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河北衡水中学(hengshui high schoolhebei,简称衡水中学或衡中),创建于1951年,位于河北省衡水市,是由衡水市教委直管的正县级单位,是河北省首批示范性高中。以善于高考闻名全省甚至全国,学习风气浓厚。学校占地200亩,有5000名在校生,400名教职工。截止xx年学校连续xx年成为河北省高考冠军。 xx年河北省高考文、理科状元双双花落衡水中学。xx年高考,河北省高考文、理科状元再次双双花落衡水中学,其中文科类包揽河北省前十名。xx年,衡水中学共有104人考入清华北大,在非京籍学校中全国第一。
我们此次的回访母校小分队基本由来自西北工业的大一新生组成,他们来自于不同的学院,却有着衡中人、西工大人共同的标签。这6人分成三大组策划物资组、宣传记录组和联络协调组。分别负责【构思活动形式及内容、完成活动方案、准备活动所需物资、保管并分配下发的资料】、【宣传纪念品的制作、宣讲材料的准备及宣讲人员、对活动进行记录】和【负责协调各组成员、联系衡中和其他大学同学确定活动形式及时间】。我们各个组员不止高中成绩卓越而且各项能力都很突出。大家都秉承着衡中追求卓越的校训,为了共同的信念聚集在一起。在这个冬天,我们心怀感恩之情与其他高校联手,踏上回家的路,重温那些年的故事。
实践目的及意义
经过在西北工业大学半年左右时间的学习生活,我们对大学有了更加鲜活生动的理解。对高中阶段,有了更多的思考与感悟。寒假期间,我们回到家乡心系母校,想要感恩老师。而高三的学弟学妹正值备战高考的关键时期,生活、学习上可能存在困难或迷茫,需要过来人的帮助。并且去年回访母校活动在我们当时这群高三的学弟学妹中产生了很大的影响,激励着我们不断奋进向着理想前进。今天我们如约来到了理想中的大学,所以也想将这份精神、这份情传承下去;
实践过程
集合时间:xx年二月一号上午九点
集合地点:河北衡水中学校门口
宣讲会:
(1)进班宣讲。
(2)在求真馆门口等地举办流动摊点,以及借用
揽月楼等教室,对学弟学妹答疑解惑,另外找经历过的学长学姐介绍自主招生和竞赛的经验。
(3)和清华,北大等学校举办联合动员大会,在莘元馆举行。
2、给教师送温暖:给老师送去自己写的信
3、后期活动:
(1)组建追求卓越接力群并告诉高三学生,学长学姐倾心为高三学生答疑解惑。
(2)在高考后建立微博答疑平台,*答疑贴吧等。
4、进班体验半
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时间一去不复返,新的工作即将到来。你要开始准备工作总结了,做好工作总结,可以为下阶段的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。那么如何写好一篇工作总结呢?为此,你可能需要看看“客服工作简历800字”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
客服工作简历 篇1蒋小姐
目前所在: 增城 年龄: 32
户口所在: 湖南 国籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 158 cm
人才测评: 未测评 体重: 51 kg
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 财务/会计助理/会计文员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员,物流专员/助理
工作年限: 8 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地区: 增城,萝岗区,黄埔区
◆ 工作经历
广州市**置业发展有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服专员
工作描述: 1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因: 个人原因
中国**集团有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-06
公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职位: 投资/理财顾问
工作描述: 分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因: 个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-09
公司性质: 外商独资所属行业:批发/零售
担任职位: 采购员
工作描述: 1.鞋类供应商的选择引进与管理,包括:看样,合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析,完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理,服装的选版,商品的议价及销售管理.
离职原因: 个人原因
东莞市**快递有限公司(dpex) 起止年
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一、本职,爱岗敬业 客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。 1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。 2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。 工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展的努力! (一)、选好、选对作好活动的代理 4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。 5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。 全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。 (二)齐心协力,争创优质高效服务 随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。 加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
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今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。
该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入 收 获 和 体 会 通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要 实习日志 实习日期 2月26日 实习时间 8:00—17:00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。
通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作 收 获 和 体 会 通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难所以,理论联系实际十分重要 实习日志 实习日期 2月27日 实习时间 8:00—17:00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。
总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部 收 获 和 体 会 通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。
在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望 实习日志 实习日期 2月28日 实习时间 8:00—17:00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天学习了如何加卡,并亲自实践了一次,而且通过询问专业的师傅,明白了加卡器的原理,经过操作记住了加卡的步骤,可以独立的进行加卡了
同时继续协助监控室值班员进行监控,并帮助经理查看监控录象,检查保安是否按点巡逻 收 获 和 体 会 学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会,所以实
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这篇关于电话回访实习周记范文,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
实习的第一个星期——现实与理想的差距
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
实习的第二个星期——小有收获
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期——初试牛刀
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问
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其是,参加回访母校实践是很有意义的一件事,下面为大家提供回访母校实践报告范文,欢迎阅读!
回访母校实践报告范文一
x月20日上午, 相约山大,励志起航 山东大学回访母校系列活动,河南三队在三位商丘市毕业队员的带领下走进商丘市第一高级中学,顺利地为河南三队回访母校系列活动开了个好头。
在各位学子分别半年后再次回到熟悉的高中校园,在场的每个队员都感到无比的亲切与兴奋。满怀激情的队员们首先在校门口合影留念,喊口号,振士气,由此拉开了此次活动的序幕。接着在老师的带领下,团队来到了高三年级九班进行宣传回访母校社会实践报告精选3篇回访母校社会实践报告精选3篇。在宣讲过程中,学弟学妹们稚嫩的面容上洋溢着好奇的深情,伴随着队员们一个个宣讲的是他们热烈的掌声和渴望的神情,站在讲台上的队员们顿时少了许多紧张。接着,贾文笑同学对山东大学进行了详细而具体的介绍,学弟学妹们听的更是津津有味。提到我们可爱的 神猫 时,他们还表现了极大的兴趣,应同学们的要求队员们也展示了更多关于神猫的照片接着,陈晓光同学又对山大优秀校友进行了详尽的介绍,鼓舞了在场的同学们
与此同时,队员们又发放了山大书签以及纪念册,气氛也越发活跃。最后,队员们又针对高中的学习生活进行了交流,学第学妹们提出了各种问题,队员们也给予了各样的建议回访母校社会实践报告精选3篇社会实践报告。一时间,班级里的氛围也热闹了起来。
天下没有不散的宴席,在学弟学妹们热烈的掌声中,河南三队第一站商丘市第一高级中学顺利落下帷幕,在与老师和同学们一一道别后队员们依次走出了教室。此次活动圆满结束!也为河南三队此行奠定了良好的基础,河南三队将继续 相约山大,励志起航 回访母校活动的积极热情,为高中学子带来最实用的经验和最切实的信息。
回访母校实践报告范文二
实践活动人员:xxx
实践目的:回访母校,感谢老师的栽培; 与学弟、学妹交流学习经验与心得;锻炼自己的口才。
实践方法:以交流为主体,以演讲为辅助。
老实说,我也不晓得要怎么样来评价自己这次的表现,坦白一点就是成长好多。弄完以后在聚餐时,老班给我说,我以后非得成为交流专家不可,我听了好开心的!要晓得,我平时可是轻易不敢上台讲话的呀!那天,因为要赶着上课,老班原定只给我20分钟的时间的,可哪曾想,我跟他们都聊high了,大概用了原计划的两倍还多才从同学们的 魔爪 逃出来。我这次去主要就是给他们做了下反
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一、实践目的
作为一名师范生,未来的老师,我们有一个很明确的职业目标,理所当然应当在校期间多掌握专业知识,培养专业技能,为以后站上讲台打下坚实的基础。然而由于各种原因,同学们往往会感到迷茫,不知应从何处努力,或者缺乏努力的勇气和毅力。这时候,回访母校就显得极其重要了。
通过回访母校,从与恩师的交谈中知道教育发展的趋势,学校发展的趋势,以及教师发展的方向等等。以此明确自己的未来目标,积蓄自己的奋斗力量,制作出适合自己的职业生涯规划,从而提高自己的职业认同感,职业归属感,以及将来的应聘竞争力。这对于师范生的人生发展有着极其重要和深远的意义。
二、实践过程
回访母校的团队主要通过三个方面来进行社会实践活动:
通过与恩师的交谈,了解现今教育改革的方向,教师发展的方向,以及恩师对自己的期望。从而帮助自己思考职业的责任和方向。
上一堂课
只有真正站上讲台,才能感受到自己所肩负的重担。从之前的备课,到课堂上的教学,再到课后作业的批改。一个完整的流程下来,才深知做一个好老师的不易。也正因为有了这种切身的感受,才能让自己充满力量,为自己的未来而奋斗。
调查免师招聘情况
通过采访母校有关招聘新教师的负责人,详细了解母校对师范生的招聘情况,以及具体的招聘要求。从而明确自己在今后的大学生活中的奋斗方向。使自己在今后应聘时更有竞争力。
三、实践成果
1、参与者回访母校,再次踏上曾经无比熟悉的路,过往种种浮现眼前。深深地感受到如今的生活,是靠曾经的全力拼搏换来。从而体会到大学生活的来之不易,更加懂得珍惜时间,使自己的大学过得更有意义。
2、再访恩师,参与者通过与恩师的对话,了解如今教师的发展前景,以及恩师对自己的期望,对未来更不敢轻易懈怠。与此同时,还了解到了教育改革的现状。新课改渐入人心,促使教材与教师发生了变化。教材在编排上更加侧重知识的应用性与生活化,并以此来提升学生的学习动力,加强学生的理解。老师在授课上也体现出了较强的逻辑性,强调了学生的中心性,加强了课堂的趣味性,并丰富了教学手段。
3、观摩课堂,通过一线教师的风采,认识到自身的不足,应该多多积累生活中的素材。要走进学生的心里,还要不断地更新自己;上台宣讲,由胆怯到平静,再到激动与喜悦,尽力地与师弟师妹们分享我们的所见所闻、所感所悟,分享大学生活,分享高三经历。整个过程,真切地体会到了做老师的乐趣,感受到了分享的愉悦。
4、通过这次
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尊敬的领导:
您好!
我是电话客服xx,现在因为个人原因,决定辞去这份工作,感谢这段时间公司对我的照顾和培养。
我是一名刚从学校毕业的学生,通过校招的选拔,我被公司录取了,来到公司上班,刚开始还有些不适应,但是因为个人适应能力强,所以很快就适应了电话客服的工作。因为薪资高的原因,在公司工作的电话客服也时常需要加班,刚开始的几天是做一个简单的培训,因为工作简单,上班的第二天就开始正式接通顾客电话了,我的工作不仅仅只有打电话,还有在晚上和客户进行线上的交流和联系。刚开始的时候,我并没有遇到刁钻的客户,基本上都是询问商品信息并且有意向购买的客户,有的客户要退换货,有的客户反馈问题,他们的态度都特别的温和,我打心底里感谢他们,因为温暖的人真的很能够给人转递温暖的力量。没过几天,我就遇到了态度极其恶劣的客户还有刁钻的客户,找茬的客户,有的客户在电话那头把话说的特别难听,作为一名客服,我不能还嘴,只能忍着受着,因为我不能因为自己的情绪影响公司客服的名声,在公司的每一个客服同事都扔下来了,我也可以,那几天因为这些客户的原因,我连续好长一段时间的心情都是非常低落的,负面情绪带给人的影响实在是太大了。
有的时候为一些顾客服务了之后,他们还是会觉得理所当然,并且保持一贯的恶劣态度,很多时候我觉得委屈,但是想一想,电话客服本身就是需要忍受这些的,早在看见电话客服这四个字的时候也就应该要明白自己如果真的充实了这一行业将要面对的是什么人,将会忍受什么样的委屈。因为是客服,所以会遇见形形色色的人,但是不得不说,这样拿客服出气的人还是占少数,很多时候我遇到的客户都很有礼貌。因为还要加班的原因,每天晚上都要很晚才回家,但是回到家又会睡不着,每隔一段时间就会遇到非常无理取闹的客户,我心里在不舒服也得忍着,所以每次回去一想到这些人,我就会难过伤心,导致自己很晚才睡,第二天起来精神很差,长此以往,我的身体都变差了。
我决定辞去这份工作,自己的内心不够强大,负面的情绪我不能很快的消化掉,甚至因为这些负面的情绪真的给我带来了很大的伤害,很抱歉,我将于x月x日正式离职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
(本文为范文资讯网编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
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回访母校,拜访恩师 寒假社会实践活动给了我们机会,所以大家要好好把握啊!以下是寒假回访母校实践报告范文,欢迎阅读!
寒假回访母校实践报告范文一
前言
回访母校,从策划到与学校协商,从联系老师到材料发放,从租借教室到维修多媒体,从入校繁琐到与保安成为朋友,从紧张到自信,历时整整三天的活动,整个寒假精力的所在,终于返校的前一天落下了帷幕。
20xx年1月27日下午,本次回访母校,传递希望活动在掌声中圆满结束。作为本次活动的组织者及主要参与者,想想自己从放假到现在的半个月时间中,也曾失落到准备放弃,也曾喜悦到心花怒放,也曾在寒冷的天气中一次次的回到坐落在巍巍第一山的母校,也曾在过年的鞭炮声中联系校友、协商事宜......当最后的掌声响起时,我给了自己一个微笑。在这里还是想用在报告会最后的那两个字表达我的心情:谢谢。
谢谢南京农业大学经济管理学院的老师们,谢谢你们给了我回访母校的机会,让我有理由回到母校,展示自我,介绍南京农业大学。
谢谢盱眙中学的领导们,谢谢你们相信我们,给我们舞台,让我的能力得以提高,可以为盱眙中学再贡献一份力量。
谢谢我的老师们,即使分别半年,我们的心仍然在一起,谢谢你们关注我们的生活,依旧给我们极大地信心。
谢谢高三的同学们,在这最后的复习时刻,你们的期待给了我们无穷的力量,你们的纯洁和努力让我们深深地感动。
谢谢一同回访的校友们,谢谢你们的精心准备,谢谢你们精彩的演讲,因为你们,这次活动才如此成功。
最后,谢谢我自己,谢谢我当初报名参加这个活动,谢谢我在最无助的时候没有选择放弃。
背景
(1)南京农业大学 南京农业大学是教育部直属211工程和985优势学科平台的重点大学,是全国56所具有研究生院的高校之一。南京农业大学的历史最早可追溯到1902年的三江师范学堂,是一所具有百年办学历史的综合性大学,学科设置涵盖了农学、工学、理学、经济学、文学、生命科学、法学、管理学等各个领域,是我国东部地区现代高等农业教育基地。优良的办学条件和雄厚的师资造就了南京农业大学现在的优良成绩。
全校现有生命科学学院、农学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院(含渔业学院)、经济管理学院、动物医学院、食品科学技术学院、信息科学技术学院、公共管理学院(含土地管理学院)、外国语学院、理学院、人文社会科学学院、工学院(含乡镇企业学院)、国际教育学院等16
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电话回访实习小结
那天我们被叫到会议室,个人信贷部的郭经理对我们进行简单的介绍,他给我们每人一份电话回访脚本,要求我们以回访脚本为基础,针对不同客户进行修改,达到基本目的就可:提醒用户激活信用卡。客户有任何问题 都尽量不要和其纠缠,尽量提醒他拨打客服热线或者当地网点咨询。这也没办法,因为我们只是刚刚实习一个星期不到的实习生,没有进行任何客服培训,对信用卡服务一无所知,客户问了我们也不知道。还有一个很严重的问题就是:我们的电话不是银行的标准对外客服号码(就像移动的10086),而是用当地普通电话给外地用户,这很容易就被人怀疑是信用卡诈骗(以后的事实证明,这是对的,因为我们每天都要被人在电话中怀疑),所以我们只是问一些简单问题。
我回访的地区是汕头市的一部分,一共1927户,我花了10天时间好歹将这些电话打完。回访完后,我发现这些用户基本上时有以下特点:
1、 因为这个信用卡是专门针对公务员推出的,所以用户基本是政府公务员,教师等非营利性事业单位的工薪阶层,他们生活是处当地小康水平。
2、 一般年龄都是30岁以上,对信用卡消费并不是十分热衷,所以大部分人都是表示不愿意开通信用卡。
3、 这部分人当初申请信用卡的原因大部分是因为建设银行与他们单位有业务联系,就有单位牵头给公务员办理信用卡,这些人只是为了敷衍上级而办理;或者是没需要但看到其他人办自己也办;剩下小部分是被业务员忽悠了,糊里糊涂就办了,办完就后悔不想要了;只有不到20%是真正愿意要信用卡的。我同学甚至是接通了一个60多岁老阿婆的电话,问:信用卡是什么?别人发给我一张卡片,我不识字~~~
4、 有相当部分的人不相信电话回访,怀疑电话号码,拒绝访问或者是不接听,其中不乏误认我们是诈骗分子而粗言者。
从这种回访结果也可以大概看出我国部分银行信用卡业务的混乱,完全是为了完成业务的,根本不考虑客户的需要,听闻银监会近期叫停办理大学生卡,加大信用卡办理门槛,我想大概是想整顿国内信用卡市场吧。
打完电话,我最深刻的印象就是:做客服好辛苦啊!平均一个电话回访大概要两三分钟(因为我们只问基本的三个问题:有没有收到信用卡、是否愿意使用、提醒开通激活信用卡方法)加上登记拨号的时间一分钟,有些拒绝访问和无法接听的电话也算上,平均一个电话是二分钟。一天八个小时,去掉休息和喝水时间,一天打200个电话,硬是花了我十天时间!每天将电话摁在耳
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