快递点主管总结范文

农行网点主管 小的时候党在我心中，是一个个英雄的。这里有刘胡兰那生的伟大死的光荣的勇敢，董存瑞那为了新中国胜利冲啊的呐喊，更有雷锋那一心为他毫不为己的奉献。慢慢地，我长大了，党在我心中变成了一首歌--《没有共产党就没有新中国》。那是1921年的夏天，一个伟大的政党诞生了，在那个中国生死存亡的紧要关头是它挺身而出带领着全国人民，历经了28年的斗争，用鲜血和生命换来了新中国的成立。在中国共产党的领导下我们迈进了21世纪，我们完成了中国工业化的的宏伟大业，实现了中华民族的伟大复兴。 带着对党的无比崇敬之心走进了大学，我光荣地加入了中国共产党，我永远不会忘记自己在五星红旗下那一刻庄严的宣誓。带着对未来的憧憬，我成为了中国农业银行明光市支行的一名员工，工作中我时刻不忘自己是一名共产党员，处处严格要求自己，将自己的事业融入农行的发展之中，融入党的发展之中。也许您会说，我们的身份是如此普通，我们的工作是如此平凡，普通的就像沙漠里的一粒沙，平凡的就像大海里的一滴水。但我却觉得：把每件普通的事做好就是不普通，把每件平凡的事做好就是不平凡。做为农业行网点的一名运营主管，只有充分发挥自己党员的先锋模范带头作用，才能把网点全体员工凝聚起来，才能更好的服务明光，服务社会。 为了更好履行农行服务“三农”的社会重任，我发动全员的力量，协助主任带领大家深入农村、走进农户，无论天寒还是酷暑为农户发放惠农卡和农户贷款，并向农户们普及金融知识。截止至2012年底我分理处共发放惠农卡近万张，2011年一年的时间内发放农户贷款2000余万元，全面支持和保障了当地经济的发展。我们让更多的人们了解金融，运用金融并最终支持我们金融。 当然作为一位金融的工作者更要以时代为己任，爱岗敬业，无私奉献，把自己的一切都献给党，要把实现自身的人生追求同党的事业、国家的富强紧密的联系在一起，沿着正确的方向不断前进。要继续高举毛泽东思想、的伟大旗帜，真实践行重要思想，用科学的发展观来实现我们中华民族伟大的中国梦。 查看更多>>>

尊敬的各位领导： 大家好，感谢领导给我这次机会，我认为分拨中心的管理尤为关键，麻雀虽小五脏俱全，分拨牵扯到客服，仲裁，财务，后勤，网络，车辆运营，等等一系列快件的处理环节，快递行业通过邮政局出版整顿发行，快件的收派是快递公司的主要收入来源，而快件的处理环节则是为快件的收派服务的，快件处理的好坏直接关系到快件收派的业务量，而分拨又是快件处理环节的重要组成部分，可见集散分拨的管理不容忽视。 首先我个人方面需进行下面四项工作提高自己达到适应工作岗位的需要： 1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好公司规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。在工作中，维护分拨形象，维护班子形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，员工安心，网点满意。 2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好员工进行操作，真实、准确、及时、完整地提供快件信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作风险，确保分拨业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好日常检查计划，按月组织对分拨进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改快件遗失，破损，延误，问题，重点做好分拨流程日常管理检查。 3、开拓进取，创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着快递业务的迅速发展，我分拨要坚持内控严密，运营安全，服务和效益良好展现分拨作用。因此，对于不断创新基层内部管理，创新快递操作服务质量和风险防范能力工作将成为我下一步重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对快件运输过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合运管部领导协调好与班车线经停分拨的交接工作；实施好快件基础规范化等级管理创新。 4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“公司与网点双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家网点业务拓展”的服务理念，追求“我与公司共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织操作人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为网点服务。在快递操作规范化服务达标基础上，

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导读：作为银行网点主任，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。以下是由小编j.l为您整理推荐的银行支行网点主任个人工作总结，欢迎参考阅读。

篇一：银行网点主任个人工作总结

按照行党委的工作要求，现将我部20xx年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。

一、上半年工作总结

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18 日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实

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20xx年，是我毕业的一年，为了更好的完成毕业论文的写作，按照学校的要求，我来到**物流快递公司为期三个月的实习，在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟，学习到了很多东西，进步很大，尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解，下面是这段时间的实习签定。

物流是将运输，装卸搬运，仓储，流通加工，配送，包装，信息处理等基本因素实施有机结合的过程，其中的每个环节紧密相连，环环相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点，我在公司实习的岗位是小件员，每天的主要工作就是派件和收件，在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的快递仓库，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异常信息急时反馈处理，最后就是派送，在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

实习结束了，虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解，有了非常好的一次社会实践机会，不但有益于我的不要设计，更有益于我以后的发展道路。

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快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。本文是美文网小编为大家整理的快递年终总结范文，仅供参考。

快递年终总结范文篇一：

秋去冬来，不知不觉中，xxxx年已画上句号，我们迎来了崭新的2016，回想这一年来，我们循化圆通速递公司走过了不寻常的一年。我公司严格遵守快递行业规程，货品安全检查落实到位，严格按规程办事、层层严格把关，措施得力，管理到位，取得骄人成绩。现将xxxx年上半年工作总结如下：

这一年来，我们圆通公司全体员工一贯秉承快递我最快、收费我最低、服务我最优的经营理念，客户的满意就是我们追求目标。xxxx年，我们通过努力，经历了公司从无到有，从小到大的时代变迁。xxxx年，我公司在各级领导的正确指导和关怀下，在总公司经理的坚强领导和有力支持下，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。xxxx年，公司在市场竞争日趋激烈，交通形势严峻，交通环境极为复杂、职员新手多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速发展，维护了企业利益和形象，为快递行业发展做出了我公司应有的贡献。在应对一些突发事件、投诉事件中，我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足客户投递要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。

一、货品安全检查方面：

安全工作是我公司重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。做到了：⑴货品邮寄第一关，安全检查关。⑵货品投递安全关，从不丢失货品。

二、消防工作方面。

消防工作也是我公司重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我公司高度重视，严加防范，时时事事严格把关。保证消防通道畅通，公司消防机构健全有力，消防制度齐全有效，消防预案组织落实到位，并进行了消防演习活动，由于严格消防管理，我公司1年来消防事故为零。

三、端正工作态度，提升优质服务水平搞好优质服务是我公司的天职，能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。xxxx年随着企业做大做强，我公司所有从业的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。坚守岗位

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快递公司实习总结

一.实训小结：

经过这几天对物流管理上机模仿软件的进修，我们理解到物流任务的繁杂性，但在在此实习中充分理解物流企业相关的运营操作程序，加强感性认识，并可从中进一步理解、巩固与深化已经学过的理论学问理解运作方式，将我们所学到的专业学问和具体理论相分离，以进步我们的专业分析素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营情况有一个全体的理解，对中国物流行业的发展情况有一个比较全面的认识，加强我们对所学专业的认识，进步进修专业学问的兴味，切身领会就任务中不同当事人面临的具体任务与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得领会，而且发觉了不同的成绩，使我们在实习中充分发挥客观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的学问，为将来走上任务岗位打下优良根底。

二.实训感受：

以往关于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本学问。关于物流的本身感到很神秘，难以设想现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。关于物流，晓得它是集：运输、储存、搬运、包装、呆滞加工、配送、消息处理等根本功能施行的有机分离。但在实际操作中却没有设想的那么的简单。经过这几地下机实习的简单理解，使我关于物流企业运营管理有了愈加深刻的认识。打破于书本上固定的理论学问充分认识到实际操作中的烦琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联络着。作为一名物流管理专业的大二先生，在就业合作与进修中我们该当多学学以致用效劳于社会。平常我们在进修中更多的是进修和专业相关的理论学问，但是今天在经济全球化的情势下，特别的今年的金融危机在就业方式极具尖锐的时期，我们不只要学会课本上的理论学问，更多的是要把理论与理论相分离，掌握更多的经历，不至于到以后才感慨书到用时方恨少。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常进修的与专业相关的学问紧密的接合了起来，这让我们深刻明白进修是一个环环相扣的环节。，以便即将迈入社会的我们能够更好的顺应以后的进修和任务。

总而言之，在上机实习的这几地利间里，使我学到了书本上无法到的东西。是课本学问的再度升华，是从感性认识上升为感性认识的进程。感激学校给予我们的这次实习机会和教师们的实习教导。

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这是一篇非常不错的“快递员工作总结范文”网络文章值得一读，工作中经常需要完成不同种类的文档撰写任务，范文总是在我们需要的时候给与帮助。通过模仿范文的框架我们可以有针对性地提高自己的写作能力，我们要怎样学习借鉴范文呢？为避免遗忘，还请您收藏本页网址！

快递员工作总结范文(篇1)

作为一名快递打包员实习生，经过一段时间的实践和思考，我锻炼了自己的能力，积累了宝贵的经验和教训。在此，我对我的实习经历进行总结和反思，希望能够帮助和启发其他实习生。

首先，作为一名快递打包员实习生，能够在工作中不断学习和进步是非常重要的。在最初的几天里，我的工作经验和相关技能都比较匮乏，但是在与其他员工的交流和学习中提高了自己。我尽全力尝试着了解公司的运作流程和服务标准，并积极学习打包的技巧和方法，通过不断实践中不断提升自己的操作速度和打包质量。

同时，在工作中，我也发现了一些问题和挑战。其中最明显的一个问题是快递包裹的数量巨大，导致了一些人员管理上的问题，比如安排不当引发的包裹混乱和遗漏。另外，当快递量特别大或压力特别大时，也比较容易出现出错、失误等情况，这时候就需要注意操作方法，避免姿势错误等危险。

其次，在成为一名专业的快递打包员实习生过程中，沟通协作和团队精神是非常重要的。在我和同事之间，我学会了如何与其他员工配合工作，如何与同事分享工作时遇到和解决问题的方法。我学到了通过对问题和办公室日常工作分享意见和想法，与同事沟通合理的方案。

最后，我学到了一些关于快递打包员的行业背景知识，包括如何处理和包装常见的物品，如何选用不同种类的快递纸箱以适应物品的大小和形状等。这些知识深化了我对这个行业的了解。

总体而言，我的实习经历让我发现自己的能力和潜力，帮助我形成了自己对快递服务和管理的独特见解。我希望通过这些经验和观察，将成为一名专业的快递打包员，并为贡献自己的力量在行业中取得成功。

快递员工作总结范文(篇2)

20__年已经过去，回首一年来的，尽管我为的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉的工作及对操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的和了解，

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自201x年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

一：服从

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

二：工作中的不足

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识处处留心皆学问的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三：团队

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。 四：业务

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。 五：时间观念

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说没有规矩不成方圆，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

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总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于快递公司工作总结的内容，欢迎阅读！

快递公司工作总结1

时间如骏马过隙。201x年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。 在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。20xx年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：、

一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力1—12月份完成26。78万业务。收入业务占比完成90。6%。欠费每月清零。按照公司下达任务100%完成。

二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念，深化速度服务。

在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

201x年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。 必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大

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快递员2024年度总结精编范文(篇一)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

一、20xx年工作计划

1.认真贯彻公司的规章制度

2.加强和现场还有其他部门的沟通

3、工作之余多学习其他部门的.业务

4、自学把自己的学历提高一个水平

5、学习会计知识

二、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。

俗话说、要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调。一年下来，我认真做了以下工作总结。

一、 合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。

作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求

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