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《卓越绩效评价准则》培训体会
卓越绩效管理模式是一种适应于现代化企业的管理模式,起源于美国的波多里奇国家质量奖,很多优秀的企业或多或少都与卓越绩效管理有着千丝万缕的关系。为了更好地推进公司进行卓越绩效管理,公司邀请质量奖评审专家沈斌院长为我们做了进一步专业的培训,我有幸参与培训的全过程。两天的时间,比较短暂,沈老师却用比较实际的案例围绕着卓越绩效管理模式为我们做了比较详细的阐述。虽然自己听完后还是一头雾水,但细细想想也基本上掌握了卓越绩效管理的核心思想。沈老师也不愧为专业培训专家,在开讲前也深知枯燥地讲解理论条款没有多大学习效果,于是给我们传授了学习管理课程的技巧。管理课程的学习技巧有四点:管理理念;管理的系统方法;方法和工具;最佳实践。沈老师结合华为公司的案例,阐述了管理理念决定了管理行为,一个人是什么样的人,主要由他的世界观、方法论和最佳实践组合而成。有什么样的世界观,就会采用什么样的方法论,进而做出自己认为最好的选择。学习一门课程也是一样,你要学习课程的核心理念,然后了解课程阐述的系统方法,以及提供的方法和工具,最后用于指导自己实践。在讲到卓越绩效准则时,沈老师也是紧紧围绕卓越绩效管理的核心思想进行讲解。卓越绩效管理的核心思想是以结果为导向、以战略为核心、以目标绩效为主干线的全过程管理。卓越绩效管理模式的直接表现是做正确的事,把事做正确。围绕着这个理念,沈老师为我们讲解了卓越绩效评价准则汉堡包式的框架结果,包括组织所面临的环境、关系及挑战和方向三角形(领导、战略、顾客)、结果三角形(员工、运营、结果)以及测量、分析与知识管理。虽然以前也听过卓越绩效管理的培训,但现在讲解让人耳目一新,重新加强了对卓越绩效管理的认知。卓越绩效管理始终以"创新"和"质量"为关键词:创新驱动卓越,品质成就未来。未来的企业竞争将是创新和质量竞争。创新的定义也已经被完善,创新来源于有需求但没被满足的需求以及更便利的需求。它要求不断地突破现有的固化模式,对现有的质量管理思想是一种挑战。质量管理思想要求一致性,要求稳稳当当,但不能满足创新的要求。创新与质量之间存在相互转化、相互制约的潜在关系。卓越绩效管理模式是一种多体系综合管理,现有的体系都是单独针对某一块领域进行规范,如iso9000/iso14000等,只明确了目标和流程,而卓越绩效管理相当于将所有的管理体系进行融合,并对绩效及结果进行
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财政绩效评价工作情况总结
按照《**省财政厅关于开展20xx年财政绩效评价工作的通知》(川财预〔20xx〕37号)精神,县财政局从20xx年5月至9月对全县12个项目和6个部门开展了支出绩效评价工作,评价结果总体良好。
一、财政支出绩效评价工作基本情况及主要成效
(一)项目支出绩效评价
20xx年,按照“资金量较大、代表性较强、社会关注度高”的原则,从本级预算安排项目中选择免除义务教育学生作业本费补助项目等12个项目开展支出绩效评价工作,总计评价资金5431.0725万元。从评价结果看,12个评价项目平均得分94.8分,最高得分99.5分,最低得分86分(附件1)。被评价项目总体绩效目标明确,决策依据充分,资金分配科学合理,项目管理较规范,项目完成良好,基本达到了预期效果。
项目支出绩效评价工作完成后,县财政局按照上级要求,将项目支出绩效评价结果以书面材料报省财政厅、市财政局备案。
(二)部门支出绩效评价
按每个评价组至少评价一个部门(单位)的原则,选择县工商联、县旅游局、县农业局、县社保局、县供销社、**乡人民政府6个部门(单位)开展部门支出绩效评价,评价财政资金4226.76万元,涵盖被评价部门(单位)的基本支出和项目支出在内的所有财政资金使用绩效情况。从评价结果看,6个评价部门平均得分94分,最高得分99分,最低得分85.9分(附件2)。被评价部门总体情况良好,预算编制质量较好,预算信息公开符合要求;预算执行进度良好,年末基本无结转结余;财务制度健全,会计核算总体规范、准确;项目在实施过程中严格执行有关制度规定,基本达到了预期效果。
二、存在的主要问题及整改措施
(一)存在的主要问题。
项目支出绩效评价存在的主要问题:一是项目规划设计不合
理,如公厕在县城中的疏密布局不尽合理;二是项目预算的准确性不高,如乡镇环境综合治理长效管理经费年初按照分类固定标准进行预算,实际使用中多数乡镇存在较大缺口,个别乡镇存在大量结余,支出责任与资金预算不成正比;三是财务管理不规范。如免除家庭经济困难高中学生学费补助项目公示名单和助学金合并公开,较为混乱;公厕管理项目水电费未具体明确到每一座公厕,无法准确核算公厕运行经费;部分单位接待费存在“三单”不齐现象;四是项目管理不到位。如残疾人民生工程(居家灵活就业项目)由于收集的基础资料和信息不完整、不准确,导致对部分受益人的补贴多次直发
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县财政局财政支出绩效评价工作总结
按照《省财政厅关于开展20xx年财政绩效评价工作的通知》(川财预〔20xx〕44号)要求,开江县财政局高度重视,成立财政支出绩效评价工作组,及时开展财政支出绩效评价工作,圆满完成了省厅布置的绩效评价工作任务。现将我县20xx年财政支出绩效评价工作总结如下:
一、绩效评价工作开展情况
20xx年全县财政支出绩效评价项目有36个:其中省级财政安排民生保障、基础设施、产业发展、行政运行四大板块中选择2个项目,具体为创新驱动及新兴产业发展资金80万元、现代林业产业发展专项资金300万元,共计380万元,由财政厅负责组织评价;县级财政评价项目为政府投资项目审计、城乡一体化调查、永兴镇革命老区道路建设项目等34个项目共涉及产业类、基础设施类、民生类、行政运行类等领域,资金总额达到46710.62万元。
二、财政支出绩效评价取得的成效
(一)绩效评价范围更广,资金量更大。
20xx年全县绩效评价项目涉及产业类、基础设施类、民生类、行政运行类等领域,相对去年增加18个,绩效评价范围更广,绩效评价金额为47090.62万元,比去年增加了34476.45万元,同比增长270.25%。
(二)人大财经委开展部门预算绩效评价工作效果明显。20xx年我县人大财经委相继对县交警队、县房管所、县扶贫移民局等开展了部门预算绩效评价工作,有利于建立科学、规范、高效的财政资金分配管理体制和预算决策机制,合理配置政府财政资源,提高财政资金使用效益。
(三)责任意识逐渐增强。通过设定明确可衡量的绩效目标,部门和单位更清楚地了解财政支出所要取得的社会、经济和生态效益,其职能和目标得到进一步明确;通过绩效评价,考核部门和单位绩效目标实际完成情况和取得的成效,并与下年度预算安排挂钩,用财要问效,无效要问责,在一定程度上强化了部门和单位的自我约束意识和责任意识。
(四)管理水平有效提高。通过开展绩效评价,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,建立和完善项目投资、资金管理等一系列规章制度,强化评价结果的反馈和运用,有力地推动了各部门、各单位对项目的科学论证与规划,健全了项目资金的核算与管理制度,改进了资金使用管理方式,促进了部门不断完善内部管理,不断提高理财水平。
三、存在的问题
(一)思想认识尚不到位。部分部门对绩效评价不了解,对绩效管理的意义认识不清,尤其是对"效"的理解
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工作绩效自我评价就在下面,欢迎各位阅读!
工作绩效自我评价[1]
销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,xxx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程当中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程当中每月的工作和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售人员自我评价与自我能力不符,公司发现了一些不可取的地方.
工作绩效自我评价[2]
时光荏苒,转眼20xx年即将结束。
这一年我在本职工作中,既得到领导的关心支持,也得到了同事的帮助,回首翘望,20xx年有优点可待继承发扬,但也有不足需学习改进。
1、在学习方面,由于法律专业特性,在工作过程中,还必须不断的更新已有的知识结构,不断的学习最新颁布的法律、行政法规、部门规章、及地方性法规及相关政策。
因此我要求自己,除牢固掌握公司房地产领域的基础专业知识;
还抱着不断提高完善自己的求知理念,学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关法律知识。
并且鉴于房产行业与法律专业的特殊性,我时时需关注国家对房地产行业的相关政策要求,做到第一时间有计划、有重点的将国家最新法律、法规、政策向领导及时汇报。
2、个人素质方面,公司的在员工手册及相关培训中,一直强调作为一个xx人应该努力成为一个高素质的复合型人才,因此,在提高本专业知识的同时,我也努力提高自身的素质修养,强化自己的服务意识和奉献意识,了解相关交叉学科的基础知识。
同时作为法务工作人员,我时刻告诫自己责任感的重要性,做到不推卸责任,对工作始终坚持有始有终,有问题不逃避,积极应对。
3、在工作中,我严格遵守公司的各项规章,认真履行法务专员的职责。
尊敬领导,团结同事。
蹋实工作,努力做到操作规范化。
将已有的法律理论知识与公司的具体项目相结合。
工作期间我给自己所订立的目标是热心、细心、
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随着经济全球化和国际竞争的日趋激烈,质量在企业的竞争中日益显示出至关重要的作用,其内涵也在不断地扩展和演变。为了适应新的形势,激励和引导企业追求卓越质量,增强竞争实力,有效提高我国产品质量和质量管理水平,国家质检总局在研究建立质量奖励制度的同时,与国家标准委联合发布了《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件,为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式,并用量化指标为国家质量奖的评价和企业的自我评价提供了依据。这标志着我国在推行全面质量管理25年后,质量管理发展进入了新的阶段。
管理作为科学,讲求的是认同,因此,《卓越绩效评价准则》国家标准要求企业建立一个适合的企业文化,可以说,它是iso9000标准的自然进程和必然结果。该标准强调质量对组织绩效的增值和贡献、战略、绩效结果和社会责任,在总结中外质量管理成功经验的基础上,从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果7个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,在为组织创造价值的同时,还能指导组织进行发展规划,从而获得长期成功。
卓越绩效,意味着领先和榜样。《卓越绩效评价准则》国家标准实施至今,
,得到了广大企业的重视和认可,全国质量奖等质量奖的评选组织也纷纷表示将采用新的国家标准作为评审标准来执行。有关专家指出,一个企业要推行好卓越绩效,必须根据自身特点,建立一套实用、以经营战略规划实施为准绳的指标评价体系,因为追求卓越是一个不断完善和持续的过程。为便于企业更科学地理解和实施《卓越绩效评价准则》国家标准,追求现代经营质量系统的质量卓越,本期栏目将就标准中的部分内容进行解读,并就企业如何进行自我评价给予阐述。
主要术语的解释
1.卓越绩效
卓越绩效的定义是:通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。绩效是指过程输出结果和从产品、服务中获得的结果,可以对照目标、标准、过去的结果和其他组织进行评价和比较,以非财务的和财务的术语来表示。《卓越绩效评价准则》中所描述的结果绩效包括顾客满意程度等七个方面的结果绩效。在这里,卓越绩效是一种综合的组织绩效管理方式,运用这种方式,可使组织获得持续成功。
2.治理
治理的定义是:在组织工作中实行的管理和控制系统。包括批准战略方向
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最新绩效自评的报告 篇1一、项目基本情况
(一)绩效目标情况
绵阳市科学技术局主要有部门预算项目支出、专项预算支出二类支出,项目资金总预算为2455.5万元,其中部门预算项目支出87.5万元,专项预算支出2350万元。
部门预算项目支出主要用于积极引进、培养人才,开展核心技术攻关、提升产品性能、促进企业发展,解决行业关键技术难题,深化科技金融结合试点,加强与相关部门和金融机构的合作,在全市开展“拨、贷、投、保、贴”等科技金融联动工作,积极探索技术、资本、市场、产品相融合的科技金融结合新模式。专项预算主要用于推进我市科技创新发展,为我市创新主体开展高水平基础研究和应用基础研究、开展工程化技术研究、聚集和培养优秀科技人才、开展高水平学术交流提供研究基地,激励和引导各创新主体积极参与重点实验室、工程技术研究中心等创新平台建设,积极开展关键核心技术攻关,提升绵阳在国家创新体系中的战略地位,为全面建设中国科技城和社会主义现代化绵阳贡献科技力量。
(二)资金安排情况
2021年部门预算项目支出87.5万元,分别是科技活动交流经费5万元,科技项目评审及系统维护费18万元,绵阳市外国专家工作经费2.5万元,省级科技计划项目验收工作经费16万元,科技型中小企业办公室(双创办)工作经费18万元,科技项目监管和科技项目组织经费9万元,科技和金融结合试点工作经费4万元,文化和科技融合示范基地建设及高企认定工作经费5万元,“招院引所”专项经费10万元.
2021年专项预算支出预算2350万元,实际支出2139.6345万元,分别是2021年科技计划创新发展保障类项目资金779.6345万元,其中关键核心技术攻关项目300万元,乡村振兴农业科技支撑项目60万元,科技创新服务示范项目270万元,孵化机构项目70万元,科技创新券79.6345万元;2021年度高新技术企业认定和瞪羚企业备案市级专项资金奖励1210万元,其中高新技术企业认定奖励资金1010万元,瞪羚企业备案奖励资金200万元。科普活动经费150万元。
二、绩效目标完成情况分析
(一)预算执行进度情况分析。
部门预算项目支出按照相
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范文资讯网主题阅读推荐:“个人绩效自我评价”。
当我们离开学校进入职场工作一段时间后,我们都要根据自己的学习和工作情况进行自我鉴定,自我鉴定是对一段时间内的个人情况进行全面系统的大体考察和评价。写自我鉴定时,要陈述自己的政治立场,要虔诚认真,给人一种成熟可靠的印象。那么,写自我鉴定要从哪方面入手呢?以下是范文资讯网小编收集整理的“如何写个人绩效自我评价”,仅供参考,我们来看看吧!
如何写个人绩效自我评价【篇1】20**年,我们公司在总部及公司的领导下,以为指导,紧紧围绕公司“十二五”规划,以“创新、科学、高效、和谐、稳定”的发展思路,认真贯彻落实公司“五大发展战略”,全面履行部门职责,以服务质量提升工程建设为重心,努力提升我部的服务质量,为公司各项工作顺利展开提供了强有力的后援保障。为更好的发挥绩效考核的激励作用,现将20**年工作汇报总结如下:
一、20**年绩效考核工作基本情况
20**年我们部门在公司领导的直接部署下,在公司相关部门和相关人员的积极配合下,认真开展绩效考核工作,较好地完成了部门的各项工作任务。现将20**年绩效考核总结汇报如下:
1、完成了部门职能的划分及人员配置,实现了岗位胜任状况的数量化。在公司领导的统一部署下,在各部门的积极配合下,在部门内各岗位的通力合作下,较好地完成了绩效考核的各项工作任务,并取得明显实效。
2、完成了绩效考核的薪酬方案、考核方案的编制以及绩效考核的日常管理工作,并按照部门职能和工作业绩评定的标准认真开展绩效考核工作。
3、在部门内实行了岗位胜任状况管理制度,通过绩效考核与薪酬体系的有效协调来实现部门目标的实现,并通过绩效管理工作的推行来实现部门目标的达成。
4、完成了部门各岗位职责的调整及调整后的绩效考核管理办法,并严格按照部门岗位职责的有关要求规范部门日常管理。通过绩效管理提升了我部门员工的工作责任心和工作绩效。
5、完成了各类表格的制作及修改工作。通过绩效管理的推行,不仅规范了我部门的考核行为,而且通过绩效管理的实现,提升了员工的工作绩效,提升了工作的满意度。
6、按照公司有关规定,我们部门对部门的各种表格及表格进行了收集与整理,并在每日例行的会议上汇总,制作成电子档案。
7、通过对部门的各类报表进行分析比较,按照部门的职能,制定了部门的各种报表,并根据各种报表的结果进行整理、分析,为部门今后的工作提供了
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绩效考评公众评议和领导评价工作方案
20xx年度xx区绩效考评公众评议和领导评价工 作 方 案 为做好20xx年度xx区绩效考评公众评议和领导评价工作,根据《中共xx市xx区委员会办公室 xx市xx区人民政府办公室关于印发20xx年度xxx区街道绩效考评工作方案和20xx年度xx区直属机关事业单位绩效考评工作方案的通知》(xx办发〔20xx〕xxx号)的要求,特制定本方案。 一、评议(评价)目的 公众评议和领导评价是绩效考评的关键环节,目的是通过民主评议的方式了解各评议(评价)主体对各街道和区直各单位完成年度工作任务、履行工作职责情况的满意程度,对其工作的质量和效果作出实事求是、客观准确的评价,促使各街道和区直各单位及时发现存在不足,切实改进工作作风、转变工作方式、提高工作质量,增强民主决策、科学决策意识,营造良好的政务环境和发展环境。 二、评议(评价)对象和评议(评价)主体 (一)评议(评价)对象 区各街道、区直各单位。 (二)评议(评价)主体 评议主体分为两类: 1.街道办事处和村(社区)干部,辖区内重点项目业主、服务对象和城乡居民代表; 2.区直单位工作人员。 评价主体分为两类: 1.区四家班子成员; 2.街道和区直单位的主要领导。 三、评议(评价)内容和评议(评价)方式 (一)评议(评价)内容 1、区辖街道的评议(评价)内容。由评议主体从工作落实、促进发展、改善民生、社会稳定、作风效能、勤政廉政等方面对区辖街道进行评议(详见附件1、2)。 2、区直单位的评议(评价)内容。由评议主体从履行职责、服务态度、工作效率、勤政廉政、工作任务量、工作难度等方面对区直单位进行评议(评价)(详见附件3)。 (二)评议(评价)方式 采取无记名填写评议表的方式开展评议(评价)。评议(评价)分2批进行,第1批由区绩效考评领导小组成员单位组成考评组到各街道开展评议,第2批以召开全区会议形式开展评议(评价)。 第1批评议的样本量30个,具体分布: 1.街道办事处干部10人(其中街道办事处班子成员不超过3人); 2.村(居)委干部10人; 3.重点项目业主、服务对象和城乡居民代表10人。 第2批评议(评价)的样本量约200个,具体分布: 1.区四家班子成员26个; 2.区直部门主要领导及各2名工作人员约146人; 3.街道办事处主要 查看更多>>>09
当我们在学校学习了一阶段,即将毕业时,我们都需要对自己以前自己进行一个自我鉴定和总结,自我鉴定是对一段时间内的个人情况进行全面系统的大体考察和评价。一般来说,正式的自评都有一定的写作标准和写作要求,比如党员自评、先进个人自评等。那么,优秀的自我鉴定应该如何书写呢?以下是编辑收集整理的“个人绩效考核自我评价”,但愿对你的学习工作带来帮助。
个人绩效考核自我评价 篇1xx年的时间,不论是在思想还是工作上,我都取得了巨大的进步与巨大的收获,工作业绩方面和管理水平方面,都得到了进一步的提高,并得到了广大同事的认可,但是我也清醒地认识到自己的经验和阅历还存在有一定的差距:例如工作总体思路和发展的方向不是很清晰,还处于事业的阶段性状态,对自己的工作仍不够钻研,不够细心,缺乏主动性。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
今后,在工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工程建设经验,做到扬长避短,不断提高充实自我。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
个人绩效考核自我评价 篇2一、加强绩效考核工作的组织领导,切实落实岗位工作职责
为了把绩效考核工作纳入到工作中来,在公司的组织架构和管理体系中有效地实施和运行,我们在认真总结20**-20**年绩效考核工作经验的基础上,进一步完善绩效考核工作。
一是建立健全绩效考核体系。
结合公司实际,健全公司各项管理制度,使公司的各项管理工作有据可依,上传下达,为公司的正常运行做保障。
二是强化绩效考核的监督职能。绩效考核工作的实施要坚持公平、公正和有利于提高员工工作的考核原则,要把绩效考核作为一项重要内容来抓,建立、健全、规范并有效发挥绩效考核在企业管理、员工队伍建设、制度建设以及企业发展中的重要作用。
三是加强绩效考核工作组织领导。我们在考核内容、考核标准、考核方法、考核结果运用等方面都加强了规范和制约,实现了考核工作组织、考核指标体系建立的科学化、科学化。
二、加强培训工作,提高全员素质
1、加强员工岗位知识、技能和操作技能的
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绩效改进计划又称个人发展计划(inpidual development plan,idp),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。
一、制定绩效改进计划的基本原则
在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:
1.平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。
2.主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。
3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。
4.“smart”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合“smart”原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。
5.发展性原则:绩效改进计划的目标着眼于未来,所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。
二、制定绩效改进计划的准备工作
1.选择合适的时间
选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定计划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。例如,主管马上要去参加总经理召集的会议,或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下,制定绩效改进计划往往会心不在焉,草率收场,无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作,这样就无法保证绩效改进计划的效果。
2.选择适宜的场地
通常,主管的办公室是最常用的制定
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