课题验收报告范文1000字

委托人：

委托人联系电话：

被委托工程验收单位：

工程验收参验人员：

委托人：

监理人员：

工程验收地址：

工程竣工验收依据：北京市标准《家庭居室装饰工程质量验收标准》dbj/t01-43-xx

工程概述：

此工程两室两厅一卫，建筑面积37平方米，层高米装修工程。

验收结论：

一． 该工程装饰面层多处空鼓、开裂（见委托单示意图③⑤⑧⑨⑾），该项验收不合格。

依据：标准腻子应使用具有耐水性能的腻子,腻子与基体结合坚实、牢固、不起皮、不粉化、不裂纹。

二． 一厅门及门框油漆有刷纹、流坠（见委托单示意图⑿），该项验收不合格。

依据：标准油漆表面应平整、光洁、无漏刷、脱皮和斑迹，清漆木纹清晰，大面无裹棱、流坠和皱皮，颜色基本一致，无刷纹。五金、玻璃洁净。

三． 一厅地砖空鼓率%，二厅地砖空鼓率%及卫生间墙砖空鼓率%（见委托单示意图②⑩⒀），该项验收不合格。

依据：标准墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污积和浆痕，表面色泽基本一致，接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱，单块板边角空鼓率不得超过数量的5%。

四． 墙体电源线未套线管直接埋入抹灰层内、顶部电源线分线处接头未入线盒（见委托单示意图⑦），该项验收不合格

格。

依据：标准电气布线宜采用暗管敷设，导线在管内不应有结头和扭结，导线距电话线、闭路电视线不得少于50厘米，吊顶内不允许有明露导线，严禁将导线直接埋入抹灰层内。

五． 给水管未做固定，管路弯曲（见委托单示意图⑥），该项验收不合格。

依据标准管道安装应横平坚直、铺设牢固，坡度符合要求，阀门、龙头安装平正，使用灵活方便，明管刷防锈涂料，暗管刷防腐漆。

六． 卫生间坐便器，下水口周边有渗水痕迹（见委托书单意图①）因无水源，无法做通水试验（固该项结果有水源后待定）。

报告人：

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小编演讲稿频道为大家整理的《工程验收报告发言稿》，希望大家喜欢。 更多相关内容请参考以下链接： 竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 建党节演讲稿 八一建军节演讲稿 师德师风演讲稿 三分钟演讲稿 工程验收会议监理单位发言稿

我们***工程监理有限公司，受建设单位***有限公司的委托，对工程进行施工阶段全过程监理，以下就***工程主体结构监理情况给会议做述职报告：

工程概况：

工程名称：

工程规模：建筑总面积约 平方米，地上 层、地下 层结构

结构类型：框架结构

建设单位：

设计单位：

承包单位：

监理单位：

质监单位：

试验单位： ***工程质量安全检测中心、***区建设工程质量监督检测室

在实际监理过程中，结合本工程的具体情况，我们坚持监理工作“先审核方案后实施，先检验批验收后施工”的基本原则。

一、 工程质量的事前控制：

1、考虑到主体结构稳定和人身安全的重要性，为了便于质量管理、质量控制和工程验收，预先按楼层划分分项工程，按沉降缝划分南、北两段两个检验批来进行工程验收。

2、监理质量控制的方法： 视、平行检验和旁站监理。

3、制定旁站监理方案：明确旁站监理范围(砼浇筑、梁柱节点钢筋隐蔽)和内容，程序和人员职责。

4、经审查±0.00以上施工组织设计、安全保证计划、外墙脚手架专项方案、1号物料提升机方案、2号物料提升机方案、施工升降机基础与安装方案、塔吊基础与安装方案、高支模专项方案、四层转换层砼浇筑方案、±0.00以上防水施工方案、钢筋直螺纹套筒连接方案、模板工程施工方案以上共计十四个方案已经施工单位技术负责人审批，并通过总监审批和监理公司审核。根据国务院393号文的要求督促施工总包单位编制了“生产经营安全事故应急救援预案”。

二、 事中控制：

1、主体工程质量控制情况

原材料

、

构配件及设备 质量控制情况:

工程所需原材料、构配件及设备按国家规范和有关规定，严格按监理程序进行质量控制，按规定进行见证取样和送检。

见证试验汇总表

试验项目 应送检试验总数量 见证送检试验数量 备 注

水泥物理试验 3 3

钢材原材力学试验 31 23 监督抽检8组

钢筋机械连接试验 22 22

砼抗渗检验 1 1

砼抗压强度试验 174 166 监督抽检8组

砼(同条件)抗压强度试验 21 21

钢材焊接试验 169 164 监督抽检5组

砂浆配比报告 2 2

砌筑砂浆抗压强度 38 3

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当我们结束一项工作时,我们都需要写报告，报告适用于报告属于公文格式的一种，起到反映工作中的基本情况的作用。写报告要注意哪些方面呢？《开题报告课题范文》是由栏目小编为您搜集整理的内容，本文供你阅读参考，并请收藏！

开题报告课题范文 篇1

一、课题名称：

对我校20xx级初中学生历史学习现状的跟踪调查----兼谈对初中历史教学的有效性研究

二、课题研究的目的与意义

初中历史教学是提高素质教育的必要部分,是培养学生个人价值观的关键。同时初中课改已进行好几年了，而且大部分老师都能够采用新课程理念进行教学，但是,初中历史教学的现状却令人堪忧。本课题试图通过对初中学生历史学习现状的调查和分析，发现问题，并提出解决问题的相关对策。

对本校20xx级初中学生历史学习现状的跟踪调查研究，目的在于了解初中学生对历史学习、对教材、对教学方法、对考试以及作业布置的看法，了解他们历史学习的质量以及对历史教师的要求，并结合自己的教学实践，力求为我校初中历史教学和改革实践提出适合校情和学情的可供参考的依据和建议，并进一步提高我校初中历史教学的有效性。

三、该课题研究的现状、水平和发展趋势

本课题组成员通过资料查询和网上搜索，发现对这方面的研究很多，也有一定的经验可以借鉴，但大多只是理论上的论证，泛泛而谈，而且调查范围也很广，缺乏实际的操作性和针对性。近些年人们也发现了这方面的问题，开始走校本教研的路子。

四、课题研究的理论依据

本课题符合当前的教学理论，通过校本教研，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作用，努力提高我校学生历史学习的整体水平。我们的教育目的就是让学生走向独立，走向终身学习的道路，只有学生对历史的学习兴趣被培养起来，学生才有可能走向自觉学习，才能实现教育从传统教学的“三个中心”(即以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心)向新课程标准要求的“三个为本”(即以学生为本，以能力发展为本，以自主学习为本)的转变，重视学生创新精神和实践能力的培养，为学生的全面发展和乐于学服务。

五、课题研究目标、主要研究内容、研究方法

研究目标：本课题试图通过对初中学生历史学习现状的调查和分析，发现问题，并提出解决问题的相关对策。以期使得我校教师根据学生的具体情况来改善自己的教学方法，提高学生学习历史的兴趣，提高教学效果。

研究内容：通过调查了解学生对历史学习、

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文档的好坏取决于我们的水平，我们需要阅读大量的范文写作。一篇优秀的范文可以让我们掌握更多写作方法和技巧，你清楚写一篇范文的步骤吗？下面，我们为你推荐了课题研究个人总结，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

课题研究个人总结 篇1

1、课题学习有助于学生感受数学，体验数学，把数学与实际生活联系起来，真正的做到学以致用，用数学知识来解释生活中的现象，提高我们的生活品质。

比如在学习湘教版数学八年级下学期的“概率”一章时，因为我们的学校在农村，现在学生家长买地下现象还比较严重，由此我设计了研究性课题，让学生在研究性课题中理解概率的概念和意义，收到了较好的效果。

2、课题学习有利于向学生渗透数学思想方法

在初中数学教学中，我认为适时适度地向学生渗透数学思想方法和用数学思维解决问题是很有必要的。课题学习中蕴涵着大量的数学思想、数学方法，需要我们去挖掘。面对生活、生产中的实际问题，通过抽象、概括、分析、综合将生活问题转化为数学问题。再运用数学方法通过猜想、假设，再推翻假设，重新建立猜想，验证猜想，修正猜想，一步一步探索，最后得到正确的结论。如：“无理数近似值”研究过程中的“逼近思想”;“勾股定理”和“一次函数”中的“数形结合”和“数学建模”思想;“四边形计算”中的转化思想等。

3、课题学习有利于培养学生的探究能力

和接受性学习相比，课题学习具有更强的问题性、实践性、参与性和开放性。通过学生自主独立地发现问题、实验、操作、调查、信息搜集与处理、表达与交流等探索活动，获得知识、技能、情感与态度的发展，特别是探索精神和创新能力发展有很大的帮助。

数学教育要着眼于学生的发展，强调学生是发现者，让学生感受和理解知识形成和发展的过程，掌握基本的科学方法，能够自己探索与发现得出结论、找到答案。我想，这样的学习成果，只有在课题学习的基础上才会出现，学生的探究能力，自然在学习中得以培养和提高。

4、课题学习有利于培养学生的动手实践能力

“课题学习”改变了常规的学习方式，也改变了常规的教学方式。它是学生在比较广泛教育资源的背景下所开展的自主的、开放的、探究式的学习活动。让学生学会用自己的眼睛去观察，用自己的头脑去判断，用自己的语言去表达，能够成为独特的自我。学生表现出比课堂更高的学习热情，研究出各种各样的方法，课后整理成方案，这要比教师在

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俗话说，实践是智慧的源泉。学习工作中，我们都需要撰写报告，写报告可以培养团队合作意识，撰写报告时我们可以从哪些角度着手呢？下面由栏目小编帮大家编辑的《英语课题开题报告范文》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

英语课题开题报告范文 篇1

一、课题研究的目的、意义

根据英语课程标准，基础阶段英语课程的任务是:激发和培养学生学习英语的兴趣，使得学生树立信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神，使得学生掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写的技能，形成一定的综合语言运用能力。

新课程标准对学生的写作更强调交际性，英语写作的最终目的是让学生运用语言表达能力，解决实际生活中的问题。

但在我们日常英语写作教学中，学生对英语写作的态度却并不积极。提到写作学生就充满了焦虑和恐慌。传统英语写作教学往往是教师给出题目或写作范围，让学生在固定的时间内完成一篇文章。其特点是教师强调的是语言运用的准确性，重视的是学生的写作结果。教师和学生的主要精力主要耗费在词汇和语法等细节上，至于学生运用英语思维的能力、篇章结构组织、分析能力和措辞用句等写作能力的培养往往被教师所忽视。因此，在平时的教学中，对话教学是培养学生的听说能力，阅读教学便是培养学生的听、说、读的能力，至于写作能力的培养仅仅是通过一堂作文讲座课或练习课，蜻蜓点水式的一掠而过。学生的写作往往是闭门造车，写作时词句的运用、文章的形成不会像行云流水般自然。因此，学生一写作便有种所学不能致用的感觉。觉得用英语写作非常困难。由此可见，学生的写作障碍源于没有形成运用英语思维的能力，而教师平时的课堂教学中也缺乏写作能力的培养目标以及相应的教学策略。新目标英语又缺乏这样的阅读文章。因此，收集各种话题广泛，体裁多样，表达形式活泼的阅读文章，这为英语写作的教与学提供了优秀的范文材料。因此，在阅读课教学中，教师只要能够活用阅读文章在培养学生阅读能力的同时，同样能够培养学生英语写作能力，提高其写作水平。

二、课题研究的目标

1、通过对各年段写作话题的分析确定写作题目。

2、通过收集各种阅读文章为学生提供各种题材的范文。

3、收集整理学生作文形成自己的文库。

三、课题研究的基本内容

1、在阅读课教学中，教师从学生“学”的角度来设计教学内容，使得学生的活动具有明确

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范文资讯网专题“课题调研报告”推荐内容。

课题调研报告 篇1

一、课题研究的目标：

课题研究的目的是为了最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势，为了进一步提高学校农远卫星接收室、光盘播放教室的利用率，加强现代信息技术教育和多媒体技术在教学上的应用，让我校师生能更加充分享受到更好、更优的教育，使我校的教育、教学成绩有更大的提高。通过《农村小学现代远程教育模式一教学方法的研究》这个课题的研究与实验，总结并形成农村小学现代远程教育网络资源的教学应用方法，优化课堂教学结构，提高教学效率。

二、课题研究的主要内容：

探索农村小学现代远程教育模式一的教学方法，全面提高自己在光盘教学环境下开展师生互动、生生互动的教学方法，利用随机出现的音、视频资源，创设教学环境，开展有效学习。

主要有三个方面：

1、现代远程教育资源的有效开发和利用。

2、探索远程教育资源应用的教学方法。即“五型”（1、“光盘教学—教师辅导”型：以光盘教学为主，教师参照光盘的组织形式，组织学生模仿学习、对教学知识提炼概括；2、“教师上课—光盘辅助”型：以教师教学为主，用光盘中有效的资源和学习方式，指导学生学习； 3、“提供样板—示范引导”型：以教学光盘中的学生为榜样，引导学生进行学习；4、“课堂直播—同步教学”型：直接播放教学光盘，学生进行同步学习； 5、“转换资源—自主创新”型：对教学光盘中的有效资源进行重构，用于教师开展具有个人风格的教学。）

3、远程教育资源与新课程改革的有机整合。

三、课题研究的目标

本学期在上学期的基础上，更好、更深的挖掘“四法”并力争在上学期的基础上有所突破。

四、具体工作安排：

九月份：

1、拟写《农村小学现代远程教育模式三教学方法的研究》子课题研究计划。

2、学习、修订模式一课题组计划。

3、撰写个人课题研究计划。

4、丰富博客内容，同组教师相互学习交流。

5、认真准备课题实验课。

十月份：

1、开展“四县市”课题互评交流活动，利用这次活动的契机，扎实开展课题研究工作。

2、加强理论学习，认真钻研有关“农村小学现代远程教育三种模式的教学方法”的理论知识。

3、积极参与课题组的听课、评课活动。

4、丰富博客内容。

十一月份：

1、做好课题组的学习交流活动。

2、认真阅读课题组上课教师的研讨课教案和说课稿，及时反思总结。

3、及时收集、整理课题组上课教师的教学设计、说课稿

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也许，我们的感悟会随时迸发，各位可以将收获记录下来。心得体会可以进一步的开拓我们的视野，拓宽我们的知识面，优秀的心得体会要怎样开始书写呢？由此，范文资讯网为你收集并整理了微课题培训心得体会欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

微课题培训心得体会(篇1)

今天学习了彭瑞华老师小课题的研究，从这些精彩的汇报课中，我学到了做小课题研究一定要注意一些要求，比如说题目中一定要有研究范围，研究内容，和研究方法，在写作的过程中一定要有论据，明确目标等等之类的知识。

从中我明白了，探究教学一定要搞，不然，新课标中的各种教学目标无法实现，但探究的形式不一定非得模式化。他说，没有探究式的教学，难谈改革取得实质性进展。他所提倡的探究教学与我们现行的自主探究教学方式是很吻合的。在报吿中提出的开展探究式教学需要注意的几点值得我们借鉴：

1、探究的应是学生未学过的内容。

2、不主张预习。（先学后教不是探究，是自学）。

3、尽量不用书的情境或例子。（教材呈现了各种解题思路及答案，叫学生怎么去探究？他能不去看吗？）教材是双刃剑，一方面给了探究的问题，一方面又封了探究的通道。

4、教师要帮学生搞清楚情景或需要解决的问题是什么。

5、学生一定要独立思考、自主探索，在有了想法的基础上讨论、分享，形成共识。（小课题研究是课后研究、课上汇报，看不到学生研究的过程。我们往往就是抛问题之后就分组讨论、交流，大部分学生没有独立思考的机会，久而久之也就不愿意思考。要改变）。

6、教师个别引导很重要。尤其对反应慢的学生，这时启发就起作用了。

7、公开展示解决问题的过程。探究式教学要注重过程，现在的一年级教材，在呈现形式上也突出了这一点。

以上是我这次学习的收获与体会，在今后的工作中，我会将专家的思想、理念慢慢渗透到课堂教学中，落实到实际行动上，使自己的教学水平能有新的提高。

微课题培训心得体会(篇2)

提笔踌躇，我深知自己的心得体会与本次的培训专题风牛马不相及。2xx年x月x日——17日，在名师工作室主持人邵美萍主持下举行云南省小学美术名师工作室课题研究专题培训和小组年度工作考评活动。活动包括楚雄州教科所所长邓建民作课题研究专题培训，各小组课题研究情况、小组年度工作汇报及专家指导、考评，工作室顾问张兴义校长作《情绪的科学管理》的专题讲座等。说实在的，至于讲些什么我懵懵懂懂，触动最深的是邓所长声情并茂朗诵的一段散文

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我们不用去强求别人的想法跟我们一样，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。怎么才能写出更好的心得体会呢？下面是小编为大家整理的“课题培训心得体会1000字(集锦12篇)”，欢迎你的品鉴！

课题培训心得体会(篇1)

我校研究的课题名称是（培养学生自学能力方法研究）作为国家课题，学校领导和参研教师十分重视，从课题组建到现在，课题负责领导已组织参研教师多次培训学习通过这次的培训学习，我本人收获较大，获益匪浅，下面将我的学习心得小结如下：

1。教师在教学活动中就要用各种教学手段，努力为学生创设一种宽松、愉快、和谐的教学情境，引发学生积极思考，主动学习。新教材中例题，习题的安排都与学生的生活实际非常接近，许多情境图完全可以通过学生实际活动，亲身体验来表现。因为学生通过亲身实践体验得到的知识，学生理解得更深刻，记得更加牢固。同时学生也会感受到学习不是枯燥的，而是有趣的。所以教学过程中教师不一定用同一种模式，同一种方法，一定非得让学生看明图意来理解知识，学懂知识，而是完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化，情景化，使学生全身心地置身于真实的数学活动情境中，增加实际体验，亲身感受数学。

2。要懂得欣赏与爱的艺术。作为一名教师只有会欣赏孩子、爱孩子，才会赢得孩子们的爱与尊敬，“亲其师才能信其道”。轻松、活泼的课堂气氛，生动、幽默的讲解，新颖、独特的教学方式。孩子们那发自内心的笑声，亮晶晶闪烁着求知欲的眼睛，下课后意犹未尽、恋恋不舍的表情，就是对教学最好的评价。

3。给学生提供探索与交流的空间。这样才能培养学生养成良好的学习习惯，也有利于学习能力的提高。每节课的教学力求做到：先尝试后讲解，先猜想后验证，先独立思考，再小组合作交流。用数学的眼光去思考、去倾听、交流、归纳，从而使学生获得良好的学习动力展。数学老师应着眼于方法能力、逻辑思维能力培养等各方面的训练，而不能只盯着眼前，如果真正在教学中关注了、注重了学生的可持续发展性，将会取得事半功倍的成效。

4。善于反思，做一名反思型的教师。反思是教师的一块“自留地”，只有不断耕耘，才能检讨自己的教育理念与行为，不断追问“我的教学有效吗？”“我的教学能更有效吗？”，不断总结自己的工作得失，不断深化自己的认

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转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，20xx年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。 合肥华胜包装有限公司始建于1994年，注册资金达到500万，占地面积16000平方米，年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人，采用先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机，可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品，海鲜类保险箱，医用针剂，机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格，不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求，大小厚薄任意切割。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。 刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。 时间过的真快，转眼间，在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了

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时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩，但也仍旧存在诸多不足。

一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里，我敲打着键盘绘出了工作的抛物线；坚守着那一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就，但我尽心尽力，忠于职守，尽守本职工作，微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

首先在业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自已的努力，具备了较强的工作能力，能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面，都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中，按照业务操作规程与要求，同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上，以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师，大家往往从别人的身上可以看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时，同事们都会给我提好多建议，或跟我说该怎么解决会比较好之类的，这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决，几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措，都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱，或让我们愤愤不平，这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候，反正也这样了，不如让自己坦然一些，好好问自己几个为什么，然后再想想怎么去解决，这意思不是破罐子破摔，而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题，激动有用吗？骂自己有用吗？或是去推脱？实际一点，换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿，也许我们会逃避，但不管有多么华丽的外衣，逃避都是意志上的退缩，饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事，因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会，就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言，在工作的过程中我真的受益非浅：从做事到做人，从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多，也感悟了很多。最大的感触就是，做好服务品质比学

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