开阔眼界,陶冶性情,读完一本书之后你一定也会有自己的心得体会吧。下面是小编带来的读书心得体会范文,希望对大家有帮助。

读书心得体会范文篇一

成长的道路上,处处弥漫着书香,在书香的熏陶下我快乐的成长。这些伴我成长的书籍,。书给予了我很多的启迪,不同的书给予了我不同的教育,这也让我变的更加成熟。

题记

我爱读书,我享受于读书,因为读书是快乐的!读书是美丽的!它给我们带来了智慧的源泉和精神的力量,让我们增长知识、丰富见闻、明白事理、开阔眼界,陶冶性情。

我读书,我快乐。

读鲁迅的《阿q正传》,别人欺侮阿q,阿q则欺侮比自己更弱小的小尼姑;所有这一切,让人感到一股透骨的寒意。鲁迅对他们的态度是哀其不幸,怒其不争爱心这样一些最普通人的最普通的悲剧命运。这些人生活在社会的最底层,最需要周围人的同情和怜悯、关心和爱护,但在缺乏真诚爱心的当时的中国社会中,人们给予他们的却是侮辱和歧视、冷漠和冷酷。这样的社会难道是一个正常的社会吗?这样的人际关系难道是合理的人际关系吗?最令我们痛心的是,他们生活在无爱的人间,深受生活的折磨,但他们彼此之间也缺乏真诚的同情,对自己同类的悲剧命运采取的是一种冷漠旁观甚至欣赏的态度,并通过欺侮比自己更弱小的人来宣泄自己受压迫、受欺侮时郁积的怨愤之气。

人人都应该有一颗爱心,关爱弱小的人,社会的最底层的人最需要周围人的同情和怜悯、关心和爱护,不应该给予他们侮辱和歧视、冷漠和冷酷。如果每一个人都献出一点爱吗,世界就会更加美好。那些社会的最底层的人,也应该能够自立、自主、自强,拥有做人的原则。

我读书,我快乐。

读《最后一次演讲》,我深深的体会到闻一多的爱国情怀。抗战八年,他留了一把子发誓不取得抗战胜利不剃去,表示抗战到底的决心。毛泽东同志在《别了,司徒雷登》一文指出:许多曾经是自由主义者或民主个人主义者的人们,在美国帝国主义及走狗国民党反动派面前站起来了。闻一多拍案而起,横眉怒对国民党的手枪,宁可倒下去,不愿屈服。最后被特务暗杀明知演讲的后果,但任然冒这生命危险宣布:前脚踏出大门,后脚就不准备踏入大门,展示在世人面前的,是一个巨人闻一多,是一个伟人闻一多,是一个大写的闻一多!有的人活着,他已经死了,有的人死了,他还活着闻一多先生虽然早以逝去,但他的精神与灵魂却在每一个人心中,如凤凰涅盘般获得了永生。

一诗一文一烟

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有幸参加党课的学习,我感到高兴,自豪,兴奋,我非常感谢系部能给我这次学习的机会!这次学习,使我有机会进一步学习党的基础知识,进一步了解我们党光荣历史和新时期我们党取得的伟大成就,更加坚定我对中国*的孜孜追求和渴望早日加入党组织的决心。 从我正式开始接受党课再次熏陶和教育的那天起,就决心按党章的规定严苛要求自己,努力在党课的学习过程中,做到“三个转变”: 一是角色的转变。从普通同学向入党积极分子身份的转变,高标准,严要求自己,高度重视党课的培训学习,我觉得这一点做到了,而且做的比较好。因为每一次的培训或者活动我都积极准时地参加,从未迟到或者早退过,并且都作了详细而认真的听课笔录,并在课余时间在自己的博课上发表了自己对于党课学习的心得体会。 二是学习内容的转变。大学时上党课,看到很多同学都昏昏欲睡,好一点的同学会带闲书到课堂上“认真”学习,而这次,由于授课内容与形式的多样化且富有新意和吸引力。在课堂上我都很认真地听讲并积极思考,消化吸收。在讨论中我都拟好发言提纲,积极发言与同学交流自己的学习体会、心得。 三是思想的转变。大部分同学包括自己,对党的认识很多时候都停留在的感性认识上,我想通过这次党课的培训与学习,我们能够对党的认识更为全面、深刻,升华到理性的认识上来,从而对于党的认识更加的全面和生动。 在党课学习期间,通过认真听经验和知识丰富的老师们的生动而深刻的讲课, 通过和一起上党课的其他学员们的讨论交流,我的主要学习心得有: 首先作为一名入党积极分子,我深知要成为一名合格党员,必须具备三个基本条件:1)要有坚定的共产主义信念。2)要全心全意为人民服务。3)要做劳动人民普通一员,在政治,经济和社会生活中和中国人民群众一律平等,不谋私利,不搞特权,要符合以上条件,至少必须在思想上,生活上,组织上,作风上对自己提出更高的要求,只有自觉履行党章规定的各项义务,行使党的各项权利,才能充分发挥自己的先锋模范作用,真正做一名合格的*员。而且通过这次学习,我发现自己还有许多缺点和不足,距一个真正的*员还有一定的差距,我决心刻苦学习,努力工作,自觉用党员的标准严格要求自己,自觉接受组织的考验,争取早日入党。同时做到以下几方面: 一、树立远大理想,不辱当代青年的责任和使命端正动机,牢记宗旨,做合格学生党员。 我们当代青少年首先要树立树立远大理想。

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篇一:护理 在工作的几年中,慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。 如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,我认为细节主要表现在:爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。 近几年,我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作,收到了可喜的成效。我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天,我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态,告知病人术前、术中的注意事项,了解病人的特殊需求。手术前访视工作开展以后,病人提前有了思想准备,通过自我克制及术中镇静药物的合理应用,基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。术前访视还能满足病人的一些特殊要求,排除了病人对手术的顾虑和心理压力。 总之,上述事例从的角度分析来看,手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的,有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现,最终给手术正常进行造成了障碍,我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示,通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。术前访视不仅达成了护患沟通,同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管,并记录在访视单上备案,这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺,大大提高了护理操作的便利、效率和质量,保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之,术前访视对顺利手术进行良好铺垫,而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。通过术后访视,病人对我们的术中护理工作都很满意。 我欣赏这样一段话:“什么叫不简 查看更多>>>

这次有幸参加了护理见习,深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药……病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液有是得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。 记得刚去的头一两天只有傻傻的跟在护士老师屁股后面看她们给病人打针,注射,换药,帮忙做下晨间护理。后来老师慢慢的教我,首先教我学会怎么排气,然后在教我要懂的给病人换药并且要懂的问姓名,最后在教我找静脉注射。 护士长还教我怎么画体温单,为病人填写资料,虽然刚学时老是画错掉,护士长并没有生气,而是心平气和的一步步教我画。每次一有刚入院的病人护士长都会说:"同学,你来给这位病人测bp,p,t,r还有体重然后去xx病房xx床给病人铺床"刚开始还不怎么会测血压,每次护士长要叫我量血压我都很紧张,不过慢慢的我终于学会了量血压。 十几天的见习生活使我懂的上课要更加学习护理知识,拿注射来说,虽然练习过好几次,但真到人身上时,心中不免还有一些紧张。 幸好,老师们耐心的教我。但也许头一两次有些心慌和害怕的缘故,静脉注射进针角度稍大了一些,穿破了血管。皮下注射进针时没有绷紧病人的皮肤。肌肉注射也没绷紧病人的皮肤,把要打的药水都流出来,吓的在推药的时候手一直在发抖。 后来,慢慢的终于成功的给病人注射了,我很兴奋,也很谢谢医院里的老师。不尽教我会怎么注射,怎么打针,怎么配药,怎么在今后工作的中要认真仔细。 其实对于每个人,"第一次"都不免会有些紧张,更何况我们服务对象的特殊性。但通过这次实践,使我在今后学医道路上面对"第一次"必将更加镇定。 十几天的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解医生的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。 在这里我很感谢医院里的这些老师教给我很多知识,让我懂得在以后的工作中懂得认真,细心。今后我一定会认真努力的学习专业知识,以后更好的为别人服务,帮助病人解除痛苦。

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《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准。下面是小编为大家收集整理的护理礼仪心得体会范文,欢迎阅读。

护理礼仪心得体会范文一

有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个

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