机械工程师的职业规划书

机械工程师，必须适应一系列的新要求，其中最主要的是：高新技术产业化的要求、机械制造业结构调整提高素质的要求、机械工程师业务向广大服务领域扩展的要求以及适应全球化竞争和国际性合作的要求。

1、机械工程师职业的总体发展趋势

美国机械工程学会组织了一次有代表性的广泛调查，对1996～20xx年美国分行业机械工程师就业情况作出了预测，其主要结果是：

1996～20xx年美国机械工程师总体上将增加约3.5万人;

机械工程师将越来越多地就业于机械制造以外的行业，其中最大部分是在服务行业，首先增加于工程管理服务和专业性服务;

机械制造部门所占机械工程师的比例虽将下降，但仍是其最大部门(占53.7%)。

香港1993～1999年人力需求的变化情况是：

制造业人数由868万人下降到244万人，特别是操作工减少，而技术及专业人员增加;

就业职工大量转向制造业中的电子工业、进出口贸易、交通运输仓储业、通讯服务业、金融、保险、房地产服务业和公共服务业。

我国多数地区目前的情况，不同于发达国家，也不同于国际商业化都市。如上海市发布的20xx年度人才开发紧缺专业目录中，既有智能仪器仪表网络系统、数控机床及机电一体化、微电子装备，也有汽车制造、发电与输变电设备、石化设备、冷冻空调设备、现代农业装备、城市轨道交通装备、船舶与港口机械设备。相应所需的专业则是机械设计制造及自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程、测控技术与仪器、热能与动力工程、电气工程及自动化、生态学、环境工程、安全工程等。上海电气集团已与中科院签署科技合作协议，将微电子装备技术、燃气轮机技术、循环流化床发电锅炉技术、工业机器人应用工程、机床主轴和交流伺服电机系统等列为首批合作项目。很明显，在我国相当长的时期内，融入和结合了信息技术的制造专业仍然是很需要的专业。值得我们参考的是，今年台湾省统计，高考最热门五大专业中，电机工程学列在法律、外文、医学、资讯工程之前，位居第一。

2、机械工程师为实现价值而塑造自己

根据新时期的新要求，必须扩展思路来定位新时期的机械工程师。例如，已有不少原先的机械工程师在银行系统里很好地发挥着作用;不少机械工程师从事经济工作研究，成为以切合生产实际为特长的知名学者;制造业的工程师应用网络技术比网络专家寻找应用实体显得更有成效等。

参考美国所作的调查，年轻的机械工程师在未来十年中的期望，最普遍

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机械工程师，必须适应一系列的新要求，其中最主要的是：高新技术产业化的要求、机械制造业结构调整提高素质的要求、机械工程师业务向广大服务领域扩展的要求以及适应全球化竞争和国际性合作的要求。

1、机械工程师职业的总体发展趋势

美国机械工程学会组织了一次有代表性的广泛调查，对1996～20xx年美国分行业机械工程师就业情况作出了预测，其主要结果是：

1996～20xx年美国机械工程师总体上将增加约3.5万人;

机械工程师将越来越多地就业于机械制造以外的行业，其中最大部分是在服务行业，首先增加于工程管理服务和专业性服务;

机械制造部门所占机械工程师的比例虽将下降，但仍是其最大部门(占53.7%)。

香港1993～1999年人力需求的变化情况是：

制造业人数由86 8万人下降到24 4万人，特别是操作工减少，而技术及专业人员增加;

就业职工大量转向制造业中的电子工业、进出口贸易、交通运输仓储业、通讯服务业、金融、保险、房地产服务业和公共服务业。

我国多数地区目前的情况，不同于发达国家，也不同于国际商业化都市。如上海市发布的20xx年度人才开发紧缺专业目录中，既有智能仪器仪表网络系统、数控机床及机电一体化、微电子装备，也有汽车制造、发电与输变电设备、石化设备、冷冻空调设备、现代农业装备、城市轨道交通装备、船舶与港口机械设备。相应所需的专业则是机械设计制造及自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程、测控技术与仪器、热能与动力工程、电气工程及自动化、生态学、环境工程、安全工程等。上海电气集团已与中科院签署科技合作协议，将微电子装备技术、燃气轮机技术、循环流化床发电锅炉技术、工业机器人应用工程、机床主轴和交流伺服电机系统等列为首批合作项目。很明显，在我国相当长的时期内，融入和结合了信息技术的制造专业仍然是很需要的专业。值得我们参考的是，今年台湾省统计，高考最热门五大专业中，电机工程学列在法律、外文、医学、资讯工程之前，位居第一。

2、机械工程师为实现价值而塑造自己

根据新时期的新要求，必须扩展思路来定位新时期的机械工程师。例如，已有不少原先的机械工程师在银行系统里很好地发挥着作用;不少机械工程师从事经济工作研究，成为以切合生产实际为特长的知名学者;制造业的工程师应用网络技术比网络专家寻找应用实体显得更有成效等。

参考美国所作的调查，年轻的机械工程师在未来十年中的期望，最

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it领域有一个特殊的职业岗位---售前工程师，我们曾讨论过售前工程师的成长历程，这是一个极具挑战、而又充满魔力与新奇的岗位，尤其是对刚毕业不久、充满朝气的年轻人来说。曾经有很多朋友问我，售前工程师未来的职业生涯是什么，一定要转为销售吗?技术岗位的职业出路是什么?往大里一些说，做技术的人在中国的企业公司里，未来是怎样的呢?

有人认为售前工程师就是忽悠客户，用老百姓的话说就是耍嘴皮子，最高的境界就是没有的说成有的，死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解，无论是售前工程师，还是销售人员本身，完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程;你忽悠了用户，只要有一次，失去了对你的信任，就没人给你第二次沟通的机会了。

售前工程师有自己的职业生涯，如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样，售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展，做了一个简单的总结，希望能给大家一点启示。

售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作，它的目标是帮助销售多签单，签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求，找到最适合他的解决方案。

进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解，你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后，根据经验积累与能力提升的程度，售前工程师的生涯可分为五种阶段：

1、销售助手：

岗位：售前工程师、销售工程师

主要能力：交流沟通能力

售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作，包括产品交流、方案提供、编写标书等，但成为销售的伙伴，还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西，不是对一个产品的讲解就像在背课文，也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了，更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝yes好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的，每次见客户都有不同的目的，你只有理解了销售的真实目的，才能提供有效的支持，才能不浪费销售辛辛苦苦争取的各种技术交流机会。

一名售前工程师应该牢记：用户不是我们的练兵场，拿用户做小白鼠来提高自己的阅历，是要付出昂贵代价的。

成为销售助手，就是能融入销售的过程中，与销售配合得默契，你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持;大夫一伸手，你就递上所需的工具，大夫一个眼神，你就报出需要的信息助手就是表明你

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随着中国ic产业渐入佳境，越来越多的工程师加入到这个新兴产业中。从一个初学者成长为历经风雨的ic专家，是每个ic工程师的理想。在这个新兴的领域里，ic工程师该怎么提高?

首先，一定要具备完善的知识体系，特别要熟知工艺流程以及一些超越技术的内容。要知道，ic产业实际上是物理技术、器件技术、软件技术、设计技术、工艺技术、测试技术等一系列高技术的综合，也是集电学、光学、真空机械学、化学等学科于一体的高技术产业。从设计、制造到封装、测试各个环节，需要不同知识背景与能力的人才。对人才来说，化学、生物、机械、电气、软件、硬件、模具、结构等知识，甚至文字功底也必不可少(撰写产品使用手册、工艺指导书等)。工程师是为企业的产品服务的，全面的知识架构对于迅速完成产品制造任务非常重要。没有全面的知识，要上升到资深工程师、项目经理层面是不可能的。既然是高手，当然得十八般兵器样样精通，否则，难以独挑大梁，只能做配角。比如制程工程师，你必须时刻关注成本、生产工艺、用户需求、测试环境、采购渠道、配套厂家工艺水平等等许多方面，稍有不慎，后续问题就会冒出来。这里要特别提醒那些学历高、某方面技术精深，但对企业运作、生产工艺、生产流程、物流管理、行销模式、市场调查、用户心理都不了解的人：在企业里，这些方面的知识往往是最关键的!

其次，要选准专业领域。ic产业发展的趋势是越来越复杂和分工高度明细，市场、设计、工艺、测试、封装、可靠性、售后服务、经营管理等方方面面已经诞生独立的公司。因此，在具备完善的知识体系的前提下，还应该详细了解整个产业的流程和分工，根据自己的特点和喜好确定专业领域。比如我是pe(pe，process engineer)，负责机台，同时还要跟客户接洽，将客户需要制造的产品规格、制程、包装、运送方式等整合制作系统材料，和维修工程师、自动化工程师、品质维护人员、生产技术员等部门人员合作，将产品顺利出货。补充一句，我之所以喜欢从事制程工程师，就是因为该职位几乎与所有部门都有关系。

再次，在向技术高手迈进的过程中，积累和交流是很重要的。芯片制程过程通常分割成数个区间：湿式制程区间、扩散区间、光学区间(光学微影区间)、蚀刻区间、步植区间、薄膜区间以及cmp区间。对制程工程师来说，积累是指要学习这些区间内的一些经典工艺流程，通过仿真细细观察这些经典流程的细节，如温度要多少?某气体流量多少?反应室的压

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ehs是environment、health、safety的缩写，这是从欧美企业引进的管理体系，在国外也被称为hse。ehs是指健康、安全与环境一体化的管理。与iso14000环境管理体系、iso9000质量体系相比，ehs管理体系增加了安全的内容。ehs管理体系建立起一种通过系统化的预防管理机制，彻底消除各种事故、环境和职业病隐患，以便最大限度地减少事故、环境污染和职业病的发生，从而达到改善企业安全、环境与健康业绩的管理方法。

在环境、化工、制造、食品等行业，ehs工程师越来越受到关注。制定一个积极的、切时可行的ehs方针，将是企业确定环境、职业健康安全管理方面总的指导方向和行动准则，并为建立更加具体的环境、职业健康安全目标提供一个总体框架。因为起步较晚，所以在我国ehs的优势还不是非常明显，但从跨国公司的管理体系中可以发现，ehs已经受到很大的重视。比如在ge，ehs正在成为一项独立的职能，同时也有ehslp(ehsleadershipprogram)的项目培养ehs的领导人才;在hp，每个人的座位旁边都会贴有ehspolicyobjective的标识。所以在今后，ehs人才的发展前景将会十分可观。

职位描述： 1、根据国家及环境保护的法律法规和技术要求来开展日常运转工作; 2、监督、组织公司各职能部门在生产经营活动中有关环保方面工作的实施，使公司各职能部门从事各项生产、实验、研发及经营等活动所带来的对环境的影响降至最低，积极参与各项环保工程的改造项目，以保证其符合国家标准; 3、维护及更新执行公司相关安全、健康、环境文件、规定制度，进行定期的安全检查及整改处理，对员工进行安全教育、训练实施及记录管理; 4、工伤及安全事故处理及再发放之对策，劳防用品配置、更新及使用监督。

任职要求： 1、大专或本科学历、安全环境、工程类相关专业; 2、二年以上相关行业工作经验; 3、具有安全工程师任职资质，熟悉国家安全法律法规以及当地环保政策，责任心强，态度认真; 4、了解iso1400，ohsas18001等相关知识; 5、良好的沟通能力和英语表达能力。

入职门槛： 大多数ehs的招聘条件都是要求有一定的工作经验，所以要入行不是太容易。安全工程、环境科学等相关专业的毕业生可以先从实习生做起，在刚刚入门时，有实力的话一定要进入大型的企业进行实习，因为他们的分工会非常细，毕业生可

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一、电子工程师中长期职业规划：自我准备

1、心态上随时做好准备　机会是给有准备的人的------有准备是你在做准备的过程中让别人认为你有准备!别人是包括你现在的老板和别的老板，以及你身边的人!他们对你的赏识程度决定了你的机会。

2、专注于自己的优势 70%专注与长处，25%专注于学新事物，5%专注于避免短处。

3、不断修正自己的技术方向，扩大自己的知识与能力的金字塔 增强自己的核心竞争力,但尽量别改变太多太快(今天做手机、明天做电视、后天做空调，这样很乱的，大大不利)

4、积极争取机会　柳传志说，杨元庆就是哭着喊着要进步，实际上，就是争取自己的机会;当然，这种强烈的进步欲望，也是领导看重的地方。每一步都走在前面，积累多了，你就有了比其他人更多的机会了。要积极争取如下机会：

做新项目的机会

到新部门的机会

带新人的机会　如果公司不安排带，那就自己主动去帮助新人，做半个师傅。

管理项目的机会

管理团队的机会(卡位非常非常重要)

5、做多揽活干的傻子 与工作相关的事情，没人做就主动去做;别人没干好就主动帮他们干好 要乐意去干工作职责范围以外的事情。

6、使自己变得不可替代 最重要的就是，别人做到的你要做得更加好，别人做不到的你就要做到，要不断超越老板的期望!才能赢得老板或者别的老板的信任，才能得到更多的机会与回报!

7、 关注技术、公司及相关行业的发展，达到对技术、技术发展趋势、团队管理、行业情况与发展趋势等能吹能侃的地步。

二、中长期规划时间表

0-2年内 多干蓝领的工作，多学习多积累技术经验

2-4年内 多看技术发展趋势方面文章，多交与本职岗位相关的朋友

4-6年内 多看技术发展趋势与行业发展趋势文章，多交与本部门业务相关的朋友

6年以后 多看管理书籍，多了解行业发展趋势，多交与本行业相关的 朋友

8年以后 多与产业链的朋友及资本相关的朋友交流

如果不想操心太多，就想走技术专家路线的朋友，请把0-6年的3个阶段继续延续下去。

三、需要纠正的几个观念：

1、不是每个工程师都适合做管理的，走技术路必然会和走管理路分开。

2、不是人人都可以做市场做销售的，性格、亲和力、知识结构等影响很大。

3、不是人人都可以做老板开公司的，小老板辛苦程度高，其实还不如高级白领滋润(特别是ic，最适合工程师打工的)。

四、螺旋式上升方式修改完善职业之路

大公司与小公司循环，职位与薪水自然跟着

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篇一：机械工程师工作总结 20xx年即将画上一个句号，20xx年的脚步已经轻轻向我们走来，回首进入华兴核电安装公司这半年，有欣喜也有失落，有汗水也有激动的泪水。从7月骄阳似火中走出大学的象牙塔，慢慢融入公司安全、坦诚、卓越的工作氛围中，我们在成长，公司在进步，我愿用我的努力换取公司更大的发展！ 20xx年7月30日，随着华兴总公司对新员工为期十天企业文化以及职业健康教育培训的结束，我被分到了核电安装公司，随之我们便进入了紧张的培训学习中去。核电毕竟是少数人才能了解的事物，对于刚进入公司的我们更是两眼一摸黑，心中既有担忧，又有神秘感，核电的工作原理是什么？以后我们工作会遭受核辐射吗？这些问题萦绕在我们心中。从8月1日到9月4日，我们进行了一个月的核电基础培训，我了解了中国核电的发展历程以及现状，更深刻体会到中国未来发展核电的必要，在各位老员工授课中，我们专心听讲，他们精心备课，制作的生动课件，让我们了解到了关于核电安装方面的一些基础知识，了解到了我们公司在即将进行施工的巴基斯坦恰西玛核电站c3\c4我们执行的一些管理性文件，让我们心中有了底气！虽然核电安装公司刚成立不久，但我相信，有各位老员工精心细致的准备工作，有总公司各位领导的大力支持，有我们员工的齐心协力，未来核电安装公司更精彩！ 随后我被分配到了华誉工程有限公司煤化工通辽项目部，开始了自己的实习过程。我所学的专业是给排水工程技术，在学校学习中，侧重的是市政工程方面，来到通辽项目部第一次下现场，我被震住了，一根根工业管道如人的血管一样支撑着厂区的生产，我心里在默默问自己：未来我能应付自己的手头工作吗？开始时我被分到了下面的班组，给各位工人师傅帮忙，虽然有点辛苦，但我慢慢熟悉了环境，慢慢学着去改变。我突然觉得管道其实都一样，只是我们面对陌生事物胆怯罢了，我也慢慢适应了，开始经历和总结一些东西。在现场的工作中，我知道了管道如何组对，管道安装的一般流程，知道了手动葫芦如何使用，曾经让我震撼的一件事是，一根dn40012的不锈钢管在手动葫芦的起吊下，空中接力在管廊中成功定位。我也认识了一些常用工机具，比如敲击梅花扳手、等离子切割机、活口扳手等。我也实际操作了砂轮机，等离子切割机。明白了氩弧焊是咋一回事，氩气保护焊又是咋一回事。 进入10月份，新酯化改造项目土建的顺利交接，我又被派到另一组，干起了材 查看更多>>>

篇一：机械工程师工作总结 本人经常浏览一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合能力。在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素质，让自己的进步和社会的发展同步，以满足工作的需要。现将本年度的工作总结如下： 　 一、参加工作的体会 以前听说机械工作干活累，工人非常辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在启源同事就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差，照顾不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。不论在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员必须要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真，作好每一步工作，对工艺流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识，用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年，公司给予每次给予我机会是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。的确，生于忧患，死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习，去自立，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充实，丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。 工作中学到了不少知识，为自己以后的工作更增添了动力，我喜欢我们公司实干的精神，"；点滴做起，追求完善"；，一个人就应该这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验，工作中的挫折和失败是避免不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理.经不起挫折的人是做不好工作的，因为每一件事都不可能是随心所欲的，在成功与失败的背后都能体会到一些东西.我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验，真正的为用户户做好服务.同时在工作的过程中，我们能感受出公司对我们的关心和期望，所以每个人应尽力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量. 二、思想体会 xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样.对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络. 首先是心态，套用名人的一句话 查看更多>>>

在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。如下是小编给大家整理的机械工程师工作计划，希望对大家有所作用。

机械工程师工作计划篇【一】

时光荏苒，岁月如梭，20xx年已在不经意间悄然逝去。回首2006，既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。2008年是公司大发展的一年，动态试验机市场良好，开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。 过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。现将具体工作总结如下：

一、2008年的工作成绩（以时间为序）

1.设计、调试出口印度的摩托车试验机

印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

2.主管设计pws-j20b1

此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

3.参与设计pws-200b

与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

4.参与设计pws-250c

与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。

5.作为技术方面的项目负责人，设计nw-dyb200

此项目为新产品，完全是全新设计，而且设计时间短，难度大，对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严，找mts等产品的资料让

让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待控制器调试。

6.参与qpns-200h7、qpsb-200的设计

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导语：关于机械工程师的工作总结，总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。

机械工程师的工作总结1

一、参加工作的体会

以前听说机械工作干活累，工人非常辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在启源同事就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差，照顾不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。

不论在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员必须要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真，做好每一步工作，对工艺流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识，用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年，公司给予每次给予我机会是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。

的确，生于忧患，死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习，去自立，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充实，丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。

工作中学到了不少知识，为自身今后的工作更增添了动力，我喜欢我们公司实干的精神，;点滴做起，追求完善;，一个人就应该这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验，工作中的挫折和失败是避免不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。

经不起挫折的人是做不好工作的，因为每一件事都不可能是随心所欲的，在成功与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验，真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中，我们能感受出公司对我们的关心和期望，所以每个人应尽力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。

二、思想体会

xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用名人的一句话 ;态度决定一切

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